chức năng hoạch định

CHƯƠNG 5
CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
I. KHÁI NIỆM
II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
III. QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH


I. KHÁI NIỆM
1. Khái niệm

Hoạch đònh là một quá trình ấn đònh
những mục tiêu và xác đònh biện pháp tốt
nhất để thực hiện những mục tiêu đó

Hoạch đònh của quản trò vạch rõ con
đường để đi tới mục tiêu đã đặt


I. KHÁI NIỆM
2. Tác dụng của hoạch đònh

Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình
huống quản trò.

Hợp tác và phối hợp với các quản trò viên
khác trong tổ chức.

Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay
đổi của môi trường bên ngoài.


Cơ sở xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra nhằm
làm cho các hoạt động đó đúng mục tiêu.


I. KHÁI NIỆM
•
3. Các loại hoạch đònh
•
Hoạch đònh chiến lược : trong loại hoạch đònh này
nhà quản trò xác đònh mục tiêu sản xuất kinh doanh và
các biện pháp lớn có tính cơ bản để đạt đến mục tiêu
trên cơ sở các nguồn lực hiện có cũng như những
nguồn lực có khả năng huy động.
•
Hoạch đònh tác nghiệp : là hoạch đònh nhằm nâng cao
hiệu quả và thường ở các lónh vực cụ thể.


cao
giữa
thấp
Họach
đònh
chiến
lược
Họach
đònh
tác
nghiệp
KẾ HOẠCH

CHIẾN LƯC
KẾ HOẠCH
CHIẾN LƯC
KẾ HOẠCH
TÁC NGHIỆP
KẾ HOẠCH
TÁC NGHIỆP
KẾ HOẠCH
ĐƠN DỤNG
KẾ HOẠCH
ĐƠN DỤNG
KẾ HOẠCH
ĐA DỤNG
KẾ HOẠCH
ĐA DỤNG


II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
•
1. Khái niệm
•
Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trò
muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của
mình.
•
Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh
hoạt, phát triển từng bước hướng đến mục đích
lâu dài của tổ chức.

II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
•
2. Các yêu cầu của mục tiêu

Đảm bảo tính liên tục và kế thừa.

Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu đònh lượng là
chủ yếu.

Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấu
của các thành viên.

Xác đònh rõ thời gian thực hiện.

Có các kết quả cụ thể.


II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
•
3. Đặt mục tiêu theo lối truyền thống
•
Đặc trưng chủ yếu của lối đặt mục tiêu trên
là những mục tiêu đã được đặt từ trên đỉnh
rồi chia thành những mục tiêu nhỏ hơn cho
mỗi cấp của tổ chức


II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
•
4. Quản trò bằng mục tiêu (MBO)

•
(Management By Objectives)
•
Đặc tính MBO là mỗi thành viên trong tổ chức
tự nguyện ràng buộc và tự cam kết hành động
trong suốt quá trình quản trò theo mục tiêu, từ
hoạch đònh đến kiểm tra.


II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
•
Bốn yếu tố căn bản của MBO
•
(1) Sự cam kết của quản trò viên cao cấp
(trách nhiệm lãnh đạo) với hệ thống MBO.
•
(2) Sự hợp tác của các thành viên trong tổ
chức để xây dựng mục tiêu chung.
•
(3) Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự
quản của họ để thi hành kế hoạch chung.
•
(4) Tổ chức kiểm soát đònh kỳ việc thực hiện
kế hoạch này.


III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
HOẠCH ĐỊNH
HOẠCH ĐỊNH

1. Quá trình cơ bản của hoạch đònh
Bước 1 : Xác đònh mục tiêu
Bước 2 : Xác đònh tình thế hiện tại
Bước 3 : Xác đònh các thuận lợi và khó khăn
Bước 4 : Xây dựng kế hoạch
Bước 5 : Thực hiện kế hoạch


III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
HOẠCH ĐỊNH
HOẠCH ĐỊNH
•
2. Hoạch đònh chiến lược
•
* Chiến lược Ổn đònh
•
* Chiến lược Phát triển
•
* Chiến lược Cắt giảm để tiết kiệm
•
* Chiến lược Phối hợp


III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA
HOẠCH ĐỊNH
HOẠCH ĐỊNH
•
3. Hoạch đònh tác nghiệp

Các kế hoạch tác nghiệp được chia thành 2 loại :
1. Kế hoạch đơn dụng và kế hoạch thường trực.
Nhà quản trò làm các kế hoạch đơn dụng để
hoàn thành những mục tiêu cụ thể và chấm
dứt khi mục tiêu đã hoàn thành.
2. Kế hoạch thường trực là những cách thức
hành đôïng đã được tiêu chuẩn hóa để giải
quyết những tình huống thường xảy ra và có
thể thấy trước.