Báo cáo môn Thương mại điện tử NGHIÊN CỨU VỀ CÁC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐỆN TỬ NỐI BẬT

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU VỀ CÁC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐỆN TỬ
NỐI BẬT
SV thực hiện :


Giáo viên hướng dẫn :

Vũ Thị Hương
Giáp Thị Hường
Đặng Vân Anh
1
Nội dung
Nội dung
Tổng quan thương mại điện tử
Tổng quan thương mại điện tử
Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT
Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT
2

Thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu. Thương mại
điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên Hợp quốc về
Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL)

Các đặc trưng của thương mại điện tử:
+giao dịch không cần biết nhau từ trước và không cần gặp nhau.
+thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu).
+Có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể,trong đó người cung cấp dịch vụ mạng,cơ quan chứng thực là không thể thiếu.
+mạng lưới thông tin là thị trường.

Tổng quan về thương mại điện tử
Tổng quan về thương mại điện tử
3

Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử:
+Thư điện tử
+Thanh toán điện tử
+Trao đổi dữ liệu điện tử
+Truyền dung liệu
+Mua bán hàng hóa hữu hình
Tổng quan về thương mại điện tử
Tổng quan về thương mại điện tử
4

Lợi ích của thương mại điện tử
+ Thu thập được nhiều thông tin.
+ Giảm chi phí sản xuất.
+ Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị và giao dịch
+ Xây dựng quan hệ với đối tác
+ Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức
+ Consumer to Consumer (C2C)
Tổng quan về thương mại điện tử
Tổng quan về thương mại điện tử
5

lĩnh vực Hàng hóa, dịch vụ

lĩnh vực Ngân hàng, tài chính

lĩnh vực Đào tạo trực tuyến.


lĩnh vực Xuất bản.

lĩnh vực Giải trí trực tuyến

lĩnh vực Dịch vụ việc làm

lĩnh vực Chính phủ điện tử
6
Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT nổi bật
Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT nổi bật

Lĩnh vực du lịch:

Dịch vụ du lịch, bán vé máy bay, vé xem phim, biểu diễn nghệ thuật, dịch vụ nghỉ cuối tuần trọn gói cho gia đình…

Giúp tìm kiếm đầy đủ bản đồ, thông tin về nơi du lịch.

Tiết kiệm chi phí của người cung ứng dịch vụ và thời gian của người tiêu dùng dịch vụ.

Nhiều doanh nghiệp lữa hành đã có những trang web riêng.

Năm 2007 đánh dấu mốc phát triển mới của ứng dụng thương mại điện tử trong ngành du lịch, với sự triển khai đồng loạt dịch vụ
vé máy bay điện tử tại hai hãng hàng không lớn nhất Việt Nam là Vietnam Airlines và Pacifi c Airlines
7
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ

Chứng khoán:


Thị trường chứng khoán Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ trong hai năm gần đây, với sự phát triển nhanh chóng cả về số lượng
thành viên tham gia thị trường và các dịch vụ được cung cấp.
8
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ

ứng dụng thương mại điện tử là công cụ chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng.

triển khai ở nhiều cấp độ, từ mức đơn giản như dịch vụ tra cứu thông tin trực tuyến về thị trường c ho đến mức phức tạp hơn như
đặt lệnh giao dịch trực tuyến.

Hầu hết các công ty chứng khoán hiện nay đều đa triển khai ít nhất một loại hình giao dịch điện tử trong gói dịch vụ cung cấp cho
nhà đầu tư.
9
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ

Lĩnh vực bán lẻ:

Ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực bán lẻ hiện được các doanh nghiệp triển khai theo hai hướng: thiết
lập các cửa hàng “ảo” trên mạng hoặc ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả quy
trình kinh doanh tại cửa hàng truyền thống.

Nhiều doanh nghiệp đa thành công trong việc sử dụng các cửa hàng “ảo” để hỗ trợ, bổ sung cho cửa hàng truyền
thống và mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, nâng cao đáng kể doanh số bán hàng
10
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ

•
Các sản phẩm có độ tiêu chuẩn hóa cao như điện thoại, máy tính; văn hóa phẩm bao gồm sách, đĩa nhạc; mỹ phẩm và quà tặng
hiện là những mặt hàng có doanh số bán trực tuyến cao nhất do đặc tính phù hợp với phương thức giao dịch thương mại điện tử.
Các đặc tính đó là: gọn nhẹ, chi phí vận chuyển thấp, có thể đánh giá sản phẩm qua thông số kỹ thuật, thông tin hoặc hình ảnh
trực quan.
11
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
•
Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động bán lẻ truyền thống giờ đây không chỉ dừng ở các máy bán lẻ POS (điểm bán
hàng) đơn giản, mà đã tiến đến việc trang bị những phần mềm chạy trên máy tính có gắn kèm các thiết bị liên quan như máy đọc
mã vạch – máy in hóa đơn chuyên dụng, thiết bị kiểm kho, các thiết bị thanh toán thông qua ngân hàng.
•
Nhiều chuỗi cửa hàng lớn giờ đây trang bị các bộ giải pháp toàn diện hơn như cơ sở dữ liệu trung tâm cũng như tiếp nhận các dữ
liệu mang tính chính sách được phân phối từ trung tâm đến các POS.
•
RMS là hệ thống quản lý bán lẻ vừa phục vụ mục đích bán lẻ thông thường vừa cho khả năng kết nối mạng, tích hợp nhiều
chương trình quản lý thông minh, dự báo bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý nhân viên… RMS hỗ trợ khả năng phân
tích giúp các doanh nghiệp đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
12
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ
Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ

Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến:
+Ngân hàng hỗn hợp:
•
Các ngân hàng truyền thống có bổ sung các dịch vụ trực tuyến , gọi là ngân hàng hỗn hợp.
•
Lợi thế về danh tiếng, truyền thống đã được tạo lập từ trước, sự tin cậy lớn hơn của khách hàng do có trụ sở vật lý, có nơi giao
tiếp cụ thể, có mạng lưới rộng rãi các máy rút tiền tự động.

•
Các ngân hàng loại này chiếm vị trí chủ đạo hiện nay.
+Ngân hàng ảo:
•
Có lợi thế về tốc độ và chi phí dịch vụ,đem lại cho khách hàng lợi ích kinh tế lớn hơn nhưng bất lợi về độ tin cậy.
•
Một số ngân hàng Internet thuần túy cố gắng tạo lập sự hiện diện vật lý với mức độ cần thiết, hoặc hợp tác với ngân hàng truyền
thống.
13
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng

Vay vốn trực tuyến:
•
Việc hoàn thành các thủ tục vay vốn,so sánh,lựa chọn các phương án vay trong thương mại truyền thống thường
tốn nhiều thời gian.
•
Qua mạng,quá trình này thực hiện nhanh hơn với chi phí thấp hơn.
•
Hiện nay vay vốn trưc tuyến chủ yếu được tiến hành đối với các khoản vay nhỏ.
14
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng

Dịch vụ tài chính hỗn hợp:
•
Là xu hướng kết hợp đồng thời nhiều loại hình dịch vụ tài chính (thanh toán, vay vốn, đầu tư, bảo hiểm, kinh
doanh, bất động sản, dịch vụ lập kế hoạch tài chính…) tác động đến cả các ngân hàng truyền thống và các ngân
hàng trực tuyến.
•

Nhiều webside cung ứng dịch vụ tài chính thích hợp, cho phép người sử dụng biết được thông tin về tình hình tài
chính của mình mà chỉ cần truy cập 1 webside duy nhất.
15
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng

Đầu tư trực tuyến
-
Là lĩnh vực ứng dụng rộng rãi TMĐT
-
Cho phép nhà đầu tư tiếp cận, tìm hiểu kích cỡ lệnh mua, bán chứng khoán, giáo chào bán, cho phép người
mua và người bán trực tiếp liên hệ, tiến hành giao dịch mua bán nhanh chóng, hiệu quả, bỏ qua trung gian.
-
Quá trình định giá trên mạng cũng minh bạch hơn.
16
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
Lĩnh vực tài chính-ngân hàng
•
Là việc sử dụng internet và các công nghệ phù hợp để phát triển, phân phối và mở rộng các nguồn lực đào tạo.
•
Đào tạo mạng-như một môi trường đào tạo mới, có tiềm năng rất lớn, tăng chi phí đào tạo, hình thành nên mô
hình đào tạo mềm dẻo, linh hoạt theo không gian và thời gian.
•
Cung cấp những công cụ hữu hiệu cho các sinh viên, học viên sau đại học và trên đại học, sinh viên nước ngoài,
cá nhà chuyên môn có thể đạt được các học vị và các bằng cấp khác nhau.
•
Các công ty xây dựng hệ thống đào tạo dựa trên công nghệ Web để giúp các nhân viên của mình cập nhật kiến
thức về sản phẩm mới, dịch vụ và các quy trình mới
17

Lĩnh vực đào tạo trực tuyến
Lĩnh vực đào tạo trực tuyến
•
Xuất bản điện tử là quá trình tạo lập và phân phối số hóa nội dung thông tin bao gồm cả chế phẩm in ấn, âm nhạc,
video và các phần mềm.
•
Intetnet đang làm thay đổi cách thức mà nội dung thông tin được tạo lập, biên tập, phân phối, mua bán.
+Các tác giả xuất bản trực tiếp tác phẩm.
+Các nhà xuất bản có thể trực tiếp bán sách của mình cho người tiêu dùng.
+Xu hướng cơ cấu lại quá trình chuyên môn hóa và hợp tác hóa trong ngành xuất bản.
•
Internet cũng giúp các nhà nghiên cứu thu thập tư liệu và làm tổng quan các tài liệu một cách nhanh chóng nhờ thư tín
điện tử
18
Lĩnh vực xuất bản
Lĩnh vực xuất bản
•
Giải trí là lĩnh vực kinh doanh phát triển mạnh mẽ trên internet.
•
Các hình thức giải trí trực tuyến: ca nhạc, phim ảnh, phát thanh, truyền hình, trò chơi, tổ chức câu lạc bộ các
nghệ sỹ hoặc khán giả yêu thích nghệ thuật…
•
Web tác động mạnh mẽ tới các kênh giải trí truyền thống. Diễn ra sự xâm nhập đan xen giữa các loại hình giải trí
( inernet, phim, ca nhạc, vô tuyến truyền hình…), chúng càng trở nên gắn kết, gần gũi….
19
Lĩnh vực giải trí trực tuyến
Lĩnh vực giải trí trực tuyến
•
Nhiều webside dịch vụ việc làm trên mạng, bao gồm từ những webside cung cấp danh mục rất lớn các vị trí làm
việc thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.

•
Lợi ích cho các doanh nghiệp và người lao động.
•
Dịch vụ việc làm trên mạng góp phần đáng kể cải thiện hoạt động của thị trường lao động.
20
Lĩnh vực dịch vụ việc làm
Lĩnh vực dịch vụ việc làm

Chính phủ điện phủ điện tử:là việc sử dụng công nghệ internet nói chung và đặc biệt là thương mại điện tử để đưa
thông tin và các dịch vụ công cộng đến cho người dân, các đối tác kinh doanh và các nhà cung cấp, và những người
làm việc trong ngành công cộng.

Chính phủ cung cấp nhiều lợi ích tiềm năng:
+ Nâng cao hiệu quả và tính hữu hiệu các chức năng của chính phủ
+ Chính quyền trở nên minh bạch hơn.
+ Tạo nhiều cơ hội hơn để các công ty phản hồi đến cơ quan của chính phủ và tham gia vào các tổ chức và quá trình dân
chủ.
+ Chính phủ điện tử có thể tạo điều kiện cho những thay đổi cơ bản trong mối quan hệ giữa các công dân và các cấp chính
quyền.
21
Lĩnh vực chính phủ điện tử
Lĩnh vực chính phủ điện tử
`
Cảm ơn sự chú ý theo dõi của thầy cô và các
bạn !
22