Phân tích những yếu tố đe dọa và cơ hội thị trường.DOC

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đặt Vấn Đề
Trong hệ thống mạng lới cung ứng thuốc của Việt Nam hiện nay thì nhà
thuốc t nhân là một trong những mắt xích quan trọng để đa thuốc đến tay ngời tiêu
dùng. Hoạt động của nhà thuốc t nhân đã đáp ứng một phần lớn nhu cầu về thuốc
của ngời dân, đóng vai trò quan trọng vào sự phát triển chung của y tế.
Bên cạnh sự đóng góp tích cực ấy thì nhà thuốc t nhân còn rất phổ biến do
hoạt động kinh doanh cũng tơng đối đơn giản và lợi nhuận rất lớn. Chính vì thế
Nhà thuốc t nhân hiện nay rất phổ biến đặc biệt là ở thành thị, thành phố những
khu vực đông dân c.
Để đảm bảo sự phát triển của nhà thuốc đợc tốt trong tình hình cạnh tranh
kinh tế thị trờng ngày càng gay gắt thì mỗi nhà thuốc phải có bớc đi cho riêng
mình. Quản trị chiến lợc nhà thuốc là một phơng tiên hữu hiệu giúp các nhà thuốc
hoạch định chiến lợc để đạt các mục tiêu, mục đích của mình.
Tổng Quan
Bước 2: Phân
tích các đe dọa
và cơ hội thị
trường
Bước 4: Xây dựng các kiểu kế hoạch chiến lược để
lựa chọn .
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Để việc kinh doanh có hiệu quả thì nhà quản trị phải có kiến thức vững chắc
về quản trị và kinh nghiệm thực tế sâu sắc. Có nh thế nhà quản trị mới có khả năng
hoạch định kinh doanh cho doanh nghiệp của mình. Hoạch định có vai trò hết sức
quan trọng, nó hỗ trợ nhà quản trị hữu hiệu trong việc sử dụng nguồn vốn một
cách hiệu quả và đối phó với tính không chắc chắn của môi trờng bằng việc trù
liệu những cách thức, hành động trong tơng lai.
Do hoạch định giữ vai trò mở đờng cho tất cả các chức năng quản trị khác
nên nó đợc coi là chức năng quản trị chính yếu, đặc biệt là trong điều kiện thị tr-

ờng mới với những cơ hội phát triển ngày càng hạn chế và mức độ cạnh tranh ngày
càng cao.
Công việc của nhà hoạch định là đánh giá tính chất và mức độ không chắc
chắn của thị trờng nhằm xác định cách thức có thể đợc thiết lập cho những lĩnh
vực có mức độ không chắc chắn thấp, hoặc có thể linh hoạt cho những lĩnh vực có
mức độ không chắc chắn cao. Nhà quản trị phải vận dụng các kiến thức trên để
xác định tiến trình hoạch định chiến lợc của mình trong những điều kiện biến
động của thị trờng hiện nay.
Nhà thuốc 48 - Hai Bà Trng là một trong những nhà thuốc đợc đánh giá là
kinh doanh có hiệu quả. Để đạt đợc điều đó nhà quản lí hiệu thuốc đã vận dụng
kiến thức về quản trị và hoạch định chiến lợc kinh doanh một cách linh hoạt, phù
hợp với hiệu thuốc và đem lại nhiều thành công trong kinh doanh.
Nội Dung
Tiến trình hoạch định của doanh nghiệp gồm 8 bớc:
Bước 2: Phân
tích các đe dọa
và cơ hội thị
trường
Bước 4: Xây dựng các kiểu kế hoạch chiến lược để
lựa chọn .
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh khác, nhà thuốc 48_ Hai Bà Trng
luôn chuẩn bị cho mình những bớc đi chắn chắn nhất để đạt đợc thành công trong
kinh doanh. Tiến trình hoạch định của hiệu thuốc cũng gồm 8 bớc chính:
Bước 2: Phân
tích các đe dọa
và cơ hội thị
trường

Bước 3: Đánh
giá những điểm
mạnh và điểm
yếu của đơn vị
Bước 1: Xác
định các mục
tiêu của đơn vị
Bước 4: Xây dựng các kiểu kế hoạch chiến lược để
lựa chọn .
3
Bớc 5: Triển khai các kế hoạch chiến lợc.
Bớc 6: Triển khai các kế hoạch tác nghiệp.
Bớc 7: Kiểm tra và đánh giá kết quả
Bớc 8: Lập lại quá trình hoạch định.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bớc 1: Xác định sứ mệnh, mục tiêu:
Sứ mệnh mục tiêu của đơn vị đợc xác định thông qua việc trả lời các câu
hỏi: chúng ta là ai? , chúng ta muốn trở thành đơn vị nh thế nào? , các mục
tiêu định hớng của chúng ta là gì? . Đấy là phơng hớng để quyết định hành động,
nó không phải tiến hành một cách cô lập mà phát triển trong suốt quá trình phân
tích những đe dọa, những cơ hội môi trờng cũng nh quá trình đánh giá điểm mạnh,
điểm yếu của tổ chức.
Đối với nhà thuốc t nhân 48 - Hai Bà Trng là doanh nghiệp kinh doanh
không lớn lắm và đặc biệt là kinh doanh về mặt hàng dợc phẩm nên mục tiêu có
những đặc trng riêng. Mục tiêu của nhà thuốc là :
- Cung ứng thuốc đầy đủ, thờng xuyên với giá cả phù hợp.
- Góp phần t vấn, hớng dẫn sử dụng thuốc cho ngời dân.
- Thu đợc nguồn lợi nhuận lớn.
- Tiếp tục phát triển mạnh mẽ về thị phần và uy tín
Bớc 2: Phân tích những yếu tố đe dọa và cơ hội thị

tr ờng:
Đó là những áp lực môi trờng có thể ảnh hởng tới nhà thuốc, áp lực này có
thể là những cơ may hoặc những đe dọa đối với nhà thuốc.
1. Nhà cung cấp: Cung cấp các mặt hàng thuốc trong nớc và ngoài nớc cho nhà
thuốc:
*Cơ hội:
Thị trờng dợc phẩm sôi động, mỗi mặt hàng có thể có rất nhiều nhà cung
cấp, và mỗi nhà cung cấp lại có thể có hàng loạt mặt hàng khác nhau. Mức giá và
chất lợng của sản phẩm cũng không giống nhau, nên nhà thuốc có quyền lựa chọn
mặt hàng và nhà cung cấp cho mình để có lợi nhất trong kinh doanh.
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Các sản phẩm có thể lấy từ các nguồn nh công ty, xí nghiệp sản xuất trong
nớc, nớc ngoài, các công ty trách nhiệm hữu hạn, xuất nhập khẩu
*Thách thức:
Nhiều nguồn cung cấp khác nhau nhng không phải nguồn cung cấp nào
cũng đảm bảo chất lợng và giá cả phù hợp. Phải quyết định lựa chọn đúng đắn để
tránh những sản phẩm không đảm bảo chất lợng, không có số đăng kí, qúa hạn
Vì nếu sử dụng những thuốc này sẽ ảnh hởng đến uy tín của nhà thuốc.
2. Đối thủ cạnh tranh và hàng hóa dịch vụ thay thế :
Lợng khách hàng không tăng đáng kể nhng số lợng nhà thuốc mở ra thì
ngày càng nhiều, ví dụ nh : chỉ cách hiệu thuốc 48 - Hai Bà Trng mấy chục mét đã
có hiệu thuốc khác bán cạnh tranh => môi trờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, thị
phần giảm.
Bên cạnh đó còn có các loại dịch vụ khác thay thế nh: cơ sở y học cổ
truyền, phòng khám t, quầy thuốc của bệnh viện, trạm y tế, đại lý thuốc, các hình
thức khác, đều có các cách thức chăm sóc khách hàng tốt.
Chính những áp lực đó cũng là động lực để các hiệu thuốc phải phấn đấu để
phát triển tốt hơn, vợt lên các đối thủ của mình.
3. Khách hàng:

Khách hàng bao gồm những ngời có nhu cầu về thuốc: bác sĩ, bệnh nhân,
là những nguời có quyền lựa chọn cho mình việc mua thuốc ở đâu? nh thế nào?
Nhng ở nớc ta phần lớn ngời dân tin tởng vào nhà thuốc, tâm lý của họ là khi ốm
vẫn đến địa chỉ nhà thuốc đầu tiên, sau đó mới khám bác sĩ hay vào viện. Việc
nắm bắt đợc tâm lí khách hàng sẽ tạo ra cơ hội cho nhà thuốc.
Tuy nhiên hiện nay có nhiều nhà thuốc không đảm bảo về chất lợng và giá
cả của thuốc, tự cho phép tăng hoặc giảm giá làm ảnh hởng tới uy tín chung của
các nhà thuốc. Mặt trái của nền kinh tế thị trờng nh việc kê đơn, móc ngoặc với
các nhà thuốc của bác sĩ, cán bộ, nhân viên y tế làm giảm sự tin tởng của khách
5