PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG (2).DOC

Phần I: Khái quát dự án
Chơng I: Xuất phát điểm ý tởng
Xã hội con ngời ngày nay ngày càng phát triển. Nhu cầu của mọi ngời
không chỉ dừng lại ở " ăn no, mặc ấm" mà là "ăn ngon, mặc đẹp". Âm nhạc,
thể thao một nhu cầu không thể thiếu với cuộc sống đang phát triển hàng
ngày, hàng giờ. Mỗi ngời trong chúng ta ai có thể sống mà thiếu âm nhạc hay
thể thao? Cứ sau những ngày bận rộn, ai ai cũng trở về nhà quây quần bên
mâm cơm cùng nhau thởng thức những chơng trình ca nhạc đặc sắc hay xem
những trận bóng đá đầy kịch tính. Và từ đó, trong mỗi chúng ta đều tự xây
dựng một thần tợng riêng cho mình.
Do vậy, với mục đích đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng, nhất là lứa tuổi
thanh thiếu niên hiện nay, tôi nẩy ra một ý tởng là cung cấp những chiếc áo,
chiếc mũ và đồ lu niệm có gắn logo là hình ảnh về ca sĩ, nhạc sĩ nổi tiếng;
những cầu thủ, huấn luyện viên danh giá và còn hơn thế nữa với những kiểu
mốt thời thợng, hợp thời trang cho từng lứa tuổi. ý tởng trên sẽ giúp cho các
bạn có thể gần gũi hơn với thần tợng của mình và có dịp hãnh diện với bạn bè.
Sôi nổi, hợp thời trang là những gì mà chúng tôi có thể đem đến cho các bạn.
Chúng tôi là những sinh viên Kinh tế phát triển K45 Trờng KTQD đã
quyết định thành lập công ty TOP OF ART chuyên kinh doanh thời trang có
ảnh logo của các nhân vật nổi tiếng.
1
Chơng II: Phân tích thị trờng
1. Thị tr ờng
Trong những năm gần đây, do cuộc sống ngời Việt Nam ngày đợc cải
thiện, nhu cầu làm đẹp theo đó cũng tăng lên. Thời trang Việt Nam ngày càng
phát triển và khẳng định vị trí của mình trong khu vực với sự xuất hiện của
ngày càng nhiều các hãng nổi tiếng với những sản phẩm có chất lợng khá cao,
giá cả phải chăng. Các nhãn hiệu tuy phong phú nhng vẫn cha thể nào đáp ứng
đầy đủ đợc nhu cầu ngày càng cao của ngời Việt Nam.
Cùng với sự phát triển của thời trang Việt Nam, yêu cầu về thời trang ngày
càng khắt khe về mẫu mã chủng loại, giá cả lẫn thái độ phục vụ.

a. Cạnh tranh
Khi tham gia vào thị trờng thì công ty sẽ gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt
của các hãng thời trang đã tham gia trớc đó. Chính vì vậy, công ty cần tự tìm
cho mình một phong cách riêng để tập trung phát triển, có nh vậy thì sản phẩm
mới có tính cạnh tranh cao. Ngoài ra cũng cần phải tìm cách tự quảng cáo sản
phẩm của mình nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh.
b. Khách hàng
Mục tiêu của công ty là nhằm vào những ngời có độ tuổi từ 5 đến 35
tuổi. Nhóm tuổi từ 15 - 35 có nhu cầu làm đẹp tơng đối cao, đặc biệt là họ có
thể sẵn sàng bỏ tiền ra để mua những thứ có liên quan tới thần tợng của mình.
Nhóm tuổi từ 5 - 15 tuy cha có ý thức sâu sắc về làm đẹp nhng lại đặc biệt
thích quần áo, cặp sách, mũ có hình nhân vật hoạt hình, truyện tranh.
Do yêu cầu phải in hình vẽ lên áo, công ty quyết định chọn 2 chất
liệu sau làm chất liệu chính cho sản phẩm:
- Chất liệu phông: hợp với việc in hình, giá cả phải chăng phù hợp với
lứa tuổi thanh thiếu niên, sẽ tung ra vào mùa hè.
- Chất liệu dệt kim: dùng để tung ra vào mùa thu, hay đầu đông, lúc
trời hơi se lạnh. Chất liệu này đẹp, dễ tạo mẫu và in hình, giá cả cũng
phải chăng
2
Ngoài ra, các logo để in lên áo cũng phải thiết kế đặc biệt, nhằm vào
các ca sĩ, cầu thủ có hình thức khá và số lợng fan lớn ở Việt Nam. Những nhân
vật này cũng phải có đặc điểm ngoại hình và phong cách khá đặc biệt để dễ
dàng cho việc tạo tợng
Lúc đầu, công ty sẽ quyết định chọn các ca sĩ,ban nhạc cầu thủ sau để
in áo
Ca sĩ, ban nhạc:
+ Gun n' Rose,Iron Maiden.Megadeth.Manowar,Bức tờng.
. . .
Cầu thủ:

+ Beckham, Raul , Canavar Tot ,Del Piero, Michael Owen
. . .
Những nhân vật hoạt hình, tranh truyện cũng không nằm ngoài tầm
ngắm của công ty:
+ Kenshin. Slam Dunk, Jindo,Yu Ghi
.. .. .. .. ..
2. Chiến l ợc kinh doanh
Trớc mắt, Top of Art sẽ cho ra mắt ngời tiêu dùng 4loại áo
Sản phẩm Tên Chất liệu
áo có logo của ca sĩ, ban nhạc
pop & Rock shirt Phông, dệt kim
áo có logo của các cầu thủ
Sport shirt Phông, dệt kim
áo có logo của các nhân vật hoạt hình
Cartoon shirt Phông, dệt kim
áo dành cho các đôi tình nhân
Love Shirt Phông, dệt kim
Công ty sẽ tập trung phát triển áo phông ở ba mức giá: mức thấp, dành
cho ngời có thu nhập thấp; mức trung bình, dành cho ngời có thu nhập trung
bình; mức cao, dành cho ngời có thu nhập cao. Mở các cuộc thi thiết kế Logo
trên báo để nâng cao chất lợng sản phẩm và mở rộng tiếng tăm của công ty.
Nâng cao chất lợng các dịch vụ kèm theo sản phẩm để luôn thỏa mãn
nhu cầu vốn rất khắt khe của ngời tiêu dùng
Công ty lựa chọn chiến lợc phân phối chọn lọc với các kênh phân phối
gián tiếp thông qua các đại lý bán lẻ và một số nhà bán buôn có uy tín.
3
Ngoài ra công ty cũng mở hai cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở Hà Nội và
Thành phố Hồ Chí Minh .
3. Tổ chức và nhân sự:
Top of Art lựa chọn cơ cấu tổ chức quản lý theo chức năng và tối

giản về nhân sự. Mỗi vị trí đều có những nhiệm vụ đặc thù và đòi hỏi chuyên
môn cao. Những công việc đơn giản nh phụ việc sẽ do những nhân viên bán
thời gian phụ trách. Dù có chức năng và nhiệm vụ khác nhau, tất cả các nhân
viên phải hiểu biết sâu sắc về mục tiêu chung, có lòng trung thành và tinh
thần đoàn kết cao để cùng thực hiện chiến lợc phát triển công ty.
4. Những nguy cơ và rủi ro
4.1. Rủi ro trong sản xuất: Trong quá trình sản xuất, hay vận chuyển
hàng hoá những rủi ro nh cháy, là rất có thể xảy ra. Để khắc phục, công ty
quyết định sẽ tham gia bảo hiểm đầy đủ để đảm bảo cho quá trình tái sản xuất
4.2. Rủi ro về những nhân vật đợc chọn để in áo: Do sự phát triển liên tục
của ngành showbiz Việt Nam, những ngời nổi tiếng luôn cố gắng xây dựng
hình tợng của mình trong lòng những khán giả hâm mộ. Tuy nhiên, sự đẹp đẽ
đó không phải lúc nào cũng đợc giữ mãi. Trong những khoảng thời gian khác
nhau, uy tín của họ cũng khác nhau (có thể ngày càng tăng và cũng có thể bị
giảm đi). Chính vì sự thay đổi thất thờng đó mà Top of Art luôn phải nỗ lực
cải tiến sản phẩm và sản xuất mỗi loại với số lợng vừa đủ, phù hợp với tình
hình hiện tại. Tránh tình trạng sản xuất quá nhiều (khi lợng fan của một ngời
sụt giảm cũng sẽ làm cho nhu cầu mua sản phẩm mang hình tợng của ngời đó
giảm theo) sẽ gây ra hiện tợng tồn đọng hàng hoá hay sản xuất quá ít (có
những ngời mới nổi với lợng fan lớn nhng số lợng sản phẩm về ngời đó quá ít)
sẽ gây ra hiện tợng khan hàng hoá, làm lợi nhuận của công ty không đợc tăng
lên tối đa.
4.3. Rủi ro về phía đối tác: Một lợng khách hàng rất lớn của công ty là
các fan club hiện đang phát triển ngày càng mạnh. Tuy nhiên, các fan club này
hoạt động vẫn cha chuyên nghiệp. Vì vậy, việc fan club bị giải thể là điều có
thể xảy ra. Điều đó sẽ phá làm giảm đáng kể các hợp đồng mà công ty có thể
kí kết đợc. Để giải quyết đợc vấn đề này, công ty có thể tài trợ, t vấn cho các
4
fan club. Một mặt để nâng cao hình ảnh của công ty, một mặt để phát triển các
fan club, tăng lợng khách hàng mua các sản phẩm.

5. Chìa khoá thành công.
5.1. Năng lực lãnh đạo của ban quản trị là yếu tố quyết định thành công
quan trọng nhất.
5.2. Hoàn thành tối đa cam kết của mình: Sự thoả mãn của khách hàng
là mục tiêu của công ty.
5.3. Tính độc đáo, mới lạ và chất lợng của sản phẩm cung cấp.
5.4. Phát triển chiến lợc thị trờng và chiến lợc Marketing.
5.5. Luôn củng cố tinh thần đồng đội, hợp tác và đạo đức kinh doanh
trong đội ngũ nhân viên.
Chng III: Mụ t d ỏn
5
A. Quy mô dự án
Sản phẩm kinh doanh : quần áo, có hình ảnh của các nhân vật nổi tiếng
Tên doanh nghiệp : Top of Art
Tên giao dịch : Top of Art co,Ltd
Loại hình sở hữu: : TNHH
Trụ sở giao dịch : 32 phố Thái Thịnh Hà Nội
Số điện thoại liên hệ : 042163052
Vốn đầu t ban đầu : 1 tỷ đồng
B. Mô tả sản phẩm
I. Các loại sản phẩm của công ty
1. Sản phẩm Pop&Rock Shirt
Hiện nay ngời dân Việt Nam do đời sống
ngày càng đợc nâng cao nên sự quan tâm của
họ tới ca nhạc cũng đợc cải thiện. Giới trẻ bây
giờ ngày càng cuồng nhiệt với ca nhạc. Họ
không tiếc tiền để đi xem các live show của các ca sĩ nổi tiếng. Đánh vào thị
hiếu này, công ty quyết định tung ra sản phẩm có logo của các ca sĩ sau:
ậ Việt Nam ở n ớc ngoài
+ Lam Trờng. + Britney Spears

+ Quang Vinh + Christina
+ Cẩm Ly + Celendion
+ Nhật Tinh Anh + F4
+ Hồng Nhung + H.O.T
+ Phạm Thanh Thảo + Michael Jackson
+ AC & M + Westlife
+ Đan Trờng. + Madona
+ Ưng Hoàng Phúc. + Santana
+ Mỹ Tâm. + Richard Claydemen
6
Sản phẩm Rock Shirt
Trên thế giới hiện nay, có thể nói phong trào nghe nhạc rock đã tràn lan
khắp nơi. ở Việt Nam, phong trào này phát triển cha mạnh mẽ lắm. Các ban
nhạc Rock Việt vẫn cha có chỗ đứng vững chắc trên thị trờng. Tuy nhiên, theo
nhận định của Top of Art thì trong tơng lai, Rock sẽ rất phát triển ở Việt Nam.
Công ty dự định sẽ thâm nhập vào thị trờng đầy tiềm năng này. Trớc hết, công
ty sẽ cho ra các sản phẩm gắn logo các ban nhạc
+ Metallica. + Bức tờng.
+ Gun n' Rose. + Nirvana (Kurt Cobain)
+ Iron Maiden. + Ozzy
+ Megadeth. + White Lion
+ Linkin Park + Trio 666
2. áo Sport shirt
Khi tung ra mặt hàng này, công ty dự định sẽ ngắm vào phái nam, vốn là
những ngời yêu thích thể thao. Có lẽ đã là con trai thì ít ai trong chúng ta
không thích thể thao, đặc biệt là bóng đá. Nhằm vào tâm lí này, công ty quyết
định đa ra các sản phẩm có in hình cầu thủ nổi tiếng. Đối tợng của mặt hàng
sẽ là nam giới ở mọi lứa tuổi. Mở đầu, Top of Art dự định cho ra mắt khách
hàng các sản phẩm:
+ Beckham + Roberto Bagio

+ Raul + Michael Owen
+ Canavaro + Thiary Henry
+ Inzaghi + Ronaldo
+ Toti + Christian Viery
+ Roberto Carlos + Kaka
+ Nesta + Rud Vanisteroy
3. Sản phẩm Love shirt
Sản phẩm này thiết kế đặc biệt cho những đôi tình nhân (bán theo cặp). Vì
vậy, logo trên áo cũng phải đợc thiết kế theo chủ đề tình yêu, đặc biệt là không
7
đợc màu mè (nghĩa là logo trên áo phải đơn giản). Công ty dự định sẽ thiết kế
sản phẩm này theo 2 cách:
- Logo trên áo chỉ đơn giản là hình trái tim hay những hình đơn giản
khác phù hợp với cả nam và cả nữ
- Logo trên áo in hình những đôi tình nhân nổi tiếng trong các bộ
phim nổi tiếng nhất nh Titanic, Casablanca, Sweet Love,
- Kiểu dáng áo phải đợc thiết kế sao cho cả nam và nữ đều mặc đợc.
4. Sản phẩm Cartoon shirt
Sản phẩm này thiết kế dành riêng cho đối tợng là trẻ em, những ngời từ 5
đến 15 tuổi. Đối tợng này mặc dù cha có thu nhập nhng chúng có thể mua
quần áo thông qua bố mẹ của mình. Đặc điểm của đối tợng này là cha chú ý
nhiều đến làm đẹp nhng lại đặc biệt thích những nhân vật hoạt hình và truyện
tranh. Sở dĩ nh vậy nên hầu hết các đồ dùng của trẻ em đều có hình ảnh lòe
loẹt, hấp dẫn.
Thị trờng hiện nay có thể nói là rất phong phú những loại hàng hóa nh vậy,
nhng chất lợng còn thấp, hình ảnh cha cập nhật và đa dạng (rất nhiều hàng hóa
nhập từ Trung Quốc)
Bắt đầu từ những yếu tố trên công ty bớc đầu định đa ra sản phẩm có logo
của những nhân vật mới nhất mà thị trờng vẫn cha có hoặc rất ít:
+ Kenshin + Vua trò chơi

+ Slam Dunk + Năm anh em siêu nhân
+ Candy + The Hunter
+ Sailomoon + Vua phép thuật
+ Conan + Vua cờ
+ Simba (Lion King) + Popye
+ Jindo + Cô gái chăm chỉ
II. Máy in áo
Công ty dự định nhập dây chuyền in áo ký hiệu 2-Station w/Legs &
Microlok của hãng Dick Blick trị giá 1902 $/máy
8
III. Vấn đề bản quyền
Để có thể hoạt động lâu dài trên thị trờng, vấn đề hợp pháp không thể
không đợc công ty chú ý tới. Khi thực hiện dự án này, một trong những điều
Top of Art cần chú ý nhất là vấn đề bản quyền bởi vì sản phẩm kinh doanh của
công ty tập trung vào hình ảnh của những ngời nổi tiếng. Khi sản suất ra
những sản phẩm này, công ty dự định sẽ trả cho những ca sĩ, ban nhạc, cầu thủ
mà Top of Art in logo :
ở Việt Nam, tiền bản quyền cho một ca sĩ vào khoảng 5 triệu
đồng/ngời.
ở nớc ngoài, công ty sẽ liên hệ với các công ty bản quyền để tăng
tính hợp pháp của sản phẩm.
Ngoài ra đối với những nhân vật hoạt hình, truyện tranh thì công ty không
cần phải mất chi phí bản quyền.
IV. Đăng ký nhãn hiệu.
Để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm, nhãn hiệu Top of Art sẽ đợc đăng
ký độc quyền. Chi phí đăng ký này khoảng 600-800 nghìn đồng. Nghĩa là
nhãn hiệu của công ty sẽ độc quyền trên thị trờng. Điều đó sẽ giúp cho khách
hàng có thể nhận biết đợc các sản phẩm của công ty mà không bị lẫn với sản
phẩm của các doanh nghiệp khác. Đồng thời, việc trùng lặp nhãn hiệu của
công ty sẽ đợc đảm bảo là không xảy ra.

C. Các bên đối tác:
I. Các fanclub: Do đặc điểm sản phẩm của Top of Art là nhằm vào
hình ảnh của những ngời nổi tiếng. Vì vậy việc quan hệ tốt với các
fan club là việc tất yếu và là một trong những chiến lợc phát triển
của côngty. Một mặt, các fan club sẽ là nơi tiêu thụ lớn các sản
phẩm của Top of Art. Mặt khác, họ sẽ giúp chúng ta xây dựng hình
ảnh một công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh hình
ảnh nhữg ngời nổi tiếng.
II. Công ty Nguyên Tâm với thơng hiệu Foci:
9
Với nguồn tài chính hạn hẹp ban đầu, Top of Art sẽ không tự xây
dựng đợc dây truyền sản xuất áo. Vì vậy, Top of Art dự định sẽ liên
kết với Foci (công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản suất áo phông)
trong việc sản xuất áo theo mẫu mà công ty đã thiết kế trớc Việc liên
kết này sẽ giúp cho Top of Art chuyên tâm vào việc in áo và thiết kế
sản phẩm ngày càng đa dạng hơn.
III. PT 2000, Nino Maxx, Hoàng Tấn, : Đây là nhãn hiệu thời trang
nổi tiếng từ lâu. Với các sản phẩm kiểu dáng độc đáo, lạ mắt, các
shop này dờng nh là địa chỉ tin cậy cho những ngời có thu nhập cao.
Để khẳng định vị trí của mình, Top of Art sẽ kí kết hợp đồng với các
shop này để đợc trng bầy sản phẩm của mình trong hệ thống cửa
hàng.
n với Top of Art không chỉ có những giây phút thoải mái khi tô
tợng mà còn có cảm giác thích thú khi ngắm nhìn những sản phẩm thời
trang của công ty.
Bí quyết 3: Khách hàng là thợng đế
Khẩu hiệu này có lẽ quá quen thuộc với các DN trong nền kinh tế thị
trờng hiện nay. Tuy nhiên thực hiện nó ở mức độ nào và cách làm nh thế
nào thì không ai giống ai cả. Với chiến lợc Marketing tập trung vào khách
hàng. Đối với Top of Art, khách hàng là tất cả. Công ty luôn cố gắng tạo

PHần II: Kế hoạch kinh doanh
Chơng I: Nghĩa vụ pháp lý
1. Vấn đề sở hữu:
Loại hình sở hữu dự kiến: Công ty TNHH.
Việc lựa chọn loại hình sở hữu phụ thuộc vào tình hình và điều kiện góp
vốn của các nhà đầu t tiềm năng. Đề xuất của ngời lập kế hoạch này chỉ dựa
10
trên cơ cấu tổ chức cấp chức năng, các yêu cầu về vốn và đặc điểm hoạt động
của doanh nghiệp.
2. Cơ cấu tổ chức và hoạt động:
2.1. Sơ đồ tổ chức:

11
Ban Giám Đốc
Phòng
tài chính
Phòng
sản xuất
Phòng Marketing
Cửa hàng
Phòng
kinh doanh
Khu sản
xuất
Thuyết minh cơ cầu tổ chức:
Công việc Mô tả công việc Kỹ năng cần thiết
Số ng-
ời
Giám đốc
- Là ngời đại diện theo pháp

luật của Top of Art
- Chỉ đạo, quản lý và tổ chức
thực hiện các kế hoạch kinh
doanh và điều hành hoạt động
chung.
- Trực tiếp điều hành hai phó
giám đốc
- Có chuyên môn quản lý và
kỹ năng lãnh đạo.
- Có tầm nhìn chiến lợc và
hiểu biết xã hội rộng.
- Khả năng quan hệ, giao tiếp
phải thật tốt.
_Có hiểu biết về sâu về ngành
thời trang.
1
Phó giám
đốc
- Quản lý điều hành hoạt động
kinh doanh ở mỗi miền.
- Trực tiếp điều phụ trách,
điều hành các phòng ban
- Lập báo cáo thờng kỳ theo
yêu cầu của Giám đốc.
- Đề xuất các chiến lợc kinh
doanh và Marketing.
- Có chuyên môn quản lý và
kỹ năng lãnh đạo cao.
- Có tầm nhìn chiến lợc và
hiểu biết xã hội rộng.

- Có kỹ năng về ngoại ngữ, tin
học, xã hội.
- Hiểu biết về lĩnh vực kinh
doanh.
2
Phòng sản
xuất
- Quản lý trực tiếp hoạt động
sản xuất của doanh nghiệp.
- Trực tiếp phụ trách khu sản
xuất.
- Hoàn thiện và cải tiến sản
phẩm.
- Báo cáo công việc sản xuất
thờng kỳ.
- Chịu sự quản lý trực tiếp của
hai phó giám đốc.
- Có chuyên môn cao về kỹ
thuật sản xuất
- Có khả năng quản lý sản
xuất.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả
năng quan hệ tốt.
- Hiểu biết sâu sắc về sản
phẩm của doanh nghiệp.

4
Phòng
Marketing
- Chịu sự điều hành trực tiếp

từ giám đốc, hai phó giám đốc
- Hoạch định các chiến lợc và
sách lợc kinh doanh.
- Lập kế hoạch Marketing.
- Tổ chức và triển khai kế
hoạch Marketing.
- Có chuyên môn cao và kinh
nghiệm về Marketing.
- Có các kỹ năng phân tích
tổng hợp.
- Có tầm nhìn và độ nhạy cảm
với thị trờng.
- Năng động, sáng tạo.
4
Phòng tài
chính
- Chịu trách nhiệm điều hành
trực tiếp của Giám đốc.
- Điều phối các nguồn tài
chính cho các hoạt động của
Top of Art.
- Quản lý hồ sơ kế toán và lập
báo cáo thờng kỳ.
- Thi hành các nghĩa vụ tài
Am hiểu hoạt động tài chính
kế toán.
- Có khả năng phân tích tổng
hợp.
- Trung thực.
- Có khả năng giao dịch đối

ngoại.
2
12
chính.
Nhà tạo mốt
- Chịu sự điều hành trực tiếp
của phòng sản xuất.
- Chuyên trách về nhiệm vụ
tạo ra các kiểu mẫu mới cho
công ty.
- Hoàn thiện và cải tiến sản
phẩm.
- Có kỹ năng cao về lĩnh vực
sáng tạo mốt mới.
- Am hiểu về quá trình sản
xuất.
- Có tinh thần trách nhiệm
công việc cao.
4
Công nhân
sản xuất
- Chịu sự điều hành trực tiếp
của phòng sản xuất, và các cố
vấn kỹ thuật.
-Thực hiện trực tiếp sản xuất
ra sản phẩm.
- Có kỹ năng cao về nghiệp vụ
sản xuất.
- Có trách nhiệm và tinh thần
đồng đội trong công việc.

- Trung thực.
20
Phòng kinh
doanh
- Chịu sự quản lý trực tiếp của
giám đốc, phó giám đốc.
- Thực hiện việc triển khai
phân phối sản phẩm của doanh
nghiệp.
- Giám sát công việc kinh
doanh của các của hàng, đại
lý.
- Báo cáo công việc kinh
doanh và tình hình biến động
của thị trờng.
Có chuyên môn cao và kinh
nghiệm về công việc kinh
doanh.
- Có khả năng giao tiếp với
khách hàng, thấu hiểu tâm lý
của khách hàng.
- Nhạy cảm với sự biến động
của thị trờng.
- Năng động, sáng tạo trong
công việc.
6
Nhân viên
bán hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý
trực tiếp của phòng kinh

doanh.
- Thực hiện công việc giao sản
phẩm đến tận tay khách hàng.
- Nắm bắt những thông tin từ
khách hàng.
- Có ngoại hình đẹp.
- Am hiểu về nghiệp vụ bán
hàng.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Nhanh nhẹn
- Trung thực.
12
13
3. Quỹ l ơng dự kiến hàng năm. Đơn vị: triệu đồng
Nhân viên Số lợng Lơng một ng-
ời/tháng
Lơng cả năm
Nhân viên quản trị
Giám đốc
Phó giám đốc
1
2
5
3.5
60
84
Nhân viên
Trởng phòng Marketing
Nhân viên Marketing
Trởng phòng sản xuất

Nhân viên phòng sản xuất
Trởng phòng kinh doanh
Nhân viên kinh doanh
Phòng Tài Chính
1
3
1
3
1
5
3
3
2
2.5
2
3
2
1.5
36
72
30
72
36
120
54
Nhân viên tác nghiệp
Nhà tạo mốt
Công nhân thực hiện
Nhân viên bán hàng
Bảo vệ

4
20
12
6
1.5
1
1
0.8
72
240
144
57.6
Tổng số 62 1077.6
4.Chìa khoá nhân sự:
4.1. Năng lực:
Không có hệ thống quản trị nào có thể thay thế hay bù đắp đợc sự thiếu
thốn lực lợng nhân viên giỏi. Xuất phát từ đặc trng của ngành là dịch vụ ăn
uống, sự thành công hay thất bại của Top of Art đồng nghĩa với chất lợng sản
phẩm và sự phục vụ khách hàng. Bởi vậy, lực lợng nhân sự của Top of Art
buộc phải có năng lực chuyên môn vững vàng, năng động, quan hệ, ứng xử tốt.
4.2. Tinh thần đồng đội:
Trong kinh doanh một tổng thể bao giờ cũng lớn mạnh hơn nhiều so với
tổng số các cá nhân riêng lẻ. Do đặc trng của ngành dịch vụ kinh doanh, nên
công việc kinh doanh hầu hết đều đợc thực hiện theo nhóm, bởi vậy tinh thần
đồng đội lại càng đợc đề cao ở Top of Art.
14
4.3. Thấm nhuần khẩu hiệu Khách hàng luôn luôn đúng:
Mỗi thành viên của Natural Style đều hiểu rằng: khách hàng đến Top of
Art không phải là để mua các sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của công ty, mà
họ đến là để mua sự thoả mãn về nhu cầu, mua sự hài lòng, thoải mái. Bởi vậy,

mỗi thành viên của Top of Art , dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào cũng phải luôn
luôn thấm nhuần khẩu hiệu: khách hàng luôn luôn đúng.
4.3. Chính sách khuyến khích nhân viên:
Sau khi uy tín và hình ảnh Top of Art đã đứng vững trên thị trờng,
công việc kinh doanh bắt đầu có lợi nhuận ổn định. Để khuyến khích tinh
thần đọi ngũ nhân viên và gắn chặt lợi ích của họ với lợi ích của công ty, Top
of Art quyết định phát hành cổ phiếu nội bộ ( mỗi cổ phiếu có giá trị 1 triệu
đồng ). Nhân viên khi mua cổ phiếu sẽ đợc hởng một phần lợi nhuận của
công ty tính theo tỷ lệ cổ phiếu. Khi đó, họ sẽ cảm thấy gắn bó và có trách
nhiệm với Top of Art hơn, theo đó, hiệu quả làm việc cũng sẽ tăng lên rõ rệt.
Chơng II: Phân tích Marketing
15
1. Ngành kinh doanh
1.1. Ngành kinh doanh và thị trờng
Trong ngành kinh doanh thời trang, yếu tố quyết định thành công
chính là sự độc đáo, hợp thời. Nếu sản phẩm độc đáo sẽ có tính cạnh tranh rất
cao trên thị trờng và tạo ra lợi thế cạnh tranh ban đầu cho sản phẩm đó. Hiện
nay trên thị trờng, các hãng thiết kế và sản xuất thời trang rất nhiều nh May
10, Haroximex, Foci, May nhà Bè, Hoàng Tấn, ... đều là các hãng nổi tiếng và
chất lợng sản phẩm cũng khá cao, giá thành hợp lý. Tuy nhiên các hãng này
đều cha đáp ứng đợc một mảng của thị trờng hiện nay còn rất mới mẻ nhng
đầy tiềm năng là thời trang gắn liền với tên tuổi của những ngời nổi tiếng.
Nhu cầu về mặc là khá ổn định. Cho dù thu nhập có giảm thì nhu
cầu này cũng giảm không đáng kể. Đặc biệt trong tình hình hiện nay, khi đời
sống ngời dân Việt Nam đang ngày càng tăng thì nhu cầu tinh thần lại càng đ-
ợc quan tâm đến. Ca nhạc và thể thao có thể đợc coi là hai món ăn tinh thần
quan trọng nhất của giới trẻ. Tâm lý của họ là muốn khẳng định chính mình.
Vì vậy mặc trên ngời một chiếc áo có ảnh thần tợng của mình có lẽ sẽ là một
niềm tự hào của họ.
Mặc dù, thị trờng bây giờ cũng có bán một số loại áo có hình nhân

vật nổi tiếng, tuy nhiên số lợng bán ra còn quá hạn chế (vì đó thờng là những
chiếc áo nhập từ nớc ngoài), hơn nữa mẫu mã của chúng cũng không đẹp và
cũng chẳng đa dạng, giá cả lại rất đắt (thờng hơn 100 nghìn một cái).
Ngoài ra trên thị trờng hiện nay, có rất nhiều nơi nhận in áo.
Nhiều bạn trẻ cũng đã đến đây để in . Tuy nhiên, do sự manh mún trong sản
xuất, giá thành để in một chiếc áo không phải là rẻ. Hơn nữa, để thu đợc lợi
nhuận cao, các công ty này chỉ nhận in áo với số lợng lớn. Vậy những ngời chỉ
muốn có một cái thì sao ? Hơn nữa logo phải thiết kế nh thế nào để mang tính
chuyên nghiệp? Kiểu dáng áo có phù hợp với thẩm mỹ ngời tiêu dùng ? Đó
chính là những câu hỏi mà thị trờng hiện nay cha giải quyết triệt để đợc.
1.2. Xu hớng phát triển ngành ở Việt Nam
Có 4 yếu tố tác động đến quyết định sử dụng các sản phẩm thời trang
16
1. Mức thu nhập của gia đình hoặc cá nhân cũng nh % về chi tiêu cho
may mặc trên thu nhập.
2. Thị hiếu của cá nhân khách hàng.
3. Uy tín nhãn hiệu của sản phẩm công ty thời trang.
4. So sánh các yếu tố: giá cả, sự độc đáo của sản phẩm ,chất lợng dịch
vụ trớc và sau bán hàng.
Hiện nay, thị trờng thời trang Việt Nam khá phát triển nhng cha tới mức
bão hòa. Nhiều công ty lâu đời nh May 10, May nhà Bè đã có chỗ đứng trên
thị trờng. Tuy nhiên, một số công ty mới nh Canifa do sản phẩm có kiểu dáng
mới lạ, hợp mốt nên vẫn tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng. Vì vậy công ty Top
of Art với dòng sản phẩm áo phông có in hình những ngời nổi tiếng độc đáo
với kiểu dáng thời trang và chiến lợc kinh doanh hiệu quả, phù hợp với một
công ty nhỏ mới gia nhập ngành hi vọng sẽ thu đợc lợi nhuận tối u.
1.3. Xu hớng của thị trờng
- Dịch vụ đi kèm sản phẩm: Hiện nay, dịch vụ đi kèm theo sản phẩm của
các hãng thời trang còn rất ít . Đó là do sự cạnh tranh trên thị trờng thời trang
cha thực sự khốc liệt. Chính vì vậy, với những dịch vụ độc đáo của mình, Top

of Art luôn tự tin vào tính cạnh tranh của những sản phẩm
- Tỷ trọng các sản phẩm mới: xuất hiện ngày càng nhiều những sản phẩm
mới với kiểu dáng lạ mắt. Chất lợng sản phẩm cũng ngày càng nâng cao. Tuy
nhiên, giá cả sản phẩm cũng theo đó mà tăng cao.
- Quan điểm của các nhà kinh doanh thời trang: các doanh nghiệp kinh
doanh thời trang ngày càng ý thức đợc nhu cầu ngày càng đợc nâng cao của
đại bộ phận khách hàng. Họ hiểu đợc rằng khách hàng ngày càng khó tính và
vì vậy chất lợng phục vụ ngày càng đợc cải thiện, nâng cao.
_-Thị hiếu của khách hàng: ngày càng đợc nâng cao. Các sản phẩm thời trang
hiện nay không còn đợc định nghĩa là các sản phẩm chỉ để mặc , mà nó còn
phải tôn lên vẻ đẹp của ngời sử dụng nó . Hay nói cách khác, chiếc áo bây giờ
không những phải có chất lợng tốt, giá cả hợp lý mà còn phải độc đáo. Một
chiếc áo sẽ có giá trị tăng lên rất nhiều nếu kiểu dáng hay logo in trên đó độc
17
đáo và số lợng của nó bán trên thị trờng là rất ít ( ngời mua nó sẽ không sợ bị
"đụng hàng").
Đứng trớc những xu hớng nh vậy, Top of Art quyết định phát triển
một ngách của thị trờng thời trang là áo có in hình các nhân vật nổi tiếng,
kèm theo những dịch vụ nhất định cho ngời tiêu dùng. Đây là một cơ hội kinh
doanh mới, với những điều kiện thuận lợi để chiếm lĩnh thị trờng và thu đợc
lợi nhuận tối u
2. Tình hình cạnh tranh.
Mặc dù thị trờng may mặc ở Việt Nam cha phải là bão hòa nhng sức
cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trờng khá lớn. Tuy nhiên, đặc điểm
của thời trang Việt Nam là ít bị thời trang nớc ngoài cạnh tranh. Điều đó
chứng tỏ thời trang Việt Nam đã có chỗ đứng riêng trên trờng quốc tế.
Bớc vào thị trờng cạnh tranh với t cách là một công ty hoàn toàn mới,
Top of Art cần phải hiểu rõ về những đối thủ của mình, có nh vậy mới "trăm
trận trăm thắng". Vì vậy, phân tích về những u nhợc điểm của đối thủ là một
việc cần thiết và cấp bách để công ty có thể vạch ra phơng hớng hoạt động

đúng đắn nhất cho mình.
18