bài dịch phân tích và thiết kế hệ thống - robeta m.roth chương 4 thủ tục xử lý

PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2
nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 1
Phân tích và thiết kế hệ thống,
Phân tích và thiết kế hệ thống,
tái bản lần 2
tái bản lần 2
Alan Dennis and Barbara Haley Wixom
John Wiley & Sons, Inc.
Slides by Roberta M. Roth
University of Northern Iowa
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2
nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 2
Thủ tục xử lý
Thủ tục xử lý
Chương 4
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 3
Định nghĩa khoá
As-Is system là hệ thống hiện thời và có
thể được lưu trữ trong máy tính hoặc
không .
To-Be system là hệ thống mới dựa vào
các thủ tục được cập nhật.

System Proposal là khóa được trình bày
từ giai đoạn phân tích.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 4
Các khái niệm khoá
Kết quả của quá trình phân tích là hiểu các
thủ tục của hệ thống mới và phát triển hệ
thống cũ .
Hệ thống Proposal được đưa ra thông qua 1
hệ thống walk-through.
Phân tích kết hợp thiết kế hệ thống ban đầu .
Các thủ tục xử lý giữ vai trò quyết định trong
toàn bộ SDLC.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2
nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 5
THỦ TỤC XỬ LÝ
THỦ TỤC XỬ LÝ
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 6
Một công việc mà hệ thống phải làm
Một trong những đặc trưng mà hệ thống
phải có.
Trọng tâm tùy thuộc vào người sử dụng

cần trong suốt giai đoạn phân tích.
Thủ tục sẽ thay đổi nhiều lần khi dự án
chuyển từ phân tích sang thiết kế để
hoàn thiện.
Thủ tục là gì?
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 7
Các thủ tục chức năng:
Hệ thống phải thực hiện một tiến trình
Hệ thống phải bao gồm thông tin
Các thủ tục phi chức năng:
Hệ thống phải có các đặc tính cơ bản:
Sẵn sàng hoạt động.
Thực thi.
An toàn bảo mật.
Hợp pháp.
Các dạng thủ tục
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 8
Bản ghi định nghĩa các thủ tục:
Bản mẫu phác thảo dạng Text danh sách
các thủ tục.
Có thể bao gồm các quyền ưu tiên.
Mục đích của khoá là chỉ rõ project scope:
gồm những gì và không gồm những gì.
Các thủ tục văn bản

PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 9
Các thủ tục quyết định
Do những người liên quan đến công việc này tham
gia là chủ yếu.
3 phương pháp kỹ thuật giúp người sử dụng phát
hiện ra những gì cần thiết cho một hế thống mới:
Tự động hóa quy trình nghiệp vụ
(BPA - Business Process Automation )
Sự cải tiến quy trình nghiệp vụ
(BPI - Business Process Improvement )
Ứng dụng lại các tiến trình
(BPR - Business Process Reengineering )
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 10
Tiến trình cơ sở của phân tích
(Các thủ tục quyết định)
Hiểu hệ thống “As-Is”
Xác định được thời cơ đổi mới.
Phát triển khái niệm hệ thống “To-Be”.
Kỹ thuật biến đổi trong toàn bộ các thay đổi
BPA – thay đổi nhỏ
BPI – thay đổi vừa phải
BPR – thay đổi đáng kể
Kỹ thuật thu thập thông tin khá tốt
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2

nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 11
Kỹ thuật phân tích các thủ tục
Kỹ thuật phân tích các thủ tục
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 12
Tiến trình thực hiện tự động


Mục tiêu:
Mục tiêu:
Mang lại
Mang lại
hiệu quả
hiệu quả
cho người
cho người
sử dụng
sử dụng
*Thu nhặt lượng thông tin rộng lớn
*Chi tiết hóa các quá trình
*Chi tiết hóa các dữ liệu
Nắm bắt được hệ thống the “As-Is”


*Phân tích vấn đề

*Phân tích nguyên nhân nguồn gốc
Xác định được sự tiến bộ


*Thu nhặt thông tin rất nhỏ
*revise as-is process model into the to-be model
*revise as-is data model into the to-be model
Phát triển khái niệm hệ thống the “To-Be”
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 13
Xác định được những cải tiến trong
Xác định được những cải tiến trong
hệ thống As-Is
hệ thống As-Is
Phân tích vấn đề:
Hỏi những người sử dụng để nhận ra và giải
quyết vấn đề.
Khuynh hướng là cải tiến từ cái nhỏ trở đi.
Hiếm khi tìm thấy sự cải tiến với giá trị công
việc quan trọng
Phân tích trường hợp gốc:
Nghi ngờ về giả định tại sao lại tồn tại vấn đề.
Lần theo các dấu hiệu tới các trường hợp để phát
hiện ra vấn đề “thực”.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 14

Ví dụ về phân tích trường hợp gốc
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 15
Sự cải tiến quy trình nghiệp vụ
Mục tiêu:
Mục tiêu:
Có hiệu quả
Có hiệu quả
và
và
có hiệu lực
có hiệu lực
cho người sử dụng
cho người sử dụng
*Thu nhặt lượng thông tin rộng lớn
*Chi tiết hóa các quá trình
*Chi tiết hóa các dữ liệu
Nắm bắt được hệ thống the “As-Is”


*Phân tích vấn đề
*Phân tích nguyên nhân nguồn gốc
Xác định được sự tiến bộ


*Thu nhặt thông tin rất nhỏ
*revise as-is process model into the to-be model
*revise as-is data model into the to-be model

Phát triển khái niệm hệ thống the “To-Be”
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 16
QUÁ TRÌNH PHÂN TÍCH
Tính toán thời gian cần thiết cho mỗi bước xử lý.
Tính toán thời gian cần thiết cho toàn bộ quá trình xử lý.
So sánh sự khác nhau tổng quát giữa chúng để chỉ ra đoạn
xử lý không tốt.
Các phương án khả thi :
Xử lý thống nhất – thay đổi tiến trình để sử dụng cho một
vài người, mỗi người chịu trách nhiệm về một phạm vi
rộng hơn.
Xử lý song song – thay đổi tiến trình để các bước riêng lẻ
được thực hiện đồng thời
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 17
Hoạt động – dựa vào ước lượng chi phí
Tính toán giá trị của mỗi bước xử lý.
Cân nhắc giá trực tiếp cũng như không
trực tiếp
Nhận ra giá lớn nhất của các bước và
trọng tâm của việc cải tiến tối đa trên
chúng
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.

4 - 18
Điểm chuẩn
Học hỏi các tổ chức khác thực hiện các
nhiệm vụ xử lý tương tự.
Điểm chuẩn tuỳ chọn:
Điểm chung cho khách hàng- hướng
về các tiến trình
Tương tác với công việc của các tiến
trình khác giống như việc bạn là 1
khách hàng
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 19
Ứng dụng lại các tiến trình
Mục tiêu:
Mục tiêu:
Thiết kế lại gốc của
tiến trình công việc
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 20
Kết quả phân tích
Quyết định kết quả mong muốn nhất từ
triển vọng của các khách hàng.
Quyết định những gì tổ chức có thể cho
phép khách hàng làm được.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition

Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 21
Công nghệ phân tích
Danh sách phân tích quan trọng và công
nghệ đáng chú ý.
Danh sách quản lý quan trọng và đáng
quan tâm.
Nhóm phải nhận ra nó có thể được ứng
dụng trong kinh doanh như thế nào và
kinh doanh có thể có lợi thế nào.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 22
Thu hẹp phạm vi hoạt động
Nhận ra những gì đã có thể xảy ra nếu
mỗi tổ chức hoạt động bị loại trừ
Sự dụng “force-fit” để kiểm tra các khả
năng.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 23
Khuynh hướng của bạn
Bạn hiểu như thế nào về sử dụng xử lý
công việc tự động, cải tiến trong xử lý
công việc, hoặc ứng dụng khoa học
công nghệ trong xử lý công việc?
Cho 2 ví dụ
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd

Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 24
Lựa chọn một kỹ thuật phân tích
Đánh giá tiềm lực kinh doanh
Chi phí dự án
Bao quát việc phân tích
Sự rủi ro
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, Systems Analysis and Design, 2nd
Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.
4 - 25
Các đặc trưng của kỹ thuật phân tích
Xử lý Cải tiến Xử lý
kinh doanh xử lý kinh doanh
tự động kinh doanh ứng dụng KHKT

Giá trị tiềm năng
Kinh doanh Thấp-Vừa phải Vừa phải Cao
Giá dự án Thấp Thấp-Vừa phải Cao
Độ rộng của phân
tích Hẹp Hẹp-Vừa phải Rất rộng
Rủi ro Thấp-Vừa phải Thấp-Vừa phải Rất cao