Đề án ionlife Marketing

Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
TRÍCH YẾU
ông Ty Cổ Phần Nước Hoàng Minh là một trong các doanh nghiệp mới gia
nhập thị phần trường Việt Nam, trước thị trường có tốc độ phát triển cao và
mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành ngày càng gay gắt, để
phát triển mợ rộng thì phần Công Ty Cổ Nước Hoàng Minh cần hiểu rõ thị trường, xác
đinh năng lực cùng những chiến lược phù hợp và hiệu quả. Vì thế khi thực hiện đề tài này
nhóm chúng tôi đã đề ra các mục tiêu sau:
C
Tìm hiểu thông tin về Công Ty Cổ Phần Nước Hoàng Minh.
Tìm hiểu, năng lực công ty, phân khúc thị trường Hoàng Minh.
Tìm hiểu, quy trình thực hiện lập kế hoạch kinh doanh.
Tìm hiểu, lập kế hoạch marketing trong vòng 1 năm của công ty Hoàng Minh.
Đánh giá hiệu quả hoạt động.
Vận dụng những kiến thức tìm hiểu, nhóm chúng tôi đã thu được một số kết quả
như sau:
Cung cấp sản phẩm đóng chai đầu tiên ở Việt Nam ( năm 2007 ) được sản xuất
dựa trên công nghệ điện phân tiên tiến của Nhật Bản, có chứa thành phần i-on kiềm hữu
ích đối với sức khỏe. Năm 2010, Ban Giám Đốc công ty cổ phần nước Hoàng Minh đã
quyết định đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất nước điện dẫn I-on Alkaline từ Nhật
Bản.
Sau khi phân tích năng lực công ty, phân khúc khách hàng “ giới trẻ từ 18-30” phù
hợp với Công ty.
Hiểu rõ bố cục. cách lập kế hoạch marketing phù hợp với thực tế.
Ion-Life
Page 1
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Đánh giá, đề xuất nâng cao hiệu quả của kế hoạch.
Mục lục
Contents
Ion-Life

Page 2
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới các thầy cô giáo
trong trường Đại Học Hoa Sen nói chung và các thầy cô giáo trong khoa nói riêng đã tận
tình giảng dạy, củng cố kiến thức, truyền đạt những kinh nghiệm quý báu trong thời gian
qua.
Đặc biệt chúng tôi xin gửi lời cám ơn tới thầy Nguyễn Tấn Dũng ,thầy đã tận tình
giúp đỡ, góp ý, hướng dẫn chúng tôi trong quá trình làm báo cáo. Trong thời gian học tập
với thầy, chúng tôi đã tiếp thu thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích mà còn nhận thức được
tinh thần làm việc, thái độ nghiên cứu một cách nghiêm túc và hiệu quả. Đây là những
điều cần thiết cho tôi trong quá trình học tập sau này.
Xin cám ơn các tác giả các bài việt trên các website, forum, các cá nhân tham gia
khảo sát đã góp phần cung cấp cho chúng tôi những thông tin hữu dụng, cần thiết cho báo
cáo môn học.
Dù rất cố gắng nhưng nhóm vẫn còn một số thiếu sót trong báo cáo , rất mong
được sự nhận xét, góp ý của thầy cũng như các bạn, để chúng tôi có thể rút kinh nghiệm
cho các báo cáo sao này.
Xin chân thành cảm ơn.
Ion-Life
Page 3
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Nhập Đề
iệt Nam là một thị trường nước uống đóng chai đầy tiềm năng và được các
doanh nghiệp phân tích và đâu tư những năm gần đây. Hiện tại thị trường
nước uống đóng chai tại Việt Nam đang có đà tăng trưỡng hằng năm khá cao.
Mức tăng trưởng hằng năm từ 2009-2013 là 6%, dự đoán 2016 sẽ tăng trưởng 16% so với
2009. Tuy nhiên thị trường đầy tiềm năng này đang bị chi phối bởi các doanh nghiệp lớn
như coca-cola, pepsico,vĩnh hảo, lavie… Đây là một rào cảng , thách thức lớn đối với
Công Ty Cổ Phần Hoàng Minh, doanh nghiệp mới gia nhập ngành. Để giai quyết vấn đề

trên Công Ty cần phải định hướng đúng mục tiêu, năng lực của mình để có thể phát triển
các chiến lược marketing phù hợp, hiệu quả. Trong
V
Với mục tiêu áp dụng những kiến thức đã tìm hiểu và tiếp thu, chúng tôi phân tích
và tìm hiểu về tình hình công ty, thị trường, khách hàng. Đồng thời đưa ra chiến lược phù
hợp với công ty , giúp công ty có thể nâng cao thị phần, nâng cao độ nhận biết thương
hiệu.
Ion-Life
Page 4
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Nội Dung
1. Tổng quan
1.1. Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích các yếu tố quyết định sự phát triển, tiềm năng,nguy cơ hiện tại và tương
lai của công ty. Từ đó lập kế hoách marketing phù hợp nhằm thu hút khách hàng, tăng
doanh thu cũng như độ nhận biết thương hiệu của công ty.
Đề xuất phương án thực hiện giúp công ty hoàn thành tốt kế hoạch marketing năm
2014.
1.2. Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng: Yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng tới hoạt động của công ty.
Thời gian thực hiện: 1/10/2013 - 18/11/2013.
Phạm vi: Thực hiện kế hoạch marketing cho Công Ty phát triển tại thị trường Việt
Nam.
1.3. Phương pháp thu thập dữ liệu.
• Tham khảo Cơ sở dữ liệu sơ cấp, thứ cấp của công ty
• Tham khảo sách báo, website và kiến thức đã được học.
1.4. Phương pháp xử lý số liệu:
Phương pháp SWOT: Đây là phương pháp quan trong nhằm phân tích những
thuận lợi, khó khăn của công ty, là nội dung không thể thiếu trong quá trình nghiên cứu
nhằm đứa ra kế hoạch marketing phù hợp cho công ty thông qua điểm mạnh, điểm yếu,

cơ hội, thách thức.
1.5. Nội dung nghiên cứu
Giới thiệu khái quát tình hình phát triển, định hướng phát triển,hoạt động
marketing, tình hình kinh doanh công ty trong thời gian qua. Nghiên cứu thị trường, đối
thủ cạnh tranh, xác định năng lực và lập kế hoạch cho công ty. Mục đích chính của công
ty là tập trung vào 4P và PR.
Ion-Life
Page 5
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
1.6. Ý nghĩa
• Vận dụng kiến thức đã học vào thực tế.
• Nâng cao kiến thức khi cọ sát với môi trường thực tế.
• Làm cơ sở dữ liệu tham khảo cho công ty.
2. Cơ sở lý thuyết
2.1. Định nghĩa marketing
Khái niệm marketing của Phillip Kotler
• Theo Phillip Kotler “Marketing là những hoạt động của con người hướng vào việc đáp
ứng những nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng thông qua quá trình trao đổi.
• Khái niệm marketing của Viện marketing Anh
Định nghĩa của viện marketing Anh “Marketing là quá trình tổ chức và quản lý
toàn bộ hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng
thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến sản xuất và đưa hàng hoá đến người
tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận như dự kiến
• Khái niệm marketing của AMA
Định nghĩa của AMA (1985) “Marketing là một quá trình lập ra kế hoạch và thực
hiện các chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của của hàng
hoá, ý tưởng hay dịch vụ để tiến hành hoạt động trao đổi nhằm thoả mãn mục đích của
các tổ chức và cá nhân”
• Khái niệm marketing của I. Ansoff, một chuyên gia nghiên cứu marketing của LHQ
Theo I. Ansoff, một chuyên gia nghiên cứu marketing của LHQ, một khái niệm

được nhiều nhà nghiên cứu hiện nay cho là khá đầy đủ, thể hiện tư duy marketing hiện
đại và đang được chấp nhận rộng rãi: “Marketing là khoa học điều hành toàn bộ hoạt
động kinh doanh kể từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, nó căn cứ vào nhu cầu biến động
của thị trường hay nói khác đi là lấy thị trường làm định hướng”
• Khái niệm marketing tại các doanh nghiệp trong cơ chế thị trường tại Việt Nam
Theo quan điểm của các nhà doanh nghiệp trong cơ chế thị trường hiện nay thì:
Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu, mong
Ion-Life
Page 6
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
muốn của họ thông qua trao đổi về một loại sản phẩm – dịch vụ nào đó trên thị
trường.Trong khái niệm Marketing, điều quan trọng đầu tiên mang tính quyết định thành
hay bại trong kinh doanh của các doanh nghiệp là phải nghiên cứu nhu cầu, mong muốn
và yêu cầu cũng như hành vi mua hàng của khách hàng, sau đó tiến hành sản xuất sản
phẩm – dịch vụ phù hợp trước khi đem ra tiêu thụ trên thị trường thông qua các hoạt động
trao đổi và giao dịch.
2.2. Định nghĩa quản trị Marketing
• Định nghĩa theo hiệp hội Mỹ
Quản trị Marketing là quá trình hoạch định (lập kế hoạch) và thực hiện kế hoạch
đó, nhằm định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo sự trao
đổi với nhóm khách hàng mục tiêu để thỏa mãn mục tiêu của các tổ chức và cá nhân
• Định nghĩa theo Phillip Kotler
Quản trị Marketing là một quá trình phân tích, hoạch định, thực hiện và kiểm tra.
Các chiến lược và hoạt động tiếp thị nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp với hiệu
quả cao.(Nguồn: TS Lưu Thanh Đức Hải, Quản trị tiếp thị, Nxb. Gíao Dục).
2.3. Lập kế hoạch Marketing
2.3.1. Khái niệm
Hoạch định là phân tích những phát sinh trong quá khứ để xác định những việc cần làm
trong hiện tại và tương lai. Hoạch định là một hệ thống quan trọng giúp doanh nghiệp
điều khiển tương lai của mình.

Hoạch định nhằm phát triển và duy trì sự thích nghi chiến lược giữa một bên là các mục
tiêu và khả năng doanh nghiệp và bên kia là các cơ may tiếp thi đầy biến động.
Kế hoạch Marketing sẽ trình bày:
• Những gì mà doanh nghiệp hy vọng đạt được
• Những cách thức để đạt được chúng
• Khi nào có thể đạt được
Kế hoạch Marketing trong kinh doanh vạch ra những phương hướng toàn diện cho doanh
nghiệp thông qua việc:
Ion-Life
Page 7
Phân tích khả năng thị trường và chiến lược Marketing hiện tại
Phân tích người tiêu dùng
Phân tích cơ may thị trường
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Thiết lập Marketing Mix
Đề ra chương trình hành động và dự toán ngân sách
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
• Cụ thể hóa những sản phẩm mà công ty sẽ sản xuất
• Những thị trường mà công ty sẽ hướng tới
• Hình thành những mục tiêu cần đạt tới cho từng sản phẩm
(Nguồn: TS Lưu Thanh Đức Hải, Quản trị tiếp thị, Nxb. Gíao Dục)
2.3.2. Quy trình lập kế hoạch marketing
Một kế hoạch Marketing có nhiều phương pháp tiếp cận khác nhau về quá trình
lập kế hoạch Marketing cho công ty. Sơ đồ dưới đây minh hóa các giai đoạn chủ yếu của
quá trình lập kế hoạch Marketing cho công ty:
Hình 1: Quy trình lập kế hoạch marketing.
2.3.3. khái niệm marketing mix
Ion-Life
Page 8
Chiến lược chiêu thị

Chiến lược phân phối
hhj
Chiến lược giá
Thị Trường
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Marketing Mix (Marketing hỗn hợp) là tập hợp những yếu tố biến động kiểm soát
được của Marketing mà công ty sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ
phía thị trường mục tiêu.
Marketing bao gồm tất cả những gì mà công ty có thể vận dụng để tác dụng lên
nhu cầu về hàng hóa của mình. Khi nói đến Marketing hỗn hợp thì chỉ quan tâm đến 4
yếu tố cấu thành như: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến
lược chiêu thị.
• Chiến lược sản phẩm: là việc công ty xác định giá trị, công dụng, kiều dáng, chất lượng,
bao bì, nhãn hiệu, kích cỡ, dịch vụ hậu mãi, tiện ích khác.
• Chiến lược giá: là việc lựa chọn các phương pháp định giá, các nguyên tắc định giá của
công ty.
• Chiến lược phân phối: là việc xác định kiểu kênh phân phối để đưa sản phẩm đến tay
khách hàng mục tiêu, thiết lập một hệ thống kênh phân phối và toàn bộ mạng lưới phân
phối.
• Chiến lược chiêu thị: mọi hoạt động của công ty nhằm truyền bá những thông tin về sản
phẩm, dịch vụ của công ty bao gồm các hoạt động như: quảng cáo, kích thích tiêu thụ,
khuyến mãi, chào hàng và các công cụ truyền thông khác.

Ion-Life
Page 9
Marke#ng
Mix
Chiến lược
sản phẩm
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014

Hình 2: Sơ đồ marketing mix.
2.3.4. Khái niệm 4P
4Ps chỉ một cách phổ biến để định nghĩa marketing mix, và được E J
McCarthy nói đến lần đầu tiên vào năm 1960. 4P là một khái niệm trong marketing, bao
gồm:
• Product (Sản phẩm)
Một đối tượng hữu hình hoặc một dịch vụ vô hình đó là khối lượng sản xuất hoặc
sản xuất trên quy mô lớn với một khối lượng cụ thể của đơn vị. Sản phẩm vô hình là dịch
vụ như ngành du lịch và các ngành công nghiệp khách sạn hoặc mã số các sản phẩm như
nạp điện thoại di động và tín dụng. Ví dụ điển hình của một khối lượng sản xuất vật thể
hữu hình là những chiếc xe có động cơ và dao cạo dùng một lần. Một khối lượng chưa rõ
ràng nhưng phổ biến dịch vụ sản xuất là một hệ thống điều hành máy tính.
• Price (Giá cả)
Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà
cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí
nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc
định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn mang
tính thách thức. Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị
sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển
sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu,
thời kỳ thanh toán,…
Ion-Life
Page 10
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
• Place (Phân phối)
Đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được
gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa
hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng
yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch
marketing nào.

• Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)
Hỗ trợ bán hàng là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết
về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua
bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và
bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo,
đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát
thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách
hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm
tận nhà, gởi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng…
2.3.5. Phân tích SWOT
2.3.5.1. Khái niệm:
Phân tích SWOT là một công cụ rất hiệu quả để xác định các ưu điểm, khuyết
điểm của một tổ chức, các cơ hội để phát triển và cả thách thức, nguy cơ mà tổ chức đó sẽ
phải đương đầu. Thực hiện phân tích SWOT giúp chúng ta tập trung các hoạt động của
chúng ta vào những lĩnh vực mà chúng ta đang có lợi thế và nắm bắt được các cơ hội mà
chúng ta có được.
2.3.5.2. Nội dung phân tích SWOT
Ion-Life
Page 11
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Đánh giá về các điểm mạnh (Strenths) và các điểm yếu (Weaknesses) hay còn gọi
là phân tích bên trong trên các giác độ như nhân sự, tài chính, công nghệ, uy tín, tiếng
tăm, mối quan hệ, văn hóa, truyền thông của tổ chức. Việc đánh giá này chỉ mang tính
chất tương đối, chủ yếu có sự so sánh với mặt bằng chung.
Phân tích về các cơ hội (Opportunities) và đe dọa (Threats) hay còn gọi là phân
tích bên ngoài vì những yếu tố đó liên quan đến môi trường bên ngoài. Những khía cạnh
liên quan đến cơ hội và mối đe dọa có thể do biến động của nền kinh tế (tăng trưởng hay
suy thoái), sự thay đổi chính sách của Nhà nước (theo chiều hướng có lợi hay bất lợi cho
lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp), cán cân cạnh tranh thay đổi (sự mất đi hay xuất
hiện của một đối thủ cạnh tranh)…Nếu như việc phân tích này được thực hiện một cách

kĩ lưỡng và sáng suốt thì các chiến lược đề ra sẽ có thể nắm bắt được các cơ hội và sẵn
sàng đối thó với các đe dọa có thể xảy ra. Từ việc phân tích SWOT có thể lập nên ma
trận SWOT nhằm giúp cho việc đưa ra các giải pháp chiến lược.
Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu được sắp xếp
theo định dạng SWOT duwois một trật tự logic dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận và đưa
ra quyết định. Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ hơn là dựa vào các phản ứng
theo thói quen hoặc theo bản năng. Mẫu phân tích SWOT được được trình bày dưới dạng
một ma trận 2 hàng 2 cột, chia làm 4 phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities,
Threats.
2.3.5.3. Các Chiến lược kết hợp S, O, W, T
Các chiến lược SO sử dụng các điểm mạnh ở bên trong công ty để tận dụng
những cơ hội bên ngoài. Tất cả các nhà quản trị đều mong muốn tổ chức của hợt vào vị
trí mà những điểm mạnh bên trong có thể được sử dụng để lợi dụng những xu hướng và
biến ciiis của môi trường bên ngoài. Thông thường các tổ chức sẽ theo đuổi chiến lược
WO, ST hay WT để tổ chức có thể vào được vị trí mà họ có thể áo dụng hững chiến lược
SO. Khi một công ty có những điểm yếu lớn thì nó sẽ cố gắng vượt qua, làm cho chúng
Ion-Life
Page 12
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
trở thành điểm mạnh. Khi một tổ chức phải đối đàu với những mối đe dọa quan trọng thì
nó sẽ tìm cách tránh chúng để có thể tập trung vào những cơ hội.
Các chiến lược WO nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng
những cơ hội cơ hội bên ngoài. Đôi khi những cơ hội lớn bên ngoài đang tồn tại, những
công ty có những điểm yếu bên trong ngăn cản nó khia thác những cơ hội này.
Các chiến lược ST sử dụng các điểm mạnh của một công ty để tránh khỏi hay
giảm đi ảnh hưởng của các mối đe dọa bên.
Các chiếm lược WT là những chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm đi những yếu
điểm bên trong và tránh khỏi những mối đe dọa từ môi trường bên ngoài. Một tổ chức đối
đầu với vô số các mối đe dọa từ bên ngoài và những điểm yếu bên trong có thể lâm vào
tình trạng không an toàn chút nào.

3. Giới thiệu công ty
3.1. Giới thiệu sự hình thành và phát triển của công ty
Tên gọi công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC HOÀNG MINH
Giấy CNĐKKD & ĐK Thuế số : 0305713100 do Sở KH&ĐT TP.HCM cấp ngày
22/06/2010 (ĐK lần đầu số4103010317 do Sở KH&ĐT TP.HCM cấp ngày 16/05/2008)
Địa chỉ : 64 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Tel : 08.39 97 98 99 (4 line)
Fax : 08.38 479 305
MST : 0305 713100
TK số 1 : 102010000807975 tại NH Công Thương Việt Nam - Chi nhánh 9.
TP.HCM
Ion-Life
Page 13
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
TK số 2 : 31310000168102 tại NH Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam - CN Bắc
Sài Gòn
TK số 3 : 060018867602 tại NH Sài Gòn Thương Tín - PGD Phổ Quang
Email :
Website : www.ionlife.com.vn - www.ionlife.vn - www.hoangminhwater.com.vn
Nhà Máy : N
o
A106 – A107, đường số 2, KCN Thái Hòa, Đức Hòa 3 – Long An.
Tel : 0723.759.396
Fax : 0723.759.395
Email :
Vốn điều lệ : 80 tỷ đồng.
Thành lập từ năm 2007 với trăn trở về việc cung cấp cho người tiêu dùng Việt
Nam một loại nước uống tính kiềm cao, có khả năng trung hòa axit dư thừa trong cơ thể.
Năm 2010, Ban Giám Đốc công ty cổ phần nước Hoàng Minh đã quyết định đầu
tư dây chuyền công nghệ sản xuất nước điện dẫn I-on Alkaline từ Nhật Bản, dây chuyền

nước uống i-on đầu tiên tại Việt Nam. Hợp đồng tài trợ đã được kí kết với ngân hàng
VietinBank – chi nhánh 9 với mức giải ngân 25 tỷ đồng, chiếm 35% số vốn mà Hoàng
Minh đầu tư (khoảng 80 tỷ đồng), giúp Cty hiện thực hóa việc mang dòng sản phẩm nước
uống i-on về Việt Nam với tên gọi I-on Life.
Sau khi nước ngầm được khai thác tại khu Đức Hòa 3 - Long An, ở độ sâu 200m,
được đánh giá là nguồn nước ngầm tốt nhất khu vực Nam bộ cũng như tại Việt Nam; Ban
lãnh đạo Hoàng Minh đã quyết định xây dựng nhà xưởng trên diện tích 1,1ha tại KCN
Thái Hòa, Long An để có thể khai thác nguồn nước này. Bên cạnh dây chuyền chiết rót
với vốn đầu tư 12 tỷ đồng, Cty đã đầu tư 10 tỷ đồng để nhập trực tiếp từ Nhật dây chuyền
Ion-Life
Page 14
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
điện giải hiện đại với công suất ban đầu là 30 triệu lít/năm. Cty cũng nhập phôi và dây
chuyền thổi chai, hình thành một dây chuyền sản xuất khép kín, đảm bảo mọi chỉ tiêu cho
ra sản phẩm nước i-on hoàn toàn tiệt trùng với công suất hiện tại 12.000 chai/giờ.
Có lẽ vì những tác dụng dễ thấy của loại nước uống này mà chỉ sau một năm đưa
vào thị trường (từ 07/2010 đến 07/2011), I-on Life đã cho doanh thu gần 26 tỷ đồng với
lợi nhuận gần 2 tỷ đồng. Đây là con số không nhỏ cho một sản phẩm mới xuất hiện trên
thị trường. Hiện sản phẩm được phân phối qua hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại,
các hộ kinh doanh cá thể…
3.2. Chức năng
Tìm kiếm và ứng dụng công nghệ mới nhất của các nước tiên tiến ( Mỹ, Nhật, EU)
vào sản xuất để đảm bảo sản phẩm có chất lượng khác biệt, giá thành hợp lý nhằm cung
cấp cho cộng đồng người Việt Nam và nước ngoài.
Sản phẩm mà Cty Hoàng Minh đưa ra thị trường là một loại nước uống đóng chai
thế hệ mới nước điện giải I-on Alkaline với nhãn hiệu I-on Life.
3.3. Tầm nhìn và sứ mệnh
• Tầm nhìn
Luôn tiên phong và phát triển mạnh mẽ mặt hàng “nước uống chất lượng cao” và
xây dựng Công ty trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh nước

uống tại Việt Nam.
• Sứ mệnh.
Đối với sản phẩm : Chất lượng đồng đều, Tính năng ưu việt, Giá cả phù hợp.
Đối với khách hàng, người tiêu dùng : Tôn trọng, Tận tâm và Tận tụy phục vụ.
Đối với xã hội, môi trường : Tuân thủ pháp luật.
Ion-Life
Page 15
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Đối với cổ đông : Có trách nhiệm để có lợi nhuận.
Đối với người lao động : Thân thiện, Năng động, Lành mạnh.
Đối với đối tác : Uy tín, Cùng phát triển.
3.4. Định hướng và phát triển
Mục tiêu đến hết năm 2011, I-on Life sẽ cho doanh thu khoảng 30 tỷ đồng, lợi
nhuận hơn 4 tỷ đồng. Trong thời gian này, ban lãnh đạo Cty Hoàng Minh đang thương
thảo hợp đồng để đưa sản phẩm này về thị trường Nhật Bản - thị trường ưa chuộng dòng
sản phẩm nước uống I-on.
Không dừng lại ở sản phẩm nước uống, Hoàng Minh đang tiếp tục nghiên cứu để
tạo ra nhiều dòng sản phẩm nước bổ sung vi chất có lợi cho sức khỏe, đẩy nhanh quá
trình đưa oxy lên não; các dòng sản phẩm tẩy trang, loại bỏ tế bảo chết,…
Nước uống I-on Life đang tiêu thụ hai thị trường chính là TP HCM, Hà Nội và hệ
thống các siêu thị như Coop- mart, Maximark, Citimart Sắp tới sẽ phủ sóng 64 tỉnh
thành trong cả nước. Hiện nay, chúng tôi cũng đang có kế hoạch xuất khẩu sang thị
trường Mỹ, Canada và Nhật Bản.
3.5. Những thành tụ trong thời gian qua
Mặc dù xuất hiện trên thị trường chưa lâu nhưng nước uống đóng chai I-on Life đã
được người tiêu dùng đón nhận. Đây là loại sản phẩm đóng chai đầu tiên ở Việt Nam
được sản xuất dựa trên công nghệ điện phân tiên tiến của Nhật Bản, có chứa thành phần
i-on kiềm hữu ích đối với sức khỏe.
Mặc dù xuất hiện trên thị trường sau so với những sản phẩm khác nhưng ion-life
cũng đã đạt được một số thành tựu khẳng định vị thế của mình trên thị trường nước uống

đóng trai như là :
Ion-Life
Page 16
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Bộ ý tế công nhận thực phẩm đặc biệt : Nước uống Ion-life được cục VSATTP-Bộ
y tế công nhận thực phẩm đặc biệt.Nước uống Ion-life kiềm alkaline phù hợp với quy
định hiện hành về chất lượng .Với những lợi ích cho sức khỏe –tinh thần –trí tuệ .Ion-life
ngày càng nhanh chóng lớn mạnh chiếm lĩnh thị trường hiện nay .Ion-life đạt thành tựu
thương hiệu tốt nhất , sản phẩm chất lượng nhất ngăn ngừa bệnh tật duy trì vẻ đạp trẻ
trung khỏe ruột , mát da.
3.6. Doanh thu và lợi nhuận.
Vì những tác dụng dễ thấy của loại nước uống này mà chỉ sau một năm đưa vào
thị trường (từ 07/2010 đến 07/2011), I-on Life đã cho doanh thu gần 26 tỷ đồng với lợi
nhuận gần 2 tỷ đồng. Đây là con số không nhỏ cho một sản phẩm mới xuất hiện trên thị
trường.
Mục tiêu tiếp theo được công ty nâng lên mức 30 tỷ đồng cho tổng doanh thu và
lợi nhuận hơn 4 tỷ đồng từ năm 2010 đến hết năm 2011.
Tính tới nay, mỗi năm công ty đạt được mức trung bình lợi nhuận là 3.5 tỷ đồng
và tổng doanh thu trên 40 tỷ ở mỗi năm. Ở năm 2012, doanh thu và lợi nhuận nằm ở
khoảng 45 tỷ và trên 4.5 tỷ.
Hai quý đầu năm 2013, tổng doanh thu thu được về đã đạt 24 tỷ đồng, điều đó cho
phép các chuyên gia dự đoán tới cuối năm nay công ty có thể sẽ chạm mốc 50 tỷ, nâng
doanh nghiệp lên một mức thang mới.
Qua điều tra tình hình thực tế ta có thể thấy tình hình hoạt động kinh doanh của
Công ty CP nước Hoàng Minh rất có hiệu quả cụ thể là lợi nhuận sau thuế tăng qua các
năm (cụ thể: năm 2011 tăng so với năm 2010 là 35%; năm 2012 tăng so với năm 2011 là
11,1%) nguyên nhân giảm tăng trưởng ở năm 2012 chính là do Công ty còn mới nên các
mặt hàng sản phẩm không phong phú, chưa thi hành các kế hoạch marketing cho sản
phẩm hay thương hiệu công ty, độ nhận biết sản phẩm chưa cao.
Ion-Life

Page 17
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Dự đoán bước sang năm 2014 doanh thu tăng rất nhanh (dự đoán tăng 44% so với
cùng kì năm nay) do Công ty đã thi hành các chiến lược marketing nhằm duy trì ổn định
được doanh thu và độ nhận biết thương hiệu.
Hiệu quả hoạt động của công ty trong thị trường nội địa không ngừng tăng qua
mỗi năm, ta có thể quan sát qua lượng tiêu thụ sản phẩm
4. Phân tích
4.1. Phân tích môi trường vi mô- vĩ mô
4.1.1. Vi mô
• Đối thủ cạnh tranh
Là một trong những mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành nước uống
đóng chai, Hoàng Minh luôn tự cố gắng, phát triển bản thân, xác định những đối thủ mà
mình phải đối mặt trên thị trường hiện tại, để từ đó phát hiện ra những ưu nhược điểm
của họ cũng như củng cố những điểm mạnh trong sản phẩm và chiến lược của công ty.
Ion life là một sản phẩm “sinh sau đẻ muộn” nhưng tự tin khẳng định vị trí đỉnh
cao của mình không nhờ vào màu sắc hay mùi vị, mà nhờ vào những giá trị và lợi ích với
sức khỏe.
Hiện nay thì những cái tên như tập đoàn Nestlé Waters (Lavie) Công ty nước giải
khát Pepsico (Aquafina), Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola VN (Dasani) cần phải
nhắc tới khi đề cập đến thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam, đó là các công ty
có thâm niên nhiều năm làm việc trong ngành nghề sản xuất và xuất khẩu nước giải khát,
cũng như các loại nước uống đóng chai.
• Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
 Lavie
Ưu điểm : Lavie lần đầu tiên được đưa ra thị trường vào 7/1994. Là một trong
những nhãn hiệu nước đóng chai có mặt trên thị trường sớm nhất.Lavie đạt chứng nhận
tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 về đảm bảo chất lượng năm 1999.
Công tác truyền thông và xây dựng thương hiệu khá được đầu tư và chú trọng.
Ion-Life

Page 18
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Đứng thứ hai thị trường nước giải khát tại Việt Nam. Mạng luới phân phối rộng
khắp nước. Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng tại wedsite công ty hoặc các đại lý khác
nhau trên toàn tỉnh thành và được giao hàng tận nơi nhanh chóng.
Sản phẩm chứa nhiều chất khoáng tốt cho sức khỏe, phù hợp cho cả người lớn và
trẻ em.
Nhược điểm: Sản phẩm là bình 19 lít, không có vòi nên khách hàng phải mua
thêm chân sắt có vòi để đựng bình hoặc phải có sẵn máy nước nóng, lạnh. Điều này làm
tăng thêm chi phí cho người sử dụng nên một số người không thích sử dụng Lavie
Có nhiều nước Lavie giả trên thị trường nhưng công ty vẫn chưa đưa ra một kế
hoạch nào ngăn chặn, bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Có nhiều phản hồi kém chất lượng từ khách hàng về chất lượng nước: có mùi, có
cặn, rêu…
Việc giải quyết các khiếu nại, chăm sóc khách hàng không tốt
 Aquafina
Ưu điểm: Với nguồn tài chính mạnh của mình ngay từ khi ra mắt thị trường Việt
Nam năm 2002, Aquafina đã định vị chiến lược phát triển thành nhãn hiệu nước tinh
khiết cao cấp thông qua việc tài trợ cho các hoạt động thể thao, ca nhạc và thời trang và
cùng với kênh phân phối mở rộng, Aquafina đã nhanh chóng tiếp cận người tiêu dùng
Sứ mệnh PepsiCo đề ra là: “Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu
dùng, tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng và nước giải khát, từ đó luôn có chiến
lược thích hợp để phát triển vị trí vững chắc trên thương trường và được nhiều người tin
dùng sản phẩm.
Có nhiều chương trình quảng cáo trên các kênh truyền thông.
Ion-Life
Page 19
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Aquafina của Pepsi đứng đầu thị trường sản phẩm nước uống đóng chai Việt Nam
(chiếm 40% thị phần)

Nhược điểm: Vỏ chai mỏng, kém chất lượng
Nhiều lần khách hàng phát hiện ra dị vật, có cặn trong sản phẩm nhưng phía công
ty không đưa ra lời giải đáp thỏa đáng
Không có trang wed chính thức tại Việt Nam, khó tìm được thông tin liên lạc và
các thông tin về sản phẩm,…
 Dasani
Ưu điểm: Là sản phẩm thay thế của nước khoáng Joy. Dasani với thiết kế vừa
tay, trọng lượng chai nhựa rỗng siêu nhẹ độc đáo, thân thiện với môi trường và dễ dàng
xoắn lại nhỏ gọn trong lòng bàn tay sau khi sử dụng.
Nguồn tài chính mạnh mẽ Coca Cola đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm thông
qua các cuộc hội thảo về nước sạch, quảng cáo,… tạo hình ảnh tốt về sản phẩm lẫn hình
ảnh của công ty trong mắt công chúng
Hệ thống phân phối rộng khắp: siêu thị, các cửa hàng bán lẻ, đại lý…
Chất lượng nước tốt, không có phản hồi xấu của khách hàng
Nhược điểm: kể từ sau buổi ra mắt với sự kiện "Xoắn chai rỗng và giúp đưa nước
sạch về cộng đồng" tại Đồng bằng Sông Cửu Long, đến nay vẫn chưa thấy sự kiện quảng
bá nào đáng kể cho Dasani.
Không có nhiều kích thước cho khách hàng lựa chọn, hiện nay Dasani chỉ có duy
nhất một kích cỡ à chai 500ml.
Chưa có trang wed chính thức khiến việc tìm hiểu về sản phẩm gây khó khăn cho
khách hàng.
Ion-Life
Page 20
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Vì mới ra mắt năm 2010 cộng thêm việc Coca Cola chưa có kế hoạch bành trướng,
phát triển sản phâm nên Dasani còn khá mới mẻ với 1 số người tiêu dùng.
• Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Các loại nước khoáng được sản xuất tại các công ty, xí nghiệp nhỏ với chất lượng
thấp, không có thương hiệu, không có quảng cáo và được sản xuất đa phần là với kích
thước lớn hướng đến các khách hàng là hộ gia đình, cơ quan, xí nghiệp…

Ưu điểm
Gía thành rẻ, giao hàng nhanh chóng.
Thiết kế bình có vòi bấm không cần đặt cọc, thế chân các chân đựng nước
Thiết kế có phần đa dạng, bắt mắt
Nhược điểm
Tuy đạt thế mạnh về giá, và mẫu mã, nhưng chất lượng nước, độ an toàn không
được nhà sản xuất coi trọng: dễ nhiễm bẩn, có cặn…
Sản phẩm không qua đợt kiểm duyệt của ban ngành nào về chất lượng, dẫn đến
việc chất lượng không đảm bảo, những sản phẩm này còn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến
sức khỏe người tiêu dùng về lâu dài.
• Sản phẩm thay thế
Tất cả các loại nước uống có ga, trà, sữa, cà phê đều là các sản phẩm thay thế hạn
chế tiềm năng lợi nhuận của Ion Life do mức giá cao nhất bị khống chế.
Đối với các sản phẩm thay thế này, đáng chú ý nhất là các sản phẩm của Tân Hiệp
Phát và Vinamilk. Đây là các “ông lớn” với nguồn ngân sách mạnh, sản phẩm đa dạng,
các chính sách phát triển rất hiệu quả và được người tiêu dùng tin cậy.
• Nhà cung ứng
Ion-Life
Page 21
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Sau nhiều năm nghiên cứu tìm tòi, ông Võ Đăng Linh, Tổng giám đốc Công ty CP
Nước Hoàng Minh đã quyết định đầu tư hơn 90 tỷ đồng để nhập dây chuyền sản xuất
nước I-on Life: Công nghệ điện phân tạo cho dòng nước I-on những tính chất đặc biệt mà
không một loại nước thông thường nào có được. Bằng thực nghiệm, các nhà khoa học
Nhật Bản đã chứng minh những tính chất đó rất hữu ích trong việc chăm sóc sức khỏe.
Dây chuyền khi được xử lý kỹ thuật đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, nước
sạch được cho chảy qua máy điện phân.
Còn lại các vật tư, nguyên liệu sản xuất sử dụng khác công ty chủ yếu sử dụng các
vật tư, nguyên liệu nội địa nhằm giảm chi tiêu vận chuyển, nhưng đảm bảo an toàn, chất
lượng cho người tiêu dùng

• Môi giới trung gian
Đa dạng gồm các thành phần: đại lý, siêu thị, các tiệm tạp hóa và nhà bán lẻ…
Tuy vậy sản phẩm Ion life vẫn còn khá mới với một số người dùng và vẫn chưa được
phân phối rộng rãi nhiều như Lavie hay Aquafina -> Hệ thống môi giới trung gian của
Ionlife cần được cải thiện nhiều.
• Khách hàng
Trong nền kinh tế hiện nay( đánh giá theo mô hình 5 tá lực- Michael Porter) sức
mạnh của khách hàng ngày càng cao. Chính vì thế khách hàng ngày càng trở nên quan
trọng và gay ảnh hưởng trực tiếp tới công ty. Hình thức mua bán của công ty là cung cấp
sản phẩm tới người tiêu dùng thôi qua các hệ thống trung gian và khách hàng chủ yếu của
công ty là khách hàng mua lẻ chiếm 65%, khách hàng mua sĩ chiếm 35%( đa phần là hộ
gia đình, doanh nghiệp, trường học)
Khách hàng công ty hướng tới là khách hàng nội địa có mức thu nhập khá và tập
trung chủ yếu tại các thành phố lớn( sản lượng sản phẩm được tiêu thụ tại các thành phố
lớn chiếm 60%-70%)
Ion-Life
Page 22
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
4.1.2. Vĩ mô
Các công ty , những người cung ứng, những người trung gian Marketing, khách
hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng đều hoạt động trong một môi trường vĩ mô
rộng lớn của các lực lượng và xu hướng tạo ra những cơ hội đồng thời cũng làm nảy sinh
những mối đe dọa. Những lực lượng này là những lực lượng "không thể khống chế được"
mà công ty phải theo dõi và đối phó. Trong số những lực lượng xã hội mới có phong trào
xanh, phong trào phụ nữ, quyền đồng tình luyến ái, v v. Trong số các lực lượng kinh tế
có tác động ngày càng tăng của sự cạnh tranh toàn cầu. Các công ty và người tiêu dùng
ngày càng phải chịu nhiều tác động của những lực lượng toàn cầu. Trong bức tranh toàn
cầu đang biến đổi nhanh chóng công ty phải theo dõi sáu lực lượng chủ yếu, cụ thể là các
lực lượng nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, chính trị và văn hóa.
• Môi trường nhân khẩu học

 Quy mô dân số
Việt nam là nước có quy mô dân số rất lớn, dân số tính đến thời điểm hiện nay
theo thống kê cục dân số là 92.5 triệu người và đứng thứ 13 trên thế giới. tốc độ tăng
trưởng dân số trên 1 triệu người trên một năm
Dân sô tăng cao tạo ra một thị trường tiềm năng rộng lớn cho nhiều doanh nghiệp,
điều này cho thấy Việt Nam là một thị trường cực kỳ hấp dẫn đối với nước khoáng ion
life
Quy mô dân số lớn và tốc độ tăng dân sô của Việt Nam cao đồng nghĩa với khả
năng mở rộng thị trường
Mặc dù xuất hiện chưa lâu nhưng nước uống đóng chai I-on Life đã được người
tiêu dùng đón nhận. Đây là loại sản phẩm đóng chai đầu tiên ở Việt Nam được sản xuất
dựa trên công nghệ điện phân tiên tiến của Nhật Bản, có chứa thành phần i-on kiềm hữu
ích đối với sức khỏe.
Ion-Life
Page 23
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
 Cơ cấu dân số
Đây là yếu tố quyết định khách hàng tiềm năng , Việt Nam đang có một cơ cấu
dân số vàng (số người trong độ tuổi lao động nhiều hơn số người phụ thuộc )
Việt Nam có 50-60% là dân số ở độ tuổi 35 vì vậy họ rất năng động nên luôn cần
những thức uống tốt cho cơ thể , dễ sử dụng , hợp với giá tiền .Đây là yếu tố quan trọng
giúp ion life tiếp tục phát triển .Ởđộ tuổi này dân số tiêu thụ nước uống đống trai là cao
nhất vì mực độ sống vội vàng muốn tốt cho sức khỏe vì thế nước uống đóng trai được
mua rất nhiều
Hầu hết các vùng miền đều tiêu thụ nước uống đóng trai nhưng có sự chêch lệch
lớn giữa các vùng miền .Trong khi Duyên Hải Nam Trung Bộ và Đồng Bằng Sông Cửu
Long tiêu thụ lớn một lượng lớn nước uống đóng trai thì Tây Bắc , Đông Bắc ,Đồng
Băng Sông Hồng tiêu thụ rất ít .Hầu như vùng Tây Bắc tiêu thụ không đáng kể .Vấn đề
địa lý cũng sẽ cho chúng ta thấy ion life sẽ đẩy mạnh phát triển thị trường ở đâu nhưng
cũng không thế bảo qua nhưng vùng ít tiêu thụ vì đây là thị trường chưa được khai thác

nhiều
Qúa trình đô thị hóa ngày càng nhanh hơn việc đòi hỏi một nước uống tốt cho cơ
thể của người tiêu dùng vì thế ion life hướng tới phương châm thức uống tốt cho cơ thể
• Yếu tố văn hóa xã hội
Văn hóa là vấn đề khó nhận ra và hiểu thấu đáo , mặc dù nó tồn tại khắp nơi và
ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp .Thông qua những quan niệm và giá trị chuẩn mực
đó, văn hóa ảnh hưởng đến quyết định Marketing .Các nhà Marketing nếu hiểu đúng và
nhận biết được quan điểm và giá trị chuẩn mực họ sẽ quyết định đúng Marketing ngược
lại họ sẽ sai lầm
Ion-Life
Page 24
Kế Hoạch Marketing Ion-Life 2014
Những giá trị văn hóa có thể thay đổi phù hợp với nhịp sống ví dụ : Ngày xưa
người dân thường uống nước mưa và dữ trữ nước mỗi khi mưa xuống dần dần thay vào
đó là việc “ăn chin uống sôi “ nên nước uống được nâu để đảm bảo sức khỏe .Càng ngày
càng phát triển nhịp sống tất bật hơn người dùng chọn nước uống đóng trai vừa tiết kiêm
thời gian lại an toàn cho sức khỏe
Chính những thay đỗi này mở ra một kỷ nguyên mới cho sự phát triển của ion
life , một thị trường mở đầy hấp dẫn việc này đòi hỏi một chiến dịch Marketing hợp lý
• Yếu tố kinh tế
Khủng hoảng kinh tế , lạm phát cao làm cho mức độ tiêu thụ của các hàng hóa
giảm đi .Ở thị trường nước ngoài nước giải khát nói chung và nước khoáng nói riêng, sức
mua vẫn tăng lên theo hằng năm tạo điều kiên cho các công ty phát triển và thu lợi
nhuận .Khách hàng cũng quan tâm nhiều hơn đến yếu tố sản phẩm , giá thành , chất
lượng ….Vì thế sự cạnh tranh cũng cao hơn đòi hỏi một chiến lược Marketing hợp lý
Nghiên cứu thị trường cho thấy mỗi ngày người tiêu dùng tiêu thụ trung bình 2-3
lít nước mỗi ngày vì thế lượng tiêu thụ nước uống đóng trai rất cao vì thế ion life phát
triển tiêu thụ hai thị trường chính là TP HCM, Hà Nội và hệ thống các siêu thị như
Coop- mart, Maximark, Citimart Sắp tới sẽ phủ sóng 63 tỉnh thành trong cả nước.
• Yếu tố tự nhiên

Thiên nhiên ban tặng cho con người nhiều điều quý giá , các nguồn tài nguyên vô
tận trong đó có nguồn tài nguyên nước .Ở Việt Nam nguồn nước có khắp mọi nơi từ bắc
xuống nam, mỗi nguồn nước đều có nguồn đặc trưng mang lại sự đa dạng về sản phẩm
Ion-Life
Page 25