Hoạt động môi giới bất động sản của công ty đầu tư và phát triển nhà hà nội số 30

Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
MỤC LỤC
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Khoảng thời gian xuất hiện ở Việt Nam là cũng chưa lâu,tuy nhiên nghề
môi giới bất động sản đã phát triển từ lâu và rất mạnh mẽ ở nhiều nước. Đây
cũng là nghề có vị trí khá quan trọng trong cuộc sống xã hội khi nhu cầu sử
dụng nhà đất ngày càng cao. Hiện nay quy định về cấp chứng chỉ hành nghề
cho các nhà môi giới bất động sản ra đời đã chính thức có hiệu lực,

hoạt động
môi giới không chuyên nghiệp sẽ bị đào thải bởi sự cạnh tranh của thị trường.
Vì vậy môi giới bất động sản đang đứng trước nhiều cơ hội phát triển và được
đánh giá là có vai trò rất lớn trong việc góp phần làm lành mạnh và thúc đẩy
sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản.
Nắm bắt được xu thế phát triển của thị trường bất động sản và yêu cầu
của những điều kiện khách quan, Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số
30 đã mở thêm sàn giao dịch bất động sản để giúp việc kinh doanh bất động
sản của công ty được thuận tiện hơn. Qua thời gian thực tập tại công ty đầu tư
và phát triển nhà Hà Nội số 30, em nhận thấy môi giới bất động sản là một
trong những lĩnh vực hoạt động chính trong sàn giao dịch bất động sản của
công ty. Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30 đã trở thành một trong
những công ty có uy tín hiện nay trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản nói
chung và dịch vụ môi giới bất động sản nói riêng. Có thể nói trong điều kiện
thị trường bất động sản Việt Nam còn khá mới mẻ và giàu tiềm năng, công ty
đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30 sẽ có nhiều cơ hội để phát triển hoạt

động môi giới bất động sản. Sau khi tìm hiểu thực tế hoạt động của công ty và
những thông tin thu thập được, em quyết định lựa chọn đề tài sau làm chuyên
đề thực tập tốt nghiệp: “Hoạt động môi giới bất động sản của Công ty đầu
tư và phát triển nhà Hà Nội số 30”
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
1
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
- Hệ thống hóa cơ sở khoa học của hoạt động môi giới bất động sản.
- Tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động môi giới bất động
sản của Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30.
- Đề xuất những giải pháp và kiến nghị nhằm khắc phục những tồn tại
trong hoạt động môi giới của công ty.
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của đề tài
- Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động môi giới tại công ty đầu tư và phát
triển nhà Hà Nội số 30.
- Phạm vi không gian: Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30.
- Phạm vi thời gian: Từ năm 2007 đến nay.
4. Phương pháp nghiên cứu
Tổng hợp các phương pháp: thống kê, phân tích và đánh giá số liệu
5. Kết cấu của đề tài: Gồm 3 chương
Chương 1: Cơ sở khoa học của hoạt động môi giới bất động sản
Chương 2: Thực trạng hoạt động môi giới của Công ty đầu tư và phát
triển nhà Hà Nội số 30
Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động môi giới bất động sản tại
công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30 trong thời gian tới.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A

2
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
CHƯƠNG 1:
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG
MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
1.1. Tổng quan về dịch vụ môi giới bất động sản
1.1.1. Điều kiện kinh doanh và nguyên tắc của hoạt động môi giới bất động sản
1.1.1.1. Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản
Với mỗi ngành nghề kinh doanh, pháp luật đều quy định những điều
kiện kinh doanh nhằm kiểm soát những hoạt động này. Hoạt động môi giới
bất động sản ở nước ta tuy còn mới mẻ nhưng Nhà nước cũng đã rất quan
tâm, chú ý. Đặc biệt trong thời gian gần đây Nhà nước đã ban hành nhiều quy
định để đưa môi giới bất động sản vào con đường hoạt động chuyên nghiệp.
Luật Kinh doanh bất động sản số 63/2006/QH11(Điều 8) quy định điều kiện
để kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản như sau:
-“Tổ chức, cá nhân khi kinh doanh dịch vụ bất động sản phải thành lập
doanh nghiệp hoặc hợp tác xã, đăng kí kinh doanh dịch vụ bất động sản theo
quy định của pháp luật”.
-“Tổ chức, cá nhân khi kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có ít
nhất một người có chứng chỉ môi giới bất động sản”.
-“Cá nhân khi kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập pải đăng
kí kinh doanh theo quy định của pháp luật và có chứng chỉ môi giới bất động
sản”.
1.1.2.2. Nguyên tắc của hoạt động môi giới bất động sản
Cùng với sự phát triển của nghề môi giới bất động sản là sự hình thành
những nguyên tắc nhằm đưa hoạt động môi giới phát triển ổn định và chuyên
nghiệp. Những nguyên tắc này vừa đảm bảo lợi ích cho nhà môi giới, lại vừa
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A

3
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
đề ra những trách nhiệm mà nhà môi giới phải thực hiện theo. Luật kinh
doanh bất động sản (Điều 44) quy định nguyên tắc hoạt động môi giới bất
động sản như sau:
- Hoạt động môi giới bất động sản phải công khai, trung thực và tuân thủ
pháp luật.
- Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản không được đồng thời vừa là
nhà môi giới vừa là một bên thực hiện hợp đồng trong một giao dịch kinh
doanh bất động sản.
- Tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động
sản làm trung gian trong việc đàm phán, ký hợp đồng kinh doanh bất động
sản được hưởng thù lao, hoa hồng môi giới theo hợp đồng môi giới bất động
sản.
Thù lao môi giới (Điều 46 Luật Kinh doanh bất động sản):
Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản được hưởng một khoản tiền thù
lao từ khách hàng không phụ thuộc vào kết quả giao dịch mua bán, chuyển
nhượng, thuê, thuê mua bất động sản giữa khách hàng và người thứ ba.
Mức thù lao môi giới bất động sản do các bên thỏa thuận trong hợp
đồng không phụ thuộc vào giá của giao dịch được môi giới.
Hoa hồng môi giới (Điều 47 Luật Kinh doanh bất động sản):
Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản được hưởng một khoản tiền hoa
hồng môi giới theo hợp đồng môi giới khi bên được môi giới kí hợp đồng
mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản.
Mức hoa hồng môi giới bất động sản do các bên thỏa thuận theo tỷ lệ
phần trăm của gái trị hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất
động sản hoặc giá trị chênh lệch giữa giá bán bất động sản và giá của người
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A

4
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
được môi giới đưa ra hoặc số tiền cụ thể do các bên tự thỏa thuận trong hợp
đồng môi giới bất động sản.
1.1.2. Đạo đức nghề nghiệp trong môi giới bất động sản
Môi giới bất động sản từ lâu đã được coi là một nghề khá nhạy cảm.
Hàng hóa bất động sản có giá trị cao và mang tính khan hiếm, lợi nhuận thu
được từ hoạt động môi giới bất động sản là khá lớn nên nhiều nhà môi giới
bất động sản thiếu chuyên nghiệp đã vì những lợi ích trước mắt mà sẵn sàng
hoạt động trái pháp luật, trái tiêu chuẩn nghề nghiệp để mang lợi ích về mình.
Vì vậy rất cần có đạo đức nghề nghiệp làm chuẩn mực trong hoạt động môi
giới. Ở nước ta cho đến nay, Nhà nước vẫn chưa xây dựng một điều khoản cụ
thể nào trong Luật pháp quy định về đạo đức nghề nghiệp trong hoạt động
môi giới bất động sản. Vì vậy, để nâng cao tính chuyên nghiệp, nâng cao uy
tín nghề nghiệp, chiếm được sự tin cậy của khách hàng thì các nhà môi giới
bất động sản phải cùng nhau đề ra những quy chuẩn đạo đức cho ngành nghề
của mình.
- Cung cấp dịch vụ dựa trên cơ sở pháp luật, nền tảng đạo đức, đạo lí,
quan niệm xã hội được công nhận chung ở Việt Nam.
- Nhà môi giới là người cung cấp dịch vụ cho khách hàng nên phải đảm
bảo lợi ích cho khách hàng, không được gây phương hại cho khách hàng.
- Nếu khách hàng yêu cầu nhà môi giới cung cấp dịch vụ trái với pháp
luật, trái với nguyên tắc nghề nghiệp thì nhà môi giới phải kiên quyết từ chối
để giữ hình ảnh trong sạch cho nghề nghiệp của mình.
- Không thực hiện những hoạt động nằm ngoài khả năng, hiểu biết, kinh
nghiệm nghề nghiệp vì nều không có thể gây ra những sai lầm đáng tiếc.
- Phải giữ gìn những bí mật nghề nghiệp mà nó có thể gây phương hại
cho khách hàng. Việc giữ bí mật không bao gồm những thông tin cần cung
cấp trong quá trình thực hiện dịch vụ hay những thông tin có thể ảnh hưởng

đến sự an toàn của thương vụ.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
5
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
- Nhà môi giới xây dựng mối quan hệ với những nhà môi giới khác dựa
trên nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, trung thực và tôn trọng.
- Không được làm sai lệch hay gây hiểu lầm về những đối tác cạnh tranh,
về doanh nghiệp hay hoạt động nghề nghiệp của các đối tác cạnh tranh.
- Nhà môi giới giữ vị trí trong tổ chức nghề nghiệp không được lợi dụng
chức vụ phục vụ cho lợi ích cá nhân.
1.2. Quy trình môi giới bất động sản
Quy trình môi giới bất động sản là các bước để thực hiện một thương vụ
môi giới bất động sản. Nhà môi giới không thể áp dụng một quy trình môi
giới cụ thể cho tất cả các đối tượng khách hàng và tất cả bất động sản. Việc
làm đó mang tính máy móc, hiệu quả không cao. Tùy từng trường hợp, nhà
môi giới phải có cách tiếp cận và xử lý riêng. Tuy nhiên, về cơ bản, quy trình
môi giới bất động sản gồm những bước sau:
1.2.1. Thu thập thông tin về cung, cầu bất động sản và xử lý thông tin
Đây là bước đầu tiên của quy trình môi giới bất động sản và là một bước
rất quan trọng vì nếu không thu thập thông tin về cung cầu bất động sản thì
nhà môi giới không thể tiến hành các bước tiếp theo. Việc thu thập thông tin
về cung cầu bất động sản giúp nhà môi giới xây dựng được cơ sở dữ liệu về
bất động sản và khách hàng cho mình.
a) Thông tin về nguồn cung bất động sản
Nơi cung cấp nguồn cung bất động sản chính là thị trường bất động sản.
Ta có thể phân loại thị trường bất động sản theo những cách sau:
- Dựa vào loại hàng hóa bất động sản, thị trường bất động sản được chia
thành thị trường đất đai, thị trường nhà ở, thị trường bất động sản dùng trong

SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
6
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
dịch vụ, thị trường bất động sản dùng cho văn phòng, thị trường bất động sản
công nghiệp.
- Dựa vào tính chất các mối quan hệ, thị trường bất động sản được phân
chia thành thị trường mua bán, thị trường thuê và cho thuê, thị trường thế
chấp, bảo hiểm.
- Dựa vào trình tự tham gia, thị trường bất động sản được chia thành thị
trường chuyển nhượng quyền sử dụng đất, thị trường xây dựng các công trình
bất động sản để bán và cho thuê, thị trường bất động sản bán và cho thuê lại
bất động sản.
Tùy vào quy mô hoạt động, lĩnh vực hoạt động mà nàh môi giới bất
động sản thu thập nguồn cung bất động sản trên các thị trường khác nhau để
đáp ứng một cách tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Có nhiều nguồn thông
tin tiềm năng về bất động sản có thể khai thác. Có thể kể ra các nguồn sau:
- Sách báo phổ thông, Internet: Đây là nguồn thông tin dồi dào, cập nhập
liên tục về nguồn cung bất động sản. Tuy nhiên nhà môi giới cần kiểm tra độ
chính xác của các thông tin này trước khi sử dụng.
- Văn phòng môi giới: Để có được nguồn thông tin chính xác từ các văn
phòng môi giới thì các nhà môi giới cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp cũng
như cơ chế làm việc hợp lý giữa các văn phòng môi giới.
- Cơ quan Nhà nước, công ty kinh doanh: Nhà môi giới có thể xây dựng
mối quan hệ với các cơ quan Nhà nước có chức năng quản lý như Bộ Xây
dựng, Bộ Đầu tư, Bộ Thương mại để thu thập thông tin về nguồn cung bất
động sản.
- Cơ quan đấu giá: Đây là nơi tổ chức đấu giá nhiều loại hàng hóa trong
đó có bất động sản. Nhà môi giới có thể thu thập thông tin về cung bất động

sản từ những cơ quan này.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
7
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
- Đi thực tế: Đây là nguồn thông tin quan trọng. Thông qua việc đi tìm
hiểu thực tế, nhà môi giới có thể phát hiện những nguồn cung bất động sản
mới.
b) Thông tin về cầu bất động sản
Khi thu thập thông tin về cầu bất động sản, cần phân loại đối tượng cầu
bất động sản để từ đó nhà môi giới có những cách tiếp cận với khách hàng
một cách tốt nhất. Nhà môi giới cũng cần phân biệt được giữa nhu cầu và cầu
thực tế để cung cấp dịch vụ đúng đối tượng.
- Người mua bất động sản: Cần tìm hiểu đặc tính của người mua bất động
sản, mục đích sử dụng bất động sản đó. Có các loại khách hàng mua bất động
sản như sau:
 Người tiêu dùng: Tìm hiểu khách hàng đang có nhu cầu tiêu dùng
loại bất động sản nào: Nhà ở, Bất động sản dùng để làm nhà xưởng sản
xuất, bất động sản dùng để làm văn phòng, kinh doanh dịch vụ.
 Người đầu tư: Khách hàng mua bất động sản để đầu tư kinh doanh
bất động sản hay đầu cơ tiền nhàn rỗi.
 Bảo toàn vốn.
- Người thuê bất động sản: Cũng như khi tìm hiểu về khách hàng mua bất
động sản, nhà môi giới cần phân loại mục đích sử dụng bất động sản của
khách hàng và đặc tính của khách hàng.
 Thuê bất động sản làm văn phòng, công sở, chi nhánh, phòng giao
dịch, đại lý.
 Thuê bất động sản để kinh doanh dịch vụ, thương mại.
 Thuê bất động sản làm nơi sản xuất: nhà xưởng, mặt bằng sản xuất.

 Thuê nhà ở.
c) Xử lý thông tin
Sau khi thu thập được thông tin về cung cầu bất động sản, nhà môi giới
cần phải kiểm độ chính xác, độ tin cậy của các dữ liệu. Sau đó tiến hành phân
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
8
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
loại cung, bất động sản: bất động sản nhà ở, bất động sản văn phòng, bất động
sản công nghiệp , hay phân loại theo mục đích của chủ sở hữu: bất động sản
để bán, bất động sản để cho thuê đồng thời cũng phải phân loại cầu bất
động sản: khách hàng có nhu cầu mua, khách hàng có nhu cầu thuê bất động
sản Đây là tiền đề cho việc giới thiệu cho khách hàng những bất động sản
đúng yêu cầu.
1.2.2. Kết hợp cung cầu bất động sản.
Sau khi đã xử lý dữ liệu thu thập được, nhà môi giới phải tiến hành công
việc tiếp theo là kiểm tra chất lượng thực tế của bất động sản và tìm hiểu kỹ
hơn về nhu cầu của khách hàng về bất động sản để có thể kết hợp hai nguồn
cung, cầu một cách hợp lý và hiệu quả nhất.
a)Xem xét bất động sản
Có thể khẳng định rằng đối tượng tham gia thương vụ chính là bất động
sản hay nói cách khác là các yếu tố thuộc về bất động sản. Trước khi bước
vào thương vụ môi giới bất động sản, nhà môi giới cần phải trực tiếp xem xét
bất động sản để có thể nắm bắt về bất động sản một cách tốt nhất. Qua đó nhà
môi giới có thể đánh giá chân thực về bất động sản. Khi xem xét, kiểm tra bất
động sản nhà môi giới cần chú ý những yếu tố sau:
- Vị trí bất động sản: Một đặc điểm nổi bật của bất động sản là bất động
sản có vị trí cố định về địa lý, về địa điểm và không có khả năng di dời được.
Chính vì đặc điểm này mà người mua hoặc thuê bất động sản quan tâm đến vị

trí của bất động sản trước tiên. Khi xem xét bất động sản, nhà môi giới phải
chú ý đến sự tiện lợi của vị trí bất động sản như: hướng, hình dạng mảnh đất,
khoảng cách đến các phương tiện công cộng, đường giao thông chính, bãi đỗ
xe, công viên, trường học, bệnh viện, siêu thị Giá của một bất động sản có
vị trí đẹp, thuận tiện, phù hợp với yêu cầu của khách hàng đương nhiên sẽ cao
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
9
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
hơn giá của bất động sản tương tự ở những vị trí không tốt như ở trong ngõ
sâu, hẻm nhỏ, đường giao thông xấu Nhà môi giới cũng nên phân loại bất
động sản theo khu vực vì khách hàng có nhu cầu về bất động sản tìm đến nhà
môi giới luôn yêu cầu nhà môi giới tìm cho họ một bất động sản ở một khu
vực cụ thể nào đó. Giới thiệu được với khách hàng những bất động sản ở
đúng khu vực họ yêu cầu là một thành công đầu tiên của nhà môi giới trong
giao dịch với khách hàng.
- Kiến trúc, kỹ thuật của bất động sản: Đây là yếu tố quan trọng thứ hai
sau yếu tố vị trí của bất động sản. Với yếu tố kiến trúc bất động sản, khi xem
xét nhà môi giới chỉ nên ghi lại chứ không nên đánh giá đẹp hay xấu vì mỗi
khách hàng có gu thẩm mĩ riêng. Có khách hàng thích kiến trúc hiện đại, sang
trọng, có người lại thích kiến trúc đơn giản hay tinh tế Kiến trúc của một bất
động sản đôi khi mang tính chất quyết định đối với việc lựa chọn bất động sản
của khách hàng. Tình trạng kỹ thuật của bất động sản cũng là một yếu tố đáng
quan tâm. Khách hàng sẽ quan tâm xem bất động sản có an toàn và tiện dụng
hay không. Vì vậy nhà môi giới cần phải đánh giá được tình trạng kỹ thuật
của bất động sản. Nhà môi giới có thể nhờ sự giúp đỡ của các nhà địa chất, kỹ
sư xây dựng, kỹ sư kiến trúc để đánh giá tình trạng kỹ thuật một cách chính
xác nhất.
- Nội thất của bất động sản: Khi xem xét bất động sản, nhà môi giới phải

quan sát về nội thất, trang thiết bị bên trong bất động sản. Nếu đó là bất động sản
cho thuê thì nhà môi giới cần hỏi rõ chủ sở hữu xem có cho người thuê sử dụng
trang thiết bị không hay mang đi chỗ khác. Đối với bất động sản bán thì phải
thỏa thuận với chủ sở hữu về những trang thiết bị bán kèm cùng bất động sản và
giá cả của chúng. Việc làm này là cần thiết để không gây tranh chấp về sau.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
10
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
Trong quá trình xem xét bất động sản, nhà môi giới cũng cần tìm hiểu
hoàn cảnh của chủ sở hữu bất động sản, đặc biệt với những bất động sản
thuộc đồng sở hữu của nhiều người. Trong trường hợp này nên thống nhất
những người chủ sở hữu ủy quyền bán cho một người để thuận tiện trong việc
kí kết hợp đồng và giao dịch bất động sản. Việc tìm hiểu, đánh giá chủ sở hữu
bất động sản sẽ giúp nhà môi giới tìm được khách hàng thuê hoặc mua bất
động sản phù hợp.
b) Xác định khách hàng có nhu cầu về bất động sản
Thông thường thị trường bất động sản được thúc đẩy bởi người
mua và người thuê bất động sản. Nhà môi giới trong quá trình hoạt động phải
tìm ra đâu là khách hàng tiềm năng, đâu là người chỉ thăm quan, tò mò không
có ý định gì cụ thể. Cũng cần nhận biết khách hàng thuộc tầng lớp nào của xã
hội, có đặc tính gì, khả năng tài chính đến đâu để nhà môi giới đưa ra những
bất động sản thích hợp. Khả năng tài chính của người mua bất động sản là
một yếu tố quan trọng mà nhà môi giới cần tìm hiểu. Nhà môi giới cần xác
định được khách hàng có bao nhiêu tiền, có từ những nguồn nào và bao giờ
có. Vấn đề này sẽ quyết định thời gian thực hiện thương vụ môi giới và thời
hạn thanh toán, phương thức thanh toán.
Nhà môi giới phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng về bất động
sản: vị trí, diện tích, giá cả để có thể giới thiệu với khách hàng những bất

động sản phù hợp. Thông thường đòi hỏi của người thuê cụ thể, chính xác
hơn và họ thường đưa ra quyết định nhanh hơn người mua bất động sản. Vì
vậy nhà môi giới cần phải xác định rõ từng đối tượng khách hàng để cung cấp
dịch vụ cho phù hợp.
c) Kết hợp cung cầu bất động sản
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
11
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
Sau khi đã tìm hiểu rõ về bất động sản cũng như nhu cầu của khách
hàng thì nhà môi giới sẽ đưa khách hàng đi tham quan những bất động sản mà
nhà môi giới thấy phù hợp với họ. Trong quá trình tham quan, nhà môi giới
cũng nên tư vấn, giúp khách hàng lựa chọn bất động sản để khách hàng đưa ra
quyết định, sớm đi đến giai đoạn ký kết hợp đồng.
1.2.3. Ký kết và thực hiện hợp đồng môi giới
Sau khi đã khách hàng đồng ý lựa chọn bất động sản mà nhà môi giới
giới thiệu thì hai bên sẽ đi đến việc kí kết hợp đồng. Chỉ có thể nói một
thương vụ môi giới thành công khi nhà môi giới và khách hàng kí kết hợp
đồng bằng văn bản với nhau. Lúc này cả hai bên đã thống nhất về bất động
sản và giá cả của bất động sản. Thông thường việc kí kết và thực hiện hợp
đồng môi giới trải qua ba giai đoạn:
a) Kí kết hợp đồng khởi điểm
Hợp đồng khởi điểm được kí kết cũng là lúc khách hàng đặt cọc một
lượng tiền để đảm bảo khách hàng sẽ thực hiện hợp đồng. Hợp đồng khởi
điểm là minh chứng cho ý chí thống nhất của các bên tham gia và thương vụ
môi giới. Ngay khi kí kết hợp đồng công chứng, nhà môi giới có thể nhận
được một phần tiền hoa hồng môi giới.
b) Kí kết hợp đồng công chứng
Đây là thời điểm chuyển quyền sở hữu, quyền sử dụng từ người bán

sang người mua và việc chi trả phần lớn lượng tiền theo giá cả ghi trong hợp
đồng (+/- 80%) và thanh toán thù lao cho nhà môi giới(nếu có). Khi đã kí kết
hợp đồng công chứng, người mua hoặc thuê có quyền dọn đến bất động sản
bất cứ khi nào.
c) Giao nhận bất động sản
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
12
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
Đây là thời điểm những đồ vật cuối cùng của chủ sở hữu cũ được
chuyển đi khỏi bất động sản, giao trả bất động sản cùng những trang thiết bị
còn lại cho người mua. Người mua thanh toán tất cả các khoản tiền còn lại
cho người bán theo hợp đồng công chứng đã được kí kết trước đó.
1.2.4. Hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn thành thương vụ môi giới
Sau khi kết thúc thương vụ môi giới, nhà môi giới còn phải tiếp tục hỗ
trợ khách hàng giải quyết những vấn đề phát sinh sau thương vụ hoặc chỉ đơn
giản là giúp khách hàng làm quen với bất động sản. Việc làm này sẽ khiến
mối quan hệ khách hàng - nhà môi giới trở nên gần gũi hơn, thông cảm với
nhau hơn, và uy tín của nhà môi giới được nâng cao hơn. Bên cạnh đó, việc
hỗ trợ khách hàng sau thương vụ, giữ liên lạc với khách hàng sẽ tạo được
quan hệ bắc cầu và nhà môi giới có thể có thêm nhiều khách hàng mới thông
qua sự giới thiệu của khách hàng cũ.
1.3. Kỹ năng môi giới bất động sản
Môi giới bất động sản khi mới hình thành thường bị xã hội gọi với cái
tên thiếu thiện cảm là “cò”. Mọi người coi đó là nghề buôn nước bọt để kiếm
tiền, một công việc dễ dàng mà lợi nhuận lại cao. Ngày nay, khi môi giới bất
động sản đã chính thức là một nghề thì ngày càng bị Nhà nước kiểm soát chặt
chẽ hơn, sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn. Vì vậy nhà môi giới
ngày càng phải hoàn thiện những kỹ năng môi giới của bản thân để có thể

cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. Một nhà môi giới thiếu những kỹ
năng cần thiết sẽ bị đào thải khỏi thị trường trong tương lai. Một nhà môi giới
chuyên nghiệp cần trang bị cho mình những kỹ năng sau:
1.3.1. Kỹ năng soạn thảo hợp đồng
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
13
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
Hiện nay trong kinh doanh cũng như trong đời sống hàng ngày, tất cả
các việc thỏa thuận, thống nhất giữa các bên đều phải thông qua hợp đồng để
lấy đó làm cơ sở pháp lý khi thực hiện. Đặc biệt với đặc thù của nghề môi
giới bất động sản luôn phải tiếp xúc, trao đổi thông tin, thỏa thuận với nhiều
đối tượng khách hàng thì việc kí kết hợp đồng là không thể thiếu để hạn chế
đến mức tối đa việc tranh chấp. Nhà môi giới phải trang bị cho mình kỹ năng
soạn thảo hợp đồng để phục vụ cho công việc. Nhà môi giới cần nắm vững ba
loại hợp đồng cơ bản.
a) Hợp đồng dịch vụ môi giới
Hợp đồng dịch vụ môi giới là bản quy định những quyền lợi, trách
nhiệm của nhà môi giới với khách hàng và quyền lợi, trách nhiệm của khách
hàng đối với nhà môi giới. Hợp đồng phải được thiết lập dưới dạng văn bản
và có chữ kí, dấu đỏ của hai bên (nếu có). Nhà môi giới soạn thảo bản hợp
đồng này ngay khi khách hàng yêu cầu nhà môi giới cung cấp dịch vụ. Trong
hợp đồng môi giới cần ghi rõ số thẻ hành nghề của nhà môi giới. Ở một mức
độ phát triển cao hơn cần phải nghĩ đến việc bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối
với những thiệt hại liên quan đến những hoạt động nghề nghiệp cho nhà môi
giới và đưa vào hợp đồng.
Hiện nay trên thế giới, các nhà môi giới có xu hướng kí kết một dạng
hợp đồng môi giới được gọi là hợp đồng độc quyền. Dạng hợp đồng độc
quyền này cho phép nhà môi giới độc quyền bán bất động sản của chủ sở hữu

trong một thời gian nhất định. Có hai dạng hợp đồng độc quyền sau (Theo
nguồn Internet):
- Độc quyền tuyệt đối: Là dạng độc quyền bán và được nhận hoa hồng
cho dù thực tế việc bán bất động sản do chính chủ sở hữu tìm được khách hay
do văn phòng môi giới khác bán bất động sản.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
14
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
- Độc quyền tương đối: Là dạng độc quyền bán nhưng chủ sở hữu cũng
có quyền tự bán mà không phải trả hoa hồng cho nhà môi giới, tuy nhiên văn
phòng môi giới khác không được phép bán bất động sản. Cũng có văn phòng
môi giới quy định ngược lại là dù đã kí hợp đồng môi giới độc quyền nhưng
văn phòng môi giới khác vẫn dược phép bán nhưng chủ sở hữu lại không có
quyền tự bán bất động sản. Một dạng khác là văn phòng môi giới trước đây
chủ sở hữu đã đăng kí bán vẫn có quyền bán bất động sản cho dù sau đó chủ
sở hữu có kí hợp đồng độc quyền với nhà môi giới hiện tại.
Hợp đồng dịch vụ môi giới cũng phải quy định rõ các trường hợp vi
phạm hợp đồng và vấn đề bồi thường nếu vi phạm hợp đồng.
b) Hợp đồng khởi điểm
Việc kí hợp đồng khởi điểm là một sự chứng nhận kết thúc một giai
đoạn quan trọng của nhà môi giới. Hợp đồng khởi điểm được kí kết khi hai
nguồn cung và cầu bất động sản đã được nhà môi giới kết hợp lại một cách
khéo léo và nhận được sự đồng ý của khách hàng.
Trong hợp đồng khởi điểm cần ghi rõ những thông tin sau:
- Thông tin cá nhân của khách hàng: Họ và tên, họ và tên bố mẹ, địa chỉ
thường trú, tạm trú, số CMNN hay hộ chiếu, địa chỉ liên lạc, số điện thoại,
tình trạng hôn nhân
- Thông tin về bất động sản bán: loại bất động sản, diện tích bất động sản,

các quyền liên quan đến bất động sản, mục đích sử dụng bất động sản, giấy
chứng nhận quyền sử dụng có hiệu lực (sổ đỏ, sổ hồng ), hóa đơn đóng thuế
đất hàng năm
Trong hợp đồng khởi điểm cần xác định 4 mốc thời gian quan trọng:
- Thời gian cắt hộ khẩu khỏi địa chỉ bán
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
15
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
- Thời gian di chuyển đồ đạc.
- Thời gian kí hợp đồng chính thức.
- Thời gian các khoản thanh toán.
c) Hợp đồng công chứng
Để đi đến hợp đồng công chứng (hợp đồng chính thức) đòi hỏi cần
có sự chuẩn bị nhất định của nhà môi giới. Nhiệm vụ của nhà môi giới là
thu thập đầy đủ tất cả các giấy tờ cần thiết để kí kết. Nhà môi giới cần
cung cấp cho các bên bản danh sách cụ thể những giấy tờ cần thiết và phải
thông báo mức phí . Trong hợp đồng công chứng cũng phải thống nhất
phương thức trả tiền giữa các bên, thời hạn trả thù lao môi giới và hoa
hồng môi giới cho nhà môi giới.
1.3.2. Kỹ năng thu thập thông tin
a) Thu thập thông tin về bất động sản
Để thu thập những thông tin về bất động sản, nhà môi giới không thể
chỉ nghe miêu tả của chủ sở hữu về bất động sản mà phải trực tiếp xem xét bất
động sản để đưa ra những đánh giá chân thực nhất. Việc trực tiếp xem xét
giúp nhà môi giới chủ động hơn trong việc sử dụng và quản lý thông tin. Đối
với những yếu tố như tình trạng pháp lý, kỹ thuật của bất động sản, đôi khi
nhà môi giới phải nhờ sự trợ giúp của các nhà chuyên môn như luật sư, nhà
địa chất hay kiến trúc sư Để thu thập được nhiều thông tin về bất động sản,

nhà môi giới cần xây dựng cho mình mối quan hệ tốt đẹp với các cấp chính
quyền, các ngành như: xây dựng, quy hoạch, kiến trúc, giao thông, địa chính,
ngân hàng, tòa án, các văn phòng luật sư, công chứng và các văn phòng môi
giới khác Mỗi nhà môi giới cần xây dựng cho mình một phong cách, cách
tiếp cận, xử lý riêng.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
16
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
Ngoài các dạng thông tin trên, nhà môi giới cũng cần chú ý đến các
thông tin mang tính chất tâm linh. Rất nhiều khách hàng quan tâm đến thông
tin này, đôi khi những vấn đề về tâm linh của bất động sản sẽ dẫn đến sự
thành công hay thất bại của thương vụ.
b) Thu thập thông tin về khách hàng
Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nhà môi giới.
Thu thập thông tin về khách hàng không chỉ để phục vụ cho thương vụ môi
giới mà còn để nhà môi giới hiểu, thông cảm với khách hàng, đặt mình vào vị
trí của khách hàng đề đưa ra những đề nghị trong thương vụ môi giới. Trong
việc thu thập thông tin về khách hàng, nhà môi giới phải thân thiện, khéo léo
gợi chuyện, tránh cho khách hàng cảm giác bị hỏi cung. Nhà môi giới phải tạo
cho khách hàng cảm giác tin cậy, an toàn để khách hàng sẵn sàng chia sẻ
thông tin. Khi thu thập thông tin về khách hàng, nhà môi giới cần đảm bảo
với khách hàng là sẽ giữ bí mật những thông tin đó (trừ trường hợp Pháp luật
yêu cầu phải tiết lộ). Từ buổi nói chuyện đầu tiên nhà môi giới đã phải nắm
bắt từ khách hàng những thông tin sau đây: Những thông tin ban đầu về khách
hàng, địa chỉ của khách hàng, phương thức liên lạc với khách hàng, các
thương vụ liên quan đến khách hàng và liên quan đến bất động sản, khả năng
tài chính của khách hàng Nhà môi giới phải cố gắng tìm hiểu về khách hàng
một cách kĩ càng nhất để có thể lựa chọn giới thiệu cho khách hàng bất động

sản phù hợp nhất đáp ứng được mong đợi của họ, cung cấp dịch vụ môi giới
một cách tốt nhất và tiết kiệm được thời gian của nhà môi giới cũng như của
khách hàng.
Rất nhiều khách hàng tìm đến nhà môi giới khi mà bản thân họ chưa có
một nhu cầu rõ ràng về bất động sản. Chính vì vậy một trong những kỹ năng
quan trọng của nhà môi giới là khả năng gợi mở nhu cầu dịch vụ cho khách
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
17
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
hàng, phát triển ý tưởng của khách hàng về loại bất động sản mà họ đang có
nhu cầu mua hoặc thuê.
1.3.3. Kỹ năng xử lý và quản lý thông tin
a) Kỹ năng xử lý thông tin
Sau khi thu thập được một lượng thông tin dồi dào về bất động sản và
về khách hàng, vấn đề tiếp theo của nhà môi giới là chắt lọc và xử lý thông tin
đó. Đây là một việc đòi hỏi kinh nghiệm, kiến thức chuyên nghiệp và đôi khi
là cả các mối quan hệ của nhà môi giới.
Dữ liệu chưa được xử lý về một loại bất động sản là tổng hợp rất nhiều
dữ liệu về bất động sản đó. Các dữ liệu này có thể đúng mà cũng có thể sai do
nhiều yếu tố. Chính vì vậy, để có được thông tin với chất lượng cao, các dữ
liệu phải được trải qua một quá trình phân tích, kiểm tra, đánh giá mà ta gọi là
“chu kỳ xử lý dữ liệu” (Hình 1.1).
Hình 1.1: Chu kỳ xử lý dữ liệu (Theo nguồn Internet)
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
18
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc

Thông tin có chất lượng cao là thông tin luôn được cập nhập và làm
mới. Việc sàng lọc những dữ kiện mà ta thu thập được đòi hỏi mất rất nhiều
thời gian, công sức và đôi khi là cả tiền bạc. Có rất nhiều dạng thông tin khác
nhau về bất động sản, về khách hàng hay về thị trường thị trường bất động
sản. Nhà môi giới cần phân loại những thông tin đó thành nhiều loại:
- Đối với bất động sản có thể phân loại chúng theo dự án, theo vùng địa
lý, theo dạng bất động sản, theo công năng sử dụng của bất động sản, theo
mức giá hay giá trị bất động sản. Ngoài ra cũng có thể sắp xếp thông tin theo
đơn vị thời gian: Các giao dịch đã thực hiện trong quá khứ, giao dịch hiện tại
và các dự án tương lai.
- Các thông tin về khách hàng cũng có thể sắp xếp theo đơn vị thời gian
gồm khách hàng trong quá khứ, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Trong đó cần chia theo năng lực tài chính của khách hàng. Đối với những nhà
môi giới phục vụ cho thị trường nước ngoài thì cần phân loại khách hàng theo
quốc tịch trong đó ghi rõ những đặc điểm, sở thích mang tính dân tộc.
b) Kỹ năng quản lý thông tin
Thông tin thu thập được chính là công sức, tiền bạc nên việc quản lý,
bảo vệ chúng là một nhiệm vụ quan trọng của nhà môi giới.
Thông thường trong các văn phòng môi giới, ngoài nhà môi giới thì
không ai được phép copy thông tin, tài liệu từ văn phòng. Chỉ có máy chủ của
nhà môi giới mới có cổng USB, ổ ghi đĩa mềm và CD. Các máy tính của nhân
viên được nối mạng nội bộ với nhau và chỉ có chức năng ghi nhập số liệu. Có
một máy để truy cập Internet riêng. Máy chủ của nhà môi giới phải cài đặt
password, tủ làm việc có khóa riêng. Trong các văn phòng có trang bị máy
hủy tài liệu để đảm bảo bảo mật. Các nhân viên trong văn phòng môi giới
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
19
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc

thường được giao những công việc riêng, ít liên quan đến nhau. Công việc
được phân công theo hình dẻ quạt, tất cả đều tập trung về nhà môi giới.
Nhà môi giới cũng có thể mua số liệu của các tổ chức khác. Tuy nhiên
nhà môi giới phải cân nhắc kỹ khi quyết định mua số liệu. Chỉ nên mua những
số liệu nào thực sự có ích, phục vụ cụ thể cho thương vụ môi giới.
Việc tham gia hội thảo về bất động sản, về thị trường bất động sản cũng
giúp cho nhà môi giới xây dựng hoàn chỉnh hơn cơ sở dữ liệu của mình.
1.3.4. Kỹ năng giao dịch với khách hàng
a) Kỹ năng giao dịch trực tiếp
Kỹ năng giao dịch trực tiếp với khách hàng là một kỹ năng mà bất kỳ
một nhà môi giới nào cũng cần phải có. Trong lần đầu tiên gặp gỡ với khách
hàng, nhà môi giới phải tạo cho khách hàng một cảm nhận tốt về mình.
Cảm nhận đầu tiên của khách hàng về nhà môi giới là rất quan trọng. Thông
thường cảm nhận này được xây dựng trong vòng dưới 30 giây đầu tiên gặp
gỡ. Nhà môi giới cần ý thức được rằng chỉ trong thời gian ngắn phải giới
thiệu tất cả các ưu điểm của bản thân để thuyết phục khách hàng. Chỉ có một
cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên, vì vậy nhà môi giới không thể phạm
sai lầm. Nếu nhà môi giới không ngay lập tức gây ấn tượng tốt về bản thân,
về văn phòng hay các dịch vụ của mình thì khó có cơ hội tiếp theo với khách
hàng sau này.
Có hai cách để trao đổi thông tin với nhau:
- Thứ nhất là qua lời nói hoặc chữ viết. Đây là dạng trao đổi thông tin
thông dụng. Tuy nhiên, cách trao đổi thông tin này không biểu lộ hết được
thái độ, cảm xúc của người truyền đạt thông tin.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
20
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
- Thứ hai là ngôn ngữ “thân thể”. Dạng ngôn ngữ này là truyền đạt thông

tin bằng cử chỉ, điệu bộ. Có đến 80 - 90% lượng thông tin được trao đổi bằng
cách này. Những ấn tượng đầu tiên đến với chúng ta phần lớn thông qua ánh
mắt. Vì vậy trong các hoạt động kinh doanh liên quan đến mối quan hệ thì
cách ứng xử có ý nghĩa rất quan trọng. Nhà môi giới thường xuyên tiếp xúc
với mọi người phải biết cách thích ứng trong việc hoàn thiện ngôn ngữ “thân
thể” trong mọi hoàn cảnh.
b) Kỹ năng thư thoại
Nhà môi giới phải có kỹ năng tốt trong việc soạn thảo thư từ, văn bản,
phải biết cách viết quảng cáo, đơn chào hàng, thư từ trao đổi, đơn từ tới các
cơ quan Nhà nước. Để viết một bức thư tốt, nhà môi giới cần xác định rõ ràng
vấn đề muốn truyền đạt. Những thông tin, nội dung của những thư tiếp theo
phải logic với những thư trước
Nhà môi giới phải hiểu được rằng nhiệm vụ của họ là tạo ra những phản
ứng tích cực từ khách hàng nên phải tìm những từ ngữ thích hợp nhất để viết
thư. Khi trả lời thư hay đồng ý thực hiện dịch vụ cho khách hàng cần cố gắng
thể hiện ở thế chủ động chứ không phải thế thụ động.
1.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới bất động sản
1.4.1. Những yếu tố trực tiếp
- Luật Kinh doanh bất động sản đã chính thức công nhận nghề môi giới
bất động sản và quy định khi kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải
có chứng chỉ môi giới bất động sản.
- Nhà nước quy định một số giao dịch bất động sản phải qua sàn giao dịch
đã tạo nên sự lành mạnh, nâng cao tính chính xác cho hoạt động môi giới.
- Các Bộ luật liên quan tạo điều kiện cho nghề môi giới phát triển như
Luật Nhà ở, Luật Đất đai, Bộ luật dân sự
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
21
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc

- Hội nhập quốc tế: nhiều công ty nước ngoài đầu tư kinh doanh vào Việt
Nam đã tạo sức ép cạnh tranh cho các công ty trong nước phải chuyên nghiệp
dịch vụ môi giới bất động sản.
- Lợi nhuận hấp dẫn từ dịch vụ môi giới bất động sản chuyên nghiệp thu
hút nhiều tổ chức, cá nhân hoạt động môi giới bất động sản.
1.4.2. Những yếu tố gián tiếp
- Sức cung bất động sản ảnh hưởng tới hoạt động môi giới bất động sản
- Những tác động đến nhu cầu về bất động sản làm tăng nhu cầu môi giới
bất động sản: Sự tăng trưởng về dân số và các nhu cầu phát triển, thu nhập
của dân cư tăng, kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội của Chính phủ, sự phát
triển ngành tài chính ngân hàng, những tác động từ việc chuyển đổi cơ cấu
kinh tế
- Những tác động đến khả năng cung cấp hàng hoá bất động sản trên thị
trường bất động sản đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động môi giới bất
động sản: Thị trường xây dựng phát triển, chính sách đất đai, đầu tư và tài
chính, sự phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng, chiến lược phát triển kinh tế-xã
hội quốc gia và địa phương
1.4.3. Những yếu tố khác
- Sự bất ổn định tự nhiên của thị trường bất động sản làm cho hoạt động
môi giới bất động sản cũng có những biến động theo.
- Môi giới bất động sản và công nghệ thông tin: Việc toàn cầu hoá thông
tin là giải pháp hữu hiệu cho mọi khía cạnh hoạt động của văn phòng môi
giới. Nó giúp cho bản thân văn phòng môi giới có sự thống nhất bên trong về
tổ chức, cũng như tin học hoá tất cả các mối quan hệ với môi trường bên
ngoài ở phạm vi quốc gia và quốc tế.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
22
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc

- Vấn đề đào tạo chuyên gia môi giới bất động sản: Nguồn nhân lực môi
giới bất động sản ở nước ta hiện nay bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp. Vì
vậy việc đào tạo các chuyên gia môi giới bất động sản có ý nghĩa rất lớn trong
việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động môi giới bất động
sản.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
23
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: TS. Nguyễn Minh Ngọc
CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI SỐ 30
2.1. Giới thiệu chung về công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1.1. Giới thiệu chung
- Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
TRIỂN NHÀ HÀ NỘI SỐ 30
- Tên giao dịch quốc tế: NO 30 HA NOI HOUSING INVESTMENT
AND DEVELOPMENT JOINT STOCK
COMPANY.
- Tổng giám đốc: Lê Cảnh Toàn
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 59, đường Trần Phú, thành phố Vinh, tỉnh
Nghệ An
- Chi nhánh Hà Nội: Phòng 1501 - Tòa nhà 8C Đại Cồ Việt - Số 30
Tạ Quang Bửu - Bách Khoa - Quận Hai Bà
Trưng - Hà Nội.
- Điện thoại: 04.36230214
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1.2.1. Quá trình hình thành

- Năm 1992 thành lập doanh nghiệp nhà nước mang tên: Công ty xây
dựng và phát triển nhà ở Nghệ An được hình thành theo Quyết định số
2115QĐ/UB của UBND Tỉnh Nghệ An. Cùng với sự phát triển của nền kinh
tế, Công ty dần được chuyển đổi cơ cấu và tên giao dịch theo đúng mục tiêu
kinh tế xã hội.
SVTH: Hồ Đức Tứ
Lớp: QTKD BĐS - 50A
24