Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing và các giải pháp về sản phẩm trong hoạt động marketing của công ty may chiến thắng.Doc

§Ò ¸n m«n häc
Lêi nãi ®Çu
1
Đề án môn học
Trớc đây trong cơ chế kinh tế kế hoạch, mọi hoạt động của doanh nghiệp
đều phải tuân theo kế hoạch hóa của nhà nớc giao. Ba vấn đề sản xuất cơ bản
của kinh doanh là: sản xuất cáI gì? sản xuất cho ai và sản xuất nh thế nào? đều
do nhà nớc chỉ định sẵn chứ doanh nghiệp không có quyền chủ động. Do vậy
các doanh nghiệp không coi trọng hiệu quả kinh tế cũng nh chất lợng của sản
phẩm.
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng có sự quản lý vĩ mô của nhà nớc thì mọi
doanh nghiệp đều phải tự chủ về mặt tài chính,tự xây dựng phơng án kinh
doanh, tự tìm đầu vào cũng nh đầu ra cho sản phảm của mình tự chịu trách
nhiệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình. Dới tác động của quy luật
kinh tế trong cơ chế thị trờng các doanh nghiệp muốn tồn tại thì họ phảI sử
dụng các nguồn lực của mình một cách có hiệu quản nhất,coi hiệu quả kinh tế
là mục tiêu hàng đầu. Để đạt đợc hiệu quả kinh tế tốt nhất thì vấn đề quan trọng
trong chiến lợc kinh doanh đó là sản phẩm. Một công ty dù có đa ra nhiều chiến
lợc khác nhau hay hệ thống quảng cáo tốt, giá cả hợp lý ..nh ng nếu sản phẩm
của họ không thỏa mãn đợc những gì mà ngời tiêu dùng mong đợi thì công ty
đó khó có thể tồn tại bởi sản phẩm là yếu tố quan trọng để ngời tiêu dùng lựa
chọn hàng hóa trong quá trình đa ra quyết định mua của mình. Mặt khác trong
lĩnh vực may mặc sản phẩm là yếu tố cực kỳ quan trọng bởi nó mang lại lợi ích
thiết thực ngay sau khi khách hàng sử dụng không những thế nó còn là yếu tố
để doanh nghiệp dệt may nói chung và công ty may chiến thắng nói riêng tiến
hành cạnh tranh có hiệu quả.
Do vậy, hiện nay hơn bao giờ hết công ty may chiến thắng cần phảI giảI
quyết bằng đợc vấn đề làm thế nào để có đợc sản phẩm chất lợng tốt,thỏa mãn
đợc nhu cầu mà khách hàng mong đợi và không ngừng nâng cao chất lợng sản
phẩm, kiểu cách, mẫu mã nhằm đáp ứng kịp thời những nhu cầu mới của ngời
tiêu dùng. Giải quyết đợc vấn đề sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp không bị

phá sản,mở rộng thị trờng,chiến thắng đối thủ cạnh tranh, nâng cao uy tín, thế
lực của mình trên thị trờng.
2
Đề án môn học
Nhận thức đợc tầm quan trọng của sản phẩm đối với sự thành công của
doanh nghiệp do đó em đã chọn đề tàI trên với mục đích đa sản phẩm của công
ty ngày càng có chất lợng tốt và có uy tín trên thị trờng.không những thế cần
phải tạo ra sản phẩm lý tởng cho công ty giúp bắt kịp với nhu cầu luôn thay đổi
của ngời tiêu dùng và cạnh tranh vững trên thị trờng việt Nam. Để làm đợc đièu
đó cần phảI có hệ thống thông tin chính xác về nhu cầu thị trờng từ đó đa ra
chiến lợc marketing thích hợp cho sản phẩm của công ty nhằm tạo sự khác biệt
cũng nh để lại ấn tợng tốt trong tâm trí ngời tiêu dùng.
Với xu thế mở rộng thị trờng,tăng thị phần thì phạm vi nghiên cứu của em
là thị trờng Hà Nội nơi mà công ty đặt trụ sở chính. Ngoài ra cần quan tâm đến
các đối tác làm ăn của công ty nh: CHLBĐ, Nga, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật, EU
Đề tài: Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing và các giải pháp về sản
phẩm trong hoạt động marketing của công ty may chiến thắng
Ngoài lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, đề tài đợc chia làm ba
phần:
Phần I: Sản phẩm dệt may xết từ góc độ marketing
Phần II: Thực trạng về sản phẩm dệt may của công ty Chiến Thắng.
Phần III: Thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn thiện sản
phẩm của công ty may Chiến Thắng.
Em xin chân thành cảm ơn thầy: Nguyễn Hữu Lai đã hớng dẫn em thực
hiện tốt đề tài này và toàn bộ cán bộ của công ty may Chiến Thắng.
3
Đề án môn học
Phần I
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing
Sản phẩm là tất cả những cáI,những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hay ớc

muốn đợc đa ra chào bán trên thị trờng với mục đích thu hút sự chú ý mua sắm,
sử dụng hay tiêu dùng.
1. Ba cấp độ của sản phẩm dệt may nh sau
a. Sản phẩm theo ý tởng
hàng hóa theo ý tởng có chức năng cơ bản là trả lời câu hỏi :về thực chất,
sản phẩm này thỏa mãn những điẻm lợi ích cốt yếu nhất mà khách hàng sẽ theo
đuổi là gì? Và chính đó là giá trị mà nhà kinh doanh sẽ bán cho khách hàng.
Những lợi ích cơ bản tiềm ẩn đó có thể thay đổi tùy những yếu tố hoàn cảnh
môI trờng và mục tiêu cá nhân của khách hàng, nhóm khách hàng trong bối
cảnh nhất định.Đièu quan trọng sống còn đối với các doanh nghiêp là nhà quản
trị marketing phảI nghiên cứu tìm hiểu khách hàng để phát hiện ra những đòi
hỏi về các khía cạnh lợi ích khác nhau tiềm ẩn trong nhu cầu của họ. Chỉ có nh
vậy họ mới có thể tạo ra những sản phẩm có những khả năng thỏa mãn đúng và
tốt những lợi ích mà khách hàng mong đợi. Với sản phẩm dệt may lợi ích cơ
bản nhất đó là sự thỏa mãn nhu cầu về mặc (che kín thân ).khách hàng sẽ mong
đợi gì khi sử dụng một bộ veston của ty may chiến thắng tất nhiên cai họ mong
đợi từ sản phẩm đó là sự thoải mái khi mặc nó cũng nh nhu cầu cốt lõi chỉ đơn
thuần là việc che kín thân.
b. Sản phẩm hiện thực :
4
Đề án môn học
Đó là những yếu tố phản ánh sự có mặt trên thực tế của sản phẩm. Những
yếu tố đó bao gồm :các chỉ tiêu phản ánh chất lợng, các đặc tính, bố cục bề
ngoàI, đạc thù, tên nhãn hiệu cụ thể và đạc trng của bao gói.Trong thực tế, khi
tìm mua những lợi ích cơ bản, khách hàng dựa vào những yếu tố này. Và cũng
nhờ hàng loạt yếu tố này mà nhà sản xuất khẳng định sự hiện diện của mình
trên thị trờng, để ngời mua tìm đến doanh nghiệp và giúp họ phân biệt hàng hóa
của hãng này với hàng hóa của hãng khác.
với công ty may chiến thắng các nhà kinh doanh của công ty phảI biến sản
phẩm theo ý tởng thành sản phẩm hiện thực,tức là họ sản xuất nhiều chủng loại

mặt hàng khác nhau để thỏa mãn nhu cầu của nhiều đối tợng khách hàng khác
nhau nh : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket FOB, jacket nội địa, gang
tay, thảm.v v.khi khách hàng tìm đến sản phẩm cua công ty họ sẽ mong đợi
những lợi ích mà sản phẩm đó đem laị cho họ :đó là sự sang trọng, sự khác biệt
và hơn thế nữa.
Để tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh
tranh thì công ty đã tạo ra những đặc tính nổi trội cho sản phẩm của mình nh
kiểu cách, chất liệu, màu sắc.
+ kiểu cách :phong phú và đa dạng với nhiều chủng loại sản phẩm khác
nhau : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket FOB, jacket nội địa, gang
tay, thảm.v v.
+ Chất liệu :chủ yếu là sử dụng chất liệu truyền thống nh: cotton, len , tơ,
v..v.
+màu sắc : phong phú nh: màu trắng, màu đỏ, màu xanh v..v.Hiện nay sản
phẩm của công ty chủ yếu là tiêu thụ trong nớc do đó để thỏa mãn đợc thị hiếu
cũng nh truyền thống trong nớc công ty đã không ngừng thay đổi màu sắc để
phù hợp với ngời tiêu dùng.
c. Sản phẩm bổ sung.
5
Đề án môn học
Đó là những yếu tố nh :tính tiện lợi cho việc lắp đặt, những dịch vụ bổ
sung sau khi bán, những đIừu kiện bảo hành và đièu kiện hình thức tín dụng
chính nhờ những yếu tố này đã tạo ra sự đánh giá mức độ hoàn chỉnh khác
nhau, trong sự nhận thức của ngời tiêu dùng, về mặt hàng hay nhãn hiệu cụ thể.
Khi mua những lợi ích cơ bản của một hàng hóa bất kỳ khách hàng nào cũng
muốn mua nó ở mức độ hoàn chỉnh nhất. Đến lợt mình, chính mức độ hoàn
chỉnh về lợi ích cơ bản mà khách hàng mong đợi lại phụ thuộc vào những yếu tố
bổ sung mà nhà kinh doanh sẽ cung cấp cho họ. Vì vậy, từ góc độ nhà kinh
doanh, các yếu tố bổ sung trở thành một trong những vũ khí cạnh tranh của các
nhãn hiệu sản phẩm

Hiện nay công ty may chiến thắng đã ngày càng hoàn tiện sản phẩm của
mình, hoàn thiện các đặc tính của sản phẩm cũng nh mẫu mã của chúng Họ đã
đa ra những sản phẩm lý tởng của mình nhằm khắc phục đợc những sai sót, tạo
thêm kiểu dáng mới cho sản phẩm, ngày càng nâng cao chất lợng sản phẩm
nhằm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện tai và những nhu cầu mà ngay
cả ngời tiêu dùng cha nhận ra.
2.Yếu tố vật chất và phi vật chất của sản phẩm dệt may
- Yếu tố vật chất :là những sản phẩm hữu hình của công ty, những sản
phẩm hiện đang đợc bán trên thị trờng : : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em,
jacket FOB, jacket nội địa, gang tay, thảm.v v
- Yếu tố phi vật chất :có thẻ hiểu đó là những dịch vụ mà khách hàng nhận
đợc khi mua sản phẩm nh công ty thực hiện chơng trình khuyến mãI khi khách
hàng mua sản phẩm của công ty, nếu mua hàng của công ty với số lợng lớn sẽ
đợc giam giá đặc biệt,v.v..
+Hiện nay ngoàI việc nâng cao chất lợng sản phẩm công ty đã không
ngừng nâng cao chât lợng phục vụ khách hàng, chú trọng hơn đến lợi ích của
khách hàng sau khi mua.
3. Trạng thái của sản phẩm dệt may
6
Đề án môn học
- Hàng lâu bền: Hàng lâu bền là những hàng hữu hình thờng đợc sử dụng
nhiều lần.sản phẩm lâu bền thờng đòi hỏi bán hàng trực tiếp và dịch vụ nhiều
hơn vì thế sản phẩm này khi tung ra thị trờng công ty sẽ thu đợc lãI cao hơn.
Mặt hàng đại trà :với mặt hàng này công ty sản xuất ra chủ yếu phục vụ
cho những đối tợng có mức thu nhập trung bình và thấp.nguyên liêu sản xuất ra
loại hàng hóa này thờng có chất lợng không cao vì thế giá mà công ty đa ra th-
ờng thấp.
Dịch vụ:là những lợi ích, những hoạt dộng hay sự thỏa mãn đợc đa ra để
bán.Hiên nay công ty may chiến thắng đã có những dịch vụ cho khách hàng sau
khi mua nh giảm giá với những khách hang mua số lợng lớn, tặng hàng mẫu

cho khách hàng trớc khi mua hàng,có dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng và đảm
bảo chất lợng cho khách hàng một cách tốt nhất.
4. Thuộc tính và chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may
-Thuộc tính :
Sản phẩm dệt may phải thỏa mãn đợc những yêu cầu nhất định,nó phải
đảm bảo đợc những yêu cầu sau
+Kiểu dáng đẹp
+Hình thức phong phú và phải bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật
+Sản phẩm không bị nỗi kỹ thuật.
- Chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may :do là mặt hàng tiêu dùng vì thế
chất lợng của sản phảm rất quan trọng nó ảnh hởng nhiều đến khr năng thành
công hay thất bại của công ty. Để có thể đánh giá đợc một sản phẩm tốt cần đa
ra những chỉ tiêu sau
+ Chất liệu sử dụng :phải bảo đảm theo tiêu chuẩn nhát định do khách
hàng đa ra và đợc nhà nớc phê duyệt
+Kiểu cách của sản phẩm :phải phù hợp với quy đinh của từng nớc khác
nhau không thể đa ra một sản phẩm không đúng với thuần phong mỹ tục của ta.
5. Nhãn hiệu, bao gói, sản phẩm dệt may
a. Nhãn hiệu
7
Đề án môn học
- Định nghĩa:nhãn hiệu là tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tợng hay kiểu
dáng,hoạc một sự kết hợp các yếu tố đó nhằm xác nhận hàng hóa hay dịch vụ
của một ngời bán hay một nhóm ngời bán và phân biệt chúng với những thứ của
đối thủ cạnh tranh.
Nh vậy là nhãn hiệu xác nhận ngời bán hay ngời sản xuất. Theo luật đăng
ký nhãn hiệu, ngời bán đợc bảo đảm độc quyền sử dụng tên nhãnđó vĩnh viễn.
Điều này khác vứi những tài sản khác, nh bằng sáng chế và bản quyền có ngày
hết hạn.
Nhãn hiệu về cơ bản là một sự hứa hẹn của ngời bán đảm bảo cung cấp cho

ngời mua một tập hợp nhất định những tích chất, lợi ích và dịch vụ.Những nhãn
hiệu tốt nhất đều kèm theo sự đảm bảo chất lợng. Song một nhãn hiệu thậm chí
còn là một biểu tợng phức tạp hơn thế. Một nhãn hiệu có thể mang theo sáu cấp
độ ý nghĩa :
+Thuộc tính: một nhãn hiệu trớc tiên gợi lên trong ý nghĩ những thuộc tính
nhất định. chẳng hạn khi sử dụng sản phẩm của công ty chiến thắng nó gợi len
cho khách hàng sự sang trọng, thiết kế mẫu mã hoàn hảo, bền, uy tín cao và thể
hiẹn đợc địa vị của họ.
+ích lợi :một nhãn hiệu không chỉ là một tập hợp những thuộc tính. Khách
hàng không mua những thuộc tính, mà họ mua những lợi ích. Các thuộc tính
cần đợc chuyển thành những ích lợi thực dụng hay thiết thực với ngời tiêu dùng.
Thuộc tinh bền có thể chuyển thành l;ợi ích thiết thực ta sẽ không phải mua
vàibộ quần áo trong một năm . Thuộc tnính đắc tiền có thể chuyển thành cíh
lợi tình cảm bộ quần áo của công ty giúp ta thể hiện đợc địa vị của mình trong
xã hội và đợc những ngời khác kính nể.
+Giá trị :Nhãn hiệu cũng nói lên một điều gì đó về giá trị của ngời sản xuất
với một bộ veston thể hiện đựoc sự hoàn hảo, uy tín và chất lợng.....Ngời làm
marketing nhã n hiệu phải phát hiện những nhóm ngời mua sản phẩm của công
ty họ đang tìm kiếm những giá trị đó.
8
Đề án môn học
+Văn hóa: nhãn hiệu còn thể hiện một nền văn hóa nhất định sản phẩm cỉa
công ty mang đậm phong cách truyền thống. khi sản xuất mặt hàng các nhà
làm marketing của công ty đã lắm bắt rõ sở thích cũn g nh cách ăn mạc truyến
thống của ngời dân Viẹt nam để từ đó tạo ra những sản phẩm phú họp với phong
cánh của ngời châu á.
+Nhân cách: nhãn hiệu cũng có thể phác họa một nhân cách nhất định.Khi
mặc một bộ quần áo thì ngời mặc nó đã thể hiện đợc cá tính của mình cũng nh
phong cách ăn mặc của họ.việc tạo ra sản phẩm phù hợp với thuộc tính đó
không đơn giản chút nào nó đòi hỏi các nhà làm marketing phải tìm hiểu kỹ

cách thức mà ngời tiêu dùng khi họ lựa chon hàng hóa.
+Ngời sử dụng :Nhãn hiệu thể hiện khách hàng mua hay sử dụng sản phẩm
đó ví dụ nh :ta sẽ ngạc nhiên khi thấy một cô th ký 20 tuổi lái một chiếc xe
mercedes. Ta sẽ trông thấy sau tay lái là một nhân vật cao cấp điều đó cho thấy
ngời sử dụng phải biết tôn trọng những giá trị, văn hóa và nhân cách của sản
phẩm đó.
Tất cả điều này cho thấy nhãn hiệu là một biểu tợng phức tạp. nếu một
công ty chỉ xem nhãn hiệu nh một cái tên, thì nó đã không thấy hếtđợc ý nghĩa
của việc gắn nhãn hiệu. Một thách thức trong việcgắn nhãn hiệu là làm cho
nhãn hiệu có ý nghĩa sâu sắc hơn.khi công chúng có thể hình dung đợc sáu ý
nghĩa của nhãn hiệu, thì ta gọi đó là một nhãn hiệu sâu sắcnếu không thì đó chỉ
là nhãn hiệu nông cạn
+Với sáu cấp độ ý nghĩa của nhãn hiệu này ngời làm marketing quyết
định xem cần chốt lại đặc điểm nhận dạng ở cấp độ nào. Sẽ là một sai lầm khi
chỉ quảng cáo thuộc tính của nhãn hiệu. Thứ nhất vì ngời mua sản phẩm của
công ty họ không quan tâm đến các thuộc tính của nhãn hiệu bằng những ích lợi
của nhãn hiệu đó. Thứ hai các đối thủ cạnh tranh có thể dễ dàng nhái lại các
thuộc tính đó. Thứ ba là các thuộc tính đó có thể bị mất dần giá trị và làm tỏn
hại đén một nhãn hiệu gán bó chặt chẽ với những thuộc tính đặc biệt.
9
Đề án môn học
Ngay cả việc quảng cáo nhãn hiệu theo một hay một số ích lợi vẫn có thể
bị rủi ro. Biết đợc sự quan trọng công ty chién thắng đã lôi kéo khách hàng
bằng những kiểu dáng sang trọng, phong cách, ton thêm vẻ đẹp của khách
hàng.Khi đa ra biện pháp lôi kéo thì ngay lập tức các đối thủ cạnh tranh nh May
10, may Đức Giang, Hanosimexv..v họ sẽ tạo ra những dáng vẻ tơng tự, nhng
những khách hàng sẽ mong đợi những ích lợi khác do sản phẩm mang lại đó
chính là giá trị của nhãn hiệu.
Nh đã biết mặt hàng may mặc chịu ảnh hởng nhiều bởi giá trị, văn hóa,
nhân cách đây là những ý nghĩa lâu bền. Nhà làm marketing của công ty phải

lắm bắt rõ những văn hóa cũng nh chách thức ăn mặc của ngời Việt Nam để từ
đó đa những giá trị vô hình vào sản phẩm của công ty giúp công ty cạch tranh
vững trên thị trờng và tạo ra sự khác biệt.
b. Bao gói.
Mặt hàng may mặc nói chung cũng nh sản phẩm của công ty may chiến
thắng nói riêng ít chịu nhiều ảnh hởng của bao gói.Tuy nhiên nếu nh sản phẩm
nào đó đợc bao gói, bảo vệ cẩn thận và gắn vào đó một nhãn hiệu nổi tiếng thì
thì chắc chắn rằng ngời tiêu dùng sẽ chọn sản phẩm đó mặc dù chất lợng là nh
nhau. Điều này cho thấy rằng hiện nay ngoài chất lợng sản phẩm thì khách
hàng cũng chú trọng đến hình thức bên ngoài. Họ mua sản phẩm ngoài ích lợi
thiết thực là che thân cái họ mong đợi sản phẩm đó là sự khác biệt, sự tôn trọng
của mọi ngời xung quanh.
c. Sản phẩm.
Yếu tố quyết định thành công hay thất bại của công ty may chiến thắng
nói riêngvà các doanh nghiệp nói chung đó là sản phẩm của họ có bán đợc hay
có đợc khách hàng chấp nhận không.
Nh đã nói sản phẩm dệt may gắn với lợi ích thiết thực của ngời tiêu dùng vì
thế nó gắn với những giá trị về văn hóa, nhân cách của ngời sử dụng. Nừu một
sản phẩm không đáp ứng đợc những yêu cầu đó thì khách hàng sẽ không mua.
Hiểu đợc điều đó công ty đã đa ra đợc những sản phẩm mới những sản phẩm
mà khách hàng kỳ vọng.
10
Đề án môn học
Phần II
Thực trạng về sản phẩm của công ty may chiến thắng
1. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng và
thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng mục tiêu.
a. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng
Sản phẩm của công ty may chiến thắng không ngừng đổi mới và phát triển

nó gắn liền với sự hình thành và phát triển của công ty.
Công ty may Chiến Thắng, tiền thân là xí nghiệp may Chiến Thắng. Đợc
thành lập ngày 2 tháng 3 năm 1968 theo quyết định của Bộ Nội thơng. Trải qua
chặng đờng 30 năm phát triển Công ty may Chiến Thắng đã từ một xí nghiệp
may quy mô nhỏ, sản xuất đơn chiếc theo các chỉ tiêu pháp lệnh của Nhà nớc
trở thành một Công ty may lớn mạnh cả về qui mô sản xuất, năng lực và hiệu
quả sản xuất - kinh doanh. Công ty may Chiến Thằng là một doanh nghiệp Nhà
nớc trực thuộc Bộ Công Nghiệp, là một tổ chức có t cách pháp nhân, tự chủ
trong sản xuất kinh doanh và thực hiện hạch toán độ lập theo đúng qui định
hiện hành của Nhà nớc.
Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là tổ chức sản xuất kinh doanh, xuất nhập
khẩu trực tiếp và gia công các mặt hàng may mặc và thảm len. Hàng năm Công
ty tiến hành sản xuất theo các chỉ tiêu kế hoạch của Bộ giao, đồng thời không
ngừng tìm kiếm khai thác những nguồn khách hàng mới cả trong và ngoài nớc.
Hiện tại công ty là một trong ba doanh nghiệp Dệt may lớn của cả nớc với sản
phẩm chiến lợc của mình là áo Jacket các loại. Công ty có tên giao dịch là;
CHIEN THANG GARMENT COMPANY
Viết tắt: CHIGAMEX.
Công ty có trụ sở chính tại số 22 phố Thành Công, Quận Ba Đình, TP Hà
Nội và 2 cơ sở tại phố Lê Trực và số 141 Lơng Bằng.
11
Đề án môn học
Hiện nay tổng số cán bộ, công nhân của công ty là 2741 ngời (trong đó
85% là nữ ) có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cao.
Trong những năm gần đây lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là sản
xuất kinh doanh các chủng loại áo jacket, quần áo, váy phụ nữ và trẻ em, quần
áo đồng phục cho các đơn vị trờng học, gang tay mùa đông và gang tay chơI
gôn. Ngoài ra công ty còn có một phân xởng thảm len dệt tay xuất khẩu. Vốn là
một doanh nghiệp có truyền thống làm hàng gia công xuất khẩu, công ty đã tạo
ra cho mình một số lợng lớn các khách hàng ổn định nh :Pháp, CHLBĐ, Hàn

Quốc, EC, Nhật... Bên cạnh đó, với đội ngũ cán bộ lãnh đạo giỏi trong kinh
doanh, nhiệt tình trong công việc, càng này Công ty càng khẳng định đợc mình
trên thị trờng may mặc. Chinh phục khách hàng bằng chính uy tín và chất lợng
của sản phẩm, may Chiến Thắng đã, và đang và sẽ đợc nhiều ngời tiêu dùng biết
đến và lựa chọn. Đó cũng chính là chìa khoá của sự thành công đối với Công ty
Chiến Thắng.
Sản phẩm của công ty hình thành theo sự phát triển của công ty nh sau
Giai đoạn 1968-1975:
Đầu năm 1968, trên cơ sở máy mọc thiết bị và nhân lực của trạm may Lê
Trực (thuộc công ty gia công Dệt Kim vải sợi cấp I Hà Nội) và xởng may cấp I
(Hà Tây). Bộ Nội Thơng quyết định thành lập xí nghiệp may Chiến Thắng có
trụ sơ tại số 8b phố Lê Trực Hà Nội và giao cho Cục Vải Sợi may mặc quản lý
với nhiệm vụ ban đầu là tổ chức sản xuất quần áo các loại, mũ, găng tay..., theo
chỉ tiêu kế hoặc của Cục giao.
12
Đề án môn học
Những năm tháng đầu tiên đầy khó khăn thử thách lại trong hoàn cảnh
chiến tranh, nhng xí nghiệp đã nhanh chóng ổn định sản xuất. Chỉ với năng lực
nhỏ bé ban đầu gồm 325 công nhân, 3000m
2
nhà xởng cấp 4 và 250 máy đạp
chân nh máy Norman của Đức, Minepva của Tiệp. K22 cùng với một số máy
thùa, máy đính cúc của Liên Xô (cũ) và các dụng cụ pha cắt thô sơ. Nhng do ý
chí quyết tâm, lòng yêu nớc, yêu nghề của cán bộ công nhân trong toàn công ty
mà Chiến Thắng đã vợt lên đợc tất cả, liên tục lập thành trong thi đua sản xuất.
Tháng 5 - 1971 xí nghiệp may Chiến Thắng đợc chính thức chuyển giao cho Bộ
Công Nghiệp Nhẹ quản lý với nhiệm vụ chuyên may hàng xuất khầu và chủ yếu
là các loại quần áo bảo hộ lao động cho thị trờng Liên Xô và Đông Âu.
Giai đoạn 1976-1986:
Giai đoạn này việc làm hàng gia công đã đI vào nề nếp, có nhiều tiến bộ

trong sản xuất, nhiệm vụ sản xuất ngày càng nhiều hơn, quy mô sản xuât tăng
lên. Để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng công ty đã tiến hành hình thức
gia công bên ngoàI . xí nghiệp cắt sẵn mẫu theo mẫu quy định ngời nhận gia
công đợc nhận nguyên liệu nh chỉ, khuy theo định mức sản phẩm, may thành
sản phẩm rồi giao lại cho xí ngiệp. Khi năng lực sản xuất ổn định xí nghiệp đã
cảI tiến máy móc, kĩ thuật để nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm đáp ứng kịp
thời nhu cầu của khách hàng.
Năm 1986 khi chuyển sang cơ chế thị trờng có sự đièu tiết của nhà nớc
buộc các doanh nghiệp chủ động hơn trong sản xuất.Riêng xí nghiệp may chiến
thắng sản phẩm chủ yếu vẫn là mặt hàng gia công do nhà nớc giao vì thế sản
ophẩm của công ty vẫn cha thật sự mạnh trên thị trờng.
Giai đoạn 1987-nay:
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng xí nghiêp may chiến thắng đúng trớc
những cơ hội cũng nh thách thức mới.
13
Đề án môn học
Ngày 25 tháng 8 năm 1992 Bộ công nghiệp nhẹ đã ra quyết định số
730/CNN-TCLĐ chuuyển xí nghiệp may chiến thắng thành công ty may chiến
thắng.Sau khi chuyển thành công ty may chiến thắng công ty đã mở rộng quy
mô hơn đã đàu t nhiều máy móc thiết bị hiện đại do đó đã ngày càng nâng cao
chất lợng sản phẩm, nhiều chủng loại sản phẩm mới đã ra đời chất lợng của nó
cũng tăng. Nh vậy sau hơn 30 năm công ty may chiến thắng đã dần khảng định
vị thế của mình trên thị trờng may mặc Việt Nam sản phẩm của họ đã đợc phân
phối rộng khắp.
14
Đề án môn học
b. Thuộc tính của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
mục tiêu
Trong những năm gàn đây cuộc sống của ngời dân đã tăng lên, mức sống
tốt hơn, thu nhập tăng cao vì thế trong thời đạI ngày nay ngoàI việc ăn no mặc

ấm ngời dân có xu hớng ăn ngon mặc đẹp .Vì thế ngoàI lợi ích cơ bản của
việc che kín thân họ cần muốn thể hiện sự khác biệt,thể hiện vể khi sử dụng sản
phẩm của các công ty may mặc Việt Nam.Chính vì nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng, đòi hỏi về sản phẩm cao hơn vì thế công ty may chiến thắng đã
từng bớc HOàn thiện những thuộc tính cơ bảnủan phẩm của mình và nâng cao
chất lợng cho từng mặt hàng của công ty.Trong thời kỳ khi công ty đang còn là
xí nghiệp thì sản phẩm chủ yếu mà công ty sản xuất ra chủ yếu là do nhà nớc
giao cho do trong thời kỳ nay nhu cầu của ngời dân cha cao họ tiêu dùng sản
phẩm chủ yếu để che kín thân chính vì thế sản phẩm của công ty cha đòi hỏi
cao.Ngày nay khi mà đời sống của ngời dân tăng cao ngời dân đã bắt đầu xuất
hiện những nhu cầu mới những dòi hỏi khắt khe hơn về sản phẩm.Lắm bắt đợc
yêu cầu đó của ngời tiêu dùng công ty dã ngày càng nâng cao chất lợng sản
phẩm cả về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc của sản phẩm..chất liệu chủ yếu hiện
nay là do công ty nhạp từ nớc ngoàI theo hợp đồng bán FOB và một số nguyen
liệu nhập từ trong nớc, nhu cầu của khách hàng hiện nay không đặt yếu tố bền
lên hàng đầu cáI mà họ mong đợi từ sản phẩm đó là yếu tố thẩm mỹ, yếu tố
đẹp, thời trang, mẫu mã của sản phẩm cũng nh chất liệu của nó. Bộ quần ao đạt
tiêu chuẩn phảI không bị xù, nhanh khô,v..v. đI kèm với chất liệu sợi vảI đòi hỏi
sản phẩm của công ty phảI có kiểu dáng phù hợp với nhu cầu hiện tạI của khách
hàng, để đáp ứng nhu cầu đó công ty đã và đang cảI tiến sản phẩm của mình về
mọi mặt.Đứng trớc rất nhiều các đói thủ cạnh tranh có tên tuổi nh May 10, May
Đức Giang, Honosimex.vv. vì thes sản phẩm của công ty cũng đang chịu sự
cạnh tranh gay gắt, mặt dù sản phẩm của công ty cha dẫn đầu thị trờng tuy
nhiên sản phẩm của công ty đã có sự khác biệt, có những thuộc tính riêng và đã
chiếm đợc vị thế nhát dịnh trên thị trờng Việt Nam hiện nay.
2. Quy cách, mẫu mã của sản phẩm dệt may.
15
Đề án môn học
Thị trờng Việt Nam là thị trờng hấp dẫn với bất kỳ doanh nghiệp dệt may
nào, với dân số gần 80 triệu dân, sức mua rất lớn, chính trị ổn định do đó thị tr-

ờng Việt Nam sẽ là mảnh đất màu mỡ của các doanh ngjiệp dệt may.Hiẹn nay
sản phẩm của Trung Quốc đang HOành hành tạI thị trờng ta, họ cạnh tranh với
các sản phẩm của ta bằng một chiến lợc giá siêu rẻ và rất nhiều chủng loạI hàng
hóa khác nhau.Đứng trớc thánh thức đó đòi hỏi công ty may chiến thắng phảI
HOàn thiện sản phẩm của mình về mọi mặt nh :mẫu mã, kiểu dáng của sản
phẩm
Hiện nay công ty sản xuất ra rất nhiều chủng loạI hàng hóa khác nhau với
mẫu mã đa dạng và phong phú có thể đa ra một số mẫu mã của sản phẩm nh
sau:
áo mensjacket loạI này có nhiều chủng loạI với nhiều màu sắc khác nhau :
+CT05: áo ấm dành cho mùa đông phù hợp với đối tợng khách hàng là
thanh niên, với màu xanh đậm mặt hàng nay thì khách hàng mục tiêu của công
ty la Nam giới
+CT07: màu nâu thể hiẹn sự trang nhã dành cho những khách hàng trung
niên
Với loạI áo này công ty đã tạo ra kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc rất đa dạng
và phong phú với chất liệu 100% là cotton, ngoàI ra còn sử dung bông. làm nỉ
trong. màu sắc chủ yếu của loạI sản phẩm nay nh sau :màu xanh đậm, màu nâu,
màu đỏ phục vụ cho nhiều khách hàng có có tính khác nhau.
*sản phẩm ladie s jacke t loạI này cũng có nhiều chủng loạI sản phẩm
khác nhau
+CT01 : với chất liệu bằng tơ, loạI áo này dành cho mùa đông, không có
mũ, màu đỏ sản phẩm nay công ty chủ yếu xuất ra nớc ngoàI
+CT2 :màu da cam cổ bằng lông gắn liền với áo
+CT3 :áo gió không thấm nớc phù hợp với những ngời có cá tính mạnh mẽ
+CT11: dành cho phụ nữ với màu sắc trẻ trung, thể hiện sự năng động đây
là loạI áo không tay, cổ chun rất tiện cho phu nữ khi mặc ở nhà
16