một số biện pháp hoàn thiện hoạt động quản lý nhân sự tại công ty cổ phần nhựa tân việt trung

Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
LỜI MỞ ĐẦU
Thực tiễn cho thấy sự phát triển và tồn tại của một tổ chức phụ thuộc vào
nhiều yếu tố, nhiều điều kiện nhưng chủ yếu vẫn phụ thuộc nhiều vào con người
hay nói cách khác đó chính là nguồn nhân lực của tổ chức.Nhất là trong nền
kinh tế hiện nay luôn diễn ra sự cạnh tranh gay gắt thì công tác quản lý nhân sự
ngày càng trở nên quan trọng bởi vì nguồn nhân lực chính là chiếc chìa khóa dẫn
đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường
hiện nay.Và nguồn nhân lực trong một tổ chức là nguồn lợi quý giá và khó quản
lý nhất. Quản trị nguồn nhân lực được coi là một trong những vấn đề quan trọng
nhất trong mọi tổ chức. Việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là một trong
những yếu tố quan trọng sẽ mang đến hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh
doanh cho doanh nghiệp, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức đó.
Trong doanh nghiệp, lao động được hợp tác chặt chẽ trong từng bộ phận
sản xuất với nhau. Do đó, việc quản lý nhân sự phải hợp lý, đúng mục đích,
đúng tiêu chuẩn nhất định, tránh những xung đột, tăng tính đoàn kết trong nội bộ
công ty và đặc biệt là tính công bằng phải luôn được đảm bảo.Việc hoàn thiện
công tác quản lý nhân sự trong doanh nghiệp là nhằm hoàn thiện quá trình sản
xuất kinh doanh với hiệu quả cao.
Nhận xét được vai trò, tầm quan trọng của công tác quản lý lao động trong
toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và Công
ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung nói riêng cùng với những kiến thức đã được
trang bị trong qua trình học tập tại trường cùng sự chỉ bảo tận tình của cô giáo
hướng dẫn và sự giúp đỡ của các anh chị, cô chú trong Công ty cổ phần nhựa
Tân Việt Trung em xin lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nhằm hoàn thiện
công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH cổ phần nhựa Tân Việt Trung”
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
LUẬN VĂN CỦA EM GỒM 3 CHƯƠNG:

CHƯƠNG I: Giới thiệu về công ty TNHH cổ phần nhựa Tân Việt Trung
CHƯƠNG II: Thực trạng hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty.
CHƯƠNG III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý nhân sự
tại Công ty.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA TÂN VIỆT TRUNG
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN NHỰA TÂN VIỆT TRUNG:
Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung được thành lập ngày 30 tháng 1
năm 2005 theo giấy phép số 0302000152/ KHDT do ủy ban nhân dân tỉnh
Hà Tây cấp tại Bột Xuyên – Mỹ Đức - Hà Tây ( Nay thuộc Hà Nội).
 Tên đầy đủ : Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung.
 Giấy phép kinh doanh số : 0302000152/ KHDT
 Địa chỉ : Bột Xuyên – Mỹ Đức – Hà Nội
 Điện thoại : 04 22 127 664
 Mã số thuế: 0500574700
 Email :
 Sứ mệnh: “ Đem lại cho khách hàng những sản phẩm nhựa chất lượng
cao”
 Tầm nhìn: “Trở thành nhà cung cấp các sản phẩm nhựa và hạt nhựa số 1
Việt Nam”
 Giám đốc công ty: Nguyễn Trung Kiên
 Công ty có trên 50 đại lý ở Miền Bắc ( Hà Nội, Hải Phòng…), Miền
Trung ( Thanh Hóa, Nghệ An ….).
II.CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA
CÔNG TY.
2.1. Chức năng

Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung là công ty chuyên cung cấp :
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
 Sản xuất, gia công các mặt hàng nhựa : nắp chai, vỏ chai, rọ đựng rượu
champain
 Kinh doanh các loại nguyên liệu, phụ liệu phục vụ ngành nhựa,các loại
hóa chất ( mặt hàng nhà nước cho phép kinh doanh)
 Mua bán các loại tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng.
2.2. Nhiệm vụ
 Xây dựng thương hiệu nhựa Tân Việt Trung thành thương hiệu mạnh
 Nâng cao tinh thần tập thể, làm việc nhóm
 Tìm hiểu thị trường, nắm rõ thị phần, xác định nhu cầu của thị trường,
phục vụ khách hàng trước và sau khi bán hàng
 Phấn đấu nâng cao chất lượng, giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
3.1. Phương thức tổ chức bộ máy
Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung có bộ máy quản lý, tổ chức theo
kiểu trực tuyến chức năng.
Đặc điểm của cơ cấu này là điều hành theo phương pháp mệnh lệnh hành
chính mọi quyết định đưa ra đến các phòng ban triển khai thực hiện.Người có
quyền hành cao nhất trong công ty là Giám đốc, mọi hoạt động của các thành
viên trong bộ phận đều dưới sự kiểm soát của trưởng phòng của bộ phận đó và
các hoạt động đều nằm trong phạm vi được quy định trong điều lệ của công ty,
phải được báo cáo thường xuyên với ban giám đốc công ty trong các cuộc họp
công ty.
Công ty áp dụng phương thức này là hợp lý, tránh được sự cồng kềnh,
việc đưa ra các quyết định của các nhà quản lý có tính chính xác cao, dễ dàng
qui trách nhiệm cụ thể nếu xảy ra sai lầm.Chính vì thế khi phân công nhiệm vụ
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 4

Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
cho các bộ phận chức năng thì Ban giám đốc phải chỉ rõ nhiệm vụ mà mỗi
phòng ban phải thực hiện, mối quan hệ về nhiệm vụ giữa các bộ phận chức năng
để tránh sự chồng chéo trong công việc hoặc đùn đẩy các bộ phận với nhau.
Bộ máy của Công ty gồm 2 cấp quản lý :
• Quản lý cấp công ty : Ban giám đốc (Giám đốc, Phó Giám đốc )
• Quản lý cấp trung : Các trưởng / phó phòng phòng ( Trưởng phòng
KDPP,Kế toán, QLSX)
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban.
Đại hội cổ đông:
- Gồm các cổ đông có quyền biểu quyết,cơ quan cao nhất của công ty,
quyết định những vấn đề được luật pháp và điều lệ công ty quy định,
thông qua báo cáo tài chính hàng năm và ngân sách tài chính cho năm tiếp
theo, bầu ra Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát công ty.
Hội đồng quản trị:
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
- Cơ quan quản lí công ty, có quyền nhân danh công ty quyết định các vấn
đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty.
Ban kiểm soát:
- Cơ quan trực thuộc đại hội đồng cổ đông, do đại hội đồng cổ đông bầu ra
nhằm kiểm tra tính hợp lí,hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh
doanh, báo cáo tài chính của công ty, hoạt động độc lập với hội đồng quản
trị và Ban giám đốc.

Ban giám đốc: Trách nhiệm:
- Là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của công ty
- Phó giám đốc: Phó giám đốc giúp giám đốc điều hành công ty theo sự
phân công, ủy quyền của giám đốc.
Phòng kinh doanh phân phối (đứng đầu là trưởng phòng kinh doanh):
Chức năng, nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động kinh doanh
- Gồm có 08 nhân viên và 01 trưởng phòng luôn đảm nhiệm việc kinh
doanh phân phối của toàn công ty, đóng vai trò chính trong việc kinh doanh
phân phối.
Phòng hành chính – nhân sự : ( đứng đầu là trưởng phòng hành chính-
nhân sự):
Chức năng nhiệm vụ:
- Tổ chức công tác văn phòng
- Quản lý hệ thống tài liệu của công ty
- Gồm 03 nhân viên và 1 trưởng phòng.
Phòng quản lí sản xuất: ( đứng đầu là trưởng phòng kĩ thuật)
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Chức năng nhiệm vụ:
- Điều hành các công việc thuộc lĩnh vực kĩ thuật của công ty gồm quản lý
kĩ thuật các hệ thống thiết bị, máy móc, phương tiện phục vụ sản xuất
kinh doanh, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn, hướng dẫn về công nghệ về
sản xuất ra sản phẩm
- Gồm 04 nhân viên và 01 trưởng phòng chịu trách nhiệm kỹ thuật trong sản
xuất.
Phòng kế toán – tài vụ ( đứng đầu là kế toán trưởng):
Chức năng, nhiệm vụ:
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán theo đúng quy định của nhà nước, đảm

bảo tính trung thực, chính xác, kịp thời của số liệu phục vụ cho hoạt động tài
chính của công ty.
- Gồm 03 nhân viên và 01 trưởng phòng.
Tổ vận chuyển/ Bộ phận kho :
Gồm 03 nhân viên. Đảm nhiệm tại kho Bột Xuyên- Hà Nội.
Vận chuyển( tổ xe):gồm 04 nhân viên
- Thực hiện việc vận chuyển bảo quản sản xuất từ công ty đến khách hàng
an toàn về số lượng, chất lượng và thời gian
- Quản lý các phương tiện vận chuyển an toàn, thực hiện bảo dưỡng định
kỳ các phương tiện vận chuyển
Tổ sản xuất ép phun nắp chai- Tổ sản xuất ép văng và thổi chai -
Tổ sản xuất ép gioăng nắp chai:
- Gồm 51 nhân viên chia thành 03 ca/ ngày, đứng ở 03 máy đảm nhiệm
việc đưa nguyên liệu đầu vào cho máy hoạt động và lấy sản phẩm đầu ra
theo dây chuyền sản xuất.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Tổ kiểm tra và đóng gói sản phẩm:
- Gồm 06 nhân viên lam việc 03 ca/ngày, đảm nhiệm việc kiểm tra, đóng
gói sản phẩm vào các bao tải hoặc thùng cacttong, chuyển vào lưu trong
kho.
IV. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Kết quả hoạt động kinh doanh là một trong những chỉ tiêu để đánh giá kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty qua từng năm có hiệu quả
không. Bên cạnh đó còn có thể tìm ra được những điểm mạnh, điểm yếu, những
vấn đề còn tồn đọng trong Công ty và qua đó Công ty có những biện pháp khắc
phục và hoàn thiện. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty các năm có sự
biến động như sau:
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 9

Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Biểu 1: Kết quả hoạt động kinh doanh cuả Công ty trong 3 năm
Đơn vị: triệu VNĐ
STT Chỉ tiêu Năm 2008/2007 2009/2008
2007 2008 2009
1. Tổng doanh thu 7.227.000 7.898.000 8.475.370 671.000 9.2 577.370 7.3
2. Tổng chi phí 6.826.000 6.600.000 7.434.980 -226.000 -3.3 834.980 12.6
3. Tổng lao động 72 78 88 6 8.3 10 12.8
4. Lợi nhuận thuần 875.234 1.120.732 905.300 245.498 28 -
215.432
-19.2
5. Lợi nhuận sau thuế 759.140 732.960 594.072 -26.180 -3.4 -
138.888
-18.9
6. Nộp ngân sách 218.680 285.040 231.028 66.360 30 -54.012 -18.9
7. Tổng vốn:
Lưu động
Cố định
7.899.000
1.626.000
6.279.000
8.065.308
1.849.753
6.215.555
8.402.935
2.099.735
6.303.200
166.308
223.753

-63.445
2.1
13.7
-1.0
337.627
249.982
87.645
4.2
13.5
1.41
8. Lợi nhuận/Vốn kinh doanh 9.61% 9.08% 7.06% -0.53 -2.02
9. Lợi nhuận/Tổng doanh thu 10.5% 9.28% 7.00% -1.22 -2.28
10. Tổng quỹ lương 2.160.000 2.995.200 3.907.200 835.200 38.7 912.000 23.3
11. Lương bình quân 2.5 3.2 3.7 0.7 28 0.5 16
12. Năng suất lao động theo DT 100.375 101.256 96.4 0.881 -4.856
( Nguồn : Báo cáo kết quả HĐSXKD của Công ty)
Từ bảng tổng kết hoạt động kinh doanh thể hiện qua 1 số chỉ tiêu ta có thể
thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 nam 2007 – 2009 có
nhiều biến động:
• Chỉ tiêu tổng doanh thu trong 03 năm đều tăng, tuy nhiên kéo theo đó là
gia tăng chi phí, đặc biệt trong năm 2009 doanh thu tăng 7.3% nhưng chi phí lại
tăng cao, lên đến 12.6%, do đó dẫn tới tình trạng lợi nhuận của công ty giảm
xuống (Lợi nhuận thuần giảm 19,2%, lợi nhuận sau thuế giảm 18.9%).
• Trong năm 2008,chi phí giảm nên tuy mức doanh thu không cao bằng
2009 nhưng lợi nhuận đạt được lại cao hơn.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 10
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
• Qua 03 năm 2007 – 2009 tỷ suất lợi nhuận/ Vốn kinh doanh đều giảm
trong khi tổng doanh thu liên tục tăng đó là do công ty có sự tái đầu tư vào

TSCĐ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động.
• Tỷ suất lợi nhuận/ Tổng DT 2007-2008 giữ được mức ổn định nhưng sang
năm 2009 thì lại tụt giảm đến 2.28%, đó là do công ty kiểm soát chi phí chưa chặt
chẽ, liên hệ với bảng kết quả kinh doanh 2008-2009 cho thấy chi phí nguyên vật
liệu gia tăng đáng kể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của năm.
Nhìn chung, kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2007-2009 tuy có
nhiều sự biến đổi nhưng vẫn cho thấy đây là 1 DN đang hoạt động có hiệu quả.
Công ty là doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả tuy rằng mức hiệu quả
không được cao do Lợi nhuận/doanh thu chưa cao, năm 2009 công ty có được
lợi nhuận thấp hơn so với năm 2008,điều này đặt ra cho các nhà quản lí của
công ty một thách thức trong thời gian tới, đó là phải chủ động được nguồn cung
nguyên liệu, giữ được mức giá ổn định nhằm tăng lợi nhuận.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 11
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
CHƯƠNG II:
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN NHỰA TÂN VIỆT TRUNG
I.ĐẶC ĐIỂM VỀ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY:
Biểu 2: Bảng cơ cấu lao động của Công ty
ĐVT: người
(Nguồn: phòng hành chính – nhân sự)
Qua số liệu ở biểu 2 ta thấy tổng số lao động của Công ty qua các năm có sự
thay đổi: năm 2009 tăng hơn so với năm 2008 và 2007. Cụ thể là: năm 2009
tổng LĐ là 88 người tăng 10 người so với 2008, chiếm tỉ trọng 12.8%; năm
2008 tăng 6 người so với 2007 tỉ trọng 8.3%
• Xét theo trình độ :
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 12
Tiêu chí
Số lượng Tỉ lệ tăng/ giảm (%)

2007
Tỷ
trọng
2008
Tỷ
trọng
2009
Tỷ
trọng
2008/2007 2009/2008
Theo lao động: 72 78 88 8.3 12.8
-Lao động gián tiếp 12 16.7 12 15.4 19 21.6 0 58.3
-Lao động trực tiếp 60 83.3 66 84.6 69 78.4 10 4.5
Theo trình độ:
-Trình độ đại học và cao đẳng 17 23.6 19 24.4 23 26.1 11.8 21.05
- Trình độ trung cấp 8 11.1 8 10.3 9 10.2 0 12.5
- Lao động qua đào tạo 7 9.7 9 11.5 14 15.9 28.6 55.6
- Lao động chưa qua đào tạo 40 55.6 42 53.8 42 47.8 5 0
Theo giới:
-Nữ 10 13.9 13 16.7 15 17.0 30 15.4
-Nam 62 86.1 65 83.3 73 83.0 4.8 12.3
Theo độ tuổi
18-20 và >40 7 9.7 9 11.5 14 15.9 1.8 4.4
21- 30 48 66.7 50 64.1 55 62.5 -2.6 -1.6
31-40 17 23.6 19 24.4 19 21.6 0.8 -2.8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Qua bảng ta thấy có sự tăng lên về trình độ của nhân viên công ty theo từng năm
ở tất cả các trình độ : từ trình độ cao đẳng, đại hoc, trung cấp hay số lượng
LĐPT đã qua đào tạo. Điều đó cho thấy công ty đã và đang chú trọng vào phát

triển con người, làm tăng hiệu quả hoạt động sản xuất của công ty.
• Xét theo giới tính:
Có thể thấy rằng tỉ lệ nam giới và nữ giới tại công ty có sự chênh lệch bởi
đặc thù của công ty là doanh nghiệp sản xuất, tỉ lệ nam giới vẫn nhiều hơn nữ
giới là do nam giới có thể đảm nhiệm một số công việc tốt hơn nữ giới như ở bộ
phận sản xuất, bộ phận kho hàng, bộ phận kinh doanh phân phối và nhất là bộ
phận kĩ thuật. Cụ thể là: Năm 2008 tỉ lệ nam giới là 65 tăng 3 người tương ứng
với 4.8% so với năm 2007.Sang năm 2009 tỉ lệ nam giới là 73 người tăng 8
người tương ứng với 12.3% so với năm 2008.Vì vậy ta có thể thấy việc sử dụng
và bố trí tỉ lệ lao động nam và nữ như trên là tương đối hợp lý.
• Xét theo độ tuổi:
Lực lượng lao động của công ty có tuổi thọ trung bình là 26tuổi. Qua đó ta
thấy với độ tuổi trung bình của các năm như vậy thì đội ngũ nhân viên của công
ty còn rất trẻ, có tài năng phát triển, có tính linh động và phát triển tốt, giúp cho
công ty phát triển được bền vững trong tương lai.
Số lao động từ 18 – 20 và > 40 tuổi năm 2007 là 7 người, chiếm tỉ trọng là
9.7% tổng số lao động của công ty. Sang năm 2008 tăng lên 2 người chiếm tỉ
trọng là 11. 5% tổng số lao động.Đến năm 2009 là 14 người chiếm 15.9%.
II.TÌNH HÌNH BỐ TRÍ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
Biểu 3: Tình hình bố trí và sử dụng Lao động của Công ty trong 3 năm
Bộ phận Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 13
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
1.Ban giám đốc 2 2 2
2. Phòng hành chính nhân sự 3 3 4
3. Phòng kế toán 3 3 4
4.Phòng kinh doanh phân phối 7 8 9
5.Phòng quản lí sản xuất 4 4 5
6.Bộ phận sản xuất 53 58 64

(Nguồn: phòng hành chính – nhân sự)
Bộ phận sản xuất bao gồm các tổ sản xuất trực thuộc Phòng quản lí sản
xuất (Tổ hỗ trợ kĩ thuật,vận chuyển/kho, ép phun nắp chai, ép gioăng nắp chai, ép
văng và thổi chai, kiểm tra đóng gói).
Nhìn biểu 3 trên ta có thể thấy rằng ban giám đốc của Công ty không thay
đổi và việc quản lý lao động thuộc phạm vi, trách nhiệm của phòng hành chính
nhân sự.Trong công ty, việc tuyển dụng, phân bổ lao động thuộc quyền hành của
ban giám đốc và phòng hành chính – nhân sự có nhiệm vụ thi hành quyết định đó.
Phòng hành chính – nhân sự và phòng kế toán : Năm 2007 và 2008 không
có sự thay đổi, bao gồm 3 nhân viên .Sang năm 2009 tăng thêm 1 người so với
năm 2008 chiếm tỷ trọng 3.4%.
Phòng kinh doanh phân phối: từ năm 2007 đến 2009 mỗi năm tăng 1
người.Năm 2007 là 7 người, năm 2008 tăng 1 người là 8 người và đến năm 2009
là 9 người.
Bộ phận sản xuất có sự thay đổi mạnh nhất trong công ty.Từ 53 nhân viên
của năm 2007 tăng lên 64 nhân viên năm 2009. Ở đây có sự tăng mạnh là do
Công ty ngày càng phát triển đòi hỏi cần phải tuyển thêm lao động để có thể đáp
ứng được nhu cầu, đòi hỏi của khách hàng.
Nhìn chung, lao động của công ty tương đối ổn định. Với những số liệu
và kết quả ở trên của Công ty ta có thể thấy được rằng Công ty không có sự thay
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
đổi lớn về lao động.Qua đó có thể thấy tình hình bố trí và sử dụng lao động quản
lý của công ty là rất tốt và đã tạo ra hiệu quả cao cho Công ty.
III. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG
Một công ty muốn tồn tại và phát triển bền vững thì trước tiên phải có
một đội ngũ lao động phù hợp với các yêu cầu của Công ty về cả số lượng và
chất lượng, tức là Công ty phải xây dựng được một đội ngũ lao động có đủ phẩm
chất và kỹ năng cần thiết để đáp ứng được các mục tiêu của công ty đề ra.Nhận

thức được tầm quan trọng của việc tuyển chọn lao động Công ty nhựa Tân Việt
Trung đã đặc biệt quan tâm đến chất lượng tuyển chọn bởi vì chất lượng lao động
là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
Công ty luôn đặt ra là tăng chất lượng tuyển dụng chứ không đơn thuần là
tăng số lượng lao động.Tăng chất lượng lao động cũng đồng nghĩa với việc
tuyển đúng người, đúng chỗ, đúng công việc để nhân viên có thể phát huy được
hết khả năng của mình hoàn thành tố công việc được giao, giúp Công ty đạt
được mục tiêu đề ra.Khi có nhu cầu lao động, việc tuyển dụng được thông báo
trong nội bộ công ty, trung tâm giới thiệu việc làm .Để tuyển dụng vào Công ty
ứng viên phải trải qua các giai đoạn sau: Phân tích đơn xin việc, phỏng vấn xin
việc, kiểm tra và thử việc.Công ty sẽ giao việc cho người lao động vừa để làm
quen với công việc và để làm quen với nhân viên cũ trong Công ty. Thời gian
thử việc vẫn được hưởng lương tuỳ theo công việc.Sau 2 tháng thử việc nếu đạt
yêu sẽ được tuyển dụng chính thức, được ký kết hợp đồng lao động, được hưởng
các chế độ về BHXH, BHYT.
Dưới đây là quy trình tuyển dụng của Công ty:
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 15
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Công ty có những nguồn tuyển dụng khác nhau như là nguồn nội bộ trong
Công ty là di chuyển nội bộ CBCNV ở các vị trí, bộ phận khác nhau để đề bạt
và thăng tiến cho họ còn nguồn bên ngoài là những ứng viên đăng ký dự tuyển
nộp hồ sơ.Với hình thức tuyển dụng này người lãnh đạo nắm then chốt, trực tiếp
phỏng vấn các ứng cử viên cùng với phó giám đốc và trưởng phòng nhân sự.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 16
Thông báo tuyển dụng
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Nhận hồ sơ dự tuyển
Nghiên cứu và lựa chọn hồ

sơ dự tuyển
Kiểm tra, phỏng vấn lần 1
Phỏng vấn lần 2
Kiểm tra sức khỏe
Thử việc
Quyết định tuyển dụng
Loại
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Sau đó Công ty căn cứ vào trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và các thành
tích của họ để tuyển dụng vào làm việc tại Công ty.Công ty áp dụng nguyên tắc
tuyển dụng sau:
- Công tác tuyển dụng lao động được thực hiện theo nguyên tắc công
bằng, bình đẳng và công khai.
- Công ty sẽ chỉ tuyển dụng những người có nguyện vọng làm việc
lâu dài cho công ty và đạt các tiêu chuẩn qui định qua các kỳ phòng vấn, thi
tuyển do Công ty tổ chức.
Đối tượng và điều kiện tuyển dụng : Công ty chỉ tuyển những công dân
Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, có sức khoẻ tốt và không bị hạn chế bởi một số
trường hợp sau :
- Bị mắc bệnh truyền nhiễm nguy hiểm hoặc có triệu trứng mắc bệnh
đó.
- Những người than kinh khônhg bình thường hoặc người bị thương
tật không đảm bảo được công việc.
- Nhưng người vi phạm kỷ luật đang bị truy nã hoặc đang chờ toà án
xét xử hoặc bị xử án treo.
- Nghiện mà tuy hoặc mắc các tệ nạn xã hội khác như mại dâm, đánh
bạc
Qua hình thức tuyển dụng và những nguyên tắc tuyển dụng này Công ty
có thể loại bỏ được những ứng cử viên không thích hợp với Công ty và giúp

tuyển dụng được những ứng viên có đầy đủ năng lực, phẩm chất vào làm việc
trong công ty giúp Công ty có khả năng hoàn thành mục tiêu đã đề ra và giúp
Công ty ngày càng phát triển hơn.
Để hiểu rõ thêm về công tác tuyển dụng của Công ty, ta hay xem xét biểu
4 sau đây:
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 17
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 18
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Biểu 4: Tình hình tuyển dụng của Công ty trong 3 năm 2007 – 2009
STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Tổng số lao động Người 72 78 88
1 Số lao động nghỉ hưu 2 1 1
2 Lao động chuyển công tác 0 4 2
3 Lao động tuyển

- Nguồn nội bộ 0 0 1

- Nguồn bên ngoài 0 6 9
( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự )
Nhìn biểu 4 ở trên ta thấy tình hình tuyển dụng của Công ty trong 3 năm
qua đã có sự thay đổi.Cụ thể là tổng số lao động ở các năm đã có sự tăng lên so
với các năm trước.Cụ thể là năm 2007 số lao động của Công ty là 72 người và
không có sự thay đổi hay dịch chuyển nào.Sang năm 2008 số lao động của Công
ty là 78 người tăng 6 người so với năm 2007.Số lượng người tăng lên trong năm
2008 là do Công ty đã tuyển dụng thêm từ nguồn bên ngoài, do họ có thể đáp
ứng được những yêu cầu về trình độ cũng như kỹ năng để theo kịp với sự phát
triển của khoa học kỹ thuật và giúp Công ty phát triển hơn.

Sang năm 2009 số lao động của Công ty tiếp tục tăng lên 10 người so với
năm 2008.Số lao động nghỉ hưu là 1 người, số lao động chuyển công tác là 2
người và số lao động tuyển là 10 người,trong đó lao động tuyển từ nguồn nội bộ
là 1 người và lao động tuyển từ nguồn bên ngoài là 9 người.Sở dĩ có sự tăng
mạnh về lao động như vậy là do Công ty muốn phát triển và nâng cao đội ngũ
lao động của mình.Thêm vào đó Công ty cũng muốn đào tạo những nhân viên
mới có năng lực và trình độ để thay thế những nhân viên không có trình độ và
năng lực để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động xuất kinh doanh của Công ty,
giúp Công ty đạt được những mục tiêu đề ra và ngày càng có thêm nhiều lợi
nhuận hơn.
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 19
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
IV.CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN LAO ĐỘNG
Mỗi Công ty có những hình thức đào tạo khác nhau phù hợp với ngành
nghề kinh doanh của Công ty.Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung là công ty
sản xuất kinh doanh bán hàng nhựa nên Công ty đã tổ chức cho nhân viên được
tham gia những khóa đào tạo nhằm nâng cao các kỹ năng và trình độ cho cán bộ
công nhân viên. Nội dung của các khóa đào tạo này chủ yếu là đào tạo về các kỹ
năng sau:
• Khóa tập huấn kỹ năng làm việc nâng cao tay nghề
• Khóa tập huấn công tác văn thư – hành chính
Kết quả cho thấy kỹ năng làm việc được cải thiện đáng kể, công tác văn
thư, hành chính đi vào nề nếp, nghiêm chỉnh .Ngày nay khoa học kỹ thuật phát
triển như vũ bão vì thế một yêu cầu đặt ra cho các Công ty nói chung và Công ty
cổ phần nhựa Tân Việt Trung nói riêng là làm sao phải có được một đội ngũ lao
động có đủ trình độ cũng như kỹ năng để có thể đáp ứng được với xu thế hiện
nay và phải đảm bảo được cuộc sống cũng như điều kiên làm việc cho người lao
động. Hiện nay Công ty đã áp dụng các biện pháp nâng cao phát triển chất lượng
đội ngũ lao động với hình thức đào tạo sau:

• Đào tạo tại Công ty: Công ty tự tổ chức những lớp học, những chương
trình đào tạo ngay tại nơi làm việc cho CBCNV, những nhân viên mới vào Công
ty sẽ được công ty đào tạo tại chỗ hay đào tạo ngay trong quá trình làm việc.
Những người có kinh nghiệm như là các trưởng phòng, phó phòng sẽ truyền đạt
những kinh nghiệm, kĩ năng và kèm cặp những nhân viên mới để giúp họ làm
quen với công việc nhanh hơn, giúp họ đỡ bỡ ngỡ với công việc, môi trường làm
việc mới và yên tâm làm việc hơn như vậy sẽ đạt hiệu quả cao hơn.Giúp họ có
bước khởi đầu thuận lợi và làm tốt các công việc về sau.
• Đào tạo bên ngoài: Công ty cử người đi tham dự các hội nghị về lĩnh vực
chuyên ngành, ưu tiên cho những ứng viên mà tương lai sẽ thay thế cho các vị
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 20
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
trí quản lý. Thêm vào đó những cán bộ quản lý có kinh nghiệm sẽ đi cùng những
ứng viên đó và truyền đạt kinh nghiệm cũng như khả năng chuyên môn cho ứng
viên đó – người sẽ thay thế vi trí của họ trong tương lai. Điều này sẽ giúp cho
những ứng viên này cố gắng hơn, nhanh chóng tiếp nhận công việc và bắt tay
vào công việc.Bên cạnh đó còn giúp Công ty có thể không bị gián đoạn công
việc do những nhà quản lý nghỉ hưu hay chuyển việc giảm bớt chi phí đào tạo
nhân viên mới cho Công ty.
• Công tác phát triển lao động: Công ty ngoài những hình thức đào tạo lao
động còn luôn quan tâm, chú ý đến công tác phát triển lao động nhằm tận dụng
tối đa nguồn lực sẵn có. Năm 2009 đã có trường hợp thuyên chuyển công tác từ
bộ phận sản xuất sang bộ phận kinh doanh (biểu 4) nhằm phát huy tối đa khả
năng của lao động,phát triển được nguồn nhân lực trong công ty.
Biểu 5: Bảng tổng kết hoạt động đào tạo của Công ty trong 3 năm
Chương trình ĐVT Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Đào tạo chuyên môn Người 5 9 15
Tổng số lượt đào tạo Người 13 20 33
( Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự)

Nhìn vào bảng trên ta thấy nhìn chung công tác đào tạo và phát triển lao
động của Công ty trong 3 năm qua đã được chú trọng.Số lượng người được đào
tạo và phát triển tăng lên từng năm, năm 2007 số người được đào tạo chuyên
môn là 5 người,sang năm 2009 số người được đào tạo chuyên môn là 15
người Như vậy là Công ty đã quan tâm và không ngừng cải thiện nâng cao trình
độ và học vấn cho CBCNV.
V. CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG
Bất kỳ công ty nào muốn phát triển, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh thì trước hết phải biết tận dụng nguồn nhân lực nhất là phải có những
chính sách đãi ngộ tốt để giữ chân được nhân tài.Hiểu được điều này Công ty cổ
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 21
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
phần nhựa Tân Việt Trung đã có những chính sách đãi ngộ đặc biệt dành cho
nhân viên: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp và đãi ngộ về tinh thần.
1.Chế độ tiền lương – tiền thưởng
Nếu chính sách tuyển dụng lao động chính là một quá trình nhằm tuyển
chọn những người có khả năng vào làm việc thì chính sách về tiền lương chính
là đòn bẩy kinh tế kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn trong
công việc.Chính sách về lương nhằm duy trì củng cố và kích thích người lao
động làm việc tại công ty vì đa số người lao động đi làm thì mối quan tâm hàng
ngày và cũng là hàng đầu của họ là lương.Vì vậy Công ty phải chú trọng đến
vấn đề này để tránh những lo lắng về cuộc sống của họ không được ổn định dẫn
đến sa sút, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty.Việc tuyển dụng
được những người tài đã khó nhưng để giữ chân được những người tài còn khó
hơn.Để làm được điều này Công ty cần có những chính sách về lương bổng, các
chế độ đãi ngộ và các chính sách khuyến khích khác.
Công ty cổ phần nhựa Tân Việt Trung đã có nhiều chính sách đãi ngộ đối với
nhân viên.Trước tiên là chế độ tiền lương – thưởng. Tiền lương của từng người
lao động ( Lt) được phân phối gồm 2 phần : lương kinh doanh và thưởng kết quả

sản xuất kinh doanh.
1.1. Lương sản xuất kinh doanh:
Công ty áp dụng một loại tiền lương duy nhất trong công ty
HSLkdqd =
NCc
HSpcHSLkd )( +
x NCtt
Lkd = Ltt x HSLkdqd
Trong đó :
- HSL kdqd : Hệ số lương kinh doanh quy đổi của từng người
- HSLkd : Hệ số lương kinh doanh
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 22
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
- HSpc : Hệ số phụ cấp theo lương kinh doanh
- NCc : Ngày công chuẩn trong tháng
- NCtt : Ngày công làm việc thực tế của từng người.
- Lkd : Lương kinh doanh của từng người lao động
- Ltt : Lương thực tế
Ví dụ 1: Anh A, là nhân viên phòng hành chính nhân sự của công ty, hệ
số lương kinh doanh hiện hưởng là bậc 2/10 ngạch Chuyên viên hệ số 3.29.
Tháng 9/2008 ngày công chuẩn là 24 ngày, anh A đi làm 22 ngày công thực tế.
01 ngày nghỉ việc riêng không hưởng lương,lương tối thiểu vùng là
980,000đ/tháng. Tiền lương tháng của anh A được tính như sau :
Lkd = 980,000x(3,29+0)/ 24 x 23 = 3,090,000 (đồng)
1.2. Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh (công ty thưởng theo tháng và
theo quí)
 Công ty phân phối tiền thưởng theo tháng :
Mức thưởng
Đạt 100% kế hoạch doanh số trở nên

Bộ phận sản
xuất
- Thưởng 10% lương cơ bản
- Thưởng 0.2% lương cơ bản nếu đạt điểm chất lượng 8.6 trở
lên
Bộ phận
kinh doanh –
phân phối
- Thưởng 5% lương cơ bản
- Thưởng 15% lương cơ bản nếu đạt 200% kế hoạch doanh số
 Công ty phân phối tiền thưởng theo quý như sau :
Quí I: Phân phối vào dịp kỷ niệm ngày chiến thắng và ngày quốc tế lao
động
Quí II: Phân phối vào đầu tháng 7
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 23
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
Quí III : Phân phối 2 tháng (7,8) vào dịp quốc khánh
Quí IV cộng tháng 9 : Phân phối (9,10,11,12) vào dịp tết Nguyên Đán
Phân phối tiền thưởng :
Tkd = ∑ Lkd x n x k
Trong đó :
- Tkd : Thưởng theo kết quả kinh doanh của từng người lao động
- n : Tỷ lệ thưởng theo kết quả kinh doanh ( n <=3)
- k : Hệ số đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng người
( k<=1)
Ví dụ: Trong quý I năm 2009, Tổng giám đốc quyết định thưởng theo quý với
quỹ tiền thưởng tương ứng là 20% quỹ lương kinh doanh. Tháng 01 và 02 năm
2009 ngày công thức tế đều là 24 công. Ông A tháng 01 và 02 tham gia đủ công,
tháng 03 ngày công diễn biến như ví dụ 1. Trong quý I hệ số đánh giá mức độ

hoàn thành công việc của ông A trong từng tháng đều là 1.0 . Tiền thưởng quí I
của ông A được tính như sau :
Tổng quỹ lương quí I:
∑Lkd = ( 980,000 x 3.29 x 2 + 3,090,000 ) = 9,538,000 ( dồng)
Tkd = 9,538,000 x 20% x(1.0 +1.0+1.0)/3 = 1,907,600 (đồng)
Ngoài ra Công ty còn có chế độ thưởng đột xuất cho tập thể hay cá nhân
có thành tích suất xắc đem lại lợi ích lớn cho Công ty tại một thời điểm nhất
định.Tiền thưởng được xác định bằng tỉ lệ % so với phần lợi ích mà nhân viên
mang lại cho Công ty.
Bên cạnh đó vào những dịp lễ tết lễ: 30/4; 2/9; 1/1 Công ty cũng thưởng
tiền cho nhân viên: căn cứ vào mức đạt doanh số của từng tháng theo kế hoạch
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 24
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KHOA QUẢN LÍ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN TÔT NGHIỆP
đầu năm xây dựng, theo đó cứ mỗi tháng đạt doanh số thì thưởng cho mỗi nhân
viên 100.000đ/tháng xét thưởng:
30/4: Căn cứ vào kết quả doanh số tháng 12, 1, 2, 3
2/9: Căn cứ vào kết quả doanh số tháng T4,5,6,7
1/1: Căn cứ vào kết quả doanh số tháng T8,9,10,11
Ngoài thưởng, công ty cũng áp dụng các hình thức phạt dựa trên phiếu phạt, có
2 loại mệnh giá là 30.000VNĐ và 50.000VNĐ cho cá nhân khi không hoàn
thành công việc để ảnh hưởng đến cả dây chuyền sản xuất ( làm hỏng hàng
chiếm từ 10% - 15% số lượng hàng trong 1 ngày/ dây chuyền sản xuất thi bị
phạt 30.000VNĐ, trên 15% là 50.000VNĐ).
Công ty cũng có các hình thức xử phạt cá nhân vi phạm nội quy: đi muộn, về
sớm, đánh nhau Tùy theo mức độ vi phạm của từng trường hợp cụ thể mà
phòng quản lí nhân sự sẽ họp cũng ban giám đốc để đưa ra mức phat.
Ngoài ra còn có các loại phụ cấp và phúc lợi khác:
 Phụ cấp:
- Phụ cấp bắt buộc:

+ Phụ cấp trách nhiệm:
 Những đối tượng sau được hưởng phụ cấp trách nhiệm bằng 20% mức
lương cơ bản tổi thiểu: lái xe, thủ quỹ, nhân viên giao hàng, thu tiền.
 Phụ cấp trách nhiệm bằng 10% mức lương cơ bản tối thiểu áp dụng với
nhân viên cung ứng vật tư trực tiếp vận chuyển hàng hóa, nhân viên bán
hàng, thủ kho.
+ Phụ cấp làm thêm:
LÊ THANH HẰNG – MSV:06D14251N 25