một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh thương mại tổng hợp sơn nam

B GIÁO DC ÀO TO
TRNGăI HCăTHNGăLONG
o0o
KHịAăLUN TT NGHIP
 TÀI:
MT S GIIăPHÁPăNHMăNỂNGăCAOăăăăăăăă
HIU QU HOTăNG KINH DOANH TI
CỌNGăTYăTNHHăTHNGăMI
TNG HPăSNăNAM


SINHăVIểNăTHC HIN
:
NGỌăTHUăTHO
MÃăSINHăVIểN
:
A17176
CHUYểNăNGÀNH
:
TÀIăCHệNHă
HÀăNI - 2014



B GIÁO DC ÀO TO
TRNGăI HCăTHNGăLONG
o0o
KHịAăLUN TT NGHIP
 TÀI:

MT S GIIăPHÁPăNHMăNỂNGăCAOăăăăăăăă
HIU QU HOTăNG KINH DOANH TI
CỌNGăTYăTNHHăTHNGăMI
TNG HPăSNăNAM

Giáoăviênăhng dn
:
Ths.ăVăL Hng
Sinhăviênăthc hin
:
NgôăThuăTho
Mƣăsinhăviên
:
A17176
ChuyênăngƠnh
:
TƠiăchính



HÀăNI - 2014
Thang Long University Library


LI CMăN
Em xin chơn thƠnh cm n thy giáo, cô giáo trng i hc Thng Long, đc
bit lƠ s hng dn nhit tình ca cô giáo ThS. V L Hng đƣ tn tình giúp đ em
hoƠn thƠnh khóa lun tt nghip nƠy. Em cng xin cm n s giúp đ ca các cô chú,
anh ch công tác ti Công ty TNHH thng mi tng hp Sn Nam đƣ nhit tình giúp
đ em trong vic cung cp s liu vƠ thông tin thc t đ chng minh cho các kt lun

trong khóa lun ca em.
Vì gii hn kin thc vƠ kh nng lp lun ca bn thơn còn nhiu hn ch nên
bƠi lun vn không tránh khi thiu sót. Em kính mong s thông cm cng nh mong
nhn đc s góp ý, b sung ca các thy cô vƠ Công ty đ đ tƠi ca em đc đy đ
vƠ hoƠn thin hn.
Hà Ni, ngày 25 tháng 03 nm 2014
Sinh viên
NgôăThuăTho



LIăCAMăOAN

Tôi xin cam đoan Khóa lun tt nghip nƠy lƠ do t bn thơn thc hin có
s h tr t giáo viên hng dn vƠ không sao chép các công trình nghiên cu
ca ngi khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun lƠ có
ngun gc vƠ đc trích dn rõ rƠng.
Tôi xin chu hoƠn toƠn trách nhim v li cam đoan nƠy!
Sinh viên
NgôăThuăTho

Thang Long University Library


MC LC
Trang
LI M U
CHNGă1. NHNGă Lụă LUN CHUNG V HIU QU HOTă NG
KINH DOANH CA DOANH NGHIP 1
1.1. Hiu qu hotăđng kinh doanh ca doanh nghip 1

1.1.1. Khái nim hiu qu hot đng kinh doanh trong doanh nghip 1
1.1.2. Vai trò và s cn thit phi nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh trong
doanh nghip 1
1.1.3. Phân loi hiu qu hot đng kinh doanh 3
1.2. Cácăch tiêuăđánhăgiáăhotăđng sn xut kinh doanh 3
1.2.1. Các ch tiêu đánh giá kh nng thanh toán 3
1.2.2. Các ch tiêu đánh giá kh nng sinh li 5
1.2.3. Các ch tiêu đánh giá kh nng hot đng 7
1.2.4. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng TS 10
1.2.5. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng vn 11
1.2.6. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng chi phí 11
1.3. Nhngănhơnăt nhăhngăđn hiu qu hotăđng kinh doanh 12
1.3.1. Các nhân t khách quan 12
1.3.2. Các nhân t ch quan 14
CHNGă2. THC TRNG HIU QU HOTăNG KINH DOANH TI
CỌNGăTYăTNHHăTHNGăMI TNG HPăSNăNAM 17
2.1. Gii thiu chung v côngăty 17
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca Công ty 17
2.1.2. C cu b máy t chc 18
2.1.3. c đim hot đng kinh doanh ca công ty 20
2.1.4. Quy trình sn xut kinh doanh 20
2.1.5. Kt qu hot đng sn xut kinh doanh ca công ty trong giai đon 2010 –
2012 21
2.2. Thc trng hiu qu hotăđng kinh doanh caăCôngătyăTNHHăthngămi
tng hpăSnăNam 35


2.2.1. Các ch tiêu đánh giá kh nng thanh toán 35
2.2.2. Các ch tiêu đánh giá kh nng sinh li 38
2.2.3. Các ch tiêu đánh giá kh nng hot đng 41

2.2.4. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng tài sn 43
2.2.5. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng vn 46
2.2.6. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng chi phí 47
2.3. Cácănhơnăt nhăhngăđn hiu qu kinh doanh caăcôngăty 49
2.3.1. Các nhân t khách quan 49
2.3.2. Các nhân t ch quan 50
2.4. ánhă giáă chungă v hiu qu hotă đng kinh doanh caă côngă tyă TNHHă
thngămi tng hpăSnăNam 51
2.4.1. Kt qu 51
2.4.2. Hn ch và nguyên nhân 52
2.4.3. C hi và thách thc 52
CHNGă3. MT S GIIă PHÁPă CH YU NHMă NỂNGă CAOă HIU
QU HOTă NG KINH DOANH TIă CỌNGă TYă TNHHă THNG MI
TNG HPăSNăNAM 54
3.1. nhăhngăphát trin caăcôngătyătrongăthi gian ti 54
3.1.1. Mc tiêu ca công ty TNHH thng mi tng hp Sn Nam trong nm ti
54
3.1.2. Mt s k hoch phát trin c th ca công ty TNHH thng mi tng hp
Sn Nam 54
3.2. Mt s giiăphápăch yu nhmănơngăcaoăhiu qu hotăđng kinh doanh
tiăcôngătyăTNHHăthngămi tng hpăSnăNam 55
3.2.1. Các gii pháp v tit kim chi phí 55
3.2.2. Các gii pháp phát trin công ngh k thut 56
3.2.3. Gii pháp v th trng 56
3.2.4. Gii pháp v qung cáo 57
3.2.5. Bin pháp nghiên cu chính sách giá c hp lý nhm tng sc cnh tranh
cho sn phm 58
3.2.6. Các gii pháp nâng cao trình đ ca cán b công nhân viên 59
Thang Long University Library

3.2.7. Gii pháp hoàn thin b máy qun tr 60
3.2.8. Bin pháp tng cng và m rng quan h cu ni gia công ty và xã hi
60



DANH MC VIT TT
KỦăhiu vit tt
Tênăđyăđ
GTGT
Giá tri gia tng
GVHB
Giá vn hƠng bán
HTK
HƠng tn kho
NVCSH
Ngun vn ch s hu
DN
Doanh nghip
TNHH
Trách nhim hu hn
TS
TƠi sn
TSC
TƠi sn c đnh
TSDH
TƠi sn dƠi hn
TSNH
TƠi sn ngn hn

VCSH
Vn ch s hu




Thang Long University Library


DANH MCăCÁCăBNG BIU,ăHỊNHăV,ă TH,ăCỌNGăTHC
Trang
S đ 2.1. C cu t chc ca Công ty 18
S đ 2.2. Quy trình sn xut kinh doanh chung 20
Bng 2.1. Tình hình tƠi sn ca Công ty 22
Bng 2.2. Tình hình ngun vn ca Công ty 27
Bng 2.3. Bng báo cáo kt qu kinh doanh ca Công ty 31
Bng 2.4. H s thanh toán ngn hn ca Công ty 35
Bng 2.5. H s thanh toán nhanh ca Công ty 36
Bng 2.6. H s thanh toán tc thi ca Công ty 37
Bng 2.7. H s sinh li doanh thu (ROS) ca Công ty 38
Bng 2.8. H s sinh li ca tƠi sn (ROA) ca Công ty 38
Bng 2.9. H s sinh li VCSH (ROE) ca Công ty 39
Bng 2.10. Bng phơn tích ROA, ROE theo mô hình Dupont 40
Bng 2.11. Bng s liu các ch tiêu đánh giá kh nng hot đng ca Công ty 41
Bng 2.12. Hiu sut s dng TSNH ca Công ty 43
Bng 2.13. Hiu sut s dng TSDH ca Công ty 45
Bng 2.14. Hiu sut s dng tng TS ca Công ty 46
Bng 2.15. H s kh nng thanh toán lƣi vay ca Công ty 46
Bng 2.16. T s sinh li ca GVHB ca Công ty 47
Bng 2.17. T s sinh li ca chi phí qun lý kinh doanh ca Công ty 48

Bng 3.1. Bng tình hình lao đng 59





LI M U
1, Tínhăcp thit caăđ tƠi
ToƠn cu hóa vƠ hi nhp quc t đang lƠ xu th chung ca th gii. Tin trình
hi nhp vƠ s tham gia chính thc ca Vit Nam vƠo WTO t nm 2007 mang li
nhng c hi vƠ nhng thách thc mƠ các doanh nghip phi vt qua. Na cui nm
2008, cuc khng hong tƠi chính bt ngun t M vƠ đƣ lan ra khp th gii, kéo kinh
t toƠn cu đi xung vƠ báo hiu nhng mng mƠu xám xt ca bc tranh kinh t th
gii. Nn kinh t Vit Nam b nh hng không nh. Lm phát đƣ đy lên hai con s,
thanh khon trong h thng ngơn hƠng suy gim dn đn lƣi sut cho vay đy lên cao,
trên 24%/nm. Vit Nam đng mt giá, tình trng ô la hóa din ra, gơy ra tơm lý
hoang mang đi vi ngi dơn vƠ các doanh nghip. Vì vy, Chính ph đƣ phi sit
cht tƠi chính, đa ra các bin pháp kim ch lm phát, n đnh kinh t v mô, đm bo
an sinh xƣ hi. Tình trng tht nghip gia tng dn đn thu nhp ngi dơn bp bênh,
nhu cu tiêu dùng gim. Do đó, các doanh nghip trong nc lơm vƠo tình trng sn
xut kinh doanh vô cùng khó khn trong nhng nm va qua.
Trong hoƠn cnh đó, các công ty TNHH thng mi tng hp mun tn ti vƠ
phát trin thì phi không ngng t hoƠn thin đ phù hp quy lut chung. Môi trng
kinh doanh luôn bin đi đòi hi mi doanh nghip cn phi có chin lc kinh doanh
phù hp. Hiu qu hot đng kinh doanh luôn gn lin vi hot đng kinh doanh ca
tng doanh nghip. Mt khác, trong điu kin khan him ngun lc thì vic nơng cao
hot đng sn xut kinh doanh lƠ điu tt yu đi vi mi doanh nghip. Hiu qu kinh
doanh không nhng phn ánh trình đ sn xut mƠ còn giúp các doanh nghip tìm ra
các bin pháp tng kt qu vƠ gim chi phí ngun lc đu vƠo, nơng cao hiu qu. Vì
vy, các công ty TNHH thng mi tng hp luôn không ngng tìm gii pháp đ nơng

cao hiu qu hot đng kinh doanh.
Công ty TNHH thng mi tng hp Sn Nam lƠ công ty kinh doanh đ g ni
tht vƠ đ dùng vn phòng vi quy mô khép kín t sn xut đn kinh doanh, đa sn
phm tn tay ngi tiêu dùng. Công ty đƣ gp không ít nhng khó khn t khi thƠnh
lp đn nay đ có th tn ti, phát trin trong nn kinh t luôn bin đng vƠ cnh tranh
gay gt.
Xut phát t hoƠn cnh phát trin ca nn kinh t vƠ thc trng hiu qu hot
đng kinh doanh ca công ty TNHH thng mi tng hp Sn Nam, em đƣ nghiên
cu vƠ tìm hiu v tình hình hot đng kinh doanh ca công ty vi đ tƠi “Mt s gii
pháp nhm nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh ti công ty TNHH thng mi
tng hp Sn Nam”.

Thang Long University Library


2, Mcăđíchănghiênăcu
 Trình bƠy c s lý lun chung v hiu qu hot đng kinh doanh.
 Phơn tích thc trng hiu qu hot đng kinh doanh ca công ty TNHH thng mi
tng hp Sn Nam trong giai đon 2010 – 2012 vƠ đa ra nhn hn ch trong quá
trình hot đng ca công ty.
  xut mt s gii pháp nhm nơng cao hiu qu hot đng kinh doanh vƠ khc
phc nhng hn ch đang tn ti ca công ty TNHH thng mi tng hp Sn Nam.
3, iătngăvƠăphmăviănghiênăcu
 i tng nghiên cu: hiu qu hot đng kinh doanh ca công ty TNHH thng
mi tng hp Sn Nam.
 Phm vi nghiên cu: hiu qu hot đng kinh doanh ti Công ty TNHH thng mi
tng hp Sn Nam trong giai đon 2010 – 2012.
4, Phngăphápănghiênăcu
Các phng pháp thng kê, mô t, tng hp vƠ phng pháp so sánh đi chiu
đc s dng trong khoá lun.

5, Kt cuăkhoáălun
NgoƠi phn m đu vƠ kt lun, ni dung chính ca khoá lun đc trình bƠy
trong ba chng:
Chngă 1:ă Nhngă lỦă lun chung v hiu qu hotă đng kinh doanh ca
doanh nghip.
Chngă2:ăThc trng hiu qu hotăđng kinh doanh tiăCôngătyăTNHHă
thngămi tng hpăSnăNam.
Chngă 3:ă Mt s giiă phápă ch yu nhmă nơngă caoă hiu qu hotă đng
kinh doanh tiăcôngătyăTNHHăthngămi tng hpăSnăNam.



1

CHNGă1. NHNGăLụăLUN CHUNG V HIU QU HOTăNG
KINH DOANH CA DOANH NGHIP
1.1. Hiu qu hotăđng kinh doanh ca doanh nghip
1.1.1. Khái nim hiu qu hot đng kinh doanh trong doanh nghip
Hiu qu kinh doanh ca DN lƠ mt ch tiêu kinh t tng hp phn ánh trình đ
s dng các yu t ca quá trình sn xut. Hiu qu kinh doanh còn th hin s vn
đng khéo léo ca các nhƠ qun tr DN gia lý lun vƠ thc t nhm khai thác ti đa
các yu t ca quá trình sn xut nh máy móc thit b, nguyên vt liu, nhơn công đ
nơng cao li nhun. Vì vy, hiu qu kinh doanh lƠ mt ch tiêu kinh t tng hp phn
ánh trình đ s dng các ngun lc, tƠi chính ca DN đ đt hiu qu cao nht. [3,
tr.199]
Thc cht ca hiu qu kinh doanh lƠ s so sánh gia các yu t đu ra vi các
yu t đu vƠo ca mt t chc kinh t đc xét trong mt k nht đnh, tùy theo yêu
cu ca các nhƠ qun tr kinh doanh. Các ch tiêu tƠi chính phn ánh hiu qu kinh
doanh lƠ c s khoa hc đ đánh giá trình đ ca các nhƠ qun tr, cn c đa ra các
quyt đnh trong tng lai. Song đ chính xác ca thông tin t các ch tiêu hiu qu

phơn tích ph thuc vƠo ngun s liu, thi gian vƠ không gian phơn tích. [3, tr.200]
S so sánh gia kt qu đu ra so vi các yu t đu vƠo đc tính theo công
thc:
Hiu qu kinh doanh
=
Kt qu đu vƠo
Yu t đu ra
Công thc trên phn ánh c 1 đng chi phí đu vƠo (vn, chi phí, nguyên vt
liu, máy móc thit b,…) thì to ra bao nhiêu đng kt qu đu ra nh doanh thu, li
nhun,… trong mt k kinh doanh. Kt qu ca công thc trên cƠng ln thì chng t
hiu qu kinh doanh ca DN cƠng tt vƠ ngc li.
1.1.2. Vai trò và s cn thit phi nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh trong
doanh nghip
1.1.2.1. Vai trò ca vic nâng cao hiu qu kinh doanh
Hiu qu hot đng kinh doanh có vai trò vô cùng quan trng đi vi DN. Hiu
qu sn xut kinh doanh ch rõ trình đ s dng các ngun lc sn xut ca mi DN.
Trình đ s dng ngun lc sn xut ngƠy cƠng cao, DN có kh nng to ra kt qu
cao trong khi ngun lc đu vƠo không đi; hay tc đ tng kt qu sn xut ln hn
so vi tc đ tng vic s dng ngun lc đu vƠo. Trình đ sn xut có tm nh
hng ln đ DN đt mc tiêu li nhun ti đa.
Thang Long University Library
2

Hiu qu kinh doanh không nhng cho bit trình đ sn xut mƠ còn giúp tìm ra
các bin pháp tng kt qu vƠ gim chi phí kinh doanh, nhm nơng cao hiu qu. Hot
đng sn xut kinh doanh đóng vai trò quan trng trong vic đánh giá, so sánh, phơn
tích kinh t nhm tìm ra nhng bin pháp ti u, đa ra các phng pháp đng đn đ
đt mc tiêu lƠ li nhun ti đa.
Mt khác, nơng cao hiu qu kinh doanh tc lƠ đƣ nơng cao kh nng s dng các
ngun lc khan him. Ngun tƠi nguyên trên trái đt nh đt đai, khoáng sn,… lƠ hu

hn. Trong khi đó, nhu cu tiêu dùng ca con ngi lƠ không gii hn. Hiu qu hot
đng kinh doanh luôn phn ánh kh nng s dng ngun lc đu vƠo ca các DN.
Nơng cao hiu qu sn xut kinh doanh tc lƠ nơng cao ngun lc khan him đ đáp
ng nhu cu phong phú vƠ luôn thay đi ca con ngi.
Trong môi trng cnh tranh khc lit, mc tiêu bao trùm lơu dƠi ca các DN
luôn lƠ to ra li nhun, ti đa hóa li nhun trên c s nhng ngun lc sn xut sn
có. Vic xem xét vƠ tính toán hiu qu kinh doanh không ch cho bit vic sn xut đt
đc trình đ nƠo mƠ còn cho phép các nhƠ qun tr DN phơn tích đ đa ra các bin
pháp kp thi, thích hp nhm nơng cao hiu qu kinh doanh. Vì vy, trong c ch
kinh t th trng, vic nơng cao hiu qu ca hot đng sn xut kinh doanh lƠ điu
kin cn đ doanh nghip tn ti vƠ phát trin.
1.1.2.2. S cn thit phi nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh
Vi ngun tƠi nguyên trên trái đt nh đt đai, khoáng sn, lơm sn,… đu hu
hn vƠ ngƠy cƠng khan him, cn kit do con ngi khai thác vƠ s dng. Dơn c tng
vùng, tng quc gia vƠ trên th gii không ngng tng lên vƠ nhu cu tiêu dùng vt
phm ca con ngi lƠ không gii hn. Do đó, ca ci cƠng ngƠy cƠng tr nên khan
him hn. iu đó đòi hi vƠ bt buc các DN sn xut kinh doanh phi đa ra các
gii pháp ti u đ s dng ngun đu vƠo tit kim, hiu qu. Vì vy, nơng cao hiu
qu kinh doanh tc lƠ đƣ nơng cao kh nng s dng các ngun lc có hn trong sn
xut, đt đc s la chn ti u. Trong điu kin khan him các ngun lc sn xut
thì nơng cao hiu qu kinh doanh lƠ điu kin không th không đt ra đi vi bt k
hot đng sn xut kinh doanh nƠo.
Hot đng kinh doanh trong môi trng cnh tranh gay gt thì nơng cao hiu qu
kinh doanh lƠ điu kin tn ti vƠ phát trin ca các doanh nghip hin nay. Trong c
ch kinh t th trng, vic gii quyt ba vn đ kinh t c bn lƠ sn xut cái gì, sn
xut nh th nƠo, sn xut cho ai đu da trên quan h cung cu, giá c th trng,
cnh tranh vƠ hp tác. Các DN phi t ra các quyt đnh kinh doanh ca mình. Lúc
nƠy, mc tiêu li nhun tr thƠnh mt trong nhng mc tiêu quan trng nht, mang
tính cht sng còn ca sn xut kinh doanh.
3

Mt khác, trong nn kinh t th trng thì các DN phi cnh tranh đ tn ti vƠ
phát trin. Môi trng cnh tranh nƠy ngƠy cƠng gay gt, trong cuc cnh tranh đó có
nhiu DN tr vng, phát trin sn xut, nhng không ít DN đƣ thua l, gii th, phá
sn.  có th tr li trong nn kinh t hin nay, các DN luôn phi nơng cao cht lng
hƠng hóa, gim chi phí sn xut, nơng cao uy tín nhm ti mc tiêu ti đa li nhun.
Do vy, đt hiu qu kinh doanh vƠ nơng cao hiu qu kinh doanh luôn lƠ vn đ đc
quan tơm ca DN vƠ tr thƠnh điu kin sng còn đ DN có th tn ti vƠ phát trin
trong nn kinh t th trng.
1.1.3. Phân loi hiu qu hot đng kinh doanh
Hiu qu có th đc đánh giá  nhiu góc đ khác nhau vi các đi tng,
phm vi vƠ thi k cng khác nhau. Vì vy, có th phơn bit các loi hiu qu theo các
tiêu chí khác nhau.
Theo tiêu thc mc đích, hiu qu hot đng kinh doanh gm có hiu qu kinh
doanh tng hp vƠ hiu qu  tng b phn hot đng. Hiu qu kinh doanh tng hp
phn ánh trình đ s dng mi ngun lc đ đt mc tiêu ca toƠn DN. Bên cnh đó,
hiu qu kinh doanh tng hp đánh giá khái quát vƠ cho phép kt lun tính hiu qu
ca toƠn DN trong mt thi k xác đnh. Hiu qu b phn hot đng ch đánh giá
trình đ s dng mt ngun lc c th theo mc tiêu đƣ xác đnh. ó có th lƠ hiu qu
s dng lao đng, hiu qu s dng vn vƠ TS dƠi hn, hiu qu s dng vn vƠ TS
ngn hn, hiu qu đu t c phiu (nu DN có đu t c phiu). [4, tr.156]
Theo tiêu thc thi gian, hiu qu hot đng kinh doanh gm có hiu qu kinh
doanh ngn hn vƠ hiu qu kinh doanh dƠi hn. Th nht, hiu qu kinh doanh ngn
hn lƠ hiu qu kinh doanh đc xem xét, đánh giá  tng khong thi gian ngn nh
tun, tháng, quý, nm,… Tuy nhiên, thng ngi ta ch xem xét hiu qu kinh doanh
cho tng thi k 1 nm. Th hai, hiu qu kinh doanh dƠi hn lƠ hiu qu kinh doanh
đc xem xét, đánh giá trong khong thi gian dƠi. Hiu qu kinh doanh dƠi hn
thng gn vi các chin lc, các k hoch dƠi hn hoc thm chí, nói đn hiu qu
kinh doanh dƠi hn ngi ta hay nhc đn hiu qu lơu dƠi, gn vi quƣng đi tn ti
vƠ phát trin ca DN. [4, tr.157]

1.2. Các ch tiêu đánh giá hot đng sn xut kinh doanh
1.2.1. Các ch tiêu đánh giá kh nng thanh toán
Tình trng tƠi chính DN đc th hin khá rõ nét qua kh nng thanh toán. Mt
DN nu có tình trng tƠi chính tt, lƠnh mnh chng t hot đng ca DN có hiu qu,
DN có đ kh nng thanh toán. Ngc li, nu DN  tình trng tƠi chính xu, chng t
hot đng kinh doanh kém hiu qu, DN không đm bo kh nng thanh toán các
khon n, uy tín ca DN thp. Thc t cho thy, nu kh nng thanh toán ca DN
Thang Long University Library
4

không đm bo, chc chn DN s gp rt nhiu khó khn trong mi hot đng, thm
chí DN có th ri vƠo tình trng phá sn.
Kh nng thanh toán ngn hn
Kh nng thanh toán ngn hn lƠ ch tiêu cho thy kh nng đáp ng các khon
n ngn hn ca DN lƠ cao hay thp. Trong đó, TSNH thông thng bao gm tin, các
chng khoán ngn hn d chuyn nhng (tng đng tin), các khon phi thu vƠ
d tr tn kho; n ngn hn lƠ nhng khon n mƠ DN phi thanh toán trong mt nm
hoc mt chu k kinh doanh.
Kh nng thanh toán ngn hn
=
TSNH
N ngn hn
Kh nng thanh toán ngn hn lƠ thc đo kh nng thanh toán ngn hn ca
DN, nó cho bit mc đ các khon n ca các ch n ngn hn đc trang tri bng
các TS có th chuyn thƠnh tin trong mt giai đon tng đng vi thi hn ca các
khon n đó. Nu tr s ca ch tiêu nƠy ln hn hoc bng 1 thì DN có đ kh nng
thanh toán các khon n ngn hn vƠ tình hình tƠi chính kh quan. Ngc li, nu h
s kh nng thanh toán ngn hn nh hn 1 thì DN không đm bo đáp ng đc các
khon n ngn hn. Tr s nƠy cƠng nh hn 1, kh nng thanh toán ngn hn ca DN
cƠng thp.

Kh nng thanh toán nhanh
Kh nng thanh toán nhanh cho bit vi giá tr nhng TS có th nhanh chóng
chuyn đi thƠnh tin (giá tr TSNH còn li sau khi loi tr giá tr hƠng tn kho lƠ b
phn có kh nng chuyn đi thƠnh tin chm nht trong toƠn b TSNH), DN có đ
kh nng trang tri toƠn b n ngn hn hay không.
Kh nng thanh toán nhanh
=
Tin + Các khon phi thu
N ngn hn
Khi giá tr ca ch tiêu trên ln hn hoc bng 1 thì DN đm bo kh nng thanh
toán nhanh vƠ ngc li, khi giá tr ca kh nng thanh toán nhanh nh hn 1, DN
không đm bo kh nng thanh toán nhanh.
Kh nng thanh toán tc thi
H s kh nng thanh toán tc thi cho bit vi lng tin vƠ tng đng tin
hin có, DN có đ kh nng trang tri các khon n ngn hn, đc bit lƠ n ngn hn
đn hn tr hay không.
H s thanh toán tc thi
=
Tin vƠ tng đng tin
N đn hn tr
5

Khi tr s ca ch tiêu kh nng thanh toán tc thi ln hn hoc bng 1, DN đ
kh nng thanh toán tc thi vƠ nu tr s nƠy nh hn 1 thì doanh nghip không đm
bo đc kh nng thanh toán tc thi. H s thanh toán tc thi có giá tr cnh báo
khá cao, nu DN không đm bo kh nng thanh toán tc thi, các nhƠ qun tr DN s
phi áp dng ngay các bin pháp tƠi chính khn cp đ tránh cho DN không b lơm vƠo
tình trng phá sn.
1.2.2. Các ch tiêu đánh giá kh nng sinh li
Kh nng sinh li ca DN lƠ ch tiêu phn ánh mc li nhun mƠ DN thu đc

trên 1 đn v chi phí hay yu t đu vƠo hay trên 1 đn v đu ra phn ánh kt qu sn
xut. Mc li nhun mƠ DN thu đc tính trên 1 đn v cƠng cao thì kh nng sinh li
cƠng cao, dn đn hiu qu kinh doanh cƠng cao vƠ ngc li; mc li nhun thu đc
trên 1 đn v cƠng nh, kh nng sinh li cƠng thp, kéo theo hiu qu kinh doanh
cƠng thp. Vì th, kh nng sinh li ca DN lƠ biu hin cao nht vƠ tp trung nht ca
hiu qu kinh doanh ca DN.
H s sinh li ca doanh thu (ROS)
H s sinh li ca doanh thu (ROS) th hin kh nng to ra li nhun ca doanh
thu thun. Mt khác, ch tiêu nƠy phn ánh trình đ kim soát chi phí ca các nhƠ qun
tr nhm tng s cnh tranh trên th trng.
H s sinh li doanh thu (ROS)
=
Li nhun sau thu
Doanh thu thun
Ch tiêu nƠy cho bit trong 1 k kinh doanh, DN thu đc 1 đng doanh thu
thun thì thu đc bao nhiêu đng li nhun sau thu thu nhp DN, ch tiêu nƠy cƠng
cao chng t hiu qu s dng chi phí cƠng tt. T s nƠy mang giá tr dng ngha lƠ
công ty kinh doanh có lƣi vƠ ngc li, t s mang giá tr ơm ngha lƠ công ty kinh
doanh thua l. ó lƠ nhơn t giúp nhƠ qun tr m rng th trng, tng doanh thu.
H s sinh li ca TS (ROA)
Trong quá trình tin hƠnh hot đng kinh doanh, DN mong mun m rng quy
mô sn xut, th trng tiêu th nhm tng trng mnh. H s sinh li ca TS (ROA)
giúp nhƠ qun tr đánh giá hiu qu s dng các TS đƣ đu t.
H s sinh li ca TS (ROA)
=
Li nhun sau thu
Tng TS
Ch tiêu nƠy cho bit trong 1 k kinh doanh DN b ra 1 đng TS đu t thì thu
đc bao nhiêu đng li nhun sau thu. Nu t s nƠy ln hn 0, thì có ngha doanh
nghip lƠm n có lƣi. T s cƠng cao cho thy DN s dng TS cƠng tt, đó lƠ nhơn t

Thang Long University Library
6

giúp nhƠ qun tr đu t theo chiu rng nh xơy dng nhƠ xng, mua thêm máy móc
thit b, Còn nu t s nh hn 0, thì doanh nghip lƠm n thua l.
T s li nhun ròng trên TS ph thuc vƠo mùa v kinh doanh vƠ ngƠnh ngh
kinh doanh. Do đó, khi xem xét hiu qu kinh doanh, DN ch s dng t s nƠy trong
so sánh doanh nghip vi bình quơn toƠn ngƠnh hoc vi doanh nghip khác cùng
ngƠnh vƠ so sánh cùng mt thi k.
Phơn tích h s sinh li tƠi sn (ROA) bng phng pháp phơn tích tƠi chính
Dupont nh sau:
Mô hình tƠi chính Dupont lƠ mt trong các mô hình thng đc vn dng đ
phơn tích hiu qu s dng TS ca DN trong mi quan h mt thit gia các yu t đu
vƠo vƠ kt qu đu ra. Yu t đu vƠo ca DN th hin bng các TS đu t. Kt qu
đu ra ca DN lƠ ch tiêu doanh thu thun, li nhun. Mc đích ca mô hình tƠi chính
Dupont lƠ phơn tích kh nng sinh li ca 1 đng TS mƠ DN s dng di s nh
hng c th ca nhng b phn TS, chi phí, doanh thu nƠo. Thông qua phơn tích, mô
hình Dupont giúp cho các nhƠ qun tr đa ra các quyt đnh nhm đt đc kh nng
li nhun mong mun. Trong phơn tích theo mô hình Dupont, c th nh sau:
H s sinh li
ca TS (ROA)
=
Li nhun sau thu
Tng TS
=
Li nhun sau thu
Doanh thu
x
Doanh thu
Tng TS

H s sinh li
ca TS (ROA)
=
H s sinh li ca doanh thu
(ROS)
x
S vòng quay ca tng TS
Trong đó, s vòng quay ca tng TS cƠng cao chng t sc sn xut ca các TS
cƠng nhanh, đó lƠ nhơn t tng sc sinh li ca TS. Vòng quay ca tng TS b nh
hng bi các nhơn t: tng doanh thu thun cƠng ln, s vòng quay cƠng nhiu; tng
TS cƠng nh, s vòng quay cƠng nhiu. Song tng doanh thu thun vƠ tng TS có quan
h mt thit vi nhau, trong thc t hai ch tiêu nƠy thng quan h cùng chiu, khi
tng TS tng thì doanh thu thun tng. Trên c s đó, nu DN mun tng vòng quay
tng TS thì cn phơn tích các nhơn t có liên quan, phát hin mt tích cc, tiêu cc ca
tng nhơn t đ có bin pháp nơng cao s vòng quay tng TS, góp phn nơng cao hiu
qu kinh doanh.
Khi nghiên cu kh nng sinh li ca TS phi quan tơm đn mc tng ca VCSH
bi s vòng quay ca tng TS vƠ sc sinh li ca doanh thu thun lƠ 2 nhơn t không
phi lúc nƠo cng tng n đnh. Mt khác, đ tng li nhun trong tng lai, DN phi
đu t thêm. Vic tng VCSH ph thuc vƠo li nhun thun vƠ chính sách phơn phi
li nhun ca công ty. Do vy, cn tng VCSH vƠ tng nhng ngun tƠi tr t bên
ngoƠi.
7

Tóm li, phơn tích hiu qu s dng TS ca DN da vƠo mô hình tƠi chính
Dupont đƣ đánh giá đy đ hiu qu trên mi phng din. ng thi phát hin ra các
nhơn t nh hng đn hiu qu s dng TS đ t đó có bin pháp nơng cao li nhun
cho DN.
H s sinh li VCSH (ROE)
H s sinh li VCSH (ROE) cho bit kh nng to ra li nhun ca VCSH mƠ

DN s dng cho hot đng sn xut kinh doanh.
H s sinh li VCSH (ROE)
=
Li nhun sau thu
VCSH
H s nƠy cho bit 1 đng VCSH ca DN to ra bao nhiu đng li nhun sau
thu. Nu t s nƠy mang giá tr dng, lƠ công ty lƠm n có lƣi; nu mang giá tr ơm
lƠ công ty lƠm n thua l. Nu ch tiêu nƠy cƠng cao chng t hiu qu s dng VCSH
ca DN lƠ tt, góp phn nơng cao kh nng đu t ca ch DN. ó lƠ nhơn t giúp nhƠ
qun tr tng VCSH đ phc v cho hot đng kinh doanh.
Cng nh t s li nhun trên TS, t s nƠy ph thuc vƠo thi v kinh doanh.
NgoƠi ra, nó còn ph thuc vƠo quy mô vƠ mc đ ri ro ca DN.  so sánh chính
xác, cn so sánh t s nƠy ca mt DN vi t s bình quơn ca toƠn ngƠnh, hoc vi t
s ca DN tng đng trong cùng ngƠnh.
Phơn tích h s sinh li VCSH (ROE) bng phng pháp phơn tích tƠi chính
Dupont nh sau:
 phơn tích các nhơn t nh hng đn t sut sinh li ca VCSH ta có th bin
đi ch tiêu ROE theo mô hình tƠi chính Dupont.
H s sinh li
VCSH (ROE)
=
Li nhun sau thu
Doanh thu
x
Doanh thu
Tng TS
x
Tng TS
VCSH
H s sinh li

VCSH (ROE)
=
H s sinh li ca
doanh thu (ROS)
x
S vòng quay
ca tng TS
x
H s TS so vi
VCSH
Nhìn vƠo quan h trên ta thy mun nơng cao kh nng sinh li ca VCSH có th
tác đng vƠo 3 nhơn t: h s TS so vi VCSH, s vòng quay ca tng TS vƠ h s
sinh li ca doanh thu (ROS). T mô hình Dupont, DN s có th đa ra các bin pháp
nhm nơng cao hiu qu ca tng nhơn t góp phn đy nhanh t sut sinh li ca
VCSH (ROE).
1.2.3. Các ch tiêu đánh giá kh nng hot đng
Các ch tiêu đánh giá kh nng hot đng lƠ nhóm ch tiêu đc trng cho vic s
dng tƠi nguyên, ngun lc ca DN. Bao gm các ch tiêu sau:
Thang Long University Library
8

S vòng quay hàng tn kho
S vòng quay hƠng tn kho lƠ mt ch tiêu quan trng đ đánh giá hot đng kinh
doanh ca DN, th hin kh nng qun tr hƠng tn kho ca DN.
S vòng quay hƠng tn kho
=
GVHB
HƠng tn kho
Ch tiêu vòng quay hƠng tn kho cho bit trong 1 nm hay 1 k, vn đu t cho
hƠng tn kho quay đc bao nhiêu vòng. T s cƠng ln thì s vòng quay cƠng nhiu,

chng t hƠng tn kho vn đng không ngng, đó lƠ nhơn t đ tng doanh thu, góp
phn tng li nhun ca DN.
Thi gian quay vòng kho
Thi gian quay vòng kho
=
360
S vòng quay hƠng tn kho
Ch tiêu nƠy cho bit 1 vòng quay ca hƠng tn kho mt bao nhiêu ngƠy, ch tiêu
nƠy cƠng thp, chng t hƠng tn kho vn đng nhanh đó lƠ nhơn t góp phn tng
doanh thu vƠ li nhun ca DN.
S vòng quay khon phi thu
S vòng quay các khon phi thu phn ánh tc đ bin đi các khon phi thu
thƠnh tin mt. H s nƠy lƠ mt thc đo quan trng đ đánh giá hiu qu hot đng
ca doanh nghip.
S vòng quay phi thu ca KH
=
Doanh thu thun
Phi thu khách hƠng
Ch tiêu nƠy cho bit trong 1 k phơn tích, các khon phi thu quay đc bao
nhiêu vòng. Ch tiêu nƠy cƠng cao chng t DN thu hi tin hƠng kp thi, ít b chim
dng vn. Tuy nhiên, ch tiêu nƠy quá cao có th phng thc thanh toán tin ca DN
quá cht ch, khi đó s nh hng đn sn lng tiêu th. Mt khác, ch tiêu nƠy cho
bit mc đ hp lý các khon phi thu đi vi tng mt hƠng c th ca DN trên th
trng.
Thi gian quay vòng khon phi thu
Thi gian quay vòng khon phi thu
=
360
S vòng quay các khon phi thu
Ch tiêu nƠy xác đnh thi gian ca mt vòng quay các khon phi thu ca khách

hƠng. Ch tiêu nƠy cƠng ngn chng t tc đ thu tin cƠng nhanh, DN ít b chim
9

dng vn. Ngc li, thi gian ca 1 vòng quay cƠng dƠi, chng t tc đ thu hi tin
hƠng cƠng chm, s vn ca DN b chim dng nhiu.
S vòng quay các khon phi tr
S vòng quay các khon phi tr phn ánh kh nng chim dng vn ca DN đi
vi nhƠ cung cp.
S vòng quay các khon phi tr
=
GVHB
Phi tr ngi bán
[3, tr.175]
Ch s nƠy cho bit trong 1 k, các khon phi tr ngi bán quay đc bao
nhiêu vòng, ch tiêu nƠy cƠng cao chng t DN thanh toán tin hƠng kp thi, ít đi
chim dng vn ca các đi tng. Tuy nhiên nu ch tiêu nƠy quá cao có th DN tha
tin luôn thanh toán trc hn, nh hng đn hiu qu s dng vn. Ch tiêu nƠy cho
bit mc đ hp lý ca các khon phi tr đi vi mt hƠng c th ca DN ua trên th
trng.
Thi gian quay vòng các khon phi tr
Thi gian quay vòng các khon phi
tr
=
360
S vòng quay các khon phi tr
Ch tiêu trên xác đnh thi gian ca 1 vòng quay các khon phi tr ngi bán.
Ch tiêu nƠy cƠng ngn chng t kh nng thanh toán tin hƠng cáng nhanh, DN ít đi
chim dng vn ca các đi tác. Ngc li, thi gian ca 1 vòng quay cƠng dƠi, chng
t kh nng thanh toán chm, s vn ca DN đi chim dng nhiu, nh hng đn uy
tín vƠ thng hiu ca công ty trên th trng.

Thi gian quay vòng ca tin (CCC)
Thi gian quay vòng ca tin lƠ mt thc đo đ đánh giá kh nng qun lý dòng
tin ca doanh nghip.
Thi gian quay
vòng ca tin
(CCC)
=
Thi gian quay
vòng khon
phi thu
+
Thi gian quay
vòng kho
-
Thi gian quay
vòng các khon
phi tr
Ch tiêu thi gian quay vòng ca tin (CCC) phn ánh khong thi gian ròng
tính theo ngƠy k t khi DN thanh toán tin mua hƠng cho đn khi DN thu đc tin.
Nu giá tr ca ch tiêu nƠy nh thì kh nng qun lý vn lu đng tt. Ngc li, ch
tiêu nƠy cƠng ln thì lng tin mt ca doanh nghip cƠng khan him cho hot đng
sn xut kinh doanh vƠ cho các hot đng khác nh đu t.
Thang Long University Library
10

1.2.4. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng TS
Bên cnh các ch tiêu đánh giá kh nng sinh li, kh nng thanh toán, kh nng
hot đng, các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng TS cng phn ánh mt phn không
nh v hiu qu hot đng sn xut kinh doanh ca DN.
Hiu sut s dng TSNH

T sut sinh li ca TSNH
=
Li nhun sau thu
TSNH
Ch tiêu t sut sinh li ca TSNH cho bit trong 1 k kinh doanh DN đu t 1
đng TSNH thì to ra bao nhiêu đng li nhun sau thu, ch tiêu nƠy cƠng cao hiu
qu s dng TSNH lƠ tt, góp phn nơng cao hiu qu kinh doanh cho DN.
Hiu sut s dng TSNH
=
Doanh thu thun
TSNH
Ch tiêu hiu sut s dng TSNH cho bit các TSNH quay đc bao nhiêu vòng.
Ch tiêu nƠy cƠng cao chng t s dng TSNH lƠ tt. Hoc cho bit 1 đng TSNH đu
t trong k thu đc bao nhiêu đng doanh thu thun, ch tiêu nƠy th hin s vn
đng ca TSNH trong k, ch tiêu cƠng cao chng t TSNH vn đng cƠng nhanh, đó
lƠ nhơn t góp phn nơng cao li nhun.
Hiu sut s dng TSDH
T sut sinh li ca TSDH
=
Li nhun sau thu
TSDH
Ch tiêu t sut sinh li ca TSDH cho bit c 1 đng TSDH s dng trong k
thì to ra bao nhiêu đng li nhun sau thu. Ch tiêu nƠy cƠng cao hiu qu s dng
TSDH lƠ tt, đó lƠ nhơn t s hp dn ca các nhƠ đu t.
Hiu sut s dng TSDH
=
Doanh thu thun
TSDH
Ch tiêu hiu sut s dng TSDH cho bit các TSDH to ra bao nhiêu đng
doanh thu thun. Ch tiêu cƠng cao s góp phn tng li nhun cho DN. Mt khác, ch

tiêu nƠy th hin sc sn xut ca TSDH, ch tiêu cƠng cao chng t TS hot đng tt,
đó lƠ nhơn t góp phn nơng cao hiu qu ca hot đng kinh doanh.
Hiu sut s dng tng TS
Hiu sut s dng TS
=
Doanh thu thun
Tng TS
11

H s hiu sut s dng TS cho bit vi mi 1 đng TS có bao nhiêu đng doanh
thu thun đc to ra. H s vòng quay tng TS cƠng cao đng ngha vi vic s dng
TS ca DN vƠo các hot đng sn xut kinh doanh cƠng hiu qu.
1.2.5. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng vn
H s kh nng thanh toán lƣi vay
=
EBIT
Chi phí lƣi vay
Ch tiêu h s kh nng thanh toán lƣi vay phn ánh đ an toƠn, kh nng thanh
toán lƣi tin vay ca DN. Ch tiêu nƠy cƠng cao thì kh nng sinh li ca vn vay cƠng
tt, đó lƠ s hp dn ca các t chc tín dng vƠo hot đng kinh doanh.
1.2.6. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng chi phí
Chi phí kinh doanh ca doanh nghip đc biu hin hao phí sc lao đng cá bit
ca doanh nghip trong mt thi k nht đnh, nó lƠ cn c đ xác đnh s tin phi bù
đp thu nhp ca doanh nghip trong thi k đó. Nó đc phn ánh qua các ch tiêu
đánh giá hiu qu s dng chi phí, bao gm các ch tiêu sau đơy:
T sut sinh li ca GVHB
T sut sinh li ca GVHB
=
Li nhun gp v bán hƠng
GVHB

Ch tiêu t sut sinh li ca GVHB cho bit trong k kinh doanh, DN đu t 1
đng GVHB thì thu đc bao nhiêu đng li nhun gp. H s nƠy cƠng cao cho thy
mc li nhun trong GVHB cƠng ln, th hin các mt hƠng kinh doanh có li nht, do
vy DN cƠng đy mnh khi ln tiêu th. Ch tiêu nƠy thng ph thuc vƠo đc
đim kinh doanh ca tng ngƠnh ngh c th.
T sut sinh li ca chi phí bán hàng
T sut sinh li ca chi phí bán hƠng
=
Li nhun thun t hot đng kinh doanh
Chi phí bán hƠng
Ch tiêu t sut sinh li ca chi phí bán hƠng cho bit trong k kinh doanh, DN
đu t 1 đng chi phí bán hƠng thì thu đc bao nhiêu đng li nhun. Ch tiêu nƠy
cƠng cao chng t mc li nhun trong chi phí bán hƠng cƠng ln, DN đƣ tit kim
đc chi phí bán hƠng.
T sut sinh li ca chi phí qun lý DN
T sut sinh li ca chi phí qun lý
DN
=
Li nhun thun t hot đng kinh doanh
Chi phí qun lý kinh doanh
Thang Long University Library
12

Ch tiêu t sut sinh li ca chi phí qun lý DN cho bit trong 1 k kinh doanh,
DN đu t 1 đng chi phí qun lý DN thì thu đc bao nhiêu đng li nhun thun.
Ch tiêu nƠy cƠng cao chng t mc li nhun trong chi phí qun lý DN cƠng ln, DN
đƣ tit kim chi phí qun lý ca mình.
1.3. Nhngănhơnăt nhăhngăđn hiu qu hotăđng kinh doanh
1.3.1. Các nhân t khách quan
1.3.1.1. Môi trng pháp lý

Môi trng pháp lý gn vi các hot đng ban hƠnh vƠ thc thi pháp lut t các
b lut đn các vn bn di lut. Mi quy đnh pháp lut v kinh doanh đu tác đng
trc tip đn hiu qu kinh doanh ca các DN
Vic to ra môi trng pháp lý lƠnh mnh rt quan trng. Mt môi trng pháp
lý lƠnh mnh va to điu kin cho các DN tin hƠnh thun li các hot đng kinh
doanh ca mình li va điu chnh các hot đng kinh t vi mô theo hng không ch
chú ý đn hiu qu riêng mƠ còn phi chú ý đn li ích ca các thƠnh viên khác trong
xƣ hi. Môi trng pháp lý đm bo tính bình đng ca mi loi hình DN s điu
chnh các DN hot đng kinh doanh, cnh tranh nhau mt cách lƠnh mnh; mi DN
buc phi chú ý phát trin các nhơn t ni lc, ng dng các thƠnh tu khoa hc k
thut vƠ khoa hc qun tr tiên tin đ tn dng đc các c hi bên ngoƠi nhm phát
trin kinh doanh ca mình, tránh nhng đ v không cn thit, có hi cho xƣ hi.
Tính nghiêm minh ca pháp lut th hin trong môi trng kinh doanh thc t 
mc đ nƠo cng tác đng mnh m đn hiu qu kinh doanh ca mi DN. S ch có
hiu qu tích cc nu môi trng kinh doanh mƠ mi thƠnh viên đu tuơn th pháp
lut. Nu ngc li thì môi trng kinh doanh không còn lƠnh mnh. Trong môi
trng nƠy, nhiu khi hiu qu kinh doanh không do các yu t ni lc tng DN quyt
đnh dn đn nhng thit hi rt ln v kinh t vƠ lƠm xói mòn đo đc xƣ hi.
DN có ngh v chp hƠnh nghiêm chnh mi quy đnh ca pháp lut; kinh doanh
trên th trng quc t doanh nghip phi nm chc lut pháp ca nc s ti vƠ tin
hƠnh các hot đng ca mình trên c s tôn trng lut pháp nc đó.
Vì vy, môi trng pháp lý vƠ pháp lut to ra mt môi trng kinh doanh lƠnh
mnh, bình đng gia các DN. Nó luôn lƠ mt nhơn t khách quan tác đng mnh m
đn s lng, cht lng sn phm cng nh hiu qu hot đng kinh doanh.
1.3.1.2. Môi trng kinh t
Môi trng kinh t lƠ nhơn t bên ngoƠi tác đng rt ln đn hiu qu kinh doanh
ca tng DN. ó lƠ các chính sách đu t, chính sách phát trin kinh t, chính sách c
cu, chính sách tin t,… Các chính sách kinh t v mô nƠy to ra s u tiên hay kìm
13

hƣm s phát trin ca tng ngƠnh, tng vùng kinh t c th. Do đó tác đng trc tip
đn hiu qu kinh doanh ca các DN thuc các ngƠnh, vùng kinh t nht đnh.
Vic to ra môi trng kinh doanh lƠnh mnh, các c quan qun lý NhƠ nc lƠm
tt công tác d báo đ điu tit đúng đn các hot đng đu t, không đ ngƠnh hay
vùng kinh t nƠo phát trin theo xu hng cung vt cu; vic thc hin tt s hn ch
phát trin đc quyn, kim soát đc quyn, to môi trng cnh tranh bình đng; vic
qun lý tt DN nhƠ nc, không to ra s khác bit đi x gia DN nhƠ nc vƠ các
loi hình DN khác; vic x lý tt các mi quan h kinh t đi ngoi, quan h t giá hi
đoái; vic đa ra chính sách thu phù hp vi trình đ kinh t vƠ đm bo tính công
bng xƣ hi;… đu lƠ nhng vn đ ht sc quan trng, tác đng mnh m đn hiu
qu kinh doanh ca các DN có liên quan.
1.3.1.3. Các yu t thuc c s h tng
Các yu t thuc c s h tng nh h thông đng giao thông, h thng thông
tin liên lc, đin, nc,… cng nh s phát trin ca giáo dc vƠ đƠo to,… đu lƠ
nhng nhơn t tác đng mnh m đn hiu qu kinh doanh ca DN. DN kinh doanh 
khu vc có c s h tng thun li s có nhiu điu kin thun li đ phát trin sn
xut, tng doanh thu, gim chi phí,… vƠ do đó nơng cao hiu qu kinh doanh ca
mình. Ngc li, vi c s h tng yu kém thì các DN hot đng vi hiu qu kinh
doanh không cao.
1.3.1.4. Công ngh k thut
Công ngh quyt đnh nng sut lao đng vƠ cht lng sn phm. Máy móc
thit b lƠ công c mƠ con ngi s dng đ tác đng vƠo đi tng lao đng. S hoƠn
thin ca máy móc, thit b, công c lao đng gn bó cht ch vi quá trình tng nng
sut lao đng, tng sn lng cht lng sn phm vƠ h giá thƠnh. Nh th, công
ngh k thut lƠ nhơn t ht sc quan trng to ra tim nng tng nng sut, cht
lng, tng hiu qu kinh doanh.
NgƠy nay, công ngh k thut phát trin nhanh chóng, chu k công ngh ngƠy
cƠng ngn hn vƠ tính cht ngƠy cƠng hin đi hn. CƠng ngƠy, công ngh đóng vai trò
to ln, mang tính cht quyt đnh đi vi vic nơng cao nng sut, cht lng, gim
chi phí. iu nƠy đòi hi DN phi tìm gii pháp đu t đúng đn, chuyn giao công

ngh phù hp vi trình đ công ngh tiên tin, bi dng vƠ đƠo to lc lng lao
đng lƠm ch công ngh k thut hin đi đ tin ti vic ng dng k thut ngƠy cƠng
tiên tin, sáng to công ngh k thut mi,…lƠm c s cho vic nơng cao hiu qu
kinh doanh ca mình.
Thang Long University Library
14

1.3.1.5. H thng trao đi và x lý thông tin
NgƠy nay, s phát trin nh v bƣo ca cách mng khoa hc - k thut đang lƠm
thay đi hn nhiu lnh vc sn xut, trong đó công ngh thông tin đóng mt vai trò
quan trng. Thông tin đc coi lƠ hƠng hoá, lƠ đi tng kinh doanh vƠ nn kinh t th
trng hin nay lƠ nn kinh t thông tin hoá.  đt đc thƠnh công khi kinh doanh
trong điu kin cnh tranh quc t ngƠy cƠng quyt lit, các DN rt cn nhiu thông tin
chính xác v cung cu th trng hƠng hoá, v công ngh k thut, v ngi mua, v
các đi th cnh tranh,… NgoƠi ra, DN còn rt cn đn các thông tin v kinh nghim
thƠnh công hay tht bi ca các DN khác  trong nc vƠ quc t, cn bit các thông
tin v các thay đi trong các chính sách kinh t ca NhƠ nc vƠ các nc khác có liên
quan,…
Trong kinh doanh nu bit mình, bit ngi vƠ nht lƠ hiu rõ đc đi th cnh
tranh thì mi có đi sách giƠnh thng li trong cnh tranh, có chính sách phát trin các
mi quan h hp tác, h tr ln nhau. Kinh nghim thƠnh công ca nhiu DN cho thy
nm đc các thông tin cn thit, bit x lý vƠ s dng các thông tin đó kp thi lƠ mt
điu kin rt quan trng đ ra các quyt đnh kinh doanh có hiu qu cao, đem li
thng li trong cnh tranh. Nhng thông tin chính xác đc cung cp kp thi s lƠ c
s vng chc đ DN xác đnh phng hng kinh doanh dƠi hn cng nh hoch đnh
các chng trình sn xut ngn hn. Nu không đc cung cp thông tin thng xuyên
vƠ liên tc, không có trong tay các thông tin cn thit vƠ x lý mt cách kp thi, DN
s không có c s đ ban hƠnh các quyt đnh kinh doanh dƠi vƠ ngn hn, do đó dn
đn tht bi.
T chc khoa hc h thng thông tin ni b va đáp ng nhu cu thông tin kinh

doanh li va đm gim thiu chi phí kinh doanh cho quá trình thu nhp, x lý, lu tr
vƠ s dng thông tin. Do nhu cu thông tin ngƠy cƠng ln nên nhim v nƠy lƠ nhim
v rt quan trng ca công tác qun tr doanh nghip hin nay. Phù hp vi xu th phát
trin h thng thông tin ni mng cc b, mng trong nc vƠ quc t s giúp DN luôn
nm bt đc thông tin trong vƠ ngoƠi nc. T đó, DN s s dng các thông tin thu
thp đc nhm đ ra các k hoch phù hp tình hình kinh doanh trong tng thi k,
nơng cao hiu qu hot đng kinh doanh.
1.3.2. Các nhân t ch quan
1.3.2.1. Lc lng lao đng
Áp dng k thut tiên tin lƠ điu kin tiên quyt đ tng hiu qu hot đng kinh
doanh ca mi DN. Tuy nhiên, chúng ta cn nhn thy dù cho công ngh hay máy
móc, thit b có hin đi đn đơu cng đu do con ngi ch to ra. Nu không có lao
đng sáng to ca con ngi s không th có các công ngh hoc máy móc thit b đó.