!"#$%
#&'
()$*%+%,&-.
,/& 0/%12 ,
1+&3!)4
$$&,56
*"7$-8')93: !#
)";'<",&= !"
<$%'>?1>@
"1ABCCDEBCCF
<G*3'
!"
#$%&'()*+,-./.012.3456(.
789:;3<)= >##/:!>
7$4?%/@8;34A3BA.#
=-CD(/*>>:+!#)'!E*F:G
89>1;6:).7#=/4A(.) 9!*+>))
9>))8>.7#=/4
H79!*+I!J:=D'3.AKLKMKNOPQN5RS
AK >G#/=J>>1;6+123.45)
J:)9*+E%,>60;B>%!0T,1 U
0=:$D:2.;-T()>+V*>>W!
@.#-.>GX@G/0;B
>1;6:)(/4N8;3J#=123.4
/H3= ;/%'
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
/H+,"7$-8'
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
AI#&'
#)0.7#=/:)Y!*=,;>)/-B(T>
8JZ>;)03.AKLKMKNOPQN5RNAK
=(=)>4A!-0.>#)).:)<'-B(T>
03.D97;[[.3!;$()B
;,;>3.4
>.7#=/).)3;!-*Y3*&:2:
(#>=(=)>=/(#3.()66>!
->03.<'+\;;66->-B(T).
3.,;>)/-B(T4
.<.'
]^ALRY^_`a`bcA5dALRSP5eLRKfAcAgALhKObi
AcPjkbHlALfAKRANQ44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m
m4mnALobKA5dLRKfAcAgALhKObiAcPjkbHlAL
fAKRANQ44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m
m4m4mj;/(#>>()>444444444444444444444444444444444444444444444m
m4m4m4m4pB(T>>44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m
m4m4m4q>Y444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m
m4m4q4;:>>()3T8-I(.[>Y4444444444444444444444444444444444q
m4m4q4m. ;:>>4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444q
m4m4q4q4;3T8-I()(.[>444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
m4m4r4P((B();/0-B(T>4444444444444444444444444444444444444444444444
m4m4r4m.P(0-B(T>4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
m4m4r4q45B0-B(T>4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444s
m4m445Bt(Tu1.#0>444444444444444444444444444444444444444444444444444v
m4m44m5B444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444v
m4m44qAt(Tu1.#44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444w
m4q;3$F)%x>%[4444444444444444444444444444444444444444444444444y
m4q4mLF).7>z{`\{::>:>--|4444444444444444444444444444444444444y
m4q4qLF):}z``\`**>:>--|444444444444444444444444444444444444444444444444444m~
m4q4rLF)!z{`•{`\``•``|44444444444444444444444444444444444444444444444444444444m~
m4r;:>;>(,%[4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m~
]^ALqYLR€RRSb5d•AL‚5gƒAƒAf„…ALjRA
pfKA†K•AL‚QfAL‡RLRKALˆA‰‚444444444444444444444444444444444444444444mr
q4m`B*F6)();[3.AKLKMKNOPQN5A444444444444mr
q4m4m`B*F6)4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444mr
q4m4qo;6;[4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444mr
q4q$()/(T4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444m
q4rHŠ;.‹$1,20->/44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444mŒ
q4r4m3J‹$03.444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444mŒ
q4r4q66<*+444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444mw
q43*&(JX4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444q~
q44m5B();;03.44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444q~
q44q%B.7-T4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444q~
q4Œ66>Š->03.4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qm
q4Œ4mB0:+()B%)>4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qm
q4Œ4q•!;)0.444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qm
q4Œ4r H;>;>(#66>Š->444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qq
q4Œ4;;(#66>Š->03.44444444444444444444444444444qŒ
q4Œ44m:!4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qŒ
q4Œ44q().7<444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qs
q4s4P3=->>=03.444444444444444444444444444444444444444qv
]^ALrYP‰AŽ•Q„AL•ALR•ƒAƒAjRApfKA
p‘5eLRKfAcAgALObiAcPjkb„R•AL‚A
KLKMKNOPQN5A4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qw
r4mP‰AŽob‚QƒAn’f„…ALp‘5eLRKfAcA„R
•AL‚AKLKMKNOPQN5A444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qw
r4m4mo.6-B(T>)8JZ“.AKLKMK
NOPQN5A44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qw
r4m4m4m6);(=;)()'!”44444444444444444444444444444444444444qw
r4m4m4q+/!”444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444qy
r4m4qob‚QƒAp‘5eLRKfAcAgALAcPjkb„R^AL‚
AKLKMKNOPQN5A4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444rv
r4m4q4mL>-B);2!”444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444rv
r4m4q4qo.6+/!”Z44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444ry
r4m4q4ro.6$D)444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444Œw
r4q•ALR•bAL•Q„ALf„…ALLRKfAcA„R•AL‚
AKLKMKNOPQN5A4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444s~
r4q4m[4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444s~
r4q4q”444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sm
r4q4r3Š444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sm
r4q4-444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sm
]^ALY…•LR–RP•PAl—ARSAf„…ALp‘5e
LRKfAcAgALObiAcPjkbfj•gAL†K^AL‚
AKLKMKNOPQN5A4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4mT7;[>Š-B(T>03.444444444444444444444444444444444444sr
4m4mp>444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4m4q`!4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4m4rB444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4qŠ*•,;x”/>Š>)8JZ>
;)4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4q4mL,;mY0••1/(=;)@()6;;)
=44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444sr
4q4qL,;qYA<>J:!-B(T444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444s
4q4rL,;rY()>/•3()%B/444444444444444444444sw
4q4L,;YU()>3;.[-T)>>();[<*+444sy
4rjB4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444v~
4r4m•(=)=4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444v~
4r4q•(=;3(BG14444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444v~
<GJ
>G<.(=*+.[%D#%>J*#
B>B=8 Š0t#5/A3D;
[4?%/(='*;&F#)t*,8J).)#
>‹(==).):=:)>•:!)t:.[
:73D4
?%/:)8JZ!>:)Š:+UZ.*+;[
%7>@%7”J=>#,>*+;[()UZ.#
5/AB(=#=4
L>)t8JZ:)->B"J.01;6
;[>Š8JZ)t4p>t;3$>)t
@;[>G).4>t3$>%x
%[:)‹%()G(B1J4At3w~˜‹:!)t
8JZ%x%[4
p>t[!6[X3(#3$>).-+7#,
$ >Š(=+&3.>™N8**
5AJ.67:+#)>.7#+06:)Y
“Một số giải pháp hồn thiện dịch vụ giao nhận hàng xuất nhập khẩu cho khách hàng
của cơng ty TNHH SAGAWA EXPRESS VIET NAM đối với hàng container”.
56+3:<7(7$#)@%B=E
=/!Gš‹1;(#1;6>)t8JZ
3.™4NJ>*+,37%6tt20.3
@H: >3.™N8**5A[.7#•/!
”E34
(7`›‘—ALob‚›A
73'3)K<L< /#%.,/& 0
/%12 MN,56
@9@O= #,/& 0/%12 MN
,56
@9@9@9 1PQQRSTUVQWXVYZQVQWT[\WQ]^
m4m4m4m. Dịch vụ giao nhận, người giao nhận:
pB(T>z{{>™-(|>œo.•C0{RKKž(#
-B(T>:)%JŸ:>-B(T)>:71(.[>):
>%•8tt.<•)t@;-B(T(J.t:7
1;-B(T7[,;(J#,1)'%,>[•
$D:71)t4>:35/A6>
)t:))(3>t:)-B(T>)t)
DF‹$(.[:>:% :);0TJ.();-B(T
;t:71>)>>*+0.;00)0(
,>?0>;4
A->-B(T>:)A>z{>™-•{
{>™-•{>™-K|4A>t[:)0)0)3.8
-I.>)>.7/.%JŸŠ)>;t
2->-B(T>)t4>`35/A6
:)>)t:)3<tJ.$2->-B(T
>)t4
m4m4m4qContainer:
; s mys % t 0 ‹ $ Rf z R>: -¡
>¡>| Bt‹1;(#>4>.;=7
=#;-TBt).0Rf4
>Rf>:)Š-TT(,t;?[Y
• t6-;•B%#•[*F-T!#:
• tJ>?%/[/>(/.7&%xŠ.#3
/(,)•3,8-I&,-4
• t%B7[/>(/8-I().‹D3T(,).
*3T(,;4
• tJ>?%/[/>(/8-I)()>()-I)
• t-'3'3mr
5/*F-T;W$):=-W!#: tDJ:<*+
8J/0>!>:)Dt*+7Zt'=;W$
)[t[8-I)4+0>:)1,01;63(B
)t(.[()>:)Š>G-TT(,!7Zt
>Š4At3,:)%>%6)t3?-Wt+/$
0:>%>%6(.[)t:)•!%;>?7=7:}45/*F
-T>>.7&)t >G#/:!>1;
68-I)t,;[)x;,(B
1.0)()<>:+(,4
@9@9B9PQ\WQ]^T[_V`abcXTdef\WQ]^Y
m4m4q4m. Các loại containerY
t#:>>(=J>()'=;[.7&)t
(=G?'3Z;45/<:>>-+()>-J
/;¢Y
u p+()>.7(:/>>J.:>*Y>
!:)%x£>!:)%xš>:)%x3>
:)%xJ-}>()%x;:>(:/;4/.:>>‹%J:)
!:)%xš4
u p+()>T ' *F -Tt[)Y > &)%;t
>%,>3>3t>?%/>%”-W[&)
:"¤
u p+()>J0>t[)Y>(;-&>
;&>'tF&>:>)>>?%x¤
j'=>;(##-)B#Š()#>6'
.‹G;:>45670>!>#-)0t
¢>q~¥~¥4j'=0Š*•:>>!3,
>%,*Y
>1=>:>t#-)my¥m~Œ#
Šw¥#>w¥:!•,%>%6q~J-'$
):)r~w
r
z>q~¥|:)3(BZ[1‹>;:>>()
'/:)Nbz™.¥1(:|4<.:)3(B>:J?
>(,>4
1g\YhS\ijQ\WQ]^\_V`V9
# -)
z¥•|
# Š
z¥•|
# >
z¥•|
j4=
Fz¥•|
p '
%7 >
z4¥•
r
|
,
B •
zJš|
my¦m~¦Œž
s~s
w¦~ž
qr
w¦~ž
qr qr8qqv
m4~ww
r~~w mw
my¦m~¦Œž
s~s
w¦~ž
qr
w¦sž
qŒy qr8qqv
m4mvm
rrm qmv
~¦~ž
mqmy
w¦~ž
qr
w¦sž
qŒy qr8qqv
q4rwr
svŒ qsv
~¦~ž
mqmy
w¦~ž
qr
w¦sž
qŒy qr8qŒw
q4swv
vsq qsŒ
Œ¦~ž
mrvm
w¦~ž
qr
w¦sž
qŒy qr8qŒw
r4~rw
wŒŒ qsŒ
m4m4q4q. Các cơng cụ xếp dỡ và vận chuyển container.
[.7&)t%x>6,t;3T.7&
?%/)&>>8&>4?>.7&
>:):>).7-T!E[.7&>4)).t
[:):>)`fu`fz:¥>u:¥>¥¥|$:):>)>*§!8-I>
3¢$%xZ1)¨>?:):>)QfuQfz>::>u>::>¥¥|
:):>);”>!8-I>3xt-C&q
.G)4H7t[.7&>@t[-W)%;
>z*>*|:):>)![(D.7&>
(D.7&G:>)t;43*&(JT(T>.7&
>:);,>43).)>%,>1,)
t()%,<>4<.@:)3);0T,1>)t
8JZ()tt[x*<>ŠBt!:),31Š
B4;,>/.#!1>>(,%[
(+).:)œ>:ž4>>:t(+1
:)Y
>‚-z‚|Y:)3)>%,>1,>t)()
>£3)!t>.7>4
> { *> z{| :) 3 T (T > (/ & ) :} %x
>4
@9@9>9%STQXTWQ\^kT[\^PQRSlWkT`VQW'
1.1.3.1.Phạm vi của dịch vụ giao nhận:
* Thay mặt người xuất khẩu.
>;EBF)08JZ>,Y
u Š.:)3$(,()(,'!4
u `>(= ) :+
u A)()J$D'!
u A7$;#>,0'-T();1B0'1.#!
;-T>(/F)0=8JZ=Z@&%J$
=)>1;,@Z%B$D4
u tt)t'•.3$(,%,J)t()
;::/;-Tt&=8JZ;=.[,()=4
u •8(/:>
u <>)
u `2F)(#%,>[()F).76
(.[*§:>(/%,>[>)4
u 5.[)()>,*•8(/,1:>;0T$D
:7/()>)>(,4
u `>(/>-B••t4
u •'();'‹;%>”='4
u A(3t'700 )()>>)4
u 8(/.[,74
u L;*;(/-B.[)7=)31;
Š8U(= )():20>&=”•(=)4
u L;‹J>?J;•(=)tzt|4
u LUIF))(/(=(.[(#‹J
)zt|4
©Thay mặt người nhận hàng (nhập khẩu)
u .?);*;(/.[-B)):>
(/(,)4
u A()[*•$D'!:71(/.[-B)4
u A)D(,,='4
u •8(/,1(),:/'();';>,1();
3131.#;4
u •8(/:>1;,4
u L>) :)0T,1>4
u LUI))•(= )(ªJ;).
%J$)>•(=)4
u LU)>(/:>()<•)4
1.1.3.2. Vai trị của dịch vụ giao nhận
©H,>(/1.#:!0;),'(,
p>.73t*<*•7>%3•«80B
;=3>;#>,>!”G•(G;
1;3;::/;.7T[•(=)t7D:”(
.[J.$D0T44
?;>••/(T>)7-T!-
',03T3/(,t,!'(,>
F)4
A”(6•1/#/7>•!33
•'8;(#,00)0)4#).U>#0)0
);!*+:D,>>->4
©>#/>;)8JZ>Št/1,4
j>+/3(/>-+7*+0.;0;
)*§*F-T>06>?7>0;()*F-TŠ@;
%Š/(T064At->*§/'8<.-+>()
')>>3<4
p>,').”,!,'(,7U;)8J
Z,!;)*,Z,7B4A”
t>t[3()>->()1,>
34
@9@9m9WQ\^kXVnWT`odeUXlWVYZQVQW
m4m44m5B
j:):2>,<0œ#/->Z\--
->->ž064
j:).7&>t(B:)Š)Š:<
-6B;/J;-B(T);).74K,
B;/(#G)(():£:0.7&0>
;)7[!/!”(,[:))(8t0
64o.#:!t(T();/0)>:)->::/0;
3$(,1.B4A.7&&;)>,#>;,
0-B(T)J$3,:)#>”4
A>t(B:).7&3E>!+
(.[)•%x;3/(,06zP¥>|B
>!>%x(/;)$D(,06.;
;,;/0.7&z.7&u
>|4j>J;-B(T:71(,
tt:>%•8.<•¤6>*§;/
.7&>+/;-B(T7%x3/
06>?> Š;«).T2:)B;
/Š.7&4
jt(B:).7&6;#/->7Z
3;-T);-T;3=1•>?;1.•->B3
1•%)4
j:):2>,<0œ#/->Z\--
->->ž064
j:).7&>t(B:)Š)Š:<
-6B;/J;-B(T);).74K,
B;/(#G)(():£:0.7&0>
;)7[!/!”(,[:))(8t0
64o.#:!t(T();/0)>:)->::/0;
3$(,1.B4A.7&&;)>,#>;,
0-B(T)J$3,:)#>”4
A>t(B:).7&3E>!+
(.[)•%x;3/(,06zP¥>|B
>!>%x(/;)$D(,06.;
;,;/0.7&z.7&u
>|4j>J;-B(T:71(,
tt:>%•8.<•¤6>*§;/
.7&>+/;-B(T7%x3/
06>?> Š;«).T2:)B;
/Š.7&4
jt(B:).7&6;#/->7Z
3;-T);-T;3=1•>?;1.•->B3
1•%)4
m4m44qAt(Tu1.#
>#msv`31.B>tG1.#()t(T
*Y
m•!&'-B(T();'!:2;4
q•+/.0;t(T06>!”4
r•>1;6+/!”t:2->';(6:!';)6
t[+/;(=;E-C0;),3%;>.>
;)D!t>,;4
•2!”8,.!t[-C(/3+/
!”%Š>?ŠGE-C0;)6,3%;>.>
;)%[8E-C74
Œ•>!!”3t>,(#T[+/t
(T(=;)6,+/;t(T06>!:24
s•j,/(#;3(/(.[)•6,<0;1.B
0;:1;.7)(#(,4
@9BPY_V\pVqQ[VrsV\WQ]^tYZVrQf
m4q4mLF).7>z{`\{::>:>--|
; )!Bt*Y
{`:)8).7>F)())B;/
tt)()-I)">4jG)t•:!)”
J0[$.Š>>?#>7Š>?#
>[F)4
{`z¥::>:>-|Y”;:>>q~¦•~¦•~•Œ¦•
q~Q{•~Q{•q~fz>>|•~f•q~Lfz>|•~Lf4
)!t>.7>q~¦p•~¦p.~¦ot[0Š.
#0)t>Š)43F>#3Š
)->-/$:))4
<.:);-:)3,JU@1<Š*•
['*-:).7>Y
j[/•:28t:2-:,'34
• j[(=;)#/•=>::.P-4
• j[;(='Jr )t,':),'0[,%,>
;=•J4P,(J>;)(#-B(Tt:71Y
1t)(.[[-BWz>)3 *,|¤4
m4q4qLF):}z``\`**>:>--|
`` z:** > :>--|Y ! ' > •
zH|4)!t>.7>0#F>#
;4
/.tJ#3.>:);-B(T).4p>(.:!3
B!>=4
j*:*):}tŠ*•#:2*Y
• P,[/•:28t:2-:,'34
• j[(=;)#/•=:)>::.-4<.:)
['.(6t:71/•:2;-:,'4
• j[;(='Jr>u:>-[,%,>;•>.-B(Tt4
• P,(J>;)(#;-B(Tt:71Y1t
W(.[ŠB;$>),'¤
m4q4r LF)!z{`•{`\``•``|
P3;F)*q.:)*+!03;{`()``4Ÿ>#
/T[0)t[>,(=.7&[;-T3;F
)!4P3;!t[:)Y
• LF.7>:}z{`•``|
• LF:}>.7z``•{`|
@9>PQVQP\^VT\uQtYZVrQf
;;):“'ªGG*Y
K::MY;%>”>>!(.[%x*•1;6(
,%x%[z>.X|
K::RY;!%>”J,;T'
`Hz`-H-|Y;%>”>>(.[G;,
'*9!.[()>,Tz,•W;).7|%x8
,.)"44z>.X|
ppzp*>p:(.|
MQzMQ*|
KzK>¥*|
PzP:|
K{z.K-¬*{>|
HK{zH:K-¬*{>|YT'8-z>.<‰|
NHzN.H|YT'8-z>.<•|
LQRzL:QR*|YT'0=(.[zE8,.()>W
)>[4
z*>|YT'0=(.[()>W)>[
Š*• )():25/A
MKAKR`RAN`p-RA`KfKRLfAYqvA.V+om
KP\KRLfARPPRALf4`pY`v`-H:-ŒH“$
•om
Q`-5RAKQKAY5*H:-mvA.VJ)o4
AjRNAbAL-5RN{QKY >P>H:-rA.VJ
)o
KP`-KKf•5RN{QKY`wp>-P:¡r`7pZom
NbAL\K-5RN{QKY`qmmA.V“$om
N5NQLQNNA Kb KQRAN-P]€ 5RA ^AYŒA.V6
[om
``f‚pQRNRAf-P]€5RA^AYŒA.V6[om
‚KALRAL-fARANAK`RPPRALKLNA‚fQPYP4wm~`w
™>™H:-mmŒA.V/om
pfALAKK-K{RY`mqrv“$•om
RAKRPPRAL-5fKLY`q5>*H:-vA.V/om4
®RRQKN`AK5RLKRfA-5RAKQKAY`m5*H:-mv
“$•om4
A‚j`RAN-5RKKY`)s>Q(*-f¥¥qKuK“
$•om
KNQjNK`KApYqsPWj•j>om
KPKL``f‚p-5RAK`RAjY:q5*H:-mvA.VJ
)o
K`-QKARNOLR44`YmvqH)om
KA¯RARPPRALf4-LNKpNPY:m~rv“$•om
bKzb-K%|5RAK`RAjY:q5*H:-mvA.VJ
)o
`‚jN`RAN-5RAK{QNRLYwA.V/om
-•AL‚„R`aY:fRH:-wA.V/
ff`-LY4f4H:-q;om
f`zRbRf44j4`*|YwA.V/:m~°m~~rom
73B'$ #v!&ww,x
1-,v!6,GJy!
B9@<kiqz\[T[P\\^Qf_V\e)45%65))9
B9@9@<kiqz\[
3.™N8**5/A!):).mq•~s•myyv>J.
š*•yqr•P0HŠj>()4™N8**5A
t7:)3.`7p>L>Aj>5A>3™N8**\
5/:)3.:7->G3.J5/z.:)3.5/ŠHŠ3
K|()3.™N8**>.`-zAH,|4
$()>J.$*•mq~qq~~~qsq->%1,:2;
8J();3/P4J).qm•~v•q~~w43.3.`7
p>L>Aj>5A>3™N8**\5/'$‹
)™N8**5A4T[*Y
73(BY^AL‚KLKMKNOPQN5A
7>-B%x5/Y3.AKLKMKNOPQN5RNAK4
7>-B%xKYKLKMKNOPQN5A`RRNp4
7(•YKLKMKNOPQN5A4
B9@9B=dP\^zP\\^Qf
A.D):3. D%=0•()B=:3J>
Š->-B(T”,:3;>W!(=66;
[0J=4
>).);[0#=£1•,t
G,;7(#,;7*>>W!4=66t
'0 +/'*;&F;[;#>,=()
.[*3B4+>3G;1•).);[
-C*+B"0B(#-B(T>)t8JZ@
.7&)t@>4j1,:);->/5/A>
Š>:t(+->8JZt#3Š[;[4A.:U
)..7)3.™5/ (@!%‹*.‹>W
!(=66+4
>*>t3.@Z.;:>6->Y(,ŠB
:2(,1•-B(T7,18JZ0.;-B(T
>)¤(=3$->Y:J.>Š-B(T:)#,>J,
;>Š->4
j[D):.mq>Š:)>,3
-)(=*+£:+0”3.6>G<.3.™
!;;:)Š>G3.>->/1,3E
)•”'t7),=t4
B9Bp{VT[QRST`
3.!1.#(.(•%x#()>/;A<)>()
”=4.73.,,%,>!(/,!(.()+/U;
1.B0A)=4
3.!š>Š->7;:t(+Y
- :2>)t%x%[())34
- 3=(,)t%x%[())34
- j->(,)t.ŠB4
- pB(T>7>>1-B(T{>):}8JZ-B(T
:)0T,14
- pB(T--(B4
- pB(T[)z[|4
B9>MSPe\|pXodu}~lWWVQR
B9>9@_•d\|plW_V\e
3”‹$%Š;.3.KLKMKNOPQN5RNAKzA”Y)`/3
.4|
H;•
HŠ
‹
$
)
'
HŠ
5
,
)
j“
HŠ
5
,
H[
HŠ
L>
A
HŠ
5
,
HŠ
j>
A>
o
HŠ
P
j
>;
{)AŠ
&5
P°
HŠ
‹
$
)
'
HŠ
5
,
)
j“
HŠ
5
,
H[
HŠ
L>
A
HŠ
P
5
,
HŠ
HŠ
P
j
>;
{)A±
&5
P°
HŠ
‹
$
)
'
HŠ
5
,
)
j“
HŠ
5
,
H[
HŠ
L>
A
HŠ
P
j
>;