CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á

BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Lời mở đầu
Trong bối cảng hội nhập nền kinh tế quốc tế, suốt những năm qua Đảng ta đã
chèo lái con thuyền Việt Nam ngày càng vươn ra biển lớn. Bức tranh toàn cảnh của
nền kinh tế Việt Nam đã có nhiều khởi sắc và đạt được nhiều thành tựu đáng phấn
khởi và tự hào. Hầu hết các chỉ tiêu kinh tế - xã hội đã được hoàn thành hoặc vượt
mức đề ra. Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm trên 10%, thu nhập bình
quân GDP ngày càng được cải thiện hơn trước, vấn đề an sinh xã hội, việc làm
được đảm bảo, kinh tế công nghiệp và dịch vụ ngày càng phát triển và chiếm tỷ
trọng ngày càng cao trong nền kinh tế quốc dân,…

Thái Nguyên là một tỉnh miền núi, có vị trí địa lý thuận lợi - trung tâm vùng
trung du miền núi phía Bắc, là nơi giao lưu và hội tụ giữa Việt Bắc với thủ đo Hà
Nội. Cùng với sự phát triển kinh tế chung của đất nước, kinh tế Thái Nguyên đang
ngày càng phát triển và có nhiều thành quả đáng tự hào: tốc độ tăng trưởng kinh tế
hàng năm đạt trên 12%, thu ngân sách nhà nước hàng năm tăng 108.6%, giá trị
xuất khẩu vượt 24%,…và sự tham gia sản xuất kinh doanh của hàng nghìn doanh
nghiệp trên địa bàn. Thái nguyên còn được biết đến như một trung tâm giáo dục,
đào tạo khoa học kỹ thuật cho các tỉnh trung du, miền núi phía bắc với 7 trường Đại
học, trên 16 trường cao đẳng và trung học chuyên nghiệp cùng nhiều trường dạy
nghề trên dịa bàn. Nổi bật lên đó là trường ĐH Kinh tế & Quản trị Kinh doanh Thái
Nguyên trực thuộc ĐH Thái Nguyên. Trường ĐH Kinh tế & Quản trị kinh doanh
Thái nguyên là trường Đại học công lập, đa ngành, đa cấp, có nhiệm vụ đào tạo
nhân lực cho tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh miền núi khu vực phía bắc và các tỉnh lân
cận. Và là một trung tâm nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ và đào tạo có
chất lượng cao. Với chức năng đào tạo của mình nhà trường sẽ cung cấp một nguồn
nhân lực có trình độ và tư duy kinh tế phục vụ nhu cầu của tỉnh Thái Nguyên và các
tỉnh lân cận trên con đường phát triển kinh tế và hội nhập.

Nắm bắt được điều đó nhà trường luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất cho các sinh viên
của trường đi tham quan, thực tế để có được cái nhìn tổng thể về sự phát triển của

nền kinh tế trên địa bàn. Được sự giúp đỡ của cô Nguyễn Vân Anh và các cán bộ
nhân viên trong Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á, em đã có
dịp đi thực tế tại công ty và và thu được nhiều điều bổ ích. Công ty CP Đông Á là
một điển hình tiêu biểu cho doanh nghiệp trên địa bàn Thái Nguyên với rất nhiều
ngành nghề kinh doanh khác nhau và em đã có cơ hội tìm hiểu.
(tất cả các số liệu trong bài là của công ty CP đầu tư xây dựng và thương mại
Đông Á)
SV: Nguyễn Văn Huy 1 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
BÀI THỰC TẾ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty
Phần 2: Nội dung thực tập về quản trị học
2.1. Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp
2.1.1. Hệ thống kế hoạch và quá trình xây dựng kế hoạch của doanh nghiệp
2.1.2. Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của doanh nghiệp
2.1.3. Các chính sách của doanh nghiệp
2.2. Cơ cấu tổ chức và các cấp quản trị của DN
2.2.1. Số cấp quản lý
2.2.2. Mô hình tổ chức quản lý
2.2.3. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị
Phần 3: Nội dung về phân tích và quản lý dự án
3.1. Tính toán một số chỉ tiêu tài chính của dự án
3.2. Phân tích rủi ro của dự án
3.3. Phân tích kinh tế - xã hội của dự án đầu tư
3.4. Quá trình quản lý dự án
3.4.1. Xây dựng các công việc thực hiện dự án
3.4.2. Lịch trình công việc của dự án
3.4.3. Biểu diễn các công việc qua biểu đồ GANTT và sơ đồ PERT

Phần 4: Hoạt động marketing của DN
4.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường của DN
4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
4.3. Hoạt động marketing mix của công ty.
Phần 5: Nội dung về quản trị sản xuất
5.1. Quản lý dự trữ
5.2. Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất
5.3. Phương pháp dự báo của DN
SV: Nguyễn Văn Huy 2 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
PHẦN 1:
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á
1.1. Giới thiệu công ty:
1/ Tên giao dịch: công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á.
2/ Địa chỉ trụ sở chính: Tổ 30B, đường Hoàng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ,
thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.
Điện thoại: 0280. 3 658 688 – 3 651 967
Fax: 0280. 3 840 850 – 3 758 468
3/ Năm thành lập:
- Đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 26 tháng 8 năm 2002
- Đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 8 ngày 07 tháng 11 năm 2008.
4/ Vốn điều lệ: 25.505.000.000 đồng.
5/ Danh sách cổ đông sáng lập:
Bảng 01: danh sách cổ đông sáng lập công ty
Số TT Tên cổ đông Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú Số cổ
phần
1 Nguyễn Văn Thanh Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố
Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
204.050

2 Nguyễn Thu Giang Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố
Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
45.000
3 Nguyễn Văn Đông Tổ 31, phường Hoàng Văn Thụ, thành
phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
1.000
4 01 cổ đông phổ thông 5.000
6/ Người đại diện theo pháp luật của công ty:
Chức danh: Tổng giám đốc
SV: Nguyễn Văn Huy 3 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Họ và tên: NGUYỄN VĂN THANH (Nam)
Sinh ngày: 02/09/1958 Dân tộc: Kinh
Quốc tịch: Cộng hoà XHCN Việt Nam
Chứng minh nhân dân số: 090667479
Ngày cấp: 18/10/2008 Nơi cấp: công an tỉnh Thái Nguyên
Nơi đăng kí hộ khẩu thường trú: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái
Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.
Chỗ ở hiện tại: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái
Nguyên.
7/ Tên, địa chỉ chi nhánh:
- Chi nhánh khách sạn Đông Á II Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương
mại Đông Á. Địa chỉ: Tổ 2, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh
Thái Nguyên.
ĐT: 0280.3 840 840 – 0280.3 840 841 Fax: 0280.3 840 850
- Khách sạn Đông Á – chi nhánh công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại
Đông Á; Địa chỉ: Phòng 403, tầng 4, nhà 7 tầng trung tâm thương mại Đông Á, tổ
30B, đường Hoàng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên,
tỉnh Thái Nguyên.
- Chi nhánh tư vấn xây dựng công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại

Đông Á; Địa chỉ: số 48, tổ 02, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh
Thái Nguyên.
ĐT: 0280.3 651 967 Fax: 0280. 3 840 850
- Khách sạn – Nhà hàng ASEAN:
Địa chỉ: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.
ĐT: 0280. 3 654 565 Fax: 0280.3 654 566
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty:
SV: Nguyễn Văn Huy 4 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á bao gồm các ngành
nghề kinh doanh:
Bảng 02: các ngành nghề kinh doanh của công ty.
(theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của công ty)
STT Tên ngành Mã ngành (theo phân
ngành kinh tế quốc dân)
1 Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông,
thuỷ lợi, cấp thoát nước; Xây lắp điện đến
35KV; Dịch vụ môi trường; Mua bán sinh vật
cảnh; Xử lý phòng chống mối mọt; Tư vấn
giám sát chất lượng xây dựng.
4100; 4210; 4290; 4321;
2 Phá dỡ và chuẩn bị mặt bằng; Kinh doanh nhà 4311; 4312;
3 Trang trí nội, ngoại thất 4330;
4 Mua bán vật liệu xây dựng 4663;
5 Mua bán rượu, bia, thuốc là điếu; 4663; 4634;
6 Dịch vụ cho thuê và môi giới nhà đất;
7 Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ ăn
uống.
55101; 55103;
8 Vận chuyển hành khách bằng xe ô tô (bao gồm

cả vận chuyển khách du lịch);
4932;
9 Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa; 7911; 7912;
10 Kinh doanh dịch vụ văn hoá vui chơi thể thao
(tennis, cầu lông, bi a);
9329;
11 Kinh doanh dịch vụ mát xa, xông hơi, vũ
trường;
9610;
12 Dịch vụ vận chuyển hàng hoá, thư tín và bưu
phẩm bằng đường bộ, đường hàng không; Đại
lý bán vé máy bay trong nước và quốc tế
5229;
13 Kho bãi và lưu giữ hàng hoá; 5210;
14 Rửa xe ô tô; Mua bán ôtô, xe máy; 4541
SV: Nguyễn Văn Huy 5 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
1.3. Quy trình xây dựng một công trình:
1/ Quy trình chủ yếu để xây dựng một công trình:
- Giới thiệu quy trình xây dựng cơ bản của công ty. Với quy trình nhanh, đơn giản,
gọn nhẹ, tiết kiệm nhưng hiệu quả công ty đã đưa ra thị trường những công trình
đẹp, có chất lượng tốt, đảm bảo được uy tín cho công ty. Cụ thể được thể hiện qua
sơ đồ sau:
Sơ đồ 01: quy trình công nghệ
SV: Nguyễn Văn Huy 6 K4QTDNCNB
Nhận công trình
Tổng giám đốc ra quyết định
các hạng mục xây dựng
Chỉ định phụ trách công trình
Mua

nguyên vật liệu
Phân công nhân
công chủ chốt
điều động nhân
lực xây dựng
Thi công
Nghiệm thu
Bàn giao cho chủ sở hữu
Tư vấn, thiết kế
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
2/ Trình bày nội dung cơ bản các bước công việc trong quy trình công nghệ
- Nhận công trình.
- Tư vấn, thiết kế: sau khi nhận công trình thì dựa vào các yếu tố như:vị trí địa lý,
khả năng tài chính của khách hàng và nhu cầu của khách hàng thì công ty sẽ tư vấn
và đưa ra các thiết kế phù hợp với công trình.
- Tổng giám đốc ra quyết định các hạng mục xây dựng: đưa ra từng hạng mục chi
tiết và thứ tự thi công từng hạng mục
SV: Nguyễn Văn Huy 7 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
- Chỉ định phụ trách công trình: phân công người chịu trách nhiệm phụ trách thi
công cho từng hạng mục.
- Mua nguyên vật liệu.
- Phân công nhân công chủ chốt: tuỳ chuyên môn và năng lực của từng người mà
phân công các công việc.
- Điều động nhân lực xây dựng: phụ thuộc vào công trình để có thể sắp xếp nhân
lực sao cho hợp lý.
- Thi công: tiến hành thi công công trình.
- Nghiệm thu: sau khi hoàn thành thì sẽ nghiệm thu công trình và đánh giá chất
lượng công trình.
- Bàn giao cho chủ sở hữu: chủ sở hữu nhận và hoàn thành các thủ tục còn lại.

PHẦN 2: NỘI DUNG THỰC TẬP VỀ QUẢN TRỊ HỌC
2.1. Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp
2.1.1. Hệ thống kế hoạch và quá trình xây dựng kế hoạch của doanh
nghiệp
Nhận thức được vai trò của việc lập kế hoạch là cơ sở để hoạch định và xây
dựng các chiến lược marketing, chiến lược nguồn nhân lực và chiến lược tài
chính…
SV: Nguyễn Văn Huy 8 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Xây dưng chiến lược bao gồm việc xác định sứ mệnh, thiết lập mục tiêu, vạch
chiến lược và xây dựng các chính sách. Xác định sứ mệnh là để trả lời câu hỏi về
mục đích tồn tại của tổ chức, doanh nghiệp. Thông điệp về sứ mệnh thường phải
bao trùm ba ý chính: mục đích tổ chức, ngành nghề hoạt động và các giá trị sẽ đem
lại. Thiết lập mục tiêu là để trả lời câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp muốn đạt được gì,
tại thời điểm nào. Mục tiêu phải gắn kết với sứ mệnh và phải được thiết lập trên cơ
sở các phân tích cẩn trọng, khoa học . Vạch chiến lược là để trả lời câu hỏi con
đường nào để đạt được mục tiêu. Do đó, BGĐ của công ty cổ phần đầu tư xây dựng
và thương mại Đông Á luôn trú trọng đến việc xây dựng kế hoạch cho công ty, có
kế hoạch nhà quản lý và nhân viên biết mình phải làm gì, mức độ đạt được ra sao
và có ảnh hưởng như thế nào đến tổ chức.Trong tương lai công ty sẽ dự định mở
rộng quy mô, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng của sản phẩm nhằm đáp
ứng nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều này ngay từ bây giờ ban giám đốc
công ty đã xây dựng những mục tiêu và nhiệm cụ thể cho từng phòng ban, từng
phân xưởng và nó được cụ thể hoá trong phần chức năng, nhiệm vụ của các cấp
(phần 2.2)
Công ty là doanh nghiệp đa ngành vì vậy kế hoạch của công ty được chia thành hai
mức độ: theo toàn bộ tổng quát công ty và kế hoạch cho từng mảng kinh doanh của
công ty.
+ Xét về mặt tổng thể thì công ty cổ phần bao gồm nhiều mặt kinh doanh trong đó
có chia làm hai mảng chính là xây dựng và thương mại dịch vụ. Trong giai đoạn

hiện nay và trong tương lai thì công ty đưa ra kế hoạch phát triển toàn bộ công ty
với từng mục tiêu cụ thể của từng mảng nhằm thu được lợi nhuận đông thời mở
rộng công ty. Các bộ phận và các mảng thì có mối liên hệ chặt chẽ nhằm giúp cho
công ty là một khối tổng thể đồng thời làm tăng thêm hiệu quả kinh doanh của từng
bộ phận trong công ty. Đưa công ty thành một công ty lớn trên địa bàn tỉnh Thái
Nguyên với khu vực hoạt động chủ yếu là chính tại tỉnh Thái Nguyên. Mục tiêu vê
SV: Nguyễn Văn Huy 9 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
lợi nhuận trong 5 năm tới là tăng với tỷ lệ lợi nhuận là 20% / năm. Doanh thu cần
đạt được là 200 tỷ.
+ Từ kế hoạch chung của công ty thì đối với từng mảng kinh doanh của công ty sẽ
có những kế hoạch trong thời gian ngắn và dài hạn.
Cụ thể: - Mảng xây dựng: công ty đặt ra kế hoạch phát triển mạnh mẽ ngành xây
dựng với bảng kế hoạch các gói thầu trong 3 năm:
Bảng 03:kế hoạch hoàn thành các gói thầu Đơn vị tính: đồng
Số tt Tên hợp đồng Giá trị hợp đồng Giá trị nhà
thầu thực hiện
Thời gian
hoàn thành
01 Gói thầu thuộc công
trình bưu điện tỉnh Thái
Nguyên
1.200.000.000 1.200.000.000 6/2010
02 Nhà ga 3 tầng TT thương
mại Đông Á
1.700.000.000 1.700.000.000 2011
04 Trụ sở làm việc Đảng Ủy
– HĐND phường Đông
Quang
1.500.000.000 1.500.000.000 2011

06 Các gói thầu thuộc công
trình công ty xăng dầu
Bắc Hà
3.100.000.000 3.100.000.000 2012
07 Xây dựng lắp đặt hệ
thống điện Công ty
TNHH vật liệu Minh
Phúc
5.560.750.000 5.560.750.000 2012
08 San nền+ đường, nhà
xưởng s.xuất, văn phòng
c.ty TNHH Minh Phúc
12.760.750.000 12.760.750.000 8/2010
09 Khách sạn+ bãi đỗ xe
Đồng Quang 2
23.908.333.000 13.908.333.000 5/2010
10 Nhà nghỉ và văn phòng
cho thuê c.ty XD & TM
6.500.000.000 4.500.000.000 2011
SV: Nguyễn Văn Huy 10 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Đông Á
11 Xây dựng công trình: kè
kênh thoát nước và nhà
điều hành c.ty Công
nghiệp hóa chất mỏ Việt
Bắc
25.210.000.000 20.760.000.000 2012
12 Xây dựng hè đường
Dương Tự Minh

5.041.450.000 5.041.450.000 2/2010
13 Văn phòng giới thiệu sản
phẩm- kiot xăng Nhà
máy cán thép Gia Sàng
3.750.000.000 3.750.000.000 2011
14 Các công trình xây dựng
khối trường học huyện
Phổ Yên
4.232.500.000 2.132.000.000 2013
(theo Hồ sơ năng lực CT CP Đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á)
-Mảng thương mại và dịch vụ: công ty đặt ra kế hoạch khẳng định thương hiệu, gây
dựng và dần phát triển cũng như khai thác những khu vực tiềm năng. Kinh doanh
khách sạn dịch vụ là một mảng quan trọng của công ty với 3 cơ sở là khách sạn
Đông Á 1, Đông Á 2 và Nhà hàng ASEAN. Kế hoạch đặt ra cho kinh doanh khách
sạn là doanh thu tăng 30% – 40% / năm. Kinh doanh du lịch thì đặt kế hoạch mở
rộng khách hàng, tạo thương hiệu, cạnh tranh với các đơn vị đối thủ với các chiến
lược và chính sách marketing cụ thể.
2.1.2. Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của doanh nghiệp
Qua việc tìm hiểu về công ty, căn cứ vào đặc điểm ngành nghề kinh doanh của
doanh nghiệp,căn cứ vào kế hoạch ngắn hạn và những mục tiêu lâu dài của công ty.
Công ty xây dựng các chiến lược:
2.1.2.1 Chiến lược marketing:
SV: Nguyễn Văn Huy 11 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Mục tiêu: nâng cao năng lực đáp ứng trước những thay đổi của cầu thị
trường và đối thủ, đồng thời chuẩn bị phương án ứng phó với những cơ hội và rủi
ro tiềm tàng nảy sinh trong suốt thời cơ chiến lược, tìm hiểu và nắm bắt được nhu
cầu của khách hàng.
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á chưa có tổ
marketing , phòng marketing chuyên nghiệp, nhân viên ở các lĩnh vực như: du lịch,

xây dựng, nhà hàng, khách sạn, trang trí nội ngoại thất…tự marketing cho lĩnh vực
đó. Do vậy, các nhân viên này thường làm theo hiểu biết cá nhân của bản thân,
marketing chưa chuyên nghiệp, đem lại hiệu quả chưa cao.
Các giải pháp: Trong thời gian tới công ty hướng tới thành lập một phòng
marketing chuyên nghiệp với 1 trưởng phòng và hai nhân viên chuyên nghiệp,
marketing tất cả các lĩnh vực kinh doanh của công ty. Trong phòng marketing này,
mỗi nhân viên sẽ chịu trách nhiệm marketing một lĩnh vực hoạt động của công
ty:lĩnh vực xây dựng và lĩnh vực thương mại dịch vụ. Như vậy sẽ mang lại hiệu
quả cao trong marketing.
2.1.2.2. Chiến lược nguồn nhân lực:
Mục tiêu: Đảm bảo sử dụng có hiệu quả nhất nguồn nhân lực hiện có và khai
thác tốt nhất nguồn nhân lực trên thị trường lao động.
Hiện nay công ty bao gồm:
*Tổng số cán bộ trong biên chế của công ty là 220 người
Trong đó :
- Tốt nghiệp đại học: 42 người
- Tốt nghiệp cao đẳng trung cấp: 28
- Nhân viên và công nhân lành nghề: 150 người
*Ngoài ra, công ty còn có lực lượng công nhân xây dựng lành nghề không thường
xuyên, sẵn sàng làm việc khi công ty cần.
SV: Nguyễn Văn Huy 12 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Hiện nay, công ty vẫn còn thiếu nhân viên trong biên chế và có trình độ
chuyên môn vì vậy nên nhân viên tại các phòng phải kiêm nhiều công việc cùng
một lúc. Như phòng du lịch, gồm 7 nhân viên, nhưng cả 7 nhân viên đều phải kiêm
tất cả các công việc như marketing cho lĩnh vực du lịch, chăm sóc khách hàng, và
cả công việc hướng dẫn viên du lịch, tính giá cả, phụ trách tour…
Các giải pháp: cần tuyển thêm nhân viên có trình độ, đảm số lượng và cơ
cấu lao động hợp lý để các nhân viên có thể tập trung làm ít công việc hơn, nâng
cao năng lực và hiệu quả làm việc.

Công ty nên đào tạo , bồi dưỡng và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, chiến
lược tăng năng suất lao động, cải thiện điều kiện lao động… Cụ thể là công ty đã
đưa các chính sách tuyển dụng và đào tạo (phần 2.1.3.1)
2.1.2.3. Chiến lược nghiên cứu và phát triển:
Mục tiêu: Công ty rất mong muốn hướng đến lĩnh vực nghiên cứu phát triển
công nghệ mới cải tiến, hoàn thiện công nghệ hiện có, lựa chọn công nghệ phù hợp
với chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp trong các lĩnh vực: xây dựng, phá dỡ
và chuẩn bị mặt bằng, mát xa, xông hơi, rửa xe ôtô…
Hiện nay, do gặp khó khăn về tài chính nên công ty chưa thành lập được bộ
phận nghiên cứu và phát triển, vì vậy công ty đi mua lại các công nghệ để giảm
được gánh nặng về mặt tài chính, rút ngắn được thời gian phát triển.
Giải pháp: trong tương lai gần, công ty vẫn chưa đủ tiềm lực về kinh tế và
nhân lực để thành lập một bộ phận nghiên cứu và phát triển tất cả các lĩnh vực kinh
doanh của công ty, nhưng công ty sẽ hướng tới thành lập một bộ phận nghiên cứu
và phát triển nhỏ cho một lĩnh vực mà công ty có thị phần lớn nhất, đem lại nhiều
lợi nhuận nhất để nâng cao chất lượng, marketing cho công ty và tạo được uy tín
đối với khách hàng.
2.1.2.4. Chiến lược tài chính:
SV: Nguyễn Văn Huy 13 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Mục tiêu: công ty cần thiết lập nguồn tài chính để đảm bảo tài chính cho
hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty có chiến lược mở rộng công ty về mặt
quy mô lớn cần đảm bảo mặt tài chính với tổng số vốn ngày càng mở rộng.
Hiện tại công ty đang kinh doanh các lĩnh vực kinh doanh có các tồn tại về
tài chính như nguồn vốn vay còn chưa nhiều mà chủ yếu là vốn tự có; tồn tại về
mặt quản lý nguồn vốn chưa chặt chẽ.
Giải pháp: công ty cần đưa ra các chiến lược tài chính nhằm tăng vốn vay để tăng
tổng vốn công ty bằng cách thiết lập mối quan hệ và tạo sự tin tưởng qua lại với
các ngân hàng. Cần thắt chặt trong công tác quản lý nguồn vốn và cắt giảm các
khoản chi phí không cần thiết , tránh lãng phí cho công ty.

2.1.3. Các chính sách của doanh nghiệp.
2.1.3.1.Chính sách đào tạo :
- Chính sách đào tạo nhân lực: Công ty cổ phần cổ phần đầu tư xây dựng và
thương mại Đông Á là một công ty hoạt động ở nhiều lĩnh vực: khách sạn, nhà
hàng, du lịch, xây dựng. Việc đào tạo nhân lực nâng cao trình độ cán bộ công nhân
viên luôn được Công ty quan tâm. Do nhu cầu ngày càng cao, đổi mới ngày càng
phong phú nên việc đào tạo nhân lực là việc thiết yếu, ngoài ra các trang thiết bị, cơ
sở vật chất kỹ thuật ngày càng tân tiến đổi mới nên việc đào tạo đội ngũ lao động
cho phù hợp là điều cần thiết và bắt buộc.
Công ty Đông Á áp dụng các hình thức đào tạo sau:
+ Đào tạo bên trong: là hình thức tập trung cho những đối tượng mới vào làm việc
tại một bộ phận, chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế, học tập trung với nhau và
công ty giao cho một nhân viên dày dạn kinh nghiệm đảm nhận việc đào tạo.
Như chúng tôi khi tham gia thực tế môn học tại công ty Đông Á đã được tham gia
một lớp đào tạo tại chỗ về kĩ năng làm việc tại phòng du lịch, được đào tạo về các
kĩ năng như: điều tra nhu cầu thị trường, marketing dịch vụ, chăm sóc khách hàng
SV: Nguyễn Văn Huy 14 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
và tư vấn khách hàng lựa chọn tour du lịch cho hợp lý…Nhưng do thời gian thực tế
ngắn nên chúng tôi chỉ được tham gia làm việc thực tế một số ít công việc như điều
tra thị trường, marketing dịch vụ cho công ty, và tư vấn cho khách hàng lựa chọn
một số tour du lịch biển ở huyện Đại Từ.
+ Đào tạo bên ngoài: công ty luôn khuyến khích các nhân viên có nhu cầu đi
học thêm các lớp tại chức, các lớp thạc sĩ…và tạo điều kiện tốt cho họ học tập.
Ngoài ra, trong quá trình làm việc tại công ty, những người làm việc trước, có
kinh nghiệm luôn luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm làm việc với những người vào
sau.
2.1.3.2. Chính sách tuyển dụng :
Do công ty Đông Á vẫn thiếu rất nhiều nhân viên, nên công ty vẫn thường
xuyên tuyển dụng nguồn nhân lực bên ngoài:

* Quy trình tuyển chọn lao động: gồm các bước sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu về nhân lực.
Để xác định được nhu cầu tuyển chọn nhân lực cần xác định:
+ Nhu cầu thiếu hụt nhân viên
+ Nhu cầu cần tuyển chọn thêm nhân viên
Bước 2: Thông báo tuyển nhân viên
Qua việc xác định nhu cầu tuyển chọn và định mức lao động làm cơ sở cho
việc tiến hành thông báo tuyển chọn nhân viên. Việc thông báo phải chỉ ra được
các tiêu chuẩn rõ ràng, số lượng cần tuyển, tiêu chuẩn gì..Sau đó cung cấp những
thông tin cần thiết cho người có nhu cầu được tuyển chọn bằng nhiều phương pháp
thông tin: đài, tivi, sách báo…
Bước 3: Thu thập và phân loại hồ sơ:
Sau khi thông báo tuyển chọn thì tiến hành thu thập hồ sơ của người xin việc
giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định nào đó và dựa trên hệ thống tiêu
chuẩn, yêu cầu của tuyển chọn
SV: Nguyễn Văn Huy 15 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Tiến hành phân loại hồ sơ bước đầu để thu thập thông tin, xem xét để ra quyết định
tuyển chọn.
Bước 4: Tổ chức tuyển chọn trực tiếp
Để tuyển chọn được tốt thì phải có hệ thống tiêu chuẩn về nghiệp vụ, chức
danh tối ưu vào các khu vực còn thiếu.
Sử dụng các phương pháp phỏng vấn: có 2 quá trình
+ Phỏng vấn ban đầu: Dùng để loại trừ những người xin việc không đạt tiêu chuẩn,
không đủ trình độ
+ Phỏng vấn đánh giá: được tiến hành để duyệt lại tất cả mọi vấn đề thuộc khả năng
của người xin việc. Điều này cho phép người phỏng vấn ra quyết định cuối cùng
việc tuyển chọn hay không.
Bước 5: Thông báo cho người trúng tuyển.
Sau khi ra quyết định tuyển chọn, với số lượng và tiêu chuẩn đầy đủ. Thì tiến

hành thông báo cho người trúng tuyển hẹn ngày ký kết hợp đồng lao động.
2.1.3.3. Chính sách lao động :
Trong khi cơ chế thị trường luôn có những biến đổi bất ngờ, việc sử dụng lao
động sao cho phù hợp với công việc để phát huy hết khả năng lao động và sáng tạo
là thách thức lớn đối với tất cả những nhà quản lý, đối với các doanh nghiệp nói
chung và với Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á nói riêng.
Công ty đã ban hành quy chế và tổ chức quản lý, trong đó đã quy định cụ thể về
quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm đối với từng cá nhân, từng bộ phận để nâng cao
tinh thần trách nhiệm, khuyến khích người lao động thực hiện tốt công việc được
giao.
Công ty luôn tuân theo các quy chế về lao động của nhà nước, ngoài ra quy chế lao
động của công ty còn có một số nội dung riêng như sau:
SV: Nguyễn Văn Huy 16 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
* Chế độ nghỉ phép năm: Người lao động làm việc trong công ty, mỗi năm làm việc
(12 tháng) được nghỉ 12 ngày phép và được hưởng nguyên lương. Khi đã nghỉ hết
tiêu chuẩn phép mà xin nghỉ việc riêng thì không được hưởng lương.
* Chế độ nghỉ ốm: người lao động không tham gia bảo hiểm xã hội, nghỉ ốm có
giấy nghỉ ốm của bác sỹ, thì được công ty thanh toán tiền lương ốm bằng 70% tiền
lương cơ bản.
* Công tác phí:
- Cán bộ quản lý và người lao động được cử đi công tác trong và ngoài tỉnh thì
được thanh toán tiền công tác phí theo quy định của nhà nước hiện hành.
- Đối với cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp vụ do tính chất công việc thường xuyên
phải đi quan hệ công tác với các cơ quan ngành dọc được hưởng công tác phí hàng
tháng không quá 100.000đ ( chỉ áp dụng đối với người đi bằng phương tiện xe máy
cá nhân).
* Ăn ca: tiền ăn ca không quá 7.000đ/người/ngày làm việc thực tế.
Nguồn chi công tác phí và ăn ca:
- Chi nhánh và văn phòng công ty được hạch toán vào chi phí quản lý

- Đội chi được hạch toán vào chi phí chung của cấp đội.
Bộ máy biên chế phải tinh gọn, phù hợp với cơ cấu và yêu cầu của sản xuất kinh
doanh, tăng cường lao động trực tiếp, giảm lao động gián tiếp đến mức hợp lý
nhằm tạo hệ thống quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Việc tổ
chức, sắp xếp sử dụng lao động như thế nào để đem lại hiệu quả kinh tế cao là vấn
đề phải được quan tâm đúng mức. Vì vậy nắm vững số lượng và khả năng lao động
trong sản xuất kinh doanh để bố trí sử dụng lao động hợp lý luôn được công ty
quan tâm.
2.1.3.4. Chính sách tiền lương :
- Công ty xây dựng và ban hành quy chế tiền lương áp dụng thống nhất trong
toàn Công ty.
SV: Nguyễn Văn Huy 17 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
- Hội đồng quản trị Công ty phê duyệt kế hoạch Lao động - Tiền lương hàng
năm trên cơ sở phương án sản xuất kinh doanh gắn với các mục tiêu chính: sản
lượng, doanh thu, lợi nhuận.
- Công ty trả lương cho Người lao động theo kết quả và hiệu quả công việc:
làm công việc gì, chức vụ gì thì hưởng lương theo công việc đó, chức vụ đó; sử
dụng tiền lương như là đòn bẩy kinh tế quan trọng làm động lực để kích thích
người lao động tích cực làm việc, hoàn thành tốt số lượng, chất lượng công việc
được giao, tăng năng suất lao động, gia tăng sản lượng và thị phần, tăng hiệu quả
sản xuất kinh doanh của Công ty.
* Công thức tính tiền lương :
- Với riêng mảng xây dựng: Việc chia lương cho người lao động do các đội sản
xuất thực hiện.
+ Căn cứ vào khối lượng công việc giao khoán sản phẩm hoàn thành trong tháng.
+ Ngày công thực tế trong tháng.
+ Cấp bậc công việc.
- Với các phòng ban, mảng dịch vụ, du lịch, khách sạn, nhà hàng...Công ty áp dụng
cách tính lương của nhà nước... như sau:

Lương nhân viên = lương cứng + lương theo chức vụ
- Lương cứng được tính theo bảng lương của nhà nước:
+ Lương đại học: có 10 bậc lương: tính theo cách: lương = a × 730.000 đồng
Với a: hệ số lương
Bậc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Hệ số lương 2,34 2,67 3 3,33 3,66 3,99 4,32 4,65 4,98 5,31
+ Lương cao đẳng: có 10 bậc lương: tính theo cách: lương = b × 730.000đồng
Với b: hệ số lương cao đẳng:
Bậc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Hệ số lương 2,1 2,41 2,72 3,03 3,34 3,65 3,69 4,27 4,58 4,89
+ Lương trung cấp: có 12 bậc lương
SV: Nguyễn Văn Huy 18 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Tính theo cách: lương = c × 730.000đồng
Với c: hệ số lương trung cấp
Bậc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Hệ số
lương
1,86 2,06 2,26 2,46 2,66 2,86 3,06 3,26 3,46 3,66 3,86 4,06
- Lương chức vụ:
Hệ số bù lương do doanh nghiệp quy định: căn cứ vào hệ số và các bậc lương hiện
hưởng các chức danh được hưởng thêm phụ cấp trách nhiệm, chức vụ:
+ Tổng giám đốc điều hành công ty: 2,0
+ Phó tổng giám đốc điều hành công ty: 1,8
+ Giám đốc chi nhánh: 1,8
+ Đội trưởng, trưởng phòng tại công ty và chi nhánh: 1,4
+ Đội phó, phó phòng tại công ty và chi nhánh: 1,3
+ Các nhân viên nghiệp vụ thừa hành: 1,2
* Riêng với phòng du lịch, vì đặc thù công việc riêng, nên công ty có thêm phần
doanh thu riêng của công ty. Phòng du lịch:

Lương nhân viên = lương cứng + lương theo chức vụ + doanh thu riêng của
nhân viên.
- Doanh thu riêng của nhân viên: mỗi nhân viên tìm kiếm được một hợp đồng cho
công ty thì sẽ được hưởng 5% doanh thu của bản hợp đồng đó.
Ngoài ra, theo điều 49 và 50 của điều lệ công ty: công ty có tạm ứng và
quyết toán tiền lương; các chế độ khác nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao
động với đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ. Người lao động sẽ có được sự an tâm và
động lực để phấn đấu tốt trong công việc.
2.1.3.5. Chính sách khen thưởng – phúc lợi :
- Đại hội đồng Cổ đông Công ty quyết định mức trích Quỹ khen thưởng và
phúc lợi trên cơ sở kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm.
SV: Nguyễn Văn Huy 19 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
- Quỹ khen thưởng được sử dụng để thưởng trực tiếp cho các tập thể và cá
nhân Người lao động có thành tích xuất sắc trong các phong trào thi đua, hoàn
thành tốt nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao, bán hàng giỏi, tăng
được thị phần, phát triển được khách hàng mới,…
- Quỹ phúc lợi được chi theo thỏa ước lao động tập thể với các chính sách
khuyến khích, động viên Người lao động gắn bó, tâm huyết với doanh nghiệp.
Công ty tổ chức cho công nhân viên đi tham quan, nghỉ mát, khuyến học cho con
công nhân viên đạt thành tích cao trong học tập; tặng quà cho công nhân viên trong
các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, nghỉ hưu; kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ khi công nhân viên có
khó khăn. Công ty thực hiện các chính sách từ thiện xã hội, tổ chức phong trào văn
hóa, văn nghệ, thể dục thể thao.
2.1.3.6. Chính sách quản lý chất lượng của công ty:
-Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á phấn đấu để luôn cung
cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Công ty coi
trọng chất lượng là nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất trong hoạt động sản xuất
kinh doanh của mình.
-Công ty thường xuyên phổ biến cho cán bộ công nhân viên để mọi người hiểu

luôn hiểu rằng: Chất lượng sản phẩm,dịch vụ sẽ quyết định sự phát triển và hưng
thịnh của công ty. Tất cả các cán bộ công nhân viên phải không ngừng nâng cao
năng lực chuyên môn, tích luỹ kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu ngày càng tăng và
nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Kiểm soát chặt chẽ vật tư đầu vào, quy
trình sản xuất và sản phẩm cuối cùng. Thường xuyên cải tiến để sản phẩm,dịch vụ
ngày càng tốt hơn.
-Công ty luôn trân trọng tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và coi đó
là sự trợ giúp quý báu để cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của
công ty.
SV: Nguyễn Văn Huy 20 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
2.1.3.7. Chính sách giá bán:
Giá biểu hiện bằng tiền của giá trị, nó phải phù hợp với người tiêu dùng sản
phẩm, dịch vụ, đồng thời cũng phải đảm bảo lợi nhuận của công ty.
Về phía công ty thì giá,phải bù đắp chi phí kinh doanh, phải đảm bảo thực
hiện các mục tiêu chiến lược Marketing trong từng thời kỳ, và phải phù hợp và hỗ
trợ các chính sách Marketing khác.
Từ phía thị trường và môi trường kinh doanh thì giá phải: Phù hợp với sức
mua của khách hàng, phù hợp với quan hệ cung cầu, phù hợp với mối quan hệ cạnh
tranh thị trường, và đáp ứng được các yêu cầu của pháp luật…
Với ngành nghề kinh doanh chính là đầu tư xây dựng thì công việc “ Đấu
thầu” công trình là vô cùng quan trọng và giá chính là yếu tố quan trọng dành thằng
lợi cho công ty.
Hiểu rõ điều này Cty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á luôn:
• Nắm bắt và dự báo một chính xác mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác động tới
các quyết định về giá.
• Xác định mức giá chào hàng, giá bán, giá sản phẩm mới, khung giá, giá giới
hạn…
• Ra quyết định về điều chỉnh và thay đổi giá theo môi trường kinh doanh luôn biến
đổi.

• Lựa chọn những cách xử lý thích hợp trước những hoạt động cạnh tranh qua giá
cả.
• Đáp ứng mọi yêu cầu của các phân đoạn khách hàng khác nhau, với phương châm
khách hàng chính là người quyết định giá.
Ví dụ bảng giá phòng của Khách Sạn Đông Á:
Bảng giá phòng nghỉ (thay đổi từng thời điểm - www.dongahotel.vn)
LOẠI PHÒNG MÔ TẢ ĐƠN GIÁ
SV: Nguyễn Văn Huy 21 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
Loại phòng VIP 1 1 Giường đôi 950.000 VNĐ
Loại phòng VIP 2 1 Giường đôi 550.000 VNĐ
Loại phòng VIP3
1 giường đôi
350.000 VNĐ
2 giường đơn
3 giường đơn 420.000 VNĐ
Loại phòng VIP
1 Giường đôi
350.000 VNĐ
2 giường đơn
Loại phòng tiêu chuẩn 250.000 VNĐ
Ví dụ về mảng du lịch trong công ty, khách hàng cũng chính là người chủ động
chọn lựa giá Tour cho mình. Cụ thể như khách hàng có thể chọn Tour chọn gói hay
không trọn gói. Với hình thức trọn gói thì công ty sẽ tính giá đảm bảo cho khách
hàng không cần mang theo bất kỳ một đồng nào cũng có được một chuyến du lịch
đúng như cam kết của công ty. Khách hàng có thể chọn lựa Tour theo ý thích,
phương tiện đi lại mong muốn, nghỉ ở khách sạn mấy sao hay nhà nghỉ, ăn uống
như thế nào,….Tất cả sẽ được công ty đáp ứng trong phạm vi có thể với chi phí
kinh tế nhất cho khách hàng.
2.1.3.8. Chính sách tài chính:

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
Đơn vị tính:VNĐ
Mã
Chỉ tiêu số
1.Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch
vụ
1 125,538,145,779 95,324,143,520
2.Các khoản giảm trừ doanh thu
2 125,567,980 545,678,987
SV: Nguyễn Văn Huy 22 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
3.Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ (10=01-02)
10 125,412,577,799 94,778,464,533
4.Giá vốn hàng bán
11 98,765,123,450 69,870,456,325
5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ (20=10-11)
20 26,647,454,349 24,908,008,208
6.Doanh thu hoạt động tài chính
21 8,595,678,990 3,678,565,365
7.Chi phí tài chính
22 1,895,126,780 2,630,567,890
- Trong đó chi phí lãi vay phải trả
23 900,126,780 1,200,567,890
8.Chi phí quản lý kinh doanh
24 867,893,128 1,567,893,128
9.Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh 30 32,480,113,431 24,388,112,555
10.Thu nhập khác

31 125,467,967 98,789,432
11.Chi phí khác
32 30,984,532 125,436,578
12.Lợi nhuận khác (40=31-32)
40 94,483,435 -26,647,146
13.Tổng lợi nhuận trước thuế (50=30+40)
50 32,574,596,866 24,361,465,409
14.Chi phí thuế thu nhập (25%)
51 8,143,649,217 6,090,366,352
15.Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp(60=50-51)
60 24,430,947,650 18,271,099,057
(Nguồn: Phòng Kế toán tổng hợp CT CP Đầu tư xây dựng & thương mại Đông Á)
Qua báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2008 và 2009 ta thấy:
doanh thu năm 2008 của công ty là 125.538.145.779đ, năm 2009 là 95.324.143.520đ.
Năm 2009 doanh thu về hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ giảm
30.214.002.259 đồng so với năm 2008, là do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế
thế giới làm cho số lượng tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ của công ty giảm. Chi phí của
hoạt động tài chính năm 2009 là 2.630.567.890 đồng so với năm 2008 là
SV: Nguyễn Văn Huy 23 K4QTDNCNB
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
1.895.126.780 đồng tức là tăng 735.441.110 đồng, ảnh hưởng tới lợi nhuận của công
ty. Do đó công ty đưa đã đưa ra một số chính sách tài chính trong 3 năm tiếp theo
như sau:
Tăng khả năng luân chuyển vốn. Để một lượng vốn nhất định duy trì sản
xuất kinh doanh không bị ứ đọng vốn, doanh nghiệp phải lập ra kế hoạch tài chính
cơ bản: báo cáo tài chính định kì, dự báo doanh thu hàng tháng, phân tích luồng
tiền.
Đưa ra chính sách trả chậm, trả góp để tăng lượng mua của khách hàng và
thêm doanh thu tài chính cho công ty.

Cắt giảm các khoản chi tiêu dư thừa và bảo vệ nguồn tiền cho những chi trả
cần thiết
2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp:
2.2.1. Số cấp quản lý: 5 cấp quản lý
- Hội đồng quản trị
- Ban giám đốc, ban kiểm soát
- Các phòng chức năng
- Các chi nhánh
- Các phân xưởng, đội
2.2.2 Sơ đồ Bộ máy TC công ty CP đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á
SV: Nguyễn Văn Huy 24 K4QTDNCNB
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SOÁT
PHÒNG
TỔ CHỨC
HÀNH CHÍNH
PHÒNG
KẾ TOÁN
TỔNG HỢP
PHÒNG
TƯ VẤN
THIẾT KẾ
PHÒNG
ĐẦU TƯ XÂY
DỰNG
CHI NHÁNH
TƯ VẤN
XÂY DỰNG
CHI NHÁNH
VẬT LIỆU

XÂY DỰNG
PHÒNG
TƯ VẤN
THIẾT KẾ
PHÒNG
ĐẦU TƯ
XÂY DỰNG
CÁC ĐỘI SẢN XUẤTCÔNG TRƯỜNG + XƯỞNG
BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh
2.2.3. Chức năng nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị.
2.2.3.1. Hội đồng quản trị:
* Hội đồng quản trị:
Là bộ phận cao nhất quyết định mọi chủ trương đường lối hoạt động của công
ty. Các thành viên trong hội đồng quản trị có quyền hạn cao nhất đối với công ty.
Mọi hoạt động mua bán của công ty đều phải thông qua hội đồng quản trị.
SV: Nguyễn Văn Huy 25 K4QTDNCNB