Tổng hợp đề thi và câu hỏi ôn tập môn Quản trị học

Đề thi lớp K20_Đêm 2_ Thầy Trần Đăng Khoa(thi ngày 17/04/2011)
Đề thi: 60 phút (Được sử dụng tài liệu và laptop)
Câu 1: Anh/chị hãy bình luận câu nói “nhân sự là tài sản của công ty”. Nếu xem nhân sự là tài
sản của công ty thì chiến lược phát triển nguồn nhân lực có quan trọng nhất đối với các loại công
ty không? Giải thích vì sao?
Câu 2: Trong điều kiện kinh tế khủng hoảng hiện nay, các công ty có quy mô lớn, hoạt động kinh
doanh đa ngành nghề nên sử dụng cơ cấu tổ chức nào? Vì sao? Cho ví dụ thực tế minh họa.
Đề thi lần 2 lớp ngày 1 K19: thời gian làm bai 60', đề mở:
Câu 1: Nhận xét câu nói "hoạch định là kỹ năng mở đầu và quan trọng nhất của một quá trình
quản trị". Phân tích. Nhận xét phát biểu sau đúng hay sai: "Nhà quản tri cấp cao giành nhiều thời
gian hơn cho việc hoạch định". Phân tích.
Câu 2: Câu chuyện kể về Morita giám đốc sony và phát minh ra máy walkman, không nhớ đầy
đủ, tóm tắt câu chuyện như sau:
Một chiều khi đi bộ về nhà, Morita thấy một người phụ nữ đang la hét ầm ĩ vì tiếng nhạc phát ra
từ tầng trên. Ông đứng lắng nghe thì thấy tiếng nhạc hay, đáng để nghe. Một ý nghĩ chợt lóe lên
trong đầu:thật tuyệt vời khi thưởng thức âm nhạc mà không ảnh hưởng đến người xung quanh.
Ông quay lại phòng làm việc và ở luôn trong đó. Sáng ngày hôm sau người ta thấy một Morita
mệt mỏi, bơ phờ nhưng trong ánh mắt ánh lên niềm hân hoan. Ông ra lệnh cho các kỹ sư của
mình nghiên cứu và sản xuất ra một sản phẩm mới. Ít lâu sau, máy nghe nhạc walkman được
thương mại hóa trong sự hân hoan của nhiều người trên thế giới.
1. Qua phân tích nhân vật Morita, anh(chị) tâm đắc nhất điều gì?
2. những phẩm chất nào là quan trọng để các nhà quản trị thành công trong kinh doanh./.
Đề thi môn QTH K19 Đêm 3 - Lớp Thầy Tịnh
Thời gian: 90 phút (không sử dụng tài liệu)
Câu 1: Anh (chị) hãy tự nêu các bước của quá trình ra quyết định quản trị và lấy 1 thí dụ quyết
định đã thành công để minh họa.
Câu 2: Anh (chị) hãy so sánh cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng với cơ cấu ma trận. Lấy 1
thí dụ thực tiễn để minh họa.
Câu 3: Anh (chị) hãy nêu một số ứng dụng của các lý thuyết về động cơ thúc đẩy để động viên
nhân viên ở đơn vị các anh (chị) trong điều kiện hiện nay.
Đề thi của lớp K19_Đ5_Cô Nguyễn Thị Bích Châm

Đề thi (cô Châm 30.5.2010) K19N2
Câu 1: Các nguyên tắc của trường phái quản trị khoa học? các nguyên tắc này phù hợp như thế
nào trong môi trường hiện nay? những điểm không phù hợp là gì?
Câu 2: Bạn hãy phân tích ảnh hưởng của các xu hướng của thời đại đến các hoạt động của nhà
quản trị? Qua đó bạn rút ra bài học gì cho các nhà quản trị trong môi trường kinh doanh hiện
nay.
Câu 3: Anh quản lý D chuyên môn rất giỏi, trong công việc anh ta luôn là người hổ trợ nhân viên
xử lý sự cố, và nhân viên anh ta cũng tự động cộng tác làm việc và hầu như anh ta không phải để
ý đến việc quản lý. Kết quả công việc rất mỹ mãn, làm việc gắn bó với nhau, anh với hình ảnh là
cứu tinh không thể thay thế với toàn đội.
Khi nhà máy đầu tư thêm dây chuyền sản xuất, phân xưởng mở rộng hằng ngày anh ta đối mặt
với vô số sự cố và mất hết thời gian cho nó, các nhân viên của anh ta với số lượng lớn hơn trước
đây không được giám sát hướng dẫn chặt chẽ trở nên làm việc một cách rời rạc, hiệu suất công
việc giảm rỏ rệt. Liên tục không đạt những chỉ tiêu cấp trên gia cho mình. Mặc dù hằng ngày anh
nỗ lực làm việc hết sức mình, anh cảm thấy mình làm việc gấp đôi so với trước đây nhưng hầu
như mọi việc đều giẫm chân tại chổ. Mặc dù nhân viên rất phục tài năng của anh, nhưng họ
thường thất vọng vì anh không thể hỗ trợ được.
Yêu cầu:
1. Bạn hãy mô tả ngắn gọn vấn đề anh D đang gặp phải là gì?
2. Dựa vào những kiến thức đã học bạn hãy gợi ý 2 giải pháp giúp anh D khắc phục khó khăn
đang gặp phải.

CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ - lớp QT Đêm3k18
(Thầy Đặng Ngọc Đại)
Thời gian thi 60 - 75 phút (2 -3 câu, thi đề mở).
1. Khái niệm Quản trị. Hãy lấy 1 ví dụ thực tiễn để minh họa những nội dung mà khái niệm quản
trị đã đề cập.
2. Tại sao nói quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? lấy ví dụ thực tiễn để
minh họa.

3. Chọn 1 công ty thành công và phân tích để làm rõ cách quản lý lãnh đạo của công ty đó?
4. Chọn 1 công ty thất bại và phân tích để làm rõ những sai lầm trong quản lý và lãnh đạo.
5. Nhà quản trị phân tích môi trường kinh doanh để làm gì? Thực tế các lãnh đạo của các công ty
VN có phân tích môi trường kinh doanh hay không? Những sai lầm của họ trong phân tích môi
trường kinh doanh.
6. Phân biệt giữa quản lý và lãnh đạo? Các công ty của VN thường quá nhấn mạnh vào mặt nào?
Hậu quả của nó? Lấy ví dụ thực tiễn để minh họa.
7. Với tư cách là cán bộ quản lý cấp phòng bạn có thể làm gì để động viên, khuyến khích nhân
viên? Đưa ra những ví dụ thực tiễn (nêu 10 biện pháp).
8. Hoạch định là gì? Hãy trình bày những sai lầm cơ bản trong công tác hoạch định của các
Doanh nghiệp VN (5). Nêu ví dụ thực tiễn để minh họa.
9. phân tích mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát? Nêu ví dụ thực tiễn để minh họa.
10. Khái niệm phân quyền. Hãy chọn công ty mà em biết rõ nhất. Phân tích công tác phân quyền
ở công ty đó. (Đánh giá mức độ phân quyền, tốt hay chưa tốt chỗ nào).
11. Ra quyết định là gì? Hãy tổng kết những sai lầm trong việc ra quyết định của các doanh
nghiệp Việt Nam. Nêu ví dụ thực tiễn để minh họa.
12. Theo em những phẩm chất và kỹ năng cần có của 1 giám đốc và trưởng phòng giống và khác
nhau ntn?

Câu 1: Tại sao nói quản trị học vừa có tính khoa học, vừa có tính nghệ thuật? Cho ví dụ cụ thể
minh họa?
Câu 2: Hãy trình bày thuyết Đức trị và thuyết Pháp trị? Ứng dụng vào hoàn cảnh Việt Nam hiện
nay có gì hợp lý và không hợp lý? Cho ví dụ cụ thể minh họa?
Câu 1: Lãnh vđạo và quản lý, ai là người đứng sau nhân viên? phân tích vai trò của từng vị trí
trong trường hợp cấp bách ?
Câu 2: Làm thế nào để ra quyết định kinh doanh khi đối thủ là bạn hàng lâu năm mới chuyển
sang kinh doanh lĩnh vực của mình (đối thủ này rất mạnh)
Câu 1 : Là nhà Quản trị anh chị sẽ dử dụng hình thức thông tin nào ? vì sao ?
( Lời nói, chữ viết , cử chỉ thái độ hay dử dụng các phương tiện trung gian điện tử )
Câu 2 : là nhà QT anh chị sẽ lựa chọn phương pháp nào ra quyết định ? vì sao ?

( PP cá nhân ra quyết địh, PP ra quyết định tập thể , PP định lượng , hay PP ra quyết định theo
Victor Vroom và Philip Yestten )