bài giảng môn thương mại điện tử website cho doanh nghiệp

Chương 5: Website cho DN
Bài giảng
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
GV. Phạm Thị Châu Quyên
Trường ĐH Ngoại Thương TP.HCM
1
Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu
tư
SWOT: Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Hiểm họa
2
Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng, pp đánh giá
website
3
Mua tên miền, thuê máy chủ
4
Thiết kế website
5
Cập nhật thông tin, quản trị nội dung website
6
Đánh giá website: thông tin, chức năng, tốc độ, nét riêng…
7
Bổ sung các chức năng: bảo mật, thanh toán
8
Quảng bá website, đăng ký trên Công cụ tìm kiếm, tham
gia các Sàn giao dịch thương mại điện tử
9
Liên kết website với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ
quan quản lý nhà nước
10
Xây dựng hệ thống cung cấp và phân phối
QUY TRÌNH TRIỂN QUY TRÌNH TRIỂN KHAIKHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬTỬ

eMatrixeMatrix
Nhµ s¶n
xuÊt
Ngêi
ph©n phèi
Ngêi
cung
cÊp
Ngêi Ngêi
gom gom
hµnghµng
ChuyÓn
ph¸t nhanh
Ngêi
b¸n lÎ
Ngêi
b¸n
bu«n
Cöa
hµng
trùc
tuyÕn
MôMô hìnhhình:: ĐiềuĐiều kiệnkiện triểntriển khaikhai TMĐTTMĐT
4 N cho TMĐT4 N cho TMĐT
•• Nhận thứcNhận thức
•• Nhân lựcNhân lực
•• Nối mạngNối mạng
•• Nội dungNội dung
Các mô hình đánh giá website
• Content

• Commerce
• Context
• Communication
• Customization
• Community
• Connection
7C
• Information
• Communication
• Enjoying
• Trading
ICET
• Attention
• Interest
• Desire
• Action
AIDA
e-Commerce Success Factors
Selection & Value
Performance & Service
Look & Feel
Advertising & Incentives
Personal Attention
Community Relationships
Security & Reliability
Some Key
Factors
for Success
in E-commerce
Context – Thẩm mỹ

Content – Nội dung
Commerce – Thương mại
Communication –
Giao tiếp
Customiza
Cá biệt hóa
Cộng
đồng
Connection / An toàn, bảo mật
YÊU CẦU ĐỐI VỚI WEBSITE BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN
1. Giao diện đẹp = 2 điểm (template)
2. Giới thiệu công ty, ý tưởng kinh doanh
rõ ràng = 3 điểm (bài viết)
3. Sản phẩm đầy đủ, rõ ràng, đẹp = 1 điểm
(virtue mart)
YÊU CẦU ĐỐI VỚI WEBSITE BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN
4. Các phương thức thanh toán đa dạng
= 1 điểm (sáng tạo)
5. Các module do nhóm tự cài, tự cấu hình
phù hợp chủ đề = 2 điểm (nâng cao)
6. Link đến các mạng xã hội, hỗ trợ khách
hàng trực tuyến (YM, Skype ) = 1 điểm
2. Hướng dẫn quản lý nội dung website
1. Truy cập giao diện quản trị:
localhost/tênwebsite/administrator
2. Tìm hiểu các nhóm Menu chính
3. Sử dụng Menu Site
4. Sử dụng Menu Content
5. Sử dụng Menu Component để quản lý và sử
dụng các Khối chức năng cài thêm

6. Sử dụng Menu Modules để cài đặt và cấu
hình các Module cài thêm
7. Sử dụng Tools
2. Hướng dẫn quản lý nội dung website
1.Truy cập giao diện quản trị:
localhost/tênwebsite/administrator
- Đăng nhập bằng user và pass đã đặt trong
quá trình cài đặt.
2. Phát triển và quản lý website
2. Tìm hiểu các nhóm Menu chính, có 7 nhóm:
- Site: các chức năng quản lý toàn bộ website
- Menu: các chức năng quản lý các menu của website
- Content: các chức năng quản lý nội dung (các bài
viết trên website)
- Component: các chức năng quản lý các Khối bộ
phận cấu thành website
- Extensions: các chức năng quản lý các Bộ phận cài
đặt thêm - bớt vào website
- Tools: một có chức năng khác (gửi mail, tin nhắn )
- Help: thông tin về website
2. Phát triển và quản lý website
3. Sử dụng Menu Site
- User Manager: Tạo thêm Tài khoản cho các thành
viên của nhóm
- Media Manager: quản lý hình ảnh/ video
- Global Configuration: cấu hình tương thích hệ thông
trên toàn cầu
4. Sử dụng Menu Content
- Tạo Section (Thư mục gốc)
- Tạo Category (Thư mục cấp 2)

- Tạo Article (các bài viết, đưa vào trong các Category
và Section)
- Đưa các bài ra trang nhất bằng Frontpage
* Lưu ý: vị trí các bài sẽ tìm hiểu ở phần Template.
2. Phát triển và quản lý website
5. Sử dụng Menu Component để quản lý và sử dụng các Khối
chức năng cài thêm
- Truy cập và quản lý cửa hàng trực tuyến Virtue mart (chi tiết sẽ
thực hành ở phần chuyên về Virtue Mart)
- Truy cập các Component khác
6. Sử dụng Menu Modules để cài đặt và cấu hình các Module cài
thêm
- Cài đặt Virtue Mart và các Component, các Module
- Có thể tìm hiểu cài đặt thêm các Module khác trên website của
Joomla: />7. Sử dụng Tools
- Để kiểm tra Email có gửi được từ hệ thống khi có đăng ký, mua
hàng chưa.