Tiểu luận môn Quản trị học LINH HỒN CỦA SỰ THAY ĐỔI

LOGO
“LINH HỒN CỦA SỰ THAY ĐỔI”
BÀI THUYẾT TRÌNH:


TRƯỜNG ĐHKT TP. HCM
TRƯỜNG ĐHKT TP. HCM
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC
GVHD: TS. TRẦN ĐĂNG KHOA
NHÓM 5
2
MỜI THẦY VÀ ANH/CHỊ
XEM VIDEO !!!
/>wnload.php?38n647py39zj54j
Cung bậc tâm trạng khi có sự thay đổi
3
4
Làm thế nào để thay đổi thành công
2
Câu hỏi thảo luận
4
NỘI DUNG THẢO LUẬN
Beeline tại thị trường Việt Nam
1
Sự thành công của café Trung nguyên
3
1. Beeline tại thị trường Việt Nam
5
Việt Nam
•

32.700.000 kết quả /0,06s
•
Lượng thuê bao 10.000/ ngày
(tăng 301 %)
•
78 % người dùng nhận biết
Beeline sau 2 tháng
Nhưng sau đó ???
07/2009
Tại sao Beeline lại thất bại
6
Tính cấp bách
Tính cấp bách
Lập đội tiên phong
Lập đội tiên phong
Tính
điều
tiết
sản
phẩm
Tính
điều
tiết
sản
phẩm
Áp
đặt
việc
thành
công

Áp
đặt
việc
thành
công
7
Quá trình 8 bước để thực hiện thay đổi:
2. Làm thế nào để thay đổi thành công
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
8

Thấy sự cần thiết thay đổi.

Bằng sự kiện có sức thuyết phục.

“Chúng ta phải làm cái gì ???”

Giảm tự mãn - sợ hãi - giận dữ
Bước 1: Gia tăng mức độ cấp bách
9
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)

Có năng lực chuyên môn cao.

Phẩm chất đạo đức tốt.

Tinh thần đồng đội.

Sức mạnh đội nhóm.
Bước 2: Lập đội tiên phong

10
Bước 3: Xây dựng viễn cảnh tương lai – Thiết lập
tầm nhìn, chiến lược


Rõ ràng

Thuyết phục

Tạo động lực cho đội tiên phong thực hiện
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
11
Bước 4: Truyền đạt cặn kẽ để thu hút mọi người tham
gia


Rõ ràng

Đáng tin cậy

Chân thành

Tránh nhầm lẫn, nghi ngờ
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
12
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
Bước 5: Trao quyền

Gỡ bỏ mọi rào cản


Khen thưởng, đông viên

Tạo tinh thần lạc quan và tự tin cho nhân viên.
13
Bước 6: Tạo thắng lợi ngắn hạn

Đạt thắng lợi đầu tiên một cách nhanh chóng

Có ý nghĩa với nhiều người

Đẩy lùi yếm thế, bi quan, bảo thủ

Tạo động lực cho các thắng lợi tiếp theo
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
14
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
Bước 7: Duy trì sự liên tục

Tận dụng cơ hội tạo các làn sóng thay đổi tiếp theo

Duy trì tính cấp bách

Không lùi bước trước những khó khăn mới

Kiên quyết từ bỏ các rào cản
15
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
Bước 8: Giữ cho sự thay đổi được bền vững

Bám chặt trong gốc rễ tổ chức.


Gắn liền với văn hóa của tổ chức

Thúc đẩy sử dụng các thay đổi mới hình thành
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)
16
“Thay
đổi hành
vi”
“Thay
đổi hành
vi”
Tính cấp bách
Tính cấp bách
Đội tiên phong
Đội tiên phong
Viễn cảnh
Viễn cảnh
Truyền đạt
Truyền đạt
Thành công ngắn hạn
Thành công ngắn hạn
Trao quyền
Trao quyền
Thay đổi bền vững
Thay đổi bền vững
Duy trì liên tục
Duy trì liên tục
17
2. Làm thế nào để thay đổi thành công (tt)

Đạt được sự thay đổi hành vi trong mỗi bước của tiến trình 8
bước
Phương pháp Thấy – Cảm
nhận – Thay đổi
Phương pháp Phân tích – Suy
nghĩ – Thay đổi
THẤY
Tạo ra 1 ấn tượng gây xúc động
mạnh
PHÂN TÍCH
Thu thập phân tích dữ liệu, con số
CẢM NHẬN
Chạm đến cảm xúc của mọi
người
SUY NGHĨ
Tác động vào suy nghĩ của mọi
người
THAY ĐỔI THAY ĐỔI
18
3. Sự thành công của Café Trung Nguyên
MỜI THẦY VÀ ANH/CHỊ
XEM VIDEO !!!
/>tch?v=_VM6UyOoLxs
Sáng tạo để thành công

Khơi nguồn sáng tạo.

Thương hiệu café toàn cầu

“Những thay đổi lớn thường được mang lại từ cá nhân chứ

không phải một nhóm người” – “Đặng Lê Nguyên Vũ”
19
THÀNH
CÔNG
20
“LINH HỒN
CỦA SỰ
THAY ĐỔI”
“HÀNH VI
CON
NGƯỜI”
LOGO
22