tiểu luận môn phân tích kỹ năng quản lý kế hoạch triển khai việc nhập khẩu nguyên liệu vải

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
1

Mục lục

Lời cảm ơn 2
Bài tập cá nhân số 1 3
Bài tập cá nhân số 2 4
Bài tiểu luận cuối môn 12
Câu 1 12
Câu 2 16
Câu 3 17
Nhận xét của thầy 18











[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
2

Lời cảm ơn

Cuộc sống của chúng ta cũng chỉ là gặp vấn đề, giải quyết vấn đề rồi lại gặp vấn
đề,,, cứ thế mà tiếp diễn. Bởi vậy chúng ta có hơn nhau hay không là ở chỗ biết cách đối
diện với vần đề và giải quyết tốt vấn đề đó, nhiều lúc giải quyết tốt vẫn chƣa đủ mà còn
phải nhanh hơn ngƣời khác thì mới thành công. Nhận ra triết lý này đã khó mà để thực hiện
đƣợc nó thì càng khó khăn hơn nhiều.
Tuổi đời em còn khá trẻ rất khó để nhận ra những điều này nhƣng may mắn là đã
đƣợc thầy truyền cho những kiến thức những kinh nghiệm hết sức quý báo. Ở môn kỹ năng
quản lý , nó không chỉ giúp ích cho việc quản lý trông công việc mà còn giúp ích rất nhiều
cho bản thân em để có thể giải quyết những khó khăn trong cuộc sống.
Em xin chân thành gửi lời tri ân đến thầy, chúc thầy cho nhiều sức khỏe và có nhiều
thành công trong công tác và giảng dạy.










[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
3

Bài tập cá nhân số 1

Chúc danh
Kiến thức Kỹ năng
Văn bằng
chứng chỉ
Kinh
nghiệm
Đánh giá
bản thân
Giải pháp
Chuyên viên
Kiến thức cơ bản
về chuyên ngành
Vi tính văn phòng Đại học Không cần Đạt
Tổ trƣởng
Kiến thức chuyên
sâu về chuyên
ngành
Vi tính văn phòng
Lập kế hoạch phân
công công việc
Đại học 2.5 năm Đạt
Phó phòng
Kiến thức chuyên
ngành
Kiến thức cơ bản
về quản trị
Vi tính văn phòng
Lập kế hoạch phân
công công việc
Kỹ năng quản lý

Đại học 4 năm Chƣa đạt
Tích lũy
thêm kinh nghiệm
Trƣởng phòng
Kiến thức chuyên
ngành
Kiến thức về quản
trị
Vi tính văn phòng
Lập kế hoạch phân
công công việc
Kỹ năng quản lý
Thạc sĩ QTKD 5 năm Chƣa đạt
Lấy bằng thạc sĩ
QTKD
P. Giám đốc
Kiến thức tổng
hợp cơ bản
Kiến thức về quản
trị
Kỹ năng quản lý
Có tầm nhìn
Khả năng giao tiếp
tốt
Thạc sĩ QTKD 8 năm Chƣa đạt
Học thêm các kiến
thức cơ bản
Mở rông mối quan
hệ

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
4

Bài tập cá nhân số 2
Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc


Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013


KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI VIỆC NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU VẢI
(Đây chỉ là khâu lấy hàng từ các cửa khẩu)

1. Lãnh đạo phụ trách
Trƣởng phòng xuất nhập khẩu
2. Bộ phân thực hiện
Phòng xuất nhập khẩu
3. Mục tiêu
- Hoàn thành hồ sơ hải quan tại cửa khẩu.
- Thực hiện quy trình thông quan lô hàng và vận chuyển hàng từ cửa khẩu về kho hàng của công
ty
4. Phạm vi áp dụng
Phòng xuất nhập khẩu và xƣởng sản xuất.

5. Kế hoạch thực hiện
- Phụ lục 1
6. Kế hoạch giám sát – đánh giá thực hiện công việc
- Phụ lục 2
- Phụ lục 3
7. Kế hoạch báo cáo số liệu thống kê
- Phụ lục 4
8. Văn bản – Quy định
- Phụ lục 5
9. Hồ sơ lƣu
- Phụ lục 6
10. Biểu mẫu ban hành
- Phụ lục 7





[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
5

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013



Phụ lục 1:
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VIỆC NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU VẢI
 Phòng xuất nhập khẩu
 Công việc: Lấy hàng nhập từ các cửa khẩu về kho hàng công ty Thanh Tiên
 Nhân sự lập kế hoạch: Lê Khánh Giang

BƢỚC CÔNG
VIỆC
DANH MỤC CÔNG
VIỆC
KẾT QUẢ CÔNG
VIỆC
THỜI HẠN
TRÁCH NHIỆM
1
Lấy chứng từ từ phòng
kinh doanh
Có đƣợc bộ chứng từ
của lô hàng
1 ngày sau khi hàng đi
từ nƣớc ngoài
Lê Khánh Giang
2
Kiểm tra tình trạng lô
hàng

Biết đƣợc hàng về cửa
khẩu nào, và hàng về
hay chƣa
2 giờ sau khi nhận đƣợc
chứng từ
Lê Khánh Giang
3
Khai tờ khai điện tử
qua hệ thống mạng hải
quan
Có đƣợc tờ khai điện
tử
4 giờ sau khi hàng về
tới cửa khẩu
Lê Khánh Giang
4
Liên hệ đại lý vận
chuyển lô hàng
Có đƣợc lệnh giao
hàng
1 ngày sau khi hàng về
tới cửa khẩu
Tô Văn Nghiệp
5
Làm thủ tục hải quan
tại cửa khẩu
Thông quan trên tờ
khai điện tử
1~3 ngày kể từ ngày
hàng về tới cửa khẩu

Tô Văn Nghiệp
6
Lấy hàng và vận
chuyển về kho hàng
của công ty
Hàng (nguyên liệu
vải) đã sẵn sàng để sản
xuất
1~2 ngày kể từ khi tờ
khai đƣợc thông quan
Lê Hồng Nhựt

Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Lê Khánh Giang




[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
6

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013

Phụ lục 2:
KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN VIỆC NHẬP KHẨU
NGUYÊN LIỆU VẢI
 Phòng xuất nhập khẩu
 Công việc: Lấy hàng nhập từ các cửa khẩu về kho hàng công ty Thanh Tiên
 Nhân sự lập kế hoạch: Lê Khánh Giang
STT
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ
HỒ SƠ /
BIỂU MẪU BÁO CÁO
THỜI GIAN
CHỦ TRÌ
1
Khai tờ khai điện tử trên mạng
hải quan có đúng nhƣ thực tế
của lô hàng không ?
Phụ lục 3
Sau khi khai
điện tử trên
mạng hải quan
Trƣởng phòng
xuất nhập khẩu
2
Số lƣợng hàng nhập kho công
ty có đủ không ? Có đúng thời
hạn không ?

Phụ lục 3
Sau khi hàng
nhập kho của
công ty
Trƣởng phòng
xuất nhập khẩu


Thực hiện
Trƣởng phòng xuất nhập khẩu








[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
7

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013
Phụ lục 3:
BÁO CÁO KẾT QUẢ CÔNG VIỆC
1. Công việc đã hoàn thành
STT
CÔNG VIỆC
HOÀN THÀNH
THỜI GIAN
THỰC HIỆN
KẾT QUẢ
CÔNG VIỆC
XÁC NHẬN






2. Công việc thực hiện tiếp theo
STT
CÔNG VIỆC
TIẾP THEO
THỜI HẠN
KẾT QUẢ
CÔNG VIỆC
TRÁCH NHIỆM

3. Công việc tồn đọng – cần hổ trợ
STT
CÔNG VIỆC
TỒN ĐỌNG
THỜI HẠN
KẾT QUẢ
CÔNG VIỆC
TRÁCH NHIỆM






4. Đề nghị - Giải pháp


5. Nhận xét của trƣởng phòng


Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Trần Phúc Vinh

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân

8


Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc


Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013
Phụ lục 4:
KẾ HOẠCH BÁO CÁO SỐ LIỆU THỐNG KÊ
STT
NỘI DUNG
BÁO CÁO
THỜI HẠN
BIỂU MẪU
MÃ HIỆU
TRÁCH NHIỆM
NƠI NHẬN
BÁO CÁO
1
Số lƣợng hàng đã
nhập trong tháng
Cuối mỗi
tháng
HNK_A
Vũ Hoàng

- Phòng xuất nhập khẩu
- Phòng kinh doanh
2
Số lƣợng hàng đã đặt
hàng nhƣng chƣa về
tới Việt Nam
Cuối mỗi
tuần
HNK_D
Lê Khánh Giang
- Phòng xuất nhập khẩu
- Phòng kinh doanh



Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Vũ Hoàng










[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
9

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc


Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013
Phụ lục 5:
VĂN BẢN – QUY ĐỊNH

STT
DANH MỤC
MÃ SỐ
NGÀY KÝ
TRÍCH YẾU
CẤP BAN HÀNH
GHI CHÚ
1
Quy định về việc
thực hiện kế
hoạch sản xuất
KHSX
Quy định quy
trình và trách
nhiệm các

phòng ban trong
kế hoạch sản
xuất
Công ty
Công ty chƣa
có (Cần bổ
sung)
2
Hƣớng dẫn quy
trình lấy hàng
nhập.
QTHN
Hƣớng dẫn các
bƣớc thực hiện
để nhập khẩu
một lô hàng
Phòng xuất nhập khẩu
Công ty chƣa
có (Cần bổ
sung)


Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Lê Khánh Giang

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
10

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc


Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013
Phụ lục 6:
HỒ SƠ LƢU TRỮ

STT
TÊN HỒ SƠ
NƠI
LƢU TRỮ
HÌNH THỨC
LƢU TRỮ
THỜI GIAN
LƢU TRỮ
HÌNH THỨC

HỦY HỒ SƠ
1
Chứng từ khách
hàng nƣớc ngoài
cung cấp
Phòng xuất nhập
khẩu
Lƣu trong tủ hồ
sơ bằng chứng
từ giấy
Lƣu trữ đến khi
báo cáo thuế
xong
Dùng làm giấy nháp
2
Tờ khai
điện tử
Sever của công
ty
Lƣ bằng file
mềm
Mãi mãi
Không hủy
3
Tờ khai giấy
Phòng kế toán
Lƣu trong tủ hồ
sơ bằng chứng
từ giấy
Mãi mãi

Không hủy


Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Lê Khánh Giang










[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
11

Công ty TNHH SX TM DV Thanh Tiên
85/30 Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cƣ Trinh, Q.1,
TP.HCM

CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIẾT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc


Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 6 năm 2013

Phụ lục 7:
BIỄU MẪU BAN HÀNH
STT
MÃ HIỆU
TÊN BIỂU MẪU
1
PL1
Kế hoạch thực hiện công việc
2
PL2
Kế hoạch đánh giá thực hiện công việc
3
PL3
Báo cáo kết quả công việc
4
PL4
Kế hoạch báo cáo số liệu thống kê
5
PL5
Văn bản – Quy định
6
PL6
Hồ sơ lƣu trữ


Trƣởng phòng xuất nhập khẩu Nhân viên thực hiện

Lê Khánh Giang

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
12

Bài tiểu luận cuối môn

Câu 1:
Hiên tại em đang là nhân viên xuất nhập khẩu của một công ty chuyên nhập nguyên liệu
vải từ nƣớc ngoài để may gia công. Chức vụ em đang hƣớng đến là Phó Trƣởng Phòng
Xuất Nhập Khẩu của công ty.
1.1. Đánh giá năng lực quản lý của cá nhân so với yêu cầu công việc và giải pháp
hoàn thiện
STT
Yêu cầu của chức vụ
Đánh giá
bản thân
Giải pháp hoàn thiện
1
Nắm vững các nghiệp vụ
xuất nhập khẩu từ cơ bản đến
nâng cao liên quan đến việc

nhập khẩu vải và xuất khẩu
nón vải
3
- Thƣờng xuyên trao dồi thêm các kiến
thức về nghiệp vụ xuất nhập khẩu
- Cập nhật liên tục các nghị định, quy định
của nhà nƣớc trong ngành xuất nhập
khẩu
2
Hiểu rõ kế hoạch sản xuất
của xƣởng sản xuất để đƣa ra
kế hoạch hàng nhập cho phù
hợp
2
- Theo dõi thƣờng xuyên kế hoạch hàng
nhập và kế hoạch sản xuất hiện tại của
công ty để rút ra kinh nghiệm sử dụng
cho việc lên kế hoạch sau này
3
Phải có mạng tham chiếu
mạnh trong ngành xuất nhập
khẩu
2
- Giao lƣu học hỏi với các đồng nghiệp
xuất nhập khẩu trong và ngoài công ty.
4
Kiến thức cơ bản về quản lý
đặc biệt về quản trị nhân sự
2
- Tham gia nghiên cứu tốt chƣơng trình

MBA Đại Học Mở Tp.Hồ Chí Minh
5
Xây dựng uy tín cá nhân
trong phòng xuất nhập khẩu
1
- Luôn có sự chuẩn mực trong các mối
quan hệ với đồng nghiệp và bạn bè.

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
13

và trong công ty

Ghi chú:
(1) Cần hoàn thiện
(2) Tạm đƣợc
(3) Hoàn toàn tốt


[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
14

1.2. Danh mục công việc trọng điểm

STT
Công việc

Kết quả
Tiêu thức
đánh giá
Thời gian
Quan hệ công
việc
Đánh giá công việc
Thời hạn
Báo cáo tiến
độ
Bên
trong
Bên
ngoài
Thời hạn
Khối
lƣợng
Chất
lƣợng
1
Nhận chứng từ
của lô hàng
Bô chứng
từ
Đúng hạn
Trƣớc khi
hàng đến
1 tuần
(thƣờng là
hàng xuất đi

nƣớc Nhật)
Phòng
KD
Khách
hàng
Dài
Ít
Thấp
2
Làm thủ tục hải
quan điện tử
Tờ khai hải
quan
Chính xác
và đúng
hạn
1 ngày sau
khi nhân
đƣợc chứng
từ
1 ngày
Phòng
XNK
Hải
quan
Ngắn
Ít
Cao
3
Làm thủ tục hải

quan tại cửa
khẩu
Thông
quan trên
tờ khai hải
quan
Đúng hạn
1 ngày sau
khi khai
điện tử
1 ngày
Phòng
XNK
Hải
quan
Ngắn
Nhiều
Cao
4
Lấy hàng từ
cảng vận chuyển
về kho hàng
công ty
Thông
quan lô
hàng
Đúng hạn
Ngay sau
khi làm
xong thủ tục

hải quan
1 ngày
Kho
hàng
công ty
Kho
hàng
cảng
Ngắn
Nhiều
Cao

Ghi chú:
- Phòng KD: Phòng kinh doanh
- Phòng XNK: Phòng xuất nhập khẩu

[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
15

1.3 Kế hoạch hành động trong tháng đầu tiên
Khi đƣợc bổ nhiệm vào vị trí trƣởng phòng xuất nhập khẩu, trong tháng đầu tiên cần thực
hiện những việc nhƣ sau:
Công việc
Giải thích
1. Xem lại hồ sơ, dữ liệu cũ ở phòng
xuất nhập khẩu
Hiểu rõ hơn về phòng mình, tiện cho việc lên
kế hoạch công việc sau này

2. Đánh giá tình trạng công việc của
phòng xuất nhập khẩu
Biết đƣợc điểm mạnh điểm yếu của phòng,
phát huy ƣu điểm và khắc phục yếu điểm để
phòng ngày càng hoàn thiện hơn

3. Xây dựng mối quan hệ với đồng
nghiệp chung phòng và các phòng
ban khác
Giữ mối quan hệ tốt với tât cả mọi ngƣời sẽ
giúp ích cho công việc sau này, nhất là khi
mới đƣợc bổ nhiệm











[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
16

Câu 2

Có thể nói ở bất cứ một tập thể nào cũng có sự mâu thuẫn dù lớn hay nhỏ nên việc giải quyết
triệt để mâu thuẫn giữa các nhân viên là một điều rất khó, việc các nhà quản lý phải làm là
giảm bớt mâu thuẫn làm cho nó tồn tại ở mức tối thiểu.
Ở vị trí phó phòng cũng tạm gọi là lãnh đạo của phòng nên mình có trách nhiệm tạo sự đoàn
kết nhất định giữa các nhân viên trong phòng nhằm tăng hiệu quả làm việc. Trƣớc tiên phải
tìm hiểu nguyên nhân tại sao nhân viên lại chia thành hai phe nhóm, mỗi nhóm do ai đứng
đầu, mục đích của mỗi nhóm là gì. Mình có thể sắp xếp gặp mặt riêng từng nhóm hoặc ít nhất
là gặp riêng ngƣời đứng đầu mỗi nhóm để hiểu rõ tình hình mỗi nhóm.
Khi đã nắm bắt đƣợc tình hình thì bắt đầu kế hoạch liên kết hai nhóm lại với nhau. Sau khi đã
biết đƣợc nguyên nhân mâu thuẫn giữa hai nhóm, từ đó lên kế hoạch để giải quyết mâu thuẫn,
có thể tạo cơ hội để thành viên hai nhóm làm việc với nhau để họ hiểu nhau hơn. Nếu nguyên
nhân chủ yếu xuất phát từ hai nhóm trƣởng thì có thể chỉ giải quyết với hai nhóm trƣởng thôi.
Tùy theo các trƣờng hợp khác nhau mà có những kế hoạch khác nhau. Mục tiêu là đƣa hai
nhóm lại gần nhau, giải quyết mâu thuẫn giữa hai nhóm, tạo sự đoàn kết tối đa giữa các nhân
viên trong phòng.
Trong trƣờng hợp bất lực trong việc liên kết hai nhóm lại với nhau thì phải cân nhắc đến lời
khuyên của đồng nghiệp phòng quản trị cung ứng. Lúc này bắt buộc mình phải chọn và theo
theo một trong hai nhóm. Trong quá trình tìm hiểu ít nhiều cũng hiểu đƣợc tình hình nội bộ
và các “thế lực” đằng sau mỗi nhóm. Chọn một nhóm để theo chúng ta phải “tà đạo” một chút
là chọn nhóm “mạnh” mà theo. “Mạnh” có nghĩa là có sức ảnh hƣởng lớn, có thể phát triển
hơn nữa và có thể đi xa hơn trong tƣơng lai.




[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
17

Câu 3
Trƣớc tiên phải xác nhận là mẫu thiết kế của mình là phù hợp với yêu cầu của công ty. Sau
khi gửi đến Bộ phận dự án và Bộ phận tài chính nếu mẫu thiết kế không đƣợc chấp nhận thì
mình phải buộc 2 bộ phận trên nêu ra nguyên nhân. Nếu lý do không phê duyệt là do lỗi kỹ
thuật của mẫu thiết kế và thật sự là mẫu thiết kế không đạt yêu cầu thì mình phải làm lại cho
đến khi phù hợp. Nhƣng nếu hai bộ phận chỉ đƣa ra nguyên nhân chung chung mà không chịu
phê duyệt thì bắt buộc mình phải làm “căng” với họ.
Bằng mọi cách mình phải làm cho một trong hai bộ phận duyệt mẫu quảng cáo này trƣớc
(điều này không khó vì chỉ mới đƣa đến 1 bộ phận nên chƣa có mâu thuẫn và mẫu thiết kết
của chúng ta là đạt yêu cầu) khi đƣa qua bộ phận còn lại nếu không đƣợc sự chấp thuận thì
với kiến thức chuyên môn chúng ta phải giải thích cho trƣởng bô phận này biết đƣợc tầm
quan trọng của bản thiết kế và hậu quả sẽ xảy ra nhƣ thế nào nếu bản thiết kế chậm tiến độ, và
lúc này chúng ta khéo léo chuyển giao trách nhiệm cho bô phận này theo kiểu: “Tôi đã hoàn
thành theo đúng yêu cầu, nếu anh không duyệt khi có hậu quả gì xảy ra gây ra thiệt hại thì anh
là ngƣời chịu trách nhiệm”
Nếu sau mọi biện pháp vẫn không thành công và một lần nữa xác nhận mẫu thiết kế là
“chuẩn” và hậu quả sẽ rất nghiêm trọng nếu mẫu thiết kế không đƣợc hoàn thành đúng hạn thì
lúc này bắt buộc phải đem việc này trình lên sếp trên và để sếp phân xử.







[TIỂU LUẬN MÔN: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ]

GVHD: Thầy Nguyễn Thành Nhân
18

Nhận xét của thầy