bài giảng môn quản trị chiến lược thực hiện chiến lược

THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
những khó khăn thường gặp:
1. Thực hiện mất nhiều thời gian

2. những khó khăn chính đã được trù liệu trước
3. Phối hợp những hoạt động thực hiện khơng có
hiệu quả.
4. Những hoạt động cạnh tranh và những rối loạn
đã làm cho người ta không chú ý tới những quyết
định thực hiện.
5. Những khả năng nhân viên cần tới đã không
đủ.


những khó khăn thường gặp:
6 . Sự huấn luyện và giáo dục cho những nhân

viên cấp thấp đã không đủ.
7. Những yếu tố khơng kiểm sốt được trong hồn
cảnh bên ngồi đã có một tác động tai hại.
8. Sự lãnh đạo và điều khiển của những người
quản đốc các vụ đã không đầy đủ.
9. Những nhiệm vụ và hoạt động thực hiện then
chốt đã không xác định chi tiết.
10. Những hệ thống thông tin được sử dụng vào
việc theo dõi sự thực hiện đã không đủ.


các qui tắc
1. Kế hoạch phải được truyền tin cho tất của những nhân viên
mà kế hoặc sẽ tác động.

2. Ý kiến và khái niệm biểu thị quyết định chiến lược phải có
mục đích đúng phải được thảo ra một cách thuyết phục.
3. Sự cam kết và tham dự của nhân viên phải đạt được.
4. Quản trị phải cung cấp đủ nguồn lực cho dự án bao gồm
tiền, nhân lực, khả năng kỹ thuật và thời gian.
5. Quản trị phải phát triển một kế hoạch thực hiện bằng cách
đặt ra những mục tiêu và giữ một hồ sơ hoàn thành.


thực thi chiến lược khác biệt cơ
bản với giai đoạn hình thành chiến
lược

hình thành chiến lược

thực thi chiến lược

 quản trị các nguồn lực trong
 đặt vị trí của các nguồn lực
trước hành động.

 nhấn mạnh đến sự hiệu quả
tài chính.

 cơ bản là một q trình tri
thức.

 địi hỏi những kỹ năng về

phân tích và trực giác tốt.

 cần sự hợp tác của một số
cá nhân.

công việc.

 nhấn mạnh đến hiệu quả
tác dụng.

 cơ bản là một quá trình hoạt
động.

 địi hỏi những kỹ năng lãnh
đạo và khuyến khích cổ vũ
đặc biệt.

 cần sự hợp tác của nhiều
người.


- Giai đoạn thực thi chiến lược lại thay đổi rất nhiều
giữa các tổ chức có qui mơ và tính chất khác nhau.
- Thực thi chiến lược đòi hỏi những hành động như
thay đổi khu vực bán hàng, thêm vào các phịng
ban mới, đóng cửa các cơ sở th nhân viên mới,
thay đổi chiến lược định giá của công ty phát triển
các ngân quỹ, phát triển phúc lợi cho nhân viên
mới, thiết lập các hệ thống kiểm sốt chi phí, thay
đổi chiến lược quảng cáo, xây dựng cơ sở mới,
chuyển đổi các quản trị viên giữa các bộ phận, xây

dựng một hệ thống thông tin tốt hơn.


thực thi chiến lược
 hai lĩnh vực chính:
- các vấn đề quản trị chung và
- một số các hoạt động ở các chức năng chính:
Maketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển ...


CÁC VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ
 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGẮN HẠN (MỤC TIÊU NĂM)
 XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH
 PHÂN BỔ CÁC NGUỒN LỰC
 QUẢN TRỊ CÁC MÂU THUẪN
 GẮN CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC


XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGẮN HẠN


Các mục tiêu hàng năm cần thiết cho việc thực
thi chiến lược vì chúng:

(1) là cơ sở cho sự phân phối các nguồn lực,
(2) là một cơ chế chủ yếu để đánh giá các quản trị
viên,

(3) là cơng cụ chính để kiểm sốt sự tiến triển theo
hướng đạt được các mục tiêu dài hạn, và

(4) lập ra các ưu tiên của tổ chức, của bộ phận và
của các phòng ban.


Các mục tiêu hàng năm nên đo lường được, phù
hợp, hợp lý, có tính thách thức, rõ ràng, được phổ
biến trong tổ chức, xác định trong một khoảng thời
gian phù hợp, và kèm theo những thưởng phạt
tương xứng. Các mục tiêu nên chỉ ra khối lượng,
chất lượng, chi phí, thời gian và có thể thực hiện
được.


XÂY DỰNG CÁC CHÍNH
SÁCH
 chính sách là những ngun tắc chỉ đạo,

những phương pháp, thủ tục, qui tắc, hình thức
và những cơng việc hành chính được thiết lập
để hỗ trợ và thúc đẩy công việc theo những
mục tiêu đã đề ra.

 Các chính sách là các cơng cụ cho việc thực

thi chiến lược. Các chính sách đặt ra những
phạm vi, có chế ép buộc và những giới hạn đối
với các loại hành động quản trị có thể được
thực hiện để thưởng và phạt cho hành vị cư
xử; chúng làm rõ những gì có thể và khơng thể

làm khi theo đuổi các mục tiêu của công ty.


Một số vấn đề tiêu biểu có thể địi
hỏi một chính sách quản trị:
 Đưa ra các hội thảo và bàn luận giới hạn hay mở
rộng về sự phát triển quản trị.

 Tập trung hay phân tán các hoạt động huấn luyện
nhân viên.

 Tuyển dụng thông qua các cơ quan lao động, các
trường đại học hoặc báo chí.

 Thăng tiến chức vụ từ nội bộ hay thuê từ bên
ngoài.

 Thăng tiến trên cơ sở thành tích hay cơ sở thâm
niên.


Một số vấn đề tiêu biểu có thể địi
hỏi một chính sách quản trị:
 Cần chi phí quản trị với các mục tiêu dài hạn hoặc
các mục tiêu hàng năm.

 Đưa ra các lợi ích cho số nhiều hoặc một số ít
nhân viên.

 Thương lượng trực tiếp hay gián tiếp với các

nghiệp đoàn lao động.

 Uỷ quyền với những chi phí lớn hay duy trì quyền
lực ở trung ương.

 Cho phép nhiều, một số hay khơng có việc làm
thêm.


Một số vấn đề tiêu biểu có thể địi
hỏi một chính sách quản trị:
 Thiết lập mức dự trữ an toàn cao hoặc thấp.
 Sử dụng một hay nhiều nhà cung cấp.
 Mua, thuê hoặc cho thuê thiết bị sản xuất mới.
 Nhấn mạnh đến quản trị chất lương hay không.
 Thiết lập nhiều hay chỉ một số tiêu chuẩn sản xuất.
 Hoạt động một, hai hay ba ca.
 Ngăn cản việc sử dụng thông tin nội bộ cho lợi ích cá
nhân.


PHÂN BỔ CÁC NGUỒN
LỰC
 Phân bổ các nguồn lực là một hoạt động quản trị quan
trọng của việc thực thi chiến lược. Quản trị chiến lược
cho phép các nguồn lực được phân phối theo các
ưu tiên được thiết lập bởi những mục tiêu hàng
năm.

 Giá trị thực sự của bất kỳ chương trình phân phối

nguồn lực nào nằm ở kết quả đạt được các mục tiêu
của công ty.


GẮN CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC
 Trong một nghiên cứu cổ điển về các công ty lớn của

Mỹ. Alfred Chandler kết luận rằng những thay đổi trong
chiến lược sẽ đưa đến những thay đổi trong cơ cấu tổ
chức. Ơng nói cơ cấu nên được thiết kế để được tạo
điều kiện dễ dàng cho việc theo đuổi chiến lược của
công ty, và do đó cơ cấu đi theo chiến lược hay lý do
tồn tại (nhiệm vụ) thì cơ cấu sẽ khơng quan trọng.


Hình : Mối quan hệ chiến lược - cơ cấu của Chandler
Chiến lược
mới được
thiết lập

Thành tích
cơng ty được
cải thiện

Các vấn đề
quản trị mới
xuất hiện

Thành tích

cơng ty sụt
giảm

Một cơ cấu tổ
chức mới được
thiết lập


CƠ CẤU VỚI CHIẾN LƯỢC
 Khơng có một kiểu thiết kế hay cơ cấu tổ chức tốt nhất
cho một chiến lược cụ thể hay một loại công ty.

 Có các dạng cơ cấu tổ chức:
- chức năng
- trực tuyến
- Cơ cấu theo đơn vị kinh doanh chiến lược
- Ma trận


CÁC VẤN ĐỀ MAKETING
 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG.
 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM


CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH (KẾ
TỐN )
I.

TẠO RA ĐỦ LƯỢNG VỐN ĐỂ THỰC HIỆN CÁC
CHIẾN LƯỢC.

II.

CÁC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH DỰ TỐN

III.

CÁC BẢNG DỰ THẢO NGÂN SÁCH TÀI CHÍNH

IV.

ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ CỦA MỘT DOANH NGHIỆP


CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ
PHÁT TRIỂN (R& D)
các chính sách R& D kích thích những nỗ lực thực hiện chiến
lược nhằm:

 1. Tập trung cải tiến sản phẩm hay qui trình sản xuất.
 2. Tập trung vào nghiên cứu cơ bản hay nghiên cứu áp dụng.
 3. Là người dẫn đầu hay người theo sau trong hoạt động R&
D.

 4. Phát triển các qui trình sản xuất bằng người máy hay điều
khiển bằng tay.

 5. Chi tiêu nhiều, trung bình, hay ít cho hoạt động R& D.
 6. Thực hiện hay ký hợp đồng R& D với công ty bên ngoài.
 7. Sử dụng các nghiên cứu trong trường đại học hay nghiên

Hoạt động nghiên cứu và phát triển trong những trường
hợp thực hiện chiến lược cụ thể.
LOẠI
TỔ CHỨC

THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC

HOẠT ĐỘNG
R& D

Công ty
dược phẩm

Phát triển
sản phẩm

Phát triển thủ tục kiểm tra
hưởng của loại thuốc mới đối
với các phân nhóm khác nhau.

Nhà sản xuất
thuyền buồm

Đa dạng hoá
tập trung

Nhà sản xuất

container
nhựa

Thâm nhập
thị trường

Phát triển loại Container có độ
bền cao hơn.

Cơng ty
điện tử

Phát triển
thị trường

Phát triển hệ thống viễn thông

Phát triển thủ tục kiểm tra
nhiều thiết kế sống tàu khác
nhau dưới những điều kiện
khác nhau.