LOGO
NHÓM 11
BÁO CÁO đề tài QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ
LOGO
A – PHẦN LÝ THUYẾT
LÀ GÌ ???
Theo Amstrong & Kotler: những hoạt động truyền thông
mang tính phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm
chuyển giao một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết
phục về một tổ chức và những sản phẩm của tổ chức đó
LOGO
Vai trò imc
Chức năng truyền thông
Phối hợp với các công cụ Marketing – mix khác
để đạt mục tiêu Marketing
Là công cụ cạnh tranh trong kinh doanh
LOGO
Phối thức imc
LOGO
Sự phối hợp của quảng cáo trong imc
ĐỂ PHỐI HỢP NHỊP NHÀNG GiỮA CÁC
CÔNG CỤ TRONG IMC:
Mục tiêu của kế hoạch IMC
Vai trò của từng công cụ
Thời gian thực hiện kế hoạch
Ngân sách được cấp
LOGO
Sự phối hợp của quảng cáo trong imc
CÁC tình huống mua hàng
1. Mua hàng quan tâm nhiều
2. Mua hàng quan tâm ít
3. Quá tải thông tin
LOGO
1. Mua hàng quan tâm nhiều
Đặc điểm sản phẩm:
Cao cấp, có giá trị, có sự khác biệt giữa các
lựa chọn, truyền thông quan trọng, ở gđ đầu
của chu kỳ sống
LOGO
1. Mua hàng quan tâm nhiều
Phối thức các công cụ imc:
Gđ nhận thức: quảng cáo + pr
Gđ ảnh hưởng: qc + bán hàng trực tiếp
Gđ quyết định: khuyến mãi
Gđ đánh giá: pr
LOGO
1. Mua hàng quan tâm nhiều
Ví dụ: kế hoạch imc của honda civic năm
2013
Quảng cáo
LOGO
1. Mua hàng quan tâm nhiều
Ví dụ: kế hoạch imc của honda civic năm
2013
Bán hàng trực tiếp
LOGO
1. Mua hàng quan tâm nhiều
Ví dụ: kế hoạch imc của honda civic năm
2013
Khuyến mãi
LOGO
2. Mua hàng quan tâm ít
Đặc điểm sản phẩm
Tiêu dùng hằng ngày, ít có sự khác biệt,
quảng cáo là nguồn thông tin quan trọng, loại
hàng hóa trải dài trong chu kỳ sống sản
phẩm.
LOGO
2. Mua hàng quan tâm ít
Phối thức các công cụ imc:
Gđ nhận thức: quảng cáo + khuyến mãi
Gđ ảnh hưởng:
Gđ quyết định: quảng cáo + bán hàng trực
tiếp
Gđ đánh giá: quảng cáo + pr
LOGO
2. Mua hàng quan tâm ít
Ví dụ: kế hoạch imc của vinamilk năm
2013
Quảng cáo
LOGO
2. Mua hàng quan tâm ít
Ví dụ: kế hoạch imc của vinamilk năm
2013
Khuyến mãi: Bộ ghép hình
Giao tế: tài trợ học bổng, quỹ 1 triệu cây xanh
Việt Nam, sữa học đường giai đoạn 2 (2012 –
2016)
LOGO
3. Quá tải thông tin
Đặc điểm sản phẩm
Sản phẩm phức tạp, không nhiều kiến thức, nguồn
thông tin không tập trung tại các phương tiện thông
tin đại chúng, chu kỳ sống trải dài bão hòa
LOGO
3. Quá tải thông tin
Phối hợp imc
Gđ nhận thức: mar trực tiếp + quảng cáo (online)
Gđ quyết định: bán hàng trực tiếp + khuyến mãi
Gđ đánh giá: mar trực tiếp + quảng cáo + pr
LOGO
B – PHẦN THỰC HÀNH
LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC HỘI THI BÁN
HÀNG CHO CÔNG TY SỮA NĂM 2014
LOGO
LOGO
BỐ CỤC
TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG SỮA
1
GiỚI THIỆU CÔNG TY FONTERRA
2
LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC HỘI THI BÁN HÀNG
3
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
4
LOGO
1. Tổng quan thị trường sữa
Đa dạng về chủng loại, mẫu mã và công dụng
Tiềm năng lớn ở thị trường sữa dành cho người cao
tuổi
Giá sữa đắt đỏ
T
H
Ự
C
T
R
Ạ
N
G
N
G
À
N
H
S
Ữ
A
LOGO
1. Tổng quan thị trường sữa
THỊ PHẦN
NGÀNH SỮA
BỘT VN
ABBOT
T
(23%)
ABBOT
T
(23%)
FONTERR
A
(25%)
FONTERR
A
(25%)
VINAMILK
(17%)….
VINAMILK
(17%)….
MEAD
JOHNSON
(15%)
MEAD
JOHNSON
(15%)
LOGO
1. Tổng quan thị trường sữa
* TRONG NƯỚC:
VINAMILK, NUTIFOOD
* NƯỚC NGOÀI:
- ABBOTT (ENSURE)
- DEVONDALE (ÚC)
- HEAL THERIES (NEW
ZEALAND)
CÁC ĐỐI THỦ
CẠNH TRANH
LOGO
2. Giới thiệu TẬP ĐOÀN fonterra
Là tập đoàn hợp
nhất của New Zealand Dairy
Group và Kiwi Co –
operative Dairies
Thành lập năm 2001, dẫn đầu các sản phẩm dinh dưỡng từ
sữa, có mặt trên 140 nước
LOGO
2. Giới thiệu công ty sữa fonterra BRANDS
VN
Công ty con của tập đoàn Fonterra
Danh mục sản phẩm kinh doanh đa dạng
Các nhãn hàng: