Luận văn tốt nghiệp: Công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm tại Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ

GVHD: Ths. Bùi Quỳnh Anh Luận văn tốt nghiệp
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT
 
 
 

  !"##
 $%&
  '(
) !*+
,  ,- '(
.  .#-
GVHD: Ths. Bùi Quỳnh Anh Luận văn tốt nghiệp
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ ĐỒ THỊ
*&*&/0&1&'23&4#, 
.#5&&4#, #+677686779:
;<=#5>#?&@A67B:
02&$&4#, #+677686779:
CC&$&4#, #+677686779:
CC$!"&#+677686779:
D-A6779:
22?CC$!"EFGH677I:
)JCKLL&58,-
)JC>&MF/:
D-##?=%&&?&+C :
LỜI MỞ ĐẦU
$>;$!"N&+$#L/=O@23?
$&4#;$!"N+FL?$&?&=#-$/
#+!&P$/K$($>=#:LQ
=;&F%R/-S'!M&T>?@UF@;$!",-

#NFKNMV=<&1W!&<#$(&4#CNX&-L
$>-QK&:,L>,- ##KYZC;
$!"&PV&M[&5&&3&. 'L[
N&*2\#$(L,- #?$:;$!"
,- #2#QA#KYZV&M[CLK]
&4#QL2^2LQKFL?1&?&&_3&&:
$>-MC&?&=#-FS#&M&*Q
!&P!*<F@?&1&:)Q$2[?&
1&F@=#-M$`FLLLM
&MLF/$%&ab:+QLL&L#
AF2!FL4+L&LF*:,CFKN&J?&T
&$\`$/&<FL#$(F@&?&=#-
$F-&3'&#21&&+$#&4#C$!@&[4!@&
L+*&F21&+L&5O>-:
,-FL,- '(&5L+=-`&&?&
=#-FL'(,- #NL?&"<$
F-&&+$#;<$`;$!",- #:,-FL,- '
(#=<&CL&L5&F@>;$!"
FL>c;F;&4#KLL&58L<,- #:
G
$"#3&K+Td-F%&4#0&J
,- '(:!&23ef-C&4#&?&#&;$TN
JV!&C`F&J?&NFL=M
JV&(L“Công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm tại Tổng công
ty Bảo Việt Nhân Thọ”. LL!&&`3&KLNJR
&'L&*23!@=O&4#&J?!@=O82gh
iFL&?&#&;Td-F%0&J,- '
(VefJ&M&*Q(&WFL&M`>-3&
$jF3&'(:
6

Chương I. Cơ sở lý luận về bảo hiểm nhân thọ
(BHNT) và vấn đề trục lợi bảo hiểm (TLBH)
1.1. Cơ sở lý luận về BH và BHNT.
1.1.1. Khái niệm và bản chất hoạt động bảo hiểm.
1.1.1.1. Khái niệm về Bảo hiểm.
$&Q&22+&P!+Q2R/>=#
LLN=gVJ&kAS#FLT!&!"FO
&M&*X[$4$/"R$#:l?&$4$R$#&M=
$/`'NFL/>=`'CC>$4$VR$
!"'&&!"[>M>A$&Q&2!/X&
KN?+L2NL!$-2R/FL>=#
&4#&?&0&1&N=#-N&?'mFLL!\"2
>nRVQM&:
MF@[$4$>!"$!@&MN&!"V=
-?>?&#o>2?FL>k&%&[K
L$4$'$#:l?&-?ML$?]$4$N AS#0/N
0/FLl/K$4$:`&+[-?MC
V$#"FLL&J&%MF@K0/=$4$'$#
&M-/:
$#"FLL&L0>&1W!&<#
$(&4#CNFL=M&PV&M;j#N>?-F
1$`M&Q>?&#:
 LQ+Q=;&F%L
&5o'+[&5/?>J:
p
 ! L23&#>[##`L
$MQ`d$!"X&&$&`>#`>#M
5:
LQ?$C=3$[o=[!"&M>
AXQ+$4$LMMM+`FLSjM=g

!"X&&$&!"##>(&X[$4$/"'
K-+FL?1Q2&<>?&&4#(:
`N-#;j##5&/&4#NMLq
"#$%& $'%()&*+,-./$./)&),#$
%&$0./12#3)4$5'&6,#$%&6785
*(./)&)&*$#$9$:$./
,);<
1.1.1.2. Bản chất của hoạt động bảo hiểm.
)%&5&&4&4#LM<0;>&!"#
#NSM>J%&FL?$2R/N"2N"+F
&?$>FLRVQ&4#/!@&
+Q3&&/L?$C'+02_
$!@&[#[!"##o?1&<L&5?
2>#+N$4$/"R$#'0/F@!"##:
r'$L'>JN>Jo#Nj#
L>J#&P!&'FL'F@2!#:
r'$L'&Q25!"##>J
#X$4$/"'-+2R/FL"2$`&*2\1&
-+3&FL>-:M&P&Mj#N'$
>J#5LN1&L=g&M##MMFLs 
!>J0/C>J!&'a$SQ22_ N
t
!$5b:
+Q=3#$``k&q2Jg25u: `k&L
!&?$-$?$CKs=3$g&P!?$C'
!"N?$C'?$4$:
+Q&T`>NkM&?&LF`$RVQ&gFC
5&&&4#&QNFC230;NF&4#/!@&:F@
`k&qJg25u&P-5!*$N5RVQFL
'FA2'2k&&4#RVQ$!@&$4$&4#vLF`:

1.1.2. Các nguyên tắc cơ bản của BHTM.
)=>?@,AB?<
'L`k&R`2N>J$/>hQ-
F%)LNwMK&4#$4$R$#F@QX&Q25
!"2x!&gko2Q!&S$/!"&M>
A&gX$4$!FK:
,=C4$%.1"<
'L`k&>J!&$+Q>=#
&4#&?&&J:w`k&LN&?&$4$VR$#N&k&&k
X&<!2xR$#C;S&: `k&Lo$?&
&J!"&[0//$!@&N"e&?&
&J&M5!&&?&1&5&5R?&NK`!&Qs
&M5!&&?&1&5&5R?&N&&J?&
!":
=DE4$<
J>LXF@[0/&M$/@$4
$R$#NF!?>AL&5&4#&J:`N$?
y
>;LS&"FO!&+Q>=#N
&?&&J?=%`k&'?$4$:r'?$4$!&?
=%#6!*?LFL?:
F=G5H53(?<
`k&L!&-#S>&J`&1
2+Q>?LN>#?&FL3&-#=;&
>=#F@>?&L:
$!@&N`k&$3&-TW&J
&M$?&-&'k&&?&>-N>2+
&&4##`:_&&/&4#LL2_=;&
F%`>#N!"##>J&<kM$#!&?&
&_FK&/>?&??&/!FL?&NL&z&M&M

!&Q1#2x:l/!2_&M
#>JN&4#!"!&&M<4N&Jo#
>Jm:=3#FL23$3&&4#5#&J:
!&+N`k&L&PX$#Q`&<F@!"##
L$3&>>#?$4$>##&JR?&
;1&5gF@$4$L(K:`FLMN&?&LF
#Ko>J?N>#?&?&-+T!"a
>#?@*-+3&{2E#&[#L?&4#mb2x;
REdw?K:
I=J538 1%.1"<
`k&L`&<!"##&M5&L&5;
0/!!&X$4$: M&?&>?&N!"##
&MQ2#-F@!!&FL!&?K&JK:
`k&Lo+W>A&L2&4#!">?&NX&
B
&C'-+N0/SQ*:
1.1.3. Khái niệm, sự hình thành và phát triển của BHNT.
1.1.3.1 Khái niệm về BHNT
$`@&M$/&?&5&#>?-F :|]
wM&Q-F%N LQ+-F%&$!"
!"!&2X&&:lTR]$`M&Q2E=%sN
C !&LQs=3$[L&5N!&MM\2J
!"##=&J dFL<!Ns=3$[L&5L
!&=g&$&!"##>&M$4$R$#F@
!"!&X&>+:w?$C
&4# |>`N L23&#>[#!"FL!"#
#NL$M!"2x$&!"##aX&
!"%!\bQ2/;>&M[23
>-V;$!@&R$#a!"!&;&X&2Q
"/;bN&T!"###Q5<4Ne+: M

&?&>?&N L?$C&?&$4$&M`#2
+N&Q&2FL0(&4#&!":$ N!!&
$/$QN#(&?'\&?&1#0>?&#:
1.1.3.2. Quá trình phát triển của BHNT
)=J5%4)"KG+7
lgF@23$#"&4#&?&+C!*+>?&N 
LQ$[+C$#"$/2@:
9
n AG9y}N$`@VR/-&J <`M
L&Jr#=w#a)sb: !@<&JL&!#?&?&2
_ $Q$VL&z?&&?&&&`$L":
n AG9B6NQ&J <`$#"FL?
&(&J='$RVQ:k<SAL$\N<!!"='
\l'~FLk&)sV :
n AGIIIN&J <`$#"\ K:
)X&=g $#"S>D1GB!>D1G}N+
CL@3&23?$+xX&-\&'~FLk&)s:l
#N&?&L>FL&?&L$`@V0>$`
@&My;$!" @/NMLk&)sa)sFLl##=#bN KN
1&NiNr?:•&?&;$!"LN=#5 !"&D
-$/&#$0=#5L;$!":
l?&L>$`@&P!#$#=3?;$!T @
/$>D6G2xL;$!"$&N€QFLQ2;$!"
@0!•=w2#N?#N,- #N #:
,=J5%4)"KG'L(K)&
n ?IHG}}BN&54,- #&51&&]$
># :SAG}}BAG}}}N,-Q&>=#
 $`;$!",- #:
n SAG}}}#N$`;$!" ,- #VR/
-Q+=#- !@&LN\FKVL&;$!"

$\`21&2JQ:,L&#NQQK@='&eV
 :
1.1.4. Sự cần thiết và tác dụng của BHNT.
I
1.1.4.1. Sự cần thiết của BHNT.
$&Q&2NhwJ$!"N>-FLL&&4#
'Nv&e#2x&M!@&*FLL$`&4#C:‚#&T
\L$!"N&M!"!@&*230+FLL&J*
[#$`!@&!"&%&>LFA?'+N2#M2x&MQ
-0;FLJ?$F[:‚&e#&MQ?/
#CN&e#*!@&+=3Q#CFAN/FL
+e&NwM&e#2x*!@&!*#&?&&&4#&e#
L+N!"'&4#&e#&MQ&Q&2+e&':::‚
FLN5/N&e#2x&M!&Q&Q&2FFxN#LNQ&KF
L&5:::FLR#*N&e#&PVX&2xSj&e#2x+
[C&KN&&5&&?&4#&e#:::
le#N#&P[=3;&4#C!&3&-
L&JN`N$[03&+!&!@&*MNv&e
#2xF!#$/>M>AFL?&1&N$MN&<L
&5?1&0&P![=3;M$`L21&#
$(FL&e#2x&_;L&5L!Lƒl!#>NF@
##$'&&Q&/$#2N&!"&T&M?
&;[-+S[>JR$#N&M=`#N
#+/"#fK&4#+?a2NVN-Eb:::lM>Ne&
M[=3;2x&T=#=\ƒ„e&(&M>-3&-
!&[!@&*N=3;#>J#X$4$Ne&&*-
#CN!*#&&?&4#(F!#[>M>AN%&F!*`
$&Q&2:`&+&?&C1&V&MF-&!"N
F-RVQC'($#"o?1/%&5&
&4#v&?'L0;&Q&2&4#[!"'`

>$4$R$#F@(:„MLC1&FS#>-&MVFS#!&!\
}
[>X$4$FL'&PLQC1&<!
F&4#0!":
1.1.4.2. Tác dụng của BHNT
)=MNOP/B?EFE= QFH)N$
./.1,#$%&<
)X&=g$"+-#N>#(&>sKV?$&#N
!$4$/"FO&MR$#FL3&V&1$o&?
'FL#C$\`>M>kNeO>&MQLF`$#
CNX&-LLF`M+L!"$%&Q;&NX&;!*K
FjF…:‚M#C&5#?N&J&/N&5oF-N
&wN&5OKFLgk[>!"R`;
/:‚M>A*LQ+&?&j#F%FL$?&-L!"&
&!#>;LL!$N%=!f†LNJ&&?A
(&:::.g$o-$RVQFL&?&0&1&RVQ&M$&/>M
>AN!&P&z#5+"$!@&kN&!#!&'
=LFXL&5:## 2x<L!&[>M
>AM:
,=MNOP6B#25R*F$)$F$)
(='$ S&?T5)(NU=V,W)./ )$6./
4BXFY )$<
gwX&LFLjF3&>=#N&?&&4=#
-!"# =L&!"#QFL[!"&4&
$=#-o0;&Q&2FL23#'&#
C&4#!"#QN`&+M&P+$#23kM[#!"#
QFL=#-:$?&=#-23/0F>=#>
G7
[!"L$"W&JF-&-+C>&JF-&>?&: "
&M =L&&?&'F`L&?&'F`L2x&M`

Q3&FL23#'&C&=#-&4#(:
=G@T5)"KG="BZ5.16.1
T5[,#$%&<
sL!&=gL&$FL=3T:‚L$vM
2xLF<![5&M<?$FLA$!\>:
,<!&4#&?&&J !"L$/@=+Q 
#5=L+N=MF &&/&;$!"&PL
F=L+N!"LSG7A$\`N!&<!?$&?&Fg
>&!&NR'=3&*2\+<2x$/gFL&M-
F="KG &@YW5(5%53W5-8&:
Q\&]N 7FE.$2^%H+*(&=
N? '&<
,- #-##LQ$[>&M&Q?
$&#FL$/AQN"2!"='#'!&&-FL
'&#N=M2xR/-&?&&<>-X&<!2L
$v: $#"!LQ&J&%[-?1&?&&<L
Q&?&-:,@!##$QNFS##5>-NFS#
#5$4$N&*&FL&?&1&M5KN&` &M
!*cE>-:,CFKF-&3&L>-S
&`'2?&#C# 2x=…=L*NL>J&z
&Mdj#3&F@S#CL&T&Mdj#$/@F@
>nRVQ:
I="KG_N#T53+&B?6R868&:2^.
G'$&@`6( &$./ )$=`6?N5.$6($
GG
FY$='$)&+B?a=+*(&*+$'b
1.1.5. Đặc điểm của BHNT.
)="KG60)&)+*(&=60)&)4$<
'LQ$[X&>?&#&*[# F@
'(:)v!"# 2x;>hQQ>W

&&Ja5bN!&+&J&M$?&-$Q2
@ab&!"!&!\!VW#KS
$!@&>&M&?&23>-R$#:!&&$>!"!&
+QQ0/;FL!&/;$:X&2
L!&$&''FL#C!"!&>!"L>J
#;&2@#&>(@>-!&Q>$/W
#F-&M5:Le[!"&T2$#$
[>&5&<!&wN##N&5?=%&&
&?ml5FCFKN FS##5>-NFS##5$4$
,="KG.1R85&Y*)54)./)&
)"<
$>&?&-F%'(&z?1!&Q%&
5&LM<>k&%&K>!##X23&NS
MM<0;L&5&!"##NC V?1
!&%&5&:)v%&5&!&->?$‡$S+
:,5=%!$!$52x?1`&<&4#!"##
[>$&/XL?NSMM<0;&Q&2
&4#(>L:EF2xe!"!&+&#C
Q>(/:L?1!&$/%&5&&4#
!"?&!$#$<N?=%&&&?N%=!f†
Lml5FC?1!&%&5&>?&#`+CL
G6
&M;$!"L&L$QFL!&$/!"#':
=c $'1-$"KGR)F'6'<
5#=+FL1&+$&?& -#\&?&2
_&4#M:)v2_ &P&M+>?&#N
&c+ v&M&?&yANG7A:)vF@v"
+>?&#N+&M23>?&#FN!*1&M5NQ0
&4#!"##m #&$GN#-[#&?&`
&P$/1&+:

F=D"KGP5O14)85E?=66S3T5
P*'<
l?&!\F-&;5 #[&5
&M5?!&!&5>#?&N&5d:
`Q<&4>?&+%Q&FL
nQ0&4#!"!&:
n0(C'&4#&!":
n:
nr!*1&#?:
nV2/<!:
nD-+?FL?&4#:
m
[$`JJ#0$S">h&4#23?
$>RVQ&P!=#-2x&M[!>?&
L>?&#FL&MC1&##>?&#:0;
CC>=#&4#CC&?&=#- J5
Gp
?>s!f&MQ1&5g/&+$#Ne>?&
LFL&P&Mw+K&=#-&4#C
I="KG)/6%$85*(*+d2^RP<
 V$#"FL?$L$AA#: !&+&MQ2
&#$`@FO&!#$>#!& X&=g($/$‡
F#$TFL5&&4#M:\FC&*2\&4 $#"FL?$L
>->nRVQ?$:
n [>-F>!:
ˆ&QA$!\&4#02_&Qa.rb:
ˆ02_&Q5C'Q<!"=':
ˆ)1&K&4#='&!:
ˆD-+?&4#:
ˆD??:

m:
n [>-RVQ#
ˆ>-F='2:
ˆ0(C'&4#!"=':
ˆ$CQ(&F/:
ˆD-EF&4#$U2*2:
m:
‚RVQ?$N>0;N"2!"='!&&
-FL'&#K1&C!"='2xjF/F-#C
$!@&[$4$_$&Q&2N=MF-&3#&( !L
Gt
Q?L=-F-'FL#CFL+#5
>-V?1!&$/&<&4#!"=':
1.1.6. Các loại hình BHNT cơ bản.
?1&?&&<#=+&4# N&?&&JV
3&-F-&#=+M#&?&2_ N3&&/L#=+M#&?&
+:$3&N&M&?&+C &*2#'
1.1.6.1. Bảo hiểm trong trưWng hợp tX vong.
)<"KGX*e
+CL!&>5>&&?&R$#$"+
V;&4#: &?&>JR$#$"#MN
!"!&2x>JK!&/>h23L5LS25
VM: !FKN&J>J#?2
&!"!&:`N&?&R$#$"
#&M-3&&4#N&J&M$?&-#
?2&!"%!\!&&z;:
l?&X&&4#+C E>h
n"+JJR?&;{
nr5/N&MQQ<X&<{
n$?&-FL#5+":

,@+CLN!"##2x!&?1(2
&?&%&5&2#
n&?&&5#?&&/{
n$&#C!"'$Q"#k{
Gy
n#?&?&><&4#[>F#X&&/&4#
:
 E>h&T!&#=+M#L&?&+C2#
nE>h&;5FL2!&&
;FL>J#0$2"+&4#:
nE>h&M&0,@+LN`##&M
&0Q<#LQLQ $(
"# v+Q"LM>#&T-
3&:
nE>h=<'L+L&MQQK
&4#2LAwQ1&;:
nE>h&M2A=<o%&5&>k&
%&C$++?:`N2A=<C1&
5M;>h&PA=<:
nK#C+CLo
K&G#C>>J#!"$%&Q$#C;&:
nK#CA=<+CL>J&z$
e!"##&f+?NL&T?1&<&
`A`:
nE>h&M>->-\'L,-&#?$
&/&z!&3&->!"!&;&N"!"%
!\!&&z;$&T2:
,<"KG9/
GB
+CL&#>&$&!"%!\Q2

V!&&#>$N>!"!&&
/&1e&L>SL>d:
 $("&M&?&X&&4!2#
n"+>JR?&;{
n!&$Q<>!"!&&`{
nr5&MMQ<X&M;>hFL>J#
0$2?$C##:
.'LQ+C N`2_L&P?1!&
&?&%&5&2#'
n‰;&Q&2#C&4#!"#2#&?&&4#!"
!&{
n)#2kL2N[CL2&-2#{
ne!"#>\->=#{
n,#&/N$m
+CL!"kFL!>?&LL[!"
$`$\`NX&-L[!"&MK&#:
$`3&N+CL!"&M6+2#
n+G $("&M##&#V{
n+6 $(">J##&#V:
C&N $("&M1&5$/&#&`<@&?&
+L;M5;>hN$!"M5Q
<L$/:
G9
1.1.6.2. Bảo hiểm trong trưWng hợp sống.
+CL&M&?&X&&52#'
nr5&zQQ<>>5{
n"+&MR?&;X&>JR?&;: "+
!&&?&N!"#&T(L`>'($(
":
n!&$&/;>h=6`W#KaFC'L

`>&`!"!&&z!&$&/>(&T
2b
,@%&5&@?X&4#'2?&=L&e&RV
QN0;&Q&2&4#!"##>FLN'L+C
02[-/&RVQ:‚?&L%&`&4#
+CLL[!"F!X&[!"2kF!:
1.1.6.3. BHNT hỗn hợp.
'L+C &*/N>Q!@&V$># 
C&k&&k&M v:3&&/&4#+CLL
&$$!"!"!&;EF#&T2:
X&&4#+CL!2#
n"+JR?&;{
n!&$/&1>L!"!&&
$"+NX&>?+!"!&
&T2{
nr5&MQQ<X&<Ne&5L2x$/
&#FC&M>-{
GI
nlM!&&#VJ#<!5FL&P&M
!&L5>>J&M>-%&##:
‚?&L>##+CL!"
?1!&&?&&<N%&5&2#
n0&Q&2#CFL!"#{
n>-+K&?&s?=%&&&?N$NF#&/N
>\->=#m
.+CL?1!&$/%&5&>?&#
&4#!"##&`>?&L%&`&4#+CL$/$QN
$/#=+:
lPS+C vL&?&=#- &M
#=+M#+2_Lo&?&&M"+>?&#N

KN&MKFL&?&+>?&gwCC
3&:
1.1.6.4. Các điều khoản bổ sung.
L#=+M#2_C&?&=#- >J
&z?=%p+C &*M$`L&T2E=%Q2
>02?1&<>?&L:3&&/N&?&>0
2L&?&-F%&!"'(:)1&5&4#&?&
>02!"$//:‚&?&>02L!&
]FL&?&+C &*C>?&LJ&M&?&C
!&!\*!1&5QA>J?
>:
l?&=#- !"$>#&?&>022#
'
G}
n>02o F-FLOK,@
>LN!"!&2x!&L&$&?&&5
oF-FLOK>(;#N!*5&:
n>02#+ o$e#?&
5$$;!*K$&?&$!"!"!&;L
N!*KLQN!*5&+"FL;#+2#M;&:
n>0221&>Wwa&&?&-
Šb)%&5&##\'o&M!&[>L
&5/;$e#?&?&>&5@FLM<
N-&?&&<2+#$"#$;:
1.2. Khái quát về trục lợi trong hoạt động kinh doanh BH.
;$!",- ##XF@?&1&S
LF$%&NF@4+FN#=+N'/?@F
L&5&4# L!@&:lgF@23#A&4#;$!"L23#A
FF/+$%&$:'LQF/21&1&F@&?&
&J$`@&P!\,- #:

$`3&N$%&VFL#=…$#\<&?&-
F%N>J[&M?&QR/RVQNLKFL
5&4#=#-L&T!\@23?$
F[&4#L:
1.2.1. Khái niệm gian lận, trục lợi bảo hiểm.
qGY 1,#$%& 4)&./=&&./$
f./.1"=./Y.]"=,"=,3+bg6)
S 0)#$@3"<63% 4)30*)&)
"$:BB)5*4$2#3)$?.1.1"\&+&$'
B?8"0"& !)9*@.1.];<
67
w-Ql##=#ChGi" &6?)F?=
0)#$%4!)30*)&)&"$:BB)5*^
2#3)4$$?.1"\&+&$'&B?80F$)(
"& !)9*@.1.];<
#KFL$%&LLF#=>J$3&!&
3&-o&+=#-/&5:LF#
KFL$%&&M!&3&-$?$CL
\&?&`>?&#N#&42\[H*N
`1#T=#-!"NJ@N+dN&?&0
&1&FL&?'&`&&/&?&=;&F%!F/T!"m
1.2.2. Đối tượng thực hiện hành vi TLBH.
1.2.2.1. Hành vi TLBH của bên được BH.
$+Q&P!$&?&C`!&&M
L!"##N!"!&N!"%!\:LF$%&
&4#`!&3&-&M[-2#:
n##>#+VR$#X&>#oF-N&_;
oF-:
n##\&J>?&#N+>d>?&
#>V$!@&$4$R$#:

n#0X&_RM#LoF-o&?&>]=L`
LoF-odM#"#weF@-3&:
n‚+>V-3&X&$"#&"&4#
:
nK2*{!"!&JF@'F`>#?&
N'F`?;!"&4#. L2*##
6G
X&>+!"N$:
nLQ&d&4#!"!&X&!"%!\$
N-!L5X!>&M>+C2x$/>M?
-:
n‚J3&-<4j#F%>`>#$4$N&&/J
>J$3&NQ&5R?&F!NL&>?
?$4$&4#=#->J&5R?&:
1.2.2.2 Hành vi TLBH của bên trung gian BH.
$?$C>#?&N=!&234&4#`#
FL. NJ@FL+dL[!"$/$‡F
$CFL5&/+Q&4#&P![Q=&M`#
&4#!"!&:,@Q&*!\SQ>L
!"##2x$wW#K$!@&L&JNX>?&(&T
!&[>#&#S5#&?&&J:,CFKN(&M
+=%235-L3&-[LF$%&!
nl&/JF!!&>J&5R?&&&J
#>J$3&$>'C>>?&L:!L
&M3dRN#>F@F@[M!">J4
>-##w;&4#. :`&+MN!"J
@&P!&?&+d2^2LW#[>'_;FL
>$#2*`&<2@>d>:,5=%!>#
0&4#!"##N&w/JF21&>WwN-K&4#
!"!&:

n‚J@-X&@-##&?&JF[
&M$>Nk&&4#NK"$>'5&
66
$‡&?&>+$S$?&-N&?&!&!\&P
!j#F%3&-&4#!##:
1.2.2.3. Hành vi trục lợi của cán bộ, nhân viên trong DNBH.
l?Q'F`&M&C2#L?##
$`/&1KX&=<$?&-N>J??
&5R?&1&Q$<$(&4#$4$:(&MJF@>?&L
#??>JeF1&Q0/X&F+&[!"&
>?&L=%&?&>x\F/"NF4%&?;N!"
A&#wQD-L&M23W#K$!@&F@`!&:
$$!"N&?Q?;N!"&4#&JL
!"'N$3&&4#!"!&: [LF
L!"!&-\F-&
n`CN1&Q-+FL2N1&QF!*K
##$2*!"1&&#*2F@3&:
nJF@!"!&C$#[?>Mw#K!
2#CN`'=O$4$!&1&M#>-
!&:
n3d2E#&[#LoF-NAF-5$;&
!"!&:
nJF@?&2jN&*#?;NL2*&!"
!&:
1.2.2.4. Hành vi tiếp tay cho TLBH của một số đối tượng khác.
$?$C>+!"&4#N>J&z
&M`!&FL=#-L&T&M!`#
!?&2jN'F`N&2?#JNX&&5;#!*N
6p