Tiểu luận môn thương mại điện tử Thủ Thuật Kinh Doanh Online

Đề Tài:
Thủ Thuật Kinh Doanh Online

Thành Viên Nhóm 9:

Vũ Hoàng Văn 1202745

Phạm Quang Thống 1203276

Hoàng Văn Quang 1203481
1Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
Nội Dung
I. Thủ Thuật Kinh Doanh Online
II. Cách Kinh Doanh Online Hiệu Quả
III. Các Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả
IV. Các Loại Hình Kinh Doanh Online
2Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
I - Thủ Thuật Kinh Doanh Online
1.Domain khác biệt và dễ nhớ
Tạo một domain hoặc tên sản phẩm khác biệt và dễ nhớ rất quan trọng để
cho có nhiều khách hàng tìm kiếm( xuất hiện trong trang đầu tiên của
Google hay Yahoo search mỗi khi khách hàng có nhu cầu)
2.Trang giới thiệu
Vì thông qua trang này bạn sẽ giới thiệu được với khách hàng về doanh
nghiệp của bạn, tạo được sự tin tưởng đối với khách hàng về tính rõ ràng
và minh bạch
3Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
3.Đăng ký Email
Lập một danh sách email các khách hàng từng vào thăm
trang web, đây là một công cụ tuyệt vời cho việc tiếp thị sản
phẩm, dịch vụ mới

4. Link đến các trang xã hội
Các mạng xã hội rất tốt để quảng bá sản phẩm mới, khách
hàng có thể lan truyền thông tin đến bạn bè của họ
(Facebook,Zing Me,Twitter,…)
I - Thủ Thuật Kinh Doanh Online
4Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
5. Chức năng tìm kiếm
Bạn nên có chức năng tìm kiếm trên trang web của bạn để khách hàng
nhanh chóng tìm ra sản phẩm họ cần khi vào trang web của bạn.
6.Tạo một phiên bản trên điện thoại di động cho trang web của bạn
Điều này cho phép khách hàng có thể chọn sản phẩm hoặc liên hệ với bạn
bất cứ khi nào họ muốn.
7.Marketing cho doanh nghiệp bằng Video
-
Là một chiến lược ngày càng phổ biến.
-
Nhiều nghiên cứu cho thấy sau khi xem xong các video giới thiệu sản
phẩm, khách hàng sẽ nhấp vào link đến website của bạn hoặc gọi điện
cho phòng bán hàng của bạn ngay.
I - Thủ Thuật Kinh Doanh Online
5Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
8.Đẩy mạnh hoạt động khuyến mãi trên trang web
của bạn
-
Thêm sản phẩm miễn phí trên trang “Xác nhận đặt
hàng”
-
Giảm giá cho khách hàng nếu họ mua thêm một sản
phẩm khác
-

Bán trọn gói sản phẩm: khách hàng sẽ trả giá thấp hơn
khi mua nguyên bộ sản phẩm.
I - Thủ Thuật Kinh Doanh Online
6Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ

Luôn đặt địa chỉ trang web trong các tiêu đề thư, danh thiếp và
phần chữ ký ở cuối mỗi e-mail hay ở bất cứ nơi nào khác mà các
nhà đầu tư tiềm năng có thể sẽ chú ý tới.

Đính kèm địa chỉ trang web vào tất cả các sản phẩm/dịch vụ
khuyến mãi, quảng cáo mà bạn cung cấp cho khách hàng.

Hãy đưa địa chỉ trang web vào tất cả các bản thông cáo báo chí mà
bạn gửi cho giới truyền thông.

Hàng tuần gửi đi các bản tin qua e-mail cho các thành viên đăng
ký trang web của bạn.

Bất cứ khi nào một ai đó đặt hàng sản phẩm/dịch vụ của bạn trên
trang web, hãy gửi kèm cho họ một bộ catalogue hoàn chỉnh để họ
quay trở lại với trang web trong các lần tiếp theo.
II.Cách Kinh Doanh Online Hiệu Quả
7Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
1) Các quy luật của cuộc chơi trên Internet

Quy luật 3-7, nghĩa là bạn cho 7 phần và bạn nhận được 3
phần

Quy luật 3C: Cộng đồng, Giá rẻ
và Chuyên môn hóa.


Quy luật 3B đây:

Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau.

Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh.

Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng
tin tưởng.
III.Các Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả
8Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
2)Hiểu về các công cụ trên Internet

Website:Nền tảng cơ bản của thương mại điện tử là doanh nghiệp của bạn
trên môi trường internet.

SEM (Search Engine Marketing): Bằng SEO + PPC

SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả
Google.

PPC là phương thức mua quảng cáo trên Google bằng các Click.

Email marketing:là kênh bán hàng hiệu quả nhất trên thế giới hiện nay.

Mạng xã hội: Kênh bán hàng tiêu dùng tốt nhất mà các nhà kinh doanh
không thể bỏ qua.
III.Các Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả
9Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
3) Chiến lược kinh doanh


Có định hướng rõ ràng, chiến lược phải được xát lập
trên những mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn với một
cách linh động thích ứng cho từng hoàn cảnh.

Chiến lược kinh doanh online như một kim chỉ nam giúp
cho bạn định hướng bạn đang cần cái gì? Làm gì và
muốn đạt mục tiêu nào?
III.Các Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả
10Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
4) Nhân sự makerting Online
Đây là nhân tố then chốt quyết định việc kinh doanh online
của bạn có hiệu quả hay là không.
5)Kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh online

Tất cả sẽ là tiêu tan và bạn sẽ rơi vào mớ lòng bong hỗn
độn khi thiếu những quy trình vận hành cho công việc
kinh doanh online của bạn một cách bài bản và chặt chẽ.

Bởi như vậy, việc thiếu các quy trình kinh doanh online
là điều không thể.
III.Các Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả
11Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
IV.Các Loại Hình Kinh Doanh Online
1) Nhận giao hàng

Đây là một dịch vụ rất hữu ích cho loại hình kinh doanh online.

Giúp khách hàng cảm thấy hài long hơn về sản phẩm của bạn.


Giao nhận hàng còn có thể tạo nên sự khác biệt giữa công ty của bạn
và đối thủ cạnh tranh.
2) Tư vấn qua mạng

Là cung cấp lời khuyên cho khách hàng thông qua Internet, thay vì
các nhân viên tư vấn trực diện.

Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những sản phẩm mà họ quan tâm.
12Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
3) Thanh toán điện tử

Dịch vụ thanh toán điện tử cung cấp khả năng lập hóa đơn,
giao hàng và thanh toán hoàn toàn thông qua Net.

Một công ty cung cấp dịch vụ thanh toán qua mạng, đã phát
triển một mô hình kinh doanh kết hợp giữa website bán hàng
tiêu dùng của mình và một dịch vụ B2B được cung cấp cho
các cổng, các ngân hàng, trung tâm giao dịch chứng khoán và
các công ty muốn có dịch vụ thanh toán điện tử mang thương
hiệu riêng.
IV.Các Loại Hình Kinh Doanh Online
13Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
4) Web Hosting

Đây là một loại kinh doanh kỹ thuật cao và đòi hỏi trình độ
chuyên môn cao.

Lĩnh vực này không đơn giản chỉ là đặt hàng loạt máy chủ
vào một căn phòng để làm chỗ “trú ngụ” cho các trang web.
5) Cổng mua sắm


Các cổng mua sắm trên mạng không chỉ có lợi nhuận từ việc
bán hàng hoá mà còn có khả năng thu hút được rất nhiều
quảng cáo và các doanh thu phụ trợ.

Một trung tâm mua sắm trên mạng là một website cung cấp
danh mục các đường dẫn đến rất nhiều dịch vụ và cửa hàng
trên mạng.
IV.Các Loại Hình Kinh Doanh Online
14Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
6) Đấu giá trên mạng
Nên tìm cách gắn hoạt động của mình trên những website đông người
truy cập như eBay,Amazon hay Yahoo!, điều đó sẽ cho phép bạn xây
dựng một thương hiệu và một cơ sở khách hàng mà không cần thực hiện
marketing nhiều.
7) Trung tâm chăm sóc sức khoẻ

Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ qua mạng đang phát triển rất nhanh và có
thể sẽ bùng nổ trong vài năm tới

Một nghiên cứu cho thấy 49% người được phỏng vấn không mua
thuốc qua mạng vì họ có thể dễ dàng mua thuốc tại các cửa hàng gần
nhà khi đi mua sắm lặt vặt.
IV.Các Loại Hình Kinh Doanh Online
15Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ
The End
Thank you for watching!
16Nhóm 9 - Th Thu t Kinh Doanh Onlineủ ậ