Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng quá trình dạy học các môn chuyên ngành ở trường Đại học Ngoại ngữ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC



NGUYỄN QUANG GIAO





XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
QUÁ TRÌNH DẠY HỌC CÁC MÔN CHUYÊN NGÀNH
Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ


CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC
MÃ SỐ: 62 14 05 01


LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC


NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1. GS. TS. Nguyễn Đức Chính
2. PGS. TS. Bùi Văn Quân

HÀ NỘI - 2011


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC




NGUYỄN QUANG GIAO





XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
QUÁ TRÌNH DẠY HỌC CÁC MÔN CHUYÊN NGÀNH
Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ






LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2011


1
LỜI CAM ĐOAN

 nghiên c c riêng tôi. Các k
qu nêu trong lu án là trung th và cha t  công b trong b k
công trình nào khác.

Tác giả luận án


Nguyễn Quang Giao

2
MỤC LỤC

Trang ph bìa

L cam oan
1
M lc
2
Danh m các ch vi t
7
Danh m các b
8
Danh m các hình
10




Mở đầu

1

11
2
M  nghiên c
15

3
Khách th và  t nghiên c
15

3.1.
Khách th nghiên c
15

3.2.
 tng nghiên c
15
4
Gi thuy khoa hc
15
5
Nhi v nghiên c
16
6
Gi h nghiên c
16

6.1.
V n dung nghiên c
16

6.2.
V a bàn nghiên c
16
7
Nh lu i b v

17
8
Nh óng góp c lu án
17
9
Phg pháp lu và phng pháp nghiên c
17

9.1.
C s phng pháp lu
17

9.2.
Các phg pháp nghiên c c th
18
10
C trúc c lu án
20

3
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về xây dựng hệ thống đảm bảo chất
lƣợng quá trình dạy học các môn chuyên ngành ở trƣờng Đại học
Ngoại ngữ
21
1.1.
T quan nh nghiên c liên quan  lu án
21
1.2.
Ch l
33

1.3.
Qu lý ch l giáo d  h
39

1.3.1.
Qu lý ch l
39

1.3.2.
Các 
40

1.3.3.
i ki
th ti c  Vi Nam hi nay
51
1.4.
Qu lý ch l quá trình d h
56

1.4.1.
Quá trình d h
56

1.4.2.
Qu lý ch l quá trình d h
57
1.5.
Quá trình d h HNN
61

1.5.1.
Môn chuyên ngành  h Ngo ng
61

1.5.2.
 trng quá trình d h các môn chuyên
 h Ngo ng
63
1.6.
H th  b ch l quá trình d h các môn
chuyên ngành  tr  h Ngo ng
65

1.6.1.
H th  b ch l bên trong tr 
h
65

1.6.2.
H th  b ch l quá trình d h
HNN
69
1.7.
T k chg 1
74

4
Chƣơng 2: Thực trạng đảm bảo chất lƣợng quá trình dạy học các
môn chuyên ngành ở trƣờng Đại học Ngoại ngữ và kinh nghiệm

quốc tế
77
2.1.
S l quá trình phát tri c các tr  h Ngo
ng  Vi Nam
77
2.2.
Giáo d  h trong th k h nh và vai trò
c ngo ng
84
2.3.
Khái quát v t ch kh sát th tr BCL QTDH các
môn chuyên ngành  tr  h Ngo ng
88

2.3.1.

88

2.3.2.

88

2.3.3.

89

2.3.4.
 và vi báo cáo k  kh sát
89

2.4.
Th tr BCL QTDH các môn chuyên ngành  các
tr  h Ngo ng
90

2.4.1.
  c  QLCL các tr  
d qun lý QTDH các môn chuyên ngành
90

2.4.2.
BCL QTDH các môn chuyên ngành 
các tr  h Ngo ng
91

2.4.3.
     TDH các môn

106
2.5.
 c  QLCL phù h v i ki các
tr  h Ngo ng hi nay
108

5

2.5.1.
C  QLCL phù h v i ki các tr
 h Ngo ng hi nay
108

2.5.2.
Các thành 

109
2.6.
Kinh nghi qu t v  b ch l  c h th
và  tr  h
110
2.7.
T k chg 2
124
Chƣơng 3: Hệ thống đảm bảo chất lƣợng quá trình dạy học các
môn chuyên ngành ở trƣờng Đại học Ngoại ngữ
128
3.1.
Các  h 

128
3.2.
M s nguyên t xây d h th  b ch l
QTDH các môn chuyên ngành  tr  h Ngo ng
131

3.2.1.
khách hàng
131

3.2.2.
thành viên

132

3.2.3.
Th hi c ti
132

3.2.4.
 b k h hài hòa l ích c các bên
133
3.3.
Xây d hvà qui trình d h các
môn  
133

3.3.1.
 ây d và v hành h
QTDH các môn HNN
133

3.3.2.
Xây d 

157
3.4.
        QTDH các môn

172

6

3.4.1.
M  trng c ý ki
172

3.4.2.
L ch  t  trng c ý ki
173

3.4.3.
Quá trình trng c ý ki
173

3.4.4.
K qu trng c ý ki
173
3.5.
          
 - H  N
177

3.5.1.
Mc  th nghi
177

3.5.2.
Ph vi,  t và th gian th nghi
178

3.5.3.
Qui trình th nghi

178

3.5.4.
 giá k qu th nghi
178
3.6.
T k chng 3
184




K lu và khuy ngh
186
Danh m các công trình nghiên c c tác gi liên quan   tài
lu án
190
Danh m tài li tham kho
192
Ph l
208







7
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt
Chữ đầy đủ
CBQL
Cán b qu lý
CTGD
Chng trình giáo d
BCL
 b ch l
H
 h
HNN
 h Ngo ng
HQG
 h Qu gia
GD
Giáo d
GD & T
Giáo d và  t
GV
Gi viên
KCL
Ki  ch l
QLCL
Qu lý ch l
QTDH
Quá trình d h
SV
Sinh viên
TBC

Trung bình chung







8
DANH MỤC CÁC BẢNG

TT
Tên bảng
Trang
B 2.1
  c  QLCL    h Ngo
ng áp d qu lý QTDH các môn chuyên ngành
90
B 2.2
     giáo d   
  h Ngo ng
93
3
quá trình  
 h Ngo ng
97
4
      
         
 h Ngo ng

101
5

c gi
viên  h Ngo ng
103
6

 h 
108
7
Các thành        
 h 
110


  
 h 
134
3.2
nh các b xây d và
v hành       
 h 
174

9
3.3
           
  
 h ng

175
3.4
 
 h

176
3.5
 
- 

183

10
DANH MỤC CÁC HÌNH

TT
Tên biểu đồ
Trang
Hình 1.1

41
Hình 1.2

59
Hình 1.3

      -     
 

64
Hình 1.4
bên trong 
68
Hình 1.5
Vòng tròn Deming
70
Hình 1.6
         

73
Hình 2.1
       QTDH các môn

107
Hình 3.1
  các l v c qu lý c   

137
Hình 3.2
giáo d
139
Hình 3.3

140
Hình 3.4
Qui trình d h
141
Hình 3.5
         

,  - 

181


11
MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
1.1.  


 

Chính vì

        -    


,  
" [52]. 
          -    
15].
    nói riêng 










12

[36].
Hc
tài    các lý do:   
nhanh tron 



 
 các SV và cha
 

  
trong 
            c   
   .   
 . Tuy trao
SV trong xu th hóa 
  khác là vô cùng
.
1.2. 
(WTO)  
SV 




13

 


SV 
SV  ó


     
môn chuyê            
   

 . Trong nh  

loát các 
QTDH 
t 
     
 các môn chuyên ngành a  th 

1.3. Trên t, 



   

53].

14



92].
            , 
              
       




29].




         38].



12]. Giáo 

     
 
 


D.

15
qu lý 


các môn chuyên ngành 
các tr

 
Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng quá trình dạy học các môn
chuyên ngành ở trường Đại học Ngoại ngữ
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
 QLCL; xây
t
ng
-   
3. KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU
3.1. Khách thể nghiên cứu

3.2. Đối tượng nghiên cứu
 v 

4. GIẢ THUYẾT KHOA HỌC
QTDH 
 
 n ,            
nguyên nhân chính QTDH 

16
 công tác 

        
  
thì


nhà 
5. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
5QLCL, .
5.2. 
HNN.
5.3.  QTDH
HNN.
5       QTDH     
.
6. GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU
6.1. Về nội dung nghiên cứu
 c   BCL và b 
h  m s thành t  trng c QLCL phù h v QTDH
các môn chuyên ngành cho SV các HNN.
6.2. Về địa bàn nghiên cứu
            
- - -
 .

17
7. NHỮNG LUẬN ĐIỂM BẢO VỆ
7.1. Xây 


7.2. 
Xác  các l
vc c qu lý c h th; qui trình l vc ;
chu, l vc ; 
; ; .

7.3. C           
mô hình  .
8. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN ÁN
- QLCL .
- QTDH 

-   BCL          
HNN  SV 
QTDH 

9. PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
9.1. Cơ sở phƣơng pháp luận
9.1.1. Tiếp cận hệ thống

các môn 

18



        
.
9.1.2. Tiếp cận thực tiễn
S d cách ti c này, khi nghiên c xây d h th 
QTDH các môn chuyên ngành  tr HNN, lu án c chú tr 
y t lh s, chính tr, truy th, vn hóa, i ki kinh t - xã h c
giáo d  t,  bi là  trng c các môn chuyên
ngành  tr  h Ngo ng,  làm c s cho vi xây d h th
        các môn chuyên ngành  tr
HNN.

9.2. Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể
9.2.1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết

trong các công tr



9.2.2. Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế
 
 và
  


19
9.2.3. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
9.2.3.1. Điều tra khảo sát
              
 QTDH 
 
3  :  
 - HQG - H 
 - H .
9.2.3.2. Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động

 trong các - 2009, 
 

 
 
9.2.3.3. Phương pháp phỏng vấn

             
    các môn
th tr BCL QTDH


9.2.3.4. Phương pháp chuyên gia

 QTDH các môn chuyên ngành
HNN

20
các             
HNN.
9.2.4. Nhóm các phương pháp xử lý thông tin
- 

               

- 
- 
10. CẤU TRÖC CỦA LUẬN ÁN
      có 3      




 
   
.

21
Chƣơng 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG
QUÁ TRÌNH DẠY HỌC CÁC MÔN CHUYÊN NGÀNH
Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ

1.1. TỔNG QUAN NHỮNG NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN
LUẬN ÁN
 

      

               
vào b 
GD 
 


, , 
      i này
             

[142, tr.23]. coi 132,
tr.60]. Ngoài ra,  còn 



22


             
. C

143].

Lý  
 79, tr. 44-45].
            
         
Chi 


 
SV 
Bogue và
Saunders (1992) 
 

              
  


.

23

Luis Eduarda Gonzalez 



      

.
 GD 



  
.  
hóa  và
.
 





 
             
 
           