Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình (ABBANK) trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

ĐạI HọC QuốC GIA Hà NộI
Tr1ờng đại học kinh tế




NGUYễN THị HUYềN



NĂNG LựC CạNH TRANH CủA NGÂN HàNG
THƯƠNG MạI Cổ PHầN AN BìNH (ABBANK)
TRONG ĐIềU KIệN HộI NHậP KINH Tế QuốC Tế





luận văn thạc sỹ kinh tế đối ngoại









Hà NộI 2009
Đại học Quốc gia Hà Nội
Tr1ờng Đại học Kinh Tế

NGUYễN THị HUYềN



NĂNG LựC CạNH TRANH CủA NGÂN HàNG
THƯƠNG MạI Cổ PHầN AN BìNH (ABBANK)
TRONG ĐIềU KIệN HộI NHậP KINH Tế QuốC Tế


Chuyên ngành: Kinh tế thế giới và Quan hệ kinh tế quốc tế

Mã số : 60 31 07


luận văn thạc sỹ kinh tế đối ngoại


NgFời hFớng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYN HNG SN






Hà NộI 2009
Mục lục

Trang
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 4
MỞ ĐẦU 5
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC
TẾ 11
1.1. KHÁI NIỆM NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
DOANH NGHIỆP 11
1.1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh 11
1.1.2. Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 13
1.1.3. Những tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 14
1.1.4. Những nhân tố tác động đến năng lực cạnht tranh của doanh nghiệp 17
1.2. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG ĐIỀU
KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 21
1.2.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 23
1.2.2. Những tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 24
1.2.3. Những nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 32
1.2.4. Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế tới hoạt động của NHTM 35
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 38
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ
QUỐC TẾ 39
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH
(ABBANK) 39
2.1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển 39
2.1.2. Cơ cấu tổ chức 42
2.1.3. Các hoạt động hiện nay 44
2.2. PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ABBANK 52
2.2.1. Năng lực tài chính 52
2.2.2. Năng lực công nghệ 57

2.2.3. Nguồn nhân lực 59
2.2.4. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức 62
2.2.5. Mạng lưới chi nhánh 64
2.2.6. Mức độ đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng 65
2.2.7. Phân tích các đối thủ cạnh tranh của ABBANK 67
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ABBANK 77
2.3.1. Những mặt được 77
2.3.2. Những mặt chưa được 78
2.3.3. Nguyên nhân 79
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 81
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA ABBANK TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 82
3.1. NHỮNG CAM KẾT TRONG WTO CỦA VIỆT NAM VỀ LĨNH VỰC NGÂN
HÀNG VÀ NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC ĐỐI VỚI ABBANK 82
3.1.1. Những cam kết của Việt Nam đối với WTO trong lĩnh vực ngân hàng 82
3.1.2. Những cơ hội và thách thức đối với ABBANK sau khi Việt Nam gia nhập 85
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
2

3.2. MC TIấU V TRIN VNG PHT TRIN CA ABBANK TRONG NHNG
NM TI 89
3.2.1. Mc tiờu phỏt trin ca ABBANK nm 2009 89
3.2.2. nh hng phỏt trin ca ABBANK n nm 2012 v tm nhỡn n nm 2015
91
3.3. MT S GII PHP NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA ABBANK
TRONG IU KIN HI NHP KINH T QUC T 91
3.3.1. Tng cng tim lc ti chớnh 91

3.2.2. Nõng cao nng lc cụng ngh 95
3.2.3. Nõng cao cht lng ngun nhõn lc 96
3.2.4. Nõng cao nng lc qun lý v iu hnh 101
3.2.5. a dng hoỏ sn phm v nõng cao cht lng phc v khỏch hng 102
3.2.6. y mnh hot ng qung bỏ thng hiu v m rng mng li chi nhỏnh
105
3.2.7. Tng cng hp tỏc quc t 107
3.4. NHNG KIN NGH 108
3.3.1. i vi chớnh ph v cỏc c quan chc nng 108
3.3.2. i vi Ngõn hng Nh nc 109
3.3.3. i vi Ngõn hng An Bỡnh 110
KT LUN 112
TI LIU THAM KHO 114
Ti liu ting Vit: 114
Ti liu ting Anh: 116
Cỏc trang Web: 116

Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
3




DANH MC CC T VIT TT

ACB : Ngõn hng TMCP Chõu
Agribank : Ngõn hng nụng nghip v phỏt trin nụng thụn
ASEAN : Hip hi cỏc quc gia ụng Nam
ATM : Mỏy rỳt tin t ng
BIDV : Ngõnn hng u t v phỏt trin
CAR : H s an ton vn
CN : Chi nhỏnh
DN : Doanh nghip
Dong A Bank : Ngõn hng ụng
EIB : Ngõn hng TMCP Xut nhp khu

HBB : Ngõn hng TMCP nh H Ni
ICB : Ngõn hng cụng thng Vit Nam (Ngõn hng Vit Tớn)
MB : Ngõn hng TMCP Quõn i
MHB : Ngõn hng phỏt trin nh ng bng sụng cu long
NHNN : Ngõn hng nh nc
NHNNg : Ngõn hng nc ngoi
NHTM : Ngõn hng thng mi
NHTMCP : Ngõn hng thng mi c phn
NHTMQD : Ngõn hng thng mi quc doanh
NLCT : Nng lc cnh tranh
OECD : T chc hp tỏc v phỏt trin kinh t
PGD : Phũng giao dch
ROA : Sut sinh li trờn tng ti sn
ROE : Sut sinh li trờn vn ch s h
SCB : Ngõn hng TMCP Si gũn
SEAB : Ngõn hng TMCP ụng Nam
SHB : Ngõn hng TMCP Si gũn - H Ni
STB : Ngõn hng TMCP Si gũn thng tớn
TCB : Ngõn hng TMCP k thng Vit Nam
VCB : Ngõn hng ngoi thng Vit Nam
VIB : Ngõn hng TMCP Quc t Vit Nam
VP : Ngõn hng ngoi quc doanh
WTO : T chc thng mi th gii

Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
4

DANH MC CC BNG BIU
Biu 2.1 : Tỡnh hỡnh huy ng vn ca ABBANK 44
Biu 2.2 : C cu khỏch hng cỏ nhõn ca ABBANK 45
Biu 2.3 : Tỡnh hỡnh tớn dng ca ABBANK 46
Biu 2.4 : D n ca ABBANK theo k hn v i tng vay 46
Biu 2.5 : S lng ngõn hng ti Vit Nam qua cỏc nm 68
Biu 2.6 : So sỏnh tng ti sn, vn ch s hu v d n tớn dng cỏc ngõn hng
Chõu 68
Biu 2.7 : Tng trng tớn dng v tin gi ti Vit Nam qua cỏc nm 69
Biu 2.8 : So sỏnh t l tớn dng/GDP v huy ng/GDP 69
Biu 2.9 : T l tin mt/M2 v so sỏnh trong trong khu vc 70
Biu 2.10 : Tng trng tng ti sn mt s NHTM Vit Nam nm 2008 72
Biu 2.11 : Tng trng vn iu l mt s NHTM Vit Nam nm 2008 72
Biu 2.12 : T l CAR ca mt s NHTM Vit Nam nm 2008 73
Biu 2.13 : T trng thu nhp dch v trong tng thu nhp nm 2008 ca mt s
NHTM 74
Biu 2.14 : Mc tng trong thu nhp t dch v ca mt s NHTM 74
Biu 2.15 : T l ROA cỏc NHTM nm 2008 74
Biu 2.16 : T l ROE cỏc NHTM nm 2008 75
Biu 2.17 : T l n xu cỏc NHTM nm 2008 75
Biu 2.18 : Th phn cho vay ca cỏc loi hỡnh t chc tớn dng ti Vit Nam
qua cỏc nm 75
Biu 2.19 : Th phn huy ng ca cỏc loi hỡnh t chc tớn dng ti Vit Nam
qua cỏc nm 76
Biu 2.20 : Tỡnh hỡnh d n ca cỏc NHTM Vit Nam nm 2008 76
Biu 2.21 : Tỡnh hỡnh huy ng trong khi NHTMCP nm 2008 76
Biu 2.22 : So sỏnh s lng chi nhỏnh ca mt s ngõn hng nm 2008 77
Biu 3.1 : Cỏc nhúm NHTM Vit Nam nm 2008 (Theo nghiờn cu ca Jaccar)90
Biu 3.2 : Nhúm cỏc NHTM Vit Nam theo k hoch nm 2009 (Theo nghiờn

cu ca Jaccar) 90
Bng 2.1 : Tỡnh hỡnh thanh toỏn ca ABBANK 48
Bng 2.2 : Vn iu l ca ABBANK qua cỏc nm 53
Bng 2.3 : Phõn loi n ca ABBANK cỏc nm 2006-2008 54
Bng 2.4 : T l ROE v ROA ca ABBANK qua cỏc nm 55
Bng 2.5 : T l kh nng chi tr ca ABBANK thc hin theo quyt nh s
457 55
Bng 2.6 : C cu lao ng theo trỡnh ca ABBANK 59
Bng 2.7 : Mng li chi nhỏnh ca ABBANK qua cỏc nm 64
Bng 2.8 : Thng kờ sn phm bỏn l ca mt s NHTMCP 67
Bng 3.1 : Mt s ch tiờu ti chớnh ca ABBANK giai on 2009-2015 91
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
5

M U
1. Tớnh cp thit ca ti
Trong thi i ngy nay, hi nhp kinh t quc t ang din ra mnh m v
tr thnh mt xu th ph bin trờn th gii. Vit Nam cng khụng nm ngoi xu th
ú. Vi vic Vit Nam gia nhp hip hi ASEAN, ký kt hip nh thng mi
song phng vi Hoa K, v gn õy nht l chớnh thc tr thnh thnh viờn th
150 ca WTO vo ngy 7-11-2006, ó ỏnh du quỏ trỡnh hi nhp y ca Vit
Nam vo nn kinh t th gii.
Ngõn hng l mt trong nhng lnh vc c m ca mnh nht sau khi Vit
Nam gia nhp WTO. Thỏch thc ln nht ca ngnh ngõn hng l i mt vi s
cnh tranh ngy cng mnh m quyt lit hn. ginh th ch ng trong tin
trỡnh hi nhp kinh t quc t, h thng ngõn hng Vit Nam cn ci t c cu mt
cỏch mnh m tr thnh h thng ngõn hng a dng v hỡnh thc, cú kh nng

cnh tranh cao, hot ng an ton v hiu qu, huy ng tt cỏc ngun vn trong xó
hi v m rng u t ỏp ng nhu cu phỏt trin t nc.
Cựng vi quỏ trỡnh hi nhp kinh t quc t, khu vc ngõn hng ang phỏt
trin nhanh chúng vi s cnh tranh ngy cng tng: Lnh vc ngõn hng l mt
trong s nhng lnh vc cú tng trng mnh nht. S lng cỏc ngõn hng, phm
vi, quy mụ hot ng tng gp nhiu ln. Trong ú, tng trng cao nht l khi
NHTMCP. Cỏc NHTMQD bc vo giai on quyt nh ca vic c cu li, c
phn hoỏ. Cỏc NHNNg gia tng tớch cc hot ng ti th trng Vit Nam vi s
loi b hu ht cỏc ro cn tip cn th trng v cho phộp mụ hỡnh hot ng mi
l ngõn hng con. Lnh vc ngõn hng c ỏnh giỏ l y tim nng phỏt trin tuy
nhiờn mc cnh tranh s ngy cng gay gt.
cú th tn dng ti a cỏc c hi, hn ch thỏch thc, vic nõng cao
NLCT ca cỏc ngõn hng hin nay l vn núng hi. Khi m c ch l nh nhau,
li ớch, lói sut m cỏc ngõn hng em n cho cỏc khỏch hng l nh nhau thỡ õu
l yu t then cht trong cuc chy ua gia cỏc ngõn hng trong hnh trỡnh tỡm
kim s ng h ca nhng ngi s dng dch v. Vic cn phi lm gỡ? V lm
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
6

nh th no? cựng nhau bi trong bin ln ang l cõu hi ln, ni trn tr ca nhiu
lónh o cỏc ngõn hng trong nc núi chung v ca NHTMCP An Bỡnh núi riờng.
Trc bao c hi cng nh khú khn trc mt, ABBANK cn phi lm gỡ
nõng cao NLCT, cú th ng vng v phỏt trin vi mc tiờu tr thnh ngõn
hng bỏn l hng u Vit Nam trong thi i ton cu hoỏ?
L mt nhõn viờn ang cụng tỏc ti NHTMCP An Bỡnh, vi mong mun tỡm
hiu mt cỏch nghiờm tỳc, sõu sc, v ton din v ABBANK, vi hoi bóo
ABBANK phỏt trin bn vng trong xu th hi nhp, tụi ó quyt nh nghiờn cu

v thc hin lun vn thc s kinh t vi ti Nõng cao nng lc cnh tranh ca
NHTMCP An Bỡnh (ABBANK) trong iu kin hi nhp kinh t quc t.

2. Tỡnh hỡnh nghiờn cu
K t khi nc ta m ca tham gia vo hi nhp kinh t quc t, c bit l
sau khi Vit Nam gia nhp WTO vo cui nm 2006 n nay, ó cú rt nhiu ti
nghiờn cu v vic nõng cao NLCT ca h thng NHTMCP Vit Nam núi chung v
ca mt s NHTMCP núi riờng trong iu kin hi nhp kinh t quc t.
Mt s ti ú l: Nguyn Th Phng Tho (2008): Nõng cao NLCT ca
NHTMCP ngoi thng Vit Nam thi k hu WTO, lun vn thc s kinh t
chuyờn ngnh kinh t - ti chớnh ngõn hng, trng H Kinh t TPHCM. Nguyn
Vn Thy (2007): Mt s gii phỏp nhm nõng cao NLCT ca NHTMCP Chõu
trong quỏ trỡnh hi nhp quc t, lun vn thc s kinh t chuyờn ngnh Qun tr
kinh doanh, H Kinh t TPHCM. ng Cụng Hon (2004): Nõng cao kh nng
cnh tranh ca h thng NHTM Vit Nam trong tin trỡnh hi nhp kinh t quc t,
lun vn thc s kinh t chuyờn ngnh kinh t chớnh tr, Khoa Kinh t - HQGHN
Ngoi ra, cũn cú nhiu cỏc cuc hi tho, bi bỏo, d ỏn nghiờn cu v vic
nõng cao NLCT ca ngnh ngõn hng Vit Nam nh: Hi tho Nõng cao NLCT
ca NHTM trong bi cnh hi nhp kinh nghim ca i Loan do Vin Nghiờn
cu Chõu u phi hp vi Hc vin Ngõn hng v ti chớnh i Loan, Vin Cụng
ngh thụng tin i Loan t chc vo thỏng 5-2007 ti H Ni. Kiu Hu Dng
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
7

(2004): Nõng cao NLCT ca NHTMCP trong quỏ trỡnh hi nhp v phỏt trin,
Tp chớ Ngõn hng, (8). D ỏn VIE/02/2009 ca B k hoch v u t (2006):
Nghiờn cu kh nng cnh tranh v tỏc ng ca t do hoỏ dch v ti chớnh: trng

hp ngnh ngõn hng
Do mc ớch v yờu cu khỏc nhau, hu ht cỏc nghiờn cu trờn mi ch tp
trung nghiờn cu, phõn tớch, ỏnh giỏ NLCT hin hnh trờn mt s lnh vc ca h
thng hoc ca mt s ngõn hng nht nh m cha cp mt cỏch ton din cỏc
yu t tỏc ng ti NLCT ca h thng ngõn hng trong iu kin hi nhp kinh t
quc t, cng nh cha a ra lp lun cho mt s la chn chin lc cnh tranh
cho mt ngõn hng c th da trờn mụ hỡnh ma trn SWOT. Cỏc nghiờn cu trờn
cng cha a ra c s so sỏnh c th gia cỏc ngõn hng trong tng lnh vc
(nh lnh vc huy ng vn, lnh vc cho vay, dch v thanh toỏn, lnh vc dch v
th, lnh vc dch v mi) trờn th trng kinh doanh tin t. V hn na, nhiu gii
phỏp m cỏc nghiờn cu trờn a ra cũn mang tớnh chung chung, cha cú mt
chng trỡnh hnh ng c th no a cỏc gii phỏp ú i vo thc tin hot
ng ca h thng ngõn hng hay ca mi ngõn hng m ti nghiờn cu.
Mc dự ó cú nhiu ti, hi tho, d ỏn nghiờn cu v vn ny nhng
khụng vỡ th m nú mt i tớnh thi s, tớnh mi m. c bit l cha cú mt ti
no nghiờn cu v NLCT ca NHTMCP An Bỡnh núi riờng. Hn na, bn thõn nn
kinh t luụn vn ng, bin i khụng ngng, nht l i vi ngnh ngõn hng - mt
ngnh cú tc phỏt trin rt nhanh. Vn nõng cao NLCT ca ngõn hng cng
núng hi, c bit l hin nay khi th gii ang ri vo mt cuc khng hong ti
chớnh trm trng vi s phỏ sn v b quc hu hoỏ ca hng lot cỏc ngõn hng ln,
cỏc tp on ti chớnh, bo him hng u ca M, Chõu u, chõu , V s tham
gia ngy cng mnh m ca cỏc ngõn hng ngoi vo th trng ti chớnh Vit Nam
sau cỏc cam kt hi nhp thỡ cỏc NHTM Vit Nam cng phi chỳ trng hn na vic
tng cng ni lc phỏt trin bn vng. Vic tỏc gi s i sõu nghiờn cu ỏnh
giỏ chớnh xỏc im mnh, im yu, c hi v thỏch thc t ú a ra c cỏc la
chn chin lc, ra cỏc gii phỏp nõng cao NLCT ca mt NHTM, nht l i vi
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền

8

mt NHTM mi chuyn t loi hỡnh ngõn hng nụng thụn lờn ngõn hng ụ th nh
ABBANK trong iu kin hi nhp kinh t quc t l iu ht sc cn thit v mi
m khụng ch i vi ABBANK m cũn i vi cỏc NHTMCP khỏc.

3. Mc ớch v nhim v nghiờn cu
3.1. Mc ớch nghiờn cu
Phõn tớch v ỏnh giỏ NLCT ca ABBANK trong iu kin hi nhp kinh t
quc t, trờn c s ú a ra nhng xut gii phỏp nhm nõng cao NLCT ca ngõn
hng ny.
3.2. Nhim v nghiờn cu
t c mc ớch nghiờn cu trờn thỡ nhim v nghiờn cu ca lun vn l:
- H thng hoỏ mt s vn lý lun v cnh tranh, NLCT ca NHTM trong
quỏ trỡnh hi nhp kinh t quc t.
- Phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng hot ng v NLCT, im mnh, im yu,
nhng c hi v thỏch thc ca ABBANK trong quỏ trỡnh hi nhp kinh t quc t.
- xut nhng gii phỏp nõng cao NLCT ca ABBANK.

4. i tng v phm vi nghiờn cu
4.1. i tng nghiờn cu
NLCT ca NHTMCP An Bỡnh trong mi quan h tng tỏc vi ton h
thng NHTM Vit Nam núi chung v h thng NHTMCP núi riờng.
4.2. Phm vi nghiờn cu
- V ni dung: ti tp trung vo nghiờn cu cỏc yu t nh hng n NLCT, cỏc
im mnh, im yu, c hi, thỏch thc ca ngõn hng TMCP An Bỡnh trong iu kin hi
nhp kinh t quc t trong tng quan so sỏnh vi cỏc NHTM khỏc ca Vit Nam.
- V thi gian: Khong thi gian nghiờn cu l t nm 2006 n nm 2008.
Lý do l vỡ Ngõn hng An Bỡnh mi c thay i mụ hỡnh hot ng t quy mụ
ngõn hng nụng thụn tr thnh ngõn hng ụ th vo cui quý III nm 2005. Do ú,

giai on trc nm 2006, ABBANK vi quy mụ hot ng rt nh hp v hu nh
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
9

cha c bit n trờn th trng ti chớnh tin t v cha cú úng gúp ỏng k cho
s phỏt trin kinh t chung ca t nc.

5. Phng phỏp nghiờn cu
- Phng phỏp nghiờn cu nh tớnh c s dng trong giai on nghiờn
cu khỏm phỏ nghiờn cu cỏc ti liu th cp v tho lun vi cỏc chuyờn gia
trong lnh vc ngõn hng xõy dng thang o s b v NLCT ca mt ngõn hng.
- S dng mụ hỡnh phõn tớch theo ma trn SWOT ỏnh giỏ NLCT bờn
trong v a ra cỏc chin lc tng xng cho ABBANK.
- Ngoi ra, lun vn cng s dng cỏc phng phỏp khỏc nh: thng kờ, tng
hp, phõn tớch, i chiu v so sỏnh a ra cỏc kt lun cho nghiờn cu ca mỡnh.

6. D kin nhng úng gúp mi ca lun vn
Vi nng lc v thi gian cú hn, lun vn d kin s ch a ra c nhng
úng gúp mi ch yu sau:
- V mt lý lun: Lm rừ bn cht hi nhp quc t v dch v ti chớnh ngõn
hng, cỏc xu hng quc t hoỏ cỏc dch v ti chớnh ngõn hng. Phõn tớch v h
thng hoỏ mt s vn lý lun v NLCT ca cỏc DN núi chung v ca NHTM núi
riờng. a ra h thng ch tiờu ỏnh giỏ NLCT ca NHTM.
- V mt thc tin: Nhn din v trớ, NLCT ca NHTMCP An Bỡnh trong
mi tng tỏc vi cỏc ngõn hng trong nc v nc ngoi ang hot ng ti Vit
Nam. ỏnh giỏ im mnh, im yu, c hi, thỏch thc v a ra cỏc chin lc
tng xng vi nng lc ni ti ú ca ABBANK. xut mt s gii phỏp

nõng cao NLCT ca ABBANK trong iu kin hi nhp kinh t quc t.

7. B cc ca lun vn
Ngoi phn m u, kt lun, ph lc, danh mc ti liu tham kho, ni dng
ca lun vn gm 3 chng nh sau:
N¨ng lùc c¹nh tranh cña Ng©n hµng TMCP An B×nh (ABBANK) trong
đ
iÒu kiÖn héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ
LuËn v¨n th¹c sü - NguyÔn ThÞ HuyÒn
10

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh của NHTM trong
điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của NHTMCP An Bình trong điều kiện
hội nhập kinh tế quốc tế
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ABBANK
trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế




Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
11

CHNG 1: MT S VN Lí LUN C BN V NNG LC
CNH TRANH CA NGN HNG THNG MI TRONG IU
KIN HI NHP KINH T QUC T

1.1. KHI NIM NNG LC CNH TRANH V NNG LC CNH
TRANH DOANH NGHIP
1.1.1. Khỏi nim nng lc cnh tranh
Trc ht, chỳng ta i tỡm hiu v khỏi nim cnh tranh:
Cnh tranh xut hin t na sau th k XVIII, xut phỏt t t do kinh t
m Adam Smith ó phỏt hin. Nh cnh tranh m xó hi loi ngi ngy cng phỏt
trin v mi mt.
Cnh tranh, núi chung, l s phn u, vn lờn khụng ngng ginh ly v
trớ hng u trong mt lnh vc hot ng no ú bng cỏch ng dng cỏc tin b
khoa hc - k thut to ra nhiu li th nht, to ra nhiu sn phm mi, to ra nng
sut v hiu qu cao nht.
Trong bt k lnh vc no cng u cú cnh tranh. Khụng cú cnh tranh s
khụng cú sinh tn v phỏt trin. ú l quy lut tn ti ca muụn loi.
Trong kinh t, cnh tranh l u tranh ginh ly th trng tiờu th sn
phm (hng hoỏ v dch v) bng cỏc phng phỏp v bin phỏp khỏc nhau nh k
thut, kinh t, chớnh tr, quõn s, tõm lý xó hi. Bin phỏp k thut l ỏp dng cụng
ngh hin i, mỏy múc thit b tiờn tin, cụng nhõn cú trỡnh lnh ngh cao; bin
phỏp kinh t nh tr cp ti chớnh, bo h, cho vay u ói, bỏn phỏ giỏ,; bin
phỏp chớnh tr-kinh t l dựng ỏp lc chớnh tr buc i phng phi nhng b
mt hoc mt s iu kin thng mi no ú cú li cho mỡnh; bin phỏp quõn s
nh gõy chin tranh cc b, hoc chin tranh th gii gõy nh hng v chim
th trng tiờu th sn phm.
Trong cnh tranh ny sinh ra k cú kh nng cnh tranh mnh, ngi cú kh
nng cnh tranh yu hoc sn phm cú kh nng cnh tranh mnh, sn phm cú kh
nng cnh tranh yu. Kh nng cnh tranh ú gi l NLCT hay sc cnh tranh.
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
12

Nhiu DN (núi riờng) v nhiu t chc (núi chung) ca mt quc gia cú
NLCT thỡ quc gia ú s cú NLCT. Hin nay, thut ng NLCT l mt khỏi nim
c s dng ỏnh giỏ cho tt c cỏc DN, cỏc ngnh, cỏc quc gia v c khu vc
liờn quc gia. Nhng nhng mc tiờu c bn li c t ra khỏc nhau ph thuc
vo nhng gúc nghiờn cu khỏc nhau. Trong khi i vi mt quc gia mc tiờu
l nõng cao mc sng v phỳc li cho nhõn dõn, thỡ i vi mt DN mc tiờu ch
yu l tn ti v tỡm kim li nhun trờn c s cnh tranh quc gia hay quc t. Cú
khỏ nhiu nhng khỏi nim v NLCT v trong lun vn ny xin trớch dn mt s
khỏi nim nhm lm hiu rừ hn v vn ny.
Theo bỏo cỏo v ỏnh giỏ NLCT ton cu, NLCT i vi mt quc gia l
kh nng ca nc ú t c nhng thnh qu nhanh v bn vng v mc sng,
ngha l t c cỏc t l tng trng kinh t cao c xỏc nh bng thay i ca
tng sn phm quc ni (GDP) trờn u ngi theo thi gian.
Bỏo cỏo u tiờn v NLCT cụng nghip Chõu u (CEC -1996) cng ch ra
rng, NLCT ca mt quc gia l kh nng quc gia ú to ra mc tng trng
phỳc li cao v gia tng mc sng cho ngi dõn ca nc mỡnh
Din n cp cao v cnh tranh cụng nghip ca t chc Hp tỏc v phỏt
trin kinh t (OECD) li a ra mt khỏi nim v NLCT. ú l: NLCT l sc sn
xut ra thu nhp tng i cao trờn c s s dng cỏc yu t sn xut cú hiu qu
lm cho cỏc DN, cỏc ngnh, cỏc a phng, cỏc quc gia v khu vc phỏt trin bn
vng trong iu kin cnh tranh quc t.
Hi ng v sc cnh tranh ca M ngh nh ngha: Sc cnh tranh l
nng lc kinh t v hng hoỏ v dch v ca mt nn sn xut cú th vt qua th
thỏch trờn th trng th gii trong khi mc sng ca dõn chỳng cú th c nõng
cao mt cỏch vng chc, lõu di.
Trong t in thut ng chớnh sỏch thng mi: Sc cnh tranh l nng lc
ca mt DN, hoc mt ngnh, mt quc gia khụng b ngnh khỏc, quc gia khỏc
ỏnh bi v nng lc kinh t.
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
13

Theo Michael Porter thỡ: Mc tiờu kinh t chớnh ca mt quc gia l mang
li cho ngi dõn ca nc ú mt mc sng cao v tng dn. Kh nng lm
iu ú khụng ch da vo khỏi nim vụ nh hỡnh v sc cnh tranh m da vo
nng sut s dng cỏc ngun lc (nhõn cụng v vn) v Khỏi nim cú ý ngha duy
nht v sc cnh tranh cp quc gia l nng sut quc gia. Mt mc sng tng dn
ph thuc vo kh nng t c nhng mc nng sut cao v tng nng sut theo
thi gian ca cỏc DN trong mt quc gia.
Tuy nhiờn, chớnh Micheal Porter cng khng nh: Dự cho nh ngha no
v sc cnh tranh c s dng, mt vn thm chớ nghiờm trng hn l chng h
cú mt lý thuyt c chp nhn rng rói no gii thớch v sc cnh tranh. Rt
nhiu c trng ca quc gia v ca DN c xut l tiờu chớ quan trng nhng
chng cú cỏch no phõn lp v tớch hp nhng c trng ni tri nht. ễng cho
rng khụng cú nh ngha no v NLCT c tha nhn ph bin. i vi cỏc lónh
o DN, NLCT cú ngha l sc cnh tranh trờn th trng th gii nh ỏp dng
chin lc ton cu hoỏ m cú c. i vi nhiu ngh s quc hi sc cnh tranh
l xut siờu trong ngoi thng. i vi mt s nh kinh t hc, sc cnh tranh l
giỏ thnh thp ca n v sc lao ng da vo iu chnh hi sut,

1.1.2. Nng lc cnh tranh doanh nghip
NLCT ca DN l kh nng DN to ra c li th cnh tranh, cú kh nng
to ra nng sut v cht lng cao hn i th cnh tranh, chim lnh th phn ln,
to ra thu nhp cao v phỏt trin bn vng.
Theo Micheal Porter thỡ: Nhng DN cú kh nng cnh tranh l nhng DN
t c mc tin b cao hn mc trung bỡnh v cht lng hng hoỏ v dch v
v/hoc cú kh nng ct gim cỏc chi phớ tng i cho phộp h tng c li

nhun (doanh thu chi phớ) v/hoc th phn . V c bn, li th cnh tranh phỏt
sinh t cỏc giỏ tr m DN cú th to ra cho ngi mua, giỏ tr ny phi ln hn cỏc
chi phớ ca DN ó phi b ra. Giỏ tr l mc m ngi mua sn lũng thanh toỏn, v
mt giỏ tr cao hn xut hin khi DN cho bỏn cỏc tin ớch tng ng nhng vi
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
14

mc giỏ thp hn cỏc i th cnh tranh; hoc cung cp cỏc tin ớch c ỏo v
ngi mua vn hi lũng vi mc giỏ cao hn bỡnh thng.
Khỏi nim trờn ó phn no phn ỏnh tng i ton din v NLCT ca mt
DN. Nú ch rừ mc tiờu ca cnh tranh v nhng c im c bn ca vic cnh
tranh thnh cụng. Theo ụng, cú th cnh tranh thnh cụng, cỏc DN phi cú c
li th cnh tranh di hỡnh thc hoc l cú chi phớ sn xut thp hn hoc l cú kh
nng khỏc bit hoỏ sn phm t c nhng mc giỏ cao hn trung bỡnh.
duy trỡ li th cnh tranh, cỏc DN cn ngy cng t c nhng li th cnh tranh
tinh vi hn, qua ú cú th cung cp nhng hng hoỏ hay dch v cú cht lng cao
hn hoc sn xut cú hiu sut cao hn.

1.1.3. Nhng tiờu chớ ỏnh giỏ nng lc cnh tranh ca doanh nghip
ỏnh giỏ NLCT ca DN, ngi ta da vo nhiu tiờu chớ nh th phn,
doanh thu, li nhun v t sut li nhun, thu nhp bỡnh quõn, phng phỏp qun lý,
bo v mụi trng, uy tớn ca DN i vi xó hi, ti sn ca DN, nht l ti sn vụ
hỡnh, t l cụng nhõn lnh ngh, t l i ng qun lý gii, nghiờn cu v sỏng
to, Nhng yu t ú to cho DN cú li th cnh tranh, tc l to cho DN kh
nng trin khai cỏc hot ng vi hiu sut cao hn cỏc i th cnh tranh, to ra
giỏ tr cho khỏch hng da trờn s khỏc bit hoỏ trong cỏc yu t ca cht lng
hoc chi phớ thp, hoc c hai.

Theo cun sỏch NLCT ca DN trong iu kin ton cu hoỏ ca tỏc gi
Trn Su (NXB Lao ng 2006): Hin ti Vit Nam cha cú ai hay t chc no
a ra tiờu chớ ỏnh giỏ NLCT ca DN. Cỏc nh kinh t hc Vit Nam ang
nghiờn cu cỏc phng phỏp ỏnh giỏ NLCT ca DN. Chỳng ta hóy ún ch cỏc
tiờu chớ chớnh thc ú. õy tỏc gi a ra mt s tiờu chớ ỏnh giỏ NLCT ca DN
theo tm nhn thc ca mỡnh trong quỏ trỡnh nghiờn cu vn ny. Cỏc tiờu chớ
ny cú th cha phn ỏnh c ton din nhng vn thuc v NLCT DN, mt
khỏc phn ln cỏc tiờu chớ cũn mang tớnh nh tớnh, cha mụ hỡnh hoỏ nh lng
c, tuy rng chớnh xỏc ca nh tớnh cng c chp nhn bng k thut chn
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
15

mu v x lý d liu. Mc dự cha c ton din xong cỏc tiờu chớ ny ó núi lờn
c nhng ni dung ct lừi ca NLCT DN. Tu theo tỡnh hỡnh c th khi ỏnh giỏ m
mt s tiờu chớ cú th thờm hoc bt. Trong mi tiờu chớ cú th cú cỏc tiờu chớ ph.

1.1.3.1. T chc ca doanh nghip v phõn cụng trỏch nhim
Nhiu nh kinh t hc nc ngoi cho rng mt t chc mnh quyt nh ti
70% n 80% thnh cụng trong mi hot ng ca t chc (DN) y. iu ú núi lờn
vai trũ ca t chc quan trng n mc no. Thc t, trong mi hot ng, mi
lnh vc chỳng ta u thy rừ iu ú.
Trong tiờu chớ ny cú cỏc tiờu chớ ph (phõn nhúm tiờu chớ) sau õy:
- Hot ng theo phỏp lut.
- Hot ng theo tiờu chun qun lý cht lng.
- Phõn nh rừ quyn hn, trỏch nhim ca mi b phn, mi thnh viờn.
- Cú chớnh sỏch, chin lc, mc ớch, mc tiờu hot ng c th.
- Cú t chc gn nh.

1.1.3.2. Trỡnh ca i ng lónh o
Mt DN mun hot ng c phi cú i ng lónh o. i ng lónh o l
ngi vch ra phng hng, chin lc, chớnh sỏch; iu khin v kim soỏt mi
hot ng ca DN. Do ú, ũi hi i ng ny phi cú trỡnh tt. Cỏc tiờu chớ ph
ú l: Trỡnh t tng, chớnh tr, o c; trỡnh hc vn; trỡnh vn hoỏ; trỡnh
qun tr DN.
Nu DN no cú t l lónh o tt cao hn s cú NLCT (v tiờu chớ ú) cao hn.

1.1.3.3. T l nhõn viờn, cụng nhõn lnh ngh
õy l ũi hi quan trng, nht l trong thi i m vic cnh tranh tiờu th
sn phm tr nờn rt gay gt nh hin nay. Tiờu chớ ny cng l yu t quan trng
DN t c chin lc cao, chi phớ thp, nng sut cao. Mt DN cú t l ny
cao s cú li th cnh tranh v NLCT cao.
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
16

1.1.3.4. S sỏng kin, ci tin, i mi hng nm c ng dng vo thc tin
sn xut, kinh doanh
Cỏc t chc ỏnh giỏ quc t thng dựng tiờu chớ ny ỏnh giỏ NLCT
DN. Tiờu chớ ny cú th chia thnh 3 nhúm tiờu chớ ph l nhúm sỏng kin, nhúm
ci tin, v nhúm i mi.

1.1.3.5. Cht lng c s vt cht, k thut
C s vt cht, k thut l yu t rt c bn gúp phn to nờn NLCT DN.
Nhúm ny bao gm nh xng, h thng kho bói, h thng cung cp nng lng,
cụng ngh sn xut v qun lý, mng thụng tin. õy ngi ta mun ỏnh giỏ cht

lng ca cỏc yu t ú. DN cú c s vt cht, k thut cng tt thỡ cng cú NLCT cao.

1.1.3.6. Nng lc ti chớnh DN
Nng lc ti chớnh l yu t rt quan trng xem xột tim lc ca DN
mnh, yu nh th no. Trong tiờu chớ ny cú 4 nhúm ch tiờu ch yu:
a, Nhúm ch tiờu ỏnh giỏ kh nng thanh toỏn ngn hn ca DN.
Nhúm ny cú 3 h s:
- H s kh nng thanh toỏn hin hnh = Tng ti sn lu ng / Tng n ngn hn
H s ny cho bit mt ng n ngn hn c m bo bng bao nhiờu ti
sn lu ng. H s ny quỏ nh, DN cú kh nng ri vo tỡnh trng mt kh nng
thanh toỏn. H s ny quỏ cao, tc DN ó u t vo ti sn lu ng quỏ nhiu,
khụng mang li hiu qu lõu di. Mc hp lý l bng 2.
- H s kh nng thanh toỏn nhanh = (Tng ti sn lu ng Hng tn kho) /
Tng n ngn hn.
H s ny cho bit mt ng n ngn hn c m bo bng bao nhiờu tin
ang cú. H s ny cng cao cng tt. Tuy nhiờn cũn phi xem xột k cỏc khon
phi thu (n khú ũi) cú nh hng ti kh nng thanh toỏn ca DN. DN hot ng
bỡnh thng thỡ h s ny thng bng 1.
- H s kh nng thanh toỏn tc thi = Tng vn tin mt / Tng n ngn hn.
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
17

Vn bng tin cú kh nng thanh khon cao nht, nú c s dng ngay khi
cn tr n. H s ny cho thy kh nng DN thanh toỏn c n ngn hn ngay.
Nu h s ny cao, DN cú kh nng ln, nhng quỏ cao thỡ khụng cú hiu qu vỡ
tin mt khụng sinh li. H s ny hp lý thng khong 0,5.
b, Nhúm cỏc ch tiờu ỏnh giỏ c cu vn v ngun vn

- Ch tiờu ỏnh giỏ c cu ngun vn:
T l n = Tng n phi tr / Tng vn
T l ny cng thp, DN cng ớt ph thuc, cỏc khon n cng m bo
thanh toỏn. T l ny cn duy trỡ mc trung bỡnh ca ngnh l hp lý.
- Ch tiờu ỏnh giỏ c cu vn:
T l vn c nh = Vn c nh / Tng ti sn
T l vn lu ng = Vn lu ng / Tng ti sn
Cho bit c cu vn ca DN cú hp lý khụng v cú phự hp vi t im
kinh doanh ca mỡnh khụng.
c, Nhúm cỏc ch tiờu v nng lc hot ng hay hiu sut s dng vn:
- Vũng quay hng tn kho (Tc luõn chuyn hng tn kho) = Doanh thu
thun / Hng tn kho

1.1.4. Nhng nhõn t tỏc ng n nng lc cnht tranh ca doanh nghip
DN l mt t bo kinh t - xó hi, nú tn ti v hot ng trong mụi trng
cú hng lot cỏc yu t tỏc ng, nh hng ti NLCT ca nú. DN cn phi thy rừ
nh hng ca cỏc yu t ny cú cỏc bin phỏp tớch cc nhm loi tr hoc hn
ch cỏc nh hng tiờu cc, phỏt huy cỏc nh hng tớch cc to dng NLCT
ca mỡnh ngy mt cao hn.
Cỏc yu t nh hng n NLCT DN cú th chia lm hai nhúm:

1.1.4.1. Cỏc nhúm yu t bờn trong
Cỏc nhúm yu t bờn trong l cỏc yu t phỏt sinh t trong ni b ca DN, cú
nh hng ti vic cng c v nõng cao NLCT DN. Cỏc yu t ú l:
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
18

1.1.4.1.1. Nhn thc chung ca ngi lao ng trong DN bao gm cỏc mt
- Quan im v lao ng.
- S hiu bit v lut phỏp v chớnh sỏch ca nh nc.
- Nhn thc v cnh tranh.
1.1.4.1.2. Qun tr DN
- Cụng tỏc o to.
- p dng cỏc phng phỏp v bin phỏp qun tr mi.
- Xõy dng thng hiu cho sn phm.
1.1.4.1.3. S sn sng ca cỏc nhõn t u vo
Cỏc nhõn t u vo gm ngun nhõn lc, nguyờn liu, ph liu, bỏn thnh
phm, nhiờn liu, cụng ngh, thụng tin. Cỏc yu t ny phi sn sng, ngha l phi
cú d tr s lng, chng loi v cht lng kp thi cung cp cho cỏc b
phn sn xut- kinh doanh khi cn. Nu khụng sn sng tc l giỏn on quỏ trỡnh
sn xut kinh doanh, lm gim nng sut v cht lng, hu qu l gim NLCT.
c bit trong thi i ngy nay, vic cung cp thụng tin v i th v th trng
ỳng v kp thi cho cỏc b phn l cc k quan trng DN cú th chin thng
trong cnh tranh.
1.1.4.1.4. C cu t chc ca DN
Nu mt DN cú c cu t chc hp lý, phõn cụng trỏch nhim v quyn hn
rừ rng thỡ mi hot ng s trụi chy, cú nng sut. Ngc li, mt c cu chng
chộo, quyn lc khụng c phõn chia thỡ hiu qu hot ng s kộm.
Trong c cu t chc ca DN thỡ c cu ban lónh o, phm cht v ti nng ca
h cú vai trũ quan trng bc nht, nh hng quyt nh ti s thnh cụng ca DN.
C cu t chc khụng phi l b khung cng nhc, nú cng phi thay i tu
thuc vo mụi trng bờn trong v bờn ngoi DN trong tng thi k hot ng kinh
doanh ca DN.
1.1.4.1.5. Cỏc chớnh sỏch, chin lc ca DN
Chớnh sỏch v chin lc ca DN gi vai trũ quan trng, lm cho hot ng
ca DN t hiu qu cao. Chớnh sỏch v chin lc gm nhiu loi: chớnh sỏch nhõn
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
19

s, chớnh sỏch sn phm mi, chớnh sỏch th trng, Vch chớnh sỏch v chin
lc ỳng l iu c bn DN t thng li trong cnh tranh. iu ny ph thuc
rt ln ti ti, c v ngh thut qun lý ca lónh o DN.

1.1.4.2. Nhúm cỏc yu t bờn ngoi
1.1.4.2.1. Ngi cung ng cỏc u vo
Vic mua u vo l khõu th ba ca quỏ trỡnh qun lý cht lng (th nht
l Marketing, th hai l thit k, th ba l mua hng), nú gi v trớ quan trng trong
quỏ trỡnh hỡnh thnh cht lng sn phm, ng thi l yu t cu thnh cht lng
sn phm, cú nh hng trc tip ti cht lng sn phm v NLCT ca DN.
1.1.4.2.2. Th trng tiờu th sn phm
Sn phm c to ra ngy cng nhiu, cng phong phỳ a dng v cht
lng ngy mt cao, giỏ c ngy cng h do cụng ngh cng tiờn tin cho nng sut
cao v chi phớ thp. Vi ũi hi ngy cng cao ca th trng tiờu th, cỏc bin phỏp
cnh tranh ngy cng tinh vi ca cỏc i th ó t cỏc DN núi chung v cỏc DN
Vit Nam núi riờng vo tỡnh th cnh tranh ngy cng khú khn. Tuy nhiờn, mụi
trng ú ó cú nh hng tớch cc ti vic nõng cao NLCT cỏc sn phm Vit
Nam v DN Vit Nam, buc cỏc DN Vit Nam phi cỏi tin, i mi mt cỏch ton
din thỡ mi cú th chng chi c tn ti v vn lờn.
1.1.4.2.3. Sn phm thay th
Vi trỡnh khoa hc k thut cao, con ngi ó to ra nhiu chng loi sn
phm cú th thay th cho nhau. Trc tỡnh hỡnh hng thay th phong phỳ v giỏ r,
cỏc DN yu phi bỏn tng bỏn thỏo sn phm ca mỡnh. Nu tỡnh hỡnh din bin lõu
di, chc chc DN s phỏ sn. thoỏt khi sc ộp ú, DN phi cỏi tin, i mi cụng
ngh to c sn phm cú tớnh khỏc bit cao hoc v cht lng, hoc v kiu dỏng,

giỏ c hoc chuyn i mt hng kinh doanh, nghnh ngh kinh doanh, Do ú cn
phi cú chin lc kinh doanh ỳng n, trong ú cn cú nhiu phng ỏn la chn.
1.1.4.2.4. Ri ro
Ri ro thng l cỏc yu t t bin, khụng lng trc c nh: thiờn tai,
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
20

bin ng chớnh tr, thay i chớnh sỏch, gõy bin ng cỏc diu kin sn xut
kinh doanh, do ú cng nh hng ti cht lng sn phm v NLCT ca DN.
1.1.4.2.5. S thay i cỏc yu t kinh t - xó hi
S thay i ny cú th do thay i dõn s dn ti thay i nhu cu tiờu th,
s thõm nhp ca cỏc sn phm mi cng nh cỏc sn phm thay th. Nhng thay
i ny lm tng nhu cu tiờu dựng ca xó hi, nhng cú th lm tng hay gim kh
nng tiờu th sn phm ca DN.
1.1.4.2.6. Cỏc yu t thuc c s h tng
H thng giao thụng, h thng cung cp in, nc, h thng thụng tin liờn
lc, h thng trng hc, bnh vin, v v u cú nh hng mnh ti hiu qu kinh
doanh, ti NLCT ca DN. DN no kinh doanh khu vc cú c s h tng phỏt trin,
dõn c ụng ỳc, trỡnh dõn trớ cao, c chm súc sc kho y s cú nhiu li th
cnh tranh.
1.1.4.2.7. Cỏc chớnh sỏch v bin phỏp kinh t v mụ
- Mụi trng phỏp lý:
Mụi trng phỏp lý bao gm lut v cỏc vn bn di lut. Mi lut l v
quy nh trong kinh doanh u cú nh hng trc tip ti hiu qu hot ng ca
DN v ti NLCT ca nú. Cỏc lut l v quy nh s to ra mụi trng cnh tranh v
hp tỏc bỡnh ng gia mi DN trong v ngoi nc.
- Mụi trng kinh t:

Mụi trng kinh t bao gm cỏc chớnh sỏch phỏt trin kinh t, chớnh sỏch
thng mi, chớnh sỏch cnh tranh, chớnh sỏch u t, chớnh sỏch hp tỏc vi nc
ngoi, Cỏc chớnh sỏch v bin phỏp kinh t nhm khuyn khớch hay hn ch, u
tiờn hay kỡm hóm s phỏt trin ca tng ngnh c th, do ú cú nh hng ti
NLCT ca tng DN thuc cỏc ngnh ú.
1.1.4.2.8. Nng lc cnh tranh quc gia
Mt quc gia cú kh nng cnh tranh tt s l ch da cho cỏc DN to dng
c NLCT ca mỡnh trờn th trng th gii.
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
21

NLCT quc gia c cu thnh bi nhiu yu t: NLCT ca cỏc DN trong
nn kinh t; hot ng ca Chớnh ph cú hiu qu hay khụng; nn ti chớnh quc
gia; trỡnh con ngi; phỏt trin c s h tng; mc m ca nn kinh t; s n
nh chớnh tr, kinh t, xó hi;
1.2. NNG LC CNH TRANH CA NGN HNG THNG MI
TRONG IU KIN HI NHP KINH T QUC T
Ging nh bt c loi hỡnh n v no trong kinh t th trng, cỏc NHTM
trong kinh doanh luụn phi i mt vi s cnh tranh gay gt, khụng ch t cỏc
NHTM khỏc, m t tt c cỏc t chc tớn dng ang cựng hot ng kinh doanh trờn
thng trng vi mc tiờu l ginh git khỏch hng, tng th phn tớn dng cng
nh m rng cung ng cỏc sn phm dch v ngõn hng cho nn kinh t. Tuy vy,
so vi s cnh tranh ca cỏc t chc kinh t khỏc, cnh tranh gia cỏc NHTM cú
nhng c thự nht nh. C th:
(1) Kinh doanh trong lnh vc tin t l lnh vc kinh doanh rt nhy cm,
chu tỏc ng bi rt nhiu nhõn t v kinh t, chớnh tr, xó hi, tõm lý, truyn thng
vn hoỏ mi mt nhõn t ny cú s thay i dự l nh nht cng u tỏc ng rt

nhanh chúng v mnh m n mụi trng kinh doanh chung. Chng hn: Ch cn
mt tin n thi dự l tht thit cng cú th gõy nờn cn chn ng rt ln, thm chớ
e da s tn vong ca c h thng cỏc t chc tớn dng. Mt NHTM hot ng yu
kộm, kh nng thanh khon thp cng cú th tr thnh gỏnh nng cho nhiu t chc
kinh t v dõn chỳng trờn a bn Chớnh vỡ vy, trong kinh doanh, cỏc NHTM
va phi cnh tranh tng bc m rng khỏch hng, m rng th phn, nhng
cng khụng th cnh tranh bng mi giỏ, s dng mi th on, bt chp phỏp lut
thụn tớnh i th ca mỡnh, bi vỡ, nu i th l cỏc NHTM khỏc b suy yu dn
n sp , thỡ nhng hu qu em li thng l rt to ln, thm chớ dn n v
luụn chớnh NHTM ny do tỏc ng dõy chuyn.
(2) Hot ng kinh doanh ca cỏc NHTM cú liờn quan n tt c cỏc t chc
kinh t, chớnh tr - xó hi, n tng cỏ nhõn thụng qua cỏc hot ng huy ng tin
gi tit kim, cho vay cng nh cỏc loi hỡnh dch v dch ti chớnh khỏc; ng thi,
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
22

trong hot ng kinh doanh ca mỡnh, cỏc NHTM cng u m ti khon cho nhau
cựng phc v cỏc i tng khỏch hng chung. Chớnh vỡ vy, nu nh mt
NHTM b khú khn trong kinh doanh, cú nguy c v, thỡ tt yu s tỏc ng dõy
chuyn n gn nh tt c cỏc NHTM khỏc, khụng nhng th, cỏc t chc ti chớnh
phi ngõn hng cng s b v lõy. õy qu l iu m cỏc NHTM khụng bao gi
mong mun. Chớnh vỡ vy, cỏc NHTM trong kinh doanh luụn va phi cnh tranh
ln nhau dnh git th phn, nhng luụn phi hp tỏc vi nhau, nhm hng ti
mt mụi trng lnh mnh trỏnh ri ro h thng.
(3) Do hot ng ca cỏc NHTM cú liờn quan n tt c cỏc ch th, n mi
mt hot ng kinh t - xó hi, cho nờn, trỏnh s hot ng ca cỏc NHTM mo
him nguy c v h thng, tt c Ngõn hng Trung ng (NHTW) cỏc nc u

cú s giỏm sỏt cht ch th trng ny v a ra h thng cnh bỏo sm phũng
nga ri ro. Thc tin ó ch ra nhng bi hc t giỏ, khi m NHTW th trc
nhng din bin bt li ca th trng ó dn n hu qu l s v ca th trng
ti chớnh - tin t lm suy sp ton b nn kinh t quc dõn. Chớnh vỡ vy, nờn s
cnh tranh trong h thng cỏc NHTM khụng th dn n lm suy yu v thụn tớnh
ln nhau nh cỏc loi hỡnh kinh doanh khỏc trong nn kinh t.
(4) Hot ng ca cỏc NHTM liờn quan n lu chuyn tin t, khụng ch
trong phm vi mt nc, m cú liờn quan n nhiu nc h tr cho cỏc hot
ng kinh t i ngoi; do vy, kinh doanh trong h thng NHTM chu s chi phi
ca nhiu yu t trong nc v quc t, nh: Mụi trng phỏp lut, tp quỏn kinh
doanh ca cỏc nc, cỏc thụng l quc t c bit l, nú chu s chi phi mnh
m ca iu kin h tng c s ti chớnh, trong ú cụng ngh thụng tin úng vai trũ
cc k quan trng, cú tớnh cht quyt nh i vi hot ng kinh doanh ca cỏc
ngõn hng ny. iu ú cng cú ngha l, s cnh tranh trong h thng cỏc NHTM
trc ht phi chu s iu chnh bi rt nhiu thụng l, tp quỏn kinh doanh tin t
ca cỏc nc, s cnh tranh trc ht phi da trờn nn tng k thut cụng ngh ỏp
ng c yờu cu ca hot ng kinh doanh ti thiu; bi vỡ, mt NHTM m ra mt
loi hỡnh dch v cung ng cho khỏch hng l ó phi chp nhn cnh tranh vi cỏc
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) trong

iều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sỹ - Nguyễn Thị Huyền
23

NHTM khỏc ang hot ng trong cựng lnh vc, tuy nhiờn, mun lnh vc dch v
ny c thc hin thỡ ũi hi phi ỏp ng ti thiu v iu kin h tng c s ti
chớnh m thiu nú thỡ khụng th hot ng c. Rừ rng l, s cnh tranh ca cỏc
NHTM loi hỡnh cnh tranh bc cao, ũi hi nhng chun mc kht khe hn bt c
loi hỡnh kinh doanh no khỏc.

1.2.1. Khỏi nim nng lc cnh tranh ca ngõn hng thng mi
Trong bi vit ỏnh giỏ NLCT ca cỏc NHTM Vit Nam trong quỏ trỡnh
hi nhp quc t tỏc gi Th Minh c ó a ra khỏi nim NLCT ca cỏc
NHTM nh sau: NLCT ca mt NHTM l kh nng to ra v s dng hiu qu cỏc
li th so sỏnh ginh thng li trong quỏ trỡnh cnh tranh vi NHTM khỏc. Nh
vy, õy l mt yu t nng ng, luụn c t trong s phỏt trin liờn tc. Cỏc li
th so sỏnh (hin cú v c to ra) ch l nhng yu t tim nng, iu quan trng
l cỏc li th ny phi c s dng mt cỏch hp lý, cú hiu qu, ng thi phi
luụn u t nhm duy trỡ v tng cng thờm nng lc mt cỏch bn vng. Ngoi
ra, cnh tranh l mt hot ng cú ch ớch, do vy NLCT thng gn lin vi kt
qu hot ng cnh tranh, tc l mc t c cỏc mc tiờu cnh tranh ó t ra.

Theo PGS.TS Nguyn Th Quy thỡ NLCT ca mt ngõn hng l kh nng
ngõn hng ú to ra, duy trỡ v phỏt trin nhng li th nhm duy trỡ v m rng th
phn; t c mc li nhun cao hn mc trung bỡnh ca ngnh v liờn tc tng
ng thi m bo s hot ng an ton v lnh mnh, cú kh nng chng v
vt qua nhng bin ng bt li ca mụi trng kinh doanh.
Vi khỏi nim ny thỡ PGS.TS Nguyn Th Quy ó cp n nng lc ni
ti ca mt NHTM v mi quan h ca nú vi s phỏt trin ca ca ngnh ngõn
hng trờn c s tn dng c li th ca mỡnh nhm t c li nhun cao hn.
Mt khỏc, khỏi nim trờn cng th hin s linh hot trong chin lc cnh tranh ca
NHTM khi thớch nghi v tn dng nhng s thay i ca mụi trng kinh doanh.
T nhng quan im trờn, theo tụi, NLCT ca mt NHTM l kh nng to
ra, s dng v duy trỡ li th ca mỡnh so vi i th cnh tranh, nhm ng vng