Đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)

Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TÊ
BỘ MÔN: KINH TẾ QUỐC TẾ

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
Tên đề tài:
ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU
PETROLIMEX (PG BANK)
Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Anh Minh
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thanh Hương
Mã sinh viên : CQ514490
Chuyên ngành : Kinh tế quốc tế
Lớp : Kinh tế quốc tế E
Hệ : Chính quy
Thời gian thực tập : Đợt I năm 2013
HÀ NỘI, 05/ 2013
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian làm chuyên đề thực tập đề tài “ Đẩy mạnh hoạt động thanh
toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)”
em đã nhận được sự chỉ bảo tận tình của TS. Nguyễn Anh Minh cùng tập thể cán bộ
nhân viên Phòng Tài trợ thương mại và Thanh toán quốc tế thuộc Ngân hàng TMCP
xăng dầu Petrolimex (PG Bank)
Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong Viện Thương mại và Kinh tế
quốc tế, đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến TS. Nguyễn Anh
Minh đã hướng dẫn tận tình và bổ sung cho em những kiến thức còn kiếm khuyết để
em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập trong thời gian nhanh và đạt hiệu quả cao. Em
cũng xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ nhân viên Phòng Tài trợ thương mại và

Thanh toán quốc tế thuộc Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PG Bank) đã tạo
điều kiện giúp em được thực tập và thu thập được những số liệu phục vụ cho việc
viết chuyên đề thực tập cuối khóa.
Do kiến thức của em còn nhiều hạn chế nên chuyên đề thực tập không tránh
khỏi những thiếu sót. Do đó, em mong nhận được những góp ý của thầy cô để
chuyên đề được hoàn thiện hơn nữa.
Sau cùng em xin gửi lời kính chúc quý thầy cô và đặc biệt là TS. Nguyễn
Anh Minh dồi dào sức khỏe, ngày càng gặt hái được nhiều thành công trong công
việc cũng như trong cuộc sống.
Em xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày 16 tháng 5 năm 2013
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Thanh Hương
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
LỜI CAM ĐOAN
Chuyên đề thực tập đề tài: “ Đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân
hàng Thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)” của em đã được hoàn
thành dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của TS. Nguyễn Anh Minh.
Em xin cam đoan, chuyên đề thực tập này hoàn toàn là kết quả của quá trình
nghiên cứu, thu thập và tổng hợp số liệu một cách nghiêm túc. Đề tài không trùng
với bất kỳ đề tài khoa học nào. Nếu có gì sai, em xin cam đoan hoàn toàn chịu mọi
trách nhiệm.
Hà Nôi, ngày 16 tháng 5 năm 2013
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Thanh Hương
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5

DANH MỤC HÌNH VẼ 6
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 7
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU
PETROLIMEX (PG BANK) VÀ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT
ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG 4
2.1. Kết quả thanh toán quốc tế của Ngân hàng giai đoạn 2009 – 2012 28
2.1.1. Kết quả thanh toán quốc tế của Ngân hàng theo phương thức nhờ thu
28
2.1.2. Kết quả thanh toán quốc tế của Ngân hàng theo phương thức tín
dụng chứng từ 31
2.2. Những biện pháp mà Ngân hàng đã áp dụng để đẩy mạnh hoạt động
thanh toán quốc tế giai đoạn 2009 – 2012 35
2.2.1. Biện pháp phát triển theo chiều rộng 35
2.2.1.1. Công tác Markeng 35
2.2.1.2. Thực hiện nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng 35
2.2.1.3. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ TTQT 36
2.2.2. Biện pháp phát triển theo chiều sâu 36
2.2.2.1. Nâng cao trình độ cán bộ Phòng TTQT và các phòng liên quan 36
2.2.2.2. Hoàn thiện công tác đánh giá, thẩm định giao dịch 37
2.2.2.3. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông n 37
2.2.2.4. Phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý 38
2.3. Đánh giá chung về hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng giai
đoạn 2009 - 2012 39
2.3.1. Những điểm mạnh trong hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân
hàng giai đọan 2009 – 2012 39
2.3.2. Những mặt hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân
hàng giai đoạn 2009 - 2012 41
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh

2.3.3. Nguyên nhân của những mặt hạn chế trong hoạt động thanh toán
quốc tế của Ngân hàng giai đoạn 2009 -2012 45
2.3.3.1. Nguyên nhân chủ quan 45
2.3.3.2. Nguyên nhân khách quan 48
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN
QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG
BANK) ĐẾN NĂM 2017 52
3.1. Định hướng đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng đến
năm 2017 52
3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng đến
năm 2017 53
3.2.1. Nhóm giải pháp về công nghệ 53
3.2.2. Nhóm giải pháp về nghiệp vụ TTQT 54
3.2.2.1. Cải ến quy trình TTQT 54
3.2.2.2. Tăng cường hợp tác quốc tế trong hoạt động TTQT 54
3.2.3. Nhóm giải pháp về nhân sự 55
3.2.3.1. Nâng cao chất lượng cán bộ TTQT 55
3.2.3.2. Chú trọng công tác tuyển dụng, đãi ngộ nhân tài 55
3.2.4. Nhóm giải pháp Marketing trong hoạt động ngân hàng 56
3.2.4.1. Chính sách khách hàng 56
3.2.4.2. Chính sách giá cả 58
3.3. Kiến nghị với Nhà nước và các tổ chức hữu quan 59
3.3.1. Đối với Chính phủ và các bộ ngành 59
3.3.3. Kiến nghị đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu 62
KẾT LUẬN 64
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1
18.Xuân Thân, 54.261 doanh nghiệp giải thể trong năm 2012, 2
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT Bảng Tên bảng Trang
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E

Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
1 2.1 Kết quả thanh toán quốc tế theo phương thức nhờ thu
giai đoạn năm 2009 – 2012
29
2 2.2 Kết quả thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng
chứng từ giai đoạn năm 2009 – 2012
33
DANH MỤC HÌNH VẼ
STT Hình Tên hình Trang
1 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của PG Bank 8
2 1.2 Vốn điều lệ của PG Bank (2007 – 2011) 15
3 1.3 Lợi nhuận trước thuế của PG Bank (2007 – 2011) 16
4 1.4 Chỉ số ROE của PG Bank (2007 – 2011) 17
5 1.5 Chỉ số ROA của PG Bank (2007 – 2011) 18
6 1.6 Tổng tài sản của PG Bank (2007 – 2011) 19
7 1.7 Tổng dư nợ của PG Bank (2007 – 2011) 20
8 1.8 Tổng huy động của PG Bank (2007 – 2011) 21
9 1.9 Trình độ cán bộ công nhân viên của PG Bank 23
10 2.1 Quy trình nghiệp vụ theo phương thức nhờ thu 27
11 2.2 Quy trình nghiệp vụ theo phương thức tín dụng chứng
từ
31
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
BIDV Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam
CBCNV Cán bộ công nhân viên
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
D/P Thanh toán đổi lấy chứng từ

D/A Chấp nhận thanh toán đổi lấy chứng từ
GDV Giao dịch viên
HĐQT Hội đồng quản trị
ICC Phòng Thương mại quốc tế
L/C Thư tín dụng chứng từ
MB Ngân hàng quân đội
NHTM Ngân hàng thương mại
NHNN Ngân hàng Nhà nước
PG Bank Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex
QĐ Quyết định
ROA Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản
ROE Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu
TMCP Thương mại cổ phần
TTQT Thanh toán quốc tế
TTTM Tài trợ thương mại
UCP Các quy tắc thực hành thống nhất về tín dụng chứng từ
USD Đô la Mỹ
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
VND Việt Nam đồng
Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do lựa chọn đề tài
Toàn cầu hóa ngày một khẳng định vị thế tất yếu không thể thiếu trong nền
kinh tế thị trường hiện nay. Mỗi quốc gia trên thế giới là một chủ thể kinh tế và tất
cả các chủ thể này không thể tách rời riêng biệt với nhau, mà cần phải có sự gắn kết
chặt chẽ, quan hệ qua lại với nhau ở tất cả mọi lĩnh vực. Chính sự quan hệ, tác động
qua lại đó hình thành nên Thương mại quốc tế . Thương mại quốc tế được biết đến
như là một trong những yếu tố then chốt xác định chiến lược phát triển quốc gia của

mỗi nước.
Hoạt động thanh toán quốc tế là một trong những nhân tố hình thành nên
Thương mại quốc tế. Thanh toán quốc tế đã trở thành một hoạt động cơ bản, không
thể thiếu của các Ngân hàng thương mại, đó là một mắt xích quan trọng trong toàn
bộ dây chuyền thực hiện một hợp đồng ngoại thương. Có thể nói, thanh toán quốc tế
đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế của một đất nước. Một
quốc gia không thể phát triển với chính sách đóng cửa, chỉ dựa vào sự tích lũy trao
đổi trong nước mà phải kết hợp giữa sức mạnh trong nước với môi trường kinh tế
quốc tế. Trong bối cảnh hiện nay khi các quốc gia đều đặt kinh tế đối ngoại lên hàng
đầu, coi hoạt động kinh tế đối ngoại là con đường tất yếu trong chiến lược phát triển
kinh tế đất nước thì vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế ngày càng được khẳng
định.
Nắm bắt được nhu cầu đó, thời gian qua các ngân hàng trong nước và nước
ngoài tại Việt Nam đã không ngừng mở rộng và phát triển hoạt động thanh toán
quốc tế cả về quy mô và hình thức. Không nằm ngoài xu thế đó, ngay từ khi được
Ngân hàng Nhà nước chấp thuận chuyển đổi mô hình từ ngân hàng thương mại cổ
phần nông thôn sang ngân hàng thương mại cổ phần đô thị, Ngân hàng thương mại
cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) đã luôn chú trọng phát triển hoạt động
thanh toán quốc tế và coi đó là một trong những hoạt động chủ chốt trong chiến lược
phát triển của ngân hàng. Học hỏi kinh nghiệm và rút ra bài học từ các ngân hàng đi
trước. Đến nay, hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng đã có những bước tăng
trưởng đáng kể, phát triển mạnh mẽ. Tình hình thanh toán hàng xuất khẩu – nhập
Nguyễn Thị Thanh Hương 1 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
khẩu tăng nhanh qua mỗi năm. Năm 2010, thanh toán hàng nhập khẩu theo phương
thức tín dụng chứng từ có giá trị là 233.875.158,35 USD và đến năm 2011 đã tăng
lên đến 281.777.299,22 USD, tăng hơn 20%.
Tuy nhiên, hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng không phải là không
tồn tại những khó khăn và bất cập như các quy định, văn bản liên quan đến hoạt
động thanh toán quốc tế của Ngân hàng chưa có tính rõ ràng. Ngoài ra hệ thống

ngân hàng đại lý còn ít, đến nay, PG Bank mới thiết lập được quan hệ đại lý với 244
ngân hàng, trong đó có đến 45 ngân hàng tại Việt Nam, điều này đã tạo ra không ít
trở ngại khi lập L/C. Chính những thiếu sót như vậy có thể khiến Ngân hàng PG
Bank mất uy tín trước khách hàng. Tạo cơ hội cho các ngân hàng mạnh khác chiếm
vị thế làm ăn.
Đứng trước những thách thức và khó khăn như vậy, Ngân hàng thương mại
cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) cần có những giải pháp gì, để có thể mở
rộng và phát triển ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng.
Xuất phát từ thực tiễn trên, đề tài: “ Đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc
tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)” được
chọn để nghiên cứu trong chuyên đề thực tập này.
2. Mục đích nghiên cứu
Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại PG Bank, từ
đó đưa ra các giải pháp đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại PG Bank đến năm
2017.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
a) Đối tượng nghiên cứu
Hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu
Petrolimex (PG Bank)
b) Phạm vi nghiên cứu
Nguyễn Thị Thanh Hương 2 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
- Phạm vi không gian: phân tích hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng
thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) theo phương thức thanh
toán: nhờ thu, tín dụng chứng từ.
- Phạm vi thời gian: từ năm 2009 đến năm 2012 và tầm nhìn đến năm 2017.
4. Kết cấu của chuyên đề
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận và Danh mục bảng biểu, Danh mục Hình vẽ,
Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục, chuyên đề được trình bày trong 3 chương
như sau:

Chương 1: Giới thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG
Bank) và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động thanh toán quốc tế của
Ngân hàng.
Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ
phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) giai đoạn 2009 – 2012.
Chương 3: Định hướng và giải pháp đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế của
Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) đến năm 2017.
Nguyễn Thị Thanh Hương 3 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) VÀ PHÂN
TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG
THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG
1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex
(PG Bank)
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG bank) với tiền thân là Ngân
hàng Thương mại cổ phần Nông thôn Đồng Tháp Mười, hoạt động theo giấy phép
số 0045/NH – GP của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) cấp ngày
13/11/1993. Tháng 1/2007, PG Bank được NHNN cho phép chuyển đổi thành Ngân
hàng cổ phần đô thị theo Quyết định số 125/QĐ-NHNN ngày 12/01/2007 và đổi tên
theo Quyết định số 368/QĐ-NHNN ngày 08/02/2007, theo đó, PG Bank sẽ được
phép mở rộng mạng lưới trên phạm vi toàn quốc và thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ
ngân hàng như thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại hối. Ngày 17/3/2010, PG
Bank chính thức chuyển trụ sở chính từ Đồng tháp về Thủ đô Hà Nội theo Quyết
định số 3209/QĐ-NHNN ngày 25/12/2009 của NHNN Việt Nam.
Ngân hàng hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 700 triệu đồng. Sau 10
năm hoạt động, Ngân hàng luôn đạt được tốc độ tăng trưởng tốt, nợ quá hạn thấp,
kết quả kinh doanh hàng năm đều có lãi chia cho các cổ đông; vốn điều lệ đạt 5.000
triệu đồng (tăng gấp hơn 7 lần so với vốn điều lệ ban đầu).

Thực hiện phương án tái cấu trúc cơ cấu hoạt động ngân hàng, tháng 7/2005,
Ngân hàng Đồng Tháp Mười đã mời thêm các cổ đông mới tham gia, tăng vốn điều
lệ lên 90 tỷ đồng. Với sự tham gia của các cổ đông lớn, hoạt động của ngân hàng đã
có nhiều chuyển biến tích cực, tháng 9/2006 Ngân hàng tăng vốn lên 200 tỷ đồng.
Nguyễn Thị Thanh Hương 4 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Năm 2007, sau khi chuyển đổi mô hình thành Ngân hàng thương mại cổ phần đô thị
vào tháng 1/ 2007, Ngân hàng đã tăng vốn thành công lên 500 tỷ đồng. Năm 2008,
PG Bank tăng vốn thành công lên 1.000 tỷ đồng, đến năm 2010, vốn điều lệ được
tăng lên 2.000 tỷ đồng từ nguồn trái phiếu chuyển đổi. Với tầm nhìn chiến lược
Ngân hàng đặt mục tiêu trở thành một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần
hàng đầu tại Việt Nam thực hiện cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng chất
lượng cao, mang đến cho khách hàng sự phục vụ tận tình, chuyên tâm dựa trên đội
ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, sức sáng tạo, lòng nhiệt huyết yêu nghề và một nền
tảng công nghệ hiện đại. Xây dựng vị thế Ngân hàng vững chắc để có thể cạnh tranh
mạnh mẽ với các ngân hàng lớn mạnh khác trên thị trường.
Chiến lược kinh doanh của PG Bank là phát triển theo mô hình ngân hàng đa
năng, trong đó ưu tiên tập trung và áp dụng chiến lược khác biệt hóa để trở thành
ngân hàng hàng đầu tại những lĩnh vực, dịch vụ mà Ngân hàng có lợi thế cạnh tranh
như dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp trong đó tập trung vào khách hàng là các cổ
đông lớn, đối tác và khách hàng của các cổ đông lớn, khách hàng doanh nghiệp vừa
và nhỏ. Hay dịch vụ ngân hàng bán lẻ hướng tới cá nhân, hộ kinh doanh cá thể.
Ngoài ra còn có dịch vụ ngân hàng đầu tư với mục đích cung cấp dịch vụ cho các
khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng.
Ngân hàng luôn đề cao những giá trị cốt lõi như tính tuân thủ, tinh thần trách
nhiệm, sự sáng tạo, tính chuyên nghiệp và hoạt động luôn hướng đến hiệu quả,
nhằm mục đích cung cấp đến cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất. Chính vì vậy,
mặc dù Ngân hàng PG Bank chưa có bề dày hoạt động lâu năm nhưng lại luôn nằm
trong top những ngân hàng hàng đầu của nền kinh tế Việt Nam với những giải
thưởng đặc biệt được trao tặng

- Đạt vinh dự là Ngân hàng loại A năm 2007, 2008, 2009, 2010 do Ngân hàng
Nhà nước xếp hạng.
- Thương hiệu mạnh Việt Nam liên tiếp trong 4 năm 2008, 2009, 2010, 2011
do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục xúc tiền Thương mại (Bộ Công
Thương) bình chọn.
- Ngân hàng còn có vinh dự nằm trong top 100 Doanh nghiệp Thương mại
dịch vụ tiêu biểu 2010 do Bộ Công thương bình chọn.
Nguyễn Thị Thanh Hương 5 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
- Năm 2011, PG bank tiếp tục thực hiện thành công sứ mệnh “Vun trồng niềm
tin” khi lần thứ tư liên tiếp được Ngân hàng Nhà nước xếp hạng loại A dựa
trên đánh giá về hoạt động an toàn và hiệu quả.
Và còn rất rất nhiều giải thưởng cao quý khác do Bảo hiểm xã hội Việt Nam
trao tặng trong công tác nhân sự, hay cờ thi đua phong trào năm 2011 do Chủ tịch
Ủy ban nhân dân TP. Hà Nội trao tặng.
Phương châm trong hoạt động của Ngân hàng là luôn đặt lợi ích của khách
hàng lên cao hơn lợi ích của bản thân, châm ngôn của PG Bank là “Hơn cả ngân
hàng, đó là dịch vụ chuyên nghiệp!”. Chính vì vậy, PG Bank luôn luôn cố gắng cung
cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, chu đáo nhất. Ngân hàng đề cao tính tuân thủ,
nghiêm túc trong công việc. Việc đúng giờ giấc, đúng hẹn, được khách hàng đánh
giá cao trong quá trình hoạt động, nhờ đó, gây dựng được chữ tín trong lòng khách
hàng. Tính tuân thủ còn được thể hiện ở mặt nghiêm túc chấp hành pháp luật của
nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
PG Bank có được thành công như ngày hôm nay, là nhờ một công đóng góp
không nhỏ của Hội đồng quản trị cũng như gần 1.500 nhân viên làm việc trong hệ
thống. Những con người không ngừng cống hiến sức sáng tạo cho sự phát triển của
Ngân hàng – họ luôn là nhân tố hàng đầu trong mỗi bước tiến của Ngân hàng. Các
nhân viên, cán bộ Ngân hàng luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất, bầu
nhiệt huyết cũng như sự chuyên tâm trong từng nghiệp vụ ngân hàng. Mọi thành
viên trong tập thể PG Bank đều có trách nhiệm với công việc mà mình gánh vác trên

vai, không ai nghĩ rằng công việc của mình chỉ cần làm cho qua. Tất cả đều tập
trung hết sức lực, tâm huyết cho sự phát triển chung.
Thái độ làm việc tập trung cao độ, chuyên nghiệp trong từng nghiệp vụ,
nhanh nhạy phản ứng trước mọi tình huống, tiến độ thực hiện nhanh chóng, xử lý
công việc theo dây chuyền, nhịp nhàng trong từng khâu xử lý. Chính sự chuyên
nghiệp đó đã làm cho công việc trong hệ thống Ngân hàng diễn ra trôi chảy, luôn đạt
được hiệu quả tối ưu
Hướng đến mục tiêu cung cấp cho khách hàng một dịch vụ tối ưu nhất, đem
đến sự hài lòng dài lâu cho khách hàng. Luôn luôn nâng cao chất lượng dịch vụ là
Nguyễn Thị Thanh Hương 6 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
một trong những tiêu chí quan trọng của Ngân hàng, điều đó sẽ làm tăng sức mạnh
cạnh tranh đối với các Ngân hàng khác.
1.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng
Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex hoạt động theo phương thức dân chủ
tự nguyện, được đặt dưới sự lãnh đạo của Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị,
Tổng Giám đốc và các Phó Tổng giám đốc. Mỗi hoạt động, mỗi bước phát triển của
Ngân hàng đều có sự giám sát chặt chẽ từ các cơ quan quyền lực cao nhất, nhằm đưa
công việc đến hiệu quả cao, mang tính lâu dài, tác động tích cực đến sự phát triển
của Ngân hàng.
Nguyễn Thị Thanh Hương 7 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Ban kiểm soát
P. Kiểm toán nội bộ
TỔNG GIÁM ĐỐC
Các Phó Tổng giám đốc
Hội đồng Tín dụng
Hội đồng Quản lý
Tài sản nợ và có

Hội đồng Nhân sự
KHỐI NGUỒN
VỐN VÀ KINH
DOANH TIỀN TỆ
Cân đối và Kinh
doanh Ngoại tệ
Cân đối và Kinh
doanh Nguồn vốn
Phái sinh hàng hóa
KHỐI ĐẦU TƯ
Đầu tư
Nghiên cứu và
Phân tích
Tư vấn Tài chính
Định chế Tài
chính
Quan hệ cổ đông
KHỐI KHÁCH
HÀNG DOANH
NGHIỆP
Phụ trách
QHKHDN lớn
Tiếp thị SP
Nguồn vốn và Tài
trợ TM
Quản trị và phát
triển sản phẩm
DN
Phát triển và Hỗ
trợ Kinh doanh

Phụ trách QHKD
Phía Nam
KHỐI DỊCH VỤ NGÂN
HÀNG BÁN LẺ
Phát triển kinh doanh bán
lẻ
Phát triển kinh doanh thẻ
Thẩm định và Phê duyệt
Quản lý và Thu hồi nợ
Phân tích Kinh doanh
Hợp tác bán lẻ
Phát triển kênh phân phối
Thị trường bán lẻ Hà Nội
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Nguyễn Thị Thanh Hương 8 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
KHỐI QUẢN LÝ
RỦI RO
Quản lý rủi ro tín
dụng
Quản lý rủi ro thị
trường
Quản lý rủi ro tác
nghiệp
Giám sát và Thu
hồi nợ
Quản lý Tín dụng
KHỐI TÁC NGHIỆP
Thanh toán
Tài trợ thương mại và
Thanh toán quốc tế

Hỗ trợ Nguồn vốn và
KDTT
Dịch vụ khách hàng
Tác nghiệp và Phát
triển Sản phẩm, Dịch
vụ
TRUNG TÂM
THẺ
Công nghệ Thẻ
Giải quyết Tra
soát khiếu nại
Quản lý hoạt
động
Quản lý rủi ro thẻ
Tài chính Kế toán
Pháp chế
Nhân sự hành chính
Công nghệ thông tin
Marketing và Phát
triển mạng lưới
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Nguồn: Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex, Báo cáo thường niên năm 2011.
Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của PG Bank
Từ Hình 1.1 có thể thấy cơ cấu tổ chức bộ máy của PG Bank rất rõ ràng, cụ
thể và chuyên sâu. Từng mảng hoạt động lại được phân rõ cho bộ phận khối nguồn
nào chịu trách nhiệm. Cho thấy sự nhất quán trong từng khâu hoạt động, tính chuyên
nghiệp trong từng khâu quản lý.
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của PG Bank, đây
là nơi tập trung những cổ đông chiếm nhiều cổ phần nhất, có tiếng nói và trách
nhiệm cao nhất đối với Ngân hàng. Quyết định những định hướng, bước phát triển

trong tương lai của PG Bank, cũng như các chương trình đầu tư của Ngân hàng
trong thời kỳ trung và dài hạn.
Hội đồng quản trị là cơ quan do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, là cơ quan quản
lý Ngân hàng, có toàn quyền nhân danh Ngân hàng để quyết định thực hiện các vấn
đề thuộc thẩm quyền, hay nhiệm vụ được Đại hội đồng cổ đông ủy quyền thực hiện,
cũng như xử lý vấn đề vượt thẩm quyền của Tổng giám đốc. Thông thường Hội
Nguyễn Thị Thanh Hương 9 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
MẠNG LƯỚI CÁC CHI NHÁNH VÀ PHÒNG GIAO DỊCH
CÁC CHI NHÁNH
PHÒNG GIAO DỊCH PHÒNG GIAO DỊCH
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
đồng quản trị không được và không nên can thiệp vào hoạt động hàng ngày của Ban
giám đốc, song trong nhiều trường hợp việc này vẫn xảy ra. Hội đồng Quản trị có
không ít hơn ba thành viên và không quá 11 thành viên. Nhiệm kỳ của Hội đồng
Quản trị là 5 năm. Nhiệm kỳ của Thành viên Hội đồng Quản trị không quá 5 năm.
Tại PG Bank hiện nay có 9 ủy viên Hội đồng quản trị, bao gồm: Ông Bùi Ngọc Bảo
( nguyên Chủ tịch Hội đồng quản trị), ông Trần Long An, ông Nguyễn Quang Định,
bà Nguyễn Thị Thanh Hà, ông Nguyễn Mạnh Hải, ông Võ Văn Hiệp, ông Trần
Ngọc Năm, ông Đinh Thành Nghiệp và ông Lê Minh Quốc.
Ban Kiểm soát có nhiệm vụ giống như các cơ quan tư pháp trong mô
hình tam quyền phân lập nhằm giúp các cổ đông kiểm soát hoạt động quản trị và
quản lý điều hành công ty. Kiểm soát toàn bộ hệ thống tài chính, việc thực hiện các
quy chế của công ty. Họ sẽ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực trong
quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh. Các chức danh của Ban kiểm soát thường
có nhiệm kỳ từ 3 - 5 năm trùng với nhiệm kỳ của Hội đồng quản trị và phải do Đại
hội cổ đông bầu ra. Ban kiểm soát của Ngân hàng có 3 thành viên gồm ông Nguyễn
Quốc Trung, bà Trịnh Thị Quỳnh Hương và ông Nguyễn Quang Nghị.
Ban điều hành gồm Tổng giám đốc là ông Nguyễn Quang Định cùng với các
giám đốc là ông Nguyễn Tiến Dũng, ông Nguyễn Hồng Đức, ông Đinh Thành
Nghiệp và ông Nguyễn Thành Tô. Tổng giám đốc là người được sự tín nhiệm của

HĐQT và do HĐQT bầu ra, là người sẽ chịu trách nhiệm trước HĐQT, trước pháp
luật về việc điều hành hoạt động hàng ngày của Ngân hàng.
1.1.3. Các lĩnh vực hoạt động chính của Ngân hàng
1.1.3.1. Hoạt động huy động vốn
Hoạt động huy động vốn là một trong những hoạt động truyền thống của
ngân hàng. Việc huy động khoản tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, đã góp phần không
nhỏ giúp cho việc thu hút một lượng vốn lớn để ngân hàng cho vay, thực hiện tái
đầu tư, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Vì vậy, kết quả huy động vốn và sử dụng vốn
của ngân hàng cao hay thấp sẽ có ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của ngân
hàng, đồng thời tác động trực tiếp đến nền kinh tế.
Nguồn huy động vốn lớn nhất mà PG Bank có được là từ các tổ chức kinh tế
và các tầng lớp dân cư. Thường chiếm trên 75% tổng nguồn vốn huy động. Trong đó
Nguyễn Thị Thanh Hương 10 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
nguồn vốn từ các doanh nghiệp và tổ chức chiếm tỷ trọng lớn (thường chiếm trên
50% tổng nguồn vốn huy động), đặc biệt là từ các doanh nghiệp thuộc khối
Petrolimex và các công ty Xăng dầu. Nguồn vốn này thường có lãi suất đầu vào
thấp, nhưng thường có biến động. Trong khi đó, nguồn tiền gửi huy động từ các tầng
lớp dân cư có tốc độ tăng trưởng ổn định qua các năm. Tiền gửi dân cư chủ yếu ở
dạng tiết kiệm là nguồn vốn có tính ổn định cao.
Ngân hàng luôn có nhiều chính sách ưu đãi, hấp dẫn, minh bạch nhằm thu hút
khách hàng. PG Bank luôn chú trọng tập trung chỉ đạo, đẩy mạnh công tác, tiếp thị,
đa dạng hóa các sản phẩm huy động, triển khai hiệu quả các chương trình khuyến
mãi dành cho khách hàng như “Xuân thịnh vượng” với mỗi sổ tiết kiệm 20 triệu
đồng/ 1 thẻ cào may mắn hay $500/1 thẻ cào. Bên cạnh đó, chính sách huy động vốn
cũng đã có những điều chỉnh kịp thời, linh hoạt để đảm bảo nguồn vốn Ngân hàng
luôn được giữ ổn định, tăng trưởng phù hợp trong từng thời kỳ với mức chi phí vốn
hợp lý.
Ngoài ra, trong nhiều trường hợp cần thiết, hay trong các giai đoạn cụ thể, khi
mà nhu cầu chi trả bị giới hạn do khả năng huy động bị hạn chế, Ngân hàng phải

tiến hành vay mượn thêm. Đó là nguồn huy động vốn thứ 2 của Ngân hàng chiếm tỷ
trọng nhỏ (khoảng 23%) - nguồn đi vay từ Ngân hàng Nhà nước, từ các tổ chức tín
dụng, các Ngân hàng thương mại khác và thị trường vốn.
1.1.3.2. Hoạt động tín dụng
Là hoạt động mà các tổ chức tín dụng sử dụng nguồn vốn tự có, nguồn vốn
huy động để thỏa thuận cấp tín dụng cho khách hàng với nguyên tắc có hoàn trả
bằng các nghiệp vụ cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính và các nghiệp vụ khác.
Nói một cách khác, đây chính là hoạt động sinh lời của ngân hàng.
PG Bank đã chủ động thực hiện chính sách tăng trưởng tín dụng thận trọng,
linh hoạt trong từng giai đoạn kinh doanh, đặt mục tiêu chất lượng tín dụng lên hàng
đầu, đảm bảo tối ưu hiệu quả sử dụng vốn và quản lý rủi ro. Công tác nâng cao chất
lượng tín dụng, kiểm soát chặt chẽ trước, trong và sau khi giải ngân được PG Bank
quán triệt thực hiện, giúp Ngân hàng kiểm soát tốt các khoản cho vay, duy trì các tỷ
lệ nợ xấu, nợ quá hạn ở mức hợp lý và thấp hơn nhiều so với trung bình của hệ
thống.
Nguyễn Thị Thanh Hương 11 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
1.1.3.3. Hoạt động cân đối và kinh doanh ngoại tệ
• Hoạt động cân đối và kinh doanh nguồn vốn
Trong điều kiện hết sức khó khăn của thị trường vài năm gần đây, nhiều ngân
hàng mất khả năng thanh khoản thì PG Bank nhờ vào khả năng nhạy bén trong việc
phân tích tình hình thị trường cộng với việc quản lý nguồn vốn hiệu quả, Ngân hàng
vẫn duy trì tốt khả năng thanh khoản của mình, được Ngân hàng Nhà nước và thị
trường liên ngân hàng đánh giá cao.
PG Bank vẫn luôn thực hiện huy động vốn và sử dụng vốn theo hướng đảm bảo
cân đối vốn, tăng cường cải thiện chất lượng nguồn vốn, đáp ứng các quy định về tỷ lệ an
toàn. Các nghiệp vụ vay gửi liên ngân hàng (LNH), phái sinh lãi suất, trái phiếu
Chính phủ được đẩy mạnh thực hiện vừa mang lại lợi nhuận cao cho Ngân hàng,
đồng thời nâng cao uy tín của PG Bank trên thị trường trong và ngoài nước. Bên
cạnh đó, việc ban hành và điều chỉnh các chính sách quản lý lãi suất kịp thời đã hỗ trợ tối

đa hoạt động kinh doanh, góp phần lớn tăng cường hiệu quả kinh doanh của toàn Ngân
hàng.
• Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
Là hoạt động thu đổi, mua bán các loại ngoại tệ của Ngân hàng để đáp ứng nhu cầu
cho vay, thanh toán trong các hoạt động xuất – nhập khẩu. Ngoài ra, PG Bank còn dựa vào
sự chênh lệch tỷ giá mua bán giữa các thị trường để tiến hành hoạt động kinh doanh nhằm
tìm kiếm lợi nhuận.
Mặc dù trong những năm gần đây tình trạng thâm hụt thương mại kéo dài đã gây ra
mất cân đối giữa cung và cầu ngoại tệ và tạo nhiều sức ép lên tỷ giá, hoạt động kinh doanh
ngoại hối tại PG Bank trong những năm vừa qua vẫn đạt được nhiều thành tích. PG Bank
tiếp tục là một trong những NHTM cổ phần dẫn đầu về doanh số và hiệu quả hoạt động
kinh doanh ngoại hối.
1.1.3.4. Hoạt động thanh toán và tài trợ thương mại
Mọi hoạt động trao đổi và buôn bán diễn ra trên thị trường để thực hiện được
một cách trọn vẹn đều phải có khâu thanh toán. Thanh toán quốc tế là một khâu
quan trọng trong quá trình thực hiện buôn bán trao đổi hàng hóa, dịch vụ giữa các
nước.
Nguyễn Thị Thanh Hương 12 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Tài trợ thương mại quốc tế của Ngân hàng là tập hợp các biện pháp hoặc hình
thức hỗ trợ về tài chính trực tiếp tác động đến hoạt động kinh doanh thương mại
quốc tế của doanh nghiệp thường được thực hiện thông qua việc cho vay ngắn, trung
và dài hạn để tài trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu nguyên nhiên vật liệu, hàng tiêu
dùng, máy móc thiết bị hoặc được thực hiện thông qua hình thức cung ứng dịch
vụ tiền tệ, tín dụng như các dịch vụ thanh toán quốc tế (tín dụng chứng từ, nhờ thu),
bảo lãnh Hoạt động TTTM giúp cho việc lưu thông hàng hóa, dịch vụ được trở
nên dễ dàng hơn.
Qua từng năm, chất lượng dịch vụ của Ngân hàng không ngừng được cải
thiện thông qua rà soát hệ thống văn bản quy định và hướng dẫn nghiệp vụ, đồng
thời phát triển, cải tiến phần mềm hỗ trợ giao dịch tại quầy. Việc áp dụng phần mềm

hạch toán tự động giúp giảm thiểu sai sót và rút ngắn thời gian giao dịch và được
khách hàng đánh giá cao. Bên cạnh đó, công tác mở rộng mạng lưới ngân hàng đại
lý cũng được PG bank rất chú trọng bởi đây là nền tảng quan trọng giúp phát triển
hoạt động thanh toán quốc tế.
1.1.3.5. Hoạt động kinh doanh thẻ
Trong vòng 3 năm trở lại đây, PG Bank gặp khó khăn trước bối cảnh thị
trường thẻ cạnh tranh quyết liệt. Việc có quá nhiều ngân hàng cùng hoạt động dường
như là một trở ngại lớn trong việc khẳng định uy thế của Ngân hàng trong lĩnh vực
thẻ nói riêng.
Tuy nhiên, với sự nỗ lực của đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp đó
đã không còn là một thách thức quá lớn đối với PG Bank. Ngoài những thẻ thông
thường mà ở bất cứ ngân hàng nào cũng có, như thẻ rút tiền mặt (thẻ ATM), thẻ ghi
nợ, thẻ tín dụng. Thì Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex còn có một loại thẻ
khác với tính năng, đặc điểm ưu việt vượt trội mà không một ngân hàng nào có
được. Đó chính là thẻ Flexicard – thẻ thanh toán xăng dầu đầu tiên tại Việt Nam với
cả hai tính năng Trả trước và Ghi nợ, được chấp nhận tại 2.100 điểm bán xăng dầu
Petrolimex.
Giờ đây, với bước tiến đột phá trong việc phát hành ra thẻ thanh toán xăng
dầu đầu tiên tại Việt Nam đã tạo bước ngoặt lớn trên con đường phát triển của Ngân
hàng. Flexicard đem lại tiện ích lớn lao cho người sử dụng.
Nguyễn Thị Thanh Hương 13 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
1.1.3.6. Các hoạt động khác
• Hoạt động tư vấn Tài chính doanh nghiệp
Bên cạnh những dịch vụ ngân hàng truyền thống, PG Bank còn cung cấp dịch
vụ tư vấn tài chính cho các khách hàng tổ chức, trong đó ngân hàng đóng vai trò là
cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường vốn và thị trường nợ.
Tư vấn Tài chính doanh nghiệp là mảng hoạt động kinh doanh mới, có rủi ro
thấp và nhiều tiềm năng phát triển. Cùng với các sản phẩm truyền thống của Ngân
hàng, Tư vấn Tài chính doanh nghiệp góp phần vào việc cung cấp trọn gói bộ sản

phẩm, dịch vụ tài chính – ngân hàng dành cho nhóm khách hàng doanh nghiệp, đáp
ứng đầy đủ mọi nhu cầu từ nhóm khách hàng này. Tư vấn Tài chính doanh nghiệp
giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu sắc, toàn diện hơn về mọi khía cạnh.
Sau hơn 4 năm hoạt động (đi vào hoạt động bắt đầu từ năm 2009), nghiệp vụ
Tư vấn Tài chính của PG Bank đã đạt được những thành quả bước đầu đáng khích
lệ. Một số thương vụ tư vấn nổi bật mà PG Bank thực hiện bao gồm: Tư vấn mua lại
Công ty Chevron Lào của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam; Tư vấn phát hành trái
phiếu cho nhiều doanh nghiệp lớn.
• Hoạt động phái sinh hàng hóa
Nghiệp vụ phái sinh hàng hóa được triển khai từ năm 2009 cũng tiếp tục
được đẩy mạnh phát triển. PG Bank tự hào là một trong số ít các NHTM cổ phần
tích cực triển khai các sản phẩm phái sinh tới khách hàng của mình như một công cụ
để phòng ngừa rủi ro thông qua thị trường tài chính.
Trong năm 2010, PG Bank đã thực hiện thành công một số hợp đồng hoán
đổi lãi suất cho khách hàng, giúp khách hàng loại trừ rủi ro biến động lãi suất. PG
Bank cũng đã chủ động, tích cực tìm kiếm, thiết lập quan hệ giao dịch với các nhà
môi giới, các công ty năng lượng uy tín trên thế giới, qua đó khách hàng của PG
Bank có thể kết nối và giao dịch trực tuyến tới hầu hết các Sở giao dịch hàng hóa
lớn trên thế giới như CME, ICE, LME. PG Bank được biết tới là NHTM cổ phần thứ
2 tại Việt Nam triển khai dịch vụ giao dịch hàng hóa phái sinh trực tuyến này cho
khách hàng.
Nguyễn Thị Thanh Hương 14 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Quy mô khách hàng tiếp tục tăng trưởng, đối tượng khách hàng được đa dạng
hóa, trong đó có nhiều khách hàng giao dịch thường xuyên với khối lượng ổn định.
Trong năm 2011, PG Bank đã cung cấp thành công phương thức đặt lệnh online cho
khách hàng và nhận được nhiều phản hồi tích cực. Ngoài ra, PG Bank cũng có các
công cụ để khách hàng có thể truy vấn thông tin, cập nhật tình hình thị trường hàng
hóa một cách nhanh chóng và đầy dủ nhất.
1.2. Đặc điểm của Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG

Bank) ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng
1.2.1. Nguồn lực tài chính của PG Bank
PG Bank là một ngân hàng có tiềm lực kinh tế rất vững chắc, do được sự hẫu
thuẫn lớn từ tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) cũng như Công ty Cổ phần
Chứng khoán Sài Gòn (SSI). Đó đều là hai cổ đông lớn của Ngân hàng, hai cổ đông
này cùng cam kết sẽ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh. Chính ưu điểm này là lợi thế
tuyệt đối của Ngân hàng, giúp PG Bank gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc phát
triển hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng và phát triển Ngân hàng nói chung.
• Vốn điều lệ
Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex qua từng năm lại có bước phát triển
đáng kể cả về lượng và chất. Ngân hàng tăng vốn điều lệ thành công qua mỗi năm
hoạt động. Ban đầu số vốn điều lệ chỉ bắt đầu với con số kiêm tốn là 700 triệu đồng.
Đến năm 2012, Ngân hàng đã thực hiện tăng vốn thành công lên 3.000 tỷ đồng. Đây
là một bước phát triển mạnh cả về lượng và chất, khẳng định tiềm lực kinh tế mạnh
mẽ của Ngân hàng.
Đơn vị: Tỷ đồng
Nguyễn Thị Thanh Hương 15 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Anh Minh
Nguồn: Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex, Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2012
Hình 1.2: Vốn điều lệ của PG Bank (2007 – 2011)
Hình 1.2 cho thấy rõ sự tăng vốn điều lệ thành công của Ngân hàng qua mỗi
năm, hứa hẹn sự phát triển không ngừng trong hoạt động tài chính.
• Lợi nhuận trước thuế
Lợi nhuận trước thuế năm sau luôn cao hơn năm trước trong quá trình hoạt
động của Ngân hàng. Từ năm 2007, với quy mô hoạt động còn mỏng, lợi nhuận
trước thuế chỉ đạt 57 tỷ đồng, tuy nhiên tiếp những năm sau đó là sự chuyển biến,
gia tăng ngoạn mục khi chỉ số này luôn tăng cao với mức độ chóng mặt. Lên 230 tỷ
đồng vào năm 2009, đến năm 2010 đã là 293 tỷ đồng tăng 63 tỷ đồng so với cùng kỳ
năm 2009. Đến năm 2011 là một năm thành công trên bước đường phát triển của
Ngân hàng khi lợi nhuận trước thuế đạt ngưỡng gần 600 tỷ đồng, gấp hơn 2 lần so

với cùng kỳ năm 2011.
Lợi nhuận tăng, báo hiệu một năm, một chặng đường hoạt động hiệu quả của
PG Bank, đánh dấu những mốc thành công trên con đường khẳng định tên tuổi của
PG Bank trên thị trường tài chính Việt Nam.
Đơn vị: Tỷ đồng
Nguyễn Thị Thanh Hương 16 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E