Đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của công ty cổ phần Cúc phương

Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
MỤC LỤC
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
BIỂU ĐỒ:
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT
CP : Cổ Phần
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
GTGT :Gía trị gia tăng
ĐVT :Đơn vị tính
SH : Số Hiệu
N/T :Ngày tháng
TK :Tài khoản
KQKD : Kết quả kinh doanh
TNHH : Trách Nhiệm Hữu Hạn
TM : Thương Mại
SX :Sản xuất
DV : Dịch Vụ
NK :Nhật Ký
TH :Tổng Hợp
QĐ – BTC : Quyết Định – Bộ Tài Chính
CP : Cổ Phần
PXK : Phiếu xuất kho
PC : Phiếu chi
PT :Phiếu thu

KC : Kết Chuyển
HBBTL :
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
LỜI NÓI ĐẦU
Đất nước đang trên đà phát triển mạnh theo đường lối công nghiệp
hóa, hiện đại hóa. Mỗi ngành nghề kinh doanh đều có một cơ hội mới
nhưng cũng đứng trước những áp lực cạnh tranh lớn hơn.
Nền kinh tế thị trường một mặt tạo ra thời cơ hấp dẫn nhưng đồng
thời làm cạnh tranh trở lên gay gắt hơn. Mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và
phát triển vững mạnh cần phải có những chính sách bán hàng hiệu quả và
liên tục đổi mới để đáp ứng được yêu cầu của Khách hàng. Để biết được
hiệu quả kinh doanh của mình có tối ưu không , đòi hỏi mỗi doanh nghiệp
phải tổ chức tốt công tác hạch toán kế toán, chỉ có như vậy mới phản ánh
chính xác nhất ,đúng đắn nhất những thành quả mà doanh nghiệp gặt hái
được qua các giai đoạn phát triển với những chính sách bán hàng hiệu
quả , từ đó phát huy những điểm mạnh, khắc phục những yếu điểm giúp
doanh nghiệp tồn tại và ngày càng phồn thịnh , phát triển đi lên .
Trên thị trường hiện nay , kinh doanh vật tư ngành nước đang diễn ra rất
sôi động, bởi vì hiện nay và trong tương lai nhu cầu vế xây dựng là rất
lớn ,rất đa dạng ,phong phú . Tốc độ đô thị hóa đang diễn ra ngày càng
nhanh, các khu vực ,địa phương trên cả nước đang trên đà phát triển mạnh
về tốc độ xây dựng cơ sở hạ tầng trong đó bao gồm cả hệ thống cấp thoát
nước, vì thế nhu cầu về vật tư , thiết bị ngành nước là rất lớn. Hơn nữa, đời
sống của nhân dân ta đang ngày càng đổi mới và nâng cao, vì vậy nhu cầu
sử dụng nước sạch gia tăng đáng kể , cộng với các khu công nghiệp ,các
nhà máy ,công trình đang ngày càng phát triển mạnh ,đi lên một cách
nhanh chóng, do đó nhu cầu về cơ sở hạ tầng nói chung, hệ thống cấp thoát
nước nói riêng đang ngày càng trở lên cần thiết , cấp bách. Trong khi đó

các nhà máy trên cả nước hầu như đã xuống cấp một cách trầm trọng ,cũ
hỏng cần được tu sửa, cải tạo , nâng cấp để đáp ứng được nhu cầu hiện tại.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
4
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Công ty cổ phần Cúc Phương đã nắm bắt được thời cơ hiện tại và cơ hội
hấp dẫn trên nhưng để chiến thắng trong cạnh tranh và đứng vững được
trên thị trường hiện nay và trong những năm tiếp theo ,chiếm được lòng tin
và đông đảo khách hàng trong cả nước và các khu vực , đòi hỏi Công ty
phải có hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm hoàn hảo. Để quản lý tốt ,hiệu quả
hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi công tác kế toán tại Công ty cổ
phần Cúc Phương phải tổ chức tốt phần hành “Kế toán bán hàng ”
Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần Cúc Phương, với sự hướng
dẫn tận tình của Thạc Sỹ Phạm Thị Minh Hồng và sự giúp đỡ của anh chị
phòng Tài Chính - Kế Toán của công ty cổ phần Cúc Phương đã giúp em
hoàn thành bài chuyên đề thực tập chuyên ngành này. Ngoài phần mở đầu
và kết luận kết cấu bài chuyên đề gồm 3 chương:
CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG BÁN
HÀNG CỦA CÔNG TY
CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
CHƯƠNG 3:HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
Do trình độ, kinh nghiệm bản thân còn hạn chế, hơn nữa thời gian
thực tập có hạn nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót, kính
mong nhận được sự chỉ bảo góp ý của thầy cô.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
5
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
CHƯƠNG 1 : ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ

HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
CÚC PHƯƠNG
1.1.Đặc điểm hoạt động bán hàng của công ty cổ phần Cúc Phương
1.1.1.Danh mục hàng bán của công ty cổ phần Cúc Phương
Tên gọi chính thức : Công ty cổ phần Cúc Phương .
Địa chỉ trụ sở chính : số 353 ,đường trường chinh ,phường khương
trung ,quận Thanh xuân , thành phố Hà Nội .
Năm thành lập : Công ty TNHH Cúc Phương được thành lập theo
giấy phép đăng ký kinh doanh số 070986 do phòng đăng ký kinh doanh Sở
kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp lần đầu ngày 13 tháng 02 năm 1999 và sửa
đổi lần thứ 4 vào ngày 19 tháng 09 năm 2008 thành công ty cổ phần Cúc
Phương .
Tống số nhân viên : 40 người
Chức năng hoạt động của công ty .
Công ty cổ phần Cúc Phương kinh doanh mặt hàng chính là vật liệu
xây dựng mà chủ yếu là vật tư ngành nước ,ngành hơi phục vụ cho tiêu
dùng sinh hoạt hàng ngày và phục vụ cho tiêu dùng công nghiệp .
- Mua bán ống nước và các loại vật tư ngành nước;
- Sản xuất ,mua bán vật tư ngành nước bằng kim khí PE, PP ;
- Mua bán ,sửa chữa ,bảo hành ,bảo dưỡng phụ tùng ô tô ,động cơ các
loại ;
- Sản xuất ,mua bán máy móc ,thiết bị phục vụ ngành cơ khí ,nông
,lâm ,ngư nghiệp ;
- Dịch vụ sửa chữa ,lắp đặt ,bảo trì ,bảo dưỡng thiết bị cơ khí ,công
nghiệp ,tự động hóa ,thiết bị điện tử ,điện lạnh ,thiết bị viễn thông ,tin học
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
6
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
,thiết bị văn phòng ,các thiết bị phòng cháy nổ và thiết bị an toàn .

- Mua bán vật liệu xây dựng ,vật tư thiết bị , ,máy xây dựng ;
- Vận tải hàng hóa ,vận chuyển hành khách bằng ô tô theo hợp đồng
,tuyến cố định ;
- Kinh doanh bất động sản ;
- Dịch vụ ủy thác xuất ,nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh .
- Sản xuất ,mua bán hàng điện tử ,điện lạnh ,tin học ,thiết bị viễn
thông ,thiết bị đo lường ,âm thanh truyền thông ;
- Lữ hành nội địa ,lữ hành quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du
lịch ( không bao gồm kinh doanh karaoke ,vũ trường )
- Đại lý mua ,đại lý bán ,ký gửi hàng hóa .
1.1.2 Thị trường của công ty Công ty cổ phần Cúc Phương .
Làm đại lí phân phối cấp 1 cho : ống thép Hòa Phát ; phụ kiện
kẽm ,van vòi và thiết bị cần thiết các hãng Sân ,Sera ,Shinyi ,…duy trì
nguồn hàng ổn định đa dạng về kích cỡ , chủng loại và mẫu mã sản phẩm
và đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng ,chiếm được lòng tin và làm cho
khách hàng hài lòng về chất lượng sản phẩm .
Công ty bước đầu khảo sát tìm đầu vào là thương hiệu Dismy
_PPR ,là một thương hiệu nổi tiếng được nhiều người biết đến ở khu vực
ĐÔNG Á với công nghệ Đức nhập thẳng về khi sản phẩm được biết đến tại
khu vực miền Bắc và các khu vực lân cận .Công ty chủ động đàm phán với
công ty bạn mua dây chuyền công nghệ ,chủ động tự mình sản xuất để
tránh phụ thuộc vào phía nhà cung cấp . Dismy _ PPR đã từng bước vươn
xa ra thị trường ở nhiều khu vực và tỉnh thành trong nước với văn phòng
đại diện tại Đà Nẵng ,TP HCM Và chi nhánh tại Lào,
Khi thương hiệu Dismy đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường
trong nước và sản phẩm có xu hướng bão hòa Công ty đã mạnh dạn nghiên
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
7
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng

cứu mở rộng sản xuất với các sản phẩm PE và PVC và các thiết bị vật tư
ngành nước khác để cạnh tranh với hãng Tiền Phong của công ty cổ phần
nhựa Thiếu niên Tiền Phong ,một công ty lớn độc quyền , có bề dày kinh
nghiệm trong kinh doanh ,lâu năm , không có đối thủ cạnh tranh về giá cả
cũng như sản phẩm tại thi trường miền Bắc .
Sự đa dạng của sản phẩm, chịu khó tìm hiểu tình hình thị trường và
nắm bắt thời cơ kịp thời ,sẵn sàng thích nghi đã giúp Công ty tìm ra được
những khách hàng và đối tác lớn xây dựng các công trình như : khách sạn
INDOCHINE (Hội An ,Quảng Nam ) ; khu đô thị Village Sài Đồng
Vincom (Hà Nội) ; nhà máy sữa TH True Milk (Nghệ An ) ;nhà máy nước
sạch các tỉnh Lào Cai ,Hải Dương , Thừa Thiên Huế ,Thái Bình , mỏ than
Mông Dương ( Quảng Ninh ) ; nhà máy nước Sông Thai ( Quảng Bình )
mỏ sắt Thanh sơn ( Phú Thọ ) …
1.1.3 .Phương thức bán hàng của Công ty Cổ Phần Cúc Phương
Là một doanh nghiêp thương mại chuyên kinh doanh các sản phẩm
vật tư ngành nước, để tìm hiểm về các phương thức bán hàng tại Công ty
trước hết cần hiểu rõ về các mặt hàng mà Công ty đang kinh doanh (theo
tiêu thức chất liệu sản phẩm) như sau:
Hiện nay, theo tiêu thức chất liệu sản phẩm Công ty cổ phần Cúc
Phương đã và đang kinh doanh các mặt hàng chủ yếu sau:
- Chất liệu gang: ống gang cầu, ống gang xám và các loại phụ
kiện kèm theo.
- Chất liệu nhựa PVC : ống nhựa PVC và các loại phụ kiện kèm
theo.
- Chất liệu thép : ống thép mạ kẽm , ống thép đen , các loại van
vòi lắp ráp bằng kiểu bắt kích ,kiểu bắt ren và các loại phụ kiện kèm theo
: Cút , côn thu ,tê ,ống các loại đủ mọi kích cỡ .
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
8
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh

Hồng
- Chất liệu nhựa HDPE : ống nhựa HDPE và các loại phụ kiện
kèm theo .
- Chất liệu nhựa PPR : ống nhựa PPR ,van và các loại phụ kiện
kèm theo .
Hiện nay, Công ty cổ phần Cúc Phương đang sử dụng các phương
thức bán hàng như sau:
Thứ nhất, là phương thức bán hàng trực tiếp: Phương thức bán hàng
này sẽ không trực tiếp mang lại doanh thu và thu nhập chủ yếu cho Công
ty, chiếm khoảng 30% tổng doanh thu của Công ty. Thông qua cửa hàng
giới thiệu sản phẩm ,thông qua các nhân viên bán hàng của Công ty giúp
cho việc nghiên cứu nhu cầu về các sản phẩm vật tư ngành nước trên thị
trường hiện nay và nghiên cứu xu hướng cũng như thị hiếu của khách hàng
hiện tại và trong những năm tiếp theo được mở rộng đáng kể , ngoài ra với
phương thức bán hàng này còn giúp Công ty tạo dựng được hình ảnh quen
thuộc với các khách hàng ,chiếm được lòng tin và thu hút được đông đảo
khách hàng tin dùng sản phẩm của công ty.
Thứ hai, là phương thức bán hàng gián tiếp: Đây là phương thức bán
hàng mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho Công ty, Công ty chủ yếu áp
dụng bán hàng theo hình thức này , chiếm khoảng 70% trên tổng doanh thu
của Công ty. Thông qua hệ thống đại lý và các cửa hàng bán lẻ vật tư và
thiết bị ngành nước ở nhiều khu vực trên khắp cả nước. Với phương thức
bán hàng này , Công ty sử dụng hình thức mua đứt - bán đoạn là chủ yếu,
riêng với mặt hàng ống và phu kiện PVC ,PE ,PPR được xác định là mặt
hàng chủ lực của Công ty ,trong thời gian tới nên áp dụng hình thức bán
hàng ký gửi các đại lý và mở thêm các cửa hàng bán lẻ để làm tăng doanh
thu cho công ty.
1.1.4 Phương thức thanh toán của Công ty cổ phần Cúc Phương
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
9

Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Phương thức thanh toán chủ yếu đối với nghiệp vụ bán hàng tại
Công ty cổ phần Cúc Phương bao gồm: thanh toán trực tiếp bằng séc, bằng
tiền mặt , và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua các Ngân hàng.
Hiện nay và trong những năm tiếp theo thì việc thanh toán bằng tiền mặt
,bằng séc sẽ giảm dần và việc thanh toán chủ yếu sẽ bằng chuyển khoản
thông qua các Ngân hàng.
Trong hợp đồng kinh tế , các thỏa thuận thanh toán thông thường
giữa Công ty và khách hàng như sau: Thứ nhất, là thanh toán 100% giá trị
của hợp đồng bằng tiền mặt, hoac chuyển khoản trước khi khách hàng nhận
được hàng. Thứ hai, là khách hàng đặt cọc trước tiền hàng với tỷ lệ quy
định được thỏa thuận trong hợp đồng trước đó để Công ty có cơ sở chuẩn
bị hàng và khách hàng thanh toán nốt toàn bộ giá trị còn lại trước hoặc
ngay khi giao nhận hàng.
Trong các hợp đồng đại lý ,các thỏa thuận thanh toán thông thường
của Công ty với khách hàng như sau: Thứ nhất, với hình thức mua đứt -
bán đoạn ,Công ty cổ phần Cúc Phương thường qui định rõ mức thời hạn
thanh toán các lô hàng phát sinh là trong vòng bao nhiêu ngày (thường là
15 ngày ,30 ngày hoặc 45 ngày) hoặc thỏa thuận Khách hàng lấy lô hàng
sau phải thanh toán hết lô hàng liền trước đó với điều kiện khoảng cách
giữa các lô hàng không quá bao nhiêu ngày ,không được quá số ngày Công
ty đã quy định trước đó (thường là 15 ngày ,30 ngày hoặc 45 ngày) v.v
tùy theo đặc điểm riêng của từng đại lý phù hợp với đặc thù riêng của từng
vùng miền ,từng khu vực ,và ở nhiều tỉnh thành khác nhau , và tùy theo
chiến lược - sách lược kinh doanh mà Công ty đã lên kế hoạch thực hiện ,
để có các thỏa thuận thanh toán thích hợp với khách hàng, xây dựng được
niềm tin với khách hàng , làm cho khách hàng hài lòng về sản phẩm cũng
như chất lượng phục vụ , tất cả vì mục tiêu tăng doanh số một cách bền
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11

10
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
vững đem lại doanh thu cho Công ty và bên cạnh đó vẫn đảm bảo được sự
tín nhiệm của khách hàng đối với Công ty .
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
11
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Thứ hai, là với hình thức bán hàng ký gửi đại ký thỏa thuận thanh
toán là định kỳ mỗi quí đại lý sẽ lập bảng kê các mặt hàng đã tiêu thụ ,đã
bán trong quý , trên cơ sở đó sẽ thanh toán tiền hàng tương ứng cho Công
ty một cách rõ ràng ,cụ thể ,tránh tình trạng nhầm lẫn ,thất thoát . Với bất
kỳ thỏa thận trong hợp đồng hay hình thức thanh toán nào thi Công ty
cũng qui định thời hạn quyết toán hết công nợ phải thu là cuối mỗi năm tài
chính tương ứng trong năm .
1.2. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Cúc Phương
Do đặc điểm hoạt động của công ty Cổ phần Cúc Phương chủ yếu là ở lĩnh
vực kinh doanh thương mại, mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là
vật tư ngành nước , phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt của người tiêu dùng và
quyết định chất lượng của các công trình xây dựng ,các nhà máy ,xí nghiệp
, do đó đòi hỏi các bước trong hợp đồng phải rõ ràng ,cụ thể : công tác
bán hàng, giao hàng, vận chuyển hàng, kiểm tra, kiểm soát hoạt động bán
hàng phải được tổ chức và giám sát một cách chặt chẽ ,nghiêm ngặt . Để
thực hiện được điều này cần có sự phối hợp chặt chẽ và gắn kết giữa các bộ
phận trong công ty: Ban giám đốc, phòng kinh doanh, phòng tài chính kế
toán, ban kiểm soát chất lượng, bộ phận kho…. Trong từng khâu của quá
trình bán hàng như: xuất hàng , giao hàng ,vận chuyển hàng …. mỗi bộ
phận đều có những chức năng, nhiệm vụ riêng . Quy trình bán hàng của
công ty gồm các bước:

 Khi tiếp nhận đơn hàng:
Khách hàng có thể đặt hàng qua nhân viên kinh doanh hoặc gọi điện
thoại trực tiếp đến văn phòng hay chi nhánh của công ty. Khi nhận được
đơn hàng từ khách hàng đặt mua sản phẩm của Công ty hay nhân viên
kinh doanh, nhân viên tiếp nhận tiến hành ghi thông tin ( địa chỉ ,số điện
thoại ) vào Sổ ghi đơn hàng.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
12
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
 Lập chứng từ xuất hàng:
Bộ phận tài chính kế toán có nhiệm vụ kiểm tra các thông tin về khách
hàng và hàng hóa, đối chiếu số lượng sản phẩm , vật tư tồn kho, lập phiếu
xuất kho, phiếu giao hàng và hóa đơn GTGT, sau đó trình lên cấp trên , là
người có thẩm quyền ký làm thủ tục ,lập chứng từ xuất hàng ra khỏi kho .
Sau đó chuyển chứng từ xuất đã được ký duyệt cho bộ phận kho vận để
làm thủ tục xuất hàng.
 Làm thủ tục xuất kho:
- Thủ kho khi nhận lệnh xuất hàng: Kiểm tra hóa đơn chứng từ; Kiểm
tra tên hàng, kích cỡ ,chủng loại sản phẩm ,vật tư đối chiếu với thẻ
kho để chuẩn bị hàng.
- Chuẩn bị chứng từ giao hàng, bao gồm: Phiếu giao hàng, Hóa đơn
GTGT.
 Giao nhận hàng:
- Khi Giao hàng, cần kiểm tra cẩn thận và đánh dấu vào chứng từ để
tránh thiếu sót và nhầm lẫn.
- Giao – Nhận: Đúng chủng loại ,kích cỡ, đủ số lượng.
- Thủ kho và nhân viên giao hàng tiến hành đóng gói hàng hóa ,đảm
bảo hàng hóa được an toàn ,tránh bị trầy xước ,hư hỏng trong quá
trình vận chuyển .

- Nhân viên giao hàng kiểm tra lại chứng từ giao hàng:
+ Hóa đơn GTGT
+ Phiếu giao hàng
- Sau khi giao – nhận sản phẩm ,vật tư , thủ kho và nhân viên giao
hàng ký xác nhận vào phiếu xuất kho.
 Cập nhật thẻ kho, lưu hồ sơ:
Sau khi xuất hàng ra khỏi kho , thủ kho tiến hành cập nhật thẻ kho hàng
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
13
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
hóa đã xuất để theo dõi và chuyển phiếu xuất kho đã ký cho bộ phận tài
chính kế toán lưu hồ sơ.
Qua các bước trên ta có thể thấy được nhiệm vụ cụ thể của từng
phòng ban , bộ phận trong công ty Cổ phần Cúc Phương liên quan đến
công tác bán hàng như sau:
- Ban giám đốc:
Người đứng đầu bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Cúc Phương,
có vị trí lãnh đạo cao nhất trong Công ty , là người đại diện pháp nhân của
công ty, chịu trách nhiệm về tất cả các kết quả hoạt động kinh doanh và
làm tròn nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước . Giám đốc Công ty có quyền điều
hành cao nhất trong Công ty, chịu trách nhiệm chỉ đạo và lãnh đạo ,quản lý
mọi công tác của công ty , chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại
hội cổ đông về mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh .
Trong công tác bán hàng Giám đốc có quan hệ giao dịch với khách
hàng, tìm kiếm thị trường , đối tác và ký các hợp đồng kinh tế xây dựng
công trình , xây dựng hệ thống kênh phân phối .Trực tiếp điều hành Phó
giám đốc.
- Bộ phận kinh doanh:
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ theo dõi ,giám sát và quản lý toàn bộ

hoạt động kinh doanh trên Công ty tại các khu vực tỉnh thành được giao
,chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo Công ty về tình hình kinh doanh của
Công ty ,thực hiện xây dựng chiến lược , xây dựng thương hiệu như tham
gia các hội chợ triển lãm ,giới thiệu trực tiếp sản phẩm tới người tiêu dùng ,
giúp người tiêu dùng tin dùng sản phẩm của Công ty , xây dựng kế hoạch
kinh doanh ,tổ chức và quản lý mạng lưới kênh phân phối ,mở rộng thị
trường trên toàn quốc .
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
14
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
- Bộ phận Tài chính kế toán
Trong các doanh nghiệp Thương mại tiêu thụ hàng hoá là khâu quan
trọng nhất, nó quyết định đến doanh thu ,lợi nhuận, kết quả hoạt động sản
xuất kinh doanh của Doanh nghiệp. Vì thế việc quản lý quá trình tiêu thụ
sản phẩm ,hàng hóa của Công ty là vô cùng quan trọng ,nó ảnh hưởng đến
tình hình tài chính của doanh nghiệp . Một trong các công cụ quản lý quá
trình tiêu thụ hàng hoá hiệu quả nhất ,tối ưu nhất đó chính là kế toán bán
hàng.Công tác kế toán bán hàng có tốt ,thì mới có thể đem lại doanh thu
cho Công ty . Kế toán bán hàng quản lý chặt chẽ các yếu tố của nghiệp vụ
bán hàng như: giá cả, quá t™nh thanh toán, và các chi phí có liên quan… từ
đó tính toán chính xác kết quả của hoạt động tiêu thụ hàng hoá, giúp doanh
nghiệp tìm ra các biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa ,làm
tăng nguồn thu nhập cho Công ty , tiết kiệm chi phí bán hàng, tăng vòng
quay của vốn, tăng lợi nhuận, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh có
nhiều thuận lợi để đạt được hiệu quả cao nhất .
Nhiệm vụ của kế toán bán hàng bao gồm :
+ Phản ánh đẩy đủ và kịp thời chi tiết hàng hóa vật tư ở tất cả các
trạng thái, hàng đi đường, hàng trong kho, , hàng gửi đại lý để đảm bảo
quản lý hàng hoá ở cả hai chỉ tiêu hiện vật và giá trị ,đảm bảo hàng đúng

chật lượng , đúng chủng loại ,kích cỡ ,tránh nhầm lẫn ,làm ảnh hưởng đến
uy tín của Công ty .
+ Phản ánh và giám đốc tình hình thực hiện các chỉ tiêu ,xây dựng
các biện pháp ,kế hoạch bán hàng phù hợp nhằm đem lại kết quả kinh
doanh đáng kể cho Công ty dựa trên các tiêu chí như : hạch toán và thống
kê mức hàng hóa bán ra, tìm kiếm để đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hóa
nhưng phải đảm bảo làm cho doanh thu bán hàng tăng lên . Quan trọng
nhất là chỉ tiêu lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh , bên cạnh đó
kiểm tra việc thực hiện dự toán chi phí .
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
15
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
+ Phản ánh chi tiết ,chính xác và kịp thời công tác kế toán bán hàng
, doanh thu tiêu thụ để xác định kết quả bán hàng, tránh tình trạng nhầm lẫn
,thất thoát , đôn đốc kiểm tra chặt chẽ ,nghiêm ngặt để đảm bảo việc thu
đủ tiền bán hàng, tránh bị chiếm dụng vốn bất hợp lý ,không làm ảnh
hưởng đến tình hình kinh doanh của Công ty .
+ Phản ánh giám đốc tình hình thực hiện kết quả kinh doanh ,chịu
trách nhiệm trước ban lãnh đạo Công ty về quản lý tài chính và tổ chức
công tác hạch toán kế toán của toàn Công ty , cung cấp số liệu lập quyết
toán đầy đủ, kịp thời để đánh giá đúng hiệu quả kinh doanh của Công ty.
+Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ với Nhà nước .
- Bộ phận kiểm soát chất lượng:
Bộ phận này gồm có 4 người đểu tốt nghiệp đại học , có nhiệm vụ
tiến hành kiểm kê số lượng và kiểm tra chất lượng vật tư , hàng hóa vào
ngày 30 hàng tháng , xem có đạt yều cầu không ,vì hàng hóa bán ra có
ảnh hưởng rất lớn đến uy tín và thương hiệu của Công ty .Đây là một bộ
phận quan trọng trong mọi hoạt động của công ty ,nhất là đối với hoạt
động bán hàng .

- Bộ phận kho vận:
Trong khâu bán hàng bộ phận kho vận có nhiệm vụ kiểm kê hàng
, kiểm tra từng loại hàng hóa về mẫu mã , kích cỡ ,chủng loại ,kiểm tra
việc đóng hàng, xuất hàng theo Phiếu xuất kho từ bộ phận tài chính kế toán
. Đồng thời phải thường xuyên theo dõi, báo cáo xuất, tồn sản phẩm ,vật
tư hàng hóa hàng tháng, quý, năm hoặc theo yêu cầu của Giám đốc ,hoặc
người có thẩm quyền , người được Giám đốc ủy quyền .
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
16
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG
2.1 Kế toán doanh thu.
2.1.1 Chứng từ và thủ tục kế toán.
•Để tiến hành tốt công tác kế toán bán hàng, kế toán của công ty đã sử
dụng một số chứng từ ban đầu cần thiết sau:
- Hóa đơn GTGT: Khi khách hàng chấp nhận mua và chấp nhận thanh
toán tiền hàng cho công ty, kế toán bán hàng sẽ viết hóa đơn GTGT.
Công ty sử dụng mẫu bắt buộc cho Hóa đơn GTGT do cục thuế phát
hành (theo Thông tư số 153/2010/TT-BTC, ngày 28 tháng 9 năm 2010 của
Bộ Tài chính). Hóa đơn này được lập thành 3 liên (viết in qua giấy than):
liên 1 và 3 lưu tại công ty, liên 2 giao cho khách hàng.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
17
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Biểu số 2.1: Hóa đơn GTGT
Công ty CP Cúc Phương.
Đơn vị bán hàng: Công ty CP Cúc Phương.

Mã số thuế: 0100835877
Địa chỉ: 353 Trường Chinh/ Khương Trung/ Thanh Xuân/ Hà Nội.
ĐT: 043.853.2541
Họ và tên khách hàng: Nguyễn Văn Giới.
Tên đơn vị : Công ty TNHH TM SX và DV Long Thịnh
Địa chỉ: Số 26 ngõ Văn Chương II/ Hà Nội.
Mã số thuế : 0100832426
Hình thức thanh toán: Tiền mặt.
ST
T
Tên sản phẩm,
hàng hóa, dịch
vụ
Mã số ĐVT
Số lượng
Đơn giá
(VNĐ)
Thành tiền
(VNĐ)
Yêu
cầu
Thực
xuất
1 Ống nước chịu
nhiệt PR
OP1 Mét 30 30 16.500 495.000
2 Ống nước lạnh
PR
OP2 Mét 30 30 23.000 690.000
Cộng tiền hàng: 1.185.000

Thuế suất thuế GTGT: 10% Thuế GTGT: 118.500
Tổng thanh toán: 1.303.500
Số tiền viết bằng chữ: Một triệu, ba trăm linh ba nghìn năm trăm đồng chẵn.
Ngày 03 Tháng 12 Năm 2011
Người mua hàng
(Ký, ghi rõ họ tên)
Người bán hàng
(Ký, ghi rõ họ tên)
Thủ trưởng đơn vị
(Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên)
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG
Liên 1 : Lưu
Ngày 03/12/2011
Mẫu số: 01GTKT3/001
Ký hiệu :AA/11P
Số: 0047199
18
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
- Phiếu thu: Phiếu này do kế toán thanh toán lập khi thu được tiền
hàng của khách hàng (Tiền mặt). Đây là mẫu bắt buộc nên nội dung phải
đầy đủ và hợp lệ, có chữ ký của người lập phiếu, người nộp, nhận tiền, kế
toán trưởng, Giám đốc (dấu của công ty). (Mẫu số 01 – TT QĐ
15/2006/QĐ – BTC).
Biểu số 2.2: Phiếu thu.
Đơn vị: Công ty CP Cúc Phương
Địa chỉ: 353 Trường Chinh/ Thanh Xuân/ Hà Nội
Mẫu số: 01 – TT
QĐ số 15/2006/QĐ – BTC

Ban hành ngày 20/03/2006
PHIẾU THU
Ngày 03 tháng 12 năm 2011
Số: 297
Nợ : TK111
Có: TK 511,3331
Họ tên người nộp tiền: Nguyễn Văn Giới.
Địa chỉ: Số 26 ngõ Văn Chương II/ Hà Nội
Lý do nộp: Trả tiền hàng
Số tiền: 1.303.500 VNĐ
Bằng chữ :Một triệu, ba trăm linh ba nghìn năm trăm đồng chẵn .
Kèm theo: 01 Hóa đơn GTGT
Ngày 03 tháng 12 năm 2011.
Giám đốc
(ký, đóng
dấu)
Kế toán trưởng
(ký, họ tên)
Người nộp tiền
(Ký, họ tên)
Người lập phiếu
(ký, họ tên)
Thủ quỹ
(Ký, họ tên)
- Phiếu chi: Trong hoạt động bán hàng, phiếu chi chỉ sử dụng khi chi
tiền mặt trả lại khách hàng do các khoản giảm trừ không trừ vào khoản tiền
hàng khách đã trả (do giảm giá hàng bán, thiếu hàng, chiết khấu… theo quy
định của công ty) (Mẫu số 02 – TT QĐ 15/2006/QĐ – BTC).
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
19

Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Ngoài ra công ty còn sử dụng Hóa đơn báo giá (kiêm Biên bản giao nhận hàng)
Biểu số 2.3: Hóa đơn báo giá
Công ty cổ phần cúc phương
Số 353, Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội
HÓA ĐƠN BÁO GIÁ
( KIÊM BIÊN BẢN GIAO NHẬN HÀNG)
Ngày 30 tháng 12 năm 2011
Hóa đơn số 2642
Người giao dịch: Lương Thị Nguyệt
Khách hàng: THỤY SAN- HOÀI ĐỨC (04.33.651.177)
Địa chỉ: La Dương, Dương Nội, Hoài Đức, HN
Điện thoại: 0904257791
STT Tên vật tư đvt
Số
lượng
Đơn
giá
Thành tiền % CK Tiền CK
1 Cút PVC
Dismy
90C1
Cái 25 37.000 925.000 20 185.000
2 Cút PVC
Dismy D75
Cái 40 15700 628.000 20 125600
3 Chiết khấu 310.600
Tổng cộng tiền hàng 1.553.000
Tổng cộng tiền chiết khấu 310.600

Tổng cộng tiền thanh toán 1.242.400
Bằng chữ: Một triệu hai trăm bốn hai nghìn bốn trăm đồng chẵn
Ngày 30 tháng 12 Năm 2011
Ký nhận của
khách hàng
( ký, họ tên)
Người soạn
hàng/ thủ kho
( ký, họ tên)
Bảo vệ
(ký, họ tên)
Người viết hóa
đơn
( ký, họ tên)
• Quy trình luân chuyển chứng từ.
Sơ đồ 2.1: Quy trình luân chuyển chứng từ theo phương pháp bán hàng
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
20
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
trực tiếp tại Công ty cổ phần Cúc Phương
Bước 1: Qui trình bán hàng, xác định doanh thu được xác định khi
khách hàng là cá nhân cơ quan hoặc tổ chức có nhu cầu về sản phẩm hàng
hóa của Công ty và thỏa thuận ký hợp đồng mua bán sản phẩm hàng hóa.
Bước 2: Căn cứ vào hợp đồng mua bán đã ký kết và đề nghị mua hàng
kế toán bán hàng lập hóa đơn giá trị gia tăng làm 3 liên, kế toán vật tư lập
phiếu xuất kho.
Bước 3: Hàng tháng kế toán công nợ lập bảng kê hóa đơn hàng hóa bán
ra và báo cáo bán hàng kê chi tiết số lượng, chủng loại ,mẫu mã ,kích cỡ hàng
bán ra theo từng hóa đơn có dấu xác nhận của cấp lãnh đạo Công ty

Bước 4: Sau khi nhận được bảng kê hóa đơn chứng từ hàng hóa bán
ra, báo cáo bán hàng và hóa đơn giá trị gia tăng kế toán tổng hợp tiến hành
đối chiếu số liệu nhận được và ghi sổ ghi nhận doanh thu bán hàng và thuế
giá trị gia tăng đầu ra phải nộp
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Nghiệp vụ
bán hàng
Khách
hàng
Kế
toán
BH,
Kế
toán
VT
Kế
toán
tổng
hợp
Bảo quản,
lưu trữ
Đề
nghị
mua
hàng
Lập và
ký hóa
đơn,
Phiếu
XK

Ghi sổ
Kế
toán
công
nợ
B.Kê
HĐ,
hàng
hóa
bán
ra
Lập và
ký hóa
đơn,
Phiếu
XK
B.Kê
HĐ,
hàng
hóa
bán ra
21
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Sơ đồ 2.2: Quy trình luân chyển chứng từ theo phương thức bán
hàng gián tiếp tại công ty cổ phần Cúc Phương
Bước 1: Theo kế hoạch kế toán vật tư lập phiếu xuất kho, xuất hàng
gửi đại lý.
Bước 2: Bộ phận kho kiểm kê hàng và vận chuyển hàng, bàn giao
hàng cho đại lý.

Bước 3: Khi bên đại lý báo là bán được hàng thì kế toán thanh toán sẽ
tiến hành ghi nhận doanh thu và lập phiếu thu.
Hàng ngày kế toán căn cứ vào các chứng từ đã lập trên từ đó ghi vào
sổ chi tiết TK 511. Căn cứ vào sổ nhật ký chung kế toán tổng hợp kiểm tra
đối chiếu với sổ cái TK 511. Cuối tháng, cuối quý, cuối năm, cộng số liệu
trên Sổ cái, lập Bảng cân đối số phát sinh. Sau khi đã kiểm tra đối chiếu
khớp đúng, số liệu ghi trên Sổ cái và Bảng tổng hợp chi tiết được dùng để
lập các Báo cáo Tài chính.
Các chứng từ của công ty luôn được lập đúng và đủ theo quy định và
trình tự ghi sổ cho phần hành kế toán doanh thu bán hàng của công ty tuân
theo sơ đồ dưới đây:
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Biên bản
giao nhận
Phiếu
xuất kho
Ghi sổPhiếu thu
22
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Sơ đồ 2.3. Quy trình ghi sổ kế toán doanh thu bán hàng
2.1.2. Kế toán chi tiết doanh thu.
Tại Công ty cổ phần Cúc Phương áp dụng hệ thống tài khoản kế toán
theo Quyết định số 15/2006/QĐ - BTC ngày 20/03/2006 của Bộ Trưởng Bộ
Tài Chính và phù hợp với đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công
ty, công ty sử dụng tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ ,lên doanh
thu bán hàng chưa tính thuế GTGT và sử dụng hóa đơn GTGT.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
Hóa đơn GTGT
Nhật ký chung

Sổ cái TK 511
Bảng cân đối số
phát sinh
Báo cáo tài chính
NK bán
hàng
Sổ chi tiết
doanh thu
Bảng TH chi
tiết doanh thu
Ghi hàng ngày
đối chiếu kiểm tra
Ghi cuối tháng hoặc định kỳ
23
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
Với các nghiệp vụ phát sinh kế toán sử dụng các hóa đơn giá trị gia
tăng và ghi vào các sổ kế toán liên quan. Hóa đơn giá trị gia tăng là chứng
từ của đơn vị xác nhận số lượng, chất lượng, đơn giá và số tiền bán hàng
cho người mua. Hóa đơn là căn cứ để người bán ghi sổ doanh thu và các sổ
kế toán liên quan, là chứng từ cho người vận chuyển hàng trên đường, lập
phiếu nhập kho, thanh toán tiền hàng ghi sổ kế toán. Khi bán hàng cho
khách người bán hàng viết hóa đơn Giá trị gia tăng, được viết làm 3 liên,
được đánh số theo thứ tự trong quyển hóa đơn mà công ty mua tại cơ quan
thuế, 3 liên có nội dung giống nhau.
- Liên 1: Lưu lại quyển hoá đơn gốc
- Liên 2: giao cho khách hàng
- Liên 3: Giao cho kế toán bán hàng
Hàng ngày, căn cứ và Hóa đơn GTGT nhận được, kế toán tiến hành
hạch toán chi tiết cho từng hàng hóa.

Số hiệu tài khoản sử dụng: TK 511 – Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ.
- TK 511: Doanh thu bán hàng, tài khoản này phản ánh các khoản
doanh thu khi doanh nghiệp bán hàng hóa thỏa mãn các điều kiện xác định
doanh thu.
-Sổ Nhật ký bán hàng: Sổ này phản ánh toàn bộ hàng hóa được bán
ra của công ty.
- Sổ chi tiết bán hàng: Căn cứ vào hóa đơn bán hàng và phiếu xuất
kho, sổ chi tiết bán hàng do Kế toán tổng hợp theo dõi vào và in từ phần
mềm kế toán Fast Acounting cuối mỗi ngày, hàng tuần và hàng tháng để
báo cáo lên cấp lãnh đạo. Sổ chi tiết bán hàng phải có đủ chữ ký của Kế
toán trưởng và người lập sổ và được lập thành 2 bản lưu tại phòng kế toán
và phòng kinh doanh của Công ty. Số liệu chi tiết được hai phòng lưu và
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
24
Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: ThS. Phạm Thị Minh
Hồng
theo dõi độc lập. Sổ tổng hợp doanh thu phải có đủ chữ ký của Kế toán
trưởng và Người lập sổ ký rõ họ tên.
- Sổ chi tiết doanh thu: phản ánh doanh thu tiêu thụ của một mặt
hàng. Từ sổ này kế toán bán hàng mới có cơ sở cho số liệu trên sổ tổng hợp
chi tiết doanh thu.
- Sổ tổng hợp chi tiết doanh thu: Căn cứ vào các hóa đơn bán hàng,
Sổ tổng hợp doanh thu do kế toán tổng hợp theo dõi và in từ phần mềm kế
toán Fast Acounting vào cuối mỗi tháng, quí, năm để báo cáo kết quả tiêu
thụ hàng hóa lên cấp trên từ đó có đưa ra các chính sách bán hàng phù hợp
với từng chủng loại mặt hàng.
SV: Vũ Thị Phương Lớp: Kế toán 3 – K11
25