ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
………… o0o…………
PHÙNG NGỌC TÚ
NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRUNG
TÂM HỌC LIỆU – ĐẠI HỌC HUẾ
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Hà Nội – 2013
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
………… o0o…………
PHÙNG NGỌC TÚ
NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRUNG
TÂM HỌC LIỆU – ĐẠI HỌC HUẾ
Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: KHOA HỌC THƯ VIỆN
Mã số: 60.32.20
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh
Hà Nội – 2013
1
7
7
7
9
9
13
20
21
22
23
23
24
27
1.3 30
1.3 30
1.3 32
34
34
34
37
42
/ 42
50
52
52
54
54
56
64
67
3.1
67
3.2 70
3.3 73
76
3.5 H marketing 86
87
89
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
-
marketing. Marke
Trung
-
2. Tình hình nghiên cứu của đề tài
- Nghiên cứu ứng dụng
marketing ở một số cơ quan thư viện thông tin lớn ở Hà Nội hiện nay
- Nghiên cứu và triển khai
thử nghiệm chiến lược marketing Trung tâm học liệu – Đại học Cần Thơ
2007.
-
marketing
.
-
-
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1 Mục đích
cao
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
-
-
-
-
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
4.1 Đối tƣợng nghiên cứu
4.2 Phạm vi nghiên cứu
5. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu
5.1 Cơ sở lý luận
5.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
- , ;
-
-
- .
6. Giả thuyết nghiên cứu
in
tin.
7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu
7.1 Ý nghĩa khoa học
7.2 Ý nghĩa thực tiễn
8. Bố cục luận văn
- Chƣơng 1:
- Chƣơng 2
- Chƣơng 3
.
CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRUNG
TÂM HỌC LIỆU – ĐẠI HỌC HUẾ
1.1 Những vấn đề căn bản về marketing trong hoạt động thông tin – thƣ
viện
1.1.1 Khái niệm marketing
,
marketing, t
a
.
.
, tr.29]
u
- C
.
-
-
-
-
-
t
internet
[10, tr.12].
1.1.2 Khái niệm marketing thông tin- thƣ viện và các khái niệm liên quan
1.1.2.1 Khái niệm marketing thông tin – thƣ viện
an T
[16, tr.14].
[16, tr. 14]
th
. ,
-
-
-
- n.
-
-
-
tin .
1.1.2.2 Các khái niệm liên quan
Nhu cầu
Nh
-
Jeremy Bentham, Benfild, William Stanley Jevons, John Ramsay McCulloch,
h
i
Nhu cầu tin
Ngƣời dùng tin
-
n
Trao đổi
[16, tr.19]
i
ng
t
-
-
,
.
m
tin
Thị trƣờng thông tin thƣ viện
mong
-
,
,
Sản phẩm thông tin - thƣ viện
in
-
-
-
Sản phẩm thông tin – thư viện
1
tin *
/
*
-
- [22].
tin
.
tin
1.1.3 Công cụ marketing trong cơ quan thông tin – thƣ viện
Trung
1.1.3.1 Sản phẩm (Products)
SS
quan -
.
[10, tr. 35]
+
c
tin