Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
!"#!$%!&!'()*+*
#%#,-./01'()*
234#+'5#6!7!$*8$297*#
#:;*8;:*/<#
+
=(#>?6>@AB364*
C62,D$-#$!7E#97+F
G!!,#48$95/(+)
$%!$!/(*
? 2H$%!$I896-#GJ/
(+KL695*>?6>MA
B364*C62!!JNO 3* * 9
6,G,P#!"!!J$!97+6,?9@.
*&Q!Q8,G5**#GOL
!J!JNO+RGJ*/?6&-/6*#
(*8$3+5!6,&S*,$I9!
#*P,*L+@.*TUV/?9
599+=W!G"--6!*G
6! +F (#9L!J3*6
&QI34GJ!*9#U,J!EX
'5#6!7;P:I?9@.*
(4?9@.*,.#!:
$9Y*$6:#L!&E(4:?
9*/?6+Z*#O!“ Hoàn thiện công tác tổ chức mua
hàng của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons” 2H!J!99
#7#P#?6+
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài+
:I*!36:!G,!?9*
([
\R#I (/9$]^R_<C`abcAO4
F(I*daae#fI(G$*?6>@
88!(g+>?6!4*/6G988!(
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
h
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
?9*&Q+R#I!"!!J:!7*6
6,3#$9#??9*!Q8(G:I8L
?95**)>>+
\R#I (/9$)6_R(<RC`hb`Ai
4F(I*daaj#f>$65*>?6)ii
i$=4g+A!"G*k#!98(9Y*Y(
G$GU*?6+6,G#I6!23,.#
#L!(65*+
\R#I (/9$)6_C;F<RC`dKbd(
I*daha#fi(95*6,#G(*/>?
6)ii*#,he\`i)g+R?6iii*#,*
G*Q9G#INO3-95*
,*!9$9!E898(9$GU
?9*+6,G#I&!:8(9
4Y*$(I9!E!*
#!!J4965*2($+
\CG (/9$Ai$<R``blAO
4F(I*dahd#f(?9@.*?
6>MB)CmF)OR3*g+R#I!"(?!J9GU6*
5*795*/>?6+5*
7:?*!"!!J?9*D:E
#*;*?6Q$95*+AL$93
?9*/?6+6,L6$9#W?
$6!J:I/>?6[B9!*
&!J/!* (#9)>>!J3*+
i6&QI34GJ!*9#UJ!E
3. Mục đích nghiên cứu.
FP,/#(6,.![fHoàn thiện công tác tổ chức mua
hàng của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mai Kycons” Y*G*k*
2 2[
\ R*k99(*GU648$#?9@.*+
\ 5*74L@.95@.*
/?65*7:?!!J
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
d
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
!*DE#*;*?6Q$9
5@.*+
\ AL*2 $9Y*(3($@.*
?6+
4. Phạm vi nghiên cứu.
\ Về mặt không gian[A,.?9@.*
/>?6>MAB=FC62/6G%&8#C
#+)D,.*2 ?#55
/>?6899$!&
9/>?6#9!;(*98$$G3n
n#L#*2 G(9+
\ Về mặt thời gian[),.9:G(#55!
/>?6GoI*pdaha!dahd+
\ Về mặt nội dung[A,.9#L!GUG#?9
@.*/9(#?9@.*
>?6>MAB=FC62+>P7,.#9I.@
.*6 $%@.*/?6[B9
!5**#GOLGO3#,*
4GJ#!Q!99$?9*+
5. Phương pháp nghiên cứu
a. Phương pháp thu thập dữ liệu
• Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
\ M49!;(*[qrP98$3n!;
(*Y*:?#9#L!?9*
?6pI*daha!I*dahd+>98!n
#L2[
]h[B368$3n!n#L36T,-_
7;O#9^J#! J!+
]d[RO! J!pE! J9+
):!J!G:*QG,!
!*/?6+9Gdaso6GG
dcso+
]o[@J3-$$29([
\ M49n#L[A36G*492rPY*
G*k4*2 #L!?93689/?6+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
o
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
A Jn#LG$L#LG,
!?9*#:78L!#!
6/>?6+
M49n#L!J`8[B363nn#L
4.#9:G(5*GO! Jn#Ln#L
#S@J#rGU$n#L+
@J9Up3n2!3-#!99+
• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp+
:G(97!J$*9-94+>9
:G(.L7!JpE[
\ ?29#5*79G(#?6P
#P?9,.8E*[]99$!
pdahadahd89955(?9*pI*
dahadahd4L32?6pdahadahd
\ ?p94(6?/6G*TT+F2
tT82TT*2rP[GT+*+#62+##\2T+*GT+#
#*2 8G#(AO4F+
b. Phương pháp xử lý dữ liệu:
• Phương pháp tổng hợp và thống kế số liệu: R492rP
:?!Jp9!8$nn
#LJ#2 G(.Lp&-9#&
8##!7@J# ,G( Y*
L!6!/#-9?+
• Phương pháp phân tích, so sánh đối chiếu[A36G49p
::G( ,#@J!J3-229
#! 9:G(!+p!,!#!/?
6#?93689?6+
• Phương pháp sơ đồ bảng biểu[K95!99S
G8$8724!E#?93689/?6
qrGU:G(:!99#3-*9
(#?9*>?6>MAB=FC629I*
dahadahdD55(?96/?6(6+
6. Kết cấu đề tài
Phần mở đầu
Chương 1: F2 #L!GUG48$#(?9@.*+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
`
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
Chương 2: M3-#!99?9@.*/>?
6>@AB364*C62+
Chương 3: AL##?9@.*/>?6>@
AB364*C62+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
u
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC
TỔ CHỨC MUA HÀNG
1.1. Các khái niệm và lý thuyết có liên quan
1.1.1. Khái niệm về doanh nghiệp thương mại
=(4*G(/6(9!4
*G*@.!G3?G!k!J$GU8Y8*96
-.7(!J9!4**9!G#9
/P!4$#+
1.1.2. Khái niệm về mua hàng
'8$L*G#4*!,Y*67
62%::(4*#9!4#E+
L*G:!Y*EG!77
8( !LGJ#-$%G/
!*+
F!J7G!$9(!@(
:*#89,6,;nY*!!J:GJ-
/$8,!*!J2n*",^/*5
892H89!J#!J+
(GSTS Đồng Thị Thanh Phương, năm 2007, Quản Trị Doanh Nghiệp, NXB Thống
Kê, T245)
1.1.3. Khái niệm về quản trị mua hàng
K$*G@J9!36*@.
7*#7*29*Y*!!J*P,+
q4!Eh+h[K65$*+
(Lê Quân và Hoàng Văn Hải. 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp
thương mại, NXB Thống kê)
1.1.4. Tổ chức triển khai mua hàng trong doanh nghiệp
@.7*5**#GOL4
GJ#!Q7#9J!E*+
(Lê Quân và Hoàng Văn Hải. 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp
thương mại, NXB Thống kê)
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
l
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
1.2. Các nội dung của công tác tổ chức mua hàng:
q!"36!J*(2H@.
(T*65O#^J#E*984
8$[5**#GOL4GJ#!Q
#9*+>98?#(6* (9!
GGW+=!36G24!E95*(4
*[
q4!E95*=)F[
q4!Eh+d[K95*=)F
(Lê Quân và Hoàng Văn Hải, 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp
thương mại, NXB Thống kê)
1.2.1. Tìm kiếm nhà cung cấp
1.2.1.1. Phân loại NCC:
>93G)>>!893G)>>T95
.2[
M3GT9*[
v)L-[R)>>*9*!J!*wOGL
#/6 GJ*(*#!7L9
*L!+
v)LP[R)>>*9*#*wOn
GJ*!J-$!*#2 89
N4G+
M3GT-L([
v)L6 [>(#)>>!
78GW*.!/*L+
v)L*[>Q-(#)>>6?
4:+?J!E?G*-LI*&#!99I
G)>>+
M3GT!GU[
v)L[R)>>42%#I&'()*+
v)L[A36GEx/(+>
7UQ+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
c
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
1.2.1.2. Các nguồn thông tin tìm kiếm nhà cung cấp:
)E?8([)E6!J#95
G:?#)>>!"p(#(+
)E?!N[]9-6,65!9
*TT+
)E?p-9)>>[G$9!
(89J7G"*E24)>>++
95!2$L/*5(G?
*8G:9?#9L!"p(#
(+A36G9?!"2y#-96,?
!J6,2H%,Gz#?($+FE
?LO9!GE?!N[]9-
6,65!9*TTXA36GE?L
LN#!-9+)D?
7?79?O!p-9L[
G$9!(89J7G"*#(2$x*E
24L2$x*#P/LX)E?6!J
.L,G:?GJO#5=)
J?p$8E!7!J:?-9#!6!/
L#9! 92HL*5+
1.2.1.3. Lập hồ sơ các nhà cung cấp:
q!J9?#9L/(
(!99rGU?#9)>>T96,;*
(!"!+iE24)>>.!:?48$2[
,(/)>>
>.I(*#PGV#
M*#!T
>LGJ2$x*#P
{6-"(4(2$x*#P,
>9!(L2$x*#P
C$I-
C$IL#!9.*/(
'X#X#
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
e
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
1.2.2. Lựa chọn nhà cung cấp.
1.2.2.1. Các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp
A7GO)>>(36!J9,x!99#
GO)>>
>9,x-[
v>LGJ/)>>[)"(LGJX!6
!J7(9,xLGJ*O!!J9|7*
#!99LGJ9,x}q1649JX
v[7()>>!NTJ!E
6?~
v•9*[]E*9*#-*!(
9X
>9,x9[
vC$I€/)>>[C$I!@*2$x*$6
#L!€#?(
v=#P289##P8$5
vC$I2$L/)>>[A$*8$-G,P#LGJ2$x*+
vC$I-/)>>[iO!%!@!97#5
5-G*6%|Gz#I#-+
1.2.2.2. Phương pháp lựa chọn nhà cung cấp.
CGO)>>#P296,;[fC?,•*
Lg+
'(GO)>>$!JT*S,G*Q[
.L! #:*Q*(!2y)>>5
(,P*/:)>>(!9.
!J#*/(+
.! #:*!J!#*P*Q
Q:*Q*)>>?!9.!J
*/(5$5*)>>*+
,42%9,xGO(72rP94
9!7GO)>>2[
M49(*[)$*78Y(*2
p$## 2 /8$32 95!/*5!7G
O)>>+
M49!7*[)$2rP9,x!99! #
)>>J#949!7*T9,x2;.
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
j
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
,,@2 !7*/9,x! #p)>>p!!96
!GO*-9+
,42%9,xGO(72rP49
#(*649!7*!7GO)>>+
1.2.2.3. Quy trình lựa chọn nhà cung cấp.
?8L|(5?9GO)>>
!JGGJT982[
q4!Eh+o[K65GOL+
(Theo: Lê Quân và Hoàng Văn Hải, 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh
nghiệp thương mại, NXB Thống kê)
1.2.3. Thương lượng và đặt hàng
Mục đích: 4GJ#!QG*8ON(
7!!J:nJGU#L#9!(*89
2$x*#P*(*!QT5.^
JL+
1.2.3.1. Thương lượng
4GJ#L!J7G95!*9#
)>>!7!!:n:8,‚*#89ƒY**P
!-^GJ+A36G*!LO95*6
!!LGJ#($/?9*+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
ha
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
!*9$$3*!9#L!4
GJ2[
\ B9!,x€/2$x*‚%!36NU#*Q*W*"
LGJ8,Q8,2$x*4(#9
497*ƒ
\ •9$#2!9$GN8!
\ M4.#5.9*‚$8YQ
67$$66$*Xƒ
\ i5.!!7*‚•L6
/(4*ƒ
\ A([•/.6
4*,k+
\ >9(*#L?T!N:!U
J!E+
\ +++
•!*9G?!JG!#p*-O#p
*-(+]Y.#6O$G?$2
x8€!7?8!6G**L/!)>>!D
-G#($89*#9**P,#98GnQ
9+FQ9*($82rPSGSG
95.!*99?P9‚
?p!(!(89TTQ„Xƒ^6
Tp4#P[*P,/#(*2 GJ
*89!./9!*9$I-* (
#)>>X!7GO8!-J+
F#!7*GU[>893/898k/
*58k@.4GJ8W;4GJ+
1.2.3.2. Đặt hàng
C$/954GJG#((!Q#)>>T
5./6UJ!E*‚!.,*#89ƒ
!489!Q+!5.J!E*89GO
#-9GULG42%9GU8*#89+iJ
!E*89G42%!798,G* V#P/*5GI.9GU!7
3r9(**z8,L#rGU#*J!E+iJ!E
!J8$!78,*#8,89^Tk#(9!
$!"nJ!E+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
hh
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
'5#6J!E*89!$*8$!6!/k#P79
!36[,2 GJ69x*L885!
!49#49!9…,!•/98,*89Q
!(98,…4(!!7*667
62%:…!(„#67…!E
94.#9…9(*/98,#*J
!E…(G/J!E#/P$69L#*2 !
(9*8,!"n+
)J!E$7(-/!*#!$*8$GJ
-/8,*89+iJ!E$!JU,42%96!/
9G+iJ!E!J8$!78,*#8,89^Tk
#(9!$!"nJ!E+
1.2.4. Tổ chức giao nhận và thanh toán tiền mua hàng
C$(,*NO97*
E*[C7*/G*W*"42%X/7*LGJ
T,x!"U7*2 GJI.!4*
7*!49*+
q95L(9
9)>>+,42%5.4.9!E
9#9!(99!"!Jn
J!E=)F9*)>>+
>?#(68E*9[
NP
C2;!(,NPL
#NPL!"+)!
(73-/!#(!7!&J
*p-L:6,39+>72r
P9,G,G9:(#L!7$6
?#(6+
@.
C95_(9*29Tk95
+C(,*NO9
7*2[>/G*W*"*2;LGJ‚T,x!"-ƒ+A36G
*:8LO6!!($?9*/
(+)#(@.7*!J!N65
/Px#,*N52HN(9(:2
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
hd
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
2LGJ#2 GJ!E:!!•
-J9!J:/#@L26+
9*
,42%4.5.9!E9#
9!(99!"!Jn!JJ!E
(4*9*L+
M9(#rGU92*95(J!E
A36G*:8?78n95
#9+K957*2HN(9(
92*J!E6!4!Q#6,3/N‚
?!N2 GJLGJ69!!7*Xƒq
!T:!$Qn:8,!769(*#r
GU#*,42%fG-5g+
1.2.5. Đánh giá công tác mua hàng
1.2.5.1. A99$*
Mục đích: )Y*9!#!99*.!!9.*P,#*
!"!J36/(%*z|Q2(
*J!E*+
>98!99$*[
Bước 1[B9!,x!99^J#*P,*89
#*P,-/(8E*9*P,!GJ‚GJ
*#T(#6@9*#|9*T
*QTE#9*#
-*Xƒ#9•,!-‚*.!!$*8$89*.!
!9.9#2$x*##P*.!!$*8$-/!
ƒ+
Bước 2: AG$*/([>72rP9
4929:G( ,9…492rP9L(
89…4929#N93X†,/#(!
G!99$G$9-9#!96+
Bước 3:q29$*#9,x!79!*.!
‚Qƒ3-96,3Q
!7:8(9!•^J+
1.2.5.2. A9995*
>9[
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
ho
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
A99?9G*
A99?9G*/(Y*$G93
n48$2[FP,*!"!J9G!N~)*!"
!J9!!N~>95.*949*3
29*X!"!J36!N~(#(9
!*?29#‚#$2 GJLGJ#
!7*ƒ36((#5G*I-#$*($*
#+C!(29#!•G965
D499!*+
A99?9@.*
A99?9@.*GT*SG!5**GO
L#@.96!# XY*$G93
n48$G?9@.*!" ~R(7G* 4!J
?~)56!@:5~
A99-!D*
Mục tiêu:BT*S#!99!N!;5!.€IG*#(#
9x*L(/*z3#,T6,/?9*
#(*#PP7!J3?*z3#,*,+
K95!99-3#,*E*98[
B9!k9*P,#6,48$!99! #
-3#,*+
RO49!99-J[M49!7*
49229Q49,85G:X
@.#(!99-3#,*8Y#(229
3-$?#(*3#,!"!!J#9,x
*W
$G#93#,*#:$!99•
:-Q/O+
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp
1.3.1. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
1.3.1.1. Môi trường chính trị pháp luật
i!*/9=)F:9!p-*?-
9G?•*&%99#9#9
P7+)*?-/)>>?@!2H$%
!#67-*#(!*94GJ:
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
h`
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
8,2H8$%8%28L@-!W#(3/9!GLG
G+
1.3.1.2. Môi trường kinh tế
F?8E*96 [w9G"2LL(G*9
55#9/$XFz6 2H
*.!$%93/95*L!#9!9
%*z#?P7+
AQ8(! #9=FFE%G/6593
/*?9!6,!/
(#95@.*/(,+
1.3.1.3. Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ
>9*O€#?(,!",*2.
2$L#?^G+>6G?#J4
!J.PO€!J!G+‡%!3;
*xO4#68S!7;*?(!795
89!JG?+
1.3.1.4. Môi trường văn hóa, xã hội.
Fz *z#^*2H:928?899
!6$%9./=)F9!
4952H9+=(*!J#-L
L5#(5*79#Ix*"G* (:
*#89+>2"52H!J* (#
9)>>(+
1.3.2. Môi trường vi mô
1.3.2.1. Môi trường ngành
Khách hàng:
=(*P#/9!36G3
LO#$%#(*+i(6#
/9L!#28!@GT:$9
2 GJL!#NG*96
GO+'5#69=)F7k99/*5* 5~B
~+++p!6!9-29*^J!7!!J($
L+
)6 9$%LG!552$L
/?6+†,/9#I$#2 GJGW
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
hu
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
LGJ+p!?6$32./*58Y9$*
-*#8;!p?9*+
Nhà cung cấp:
)LG*:3 $%95*
#5#(5**#GO)>>95*G*3O
895*$%895*/
(+R*95 L#(8(.#+
],!(D$T*S96 /7$6p
-)>>[
\ )6492$/)>>
\ C$9!GU/)>>
\ F.!G,/)>>
\ q.Sp)>>
Đối thủ cạnh tranh
6;! /L(!&IG
/?6$6*(G?$! *Q#! /
$#9+'5#6* E#97!J(
$*5:GJ2#! /(
$5*7€4#! //*5!95*/! /
GLO+)(;*!J65*/! /
2HN(7k4?9*!.
/! /+R42%!7!99J!7*/! /D:8O
(*8$3(+
1.3.2.2. Môi trường nội bộ doanh nghiệp
Khả năng tài chính của doanh nghiệp
C$I-G!*O!!Q8(G?9
@.*+A36G3 48$#O$%!?9@
.*/=)F+)$IJ-!@.*
!6!/5!@.*!J*9
#GJ#JG+
Năng lực của đội ngũ mua hàng:
)IG/!D*$%!?9@.*
/(!G$IG3-#9!
*!Q8(34GJ9!(#!Q+>76
6?•$%?9@.**&G3 /7
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
hl
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
9!93 93/95@.*9
(#(4*,+
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp+
>GJG4#*#!/?6#
Y**P,!##EG(/(+]L
|*(D!GJ97#*P,
!!J+9(5GJ!JG*•
*O!/*P!-*?6$(+
>$2J6_/98!#Y*
*P!-(9*P,P7!!ED$
#(!J*P,/((9
GJ*(!+
Vị thế của doanh nghiệp trên thị trường
R6-/(,+F?6#G2H
!J29p)>>#/!4#)>>GJ4?
9@.*!$*8$LGJ#!!7?89!9
5+
Điều kiện cơ sở vật chất:
>42%#L€!6!/(!P#P#zJL?9
@.*GJ49! /+i(6?6
!9P**$GU#?9@.*N-L
?9@.*,#($2$L/?6
+
Tình hình bán hàng của doanh nghiệp
A #!4**G!789Y*GJ
+=#6!7L6!J29!$%!#(89#($
$222955(*#9•,
89#GJ(|+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
hc
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ
CHỨC MUA HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
THƯƠNG MẠI KYCONS+
2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons
2.1.1. Giới thiệu tổng quan về tình hình doanh nghiệp.
2.1.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng
Thương mại Kycons.
>?6>@AB364*C62G#!
T•L6.!IU2 ahaoahcaecq%
#AMi)L6a`9auI*daac5.?6>@
!TG=(K >iBi>)'()*B}|
O.eI*daau?+>9@!?/?6G7:93
(*!#?6,36+AQ8(GGV
#?#.PO?(36+
>?6>@AB364*C62!p9
7/"/6G36G;9?536%#G*
?6*%,*GV#!8L!2$8?89#G(36
#P,!L*96*36+
R(!2I*2#9(36
!'()*+'5#6C62+ˆq>GL6!!797[!8#9P
?(?(!2##(36*?5$GU6,
(#^J#p*2$x*!7#8,:
4(G+
P2%-[]odG?]hCAF€A5dpR,*i)+
A([a`+ocecdhah
‰[a`+ocecdhad
F"([ahaddojauh
2.1.1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại
Kycons.
K95!2$L;G#.I(*#P
-L!9GV#!?6!"L6k!J
#&9(*/!4#$G*!7?6E#97!N
#:;+
'GU“Thành công của Chúng tôi là niềm tin và sự hài lòng của
khách hàng”!E:/C†>1)qG?3*6(#
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
he
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
!J^J9#U9!7,:?5:2$x*
!QLGJ!,x GJ-8G3+
>^2 #G*#(*?#I!QGL6f33*g
G* *!**,(#(6 G*!G97
*O#,C62^#*P,C62G*9L*
#J*?G*#(-#I*+
2.1.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại
Kycons.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty CPĐTXDTM Kycons
(Nguồn cung cấp : Phòng tổ chức hành chính quản trị Công ty CPĐTXDTM Kycons)
A!E@!?[A#&G46!L/?6+
i!E$[R4$GU?663?
6!76!*O#L!G,!!/?6+
]7*29[>(*#P7*29*O*Q!$#!
2$L/?6+
•9*! ![=!E$8@(*9(*
!E$#!$GU*O!2$L/?6+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
AŠ}i‹}AŒ)•>•AŽ)•
•}•FA•>A}‘{i’)i
C“1•)”•–)•
Mi—)•A˜{i™{'’
K{‡)Rši}>Ž)•
Mi—)••>i›>i’)i
>iœ)iK{‡)”•
Mi—)•’}>iœ)i<
C“1•)
]b)C}žFq1•
i‹}AŒ)•K{‡)”•
M•AMiŸ”•>iC i{¡
'’K{‡)Rši}>Ž)•
M•AMiŸ”•>i'¢)Mi—)•
<C“i1Š>i<A™{•
Mi—)•i}“]•'’
C})i=1b)i'¡•
hj
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
M9*! [MP9$GU9!/9*! !
6+
M&-9[K$GU:# (99$
-E?J7*#(($G4#9$-
9+
M&@.-$[K$GU?9@.2rP9
EG+
M&!L#@.?[$GU?9UJ!E#G,
@.G"!7*29?9
M&8##[K$GU9#8G,
*:89+
2.1.1.4. Ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại
Kycons
• 36…9*29?36(?53P#
?(#L$GU9…8L!2$+
• ]98?#G(36?4-8G(!(rO
*96*86,P(*6*QP+
• '$8Y!8…!/6…8"#G:…
• >,*96*8#!E^:59…#PGN;6
• =#P;*4*22T#9#PI2.nT4…L
#PI TJ!E?6,#9+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
da
Khoa quản trị doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp
2.1.1.5.Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Thương mại Kycons.
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CPĐTXDTM Kycons qua ba năm 2010, 2011, 2012.
Đơn vị: Nghìn đồng+
>•, )I*daha )I*dahh )I*dahd
qq9
dahhsdaha dahdsdahh
>,G(
wG(
‚£ƒ
>,G(
wG(
‚£ƒ
h =89#L
#P
d+eae+aao+aao oh+ajj+ahj+``e hu+odd+uhe+lla de+djh+ahl+``u hh+ae ‚hu+ccl+uaa+cedƒ a+`j
d >9$$*p
o =#89#
L#P
d+eae+aao+aao oh+ajj+ahj+``e hu+odd+uhe+lla de+djh+ahl+``u hh+ae ‚hu+ccl+uaa+cedƒ a+`j
` •9# 89 d+djd+ljh+luj oa+dad+eca+huc ho+ojo+ocu+ocl dc+jha+hce+`je ho+he ‚hl+eaj+`j`+cejƒ a+``
u RJ#89#L
#P
uhu+ohh+o`` ejl+h`j+djh h+jdj+h`o+de` oea+eoc+j`c h+co h+aod+jjo+jjo d+hu
l =!- co+`ah+ull eo+ahe+acc jo+hel+`ce j+lhl+uhh h+ho ha+hle+`ah h+hd
c >-- `a+eoo+aaa
e !G"#6 `a+eoo+aaa
j >-89 o`c+lec+jec jau+jac+o`d uue+dhj+ouu d+l
ha >-$GU( lej+ejo+hju uha+ohh+oue ujj+dj`+ale ‚hcj+ueh+eocƒ a+c` e+jed+cha h+hc
hh RJ p !
hd @GJ9 ‚uu+dch+a`cƒ `d`+jda+hcl ude+`ea+dlc `ea+hjh+ddo hao+ula+ajh h+d`
ho >-( hah+ld`+dj` hdl+eou+dl` du+dha+jca h+d`
h` RJ 2
(
‚uu+dch+a`cƒ odo+dju+eed `ah+uco+aao oce+ull+jdj ce+dcc+hdh h+d`
(Nguồn: Phòng kế toán tài chính Công ty CPĐTXDTM Kycons)
SV: Thiều Thị Thoan 21 Lớp K45A6
Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp
)S[K8$$!2$L/>?6>@
MAB364FC628I*dahadahhdahdL6
!J55!2$L/?64! +
=89#L#P[K8$L6I!
8#I*dahh‚I4hhGƒDG.$*4dG#I*
dahd+)6,3I*dahh?6*%6*?+
K95!J$(+)!dahd9!L$**9#
G(G#W-6!@368!8I+
>-*[)I*dahd!.55I?6!"!
49!7;$*-*?#$*
@!,•G(9# 892#$*+?!,I*dahd
?6#W!JGJw‚I4dG2#I*dahhƒ
=p!-[=@p!6-#
!I?,9p!?!97+)I*dahhIh+doG2
#daha+)I*dahd$*¤h+ddG2#dahh+
>-89[)I*dahhC628;!-!89‚>
-89ƒGo`c+lec+jec5!E+)I*dahh8?89I4-
4,?6I-89IG,jau+jac+o`d‚Id+lGƒ
>-$GU([)I*dahh?69PO€
*#95$GU(,$*&a+c`G2#I*daha+‚p
lejejohju5!E uhaohhoue5!Eƒ)I*dahd
C62$(G8*96G!%9&8,-I¤G,h+hc
G‚G,ujjdj`ale5!Eƒ
RJp!89[I*daha?6Gz4haa
(!E+)!I*dahh?6!"8;!G"‚hdhhleado5!Eƒ+
)I*dahdI*G,Lo+joG2#dahh+@GJ[)I*
dahh?69n5Gz#PI#dahd‚Ih+d`Gƒ
)I*dahd@GJ2G4`aa(+AG*L(!9
*pC62|I6+>?6?:?8
$* !97*GJ&I+)¥!#-#2.2
**H/C62,+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp
2.1.2. Đánh giá tổng quan môi trường hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần
Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons.
2.1.2.1. Đánh giá tổng quan về công tác mua hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư xây
dựng Thương mại Kycons.
>?9@.*/>?6>@AB364*
C628I*!368k(+)5>?6!"36
!J*95*;#_/_!
/*5+>?6*%:L6-6
#* (G3[>?6>MB=MPiiG2?6)2
?6)iiL?6@S##36
?6iii]5†,+ >?68*6,8(#
(* +95*8!!"!!J:$L!
#(9!*9x#!6!/…!"G?
6*( )>>GN?6:E!N!$*
8$*!J!N$2 GJLGJ#…!Tk#
7*!J( #2 J:93#,€
/?6#!(/)>>,-$622#(*
!N2 GJLGJ6?
?9@.*#W&Q!Q8,G
5**#GOL!J!JNO+
RGJ*/?6&-/6*#(*8$
3+5!6,&S*,$I9!#*P,*
L+FTUV/?9599
+=W!G"--6!*G6! +
5!/3#,*&*Q^!D3#,/?6
G!D3G¦G?(5I!?#(#W
!/.#4*GV#36!/(*€I
#(4GJ!*9UJ!E+>42%#L€
!(8"4(#$*96*8zJTk7*&
QI+
2.1.2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến công tác tổ chức mua hàng tại
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons.
Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô:
\F?-9G[>9-299G#/4/
)$%?n!2$L/?6+AQ
8(#L!x9#$%
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp
9*/?696!#LGJ?#G(36+)
( QH-29G-29-
29J# #6# #G"2L!"!7zJ9(#p#
n97?6&QI+K95/?
6#&*+
\F?[558!/•9G"2L#G*9$
%G!?9*/?6+q26$*#G/
36$%G!36+•9$L$9*Q!I#G(
36D?Y*+•9*G36I5*"*29
7?9*+q6!@G"2LST-G"#6D6!@
\F?O€[>?6!";*;!J:8/
O.P#?9*+K$GU)>>/?6!7
P#P?9* 4+CO97NLGJ
I93LGJ*?9*/C62+
Các nhân tố thuộc môi trường vi mô [
\F?[
vC9[‡%!!/>?6+
)(/99,^4GXG:
I.O!7>?636*JGU+'94
3*P#Pf?/N?G*#2G&/9g
!!7P#P L9(*-!!J($5?
9@.*-G6 OL+
v)L[i(6>?6!"!J:* ( !¤#
9)>>6-,+)L/C62/6GG3I*#
6-$%!!/?6[>?6
>MB=MPiiG2?6)2?6)ii
L?6@S##36?6iii]5†,+)
E@!*!/?6_*9G,P
($+>?6G?(9-29( #L!7
* (G*IG3+'(ELLGJ$I
G,C62+
vA /[C62G?6,GV#36
(?6!$! *Q#?6G#6-,
[>?6>M8,?i)=)).##='F!?
96Ti)?6>MbM9+>?6!4:
#LGJ2$x*45$895$/?64:+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6
Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp
F?8[
vC$I-/?6[C$I-G*5#(@.
?9*GJ4?8n94#
+)I*dahd# !G(/?6G,!4oaw')A+
v)IG/!D*[>?6!"9P*2 -29*
#(67P3#,!#!"3#,+'!D3#,
¦I!6,*?2.nT#5!!"G*6!@4
.6+
v>GJ/>?6[952$L
G?:)>>*!?6E6,G(!7G
O#9$#LGJ*W*"!+6,>?6>MAB36
FC62#43*!T*!:2$x* 6-#G*
G&9,EGOG?$!•,#*?6!+
v5589/>?6['!Q!7*/GV#/
*5?6!"#!Lh*P!NP#P
!9+R?!T*!9:2$x* L
^J#D8/O#€+
2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tổ chức mua hàng của Công ty Cổ
phần Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons.
2.2.1. Kết quả thu thập dữ liệu sơ cấp về công tác tổ chức mua hàng của Công ty Cổ
phần Đầu tư Xây dựng Thương mại Kycons.
2.2.1.1. Kết quả tổng hợp phiếu điều tra
A7L6!J?9@.*>?6>@A
B364*C62T*!"9##ha§+
Tìm kiếm nhà cung cấp:
)E?#)>>!J!99GE?8+AG
E?!96L#5!J-93#,?6
#2GO#!99@J+?p* (#9)>>!"#
!J9G3I*E24!JG:?6+'!Q^G?6#36
,9*89!-,?!J!99+>/6G
E?$9p)>>+
SV: Thiều Thị Thoan Lớp K45A6