Chuyên đề thực tập
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
HĐCĐ DỰ ÁN TỈNH
!"#$%&'( ) *(+, +-./0121)!34!.5
67. !188%9(:2;!<!( 0"51(9(
%=72%> 1)*?/1$ 6@#,":;!<
Nghỉ về việc riêng 52
Nghỉ ốm 52
Nghỉ thai sản ( thời gian nghỉ và hưởng lương theo chế độ Nhà Nước): 53
Nghỉ không hưởng lương: Dự án không giải quyết chế độ nghỉ không lương để đảm bảo tiến độ dự án.
53
Một số quy định khác: 53
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
A2BCDE A2B"#=!1"F"
GH 7I*
GJ K.4!.
LHE L*MN("12
OCA L;%7@G;P
LEQGR L$1$9(%9
SA 40A2"F
GL G4.4
GLS G4.4!7@4
ETGE EFITG("1U
VALC W(;#;
GLJ G4;!<
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
HĐCĐ DỰ ÁN TỈNH
!"#$%&'( ) *(+, +-./0121)!34!.5
67. !188%9(:2;!<!( 0"51(9(
%=72%> 1)*?/1$ 6@#,":;!<
Nghỉ về việc riêng 52
Nghỉ ốm 52
Nghỉ thai sản ( thời gian nghỉ và hưởng lương theo chế độ Nhà Nước): 53
Nghỉ không hưởng lương: Dự án không giải quyết chế độ nghỉ không lương để đảm bảo tiến độ dự án.
53
Một số quy định khác: 53
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
LỜI MỞ ĐẦU
GF7(1(#X7(*6(YJ.L( Z7<"
3T *KF7([M!(YM'(&64\N*K
F7(![<!>N.T4.!$7]<=*0%^ TM
N_!0*0%^ '(#"(.% 18N*KF7(![
`;NK7"M0&6a`NK"]1_"N`
NK/(7IM1;N`)./0N("129(&6
b(; 14F"12NKN("12N1c1d1e3![/07$
>NK8%%dF"7(./0N("12("J!.N *("1@(T*f
#=!%7@`NK7" g&6T*(""8./0M
N1[.</0"10 "*K47""F%7@N;#
A(1[#K%7@GHhh2A2BCDEN 2/(
2*K/0N59(LL3KN_N("12F1;dN'
2;!<87a12I!M("T@#=1_I1c8!.a
'!N "IK.N !. 2>; >NK)Y*6
a1@1F1_./04!.)M\8E;N!M1[d
%0a @!a.F[`;NK7i4
)N !."&62LL3T+M.._0
M+ J>a'LL3(=@N&618*?8.%%a1@
0.aa!'NF;!.%%181cK*K./0(j
E;NN5#" e(d<6<1[".4F"
12NK"2;!<F(1[#K%7@*
k=1<6R;K7F4F"12NK"
2T;!<F(1[#K%7@GHhh!1[+M0%%
".
RF !!1)_A(1[#K%7@GHhhT1)_
<6N4F"12NK"2;!<7"18/0<
6#K
l@7m*;![4F"12NK"]N("128
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
Y 1_)0312NKN("12@1_![F"
12NKTY 1_%3F"12NK
l@7m![K4F"12NKN("12"2;
!<F 2/(2LL3!=@N(1[#K%7@
GHhh2ABCDE:18a 7(' nd%!F9(
4F"12NK"2;!<F1;
R%%<6
lRo!M2;!<p2/0N5!;!<qr
0op` ;oq7`&_%/01_"!%;1
l)<>%*)N.:(1[#KT&_%4:
/00!*)N.1c8!>+-
PHẦN I
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA TẠO ĐỘNG LỰC
I. KHÁI NIỆM CỦA TẠO ĐỘNG LỰC
1. Nhu cầu và lợi ích
a. Nhu cầu là gì?
LdN'1\o9("]T9(:;T9(8 +c
2((9("+2 )8'1[.M1$1@`F!
%7@
A0M9(12NK+M%:d!*K"0 cd9("
]B'(d!*K"0 cd8 2"0M1$!
"018N4812NK1@7eY"018
HK"0 cd1_@N*K1%6d1 2 612"
1848d"1_"0 c"" s8d1_"0
c1 612"18 2d1_"0 c![08*?#d M
1!d 3NF+M.G"]4("]dT*K"0 c
d80K112NK9( g]LdN 2.
_; N59("]tN1\oT " )T.!I9("]![
!>M !d1@`F!%7@u,"7a12 >6T 4
7]*)T'1n1@ ; *N5T g]8'd(
LdN0 = 2a18 "]0 >1_
LdN)e1^"]"F12Ld9( 2;T
1(#F!!4>LdM%a0%)"]
("J[ n/0N5T@ *"1_d1`v(!3!.8@@ *"
1_;p7"7]_%T>68*K%)M1$>6
("*?80[ *K"0 cdqJ[ n/0N5T]/0N5
s@ *"'d8N</(1./0N !.9(;J.
"0 cd"189(;1`]F"7( 2d,"1$
39(/0N5T#"18]/0N5N48@1[@1_
;
LdNM9(@*)T@.7F=( M
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
w
Chuyên đề thực tập
;r9(@18!#"18%;.8!3 47]*)Ld
)@(\IN1c1_N>%7a/(/7a7MN;#`FT
%7@!8(
Ld%) F ?11]*); N58T1!9(
"]87<Ld1_["(I/(; <6!
*f#=[Nv!K(7"1]*)T+c2
b. Lợi ích
_N 612"0 cd9("]7"1[.M1$
G8[N"FN_(N_!>MTN_dTN_;T
N_+c2xy5 4Y!3N_TN5$4Iy!zG
7$ 48N_T7$$N ={SR|,
_N 27"'12NK/(7I7K%e1^12
9("]r "0 cd;T(1aT>%@T(M%T#;2
!+c2_N<;>*KT09("F12N$*f!!
+c29("]_1_"]567129(
"F12KX8 =1
L81$7]N81"]!"F
12T"]$*K%)9(N_;_;1c8
!(7\1@7"!.e1^"]12L]!.,"1&N_
;( "F129("]4'F"7('*0
%^ "0 cd;9( aT8%%dN "0;T
\8%%d+"18T0 }"TN "+c2
GkyG"]73d%0T)T! n1cT7` 38@
N 7$T"(IT.>T4"yLTN_!>MN[1[
/1$N_d!ZN*1@K.N_d_
!>M#"3!"*Ko( cd`F9("]T
<1)!3'+c2 3%7@("]8Z85v(12NK F
?ML 2+c21c%7@T"7(oa7F}"&1]
*)!>M9((1a!+c2a1c 6("aN_
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
~
Chuyên đề thực tập
d*?7</(7I
• 2(F(MTo( cN_d'7a12
M1$*?81219@7"!.F(]'(
)!>M,"'^ K7$29(+c2L!>T7"*K
`F!%7@9( g;Z9(0+c2TN_!>M!N_
dY8!3(*6n?
C"18TN_!>MTN_9(;T9((1aZ
9(0+c21(712NK F ?M4e I]"F
12HK"F129( g;T g(1a!a 2 =1*6=@N
N *("(8"o1_*K}"&9(0; aT*"8
ZF"<'+3!>129(+c2
c. Mối quan hệ giữa nhu cầu lợi ích và động lực
zL8N_ 48dN48a0T8"]
48N_N48a0{S<,
€-![0MTN_N )/(.'(*K!>T._9(
3<"9@!3d9(9@T\![ n2#TN_N
"0 cdT1%6NFd
7" )/(.'(d!N_Td/1$N_C"
18T8N*9(N_T\N_a_NFT+M%:dT#K(7<
dN*K@.9(d
GkZ1c:M FTM0'a "]1M7(1@
NM1[YN[!3N_9(IGk!R|,1c:87rT
N$*fU/(sN"F129("]1(,"1&' =1
9( a7"21M7(!a*K*)\9(0; aT"]8
d%0N<!3(A0;'dN*
0*'N_'(IH"T"'N_18T g"
]NF8'N_7<0*7<*9(d1_a
:'"0N$*fQ=@L!>TM0'ae1M"
]121[YN[!3d!N_9(IE[ (sN
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
•
Chuyên đề thực tập
g8!$*K%)9(N_!>MT8!$%)N_
dT8!$*Ke1^9(N_;T8!$*K
e1^9(N_>%@T+c2)8!"9("]""
"o*Ke1^9(N_LdN4`F!v!Xd
4%0N)/1$112NK N_ 3K*KN)/
1$112NK
L!>M12NK9(d1_K.4%0 2
7K% %4/(N_T\N_N;7K%07"
!.F"<12e1^"]12r "( c
dLdN3a*KM%#‚9(N_1)!39@N3!
#"18120*7<*9(N_Z)e"
]Te1^"]N("!"12
B'(N_!d8 )/(.n?!3(L48
da4@"0 cd!N_Z4+M.d
+M."]*?a 1@"0 cdT/09(*K"0 c
dNN_1F1_*K"0 cdN3T"0'(
d!*K"0 cd1_7eYaN_N3_1F
1_("a12NK4e F"0'(d!
*K"0 cd(1_7eYa8\e1^"]12
1@7eY8E8N12NKT12NK )7eY"0181@
1, NFN_("M
2. Động cơ và động lực
a. Động cơ
,"; N5IzE2N*K%03/(!"289(
"]N' =<e1^129("]r o( c
d!a0 9(I{
,"Hƒƒ (zE2NNK2; e1^@"F12K18
*7(7" 27FU4#X$N/09(d(
1_o( cE2N+NKe1^"]121@o( c
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
d"18{
b(/7a<6(8@M129(]N("1281n
1@ *(
− E2N("12+07(<7""]T8#F!>M!4a
"<7M8>Ja!>T1@%.7(12N("129("]T
/0N5%0/(*'"F12@.<"9("]
1@112<7"<T#"#K(!"'12<"
1@112<7"<8@#‚11*(N.T%F *(Nd
#"4%0Ne"12Z1`M!3!<"
− E29("]]7M1(#F!]1&,"](
b. Động lực và động lực lao động
,"k,NN4"7rzE2NKN 2 612 2;
)1F3!NK(I1@Y!9( a{
,"A"N"zE2NK1_1$v( 2. 1@ 40
)1_;0*T#7a!1[s!9( a,"
31F1_ =<{
:'1$v(7<(8@1(7( 2@M![12
NK*(E2NKNM0'ar 4eT12!<
"]K.'!," =<
,""7a!&6azE2NK9(]N("12N'
;)<7""]gNKN !.7"1[."%-%F"
7(*MT./0("A@.9(12NKN("12N*K*„*gNKT
*( <N !.r 1F1_ =<9(&6TZ9(0;]
N("12{
,""7a/07$;NKzE2NKN("12N("K
.9(]N("12]gNKr 33!.1F =<
9(&6A@.9(12NKN*K*„*gNK*( <N !.r 1F
1_ =<9(0;!9(&6{
G/0N5![12NK9(]N("127"&6
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
])M!3( 2*)1@ *(
… E2NK7"N("124%0N1n1@ ;G8
v(N48]812NK!]4812NK48((
:*7(1c812NKN("12T 12NKN("12s81_#"*K
129([)G!a!>T8]+<1&T 2;8@
812NKN("12!"]1@ !"]1@ (Y1c8
12NKN("12
… E2NKN("12N`)e1^]N("12N !.gNKT
*(
… E2NKN("12N4YN[!34!.1_@.7"
129(I1)!34!.T1)!3&6
c. Mối quan hệ giữa động cơ và động lực
HK)((M7r012!12NK1[+M%:<
7"289("]T48a#F=@<4aM1_!
7M8Y YTs8@%o1"4/(!./(*'12
!9(]18<7M#X Y*(Nd 48*K/(*†
N‡!%;!18 2/(
HK(12%"%e!1(#FT 2Ne8@`F[
12!$0:0;!+c2+/(T870N]";o
z!a*("]N("12NFN !.{
E2NK8*K1&0![ 612("(M%8(4T$
12N3: 47]&6!70N]";oz!a*(" ]N("12NF
N !."&6./0!>{
12/(NF'(()12N*[1[a12
NK\12NK8%%d9)12E2#‚#Y"]7"/
7aN("12N !.!#3*K129([)a+M.12NK
Ja!>4812a4812NKE2NKN873<
!a!>:!.Y Y1_12(8@a 7(.%%F"12NK"
]N("12
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
3. Tạo động lực
F"12NKN.)*.%%9>/0N512
1]N("12r N "]N("12812NK7"4!.
L. !=9(/0N5N%0#7a!N 0* 20N
!.).aY8!34!.TgNK!a =<9(&66
NF"7('r 4eTT12!<"]K
.'!," =<
II. SỰ CẦN THIẾT PHẢI CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI BAN ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN
1. Lợi ích của việc tạo động lực lao động
a. Đối với cá nhân người lao động
F"12NKN1@;("*K6e]N("12*(
N !.6N812NKN("12a]N("12M4!.
18!N !. 2.a:18*?N ;("*MN("12
F"12NKN %*F"9(]N("12]N("
12N !.7" 2 47]N("12"0 !3*K6e7"4
!.aZ*?N ;("*K*F"9(I
7"/7aN !."&6]N("121_F"12NKZ
1`v(!3!.N *KY8'(]N("12!3&6!<
<4!.T)YgNK"). !=1_("
L]N("12N !../00;0 M85v(
7"4!.T0 M a/(7I!3&6!:184:;
("NK%^ MT%M1M". a'(G;1_%
7@ 2"#.T82*))d9(I80
1_1%6Be%"I8@K.1_ =<9( a!F"7(1]
*)d%"%e
b. Đối với doanh nghiệp
F"12NK"]N("12N1@F"7(d4N !."0
T*("]N("121@:18 ./0"F129(&61_
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ
Chuyên đề thực tập
;("ZN8%%d+;#K!8(#"(.%;("
T.9(&6
4/(!.F"12NK"]N("12T#"(.%8@*f
#=`;NK 2_%N5!./0MG8@(1_)
09(]N("121@:18;("1_/0*0+M
#"("#"(.%T0F7(1)!3#"(.%T
eN("12o!["&6T';]N("12o"&6T
0 *K<@N("12T*KY89(]N("12!3&6!3
;]N("12
2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động.
a. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động
* Hệ thống nhu cầu cá nhân: kg"]*7(1[(T
*7( g]1[8a>2*)('1\oT "
39("]+M%:'<;("<12NK
*)(
En1@ ;9(:]N("12p =<T.!IT*
![3T.![&.![7a12T127"N("12qZ
124o112NKN("12L7m.!I*9(
]N("121@)74!._%N5*?8#="N31!.F"12
NK"]N("12E`]T/0N5_%'( =<9(
;! =<9(&6T3 =<;!" =<9(&6
*?"]N("12Y8>=!3&6T!34!.
k=<9(]N("12N124e"]N !.
6N =<("a12NKN3!_NFkg 2"]8
2 =<(Ja!>1@1F1_ =<9(&6a/0
N5<#K(,"' =<181@F"12NK"I
7a12TNKN !.9(]N("12pNK< 4qN<
/(112NKN("12ge%"]N("12K!N )4
!.9( aLNKN !.9(]N("12("` M06T
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
†T†+0"9(]N("12%u_%!3<d4!.4]T
]N("1287a12TNKN !.)80"4
!. 2(8!./0a<dI1n7(!34!.*?("
G!a!> 12NKN("129(IZ("
12T/(1@ 9(]N("127"4!.!1)!3&6
ZN 2)0112NKN("12L]N("12K*K
" )Y8!3&6(8*Ke!*( <4!.9( a
a12NKN !.9(I*?7MN3
<8']*7(1c*)2*)(T]'
!3]27"4!.I4N '4!.8*K
6("T =<7"4!.41\o%0>gNK 31F1_C"
18T4!." 8*K6!3I*?48#=F"12NK"
IL']#"1n;1c*KaNnT6>
1_'1`N I"N+61NI"F.
L<6![1n1@ ;1@(M7rd%0)7]N("
12"1@I8@%1_./0N !.("M7"&
68'4!.8#=F"12NK F"]N("12T
Z8'4!.F"12NKM%JM1[1n7(N%0)7N *("
"%u_%'(]N("12!4!.1@F"1_12NKN3ML8
2MTd9("]1cF"7(*Ke1^I( (!"
[*0+M+c2r o( c.)d9(0;!d
9(]N("12("a12NKN("129(IN3C"!>T 2&
6T 2#"(.% )%7@ad%0e5F"1[."]
N("12o( cd9( a
*Yếu tố thuộc về công việc 24!.8M2#e!$a*?
N 4e"]N !.I*?8 212NKN !.("*"
!3'4!. 11.Ja 24!.%u_%!37a
12]N("12"n(" 2e1)!3]N("12aI*?N !.
)Y8!) a"#"(.%L';)("
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
` *K1\o![†[.%T 612< 48(9(4!.T
612%6F%9(4!.T*K F"@ ! 612797"9(4!.T 6
12("%![7NKxE2NKN("12%=27M[!"0;4
!. ]N("1210 >k24!.M%#‚T86*?F"
"]N("12*K6e7"4!.T)Y%M1M1@"
4!.1_("
* Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức: N&@ =<2*)/0
N5d4; N5N[N)N !.!/(.;*K7"#"(.%!3
(L'4N.9(#"(.% :18]N("127"
#"(.%%0;9M%8J8(#"(.%F"7(*K.
N‚('(#"(.%&68*K/(; 1]N("128
*4r%u_%u!312Z2&6oN !.
2"(Ia8*?812"N31]N("12!./0K
.4!.
J"9(#"(.%N"2'>%=T>%/ 1_
/0N5!"@;!<M7!K.8J8(#"(.%
@.4/(NXT7[)T.>6+fT =<T
. !=T8/,T>%=/(. ![7$T![<^!1_a
7"&6!1_(*i I]7"&6J8(#"(
.%01@I;!<T1 !4T1
129(M%7<!3M%#3T141K.4!.!/(18
014F"12NKN("12
J"#"(.%1_;#K<7"*)/7a`F!
%7@9( 2#"(.%T77$T/(. !>%/T
7[)*;!""F129(#"(.%M!%)a0 T%
*v!!9( I!<9(#"(.%7"!.,"1&!
K. =1J8(&618!(7\/(7I 2612
NK1@A0*Y!8(7<*?7M#'(
!<!&6TF"[ !] 6127A!>T&6
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
<F" I1[.1@;!<81_[ )N</(!3"F
129( a)J"#"(.%KF" 47]7[
4N F7"18T!<>‰!7!3#"(.%T
;.!>N‚(k47]1_4#‡rd
Tg7_(TN46!%F%;
G*9(#"(.%4s01!.F"12NK
4/(!>M \01!.F"12NK4
/(dG*;*KN 22%>/(7I7"
&@.)*9(#"(.%L8("` !M1[![70
NT<@T1[FT,TŠN>]N("12x7"KT
/0N5561_d /(7I9(!.+;#K!".
8(.)*;*Ka18/[N_9(]N("12*?1_
10 0"T:18*?F"12NK F ?"]N("12Y8TK"
4!.G*9(#"(.%%010 0"1_
4rr 7a7F*"aT1)‰7"22#"(.%#‚1M
\(22G*9(#"(.%1_+;#K 2
4(T8a8N5a188*?7 212NKe1^d
N !.9(]N("12G*;*K9(&6!!.K.
*181[127K%312NKN("12
E[.N("12("` 1[./1$![4T12^ T
`T4. 8$.)†>xL')0
7K%34!.9(]N("12J31[.N("12`.T
40"2N("1241_10 0"*?N 0 *MN("12T;
; 7F0T . o!34!. I10 >Ja!>T/0
N5d%0F" 21[.N("12N5! 47]10 0""]
N("12T1[.N !..1Fa*?]N("12N !.)
I0 M"0 7"4!.!a*F"*(7"N("
12!< !"18]N("12N !.7" 47]("T40
1*6o,aI*?<4!.18!N !.)
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
w
Chuyên đề thực tập
E[18*?N`12NK7MN31)!3]N("121@I*(
7"4!.
GM&6N*K*Y%+%2%>T1!$7" 2&6
2@)MT!3/(.![. !=!/[F7m7Tr F"<
2 47]22>N_"*KN !.9( g;T g2%>T
33" =<GM&6_%N5(4_%N51[
12112NKN("12M&69(#"(.%1_+;
#KT7. !/[F7@(4!.1_6%;1$"
g!<LM4_%N5aF!$7N !.*?48*K)
M'((). !=T7. !/[FT:18#‚34F"
1_12NKN("12
III. CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC
7"/7a1[#"(.%T/0N5(Nc1F"F"
12NKN !.";!<rK.!"n*f#= 2
4="18pr!>M!dqr e1^M%#31, 0
N !.!3gNK("Mr K. =19(&6E[
410T1n.1)!3#"(.%/ 4N3T!3`;NK
1`*2T"]N 2K@!4u%6F%!8Y YJa!>!.
%>F"12NK9(<(T; N5I(
N5(![/07$1d7<3N 2*e%Nc1F"#"(
.%8*1@NK(I!!>#='%6N.;!<
2_%N5M
1. Hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow
L; N5I]"(‹…O7(( k(*N"Œ"7r]N("12
8d,">(:M%1(","18T'd 612
M%*?%01_o( c73+M.d 612("
/0N"]N4N48'd(1_1%6!'d
e1^"]K.'4!."181@o( ceL
!>d712NK/(7I!!.12!"d;*?
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
~
Chuyên đề thực tập
(1&1_!9("]:18]/0N58@*f#=4
="n.%%1@12!"d"n‹!I9(;!<N "I
!>=!3. != a10 >
a. Nhu cầu sinh lýNdr !$7M%M9(.)6>
dNd`F(d*N5Nd09("
] nT4T3TNKT9xG@"]d%0
8'd1@`FL!>T8@M!.704N("12)
@d191@1%6'dFN !.T 2]%0
1_o( c'd!>M!d1_70N_%N51@8@
4*)0;]N("12< !"18;!<Zd1_/(
; 2_%N51](sT'1s !
](d1@%=`*6NK!NMNF;r*(']N
!.T)!M!0
b. Nhu cầu an toàn(d1_0"!.Nd1_*)<aT
4$1,#I(1 F !*6o,G8 2*) ;) 0 N<
/(1 d d 2 1@ ! 10 0"(" 9( g
;'d 6M%M1_o( cT"]Y1d0
Md1_o( c 2dM%12("L]N("12 )1_
10 0"![*K("1)!3;@T )N !.7" 2("TU
F7" 2%;+1_(Nc1F"/(; 0"!.*6o,!*K
(""4;'(T]N("12 )8*K("T&1$
![!.N N;#1@10 0"2*)N;#
E67<%#./0N5T(8 2*)6#=*(
…E0 0" 47]N !.("pd8*K.1)9(&
6!3]"T;!<1_0"!.10 0"(dq
…GM%$("T/d"0"21@10 0"("N("12
;!<N !.7" 47][ ^@
…GM%9!8(" g;1@I8@M'!0"/01`1F
; 2("
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
•
Chuyên đề thực tập
c. Nhu cầu xã hội:A0MK<9("]N*)>%@
kg]1[ )N!<9( 28 "18!#7a )N<.
!3']M0e(1[N!<9( 2(1aT 2
7]IT8 4"T 221`( 28 F;G
d*?7Md 2d`F!("1_1%6F
N !.T I]u('(7(T( (!"12819(&6
!( (#N$(K.7a4+c2
G/07$4"(]+<'a6>%_%
18(92!.N>% 2;NF2+c27"&6L'"F12
F"1[.";!<9( 22%>n%‡T%+e!3;!<9(
2%>p> !3']:/)(qE`]T
e\e%%7@5621`(d1`12L]N ;
*K8@;9( a( ("nF"8 T
r
…E@']8'1nM1$)(]+<
82N !.u(J#=)N #"(T)g7_T8
<6x
…Hf#=1`%=)(J#=)NX;( *f#="N,T
)%=!=*f#=F%#[x
…'])(s0N("u]1@ 1@I
8@7("1&!YJ#=)_*f( T_16 ,"(x
…E0 0" I]8@7("1&!3(7"/7aN !.T1n
.!34!.<d(*i4J#=†*%d [ T'
]N #"(T#$!=&1
…G"%-%8 F"7(*K.1@%;.I!3'8
E[r F"<!8(9( g8 T%\7"&6T;("
*K1"!d8 TZ<10 0"!‚\(>%!"2
1`9(0&6
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
Chuyên đề thực tập
…&62I%1$‹!3](%u_%T1@e% g]8
@@7m![4!.!']7"u8 T>%@
…G8 <8&I%1@(*i )/(; J
#=1)!3]N #"(NN *("1@%=!=1_1"T
1)!3);*NN *("1@; K.!I9(21_/(
; 1d19!1e K
d. Nhu cầu được kính trọng(1_4>1)!3*K1FT
TNK!69( 2;FN !.T'!>_
7"1$(!$8@o( cd€,#"&6M%T+,7"
1>+,7<T'%\N !.N3!57<8@N'
6dKT*"eZ1@NFM_![d /(7I!*K
1FL'%d![*K%=!=N;#!0#"
'4;*0+MoM7"1_7("n1@6o*K1
!4>1)!3;9( I]
Ld1_47I1;Nd0 M""0 !!!iT
> N 2e"6!K"!3!$79( a7"&67"
g8 "n72N"&6T g;e(1[8 2!$7!
a07<1@F"7(4!*K%;. g;!3']
E[e%" g]7"e(1_N a!K.4
9( akn#u g;N 2!<9( 28 (0&6T
g]1[8*Ko( c!3!$79( a!K.v(!=T
7. Z#7a!(7\7<
L<6*;![d1_47IT[&6/0N51c
K. 2*)0%%#31;
• 7("0;!<9(T!#=;!<+M*Y9(
7" 2*<$
• G%d7<";
• G8%u.7<#(17<K"
• G8/[1_7(7!;8(g`"n!KN !.
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ
Chuyên đề thực tập
9(I
• Rd"#$!=1n.+M*YT8@%#=7M)!3
#$!=TT;
• B0912*F"""F1[7(pe%;("
7$#KTe%*3 ""FTe%""F!>./0
q
• G7ag7_%7@9( g;
• < /[$7. "#"(T*)N_*0%^
E(7( 2#( =/[N_!7<(!a%#=!3
.).89(&6!3M0;
e. Nhu cầu tự hoàn thiện:Nd7"]+M*YM
(8@T!3M00!( e(8E;N!M1[1_7
a1F1_'a1c1[7(T7"] e( "
)T0 MK"!o( c!3!$7!a09(; at>7(
7r a1cN 1_1[)M (8@!3'a(8E[0
F*(" 2!>12!<@(" );("ŠN=9(((( 2
7e*N !.!3 21` 3
C"1;Nd("M7" 4ak(*N"ŒJa!>!.1%61_
d4s1dN!M1[!>M KMN("7( 2 4
7]1@;8@%7@ITe%Ia#!0 >1_
I1(N 1_'1[)Mr>'/0N<=
7"/7aN !.T]!> g;N4v7rI1(N
!../0!%=U1$ a1@8'!$7N3!n
'/01@7"*K.%9(I
Tóm lạiI"7r"];("]7"&6
912,"dG*Ko( cdN IN\!
I12E`]T!.d1_o( c!o( c
)1(N =1129("],"+, +-18d7
12NK/(7I!!.12!"d;*?(1&1_
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ
Chuyên đề thực tập
!9("]L8T]Nc1F""n/0N58@1[
@1_!9(;!<r#u4="n.%%1@
12!"d"n‹!I9(IN "I! s
!34!.1_("T%MMK.. !=!>=!3
. !=10 >HKo( cd9(;*?1,"6>
7<! n#u48d"1_m( c"" 2*)
d1_o( c![0a4\F"7(12NKJa,"k(*N"Œ1@
F"12NK";!<]/0N5d%0@;!<181(1;
7".)6>!3!"*Ko( c9(d![6>18
knTd9(k(*N"Œe%/07$11_M%12
d9( g;!<T!7" g"0=@<NK(I 20%%
F"12NK%u_%
2. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg
5(/07$]"(‹T4•7,#,7,7Ž,7)Y0
*Ke1^"] 2""I9(•,7Ž,7
8![*Ko( c4!.!F"12NK,7Ž,7()12
1]N("12ˆ8 )=@*(
Nhóm 1: Các yếu tố tạo động lực:
…EF/0 " )
…HK:(>9(&6TNc1F"!1`.%
…7.
…HK2T7"[.%
…HK7 " )
Nhóm 2: Các yếu tố môi trường:
…G12T*9(&6
…HK *7"4!.
…G1[.N !.
…&!"0uN("4%u_%"n6(1K[
;)44r
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆˆ
Chuyên đề thực tập
…b(.!31`.%T/(.!3M%pM%7<TM%#3q
E)!3;)F"12NK1_0/)*?F"7(*Ko(
c:1812!<]N("12N !.KT sL
41_0/)aF"7(a7F4o( c6(Y;
M c7"181)!3;)#7a0/4)*?F"7(
*KM cT0/)*?F"7(a7F4M c6(Y8
a7F"0 c
Ie%"/07$1_);7(*KM
c";!<!:18a N"Fo';)J#=T;!<
8@M c!34!.!a 6N9(I/M%TM%7< */
< YT/(.!31`.%4)L!>T/07$%0a
0. 6NT0 3 *!+;#Ka1`.%)
<;);M c1_N"FoaZ48v(N
;!<*?N\L )12!<;!<TN "IN\7"
4!.a]/07$de7I1')*K1FT*K
:(>!("!.J#=T;!<*?0 MN\!34!.I
1_("!.1e0!9( aT821@I>%T;("
†[.%!1_
M0 I]N("121[ " )>1_[N
+6!3*6NK9(IT&61_/07$ 2_%N5!1[.N
!.9(I1_"0 )1_o( cT14']
]N("12NF"18N1[M<L48eTI*?7
<M c!1"18T*0+M$0 *e
Tóm lại L8 6Ms8#=#7a7FN !.a
]kI;!<1[ " )>1_[N+6!3*6
NK9(IT&61_/07$ 2_%N5!1[.N !.9(I
1_"0 )1_o( cT14I"18N1[M
<L48eTI*?7<M c!.*MN !.
0 *e>%_%)6(N')8#=e1^>*KT
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ
Chuyên đề thực tập
N</(10M4!.!Y)e1^T]]
N("12*?@N2*K4N\TN]!*KeN !.
L'1[;7(*KM&![ ndJa!>T,",7Ž,7T(!a)
Y0.)#7aT/07$<()e1^
)8*K6K9(;!<
3. Thuyết thúc đẩy bằng sự tăng cường của Skinner
(*Ke1^8`):%^ ![7F"F
129(A•H,7"7r!e1^9( 2]N 2
!@!$0%d(a%F ]18
>1_7" 2a)K1c70/(731;G8(N"F!
] /07$8@K.
…Ar*K, 2;!<p(]KqT/07$
];!<18Nn%NF'a((1cN 731;Rd
8@1_#ur[T/1$1[F('N],_
…Ara%F/07$/7];!<![NgNd ((1c
Y%0L];!<*?'a41_N ((4
@1;N4!.1e1@N
…HKNK(I6( /07$8@K.NN NT"
4!.N *(9(;!<HKNK(Is8@_%
/07$v7r!*(Nd 18sNF ](84< 7I1
6%0%#=a%F
59(A•H,7"7r!]N("12*?Nn%NF
"F12188%7"&6#"(.%I>1_'1
K!_NF!18*?4Nn%NFI4>1_
'1KJa!>/0N5<*f#=[%61@
4(,_;!<G\%<a1_K.7<T (
+;#K!1_1(7(+,?'N]#J#=O1cN 1_
2!..!]d'M %<*F*?T8a18
(1_" †McgNK0.-Ar!]T
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ
Chuyên đề thực tập
/07$*?N517$K'"F12188%9(;!<
Z71419(4K1@F'188%
<K
4. Thuyết công bằng của Stacy Adams
4r1(7(/(. "7rT"] )1_1)+f
24rkI]]8 " )>1_'%d
+6!3'188%(4*6 I1co7(
L 2;>M0;1_70N#3 611_
TI*?0 gNK9(0;+)1@#7a*K4r(y*K;
rya)*?%6F% 2]Y1d*"*I!3 2
1`.%LIv1`.%9(I1c>1_[[T7"
0(]u8'gNK1(I8@K1n7(<
d(0 gNK9(0;1@#7a*K4r@*"*
4@"N_%N5T!ad I]e(1[83
y&%`y9(0;C"18T*K19(e(![1`
.%7"'3F![>%(%d8@4+
4r7"4!.1_+, +-/(/('(ŠN.
188%!'/0>1_9( 2;!<!3';!<
8_%N5(4Ja!>T*K>4!.$%]:%(/0N5
"n *N;)12!<1d1)!3;!<G8@*f#=
4=/0N5./04!.1_r >%%0`1@1
!*"*./04!.9(;!<Te%>'!"
8%%d./04!.!e%&6+;#K1_<^"
']oM
J. *!1;!< 2./0Zd%u
_%!3:7]_%=@;!< %9(<("M
y4d%0/0N5n?1)!3';+M*YI*?KF"
12NK!1F1_/0)My
SVTH: Phạm Thị Thùy Trang _Lớp: QTNL49B
ˆ