Tải bản đầy đủ (.doc) (66 trang)

Định hướng phát triển và đề xuất việc ứng dụng Marketing điện tử trong hoạt động kinh doanh của Tổng công ty May 10.

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (711.24 KB, 66 trang )

LỜI CẢM ƠN

!"#$!% &'()()*'
+,"&-./0-'"1
2345+6'789"8:8*";<#7=>89
-.?@#+)?#+:+A-."3BCD
8EF.+-GHIJKF.+-GL+M-8.N0!
F.!OP
Q(#R!0#5+6'8!+!C
=-'B!3/0S @(#+
=#+,
QH7N0!F.!OP ,)()*:5C-
 ;#) T= R' 3?.7C

Q0)B7=?@#:U.#
)3V 7"65.+.=@-';<#+
$#4CA-W4)60U. !"+7
'MC0 .U.A"U.+,"?.$5M1 )6
?.("M3-!'-XT)60)()*U..:Y(
(!#$!% &')(
FM R=.#$(#4#(5' &
?.(;<# !#+Z
)6"3:U.?@R!0
Q([

MỤC LỤC
MỤC LỤC ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v
Tần suất cập nhật thông tin trên Website v
1.5.2 Phương pháp định lượng 4


1.5.3 Phương pháp định tính 4
 !
"#$$%
&'()*+
,"--.'/012'3
Hình 2.3. Tần suất cập nhật thông tin trên Website 29
- Những điểm còn tồn tại tác động trực tiếp tới hoạt động Marketing của Công ty 33
Theo phân tích thực trạng những điểm yếu còn tồn tại tác động trực tiếp tới hoạt động Marketing của
Tổng công ty May 10, điểm yếu nhất của công ty là vấn đề quảng bá hình ảnh trên Internet chưa tốt. Tiếp
đó là yếu tố: nhân lực cho TMĐT và hoạt động kinh doanh trên Internet chưa hiệu quả. Do vậy, trong
thời gian tới, công ty nên chú trọng giải quyết các vấn đề trên trước 33
3.1 Định hướng và phát triển trong việc ứng dụng Marketing điện tử tại Tổng công ty May 10 39
3.2 Đề xuất ứng dụng Marketing điện tử tại Tổng công ty May 10 39
3.2.4 Giải pháp ứng dụng phần mềm Solid Email Marketing 44
Hiện nay, Tổng công ty May 10 vẫn chưa sử dụng bất cứ một phần mềm
Marketing điện tử nào nhằm hỗ trợ cho việc kinh doanh của mình. Đây là sự
thiếu xót và sẽ gây ảnh hưởng khá nhiều tới doanh thu của công ty. Chính vì vậy
việc tìm kiếm và ứng dụng một phần mềm Marketing điện tử là điều cấp thiết
hiện nay. Từ thực trạng về nhân lực và phần cứng phòng Marketing của công ty
hiện nay gồm 25 máy tính được sử dụng bởi 25 nhân viên Marketing, tác giả
nhận thấy công ty nên mua và sử dụng phần mềm Solid Email Marketing cài đặt
trên một máy chủ với giá thành 1.800.000 vnđ. Solid Email Marketing là một
trong số những giải pháp phần mềm tốt nhất hiện giờ để thực hiện việc gửi email
marketing số lượng lớn hàng loạt nhằm mục đích nhanh chóng tiếp cận khách
hàng hoặc tiếp thị sản phẩm ra thị trường. Solid Email Marketing là phần mềm
gửi mail thông qua công nghệ điện toán đám mây của nhà cung cấp dịch vụ
Email marketing hàng đầu thế giới hiện nay - Amazon SES. Khám phá các giải
pháp của chúng tôi trong sản phẩm phần mềm này để phục vụ việc thực
hiện Email Marketing của bạn thật dễ dàng … 44
3.2.5 Giải pháp xây dựng hệ thống thông tin Marketing điện tử cho Tổng công ty May 10 46

3.2.6 Tăng cường xây dựng cơ sở vật chất và kỹ thuật cho hệ thống Marketing điện tử 48
3.3 Một số kiến nghị 49
3.3.1 Kiến nghị đối với nhà nước 49

3.3.2 Kiến nghị đối với công ty 50
KẾT LUẬN 52

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Chỉ số
bảng
Tên bảng Trang
\]O ::-'?M)$Z-8.]PP^K]PP_ ]`
\]] ::$Z-a]PP`K]POP bP
\]b Z8.4+, bO
\]c 2 $Z-aGZ1U.0! b]
Tên biểu đồ Trang
\Ad]O e.G4+, ]f

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ Trang
2d]O ZNB0!.!OP O`
Chỉ số hình vẽ Tên hình vẽ Trang
/:]O F0:F.+-Gg G Oc
/:]] hRC)H8EU.0! bb
/:]b R)Z0+3iG)G bc
/:]c #B:-'-# bj
/:]j #B-#1 bf
/:]f #84EZ+3iG)G bf
/:]^ )k8= )H8E b`
/:]` Y=A&d#M+6'7

MF.+-GU.0!
b`
/:]_ 47U.0!CR0
F
cO

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Chú thích
/ 
h 0!NR
 
\S \:?(
Yl Y-a
Ql QZ-a
e e.
YY Y7
\S .M:?(
 3 
 m 
QYl QZ-a
F H
/ /0
Y\SY :?(, .M
e 8 5
F F0+,
n2l n)Z-a
l X-'#
hQ h($k
QY QX


PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1 Tầm quan trọng và ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu
"45'6/78'
/.!"7)6+.,U.oG+G)6#+AU.0
0"Z Z!R(!"M#00.8p+.
T5+3'7M#!5.+6'G =
)6.!N+q+$5M ,Y#M+6'Rk
#-A)()*7 r6U.,)s-'"."$5M"X
+426#+ATG7M:B-8.7X -
8.HA#BR)H8E-8.H?.:
8.R' 08t8EF.+-GH
IJKF.+-GL ' ?.+u;8.(.
M-8.U.:#Z!(! MZCZ'v8.
C?.(+,.6N0!F.!OP"?.
6C+."#'C+.%Z#Z!+u0!.
#8EF.+-GHM#>.XM#w:!.
A#!?'U.F.+-GH+(.?
-8.U.0!X: x$(!860B8E
F.+-GH M?.+.!
9:/78'
D8EF.+-GH. @r.+Z 770!T
7-#
Đối với công tys70Aa!.0-8.
#>3-8..Z,!y;04
+,#."X-z.){0=.,.,#
0?.F.+-GHT8p+.8p8\u6#
MF.+-G?.oG+G0!)x+ZCXsX#"
.84"?#| %+kC-0.,.|k+M4+,
+7|;0!$(!86)k8= 0
;"X-z

Đối với khách hàngs'C)aA8p8))#)
a 6.V"'-,."X}
1.2Tổng quan vấn đề nghiên cứu
"--8';<=
+7$7#+AU.FF.+-GH+3
+3'75#+A~=O__`"O___X:!#3B+3
'7CF.+-GH +Z!3)(-.FM))# C
F.+-GHs
•2+.))"J €n)).+!•‚+)"I]PPbL"y#+:ƒE- Marketing„
+(U.)# CF.+-GHl8.+6!'
#Z#'Bs2a"#"($;
'0?.#' .+.#0EA's\ "$5
M"F.+-G?.0E:-'}
•…i G!•2)"IO___L"ƒE – Marketing/ Simon Collin – New York„
)#.+.#M8U..ZCX CoG+GF.+-G
+6!'sF.+-G+6'"?#"iG)G"5"
#' }
•…h+G•F2.+-"I]PP_L"ƒDeveloping an Email Marketing”.
)#C#B$(!86#+A+:F.+-G
?.J. #8.".d#M8s#B8= 
-#"$(!86M8J. "#B'}
"--8';=
/.!"+7C 0+:3B-.+6
'CF.+-GHB8E##F.+-GH
M-8.U.8.AEE?#+:3B C
-. D8EF.+-GHIJKF.+-GL+M-8.
N0!F.!OP05-'~.M))k @!'"8= ~##+:~
+7s
•hy22wC3B-.ZM “Phát triển
Marketing trực tuyến cho các doanh nghiệp Việt nam„

C3B-0>:AC @!'CF.+-+6!'
#&C$Z##+AF.+-G+6!'#8.
wY.!.!/'U.C 9?#+M#8E
Z#8.wY.
•\M) 8GƒMarketing Thương mại điện tử„"\M0S+4'
""/YM(! M) 8G-#R!U8C#
B?+4' F.+-GFIJKF.+-GLU.M8.7
#'' F.+-GF M' ZBU.
8.\.+.=0E$;'F"(X€
AU.~0E"#$7#+AU.#0E$;'!")6
kU.#0EGB
•y22Y!p\#l." I]PPbL" ƒy#+: Marketing TMĐT„" NXB
thống kê"
YM8.+V#ZC 3?.'F.+-GF"d,
)#T.+.?!+:4' F.+-GF+A-.-'
F.+-GH
•2Y!p/w"I]POOL"ƒy#+:Marketing TMĐT„"YQ\
-3"
YM8 uZ)3!3=-'B"-†
#A+A-.#M~?+4' ?
+4'#M"#?#+:F.+-GU.M8.
HG'#+4B-#?+4+
B
0?.#)###+:"#5-'~.#'ZC
1 0:3B!3-. ƒD8EF.+-GH
IJKF.+-GL+M-8.N0!F.!OPƒ MC
73M8+ZCz-#)7# +7
1.3 Mục tiêu của đề tài
K.)k @ C$(!860"B
8EF.+-GH0!

Ke6.+3)k3B @!'"-. 'N"(X#
#CM-8.B8EF.+-GH+3
N0!F.!OP
K.+.47#+A"C$Z#uB8EF.+-GH
47B8EF.+-GHN0!F.!OP+ .
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
3>?@8'
K::M-8.B8EF.+-G+3N0!
F.!OP
3A8'
KwC1,.s2 )H8E+C;+3B
+.]PP`€]POP
KwC1-0.s
•C'3B":A+N0!F.!OP
•4+,E3s-##(8.RC
#)a80!Z
KwC1M8sC>3B=M8U.ZCB8E
F.+-GHEA B8EF.+-GHM-8.
U.N0!F.!OPG;0: @!'5.+.
1.5 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
AB1C1'01D*'EB/1F1G/7'H
h#!)H8EuEX"(X=0
 3?.'6+TR)H8EF.+-G"0
F.+-GHN0!F.!OPwA8= )Z:.
R6M-)#%V7#'C+.)Mk0!~
+;+.-' C6+F.+-G0F.+-GH
N0!F.!OP
AB1C1I*@
+ !"#)H8ERC2h22OfPA$H @) 
+7'"#-'?U.OP'C+.RC2."

#8=  3?.'(X"RC)x(X-'?
#Ad:+&":M"}YRC2h22A)H8E#
+:!3C$H @) -3sF2€J$G "2n2"}
JAB1C1IK
h#4X M#'u:#0
(X1A."U.,U.,~?.A
U.3BFM)#4X#)H8E #
?!"#8p84#N
- AB1C15'$1:~M-8.U.0!+,.
~.?.Z!&dC7*')3#)(3
BZ!0!R)H8EF.+-GHuR(.
?MU.0!+0+,-8.
- AB1C1LIse6.MU.0!+3=
 "#+:""C3BC r6F.+-G
HA )#%~ A"~ XF.+-GHG 
- AB1C1#@1s(! #")H8E$!3
)+?#+:6CNCd -#
."MM8;".8ZC1-.
1.6 Kết cấu khóa luận
Y8.EA")d:x"8.E~'*"8.E
.-#E E:-. '-'.dbRs
KPhần 1sN?.CZC3B
K Phần 2s)k @  CF.+-GH 6+U. M
F.+-GN0!F.!OP
KPhần 3s47#+AC$ZB8EF.+-GH
+M-8.U.N0!F.!OP
PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐIỆN TỬ VÀ THỰC TRẠNG
CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10
2.1 Cơ sở lý luận
MCCBNO

PC7 '$7?
l#F.+-G.!-0&$. 7#8.w
Y.F.+-G5+kM0E* 6;#8.d
-8.0| R=.)$Z3EAA"F.+-G
M'+:8.6u$#4#RU.-#
"$G$z-#BU.8.NB#Mu#
B#R"U.-## F.+-G'
3B4+,A**#0C-#R"
?G38V"?!08()""}A~)#+.#)a
.
l#F.+-G5#8EC+3'7?
.  0V 7+ZC?.CF.+-GA.
.?.X ?.F.+-G?.F.+-G
+!Cs
S.+!C+uF.+-G>.d#M)
$Z"47#)a~)$Z'.!,38VVM
#IGs‡‡ˆˆˆˆ-G8.+‡L
S.+uF.+-G B? @8.C
1NB? @M#M)$Z-8."~#+.
R"U.-#')$Z+.)a6E7.!
,38VVM#IGs‡‡ˆˆˆˆ-G8.+‡L
Y!.?.+3)6-#. s?.+!C
+uF.+-G #MZ)a8.'
,38V).ABC)aY
"?.+uF.+-G$Z#~-#"8.)x
Z#)a-#RB-0 B8.
w:!".dC.+?#+:)$Z38V">89#
0R'A;8. -'"$(!86#' 
5#R3E)a#' -'F.+-GC
V7E3d 6U.8.BU.

F.+-G +.-#8.
"#5'7 !
KKhái niệm về Marketing điện tử:
Y;.5'"!.!+ZC?.ACF.+-GH
l#CF.+-GHT#+A~-#F.+-G+!C
dG 4 .  {  U. F.+-G"F.+-G   H      M 0  U.
F.+-G+6'\ZU.F.+-G+6' *-'.
!'?#"$;'###(A6#+6
'-0?.+.)#0EU!''F.+-G+6' s
F.+-Gu.. "F.+-Gu+6'"F.+-G?."
F.+-G+6'+3+!C:"F.+-G+6'+3+!C."X
#"G+F.+-GwF.+-GHX M+)#0E
U.F.+-G+6'EAM0EG+F.+-G :B.
?.#!Xw7:B!-#A1.
#0?.oG+Gw:'A"F.+-GH MMU.
F.+-G+6'
d : 7  ?.  A  U.  h   l G+"  y2Y!p  \#  l.  
hy2wF.+-GH MMU.F.+-G+6'
ZB$;'F.+-GH7k.0EsS
#H"?.MdH#H
“Quảng cáo là hoạt động truyền thông tin phi cá nhân thông qua các phương
tiện truyền thông đại chúng khác nhau, thường mang tính thuyết phục về sản phẩm
hoặc về quan điểm và là hoạt động phải trả tiền” ‰OŠ. \ZU.?#H
T6?#+!C6+3CoG+G
sS.iG)G"J. }
ƒQuan hệ công chúng điện tử bao gồm một loạt các hành động được thực hiện
nhằm tạo được cái nhìn tích cực và thiện chí về hình ảnh sản phẩm, dịch vụ và Công
ty với các đối tượng có liên quan đến DN qua Internet„‰bŠ
ƒBán hàng điện tử là hình thức của hoạt động bán hàng hiện đại - phương thức
mà người bán và người mua không cần tiếp xúc mà thương vụ vẫn diễn ra„/M

#H(4.BB8EFsB8r"B
?... B+6'1.#H
w!.A4r.F.+-GH).sƒMarketing điện tử là một
dạng thức của Marketing trực tiếp; là một trong 8 công cụ truyền thông Marketing
tích hợp để chỉ một hệ thống tương tác của Marketing có sử dụng kênh truyền thông
Internet nhằm đem lại một sự đáp ứng có thể đo lường được và/hoặc một giao dịch
với khách hàng/khách hàng tiềm năng ở bất kỳ một địa điểm nào nhằm mục tiêu xâm
nhập, bảo vệ và phát triển các thị trường của doanh nghiệp. Marketing điện tử nhằm
chỉ bất kỳ hoạt động truyền thông nào sử dụng Internet để quảng cáo xúc tiến bán
hàng, quan hệ công chúng và bán hàng tới khách hàng điện tử„‰bŠ
K/0F.+-IFo2L.d,"'4?!+:
"( "(X"##(=0R'"-4,
X$#=,)#?!'4F.+-G‰`Š
KB#-#")k @ 53B"#5.+.
-#0F.+-GHsMM,
$!3)6#=.,"'4"#d 6#
#8VA"( "(X"##+!C=0
X$#"R'"-4,,E+# r6F.+-GA)H8E
;7EX' "NB6"C>-A+.#-'
M
QR'$*85'= !
,QR'$7 +1
•l#s+?.C"=F.+-G+6'5A
G=r.7;RF.+-G+6'> :BF.+-G+
)a.!84E!A~,)$Z',38V
-0)H8EM+."Gr.!"=0!)H8E(3
#A#+6',38VVC)H8EF.+-G
+6'2.!=8VA>F.+-G8V?."B
F.+-Gu.. .!F.+-Gu+6'
Y!sƒMarketing trưc tiếp là việc sử dụng một số dạng tiếp xúc phi cá

nhân như thư điện tử, điện thoại, Internet… để truyền tin hoặc yêu cầu sự đáp ứng từ
phía khách hàng hiện tại và tiềm năng„
•#B'F.+-G+6'sF.+-G+6'*-'
.!'?#"$;'#"##(AA6
#+6'0?.+.Y M#+)H
8EM1C?#A#M-#C
3B# U.-#.!M.84.U.Z-‹
,AY=0EU!'U.F.+-G+6's
•F.+-Gu.. se.H#.. 7-#C
?.,"86.+3#.. !-#)x1?.,

•F.+-Gu+6'se.H?.=
",?#",Z#:B-#-#?.!
##.!84E".!!A8.)#-#
 6 #"0?.#01H?1-#

•F.+-G?.se.)H8EA+6
''-# e.A1M)'XA
-#1.=1'?.?#+3+!C:"
+!C."H+6'".. .!-'@78.
•F.+-G+6'+3+!C:+!C:)H8E.#A
#)a+6'-##BZ ##+:+!C
:7C)a-#)pXA1
#B.")H8EM+:+!C:?##)
a84E
•F.+-G+6'+3+!C."X##!
T)H8EA+6'-#7M)p
X-#1
•G+F.+-GsF.?.#!Xl#A
1".#+6'?.oG+G

,A)NCC
•F.+-G+6!'Ig GF.+-GLsF.+-G+6!' #
MF.+-G)6+;U.00oG+GIG/M
F.+-GwY.L
S-. F0:F.+-Gg G
•F.+-GFIJ G+F.+-GLsF.+-GH 
?#+: -'C)a"#"($;'7)a"84
EA#BRU.NB##(86.+3#H
oG+GIh l G+L
•F.+-G+)sX :Bu8 "3M:ŒC
0!u'4)a‡184EU.0!l)6+.+
-8.&%#8.R#' F.+-G1A
?#)aU.:wM+#' C8.
)H8E. ?. ƒF.+-G+)„
• w+.  F.+-Gs  w+.  F.+-G    )6  .  +!C  =  0  
F.+-G-•G)6U.,H"CZ U.)a84
Ee6.BM('U.#?.+$5MIJ. "
1?1~:8p" ,38Vk
0~,+1J. H+6'~0!Lw .+!C
06U!'k,38V0?.oG+G8
8.A'X7BZZ
,Q@K !
w7B8EF.+-GH;.A+;*-#w4
+X4. @-0& MZC?.+oG+G5+;*-#"#
#A1.?.-0.#!X-0R'#kR.!
k$.C!zC,.#%?.=-(+.+!C
FM+= XF.+-GH.  '4R
oG+G M=A#MF.+-G'7#
4+,-#+3'7C#F.+-G0
,-#R-0AF.+-GH;,.,.

-0& M!'?.+Y=, F.+-GHA+!
 Z!0T.847-#]c‡^Y+.-8.
B8EF.+-GH"8.AXX)x-0&
#1>7O‡OPX0,"F.+-GHAG 
?Z0
,S !
!3"~?.AU.,.")6Z 6U.,.-R
3 "R"*"ƒAH„.=:+7-6.
HA4'!3M#a##
H Z-##X)#+ "T#84E-#
H
8'4@ !
F.+-GHU!')H8EoG+GA6M.!C
=C).(!s
K+!C0U.8.C(")a84E
+3oG+Ge.A)H8E#0E"
U.F.+-Gs#H"?#H"?.0;H
AZ0C8."C)a.!84EM#8p8
0?.oG+G
Ky.84)a"84E11?#+3oG+G‹
M0:-8.TE38. 6.M.!
CM8U.' F.+-GHA .84)a"84
E.! 6.#0:?#H
K8."4R F.+-GH;A
XM$(!86"?##+A:U.0!
7?.X:!)x; 4R0!
&'.)$+? !
Q(!860F.+-GH $(!86#B
.M8Xs?#+6!'"?.0;H"#+6
!'

KS#+6!'s M+!C0#(0?.#
+!C0;-#.",.X!'EC)
a1C?.A M+C
•S#?.HIS#J. LsY?#.-0
.H+kZ84E!.". ". }YM
8?#*", G$ -* dM8U.,

•S#-08(! :B?#?.#8M"
0?..G+"1#M8+3iG)G,)H8E.+!
F0:)H8E+?#-08(!, 0:?#-zIh
F8G L ,)H8E Z!M8~#+.ˆG-•?#
•\.G+?# :B?#8..+.#0
?#?.iG)GU.M3B.878"d"(."
)3 3-'}\.G+?#.d#0:s?##"?
#+"?# 6.4+X"?#8E-Gk,.?
#2)-G G
- S.0;+6!': \.d#M6u
#:X6XC:)a"84EU.0!7
# 3?.'8.?.oG+Gyd#M8s
•Q(!86M8+3iG)GU.8.siG)GU.8.
 0EU.FhŽIF.+-G +G .)L:ZR!U
0C8.T)a"84EU.8.
•Q(!86MdHsMdH$(!86?.#
.+"# "#8p" }YCU.Md+6
!' +.##:BHHw$(!86
#+AMdH;?.1x=.8.7
,38V
•#)6-+6!'s#)6-+6!''-'A;
=,)H8EV)kX.) ,+!
iG)Ge.ANB#+:")6-+6!'0?.

#N "M4"M+6!'u;-#C
-#"~A+qRU.
- \#+6!'s\#+6!' :BU.M#
B,#,.-0R'$;
E98p+.A+A-.M#+6!'"8.R$(!
86iG)G7)6v+U.#0EoG+G"HiG)G
-0=Z0C0!":)a&X%
A-#6?#+:.+6!'d,"8.43
R#+A0#NB 6 #NB(N"+X 6
#V7Z"(.E#+6!'"!A
"!30}C!-0>.+&?.++
.)a'7-#"(.?U.M-
8.+6!'" &+(+X-#\#+6!'.d
#0:sF0:F.+-G+6'u1?."#+6
'~#)$Z"# {HR@"# {v  h
oG+G
JA)I'8'
C#B0EA(X:'' JKF.+-G"
M+=0E?A(X )H8E.+2ig
2ig 0E6-‹=X;;.:AZC1+.?!'
4+NB"? @T+-8.YM#:"
2ig - @!'86.";.A$z8! #' "
$#44'T7U.MNB"M0!"(X#C$Z
-8..!ZB@k 3?.'?!C U.8.w+3
6'"8E2ig+$(!86-'-8."4'
"##U+."-)#4+,"#+A)a+
###3B.!C8. 6.
h(X2ig ##M#U?.#8= )*$'
G482ig+"2K2+G A"iKiG G))G) A!'"
gKg+G) MK+G.) #B"G0:).s

A A!'
M #B
A:+.AA!'"8.'(X0
+,3+h(X0+,3+.d#!'M 6U.
8.s6-#+AU.v8."+:M-†
0"+:M#M? @MT(3" 7
(") #M?.=.#M+MU.
8.}FvM!'=#M-#. 3M-
8.U.8.e#M~3+38.AUM
:+.A1A!'+?#+:-8."A.+.'
V
A:+.M#B"8.'(X0
+,3h(X0+,3.d#!'k
+6'7M-8.U.8.~3s-#U.
8.")6+.+"#!'C-'"X+4"# "
.€$5M}FvM!'=#M-#. 3M-
8.U.8."~+.M8.1#B
8.1:#A?.
Mô hình nghiên cứu của đề tài:
2.2 Phân tích đánh giá thực trạng vấn đề ứng dụng Marketing điện tử tại Tổng
công ty may 10
T='7"#$$%
"#5'7"#$$%,M$#14
"8$:•Yy•‘h/’YFn•OP
"8U:ynŽFJYOPgŽhgŽnogYK…goY2glgFhnY•
"8V:ynŽgOP…2
"EK:^fjY!pwK2dK\3K/YM
>;:JsI`ccLb`]^f_]b‡‚nQ|I`ccLb`]^f_]j
W NE :ˆˆˆs‡‡.+OP‡
X*:.!OP“.+OP|GK8“.+OP

YE?':POPPOPObP`
Z?<;O:PPOOPPPPOccP_K)k.84(.
&[<*01: ~O_cf!AN).0:0!NR
]PPc
Q;-$:0!NR
T/$1\1>PP]^)POPPOPObP`I-@ RR!Oj‡O]‡]POc|-@.!
N RB^!]`‡Pj‡]PO]L
_?7'*:`PPPPPPPPPPd
2ig
h(X
3+
h(X"
##
6+
F.+-G
0!
C$Z
#
#B
8E
F.+-G
H
0
!
6.
#
#
F.+-G
H


h(X
3
l'
.6

-'4
#
`aD:#md
C#14:OPPPPd
"#E?#14:`PPPPPP
Z?#14@5'$7<;NC:P
_?1C1I:fPPPPPPPPPd
`aD:2#md
&<7;K:
K2$Z-8.# ?R#,+.!3E .!
Kl8.#1U0†"06a0
38V-#
Kl8.&"ZM)"-#)"k0(
KC
KQZ-a+6'
bc-<*01<1Cd
+.-#'h#O_cf"*d~ 
#$k.!?(+.k'-w\*7]POPN0!F.!
OP€5+kM0!NR"3U.8K.!wY.
IwoYnJQLM\M0
0!&.84OPb+R/!"h,O]"?h;Y"
/dXF
QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

JM/'c)E+"#$$%

h

&





l

Ny
eC
n2l
hN
y
yC

eC
F
eC

yC

yC

h


l





8

.


h

&



S
n

N

-

A




#

N


?





+
4

+

k




.

n
h

&



-
'







j

$
X









.
!

N


&



M


+


k




.

\
w





&


\
.



R





#



h
Q



E


+

Q
Y


4
.







h

&




-







+

,










N*
n
N 
n
#N
*
may
#N

.!
N*
\
N 
\
INguồns\.NBX0!F.!OPL
h

&



-
r






ZB(Cơ cấu tổ chức công ty may 10
N)(3sOPcjc .M
N+:s]_j
m .‡=s]P‡`P
+:Ms
K+3sPj
K".Wsj^]
K!30s!3l'"-'#"0.!"†"
}
KB>?'so2g_PPOI? @Z L"o2gOcPPPI0

+,L"2n`PPPI+#$5ML
KZ()6sPON#"PbN#"P]#C"
Oc&B"O^$X3I^>+37L
3N8;< !
"#$$%
 Kinh tế
+:+-U.!"R38V"$76
3U.#8. *XXF.+-G4*+73
:?U.-AM#+q+
+--U.]PP_"HIFL5
-W4.+&?.+U.: M0E;8.
wY.*X"(. 6+.+M0+,
+.R!.!*
- Tốc độ tăng trưởng GDP:M+kyehU.wY.+]POP
-f"^`”)7]PP_e6#+kyehU.wY.+
]POO$&f"O”)7B86#^"P”.+.d#_‡]POP
86#3+uM+kyehU.wY.)x+k  3Bf"^”
+]PO]"-0+,-'N4-XXR"38V
- Lạm phát:#]PP`8M-U-'R" 
#]POO 8MC-'+]POO9'E8!+:#
*1CA #X)#-.U.XU)x-0?#
k+M=+7"M #U.C-'wY.)x-A
O_

×