Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
LỜI CẢM ƠN
!"
#$%&'()*+,%'-./(
)/010&)2,3-456
/7/8$6%98
6:0%$;<<<<=41=$#%
&>0%$(2!&-:?0-
1.3$-'6:"@;>.30%
$;<<<<=A
BPGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan /!(C)
4D+/E/,(-+&2.F
)9
B!GF%$44'
?+%$H+).?&(14D+
5I=8/J8KL&2&>%
&>00%$9
MH(N1F 6:8888F
$6 &%8&OL&$-8-29
PQ$/3L.76+42
2#$%L/7-$R
2#O+S(T0,%$E/F&-:
5/JL&).U3$&'/79
Em xin chân thành cảm ơn !
1
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
1
V
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
MỤC LỤC
2
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
2
W
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
DANH MỤC BẢNG BIỂU
X 6+
GV9Y-0,&(%$;<<<<
=>VZ4VZVVZW
V GV9V,.,%$>
W GV9W[:=F&(()
\
GV9\[:=]F&((
)9
^ GV9^-+'4$2%$
_
GV9_XF./J`6T%$
>
a
GV9aX`%$;<<<<=
!F09
b GV9bcJ%$;<<<<=>
d GV9dPQ%$;<<<<=>9
Z
GW9MT6%$;<<<<=7e
VZ^-VZb
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
X 64]4+8]
<V9][:+,$%$
V X]9"M%.3./J0M.f.
W X]V9VM%&6F%$9
\
G8]V9g3/hF%/7U%
->.30%$;<<<<=9
^
G8]V9VX'#%$;<<<<=!
F0Q9
3
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
3
\
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
&-)$0.$-F=$-9gF!(
)/00i/h-./J6T2j
()/E720()(#)
4e2)0,+()2P0
.-$-&-'/74.,.35`$8
&-9gF!j8&(400:SH&Q:(T
&4%)6-=4-%)4-+'=
/:.kR=./J`40+
9P0!Q).Ji/!/7&(
$8].3el(T2)=l(T2)
9gF!1,40.,.3=8$,].3
1,=&(4('T?-9m2>
.3=1,9n24)&>0j
().=#-425(),0
,=&(9
$$&%h()/0%&
>0E/J,5:*H+).(
)O4(C-&>0()4FQ
%+).0&%9o:/J$(
)12L#/+/!#%&>0
()/(&Q206)#/?0-4/2&9
730%$;<<<<==$%$
E12Q:!-4e+/!0.(#&
>06'/79X!L$#.4'#
%$1$,h,6'/79$64(:,0
##$$ $-.)!3
().!4O%$F#!=F0
09&].3Q4h=4.3%$?
0-9P%T0%$E/330)9
4
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
4
^
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
G'%$E1:/J#)
&>04$$($%()?0-6%$
C//J,5:9%O=8%
0()4=$)>./0%$
;<<<<=?/F4./h.!!)0,&
(()9eL]024=H..-828
)L)>.30E/)>
.3020()42)0,&
(%$9
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
712,F.>6:8;cP(
)22"
g"@;>.30%$[#.)$(3
T$)A4&2.6P'f/pY\^qV>VZW9
Y-0/J"g1)F2/Jh.k$-2.6-
0;cP9g]71Q>.30
%$6'/7%9
fQF=>.30%$[#
.)$(3T$r)/,.k4].3()4>.3
0`0)$9
fQ6Q>.30//)'#4
Q=4s=.J9
r&2.1/,FR>.30
%$[#.)$(3T$r)/"
tQ9
t.39
<)=[:%$9
>/70,5-/09
g@&>0%$[#$(3%$
<;,A4&2.F)6;$umfpY\^q>VZW9
5
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
5
_
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
Y-0/J".>16/JL&)=
.6(-0&>0()41Q/J
300,>.30%$[#$(3%
$<;,D6"
• '#
• cJs=.J
• PQs=Q
g/4&-'5%$/J&>
06'/7$(39
;2>/7$-F=&>0
• t,[:.k%$
• t=./J].3
• t>>.30`
• t>.3.6(.6&-
• t$Q4/)%$
t)l(T%T0%$
• t)%$(3Q
• t=./JHQ`
• t?)Q&
• t)F&6F9
3. Mục tiêu nghiên cứu
MTQ6:"fQ30>.30P%$
;<<<<=4L%10/J40-$6
304e2D'/!R>.3
0P%$7!9
;)T6:"
Một là:<)F2Lh.k.>.30
()9
Hai là: Y&)].30,&(4
F=F/h->.30P%$e2.K
>.30P%$;<<<<=4%40-4
$63029
Ba là: g/'/!4&-=L)8
>.30P%$9
6
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
6
a
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
4. Đối tượng nghiên cứu
p Đối tượng nghiên cứu";>.30P%$;<<<<=
p Phạm vi nội dung nghiên cứu";cP.,206:,/J
S(/!2,&/>.30F4>.30
()4>.30`4('Tv
0$4&2.6:>.30
P%$;<<<<=`Q.F..06'+
,D.9
PF.)l(T6:/J?
W>e>VZ->VZW
5. Phương pháp nghiên cứu
* Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
nL.)%:=.L%12wH.&-
6:12e/!/JJ8TTTQ6:)
09MTQ-(L.):=.82['-
%$6'/74.3%$E//hF
%/7,%$9
;](L.):=+]]"
p;]+6%$"e?&-?&(9P
(L.)]"G&-0,>VZ*VZWxn4.Jy4+
Qx]F4(4.J4-44+,%
6vy4(0,5-4+(T`4z+
%$9
p;]+6%$"[TF&64+&-r);4z+"
{{{9r(99
* Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Xl(T+O
3-&2.4/6:Q2.
/3-0%$;<<<<=9
<:/J-(/!:->(?9f-
>(?O/J$(3(3Q=%)%$
&(%$L>#$9gH+).LO
7
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
7
b
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
>.30%$9r!LO2.7wOh
/JHRk&-+,%6%$>
.30%$9
f/O=
G60:-2.:O=3-.10
%$9;L/7/JO=2.+gN$cxFy4%GN
<$/h?&(9m,O=8L//J
8]0%0%$9e2/L=
R>.30%$;<<<<=9
6. Kết cấu đề tài
;#2./J4.74(T++84(T]4i4
(Te- 4.)&4T.T4,(+]W
/"
Chương 1";L.k.+>.30n)
Chương 2"fQ30&>0%$
;<<<<=99
Chương 3"t>.3%$;<<<<=9
8
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
8
d
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
CHƯƠNG I/ NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VÀ
NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP.
1.1 Khái niệm và công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp.
1.1.1 Khái niệm cạnh tranh của doanh nghiệp.
P0.`=$-38&-1,9
0)$4$-F/J.& )=.09M%/70
,()$$#$+-,0)$.,=
$ 4$-.)L8&-'/7R
.JQ&-9g:6j2,&2
80.&9
PM"|P0.34=$ L/
+R(L&).J=6(N28
/J.J60|;6:=2/+U
0/+UM1)$.+0/
+U.$.Ds=.J+42
6)F'/79m$.$(36L6.)L
Q=&>28+(/!'2/3
.J9
M.f"P0..=$'#9G=0
.&-.J4.&.J:.J+(
)29Y-0.3+2.J
/!)(C-)28xdbZy9
r$285&)0/"@Cạnh tranh của doanh nghiệp
là quan hệ kinh tế mà ở đó các DN kinh tế ganh đua nhau tìm mọi biện pháp, cả nghệ
thuật lẫn thủ đoạn để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình, thông thường là chiếm
lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như các điều kiện sản xuất,kinh doanh, thị
trường có lợi nhất.A9
99V Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp.
99V9 Giá9
t.0N&--'/79t
.,%T09t.3+8)+R
9
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
9
Z
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
`/7+28(3Q/Je/7%3[
L`26'/79
Các chính sách để định giá trong cạnh tranh
pPQ="cQ'='/785
&Q9PQ$?O()2.3F
.!4Q #$F28`$F!
()&(TQ$9
pPQ"cQ''/79
PQ$(T()2`,$$('T,
$&%+'09
pPQ+)";-F0/2:
+)E.,:E&Q0&%&S#.J0()9
PQ+)()/J8).!N,.0
`/2:&:2/J+)6
:&9
pPQ"t+='/74Q=
9n)(NE&Q.%T08+0F
&O'/79;/+60E&Q$()0.3
Q4&%)4$Q`6'/79r)+
D63),7='D28.0+O/J[
O&2.0+O/JF.!9
1.1.2.2 Chất lượng và đặc tính sản phẩm.
;-.3`.%T0$-
+,-./J`4.`Q:2!'/79
P=./J`.[8D64L,Q`8)
:,1#L&)6(N'NJ!%
(T`9
P=./J`h%T0()
6'/7+h2+8)31#&`9
10
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
10
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
P=./J`$:.:,1#$
.!(#-3Q56(N`h&>.64(2.>
&> -0()9
$6&=./JE&%5/J&
&iURL`2=./J.%&}!9Y
24R&%2&>86(NL`$9
;22.0F`()2&>0/J6
'/7()2-./J`5 40/JL
`NJ4:#(0'/7!=./JF9
1.1.2.3 Hệ thống phân phối.
/!-86T`4()#.3'/74
6:'/7.3&6F8`=/J6
T24J.k0/J)9%/7&6F
()/J^.0"g0.k4++%4+.~4/76(N4
/7=9G60)[:6T`4()28`$
00,-'44$8J+85&9
PQF`0/JT622
./J6T4>?$F5`$=7$>
&>0()9
1.1.2.4 Các công cụ cạnh tranh khác.
Dịch vụ sau bán hàng: <0,6T()&%(e.0
.5+4&8$Q)-N
F!/76(N`()()#.
F('T+9
Phương thức thanh toán:g$E.,%T0/J
()l(T4/:•4/7$i
/h-%6T(2/h-&>0
()6'/79
9V Khái niệm và các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
1.2.1 khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 9
11
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
11
V
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
Y)>.30()-$C//J8
,F=9n/!$.,F-T8>.30
()5k
M,.4>.30().&>F'/!3
=%()&9P€04<,]PQ>.3M•
/'U">.30.>.3&-2('T6
'/7-!9‚$+mF<JY-mF-xPƒBMyR"
>.30.>.3,()@&%+'()&
+0>.3&-A9m)>.30/$Q
='Q4&228'./J9
<.4>.30]U!>=.,9[:
<Jf8Y-x„BPny>.30().:
=/F6hl(T$-F=2)
.()8+L&)0F-9
M9fxddZy4>=.,.:($=>.309
$64)$/ !)3)T6
)T()9
G.4>.30]U!($.J-09
P€042k&-R">.30().&>0
(34($4l(T0!.J-0()9
;/$"“;cP của n; là việc khai thác, sử dụng thực lực và lợi thế bên
trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm – dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để
tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải tiến vị trí so với các đối
thủ cạnh tranh trên thị trường”
9V9V Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
P2&D68&>0()9$
64,FD66H/=8&>0
,()2.D6'#4D6.Js=.J4
D6Qs=Q9
1.2.2.1 Thị phần.
12
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
12
W
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
cD6()/7(N8:,-.U
'/7!F09'#.!8):0
0()09
'#()/J..0"
• '#-.U'/7$)F"c#>&-6T`
()!&-6T`N.0=()&
+6N,'/79
'#()…
†ZZx
M
Mdn
2"M("(()0/J
M"[(6N,'/7
• '# / F"cs.)L#-.U'/7$)F(
)!#-.U'/7$)FF00=
6N,'/79
'#/F…
†ZZx
Mđ
Mdn
2"M("(()0/J
M"(F00=6
N'/79
'#/J.%T8./7'-()'
/79n24()($8'#9
1.2.2.2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận.
• Lợi nhuận:
c#6.)L[([Qn;,7
&‡='$.#/J,L+`!Q0
3)`29cJ/Jl(T8hL/J
Q8.•#/89g]75)+[].3
n;E/&-)9
cJ.D6=./J[J+8)&-
=&(9;28)#$HF./J=./J0,
n;4&-)l(T$-F+=/.,4
/4F'v
• Tỷ suất lợi nhuận:
13
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
13
\
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
s=c;n.D6F)Lc;-!
n6Tn;9g$.,D642&%D;cP
n;?8),>.3+,'E/=./J.,
n;
s=.J( …
cJ-
ZZ†
n6T
s=.JF&(.D6&>.7
]%&(4&%Q-/h-()
]FF&(9
s=.J
F&(
…
cJ-
ZZ†
[F&(+&‡
1.2.2.3 Chi phí và tỷ suất chi phí.
PQ.D6F()+O8-0,
=&(9;-Q=()28'+`=
F0R5&/J.J9
s=Q&(.D6/Fs.)#>
Q6(+9PD6$8),[:.k
0,&(4=./J.kl(TQ()9
P%:s=Q"
ˆ‰…
†ZZx
M
F
2"ˆ‰"s=Q&(
ˆ"[:Q&(
M"[(()&‡
9W Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
9W9 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp9
9W99 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô.
M%/7U%2/h-.60,&((
)4$6:/h2,=0+=&‡()&
0,&(E&%8R%/7U%/J9M%/7U
%]\F"Y-4Q'p.4Y%)4>21,9
• Môi trường kinh tế
M%/7&-F['$+=[2/h.!-0,
&(()4e2,!&>0(
14
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
14
^
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
)9Q['&-/J8)(363['Q
F4[')4&F-.09
;&-['4>/hF4/J:47F(
/4e2$6#E>.6F!`('T4(
)E=./J`('T8O1#
29Y&-['>/h4s=.J4()
'/74/7,0Ei>/J.09
P$-F/sF4.1=$vE2,4sF
+-,i,/h!&>0()9
• Môi trường chính trị - pháp luật"
P$-FQ'p.2/h$.!-,&
(()9M%/7Q'4.['4Kh
,.38()40%/70+€4
.04.k/h8()8#/=4-
-+'e2i&>0()9g]70-/J
0,0&%.0L()=9
• Môi trường văn hóa xã hội
fT4.FF4'-44>2v/7(2
/h--&>0()%:
6(N&9Mj&34'/74N&/76
(N:4$6#&.3`6(N4()
# + $-F%/7>21,8D`4('
TNJRF2(4&>0
()6e0'/79
• Môi trường khoa học,công nghệ
X3-+,&%)0L$6.)!4-+'
$2)042#>=.,404>6=
./J24('T4e22#>6:0()
6'/79;$$4&%)$[24(
)#, + 4[!&%)8>&>0
!F9
15
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
15
Các đối thủ cạnh tranh trong ngành
Cạnh tranh giữa các
DN hiện tại
Các bên liên quan khác
Sự thay thế
Người mua
Gia nhập tiềm năng
Người
cung ứng
Đe doạ của các sản phẩm / dịch vụ thay thế
Quyền lực thương
lượng của người mua
Quyền lực thương lượng
của người cung ứng
Đe doạ gia nhập mới
Quyền lực tương ứng của các bên liên quan khác
_
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
9W99V Các nhân tố thuộc môi trường ngành.
n)'3,$-F,%/7/"
( Nguồn: Micheal E Porter (1999), “ Chiến lược cạnh tranh”)
Sơ đồ 1.1 : Mô hình lực lượng cạnh tranh của Michael Porter.
• Đối thủ hiện tại
n)#'F0)0.E/
>.30'-)06'/7%6:4
88048$-6'/79e2L-./J0
)8&%LLL/J'# ?56/J
&9M:,0L$)0 8)h"
-F@A&O4:,4QF
'Š'>40>/h4&+)L`4
Q$8[40.9
• Đối thủ mới tiềm ẩn
g$.())0/0N,
=&(!()/2&>0-.3
$-'9g$.(())0-F
`$33:,0ih6&F.)9n2
())0#0h3(3
16
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
16
a
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
6$-F/".J-Q$)F438+-&‡.,4&
>-$-F#4Q&-$%4$6#F4
`,$999
• Khách hàng
Y.42/74()2#2&
>24('T()//J:
F/JO19
X:0&./h&F!,()9
;4:0&.!:.'/72=/
D2,FQ/79&)'/7/$4&2&
>H9;-&0428+,F4
&-s.).J9
• Nhà cung ứng
M,=&(?O2$6.)%*+]
.,4+,=#&9g?O$(C-F
)+6*+6=L()1=$6
.)%828=`9X:0=8)&>
$-'&)('F!()9;L=
$--28=&()/472(
)/JQ>.J=4/J.04L
=.!28$:SF!=+R4€0H
+$6.)8~#.J9
• Các sản phẩm thay thế
%f4L@`$-A.-
`,=&9&-4$$-=)
&#,`+'/h+h3$[,2
$-9g,1#,`',3$[
h2$-9r$43]02$-.0-&
>>(),=='4e2/h
-&>0()9
• Các bên liên quan khác
G][%4%4Q4[:Q(T4),
9W9V Các nhân tố bên trong doanh nghiệp.
17
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
17
b
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
• Nguồn lực về tài chính
;].3Q/h.!!&>0(
)9Y>Qh$.$%Q()4
]F4#/4vQFi0,()h,
=&(4#/4[!$24-+'4#//
&4!)`4ve2=./J0
()9
• Nguồn lực về cơ sở vật chất kĩ thuật
8)h,&&U()4-,()
2,&&U)04NJ2&)0`2
=./J4e2>:0`6'/79
• Nguồn nhân lực
P/7.%.$-F$-'0,4E/$
0,&(4].3=!0,&(
()$!&>0()9g#6.,[
:4.k,E.104.Q()4$..3./J
$-'0,%$4$-'.3./J$i,!
0,&+6(/!/?+4'=4v.3./J$-
2,i$-'5 4J.Q4/J.0i2$-'
.#4$)0()4:09--.0,
?+4'=43-3)&-0999#2&
)3u48$6%4 + '/74k:4&D..,v
5()2:+0i40&>06'/79
• Văn hóa doanh nghiệp.
r>2()2kUH+)2,.!-
).)PGP;r%$9;-()0/J+#&%
&Q.)&`/4>,4,+#&%&Qh26
-.?/hJ!/!-)%).>
'%$&&()2 iH/J
L%.!9
r!&%&Q.)4&$-&Q[$%4(
)i26,:1,Q85L/74
18
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
18
d
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
2#F>.3,E6()2
&>0()9
19
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
19
VZ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA CÔNG TY TNHH HẢI HẢI TUẤN.
2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Hải Hải Tuấn.
2.1.1 Khái quát về công ty.
P%$;<<<<=.,()/0$6&
(++%4+.~F.9P%$/J.$VbV>VZZd(
h&-0#/<;,=9P%$2#$(/42Th6
(=69
p6'"P%$;<<<<=9
pThQ"PJm4c)4<;,9
pg)0"Z\WWddWaZb
p;Q"G+%4+.~F.9
Y8e$.VbŠVŠVZZd-$4P%$12L+/!
8&8e+/!h,$%9P-$'+0,%
$/F,4F/JTT%$(09
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty9
2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty.
P:>)T%$/"
pP%$$6/=4%!4++%4+.~HF.9
p‹$(3[:3)&-0=&(R3
)/JT6,(0,%$9
p[ : % (3 L4 :4 + ./ % 2 /7
$64.6T['6'/79
pm.k4&l(T2)]F4+h,&
(4.?UTF!/!%),->9
2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức công ty9
P=5[:+,$%$/"
20
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
20
tF
n3Lp:f?&-0f?&(f?Qp&-
V
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
Hình 2.1 sơ đồ tổ chức bộ máy công ty.
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
Giám đốc"c/70()%$4').k
/!.+,0,&(%$9c/7
=4$-'%$9
Phòng tài chính-kế toán"P2:>,3&
)T&-`$5.10 KQ4
420,&(()&2$6#8+
F28//JLNJR0/JT69
Phòng kế hoạch"‹$(3$04&-084/4(3
[J9G4(K3)&-04/4(3
89g+408].3%$9
n3L:"[J+.6=6F./JE/
=./J24TT&'/7&9
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
Y-0,%$e>VZ-VZW/"
GV9Y-0,&(%$;<<<<=
>VZ4VZVVZW9
g'Œg]
PD6 ;>VZ ;>VZV ;>VZW
[( W9^\9a_V9ZZZ \9d_W9\bZ9ZZZ _9VV9W_Z9ZZZ
[Q V9^ba9^ZZ9ZZZ \9Vd^9^^Z9ZZZ ^9\Z9\ZZ9ZZZ
cJ/!- ^a_9V_V9ZZZ __a9dWZ9ZZZ bZd9d_Z9ZZZ
;,- \9Z_^9ZZZ9 __9dbV9^ZZ VZV9\dZ9ZZZ
cJ- \WV9d_9^ZZ ^ZZ9d\a9^ZZ _Za9\aZ9ZZZ
21
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
21
VV
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
(Nguồn: Phòng tài chính-kế toán)
Về doanh thu"n%$1h,/J'/76T4&-/J
&2/JL&9g#/FhL
J&(.0)9•$QP%$!F
1/J&'9PT84(>VZV!>VZ>W4a^†
/:>9bVW9adW9ZZZ]9n>VZW!>VZV>b4\\†
/:>9VaV9_VZ9ZZZ]9g$2/J.(('/76T
%$1/Jh,4F./J&E/J>.69
Về chi phí"P%$#/6-+'TT&
(9G602%$?'/h.0.1$
>6QQE/Q.1$>.69
Về lợi nhuận9PN!F,>/h(4:>.J
%$/J>E23>/h9PT84.J
->VZV!>VZ>^4d†/:>_b9a^9ZZZ]9cJ
->VZW!>VZV>V4V_†/:>Z_9^VV9^ZZ
]9M:>$.(&-+ #2(=)]T4)&(
%$.J9
mLF.)Q&-0,&(%$
;<<<<=W>VZ4VZVVZW/6428=$%
;<<<<=1(#&€'/J&>06'
/79
'#%$$/Jh,9n>
>9$6%.kQ/338&-.{Ž/
:!.34.&>0%$6'/79
2.2 Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn
trong giai đoạn 2011 đến 2013.
2.2.1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty
TNHH Hải Hải Tuấn
2.2.1.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô9
22
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
22
VW
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
m&Q&-3/h
F%/7U%!>.30%$;<<<<=
/J&-/"
G8]V9g3/hF%/7U%->
.30%$;<<<<=
* Kinh tế
&-;/!0VZpVZWH+-,(&
&-#9g0,&2‹ƒ10L)T4=+
.&-.04['&-U%4+1,92
.Q) H4ŒQ&2 H4
#/%4+,/!Œ5`$=&(4
&$-&Q=&`4&-64l(T-&)>./JŒD
)4>(# !,}Œ>/7+1,9
3)6H/4Q;/!1/J
L&-='/&-C?&2&>9PDF
6(NPfƒ>VZ.b4W†4>VZVF?_4b†>VZW.
_4Z\†9g$.&-F7j.3+[.09
tnf>-T>/h4>VZ0_4V\†4>VZV0
^4V^†>VZW0^4\†9GW>tnf>^4_†9X=4&(
89dŠVZW126Z4Zb†F()/J>&Q!
264V()0,h.09g$.(=)
()422%$;<<<<=h,=&(9
c1=.6T>4>VZ#.1=$.
a†4>VZV12_.#.1=4$WŠWDF?W†4$
Š\F?V†4-$V\ŠVŠVZV;/!1$
'.1=$,.b†42.1=$+-,&
4^pV•9;>VZW.1=$-T-F>D?d†9g$
.,()42%-!]F85
23
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
23
V\
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
`$=4&(9P%$;<<<<=E#-
]F8TT=&(9
;L%='&-C?&2& 9g7
F/7(4H+).F/JQ4.,=C?
=&2& 9gH+)>.6T>/h&%O!/7(
()9
&-2-aZ†6%$R%/7
&-/h!>.30()94L
.J&-&r);z„Eh&%Q&2
&>9;L+=&-r);/0$ 4.04
>(#>0/h=.!-)&(%$9
+gN$c4F%$F,%/7
&-/h -0,%$9t>(#.6T>
L>Z-$9gH+)>VZW12_.#D>
(#9m2(#n.>eV9^ZZ]Š.Q.6VV9V_Z]Š.Q9t>>
eVW9ZZ]Š.Q.6V\9VZ]Š.Q1.Q$8%$>.6
&89
r)0!F%$)$=$ 4%$/7
-&=0F828-.U/J&9PT8.
/7J#>VZW%$1-&=0g0.kF.
+p;$u4‹g0.k$qp;$uX64<G]9
m2.J%$&%&89
G602PQ2,?.!)-U%
&-'/7'/!1,U%Q&-4
Q4)9999Q4/7.F4//!;/!.%2
/h 0i-0,&(()H+)
7&,!3.().!6-!)$9r-
%$#L!=$4/7$6(K:4+
,&-4Q'4./+)5 4&'72)9
24
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
24
V^
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
&2D2WZ†F6/JOR/hQ9ck(.
&-&%&2&>/76(N28+O24
=.F!HF.=&2+O9
* Chính trị,pháp luật
&-2!^Z†/7/JRF%
/7Q'4.2/h-0,&(%$9\Z†
R/h+/7D2Z†R/hQ9
PFQ'4.,-()
/!&9X3+-,Q'E/$'.2
.6-&(F.280L,H$9
;''dŠVZZa;gpPf=&(F.4;''_aŠVZW
;gpPf.?F0F.&(F..
&(6H4/h.!-0,&(
%$9
r);/J.,LF2Q'&
['4F?/JF9MH(N?-2)F
./Q!=/JS/.1=$
ed†Fb†xW>VZ\y4-n;F?
VV†eŠŠVZ\999g$.,L$-F%$;<<<<
=$6#/=4h,=&(R0&)
&>09;22#0..k%$0,9
* Khoa học, công nghệ
P-!C,0%)4.0%
)!/J7/JQJ`4('T9g1e.&
%)h,F&%8-0,&(+=
&‡()9$.%$/0#%$;<<<
<=E&%R/7J0.)9<)$%$l(T
.)6$Q2&-F4l(T#.)
>?%$?l(T:(T$4.9998-!
&.J/7$69
25
SVTH: Nguyễn Hữu Thường Lớp: K46A4
25