Chỉ huy trong doanh nghiệp

Chỉ huy trong
doanh nghiệp
MỤC LỤC
Lý thuyết chung về Chỉ huy trong
doanh nghiệp
1
Steve Jobs và tập đoàn Apple
2
Phần 1: Lý thuyết chung về chỉ huy trong doanh nghiệp
I. Khái niệm
•
Giám đốc doanh nghiệp vừa là người đại diện cho
nhà nước, vừa là người đại diện cho tập thể những
người lao động, quản lý doanh nghiệp theo chế độ
một thủ trưởng, có quyền quyết định việc điều hành
mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Truyền
thống
•
Một cách định nghĩa ngắn gọn nhất: Giám đốc
doanh nghiệp là người thủ trưởng cấp cao nhất
trong doanh nghiệp.
•
Theo một số quan điểm khác:
Hiện đại
Giám đốc là người
điều hành hoạt động
kinh doanh hang
ngày của công ty và
chịu trách nhiệm
trước hội động quản

trị về việc thực hiện
các nhiệm vụ và
quyền hạn được giao.
Giám đốc là người
được ủy quyền đầy
đủ quyền hạn để
điều hành mọi hoạt
động kinh doanh
của công ty và có
quyền hoạt động
nhân danh công ty
trong mọi trường
hợp.
Đứng đầu một tổ
chức công ty là ban
giám đốc, có trách
nhiệm tập thể trong
việc quản lý công
ty. Về mặt pháp lý,
các giám đốc được
bầu qua một cuộc
họp của các cổ
đông.
Tại Mỹ Tại PhápTại Nhật Bản
Chịu trách nhiệm trước người chủ sở hữu
về mọi hoạt động của doanh nghiệp cũng
như kết quả của các hoạt động đó.
Giám đốc doanh nghiệp là người được
chủ sở hữu của doanh nghiệp giao cho
quyền quản lý điều hành doanh nghiệp.

Được hưởng thù lao với kết quả mang
lại.
Truyền
thống
Hiện đại
II. Đặc điểm lao động của giám đốc doanh nghiệp
Lao động của giám đốc là lao động quản lý kinh
doanh mà trước hết là quản lý và sử dụng vốn.
Lao động của giám đốc như là lao động của
nhà sư phạm
Lao động của giám đốc như là lao động
của nhà hoạt động xã hội.
Sản phẩm lao động của giám đốc
Giám đốc là một nghề
Giám đốc là người làm ra của cải.
Tập hợp được trí tuệ của mọi người
Tổ chức bộ máy quản trị đủ về số lượng,
mạnh về chất lượng
Chịu trách nhiệm về cuộc sống tinh thần
Là người quản lý, chủ quản của hàng
trăm, triệu, tỷ đồng
III. Vai trò của giám đốc doanh nghiệp
Doanh nghiệp
như một con
tàu mà giám
đốc doanh
nghiệp là
người cầm lái
Phương pháp phân quyền
1

2
3
Phân quyền dọc: quyền định đoạt được chia theo
các cấp dưới theo phương pháp quản lý trực
tuyến.
Phân quyền ngang: quyền định đoạt được chia theo
các cấp chức năng cho phù hợp với các phòng ban
khác.
Phân quyền chọn lọc: một số công việc quan trọng
do giám đốc quyết định, còn lại một số do các bộ
phận khác đảm nhận.
.
4
Phân quyền toàn bộ: một cấp quản trị nào đó có
quyền quyết định toàn bộ công việc trong khung
giới hạn nhất định.
Hành
chính
Kinh tế
Tâm lý
XH
Sử dụng những
chỉ tiêu mệnh
lệnh mang tính
chất bắt buộc,
cưỡng bức,
biều hiện dưới
nhiều hình
thức
Sử dụng tiền

lương, tiền
thưởng và
những công
cụ động viên
vật chất khác
làm đòn bẩy
kinh tế
Sử dụng hình
thức liên kết
những cá nhân
và tập thể theo
những tiêu
chuẩn và mục
tiêu đã đề ra
Hướng những
quyết định
đến các mục
tiêu phù hợp
với trình độ
nhận thức,
tâm lý, của
con người.
Giáo dục
1
Người có tác phong
này thường am hiểu
sâu sắc công việc của
mình, dám quyết
đoán, dám chịu trách
nhiệm, nhưng ở một

số trường hợp dễ sa
vào độc đoán.
2
Người có tác phong
này không có tính
chất quyết đoán, dễ
xuề xoa, đại khái.
3
Người có tác phong
này quyết đoán các
vấn đề nhưng không
độc đoán, luôn theo
dõi, uốn nắn, động
viên, tổ
Phong cách mệnh
lệnh
Phong cách dễ
dãi (tự do)
Phong cách dân
chủ, quyết định
PHẦN 2: STEVE JOBS VÀ TẬP ĐOÀN APPLE
Chương 1: Giới thiệu về Tập đoàn APPLE
và Steve Jobs
I. Giới thiệu về Tập đoàn Apple:
•
Apple Inc. là tập đoàn công nghệ máy
tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại
Silicon Valley ở San Francisco, tiểu
bang California.
•

Apple được thành lập ngày 1 tháng 4
năm 1976 dưới tên Apple Computer Inc.
và đổi tên vào đầu năm 2007.
•
Cho đến nay, Apple có tới 80.000
nhân viên và 424 chuỗi cửa hàng bán lẻ
Apple Store trên toàn thế giới.
•
Nhà sáng lập: Steve Jobs, Steve
Wozniak, Ronald Wayne
•
Trang chủ: Apple.com
•
Hiện nay, Apple được coi là hãng công nghệ giá trị nhất thế giới (với giá
thị trường khoảng 500 tỷ USD).
•
Theo bảng xếp hạng 100 thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2014 của
hãng nghiên cứu Millward Brown công bố, Apple để trở thành thương
hiệu giá trị thứ 2 thế giới ( với mức 147,66 tỷ USD) sau Google.
•
Bên cạnh đó, Apple cũng nổi tiếng về sức hút tài năng, dòng tiền mặt
lớn và phong cách lãnh đạo.
•
Ngoài ra, nhờ hoạt động bề vững và luôn đem đến cho khách hàng thứ
họ cần, Apple luôn duy trì vị trí công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới
trong 7 năm liền.
Chương 1: Giới thiệu về Tập đoàn Apple
và Steve Jobs
I. Giới thiệu về Tập đoàn Apple:
•

Lĩnh vực kinh doanh:
I. Giới thiệu về Tập đoàn Apple:
- Nghiên cứu chế tạo: phần cứng, phần mềm,
điện tử dân dụng
- Dịch vụ: cửa hàng/dịch vụ trực tuyến, phân
phối sản phẩm
- Các sản phẩm chủ chốt: Mac ( Pro, Mini,
iMac, MacBook, Air, Pro – Xserve), iPad,
iPhone, iPod (Shuffle, Nano, Classic, Touch),
Apple TV, Cinema Display, AirPort, iLife,
iWork,…
•
Steven Paul Jobs (sinh ngày 24 tháng
2 năm 1955 tại San Francisco, California,
Hoa Kỳ và mất ngày 5 tháng 10 năm
2011) là doanh nhân và nhà sáng chế
người Mỹ.
•
Với cương vị là CEO và người đồng
sáng lập Apple, Steve Jobs được xem như
người lãnh đạo không thể thay thế của
Apple, những sự đóng góp của ông đã
đưa ông trở thành một trong những nhân
vật then chốt nhất trong ngành công nghệ
máy tính, là một trong những nhà doanh
nhân vĩ đại nhất của thời đại và được
nhiều người ngưỡng mộ vì sự tận tâm
sáng tạo các sản phẩm mới đưa công ty
của ông thống lĩnh trên thị trường.
II. Giới thiệu về Steve jobs

1. Các dấu mốc sự nghiệp của Steve
Jobs:
Năm
1972, Jobs
tốt nghiệp
trung học
và ghi
danh học
tại Reed
College
Năm
1974,
làm kĩ
sư cho
hãng
Atari
Năm
1976,
sáng lập
công ty
Apple
Compute
r
Năm
1980, trở
thành
triệu phú
và phát
triển
công ty

thành
một công
ty tầm cỡ
quốc tế
Từ1981
-1982,
Steve
Jobs
hợp tác
với Bill
Gates và
cho ra
đời máy
tính
IBM
đầu tiên
Năm
1983,
Steve
Jobs mời
John
Scully từ
Pepsi về
làm lãnh
đạo
Apple
Năm
1984,
Steve
Jobs

giới
thiệu
máy
tính
Mac
đầu tiên
1. Các dấu mốc sự nghiệp của Steve
Jobs
Năm
1996,
Apple
mua lại
NexT và
mời Jobs
quay lại
làm lãnh
đạo tạm
thời
Ngày 5
tháng 10,
2011,
Steve
Jobs đã
qua đời ở
tuổi 56.
Năm 1985,
được trao
huân chương
về sự cống
hiến đối với

ngành công
nghệ và từ
chức tại Apple
Từ 1985-
1995,
Steve Jobs
lập nên
công ty
máy tính
NexT
computer
và mua lại
Pixar từ
Lucas Art
Năm
2007,
giới thiệu
iPhone
với toàn
thế giới
Từ 2000-
2005, tiếp
tục cho ra
đời nhiều
sản phẩm
liên tiếp
gặt hái
thành
công cho
Apple

Tháng 8
năm
2011,
Jobs rút
khỏi chức
vị tổng
giám đốc
điều hành
của Apple
Năm 1984, Steve Jobs được Tổng thống trao tặng
Huân chương Quốc gia về Công nghệ
Tháng 8 năm 2009, Jobs được bầu là doanh nhân
được giới trẻ ngưỡng mộ nhiều nhất theo một cuộc
khảo sát của tổ chức thanh thiếu niên phi lợi nhuận
Junior Achievement
Ngày 27 tháng 11 năm 2007, Jobs được tạp chí Fortune
mệnh danh là người có quyền lực nhất trong giới kinh
doanh.
Tháng 11 năm 2009, Jobs được xếp hạng thứ 57
trong danh sách những người quyền lực nhất thế
giới của công ty truyền thông và xuất bản Forbes
Tháng 12 năm 2010, thời báo tài chính
Financial Times gọi Jobs là nhân vật tiêu
biểu của thời báo này trong năm 2010
2. Thành tựu:

Các phương pháp quản lý của SJ
•
Concept
•

A
•
D
•
B
•
C
•
E
•
PP tâm lý-
Xã hội
•
PP Hành chính
•
PP kinh tế
•
PP tổ chức-
Giáo dục
•
PP phân
quyền

Phương pháp hành chính
•
Thời hạn cho công việc
•
Tạo sự tự do cho nhân
viên trong việc xây
dựng và cải tiến sản

phẩm
•
Trực tiếp chịu trách
nhiệm cá nhân
•
Bản nội quy
Phương pháp kinh tế
•
Phân loại nhân viên: SJ phân loại
nhân viên thành 2 loại: “thông
mình” – “ngu dốt” và công việc của
họ có thể là xuất sắc hoặc bỏ đi.
•
Không thăng chức bừa bãi cho
nhân viên: Tại hầu hết các công ty,
khi một nhân viên hoàn thành tốt
công việc của họ, họ sẽ dễ dàng
được thăng chức. Nhưng với Apple
thì không bởi công ty này sẽ cố
gắng để nhân viên của mình làm
việc ở vị trí mà họ làm tốt nhất.
•
Các lợi ích khác: mức lương,
phương tiện di chuyển, kinh nghiệm
làm việc.
Phương pháp phân quyền
Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Apple
Phương pháp phân quyền
•
Dưới thời của Steve Jobs, hình thức phân

quyền chủ yếu là phân quyền theo chiều dọc,
quyền định đoạt được chia cho các cấp dưới
theo phương pháp quản lý trực tuyến. Nhưng
bên cạnh đó có thể thấy có sự phân quyền
chọn lọc trong APPLE, đối với các dự án lớn,
các công việc quan trọng đều do SJ trực tiếp
đảm nhận.
Phương pháp tổ chức – giáo dục
•
Tạo thách thức thúc đẩy sự phát triển của nhân
viên:
Thông qua các nhiệm vụ khó khăn hơn 1 chút
so với khả năng của các nhân viên. Apple thực sự
có khả năng trong việc phát triển các nhân viên của
mình cũng như trang bị cho họ các kỹ năng cần
thiết để phát triển bản thân trong công ty.
•
Apple luôn giống như một công ty mới khởi
nghiệp: Apple hoạt động giống như một nhóm
các công ty nhỏ. Khi công việc trở nên nhàm
chán, Apple có thể dễ dàng luân chuyển nhân sự
trong công ty để có sự mới mẻ mà không cần
phải thay đổi hoàn toàn.
 Nhiều cơ hội phát triển nghê nghiệp