XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN TRẠM THÔNG THƯỜNG BTS-NODEB (SRAN)

XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN
TRẠM THÔNG THƯỜNG
BTS/NODEB (SRAN)


Người trình bày:
For VNPT Hanoi Internal Use Only
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1. Phân loại sự cố trên trạm BTS
2. Phối hợp giữa các đơn vị tham gia khi xử lý
sự cố
3. Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ
SingleRAN Huawei
4. Xử lý sự cố liên quan đến thiết bị outdoor
1. PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM SRAN
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM
SRAN
Sự cố trên trạm SRAN (BTS nói chung)
chia thành 3 loại:

1. Sự cố trạm mất liên lạc.
2. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng
của trạm (mạng).
3. Sự cố về cơ sở hạ tầng nhà trạm.


PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM
SRAN


PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM

SRAN
 Sự cố về nguồn:
Không có nguồn cấp cho trạm
- AC: Mất nguồn, nhảy át, chống sét hỏng
- DC: Rect hỏng, acquy hỏng, nhảy CB…

 Sự cố về truyền dẫn:
Truyền dẫn bị đứt, chất lượng không đảm bảo
- Truyền dẫn VNP (chủ yếu ở Hà Nội).
- Truyền dẫn VT tỉnh.
1. Sự cố trạm mất liên lạc.
Có thể là do:


 Sự cố thiết bị của tủ SRAN:
- Hỏng các card của SRAN ( card
thu/phát MRFU (RRU), card điều
khiển WMPT, )
- Hỏng các dây link ( dây truyền dẫn,
dây quang,…)
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM
BTS
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM
BTS
2. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng
trạm.
Một số lỗi không làm trạm mất liên lạc nhưng có ảnh
hưởng lớn đến chất lượng.
- Lỗi connector, anten, fiđơ,
- Đấu nối jumper sai thu/phát…

PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM
BTS
3. Sự cố về cơ sở hạ tầng nhà trạm
- Báo động của phòng máy kêu: có khói, cháy hoặc do
phòng quá nóng.
- Điều hòa hỏng làm phòng nóng ảnh hưởng đến hoạt
động của các thiết bị trong phòng.
- Tiếp đất trong bị đứt, hỏng, điện trở đất cao,…
- Nhà trạm bị dột, ngấm nước, nước theo fiđơ vào thiết
bị,…
- Trụ anten bị nghiêng, rỉ sét, gãy,…

2. Phối hợp giữa các đơn vị khi tham gia xử lý
sự cố


XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN TRẠM
BTS


PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
MỤC ĐÍCH

Mục đích phần 2 là giúp cho cán bộ kỹ thuật
triển khai tại trạm biết được phải phối hợp với

các đơn vị liên quan nào để khắc phục được sự
cố có hiệu quả và nhanh nhất.
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ


Sự cố mất liên lạc
VNP1 xử lý


Xác định sơ
bộ nguyên
nhân

VT tỉnh xử lý
Do nguồn, truyền dẫn
VNP1 xử lý (Tổ)
Do lỗi thiết bị
OMC-R phối hợp
cùng xử lý
(04.35146038)
Yêu cầu onsite
Sự cố được
khắc phục
Yes
No
CT-IN phối hợp xử lý
OMC-R xác nhận
Sự cố trạm mất liên lạc
Truyền dẫn của VNP sử dụng gồm:

 Truyền dẫn nội tỉnh: Do các Viễn thông tỉnh quản lý (Cáp
quang, vi ba)
 Truyền dẫn VTN (Chủ yếu phục vụ cho các đường truyền
của BSC về Tổng đài MSC)
 Truyền dẫn của Vinaphone (chủ yếu khu vực Hà Nội)
 Một số trạm BTS sử dụng đường truyền củaVMS
 Một số trạm sử dụng truyền dẫn VSAT_IP của VTI
Do đặc thù trên để có thể xử lý tốt các sự cố về truyền dẫn,
việc quản lý sơ đồ kết nối, địa chỉ truyền dẫn của từng trạm
BTS phải được cập nhật thường xuyên, liên tục


PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ


Sự cố liên quan đến
suy giảm chất lượng
VNP1 xử lý


Xác định sơ
bộ nguyên
nhân

VNP1 xử lý (Tổ)
OMC-R phối hợp

cùng xử lý
(04.35146038)
Yêu cầu onsite
Sự cố được
khắc phục
Yes
No
CT-IN phối hợp xử lý
OMC-R xác nhận
Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng trạm (mạng)
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Những sự cố liên quan đến hạ tầng nhà trạm:

- Hầu hết những sự cố này không phát ra cảnh
báo
đưa về OMC-R.
- VT Tỉnh trực tiếp đến trạm xử lý đảm bảo điều
cho trạm hoạt động bình thường.
Trong trường hợp mạng lưới xuất hiện nhiều sự cố cùng
xuất hiện thì xử lý theo thứ tự ưu tiên:
1. Còi báo khói cháy kêu ( sự cố về cơ sở hạ tầng): ưu tiên 1
2. Sự cố trạm mất liên lạc: ưu tiên 2
3. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng: ưu tiên 3
XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN TRẠM
BTS
Một số khó khăn, vướng mắc thường gặp trong quá
trình xử lý sự cố:
 Thiếu sự phối hợp, đồng bộ giữa cán bộ kỹ thuật VNP1,
VT tỉnh, CT-IN.

 Đối với các trạm BTS không có người trực, việc xử lý
truyền dẫn tuyến cuối gặp khó khăn do phải cử người đến
trạm.
 Đối với các trạm đặt tại Tổng đài, các điểm chuyển mạch
nhỏ không có cán bộ kỹ thuật chuyên môn về truyền dẫn.
Khi cán bộ kỹ thuật của VT Tỉnh kết nối truyền dẫn không
hướng dẫn cán bộ kỹ thuật tại cơ sở xử lý khi có sự cố
xảy ra.
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
THAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Một số lưu ý:
 Cán bộ kỹ thuật khi đến trạm sử lý sự cố phải thông báo
công việc sẽ thực hiện cho OMC-R để họ giám sát.
 Khắc phục xong sự cố phải thông báo cho OMC-R để
kiểm tra và xác nhận kết quả.
 Ghi vào sổ theo dõi ở trạm.
Phương pháp định vị lỗi trên
thiết bị tủ SingleRAN Huawei

3. Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ
SingleRAN Huawei



Phương pháp định vị lỗi trên
thiết bị tủ SingleRAN Huawei

 Giới thiệu tủ BTS/NODEB Huawei

2G MFRU
2G GTMU 3G WBBP
DCDU RRU 3G
DCDU 2G
3G WMPT
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Phương pháp nhận định lỗi BTS
Có 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
• Lỗi RNO (Radio Network Optimize)
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Phương pháp nhận định lỗi BTS
Có 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
 OMC
 Software Loading
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Phương pháp nhận định lỗi BTS
Có 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
 Voice
 Link
 Interconnection
 Clock

Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Phương pháp nhận định lỗi BTS
Có 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
 Antenna & Feeder
 Truyền dẫn
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Phương pháp nhận định lỗi BTS
Có 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
• Lỗi RNO (Radio Network Optimise)
 Truy nhập
 Rớt cuộc gọi
 Nghẽn
 Chuyển giao (handover)
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
bị tủ SingleRAN Huawei
 Sử dụng BTSM để kiểm tra trạng thái BTS 2G
Đặt IP tĩnh cho
Laptop:
192.168.0.7x /24
Đặt IP tĩnh cho
BTSM 192.168.0.72