Hoạt động Marketing của Công ty cổ phần Trúc Thôn

Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
MỤC LỤC
Lời nói đầu
Nội dung
Phần 1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.1.1. Tên và địa chỉ của Công ty
1.1.2. Biểu tượng (Logo) của Công ty
1.1.3. Quy tắc ứng xử của Cán bộ công nhân viên trong Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.1.4. Văn hoá Công ty
1.1.5. Vốn kinh doanh
1.1.6. Lịch sử hình thành của Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.1.7. Các Công ty liên kết
1.1.8. Những giải thưởng chủ yếu công ty đã đạt được
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
1.2.2. Mô tả chức năng nhiệm vụ
1.3. Đặc điểm quy trình công nghệ của Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.3.1. Quy trình sản xuất gạch men- Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ
1.3.2. Quy trình công nghệ sản xuất đất sét- Mỏ đất sét chịu lửa
1.4. Định hướng phát triển Công ty
1.4.1. Mục tiêu chung của công ty
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
1
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
1.4.2. Định hướng phát triển công ty
Phần 2. Tìm hiểu đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty
2.1. Phân tích hoạt động tiêu thụ và hoạt động Marketing của Công ty

2.1.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty cổ phần Trúc Thôn
2.1.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
2.1.3. Hoạt động Marketing của Công ty cổ phần Trúc Thôn
2.1.3.1. Lập kế hoạch marketing
2.1.3.2. Phê duyệt kế hoạch
2.1.3.3. Giao nhiệm vụ thực hiện
2.1.3.4. Triển khai kế hoạch
2.1.3.5. Đánh giá việc thực hiện
2.1.4. Một số đối thủ cạnh tranh của Công ty cổ phần Trúc Thôn
2.1.5. Nhận xét chung
2.2. Phân tích công tác lao động tiền lương tại Công ty
2.2.1. Cơ cấu lao động
2.2.2. Hình thức tuyển dụng của doanh nghiệp
2.2.3. Công tác trả lương của Công ty
2.2.3.1. Phân phối tiền lương cho lao động trực tiếp
2.2.3.2. Phân phối tiền lương cho lao động gián tiếp
2.2.4. Nhận xét chung
2.2.4.1. Hiệu quả đạt được trong công tác trả lương của công ty
2.2.4.2. Những hạn chế còn tồn tại trong công tác trả lương của công ty
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
2
Trng: HSPKT Hng Yờn
Khoa : Kinh t BO CO THC TP CễNG TY
2.2.4.3. Nguyờn nhõn ca nhng hn ch
2.2.4.4. xut gii phỏp
2.3. Quan ly võt t va tai san cụ inh
2.3.1. Cac loai nguyờn võt liờu dung trong cụng ty
2.3.2. Tinh hinh s dung vt liu ca Cụng ty c phn Trỳc Thụn
2.3.2.1.Hạch toán ban đầu

2.3.2.2. Đánh giá vật liệu
2.3.3. Nhõn xet chung
2.3.3.1. Công tác kế toán vật liệu ở Mỏ có những u điểm sau
2.3.3.2. Một số kiến nghị góp phần nhằm hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu của
Công ty cổ phần Trúc Thôn
2.4. Phõn tich tinh hinh tai chinh cua cụng ty
2.4.1. Phõn tich bang bao cao kờt qua hoat ụng kinh doanh
2.4.2. Phõn tich bang cõn ụi kờ toan
2.4.3. Phõn tich mụt sụ chi sụ tai chinh
Phõn 3. anh gia chung va inh hng ờ tai
3.1. anh gia chung vờ cac mt quan tri cua Cụng ty cụ phõn Truc Thụn
3.1.1. Hoat ụng quan tri nhõn lc
3.1.1.1. u im
3.1.1.2. Nhc im
3.1.1.3. Mt s gii phỏp hon thin
3.1.2. Tỡnh hỡnh qun tr chin lc ca Cụng ty
SVTH: Ló Th La
Lp : Q1K5
3
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
3.1.2.1. Nội dung chiến lược kinh doanh
3.1.2.2. Kế hoạch hóa các hoạt động kinh doanh
3.1.3. Hoạt động quản trị sản xuất kinh doanh
3.1.4. Công tác quản lý chất lượng
3.2. Định hướng đề tài tốt nghiệp
Kết luận
Danh mục tài liệu tham khảo
Lời nhận xét
SVTH: Lã Thị Lụa

Lớp : Q1K5
4
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
LỜI NÓI ĐẦU
Bước sang kỳ học cuối của bốn năm học Đại học tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ
thuật Hưng Yên, nằm trong kế hoạch thực tập tốt nghiệp của Trường và của Khoa Kinh tế
đối với sinh viên lớp các lớp Quản trị kinh doanh khóa 5 của Trường, thời gian thực tập tại
công ty là 5 tuần, với Công ty là do mỗi sinh viên tự liên hệ. Cùng với sự định hướng của
Trường về việc lựa chọn công ty thực tập, em đã tìm hiểu và lựa chọn Công ty cổ phần
Trúc Thôn để làm đơn vị thực tập cho mình.
Trong quá trình thực tập tại Công ty, dưới sự hướng dẫn làm báo cáo thực tập của Cô
Nguyễn Thị Mơ và Giáo viên hướng dẫn thực tập tại Công ty- Anh Đào Văn Thường, em
đã có hướng làm và tìm hiểu được các hoạt động của công ty. Sau quá trình thực tập em
thấy rằng Công ty cổ phần Trúc Thôn là một đơn vị hoạt động có hiệu quả kể từ sau khi cổ
phần hóa. Trong những năm gần đây, mặc dù phải đối mặt với không ít những khó khăn
thách thức như giá cả vật tư tăng cao, cạnh tranh gay gắt trên thị trường, ảnh hưởng từ
cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu,…nhưng công ty vẫn duy trì được các hoạt động của mình,
hạn chế tối đa ảnh hưởng từ thị trường. Doanh thu và lợi nhuận của công ty không ngừng
tăng lên đáp ứng mục tiêu hoạt động của công ty và đảm bảo mức thu nhập ổn định cho
người lao động.
Để thấy rõ được Công ty cổ phần Trúc Thôn đã hoạt động hiệu quả như thế nào, bài
báo cáo thực tập dưới đây sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn. Bài báo cáo của em gồm có ba
phần chính sau:
Phần 1.Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Trúc Thôn.
Phần 2. Tìm hiểu đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty.
Phần 3. Đánh giá chung và định hướng đề tài tốt nghiệp
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
5

Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
NỘI DUNG
PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG
VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Trúc Thôn
1.1.1. Tên và địa chỉ của Công ty
Tên đơn vị: Công ty cổ phần Trúc Thôn
Trụ sở chính: Cộng Hòa – Chí Linh – Hải Dương
Địa chỉ: Cộng Hòa – Chí Linh – Hải Dương
Điện thoại: 03203.882.243
Fax: 03203.883.163
Email:
Website: www.ttg.com.vn
1.1.2. Biểu tượng (Logo) của Công ty

Logo Công ty được cấu tạo bởi 2 phần:
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
6
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+ Phần hình: Mầu đỏ tượng trưng cho Dương (trong quan niệm triết học phương
đông) tượng trưng cho sinh khí, sức phấn đấu vươn lên của Công ty. Xuất phát điểm từ ý
tưởng lấy hình ảnh những vòm lửa trong các lò nung, một hình ảnh rất đặc trưng và quen
thuộc đối với các dòng sản phẩm của Công ty như gạch chịu lửa, đất đèn, gạch ốp lát…vốn
xuất phát từ quặng, tài nguyên từ lòng đất và được nung đốt, nấu luyện qua lửa để trở
thành sản phẩm truyền thống của Công ty
+ Phần chữ: TrúcThôn JSC là tên viết tắt của Công ty cổ phần Trúc Thôn. Mầu đen
tượng trưng cho Âm, cho lòng đất mẹ nơi sinh ra các loại tài nguyên quý. Phần chữ được

tạo bởi hệ thống Font chữ chắc khoẻ, vững chãi với ý tưởng tạo một nền móng vững chắc
cho sự nghiệp phát triển trường tồn của Công ty.
1.1.3. Quy tắc ứng xử của Cán bộ công nhân viên trong Công ty cổ phần
Trúc Thôn
+ Phục tùng lệnh cấp trên
+ Nghiêm túc với cấp dưới
+ Chân thành với đồng nghiệp
+ Tận tình với khách hàng
+ Chu đáo với đối tác
1.1.4. Văn hoá Công ty
“Đoàn kết - Kỷ luật - Sáng tạo - Phát triển bền vững”
1.1.5. Vốn kinh doanh
Về nguồn vốn: Năm 1999 tách ra từ Công ty gang thép Thái Nguyên số vốn ban
đầu là 2,5 tỷ đồng, nhưng cho đến năm 2007 tăng lên 133 tỷ và đến năm 2009 là 175 tỷ
đồng.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
7
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Về tài sản: Đầu năm 1999 với tổng tài sản là hơn 50 tỷ đồng, và cho đến năm 2007
tổng tài sản là 100,543 tỷ đồng. Cuối năm 2008 tổng tài sản lên tới 113,165 tỷ đồng. Như
vậy tổng tài sản năm 2008 tăng 12,622 tỷ đồng so với năm 2007, điều đó chứng tỏ Công ty
ngày càng phát triển và có quy mô sản xuất tương đối lớn.
1.1.6. Lịch sử hình thành của Công ty cổ phần Trúc Thôn
Công ty cổ phần Trúc Thôn, tiền thân là Mỏ đất chịu lửa Trúc Thôn thuộc Công ty
Gang thép Thái Nguyên, được thành lập ngày 25/11/1964 theo Quyết định của Bộ Công
nghiệp nặng và ngày 25/11 hàng năm được chọn là ngày Truyền thống của Công ty.
Từ 1964 - 1968 Mỏ tiến hành khai thác đất chịu lửa chủ yếu phục vụ Công ty Gang
thép Thái Nguyên.

Từ năm 1968 - 1970 do chiến tranh phá hoại ác liệt của đế quốc Mỹ ở Miền Bắc,
Mỏ phải ngừng sản xuất bàn giao cơ sở vật chất cho quân đội để làm nhiệm vụ trực chiến.
Năm 1971, Mỏ trở lại sản xuất. Đến năm 1975, tiếp nhận phân xưởng khai thác
quặng sét trắng thuộc Mỏ cao lanh Kinh Môn thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ và Mỏ Bô xít Lỗ
Sơn thuộc Bộ Công nghiệp nặng.
Năm 1980, Mỏ được đầu tư công nghệ sản xuất gạch chịu lửa bằng lò nung sa mốt liên
hoàn (lò vòng) gồm 98 khoang và xây dựng một lò nấu luyện đất đèn (CaC2).
Năm 1999, Mỏ đất sét chịu lửa Trúc Thôn chính thức trở thành đơn vị hạch toán độc lập
trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt Nam và đổi tên là Công ty Vật liệu chịu lửa và khai thác đất
sét Trúc Thôn.
Năm 2000 Công ty đầu tư Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ công suất 2 triệu m
2
/ năm với
tổng mức đầu tư gần 80 tỷ. Tháng 7/2003 Nhà máy cho ra đời sản phẩm gạch men mang
thương hiệu RedStar nâng doanh thu của Công ty từ 12 tỷ lên trên 100 tỷ.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
8
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Năm 2005, thực hiện chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về cổ phần hóa doanh
nghiệp Nhà nước, Tổng Công ty Thép Việt Nam chỉ đạo Công ty vật liệu chịu lửa Trúc
Thôn chuyển đổi mô hình hoạt động từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần.
Tháng 1/2006, Công ty cổ phần Trúc Thôn được thành lập trên cơ sở cổ phần hoá
doanh nghiệp nhà nước,theo quyết định số 3008/QĐ- BCN ngày 26/9/2005 của Bộ Công
nghiệp, Giấy đăng ký kinh doanh số 0403000366 do Sở Kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương cấp
ngày 30/12/2005.
Hiện nay, công ty có 3 đơn vị thành viên trực thuộc là: Công ty Trách nhiệm hữu
hạn một thành viên Vật liệu chịu lửa, Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ và Mỏ đất sét chịu lửa.
Trong đó công ty trực tiếp quản lý điều hành Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ và Mỏ đất sét

chịu lửa. Còn công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vật liệu chịu lửa thì hoạt động
như một đơn vị độc lập, chỉ chịu sự quản lý chung từ công ty.
1.1.7. Các Công ty liên kết
+ Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng Côn Sơn: Cộng Hoà, Chí Linh, Hải Dương;
+ Công ty cổ phần Khoáng sản Thành Công: Khu công nghiệp Đầm Hồng, Thành phố
Yên Bái;
+ Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ VINDAS: Cộng Hoà, Chí Linh, Hải
Dương;
+ Công ty cổ phần Đôlômít Việt Nam: Đường Mật Sơn, Phường Đông Vệ, Thành
phố Thanh Hoá.
1.1.8. Những giải thưởng chủ yếu công ty đã đạt được
+ Năm 1978 Huân chương Lao động hạng Ba;
+ Năm 1980 Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ;
+ Năm 1981 Huân chương Lao động hạng Ba;
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
9
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+ Năm 1987 Huân chương Lao động hạng Nhì;
+ Năm 1993 Bằng khen của Bộ Công nghiệp;
+ Năm 1995 Cờ thi đua của Đảng bộ tỉnh Hải Dương;
+ Năm 1997 Huân chương lao động hạng Nhì;
+ Năm 2000 Bằng khen của Bộ Công An;
+ Năm 2001 Cờ thi đua của Bộ Công nghiệp; Cờ thi đua của Công đoàn Công
nghiệp Việt Nam; Bằng khen của Ủy ban nhân dân tỉnh Hải Dương;
+ Năm 2002 Bằng khen của Bộ Công nghiệp; Bằng khen của Bộ Tài chính; Bằng
khen của Tổng Công ty thép Việt Nam;
+ Năm 2003 Bằng khen của Bộ Tài chính; Bằng khen của Bộ Khoa học và Công
nghệ;

+ Năm 2004 Bằng khen của Bộ Y tế;
+Năm 2006 Bằng khen của Bộ Tài chính;
+ Năm 2007 Bằng khen của Bảo hiểm Việt Nam; Bằng khen của Bộ Y tế; Ủy ban
nhân dân tỉnh Hải Dương tặng Doanh nghiệp tiêu biểu; Bằng khen của Tỉnh đoàn Hải
Dương; Bằng khen của Tổng Công ty thép Việt Nam; Bằng khen của Công đoàn Tổng
Công ty thép Việt Nam;
+ Năm 2008: Cờ thi đua của Bộ Công Thương; Cờ thi đua của Công đoàn Công
Thương; Bằng khen của Bộ Công Thương cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành
viên Vật liệu chịu lửa, Bằng khen của Công đoàn Tổng Công ty thép Việt Nam cho Công
đoàn Cơ quan Công ty; được đề nghị xét tặng Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ.
+ Đảng bộ Công ty từ năm 1992 đến năm 2008 liên tục được tặng Bằng khen Đảng
bộ trong sạch vững mạnh.
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
10
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Công ty Cổ phần Trúc Thôn là một đơn vị mới chuyển đổi, hoạt động theo hình
thức công ty cổ phần. Tuy nhiên, cách bố trí sắp xếp cơ cấu tổ chức đã khá phù hợp với
nhiệm vụ của công ty, đảm bảo tính gọn nhẹ và chặt chẽ.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
11
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
12

ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CTY
LIÊN KẾT
HỘI ĐỒNG
QUẢN TRỊ
BAN KIỂM
SOÁT
TỔNG
GIÁM ĐỐC
GIÁM ĐỐC SẢN
XUẤT
PHÓ TGĐ
THƯỜNG TRỰC
GIÁM ĐỐC
NHÂN SỰ
PHÒNG KỸ
THUẬT
PHÒNG KH-
KD
PHÒNG TÀI
CHÍNH
PHÒNG
TC - HC
CTY
CP
VLX
D
CÔN
SƠN
CTY CP
KHOÁN

G SẢN
THÀNH
CÔNG
(PROMI
NE)
CTY
CP
ĐÔLÔ
MIT
VIỆT
NAM
(VIDO
MI)
CTY
CP
THƯƠ
NG
MẠI
VÀ
DỊCH
VỤ
VINDA
S
MỎ
ĐẤT
SÉT
CHỊU
LỬA
NHÀ
MÁY

GẠCH
ỐP
LÁT
SAO
ĐỎ
CTY
TNHH
MỘT
THÀN
H VIÊN
VLCL
SAO
ĐỎ
GIÁM ĐỐC KINH
DOANH
PHÒNG
TIÊU
THỤ
CHỦ TỊCH
CÔNG TY
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
1.2.2. Mô tả chức năng nhiệm vụ
1. Tổng giám đốc
Phụ trách chung các mặt hoạt động của công ty và trực tiếp điều hành các lĩnh vực
công tác sau:
+ Tài chính - Kế toán - Thống kê;
+ Tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, đào tạo, khen thưởng;
+ Đầu tư, xây dựng cơ bản;
+ Vật tư;

+ Giá cả;
+ Quản lý vốn và người đại diện tại các doanh nghiệp khác;
+ Công tác đối ngoại.
2. Phó tổng giám đốc thường trực
Chỉ đạo, điều hành theo phân cấp và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, Hội
đồng quản trị, pháp luật về các lĩnh vực được phân công phụ trách, bao gồm:
+ Công tác hành chính văn phòng, y tế
+ Công tác chính trị tư tưởng;
+ An ninh quốc phòng, bảo vệ, tự vệ;
+ Công tác phòng chống lụt bão;
+ Văn hóa, xã hội, đời sống;
+ Thi đua, kỷ luật;
+ Công tác đoàn thể;
+ Công tác đối nội;
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
13
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+ Các nhiệm vụ khác khi được TGĐ ủy quyền.
3. Giám đốc nhân sự
+ Tham mưu và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, Hội đồng quản trị về công
tác tuyển dụng, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất
kinh doanh của công ty;
+ Kiêm trưởng phòng Tổ chức- Hành chính;
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc giao.
4. Giám đốc kinh doanh
Chỉ đạo, điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, Hội đồng quản trị,
pháp luật về các lĩnh vực được phân công phụ trách, bao gồm:
+ Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh;

+ Công tác tiêu thụ sản phẩm, kinh doanh thương mại;
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc ủy quyền
+ Kiêm trưởng phòng kế hoạch kinh doanh công ty.
5. Giám đốc sản xuất
Chỉ đạo, điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, Hội đồng quản trị,
pháp luật về các lĩnh vực được phân công phụ trách, bao gồm:
+ Điều hành sản xuất toàn công ty;
+ Khoa học kỹ thuật;
+ Sáng kiến, tiết kiệm;
+ An toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, vệ sinh công nghiệp;
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc ủy quyền.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
14
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
6. Phòng Tổ chức- hành chính
+ Tổ chức nhân sự, lao động, tiền lương;
+ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực;
+ Chế độ chính sách đối với người lao động;
+ Hành chính, văn phòng, bảo vệ, Y tế;
+ Công tác Đảng, Đoàn;
+ Thanh tra, pháp chế;
+ Thi đua, khen thưởng, kỷ luật;
+ Thư ký Công ty;
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao.
7. Phòng Kỹ thuật
+ Quản lý kỹ thuật, công nghệ, thiết bị;
+ Quản lý cơ sở vật chất kỹ thuật như đất đai, nhà xưởng, kho tàng, bến bãi, nhà
cân, ….;

+ Quản lý chất lượng;
+ Công tác an toàn, bảo hộ lao động, phòng chống cháy nổ, phòng chống lụt bão;
+ Sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, sáng kiến tiết kiệm;
+ Công tác đầu tư phát triển;
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao.
8. Phòng Tài chính
+ Công tác quản lý tài chính, hạch toán kế toán, thống kê.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
15
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+ Các nghiệp vụ khác do Tổng Giám đốc giao.
+ Quản lý sử dụng có hiệu quả tài sản, nguồn nhân lực Công ty giao.
+ Chấp hành điều lệ Công ty.
+ Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
9. Phòng Kế hoạch kinh doanh
+ Tiêu thụ.
+ Công tác kế hoạch ngắn, dài hạn;
+ Điều độ sản xuất, cung ứng vật tư nguyên nhiên vật liệu, phụ tùng, thiết bị phục
vụ cho sản xuất theo phân cấp.
+ Tiếp thị và tiêu thụ gạch ốp lát các loại và các sản phẩm của Công ty.
+ Tạo mẫu gạch ốp lát cho Nhà máy gạch ốp lát sản xuất.
+ Kinh doanh thương mại theo giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty.
+ Thương hiệu.
+ Thu đòi công nợ.
+ Các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao.
+ Quản lý sử dụng có hiệu quả tài sản nguồn nhân lực Công ty giao.
+ Chấp hành Điều lệ Công ty và pháp luật hiện hành.
+ Thực hiện chế độ báo các theo quy định.

1.3. Đặc điểm quy trình công nghệ của Công ty cổ phần Trúc Thôn
Như đã nói ở trên, công ty Cổ phần Trúc Thôn có 3 đơn vị thành viên trực thuộc,
mỗi đơn vị có đặc thù riêng về sản phẩm và quy trình công nghệ sản xuất. Trong đó sản
phẩm chính của mỗi đơn vị là:
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
16
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ: Sản xuất gạch men
+ Mỏ đất sét chịu lửa: Sản xuất đất sét
+ Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vật liệu chịu lửa: Sản xuất gạch
chịu lửa.
Dưới đây là quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm chính của 2 đơn vị mà công ty
trực tiếp quản lý.
1.3.1. Quy trình sản xuất gạch men- Nhà máy gạch ốp lát Sao Đỏ
Trách nhiệm Công đoạn Yêu cầu
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
17
KTV & CNVH - Nhà máy
Thủ kho - Phòng Kế hoạch kinh
doanh Công ty
CNVH – Nhà máy
KTV & CNVH - Nhà máy
KTV & CNVH - Nhà máy
KTV & CNVH - Nhà máy
KTV & CNVH - Nhà máy
CNVH - Nhà máy
CNVH - Nhà máy

CNVH - Nhà máy
KCS Công ty
CNVH - Nhà máy
KCS -Công ty
Thông kê PXSX - Nhà máy
Thủ kho gạch men - Công ty
KCS - Công ty
KTV & CNVH - Nhà máy
CNVH –Nhà máy
Thủ kho - Phòng Kế hoạch
kinh doanh Công ty
Nghiền ướt
Sấy phun
ép tạo hình
Sấy đứng
Tráng men
In hoa
Lưu chứa gạch mộc
Sấy modun
Nung
Phân loại , đóng gói sản phẩm
Nghiệm thu, nhập kho
Nghiền men
ướt
Cân phối liệu theo đơn
Đất sét, fenspat, đôlômít, các
nguyên liệu khác
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Diễn giải lưu đồ:

1 . Chuẩn bị nguyên liệu
Căn cứ vào nhu cầu thực tế sản xuất tại Nhà máy, phòng KHKD lên kế hoạch và
thực hiện mua vật tư, nguyên liệu. Vật tư, nguyên liệu nhập về được kiểm tra trước khi
nhập kho, lưu kho và đưa vào sử dụng.
Sau khi tiếp nhận vật tư, nguyên liệu kỹ thuật viên, CNVH tiến hành cân phối liệu
theo đơn và nạp vào máy nghiền bi ướt.
2 . Nghiền nguyên liệu
Phối liệu sau khi được nạp vào máy nghiền, CNVH triển khai vận hành thiết bị theo
hướng dẫn vận hành.
Hồ sau khi nghiền được CNVH kiểm tra thông số công nghệ theo hướng dẫn, đạt
yêu cầu kỹ thuật thì xả hồ liệu xuống bể chứa.
3 . Sấy phun
Sau khi hồ được ủ dưới bể đảm bảo thời gian từ 8h đến 12h và yêu cầu kỹ thuật hồ,
CNVH mới được cho sấy phun. Bột sau sấy được đưa vào các Silô chứa.
4 . Ép tạo hình và sấy mộc
Bột sau sấy phun được ủ trong các Silô chứa đảm bảo yêu cầu kỹ thuật được
chuyển sang công đoạn ép tạo hình và đồng thời thực hiện quá trình sấy mộc. Mộc sau ép
và sau sấy được kiểm tra theo hướng dẫn.
5 . Tráng men- in hoa trang trí
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
18
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Sản phẩm mộc sau khi ra khỏi sấy đứng đảm bảo các thông số công nghệ tiến hành
chuyển sang công đoạn tráng men (được tráng 2 lần men) và in hoa trang trí từ 1 đến 3 lần
theo yêu cầu sản phẩm cần trang trí.
6 . Lưu chứa gạch mộc và sấy modul
Bán sản phẩm sau tráng men xếp vào xe goòng lưu chứa gạch được đưa qua máy
sấy modul. Gạch sau sấy Modul được dỡ đưa vào lò nung.

7 . Nung sản phẩm
Bán sản phẩm được đưa vào lò nung với chu kỳ nung từ 40 - 50phút, nhiệt độ nung
tối đa 1180
o
C và được CNVH lò nung giám sát, kiểm tra chặt chẽ về thời gian và nhiệt độ
nung khuyết tật sản phẩm nhằm điều chỉnh sao đảm bảo yêu cầu kỹ thuật.
8 . Phân loại sản phẩm
Sản phẩm sau khi ra khỏi lò nung được phân loại qua hệ thống máy phân loại kích
thước và mặt phẳng, riêng bề mặt gạch từng viên một được kiểm soát bởi con người vạch
mực đánh dấu trên từng viên.
9 . Đóng hộp và nhập kho
Sản phẩm sau phân loại được công nhân đóng hộp xếp lên kệ gỗ và đóng đai kiện
sản phẩm.
Sản phẩm hoàn thiện sau đai kiện được tiến hành nhập kho thành phẩm.
1.3.2. Quy trình công nghệ sản xuất đất sét- Mỏ đất sét chịu lửa
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
19
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
20
Yêu cầuCông đoạnTrách nhiệm
Không đạt
PX khai thác Mỏ
PX khai thác Mỏ
KTphân xưởng Mỏ
KCS Công ty
PX khai thác Mỏ

KTphân xưởng Mỏ
KCS Công ty
PX khai thác Mỏ
PX khai thác Mỏ
Thủ kho thành phẩm
KCS Công ty
KT Phân xưởng Mỏ
Thủ kho
Nhân viên nhà cân
KT phân xưởng Mỏ
Thống kê PX Mỏ
KCS Công ty
Thủ kho thành phẩm
Phòng KHKD
Phòng KT Công ty
Phòng Kỹ thuật Công ty
Mỏ đất sét chịu lửa
Khai thác thải
Làm sạch mặt quặng bằng
thủ công, máy xúc
Khai thác quặng
Vận chuyển
quặng bằng ôtô
Bốc quặng lên
xe khách hàng
Kho bãi chứa
Cân khối lượng
Biện pháp kỹ thuật (kế
hoạch) sản xuất
Kiểm tra trình Tổng Giám

đốc Công ty phê duyệt
Chuản bị thực hiện
B
ã
i

t
h
ả
i

t
r
o
n
g
Nghiệm thu, nhập
xuất kho
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Diễn giải lưu đồ:
1. Biện pháp kỹ thuật (kế hoạch) sản xuất, phê duyệt
Căn cứ theo kế hoạch Công ty giao, Mỏ đất sét chịu lửa triển khai lập Biện pháp Kỹ
thuật sản xuất (hoặc Kế hoạch sản xuất) gửi về các phòng chức năng Công ty (thường trực
là Phòng Kỹ thuật Công ty) để kiểm tra và trình Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt.
2 . Chuẩn bị thực hiện
Sau khi biện pháp Kỹ thuật sản xuất (hoặc kế hoạch sản xuất) đã được Tổng Giám
đốc Công ty phê duyệt, Mỏ đất sét chuẩn bị tất cả các công việc khác liên quan để triển
khai thực hiện.
3 . Khai thác thải

Sau khi chuẩn bị tất cả các điều kiện để có thể triển khai thực hiện, Mỏ tiến hành
triển khai khai thác thải theo đúng lưu trình giao việc, nghiệm thu theo quy trình, áp dụng
quy trình công nghệ khai thác theo đúng biện pháp đã được phê duyệt.
4 . Khai thác quặng
Sau quá trình khai thác thải, trước khi khai thác quặng, phân xưởng khai thác tiến
hành làm sạch mặt quặng (máy xúc hoặc thủ công) trước khi khai thác quặng và tùy theo
yêu cầu kế hoạch sản xuất mà Mỏ sẽ khai thác một hay nhiều loại sản phẩm (Đất sét trắng
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
21
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
A, A1 hay đất sét chịu lửa...). Dựa trên cơ sở tài liệu địa chất mà chiều sâu khai thác quặng
được tính toán một cách hợp lý.
Trong quá trình khai thác quặng được KCS Công ty, Kỹ thuật phân xưởng Mỏ,
Quản đốc phân xưởng Mỏ cùng phối hợp phân loại trực tiếp tại moong khai thác (dựa trên
chỉ tiêu thang chất lượng đầu vào của Công ty đã ban hành). Sau đó, một phần được bốc
lên xe cho khách hàng tại moong khai thác, còn lại được máy xúc xúc lên ôtô đưa về kho
bãi chứa để phong hóa hoặc chế biến. Quặng sau khai thác được đưa lên xe ôtô đều phải
qua cân khối lượng của Công ty.
5 . Nghiệm thu và nhập kho
Quặng sau khai thác và vận chuyển về kho bãi hoặc xuất cho khách hàng tại moong
khai thác được tiến hành nghiệm thu và nhập kho theo quy trình.
1.4. Định hướng phát triển Công ty
1.4.1. Mục tiêu chung của công ty
Không ngừng phát triển hoạt động SX- KD, tối đa hoá lợi nhuận cho các cổ đông,
cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động, thực hiện đầy đủ nghĩa
vụ với nhà nước và xã hội, nâng cao giá trị, hình ảnh của Công ty trước cộng đồng
1.4.2. Định hướng phát triển công ty
Trong những năm qua, kể từ sau khi cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước, Công

ty đã có sự phát triển vượt bậc về quy mô, phạm vi cũng như chất lượng hoạt động. Để duy
trì nhịp độ phát triển bền vững, Công ty định hướng như sau:
Một là, xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới con người trên cơ sở kế thừa
truyền thống 45 năm qua và phù hợp xu thế hội nhập của thời đại. Đội ngũ người lao động
ngoài kiến thức chuyên môn phải có văn hóa nghề và tác phong làm việc chuyên nghiệp,
gắn bó lâu dài với Công ty.
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
22
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
Hai là, cân đối nguồn lực có gới hạn, tập trung đầu tư chiều sâu để củng cố hệ thống
các đơn vị hiện có, trong đó lấy trọng tâm là lĩnh vực khai thác khoáng sản và sản xuất vật
liệu xây dựng.
Ba là, tăng cường công tác quản trị, đặc biệt là quản trị tài chính để minh bạch hóa
và khách quan hóa mọi hoạt động của Công ty, tiến tới niêm yết cổ phiếu Công ty cổ phần
Trúc Thôn lên sàn giao dịch chứng khoán.
Bốn là, tiếp tục chương trình xây dựng và quảng bá thương hiệu, đặc biệt quan tâm
củng cố và phát triển hệ thống phân phối sản phẩm cùng với việc nâng cao chất lượng dịch
vụ khách hàng.
Năm là, triệt để thực hành tiết kiệm chống lãng phí, đẩy mạnh phong trào sáng kiến
cải tiến để giảm giá thành, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm.
PHẦN 2. TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN
2.1. Phân tích hoạt động tiêu thụ và hoạt động Marketing của Công ty
2.1.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty cổ phần Trúc Thôn
Theo Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0800064718 do phòng Đăng ký kinh doanh
sở kế hoạch đầu tư cấp ngày 10/4/2010, Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty gồm:
+ Khai thác, chế biến khoáng sản gồm: đất sét, quặng Dolomit, Cao lanh.
SVTH: Lã Thị Lụa

Lớp : Q1K5
23
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY
+ Sản xuất mua bán: vật liệu chịu lửa và vật liệu xây dựng các loại.
+ Sản xuất kinh doanh đất đèn, hồ điện cực, fero các loại.
+ Kinh doanh các sản phẩm kim loại; các vật tư, nguyên liệu phục vụ ngành thép và
gốm sứ.
+ Dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng, khách sạn, nhà hàng.
2.1.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Bảng năng lực sản xuất và tiêu thụ của công ty (năm 2009) (Trang bên)
ĐVT Chỉ tiêu Sản xuất Tiêu thụ
Hộp Gạch ốp lát 1.610.000 1.720.000
Tấn Đất sét trắng 53.000 55.000
Tấn Gạch chịu lửa 5.400 5.600
Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy được tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
luôn đạt mức kế hoạch đề ra. Khối lượng sản phẩm sản phẩm sản xuất ra tương đối lớn và
khả năng tiêu thụ vượt quá khả năng sản xuất. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công
ty thực hiện các hoạt động mua bán thương mại khác nhằm tăng lợi nhuận cho công ty.
2.1.3. Hoạt động Marketing của Công ty cổ phần Trúc Thôn
2.1.3.1. Lập kế hoạch marketing
Dựa trên sự phát triển của công ty theo kế hoạch phát triển ngắn hạn ( hàng tháng,
hàng quý, hàng năm ) và dài hạn (>1 năm), vào tháng 07 hàng năm, Phòng KH–DK, các
phòng ban chuyên doanh tại đơn vị trực thuộc lập kế hoạch marketing cho năm tiếp theo
biểu mẫu BM – 07 – 01. Kế hoạch marketing phải bao gồm toàn bộ các hoạt động sẽ diễn
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
24
Trường: ĐHSPKT Hưng Yên
Khoa : Kinh tế BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY

ra trong năm ( Kế hoach kiểm soát và phát triển thị trường, Tổ chức sự kiện, Quảng cáo,
Tuyên truyền,…)
2.1.3.2. Phê duyệt kế hoạch
Kế hoạch marketing được lãnh đaọ các đơn vị trực thuộc, trưởng phòng KH-KD
Công ty xem xét, trình Tổng Giám Đốc Công ty phê duyệt. Nếu kế hoạch marketing chưa
phù hợp với Kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty thì Tổng Giám Đốc là người chỉ
đạo trực tiếp việc sửa đổi.
2.1.3.3. Giao nhiệm vụ thực hiện
Căn cứ kế hoạch marketing đã được phê duyệt, Trưởng phòng KH-KD, Lãnh đạo
chuyên đơn vị trực thuộc triển khai kế hoạch hành động theo các giai đoạn cho các nhân
viên bộ phận theo biểu mẫu BM-07-02.
2.1.3.4. Triển khai kế hoạch
Phòng KH-KD, các phòng ban chuyên doanh tại các đơn vị trực thuộc tiến hành
triển khai các phương án hoạch định, ví dụ như: Tổ chức hội chợ, Quản trị nhãn hiệu, Phát
triển thị trường.
2.1.3.5. Đánh giá việc thực hiện
Phòng KH-KD, các đơn vị trực thuộc phối hợp với các phòng ban liên quan tiến
hành tổ chức các cuộc hội nghị, cuộc họp nội bộ phân tích, đánh giá và trao đổi về kết quả
đã đạt được sau mỗi hoạt động marketing nhằm đúc rút king nghiệm, khắc phục những
điẻm chưa phù hợp nhằm cải thiện hoạt động. Kết quả đánh giá sẽ được ghi nhận trong
“Biên bản đánh giá các hoạt động Marketing” theo biểu mẫu BM-07-03.
2.1.4. Một số đối thủ cạnh tranh của Công ty cổ phần Trúc Thôn
Hiện nay công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh liên quan đến các chủng loại sản
phẩm của công ty:
SVTH: Lã Thị Lụa
Lớp : Q1K5
25