Slide môn marketing du lịch: Chương 4: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

CHNG 4
PHÂN ON THNG, LA CHN
THNG MCTIÊU VÀNH V TH
TRNG CA DOANH NGHIP DU LCH

    
   
   

 

  

 


!
 " "#$"  
 %&   !'!(
!!# &

)*!+'   !
$ !',!!
+ " % 
+("  '-! "&

./!  
        " !  '
! !        -! 
0 !' ! -*1 , -!  !
&


)!
',!!  
      
   
 )   
 2    +
)   
1.1
Th nào là
phân !on th
trng và
!on th
trng
Title in here
1.3
Yêu cu
ca
phân
!on th
trng
1.2
C" s
! phân
!on th
trng
4.1. Phân on th trng du lch
Là quá trình phân
chia th trng tng
th thành các nhóm

trên c" s nhng
!im khác bit v
nhu cu, c mun
và các !c tính hay
hành vi.
Là mt nhóm
ngi tiêu dùng
!ng nht v
nhu cu, c
mun hoc
nhng !c tính
hành vi.
 Phân !on th trng
 #on th trng
Th nào là phân on th trng on
th trng
Title in here
C" s ! phân !on th trng
Tâm lý
Nhân khu
C" s
phân !on
1
3
2
3
Hành vi
#a lý
Yêu cu ca phân !on th trng
Yêu cu

Có tính kh
thi
#o lng
!c
Có th phân
bit !c
Quy mô !
ln
4.2. La chn th trng mc tiêu
Các ph"ng án la chn th trng mc tiêu
Các ph"ng án la chn th trng mc tiêu
3
Khái nim th trng mc tiêu
Khái nim th trng mc tiêu1
#ánh giá mc ! hp dn các !on th
trng
#ánh giá mc ! hp dn các !on th
trng
2
Khái nim th trng mc tiêu
Th trng mc tiêu
#on th trng mc tiêu là !on th trng
hp dn, hay là nhóm khách du lch hp dn
mà nu doanh nghip du lch tin hành kinh
doanh và phc v !on th trng !ó s !t
hiu qu cao nht (có u th h"n so vi !i
th cnh tranh và !t !c các mc tiêu !ã
!nh).
#ánh giá mc ! hp dn các !on th trng
Quy mô, tc !

t$ng trng
Mc ! hp dn các !on th trng
Mc ! cnh
tranh
Mc tiêu và kh
n$ng ca công ty
PA1
Các ph"ng án la chn th trng
m
c tiêu
PA5
PA4
PA3
PA2
Chuyên môn
hóa tuyn
chn
Tp trung vào
mt !on th
trng
Chuyên môn
hóa theo sn
phm
Bao ph toàn
b th trng
Chuyên môn
hóa theo th
trng
     


."   

   


. !0 3"
,! '  +!
(  &4'  /
 05 -!/"!/%+&
 +"-!  !
&'!$ +&
Khái nim nh v thng ca doanh nghip du lch
     

6 -!/        '7
""7

    !
 7 !& 
-!"7

! " #"          & 
+( %+&

$%&  " 
 ! -!

$ # #78*#!
/ '8


'"(!%$$
!
Các yu t cn thit nh v thng ca doanh nghip du lch
     

9",!7
+&

:!   '       " 
+
     *  +  " -!
"+" #&

;<& "-( 
" -# ,! ' *
!! -!"

:!'!-*1 ,
Các bc nh v thng ca doanh nghip du lch
     
K thu t nh v thng
     
K thu t nh v thng
Chng trình trn gói theo
hp ng, qun lý cht ch.
Có s tham gia tích cc, ch
ng ca khách. Loi này
phù hp vi th !"ng
ngi mua là các hãng l
hành g#i khách

Chng trình du lch trn gói, linh
hot trong hp ng, có nhiu s
tham gia tích cc ch ng, tip
xúc nhiu vi c dân  $% n du
lch. phù hp vi i tng ngi
mua là khách l&, mua trc tip. tiêu
dùng cá nhân
Chng trình du lch trn gói, tiêu
dùng th ng trong khuôn kh
ca hp ng b'ng quá trình tiêu
dùng có t chc qun lý cht ch
theo s s(p t trc. Phù hp
vi các hãng l hành g#i khách,
các i lý du lch.
Chng trình du lch trn gói, tiêu dùng
linh hot t)ng cng s tip xúc con
ngi và v)n hoá ni n du lch, s#
dng ti a yu t a phng. Phù hp
vi i tng khác i l&, ít kinh nghim
trong tiêu dùng du lch. th ng. thích
hng th.
The end