Slide môn marketing du lịch: Chương 5: Chiến lược marketing của tổ chức du lịch

Chng 5
CHI
N LC MARKETING CA
T
 CHC DU LCH
 

       

          
 

       

      

          
      !    

       "  #
     
 

$      

%       

&      
     
 


    '  ( 
        
          
  "     (  
          " (
    
Khái nim chin lc Marketing du lch
     
 

)*

   +      , - 
  ( (   "

   .         

     "     
   "   /

             
         '  

.  .          ,
  +       +   
      

         (  .  
 01  " +    ( ( 
Khái nim chin lc Marketing du lch

23%      /4

       ,

     ",

   .      ,

 #    ,

     567 879

      ,

 ,       
  !   " #

&   .

&  :  .

&   "

&   
  !   " #

       


    



    +  

Chin lc Marketing phân bit
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  !   " #

        
5" : - ( '  $$,  

;" 

7<     (  =    

&-  :  (  =    

&-  = =       + 


&     :    ! ."  #  
 (      . +      
-     "      , 
   ,    "
Chin lc Marketing phân bit
  !   " #

    

Chin lc Marketing phân bit

2  >  # 0   0
 7 7?@ $( A 
    0B?C3D''E,7( 
   A'33D''E, 7 F  &
AG3D'HE,7I   7  7J
K A'33D'HE( 7/  AL3D''E

>    0 'H  ? 
    F M,N,   (
   :  J (  
B&O(  :    6DP  

  !   " #

    +  


! "   
 # $ %     

&'()) %*      +,
#   -.    *  %
/   0%* * '
Chin lc Marketing phân bit

'8     (  B ( 5
'  QK 
3RS   QK 
HK 
6O/B$BT 
2> &  
G& . 
LKB. 
8UMBQF. 
V & M&
'D$ W7F. 
''F F. 
'3 ? &.
'H$KX+&  & ,44&
'6$KX+& / &.
'2 OF
'G O>
'LNK. 
'8  QK 

 5

)*
  !   " #
Chin lc Marketing không phân bit

  
  
 
 

 #      
      
  !   " #
Chin lc Marketing không phân bit
franchisees
  !   " #
Chin lc Marketing mc tiêu
  
  
  
  
  
  
  
  
Nhiu chng trình
marketing khác nhau
Chng trình
marketing$ng
nht và tp trung
Marketing rng rãi
$n KH
$ 
 
Mi nhóm khách

hàng có mt hình thc
phân phi
S% dng mi
kênh phù hp
S% dng mi hình
thc phân phi
&# 
7 
Giá khác nhau tng
ng tng nhóm KH
Mt mc giá
trong mt nhóm
KH
Mt mc giá ph
bin
&# 
N 
Mi loi sn phm
cho mi nhóm khách
hàng
Mt loi sn
phm cho mt
nhóm KH
S lng SP hn ch
di mt nhãn hiu
cho nhiu $i tng
KH
&# 
F 
Hai ho!c vài nhóm

khách hàng tim n&ng
Mt nhóm khách
hàng tim n&ng
Mt b phn
ln khách hàng
Y 
 

 $

 

  $
 
 
%  !

/ 'Z

/ Z

/  Z

/  A1-,E
  !   " #
Chin lc Marketing cnh tranh
&" 

$ Z


 "#(Z

 Z

I, + 
?   :1  (.  ,( 
1   C 
  !   " #
Chin lc Marketing mc tiêu
&B(4)*&>K[O$BN&+$K>
&" : -
 ,:
" /
' 
$ : 
 ' ,
 (,
 
  $$,
= 
,J

 
$4 
   $$
   
N [
,= [
, 
 

$= 
=  
 = 

N  #
(  
 4
 
K ;K 
 
 
'DP3DPHDP6DP
  
"
  
 

 
 
 
 
 
   
! 