Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần thương hiệu Việt

Lời mở đầu

Xu thế phát triển nền kinh tế toàn cầu hóa đã và đang ảnh hởng rất lớn đến
nền kinh tế của các quốc gia, đặc biệt nền kinh tế của các nớc đang phát triển.
Việt nam là một trong nhng nền kinh tế đã và đang có tốc độ phát triển rất
lớn,vì vậy mức độ ảnh hởng của nền kinh tế thế giới tới việt nam là rất cao.sau
sự kiện việt nam chính thức là thành viên của tổ chức kinh tế thế giới (WTO
ngày 7/11/2006 ) ,nó đã mở ra nhiều cơ hội nhng đặt ra không ít thách thức đối
với các doanh nghiệp việt nam. chính vì lẽ đó đòi hỏi các doanh nghiệp trong n-
ớc cần phải trang bị cho mình nhng công cụ hu hiệu nhất nhằm đối phó với thế
lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nứơc ngoài.
Trên thc tế kinh nghiệm của các quốc gia có nền kinh tế phát triển đã cho
thấy marketing là một trong những công cụ hữu hiệu nhất nhằm xây dựng vị thế
của doanh nghiệp hạn chế mức độ canh tranh của các đối thủ cạnh tranh..tạo
nên sự thành công của doanh nghiệp.
Công ty cổ phần thơng hiệu việt( vietbrand) là một trong những doanh
nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực marketing với các chức năng chính nh :
t vấn thơng hiệu , các dịch vụ truyền thông ,quan hệ công chúng( PR) tổ chức sự
kiện ,quoảng cáo ngoài trời
Bản thân em trong thời gian theo học tại tròng , nhà trờng đã cung cấp cho
em những kiến thức cơ bản nhất về marketing , tuy nhiên kiến thc về thực tế
đang còn bị hạn chế .chính vì lẽ đó em chọn công ty cổ phần thơng hiệu việt
( vietband) là địa điiểm thực tập.
Mục đích của em sau thời gian thực tập tại cơ sơ thực tập sẽ cung cấp cho
em nhng kiến thức thực tế nhất về marketing .Trong bài viết của em chác nhắn
không tránh khỏi sự thiếu sót.vì vấy kính mong các thầy cô giáo góp ý giúp đỡ
em để lần sau em viết đợc tốt hơn. Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành
nhất tới :
1

Thầy giáo GS-TS Trơng Đình Chiến

Cô Giáo Nguyễn thị Thu Lan
Đã hớng dẫn làm bài báo cáo này.
Bài viết của em gồm 3 phần chính :
I Tổng quan về công ty cổ phần thơng hiệu việt (vietbrand)
II- Kết quả kinh doanh của công ty cổ phàn thơng hiệu viêt trong 3
năm gần đây.
III- Thực trang hoạt động marketing của công ty cổ phần thơng
hiệu việt
Em xin chân thành cảm ơn!


2
Nội dung

I - Tổng quan về công ty cổ phần thơpng hiệu việt
( vietbrand )
1.1 quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần thơng hiệu
việt ( vietbrand )
Công ty cổ phần thơng hiệu việt ( vietbrand) ra đời là sự kế thừa và phát
huy những tinh hoa của công ty thơng mại va hội chợ triển lãm sao việt.trớc
năm 2006 công ty thơng mại và hội chợ triển lãm sao việt chuyên hoạt động
trong các lĩnh vực thơng mịa và tổ chức hội chợ.Trong quá trình hình thành và
phát triển công ty đã nhân thấy có sự thay đổi về cơ cấu cũng nh nhu cầu cuầu
của thị truờng,công ty nhận thấy lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty
đang còn rất nhiều hạn chế không đáp ứng đủ nhu cầu của thị truờng .chính vì
vậy tháng 6/2006 công ty cổ phần thơng hiêu việt ( vietbrand ) chính thức đợc
ra đời, với loại hình doanh nghiệp là công ty cổ phần , tên đăng ký chính thức la
:
Công ty cổ phần thơng hiệu việt ( vietbrand ) ,địa chỉ giao dịch vp : p1001-
tòa âu việt 205 giảng võ cát linh - đống đa hà nội .

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đang đợc mở rộng của thị truờng.Đặc
biệt là nhu cầu về lĩnh vực xây dựng và quảng bá thơng hiệu của các doanh
nghiệp trong nớc và một số doanh nghiệp nớc ngoài.
Từ khi đợc thành lập đến nay công ty đã và đang gặt hái đợc rất nhiều
thành công, đã đợc một số khách hàng lơn trong và ngoài nớc chọn làm đối tác
nh : Bộ văn hóa thông tin,đài truyền hình việt nam,ngân hàng TMCP quốc tế
việt nam, ngân hàng công thơng việt nam , ngân hàng TMCP đại dơng , công ty
xi măng nghi sơn .
3
Mục tiêu đặt ra của công ty là đến năm 2010 la một trong nhng công ty
hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực marketing ở việt nam và là đối tác của nhiều
công ty trong và ngoài nuớc.
1.2 - Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần thơng hiệu
việt( vietbrand)
Là công ty cổ phần ,công ty chuyên hoạt động trong các lĩnh vực :
*t vấn thơng hiệu( BRAND ), trong quá trình t vấn thơng hiệu công ty thực
hiện các chức năng nh:
- khảo sát phân tích: phân tích thị trờng mục tiêu, khách hàng , đối thủ
cạnh tranh và doanh nghiệpk.
- Xây dựng hệ thống nhận diện thơng hiệu : thiết kế , quy chuẩn logo và hệ
thông quy tắc ứng dụng , xác định đặc tính nhãn hiệu , tính cách thơng hiêu,
niềm tin và giá trị đích thực.
- Định vị thơng hiệu : nhận diện khách hàng mục tiêu,thế mạnh thơng hiệu
, lợi ích thơng hiệu mang lại đối với khách hàng , xây dựng các công cụ hỗ trợ
lợi ích.
Xây dựng chiến lợc thơng hiệu: chiến lợc truyền thông , PR , quảng cáo và
marketing.
- Xây dựng giá trị thơng hiệu : xác định độ nhận biết của khách hàng đối
với thơng hiệu, đo lờng và hớng đích các chiến lợc thuyền thông.
* Quảng cáo trên các phơng tiện truyền thông đại chúng ( MEDIA ) nh :

biển quảng cáo, quản cáo trên vô tuyến truyền hinh, đài , báo và internet .
* Tổ chức các chơng trình sự kiện cho các lễ kỷ niệm , lễ hội , khởi
công ,động thổ , khánh thành ( EVENT )
* Thiết kế và thi công các biển tấm lớn.
* Thực hiện các công việc về nội, ngoại thất nh : t vấn , thực hiện các
công việc hoàn thiện.
* Tổ chức các chơng trình hội chợ , triển lãm .
* Thiết kế , in ấn các dịch vụ sau in.
* Cho thuê các trang thiết bị phục vụ các chơng trình , sự kiên.
4
Ngoài ra công ty còn đảm nhận các công việc khác nh điều tra ngiên cú thị
trờng , thiết lập hệ thông kênh phân phối cho các công ty có nhu cầu.Bằng năng
lực và uy tín của minh công ty đã lam rất tôt các yêu cầu của khách hang và đã
khẳng định đợc vị thế và uy tín của mình trong tâm trí của khách hàng.
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy và hoạt động
1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Cơ cấu tổ chức bộ máy đợc thực hiện theo mô hình dới đây:
1.3.2. Cơ cấu hoạt động của bộ máy
- phòng giám đốc : có quyền ra các chỉ thị mệnh lệnh mà mọi ngời
trong công ty phải nghiêm chỉnh chấp hành, mỗi quyết định của giám đốc có
ảnh hởng lớn đến phạm vi toàn công ty.Ngoài ra giám đốc có vai trò tổ chức bộ
máy quản lý đủ về số lợng và chất lợng , bố trí hợp lý cân đối lực lợng quản trị
viên bảo đảm quan hệ bền vững trong tổ chức , hoạt động ăn khớp nhịp nhành
hoàn thành tốt mục tiêu đề ra.trơc pháp luật gáim đốc là ngời chịu trach nhiệm
hoàn toàn về tài chính cũng nh các chức năng và nhiêm vụ mà luật pháp quy
định.
- Phòng kinh doanh : chịu trác nhiệm tổ chức các hoạt động kinh doanh
của công ty,thu thập các thông tin về tình hình hoạt động của công ty,vấn đề
nào có thể giải quyết đợc thì trc tiếp giải quyết nếu không thì đệ trình lên ban
giám đốc để giải quyết. Phòng kinh doanh có thể đợc thay mạt giám đốc giao

dich với khách hàng nh tìm kiếm khách hang ,ký hợp đồng với khách hàng và
phòng
Giám Đốc
phòng
Kinh doanh
phòng
Kế toán
phòng
Nhân sự
phòng
Thiết kế
5
chịu trách nhiệm trực tiếp trớc ban giám đốc.do đặc điểm của công ty đang còn
bị hạn chế chủa có phòng marketing rieng biệt nên phòng kinh doanh đảm
nhiệm luôn về marketing của công ty.
- Phòng kế toán : chịu trách nhiêm ghi chép các số liệu phát sinh tahy đổi
về tình hình hoạt động của công ty, cuối mỗi kỳ tổng kết báo cáo lên ban giám
đốc.
- Phòng nhân sự : chịu trác nhiêm quản lý chung về nhân sự trong toàn bộ
công ty,đảm bảo cả về chất lợng và số lợng nhân sự trong toàn bộ công ty sao
cho phù hợp và hiệu quả nhất thông qua các công việc cụ thể nh : tuyển mộ
tuyển dụng , sa thải những nhân viên không đủ năng lực làm việc .
- Phòng thiết kế : thực chất của phòng thiết kế là phòng sản xuất sản phẩm
, vì vậy phòng thiết kế chịu trách nhiệm nhận các đơn hàng từ phòng kinh
doanh chuyển sang. Tổ chức thiết kế các sản phẩm mà khách hàng yêu cầu
đồng thời chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm.
Nhìn chung các phòng ban của công ty đợc bố trí một cách cụ thể về
quyền hạn và chức năng, nhng luôn co một mối quan hệ chặt chẽ với nhau tao
ra một hệ thông làm việc rất tốt.
1.4 Môi trờng hoạt động kinh doanh của công ty.

Trớc hết chúng ta cần phải hiểumôi trờng kinh doanh là tập hợp những lực
lợng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp tác động trc tiếp hoặc gián tiếp tới
quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiep.nó có thể tác động tích cực
hoặc tiêu cực đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.do vậy cần phải phân
tích nó để các nhà quản lý có thể dự đoán đợc khả năng có thể sảy ra để hớng
cho doanh nghiệp ứng phó đợc kịp thời , tránh đợc những rủ ro không cần thiết
cho hoạt động sản xuất kinh doanh của minh.Đối vớ công ty cổ phần thơng hiệu
việt theo em có thể phân loại thành hai môi trờng có tác động đến quá trình
kinh doanh của công ty .Đó là môi trờng bên trong và môi trờng bên ngoài của
công ty.
1.4.1. Môi trờng từ bên ngoài
6
Nền kinh tế việt nam đã và đang đợc mở cửa, việc các doanh nghiệp việt
nam đã ý thức đợc mức độ quan trọng của marketing , tuy nhiên một thực trạng
đang diễn ra ở việt nam đó chính là khả năng về tài chính cũng nh nguồn năng
lực đang còn bị hạn chế ,điều đó đã mở ra nguồn cầu về lĩnh vực marketing là
rất lớn điều này tạo cơ hội rất tôt cho việc kinh doanh của công ty.Mặt khác về
mặt luật pháp và xã hội đang có chiều hớng ung hộ cho lĩnh vực marketing phát
triển.Bên cạnh những mặt tích cực trên cũng còn gặp rất nhiều mặt tiêu cực đối
với doanh nhiệp nh : do xuất phát từ nguồn lực về tài chính của các doanh
nghiệp trong nớc đang còn hạn chế nên khả năng đáp ứng về tài chính cho việc
thực hiện các chơng trình marketing con gạp nhiều khó khăn, Nhng chác chắn
trong tơng lai gần để có khả năng cạnh tranh đợc với các doanh nghiệp lớn
trong và ngoài nớc , các doanh nghiệp nhỏ lẻ trong nớc sẽ quan tâm hơn đến
vấn đề marketing của doanh nghiệp mình.trong thời gian nay sẽ là thời gian để
công ty cổ phần thơng hiệu việt khẳng định đợc uy tín và vị thế của mình để đáp
ứng một cách tốt nhất cho nhucầu trong tơng lai.
1.4.2 Môi trờng bên trong công ty.
Với nguồn nhân lực hiên tại của công ty hầu hết tất cả nhân viên đều có
trình độ chuyên môn vững vàng, cán bộ quản lý có trình độ quản lý tốt , nhân

viên kỹ thuật co tay nghề cao và chuyên nghiệp có khả năng đáp ứng đợc nhu
cầu của công việc. Ngoài ra do đợc đầu t đung mức về cơ sở hạ tầng và trang
thiết bị hiên đại nên đã góp phần làm tăng cả về chất lợng và số lợng công việc.
Điều đó đã đợc chứng minh và khẳng định trên thực tế khi công ty đã đợc một
số khách hàng lớn chọn làm đối tác:
-Bộ văn hóa thông tin ( nhân sự kiện đại hội đảng X)
-Đài truyền hình việt nam
-Ngân hàng TMCP quốc tế việt nam(VIPBANK)ngân hàng công thơng
việt nam ( INCOMBANK), ngân hàng TMCP Đại dơng (OceanBank).
-Công ty xi măng nghi sơn (JAPAN ), hãng mỹ phẩm BABOR ( đức).
7