đồ án công nghệ thông tin Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng tại công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa

Báo cáo thực tập tổng hợp
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như vũ bão hiện nay,
chúng ta đã nghe thuận tai rất nhiều về máy tính và các thành tựu ứng dụng
của nó trên các phương tiện thông tin đại chúng. Nhất là khi chúng ta đang
bước vào thời đại của thông tin thì vấn đề về quản trị và bảo mật CSDL đã trở
nên đặc biệt quan trọng.
Năm 2007, Việt Nam ra nhập WTO, tổ chức thương mại lớn nhất thế
giới, đã mở ra rất nhiều cơ hội cũng như thách thức, các doanh nghiệp, ở từng
bộ phận, đang từng bước tin học hóa quá trình xử lý chuyển dần từ thủ công
sang tự động có sự thao tác giữa người và máy. Với các phần mềm quản lý
việc kinh doanh với nhiều mô hình khác nhau của các doanh nghiệp sẽ trở nên
đơn giản và thuận tiện hơn.
Một trong những dạng đầu ra của thông tin mà nhà quản trị yêu cầu
là các báo cáo. Các báo cáo là dạng văn bản có ý nghĩa quan trọng trong
việc hỗ trợ cho các nhà lãnh đạo ra quyết định. Với hệ thống hiện tại, công
ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vạn Hoa chưa có phần mềm chuyên
dụng cho hệ thống bán hàng nên việc tổng hợp các báo cáo còn mất rất
nhiều thời gian, chưa đáp ứng tính kịp thời của thông tin. Việc xây dựng
một phần mềm quản lý bán hàng sẽ mang lại cho công ty nhiều lợi ích, đáp
ứng yêu cấu của ban giám đốc đối với thông tin về hoạt động bán hàng.
Đặc biệt các thông tin đầu ra của hệ thống như báo cáo doanh thu bán
hàng, công nợ khách hàng, lượng hàng bán, hàng tồn… trong khoảng thời
gian xác định mà ban giám đốc yêu cầu.
Trong khuôn khổ đợt thực tập tốt nghiệp tại công ty TNHH Sản xuất và
Thương mại Vạn Hoa, người viết xây dựng một hệ thống Quản lý bán hàng
áp dụng cho mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống này chỉ thực hiện ở
xyn1430362260.doc
1
Báo cáo thực tập tổng hợp
mức độ thử nghiệm, chưa có điều kiện khai thác một cách hoàn chỉnh trong

thực tế.
Do trình độ và thời gian có hạn, bản đồ án chắc chắn còn nhiều sai sót
và chưa hợp lý. Vì vậy, người viết rất mong sự đóng góp ý kiến, giúp đỡ của
các thầy cô giáo và các bạn để hệ thống được hoàn thiện hơn.
Người viết rất mong được sự hướng dẫn chỉ bảo của các thầy cô để có
được kinh nghiệm hoàn thành tốt hơn về đề tài này và có thể thực hiện nhiều
hệ thống hoàn chỉnh trong tương lai. Người viết xin chân thành cảm ơn thầy
giáo TS. Trương Văn Tú, người đã trực tiếp giảng dạy, hướng dẫn người viết
thực hiện đề tài này.

xyn1430362260.doc
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG
MẠI VẠN HOA VÀ VẤN ĐỀ TIN HỌC HÓA QUÁ TRÌNH BÁN
HÀNG
1. Tổng quan về công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vạn Hoa
1.1Đặc điểm, tình hình chung về hoạt động của công ty TNHH Sản
xuất và Thương mại Vạn Hoa
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Sản
xuất & Thương mại Vạn Hoa
Hướng tới thị trường tiêu thụ khá ổn định về sản phẩm bút viết và dựa
vào đặc điểm sản phẩm bút viết tiêu thụ trong nước, ý tưởng thành lập công ty
sản xuất bút máy ngòi mài luyện viết chữ đẹp đã cho ra đời công ty TNHH
Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa. Chính thức được thành lập ngày
26/11/2006, cho tới nay công ty đã dần mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị
trường trong nước, chiếm được lòng tin và đáp ứng được yêu cầu của người
tiêu dùng về sản phẩm dựa trên công nghệ và bí quyết sản xuất thủ công bút
máy ngòi mài, dần khẳng định vị thế của mình trong ngành sản xuất, kinh
doanh văn phòng phẩm trong nước. Một vài nét chính về công ty TNHH Sản

xuất & Thương mại Vạn Hoa:
Thành lập ngày 26/11/2006.
Tên giao dịch : Công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Vạn Hoa
Tên giao dịch quốc tế : VANHOA TRADING AND PRODUCTION
COMPANY LIMITED
Tên viết tắt : VANHOA P&T CO.,LTD
Trụ sở chính : Số 1 ngõ 6 phố Vĩnh Phúc, phường Vĩnh Phúc,
quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.
Nhà máy sản xuất : Số 15 Tân Xuân, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội
xyn1430362260.doc
3
Báo cáo thực tập tổng hợp
Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc Lỗ Minh Tuấn
Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 1.100.000.000 đồng. Sau thời gian
hoạt động đến nay, công ty đã có số vốn điều lệ tăng lên là 1.900.000.000
đồng, với một số khách hàng ban đầu từ khi mới thành lập hiện nay số lượng
khách hàng của công ty đã tăng lên rất nhanh do chất lượng sản phẩm mà
công ty cung cấp cùng với sự nỗ lực không ngừng của tất cả các nhân viên
trong công ty.
Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa là doanh nghiệp sản
xuất tư nhân có tư cách pháp nhân đầy đủ, có con dấu và tài khoản riêng.
Ngoài sản phẩm bút máy ngòi mài dùng luyện viết chữ đẹp, công ty
TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa còn sản xuất mặt hàng sổ, giấy, vở
học sinh cung cấp cho thị trường tiêu thụ trên cả nước.
1.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh của công ty TNHH Sản xuất &
Thương mại Vạn Hoa
+ Mục tiêu
Mục tiêu cơ bản của công ty là: khách hàng, chất lượng, mở rộng quy
mô sản xuất và kinh doanh, không ngừng lớn mạnh trên thị trường trong cả
nước mà còn vươn ra thị trường tiêu thụ nước ngoài. Đặc biệt, lợi nhuận là

mục tiêu hàng đầu, trực tiếp đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh, là
động lực được sử dụng làm đòn bẩy kinh tế đồng thời phù hợp với mục tiêu
phát triển bền vững của đất nước.
+ Nhiệm vụ
Xây dựng, tổ chức kế hoạch sản xuất và kinh doanh các mặt hàng văn
phòng phẩm phù hợp với sở thích, thị hiếu người tiêu dùng, đáp ứng yêu cầu
sản xuất, kinh doanh.
xyn1430362260.doc
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
Tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, khai thác có hiệu quả
nguồn vốn đảm bảo cho quá trình mở rộng sản xuất đổi mới trang thiết bị, bù
đắp các chi phí, làm nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước.
Nghiên cứu, thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng, gia tăng khối
lượng và chất lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Thực hiện tốt các chính sách cán bộ, chế độ quản lý tài sản, tài chính,
lao động, tiền lương do công ty quản lý, làm tốt công tác phân phối theo lao
động, đảm bảo công bằng xã hội, đào tạo, bồi dưỡng để không ngừng nâng
cao trình độ nghiệp vụ tay nghề cao cho cán bộ công nhân viên.
Làm tốt công tác bảo hộ và an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi
trường, bảo vệ an ninh, làm tròn công tác quốc phòng.
1.2 Hệ thống tổ chức bộ máy quản lý và cơ cấu sản xuất của công
ty TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa
Hiện nay, số nhân viên của công ty là 70 nhân viên. Trong đó có một
Giám đốc, một quản đốc phân xưởng, 37 nhân viên sản xuất, 4 đại diện
thương mại, 11 nhân viên kinh doanh, 3 nhân viên kế toán, 1 nhân viên hành
chính, 12 nhân viên các tỉnh.
Các phòng chức năng: Xưởng sản xuất, phòng kế toán, phòng tổ chức
hành chính, phòng kinh doanh.
Ban lãnh đạo công ty:

Giám đốc: Lỗ Minh Tuấn
Quản đốc: Chu Văn Nhâm
Kế toán trưởng: Vũ Thu Hằng
- Các phòng chức năng:
+ Phòng tổ chức hành chính: nghiên cứu hoàn thiện mô hình tổ chức
của công ty, đào tạo sắp xếp cán bộ công nhân viên. Xây dựng quỹ lương,
xyn1430362260.doc
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
định mức lao động, tổ chức ban hành các quy chế quản lý và sử dụng lao
động theo quy định của nhà nước.
+ Phòng tài chính kế toán: chịu trách nhiệm về công tác tài chính kế
toán trong toàn bộ công ty và hạch toán kết quả sản xuất kinh doanh, báo cáo
nhà nước theo đúng quy định.
+ Phòng kinh doanh và kỹ thuật: điều hành các hoạt động về kỹ thuật
và kinh doanh.
Về mặt kinh doanh: chịu trách nhiệm tổng hợp, nghiên cứu, xây dựng
và lập kế hoạch kinh doanh để xác định tình hình thực hiện kế hoạch, tổ chức
đánh giá hàng hóa trong công ty.
Về kỹ thuật: nghiên cứu mẫu mã của tất cả các mặt hàng đã và chưa có
trong công ty.
+ Phòng bán hàng: chịu trách nhiệm tiếp nhận trực tiếp các đơn đặt
hàng (khách hàng đến thẳng công ty) hoặc gián tiếp (khách hàng đặt hàng qua
đường điện thoại). Phòng bán hàng chịu trách nhiệm theo dõi doanh thu bán
hàng của công trong từng tháng.
+ Phòng quản đốc: chịu trách nhiệm trực tiếp đốc thúc và giám sát công
nhân viên sản xuất trong công ty để tránh tình trạng làm chậm tiến độ sản
xuất gây ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh trong công ty. Phòng quản đốc
còn chịu trách nhiệm đào tạo cho những công nhân mới vào nghề.
- Các kho trong công ty:

+ Kho thành phẩm: chịu trách nhiệm hoàn thiện và đóng gói mọi mặt
hàng trong công ty, xuất hàng theo kế hoạch của phòng bán hàng đưa xuống.
+ Kho vật tư: chịu trách nhiệm cấp phát vật liệu phục vụ cho công nhân
viên trực tiếp sản xuất trong công ty, phải dự trù nguyên vật liệu để tránh tình
trạng thiếu làm chậm tiến độ sản xuất gây ảnh hưởng việc kinh doanh của
công ty.
xyn1430362260.doc
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Các phân xưởng sản xuất: có trách nhiệm sản xuất theo kế hoạch sản
xuất đã định.
Công ty giao kế hoạch hướng dẫn và kiểm tra thực hiện kế hoạch, áp
dụng các biện pháp kế toán, thưởng và chế độ trách nhiệm đối với tất cả các
công nhân viên trong toàn công ty. Đảm bảo quyền lợi cả về mặt vật chất lẫn
tinh thần cho mọi cán bộ công nhân viên như chế độ nhà nước quy định.
xyn1430362260.doc
7
Báo cáo thực tập tổng hợp
CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY TNNH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI
VẠN HOA:
xyn1430362260.doc
8
XƯỞNG
SẢN XUẤT
KINH
DOANH
KẾ TOÁN TỔ CHỨC
HÀNH CHÍNH
QUẢN ĐỐC
ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI

GIÁM ĐỐC
KHO
TỔ KỸ THUẬT
TỔ KIỂM TRA
MÀI PHÁ
MÀI BÓNG
NHÂN VIÊN KINH DOANH
TỔ PHỤ
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty TNHH
Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa
1.3.1 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty TNHH
Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa
Công ty TNHH Sản xuất & Tthương mại Vạn Hoa bước đầu đã thay
đổi cách quản lý từ quản lý thủ công sang quản lý tự động, có sự thao tác giữa
người và máy nhằm giảm bớt thao tác thừa, không chính xác trong quá trình
quản lý, giảm chi phí, nâng cao năng xuất lao động, đưa ra thông tin chính
xác và kịp thời, trợ giúp cho quá trình ra quyết định. Hiện nay, một số
phòng ban đã được trang bị máy tính, máy in, phần mềm… và công ty có
trang web riêng để giới thiệu sản phẩm ra thị trường và người tiêu dùng có
thể nắm bắt một cách nhanh chóng những mặt hàng phục vụ nhu cầu của cá
nhân hay tổ chức.
Tuy nhiên, các thiết bị vẫn chưa được sử dụng đúng mục đích và phục
vụ đúng chức năng nhiệm vụ của các phòng. Do kinh phí của công ty hạn hẹp,
hiện nay công ty mới chỉ trang bị công nghệ hiện đại như phần mềm chuyên
dụng cho một số phòng ban, còn hầu hết vẫn thực hiện thủ công là chính. Một
số phòng ban tùy vào nhiệm vụ của mình được nối mạng Internet nhưng công
ty chưa có phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện để các phòng ban có thể
trao đổi thông tin…
- Phòng giám đốc: đã trang bị máy tính nhưng công việc thực hiện vẫn

chủ yếu là thủ công. Hàng ngày, mọi văn bản, giấy tờ đều do thư ký chuẩn bị
để giám đốc phê duyệt nên máy tính chưa phục vụ nhiều cho công tác ra
quyết định.
- Phòng kinh doanh: đã trang bị máy tính có nối mạng Internet để thuận
tiện hơn trong quá trình quản lý và nghiên cứu các thông tin về thị trường,
tình hình của các doanh nghiệp, nhà cung cấp và các đối thủ cạnh tranh. Tuy
xyn1430362260.doc
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
vậy, công tác quản lý vẫn còn dựa trên thủ công. Hầu hết các văn bản, giấy tờ
đều do cấp dưới chuẩn bị và đưa lên để phê duyệt. Mọi thông tin cần lưu trữ
vẫn được lưu trữ trên văn bản, giấy tờ. Máy tính chỉ phục vụ cho quản lý tức
thời, không có ý nghĩa lâu dài. Muốn lưu giữ các thông tin hay trình giám đốc
phê duyệt thì tất cả đều in ra giấy.
- Bộ phận bán hàng: được trang bị máy tính với những phần mềm như
Microsoft Word, Microsoft Excel… và được nối mạng Internet. Quá trình tiếp
nhận và xử lý đơn đặt hàng còn dựa trên thủ công do chưa có phần mềm bán
hàng nên việc giải quyết còn khó khăn và chậm. Cuối mỗi kỳ việc thống kê và
lên báo cáo còn mất nhiều thời gian chưa đáp ứng tính kịp thời cho người
quản trị.
- Xưởng sản xuất: đã trang bị máy tính phục vụ cho quá trình quản lý
việc sản xuất cũng như phân công công việc cho từng tổ sản xuất. Máy tính
được nối mạng Internet nên việc tìm kiếm cũng như nắm bắt thông tin về
những công nghệ mới trên thế giới được nhanh chóng và thuận tiện.
- Phòng tổ chức hành chính: trang bị máy tính với phần mềm ứng dụng
như Microsoft Excel… để quản lý đội ngũ nhân viên trong công ty.
- Phòng tài chính kế toán: là phòng được trang bị máy tính với phần
mềm kế toán chuyên dụng trợ giúp cho kế toán viên trong quá trình hạch toán
các nghiệp vụ. Sau mỗi kỳ, việc thống kê và báo cáo được nhanh chóng và
thuận tiện hơn.

- Phòng quản đốc: quản lý trực tiếp các kho thành phẩm và vật tư
nhưng việc quản lý nửa trên máy tính nửa trên sổ sách, giấy tờ. Hàng ngày,
các nhân viên vẫn vào sổ lưu kho rồi cuối tháng mới tổng hợp trên máy tính.
Mọi thông tin vẫn được lưu trữ trên văn bản dựa vào phiếu xuất kho, phiếu
nhập kho, hóa đơn thanh toán của người bán gửi tới. Phần mềm sử dụng là
xyn1430362260.doc
10
Báo cáo thực tập tổng hợp
Microsoft Excel, chưa có phần mềm quản lý vật tư chuyên dụng. Máy in đã
được trang bị để in các báo cáo nhập - xuất - tồn, thẻ kho… để phê duyệt.
1.3.2 Chiến lược phát triển hệ thống thông tin của công ty TNHH
Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa
Ban giám đốc công ty xác định tình trạng quản lý thủ công không thể
kéo dài nhưng trong lúc này công ty chưa thể khắc phục một cách tổng thể và
toàn diện do chi phí lớn mà công ty cần vốn để phân bổ cho các mục đích
khác. Trong đó, một số phòng ban của công ty đã được tin học hóa công tác
nghiệp vụ nên ban giám đốc quyết định chọn giải pháp tin học hóa từng phần,
từng bộ phận. Sau đó sẽ kết nối thành một hệ thống quản lý thống nhất trên cơ
sở thiết lập mạng máy tính thống nhất toàn cơ quan và trang bị một phần mềm
quản lý doanh nghiệp toàn diện để dễ dàng quản lý các nguồn lực, chia sẻ
thông tin giữa các phòng ban, mỗi người có thể nắm bắt được các thông tin
nhanh chóng và kịp thời.
Trong những năm tới, công ty sẽ trang bị thêm máy tính, máy in, hệ
thống mạng cho từng phòng ban ví dụ phần mềm quản lý bán hàng cho phòng
bán hàng, phần mềm quản trị nhân lực cho phòng tổ chức hành chính… để có
thể thực hiện các nghiệp vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện, nâng cao
năng suất lao động…
1.3.3 Thực trạng vấn đề giải quyết bài toán quản lý hoạt động bán
hàng
Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, một trong

những nỗi bận tâm hàng đầu của nhà quản trị doanh nghiệp là làm sao quản lý
sát sao tình hình kinh doanh với các số liệu về kho hàng (nhập, xuất, tồn kho).
Qua nhiều năm nghiên cứu về giải pháp quản lý bán hàng và tìm hiểu khảo sát
thực tế trên mười nghìn khách hàng, người ta đã đưa ra một số thống kê về
những lo lắng của các ông chủ doanh nghiệp như sau:
xyn1430362260.doc
11
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Mất kiểm soát về lượng hàng tồn thực tế trong kho.
- Những sai sót thường xuyên gặp phải trong quá trình ghi các thông
tin trong các hóa đơn, chứng từ, sổ sách kế toán nếu làm theo phương pháp
thủ công.
- Luôn cảm thấy khối lượng công việc quá lớn đè lên đôi vai.
- Không có thời gian dành cho gia đình do quá bận kinh doanh.
- Muốn mở rộng sản xuất kinh doanh nhưng lại sợ không quản lý
được.
- Các báo cáo kế toán rất khó hiểu vì bản thân không có nghiệp vụ.
- Cảm thấy không yên tâm về đội ngũ bán hàng của mình.
- Khi cần những báo cáo kết quả kinh doanh theo yêu cầu thì không
có hoặc phải đợi rất lâu.
Hoạt động kế toán cho một công ty hay cửa hàng nói chung là một
chuỗi công việc rất vất vả và tốn nhiều công sức nếu không nói là phải có sự
cần mẫn, chăm chỉ và sáng suốt. Sự sai sót sẽ khó tránh khỏi nếu công việc
chỉ dành riêng cho một người. Nếu thực hiện việc quản lý trên bằng việc ghi
sổ sách thủ công sẽ làm mất rất nhiều thời gian và công sức, đôi khi còn làm
thất thoát về mặt tài chính và việc đối chiếu sổ sách, tính toán bằng tay
thường xuyên diễn ra hằng ngày, điều này nhàm chán với con người. Ngoài
ra, vấn đề lưu trữ sổ sách kế toán, hóa đơn, chứng từ cũng là vấn đề đáng lo
ngại cho các công ty về không gian, chi phí không gian và bảo quản giấy tờ,
sổ sách của công ty. Việc tin học hoá trong bài toán quản lí bán hàng nói

chung sẽ giúp cho mọi người làm việc trong bộ phận kế toán công ty bớt đi
phần nào sự nhàm chán đó và đặc biệt là tính chính xác cao lại không tốn bất
kỳ chi phí nào cho việc bảo quản và lưu trữ giấy tờ, sổ sách. Vì vậy việc tin
học hoá trong bài toán quản lí sẽ làm tiết kiệm được thời gian, sức lực, tiền
của và giúp cho việc thông tin kế toán được nhanh chóng theo yêu cầu người
xyn1430362260.doc
12
Báo cáo thực tập tổng hợp
dung đưa ra. Với sự tiến bộ của khoa học – công nghệ hiện nay, máy vi tính
có thể giúp chúng ta giải quyết một cách nhẹ nhàng, nhanh chóng và chính
xác, tiết kiệm tối đa chi phí quản lý, tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa với sản phẩm phong
phú, đa dạng về mẫu mã và chất liệu với thị trường trong nước và ngoài nước
nên việc quản lý bán hàng gặp nhiều khó khăn khi chưa có một phần mềm
chuyên dụng để quản lý hoạt động bán hàng của công ty. Trong mỗi doanh
nghiệp, khâu bán hàng lại là khâu quan trọng quyết định sự sống còn của công
ty vì tất cả mọi hoạt động của công ty đều hướng về mức lợi nhuận tối đa thu
được. Phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế nhằm thỏa mãn nhu cầu đó.
1.3.4 Giải pháp tin học hóa quá trình bán hàng của công ty TNHH Sán
xuất & Thương mại Vạn Hoa
+ Tầm quan trọng của việc tin học hóa quá trình bán hàng
Phát triển HTTT là cung cấp cho các thành viên của tổ chức doanh
nghiệp những công cụ quản lý tốt nhất bao gồm: phân tích hệ thống đang tồn
tại, thiết kế một hệ thống mới, thực hiện tiến hành và cài đặt hệ thống.
- Phân tích hệ thống bắt đầu từ việc thu thập dữ liệu, chỉnh đốn và
phân tích chúng để đưa ra được cái nhìn tổng quát về tình hình thực tế.
- Thiết kế là nhằm xác định các bộ phận của hệ thống mới có khả
năng cải thiện tình trạng hiện tại và xây dựng các mô hình logic, mô hình vật
lý ngoài của hệ thống đó.

- Thực hiện một HTTT có liên quan tới việc xây dựng mô hình vật lý
trong của hệ thống mới và chuyển mô hình đó sang ngôn ngữ tin học.
- Cài đặt một hệ thống là tích hợp nó vào hoạt động của tổ chức.
+ Giải pháp
xyn1430362260.doc
13
Báo cáo thực tập tổng hợp
Hệ thống thông tin quản lý bán hàng sẽ tạo điều kiện tin học hóa hoàn
toàn khâu bán hàng của công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Vạn Hoa.
Các nghiệp vụ trong công tác bán hàng sẽ được thực hiện trên máy tính nhờ
sự trợ giúp của phần mềm quản lý bán hàng. Từ khâu xử lý đơn đặt hàng đến
khâu lập hóa đơn bán hàng, thống kê và báo cáo được thực hiện nhanh chóng,
chính xác và thuận tiện.
+ Lợi ích thu được từ việc tin học hoá công tác bán hàng:
- Về mặt tổ chức: cán bộ công nhân trong bộ phận quản lý bán hàng sẽ
có đuợc một môi trường năng động, hiện đại hơn tạo tâm lý thoải mái, chuyên
nghiệp. Tạo môi trường phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin lâu dài
trong công ty.
- Về mặt kinh tế: Nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc. Hiệu quả
trong việc sử dụng thông tin để trợ giúp cho quá trình ra quyết định một cách
kịp thời, chính xác, thao tác nhanh gọn. Hiệu quả kinh tế trong việc giảm
thiểu hệ thống giấy tờ sổ sách lưu trữ thủ công, cồng kềnh, kém hiệu quả. Quá
trình xử lý đơn đặt hàng nhanh và chính xác hơn, giảm chi phí về nhân lực.
Từ những vấn đề đã nêu trên em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Xây
dựng phần mềm quản lý bán hàng tại công ty TNHH Sản xuất & Thương
mại Vạn Hoa” để thực hiện trong quá trình làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp
này.
xyn1430362260.doc
14
Báo cáo thực tập tổng hợp

KẾT LUẬN
Với tốc độ phát triển rất nhanh chóng của máy tính điện tử và ngành
công nghệ thông tin thì việc thiết kế và cài đặt các trình ứng dụng cho người
dùng là rất cần thiết. Ý tưởng quản lý bán hàng thông qua máy tính dường
như đã trở thành điều kiện cần đối với mỗi doanh nghiệp từ nhỏ tới lớn để
phần nào giúp cho khách hàng và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí.
Doanh nghiệp sẽ quản lý tốt hơn hệ thống thông tin bán hàng vốn vô cùng
phức tạp, lưu lượng thông tin lớn và hay biến đổi.
Báo cáo thực tập tổng hợp đã có cái nhìn tổng quan về hoạt động
kinh doanh của công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vạn Hoa cũng như
xác định được đề tài và phương hướng thực tập. Tuy nhiên, do thời gian và
trình độ có hạn, chắc chắn đề tài do người viết thực hiện vẫn còn nhiều sai sót
khó tránh khỏi. Song nếu có điều kiện trong tương lai người viết sẽ bổ sung
và hoàn chỉnh dần phần mềm quản lý bán hàng này.
Trong bốn năm học tập, tu dưỡng tại khoa Tin học Kinh tế trường đại
học Kinh Tế Quốc Dân, người viết đã được toàn thể các thầy giáo cô giáo
trong khoa giúp đỡ, giảng dạy và chỉ bảo tận tình, giúp người viết được trang
bị những kiến thức cần thiết để bước vào đời. Người viết xin chân thành cảm
ơn toàn thể các thầy giáo cô giáo, đặc biệt là thầy giáo TS. Trương Văn Tú đã
trực tiếp giảng dạy và hướng dẫn người viết thực hiện đề tài này trong thời
gian thực tập tốt nghiệp. Trong thời gian thực tập ở công ty còn gặp nhiều bỡ
ngỡ, người viết đã được toàn thể các anh chị, các phòng ban trong công ty
TNHH Sản xuất và Thương mại sVạn Hoa nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo, đặc
biệt là người hướng dẫn: anh Nguyễn Hoàng Anh. Người viết xin chân thành
gửi lời cảm ơn đến toàn thể các anh chị trong công ty và anh Nguyễn Hoàng
Anh.
xyn1430362260.doc
15
Báo cáo thực tập tổng hợp
MỤC LỤC

xyn1430362260.doc
16