LỜI CẢM ƠN
!"#$% &'(
$()(#*$+,(( /-010 234
-01((50 -4!+62&'(2
743-89:;#()$0 <
:6'(=%(3;>?50 -@5
03ABC(2$$+DC2
-'(*$+,?+#(90E- <
F(G=9H#I9+377J-+??KL0
"0EM'(-!"<
B '(=%(3N:O;A+
)&-P'(#(;'E(50 #()
-!"<
F(=$C&?N:O"7,
$H'65AQ5R
S!"
STUVWXTYZTVW[ 1
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
STUVWXTYZTVW[ 2
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
STUVWXTYZTVW[ 3
CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG
\] 03(]^?_]
S `-47%
] ]
T] 4-B]^-5
a a01
a a)bH
Tc T4-Bc%:
ZT] Z
ZTa Z)
TL 9#d
T 0E
Te 03(
Te]f 03(]^?
Tg 03
c c+-:
chT c+-:D0E
]a ^,Ci
De D(50
TT )(T*
S 7%-%(9%
]ST Aj7k*
]] ]945
STUVWXTYZTVW[ 4
DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG
%l<mZ+;%-4$N&/O
%l<la01Ci03(
%l<n-lomoDloml
%l<p0127%-%(9%
%l<qr1?kj
%l<s]]j
%l<t(55j
%l<u?(A` 2j
%l<v?(A6+$`` 2j
%n<m]wjx(lomp
STUVWXTYZTVW[ 5
DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỐ VÀ SƠ ĐỒ
S3-Bl<m4(^,$A9#dNyO)]
S3-Bl<l(/;
-Bl<maz9+-4$j];nx(lomo6lomm
loml
STUVWXTYZTVW[ 6
MỤC LỤC
STUVWXTYZTVW[ 7
STUVWXTYZTVW[ 8
A. LỜI MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài:
0& 9+)(#(40E5)#"7
$+:0 '0E5)2D)-26x7`7%=`
#012&-6-,?j0
<!)C7(k{694(Q$+)( 27!-^`
#E0- 7Aj0 -+-+47A%
(3%"`#M?6*?++0x6k6A6
-B(Q?47A-01306-|)6=')-6
#:6/6}a-26-5$0 ~(01(,"6
M-+?(01-x#< :0
-AE03(z<
J(9J-01?j0 G0#(xCE
96cA+ $#Ci-AE$
<Q9)#]*x(?- $5
b-8(01Ci6 b90E%);6;+
1?j0 60-%(9%Ci<6
C7G0;+j]MIB-/*0E
(J$;#(%0k-+$%xx0kCij]
<
E*#>!+06),--0%$Ji
*$2$x-8(x0kCi](4
16$/);%#5`+<2G##>'(/-
•fcA+]€#(-
,99!"A)j(6E/7•(k(4
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 9
0E-(E7!Ci%]2
cA+2<
Mục tiêu nghiên cứu:
7•$;j-4Ci]
--7C6,-4Ci‚
#)7# Ci6)7`7{iA61;61=`]<b-2
9+-01*+A%0k-+`#01Ci6+A?-01
+i*B?+ƒ(-0*%6$+
:-0`#01Ci]#?(3*<
Phạm vi nghiên cứu:
"C?(;/jCi6C`
#01j-4CicA+]5;
wBA6^01Ci}-B C
6A%0k-+-4Ci-0(47A9)ƒ(
`#01j-4Ci<
(47A+ #„!,6-w-7C
-4Ci]9x(lomo6lomm
loml<;!6E(Q(5-$2
$H(47A7726`(?6:9-/-22>$+<
Phương pháp nghiên cứu:
f03"6C-(37k#>+,x6I
j-4Ci<
f03"7A#)b-4Cix(lomo6lommloml
]<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 10
f03777!9+-4jw;x(--0"
=~!-46-`#01Ci]<
Kết cấu của đề tài:
A. f?(k-?D9#>/-6(i,6(
,603,`&-<
B. f?4D9B(n03
Chương 1:]37k#>#"CiCi
03(<
Chương 2:!-4Ci
cA+]<
Chương 3U%(k4Ci
TcA+]<
C. f?$+#"
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 11
B.PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG VÀ TÍN
DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG
1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại.
1.1.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại.
03(NTeO- -$)$+2
E(4-4`-:6-B ;;B+
$‚6)ATe-01)k(4-:+$5
+$+:0 <
Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, mà hoạt động chủ yếu và
thường xuyên là nhận tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm của các tổ chức kinh tế, cá nhân với
nghĩa vụ hoàn trả, rồi sử dụng số vốn đó để cho vay, chiết khấu, cung cấp các phương
tiện thanh toán và cung ứng dịch vụ ngân hàng cho các đối tượng nói trên
1.1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại
Trung gian tín dụng-#,x39%;/`jTe6E
,xTe-2I#0 -,"BA(
r$+BA-2-+6^,$+
( +A$+<
Trung gian thanh toánTe-,#(-!)$%
:*$60 (60 9}-`;)
03(*/E<
Chức năng tạo tiền],x-01!37k,x$
jTe#,xCi,x<5;,
xCi6Te7{i7AA-4-01-67A
#-01$7{i-(26:i$
7A0$%{j$M-01#(494"
j:6-01/7{i-(26:i}E,
x6)ATe #(x^03)$+6
-,?6%j=.4<
1.1.3 Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 12
1.1.3.1. Huy động vốn <
T-4A#)i+"BA( rb^,6
9ƒ,$-BA-4j
<
• )i-4{9B(-4{6{$5$…
6{+$)(2$…<
• )i-4A;,b29B(-4AJ
;5i0,w{6C+6$…+6
+6^++-^#5i-0104)<
• -26$?A?-?062
-b0E603($6^,Ci$6
b5$6^,C:0 C<
.1.3.2 Cấp tín dụng.
)i-4A#)i;/`j
03(<]#-4-'(#Bj+j03
(<G#-439%#jTe<
• ]#(4,`Ci6'-2^,Ci$
7{i(4$%-7{i(i-C `-:'%
"EJ2%%A#M#.<
Te*$%A-4-01--AE$+6ƒ(
&*0 2?2-01A-!);7%=`$
j(Q-%(9%?$<E)Te 7!
$+-0157A);%<k+$52BAb
`)$5+;7%7`$
-01<-26-4(#"0E#.
<]-01#.-01#E<"-G#-4
,j`<jCi=%6);%#>-01+
(4`Q•6-Q9)E(2#E6 <b-26
%Ci,$ƒ((i-Cz;%#><
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 13
• ]+$`#)iN+O(",b2
$(47A9ƒ:*,b"+$`b-
?#1"C-010k<]#` "+$`A
+6$…+6+`12$6<<<
• ]C#)iCiD(-25
(7%6+9:'?j0 -60 $-7{i
(4$% `-:$†(';#!/$$+&1-B<
• %#.##)i($-01`9%#.
$ -2$7•-01Ak$Q!)1
-B$+ $><
• #(4,`Cij^,Ci99
6,:i5;)(#$%%7b)
(69 -01996,:i9(
7{i:i%"1-B(696,:i<
39%9#,J6-20 -019%
-%(9ƒJ(*;-01-I$%%j0 -<
.1.3.3. Các hoạt động cung ứng các dịch vụ khác.
4C#-4A(#?#E#1"
Te6I`:i;‡<T)
67A#01Te?$`--I
H7%8(:i%7663
-2E=0E?)<6),
:i;‡$5*&Tex(#1"
(I&+j<
*:ib~r1-$
)i$BA6(k4)i-?06b"
9ƒ$%B6#)C<<<2:C=,--
)j03(<]-4B(
• "9%;%7%;>6` ,0;/j$
<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 14
• ]:i64$6C46Lˆ]6
7~6:i`dCi6d6#<<<
• %;%6(94,$'‚)(j$<
• ƒC$%xj-,9%#.5
,$69%#.A69%#.!)1-B<
• Z(9)69-;><
• 0`C6&-P56=C)^+6+<<<
1.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại.
1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng.
Ci#,Ci`64--
-,?60?(7J(k6-B-6='46
C/6%C6}
6$)(Ci-01(/0 „4
3Ci#$%(`64
-2*B"$b#036$6}1<ei
-C(01-0(6=!7{*k6(='6/
6#:6<<<
1.2.2. Lý do hình thành hoạt động cho vay tiêu dùng.
]#-439%j<6b=0E6
w;(-+)7%=`$(
0"7!7E?j0 <
]47A6?x((•J#
E?#906='6-Br7/6?#:<<<
-?-01-,-&#&6-& -($5%#&
Gz!)9k2i4(4A;/6-2#$%x
<!7!#(4`-;/6#(+-%;+(M
*?$%x<
U%;+(M#0 (7•-<-4
G#-x#1"6-Q9)#(50
$A#)694%(k4:0 6
0EE0 0#(4$(x<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 15
(4(Qx"9%6(Q$C
<
47A)-6 k?+39
+7! k-(`+<
1.2.3. Đặc điểm, lợi ích cho vay tiêu dùng.
1.2.3.1 Đặc điểm cho vay tiêu dùng.
m<l<n<m<m<Q-(;(5<
AE2`(4-Q-(#7A#01$
`#E*:(r$%0 #H<eQ"^:
$%M#E<k#$%`64
--(i-C$5$20 #$%
2:$5#E"(CI`H<U:-01=-:37k
%6:i($-2?(*,
$5;-J-H<TQ*64-/G2(47AC#‡
`-:7A/I+-7•+((4‚#)`H^?
-<07A#01$##E^$%#`#E6
--01%;^0103
(#E<G#=+^9+6$=.4*?-
%(.?k&-3-2
7A#017•#E<
m<l<n<m<l<Q-(#.7`<
L.7`0 3•,J€E#.7`#
#„!03(5)<CCj2G0 37
E$%$<]b$- -'(#
#1"#E6#.7`0 -01A-:<Z
-0(,#.7`A-:-260 %!C-++A
#.7`-4-?7•-^0+-#(x,-0#.7`
<"#.7`$5#0$%
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 16
$$)E#.7`%"6…47!-^j-$)
:0 <G#+A(8j$#.7-4x6
050 $%0 -01-:`<L>
C-01-0-#>%(,#.7`j$%-2#
2C#Ej(ij<
er1-B0 2:H37E:1-Bj
-3:7%=`<a-2C^,<
?j$0 i4$…$+<
Z$+x0k(6(0 ƒ(7•2(4"
303#b-2?0 7•x#M-+x?
<01#$$+767,(j0%(7&6(/
0 2=0E+$)(3#/7•+($+($%
b<a-2?7•%(<
m<l<n<m<n<yj#.7`<
L.7`#A-:20 -01=-:!#.
7`39%4E(,#.7`"9?9j<0$#.7`
:0 Ax(#.7`j$%#A-:,
J0+7•$+%9-J(,#.7`-4A($5
-01-^#.7`<
m<l<n<m<p<Q-(#1"<
]Cj$…/#1"-'(##E62`
(A;)Q•*j#1"<0k 2#5
(8jk(,6--B„E(4-##1"$…/(
#bB#G#E<!2-#Cj
(8#-2?9j-014-C(,#.7`G6
$%C(%9H!)-01(41-B#G+(
‚#)#E7E:$%2G#(#.7`k3<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 17
?0$527!.?$#.7`-^6(i
j/#%(.?#-?,$5%#C)#1
"#.#rb$%-20#$<
]C*-$)(,#.7`0 -01=
-:3(,90 ;/3#2#-010 `
6-2#1"$…/(#7•k(,3<
1.2.3.2. Lợi ích của cho vay tiêu dùng.
AE
AE01-(C#jC
2*#1C7
• ]&$%xE^
,Ci$6&-01-A01(E6b-2(k4(A;)E$
<ƒ6(k4;)(#0E6-7%8(6
`#01:i67A#01$-+E
3%j-|3(J$<
• ]#5ie$'`);%60 7•9+E
3<G7•-4-01B{j09k
07•{$/`(2/#bC-2<
• -$)(k4-$6b-2("b
-2j<
1.2.4. Đối tượng cho vay tiêu dùng.
A01`60 102$;
5;0 1^9+7
• ]-A012"`2?Ci$56)Aƒ(
7!-A*"<
• ]-A012"9?Ci2=0Ex(<A
01(A-3#9H$%+$)(C#‡j(
--,-01*(i-C-2<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 18
• ]-A012"ƒ(x$%x
20(4$%1#-$(AC#‡j(0
#1"-?0(#0-01<0 1`^9+
6-A012-)-A01$0945
4$!0E6#60394<
1.2.5. Phân loại cho vay tiêu dùng.
1.2.5.1. Căn cứ vào mục đích vay.
• ]0&#$%ƒ(1?(7J(6=!
Q%kj$#4-<
• ]0&#$%1)%
(7J(6='46-B-6C/6%C#:}
1.2.5.2.Căn cứ vào phương thức hoàn trả<
• ]%2-#,-20 -%1
NA#.O#?6'*$…`-:
<f03,0 iE$%2:#E6Q"
b-:$…j$$5-j$%x+(4#?7A1<
• ]%2-01$(4#?
$-<T,w1E$%2:H
J<
• ]?#$%-2~
$7{idCiQ#7~`!$%
.#<'03,6 Ci-01%"0E6x,
?"$+(-01b$…6$-01
~!)%1$…(4?<
1.2.5.3. Căn cứ vào nguồn gốc của khoản nợ.
• ]+#,-2($%
17*59#d 9::i0
<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 19
• ]!+#$%-2!
++=&$G0!+1b0 <
1.2.5.4. Căn cứ vào hình thức đảm bảo tiền vay.
m<l<q<p<m<]?(-B<
• 2C#(4,$-ƒ((i-C
0*7%j$--%(9%!)„ij
$<
• a(i#7%-$)7%-01?(-BG-01
;-:i!37k;-:j#"C7Cij
<
m<l<q<p<l<]+`#03<
]+`#030 -01i$2)#(^-:6
"^-:)$%0 =IC
#‡-01-I%1<7A-017•!?(Aj
$6"0 =j$-2EA-j
<a-2$=~)6?"-j5
"$G0$%$0 =j$<
1.3. Quản trị rủi ro trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại các Ngân hàng
thương mại.
1.3.1 Rủi ro trong hoạt động cho vay tiêu dùng.
• Rủi ro mất khả năng thanh toán của người đi vaya$%2
$%x%1i4`7,$d6-
5)j0 -<*j2=%0 19
B(
‰0 -9:+Q9:M-+(`$%x#-46
$52$%x%(21I#<
‰0 9:6%($%x#-4Q-^:C5M-+
%(7&"$5!)-01-?-j„i%1<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 20
• Rủi ro do khách hàng gian lậna$#
Q`$2$x)J(9J5$<L1
i-$2A#"-+(-M-+j
$5B-01A<
• 6A0*$%03($6$%
G%:*j#.7`w<a
#.7`:0 22*9+-4#E
7A;A<+i(4(,#.7`A-:
7A $#.7`:0 x62
7•%:jE#.7`;`<01#+#.7`
:0 %(6*$%jE#.7`
37•$5I`M-010 -6%0k-+$%x
j<
• 0 1$%-01!)9ƒ)2Q
%j$wA--^Q0 -7•Q$2$x)%
1A#.0 1w-^$B"j0 -
#9ƒ4)<
1.3.2. Quản trị rủi ro trong hoạt động cho vay tiêu dùng.
T)0E2#„! *
(5Ci-2#0*5%*$G
*$(xj<]5$-01
'#62($<]27{i5b
(Q2$+1*5E**#)$
(jj(---4C)(j$<
:0 G7Š2`(5C-(Ci0 =-01
""'*-^-QCj0 <]2
#!/(517A*(57Š2-i)
C-(Ci$j(<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 21
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng
thương mại.
1.4.1. Nhóm nhân tố khách quan.
1.4.1.1. Nhân tố kinh tế.
#(5A2%0k`#E-+-4j
<22#-$)"#1&-8-4Q01#<e5
0 $+9B(-4$+6"9-?0 6
(,7Aj0 <Z($+2A-4x0k^-:
(,7A0 G-016$-2*?G
x'/($%"j/03#<b-2M
-+-47•2-$)-(<]I$$
+9:$j%6)9%(#>0 G`8/
/(A!*03#6-2(?Gwb#
k(,b-j-47•Q$2$x3<
1.4.1.2 Nhân tố xã hội<
]AB(;)(=.46i";6"!
6-4C6-40k#M<<<A%0k!+E
(;)Ci2Ci$
j2<k;)Ci-01!37kC
)(#M+$2CE62"^-:6
2-47•-010 (A;)<B 6+(4
-4);%6-01#Ij&7•2
7!#!/j$3<
1.4.1.3. Nhân tố pháp lý.
`9`$…(4-4j^,=.4-%'
#"j-`0E;A-2<]20"-`0E(E27!^-:#
6-2-4j2-42
Gƒ(($5$^j#"62G%'*
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 22
;-:j0E6#"j^,Ci6#"7!;-:$<
"6+;-:j#"$5‹6+7!-B946I$'k
7•$2$x(/-4Ci<
1.4.1.4. Chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.
#*C7(?(„(50 2 03-A62
%0k-+-4Ci<Ci0C7$+$C
-?00E6x-?0(47A0E6$C?--
$))#05ƒ(&-8x0k$+6#;-:
%(#.7`?j<<<`%*--ƒ((i-C#(
$+x0k(49*6xUaf6%(`
)6x"0 #-4<<<]E2#C70E
i-6C7+6030 6r16
=-2%(†<<<*+A0+-2-4#-+??
j0 <
*(A;)67!r1#M*?$+$
6*3;^,-%0k-+-4
j<*-#:7!A$5Hj*
C7j%0E6-22`-01?(%0kj*
-0 #AC7E-4<
1.4.2. Nhóm nhân tố chủ quan.
1.4.2.1 Chính sách tín dụng.
]C7Ci9B(+AE(,-AE$6
$…$%Ci6#.7`6(,#)C67!-%(9%$%x
60E%;+?Ci`6$%2`-<<<+`%
*+A--&-J61#>#6-,?-j
0 JJ7•&-01$!
)(k4Ci<
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 23
1.4.2.2. Quy trình cấp tín dụng.
L^1J6;-:j)`Ci9
B(90Ei'(4!`-:$b$89:B73-:`
Ci-+$`(,;)Ci<
)=!(4;`Ci));%2>„`#E
5xb+j=%6-B 2I-01%(
E$&-01$3<
1.4.2.3. Thông tin tín dụng.
$+:0 6J(9J-015C=6$:
$0 -27•+J<-4Ci6
`Ci$!J0k7!
%<S!0kk-i452-01<a"6--4Ci
-01(k4E`#016);%#E%J(9J
5(4$: 6C=$A0
• ]5CB(206C6x#!;%#>6x#!7%=`
$6(A;)=.4<
• ]5+9B($+=.465=0E
$%xj<
• ]5Cj$$%xCj$6
")6$%x%19%-%(Ci<
1.4.2.4. Tình hình huy động vốn của Ngân hàng <
a#(4$-Q9)$+6-4'
03,•"{-€<k"6+BA-4j
-4#E--$)-4Ci
<
1.4.2.5. Chất lượng nhân sự và cơ sở vật chất thiết bị tại Ngân hàng.
f%$@-:ƒ)(k425$5i
4?#E-494537k"`6+9:j
<a0E(Jj$94C#%j
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 24
6+0;+E94(/%(`
(-4)ij6$;)EJ
J$7•(-+-2<B 6)9:-?-j+9:
+61E(;(5-46ii$: ?j
$7•&2$%x!))(k4C
i<
1.4.2.6. Tình trạng của người tiêu dùng.
er0 #(40 47Aj/2C`%(4
#?(7J(*2:#E0(6(='<<<?$$%x
C)j/$5-,-01!-:/7•-+
--Q;)Ci<0$5%0 G-01
`"(%='(=~E*#?%10E6
"2^-:$5<+*0 -+-$52-j
x#!C34(k4Ciw#(i,$5
!)-01<
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI
NHÁNH VIB BÌNH THẠNH
2.1. Giới thiệu tổng quan về chi nhánh VIB Bình Thạnh
1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển hệ thống Ngân hàng TMCP
Quốc tế
e]fcA+)(N/J#cA+hO
-01#"';+-:7AllˆcˆTqlqˆomˆmvvsjA-A
0E)(6i7kC-QmvuS36A6T4<
]^-57#"9B(^,-4-)
(0 ;A+<
x( lomo6 ` (4 7! $) ; / j E )
]((Œ'#$•\7#N]\Oh9#d7A(4Ž#(4
*-?+EE3moox($)( C
SVTH:Nguyzn Th: Khuyên Trang 25