Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp.

Website: Email : Tel : 0918.775.368

Lời mở đầu
Nớc ta cùng thế giới đã bớc vào thế kỷ 21 và chúng ta đang chứng kiến
quá trình toàn cầu hóa ngày càng phát triển nh một xu thế khách quan. Đó là
quá trình mà các quan hệ kinh tế vợt ra khỏi biên giới quốc gia và khu vực, lan
tỏa ra phạm vi toàn thế giới trên cơ sở phát triển mạnh mẽ của lực lợng sản xuất
với trình độ công nghệ cao và sự phân công lao động quốc tế ngày càng đi vào
chiều sâu, đan xen mật thiết,tùy thuộc lẫn nhau.
Tiềm năng kinh tế của nớc ta hay của một quốc gia nào khác,thì phụ
thuộc vào trình độ khoa học và công nghệ. Trình độ khoa học và công nghệ phụ
thuộc vào các điều kiện giáo dục.Nớc ta đã có một bài học thất bại, khi mà đất
nớc vừa đợc giải phóng, nhà nớc có chủ trơng phát triển công nghiệp nặng trong
khi nớc ta lại thiếu cơ sở vật chất, thiếu các chuyên gia giỏi về khoa học công
nghệ và quản lý,thiếu đội ngũ kỹ thuật viên và công nhân lành nghề.Do vậy,
không còn sự lựa chọn nào khác là nớc ta phải đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực quý giá cho đất nớc để phát triển tránh tụt hậu so với các nớc khác.
Chúng ta đang trong quá trình CNH- HĐH đất nớc nên nhu cầu tiêu dùng
của con ngời ngày đợc nâng lên. Con ngời không chỉ chú ý đến nhu cầu ăn
ngon mặc đẹp nữa mà con ngời còn chú ý đến vấn đề học tập nhiều hơn vì vậy
mà các công cụ phục vụ cho nhu cầu học tập ngày một tăng lên. ý thức đựơc
nhu cầu đó cùng với các chính sách đầu t thông thoáng của Nhà nớc nói chung
và của Thành phố Hải Phòng nói riêng. Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ
Thịnh An thành lập nhằm đáp ứng một phần nhu cầu đó.
Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An doanh nghiệp trẻ có
nhiều triển vọng hoạt động kinh doanh với các sản phẩm chính nh:các trang
thiết bị phục vụ cho việc dạy và học trong các nhà trờng nh sách giáo khoa, vở
ghi, bút, mực, bàn, ghế . Tuy thời gian hoạt động ch a dài công ty đã từng bớc
vơn lên để khẳng định mình gây chữ tín đối với khách hàng trong và ngoài
Thành phố nhờ chất lợng sản phẩm và thời gian phục vụ.
Hiện nay, áp lực cạnh tranh trên thị trờng càng trở nên gay gắt và quyết

liệt hơn.Mỗi doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trờng này
buộc phải có chiến lợc riêng của mình, biết tự tạo ra cho doanh nghiệp mình
những cơ hội phát triển và những mặt lợi thế trong cạnh tranh.Doanh nghiệp
ngoài việc đầu t vào phát triển trang thiết bị và dây truyền sản xuất, các yếu tố
khác, thì yếu tố có ý nghĩa quyết định khả năng cạnh tranh là đội ngũ công
nhân có trình độ chuyên môn cao, thờng xuyên đợc bồi dỡng kiến thức, có tinh
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

thần trách nhiệm, quan tâm đến kết quả sản xuất, đợc bảo đảm việc làm ổn
định.
Chính vì vai trò quan trọng của nguồn lực con ngời trong sự phát triển của
doanh nghiệp, mà Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An phải chú ý
thờng xuyên trang bị cho đội ngũ cán bộ công nhân viên chức những kỹ năng
mới của thời đại. Đây là việc đầu t có ý nghĩa và mang lại lợi ích lớn. Do vậy,
nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ở doanh nghiệp trở nên cấp bách và cần thiết.
Từ ý nghĩa trên mà em chọn đề tài Nâng cao chất l ợng công tác Đào
tạo nhân viên trong doanh nghiệp làm chuyên đề môn học của mình.
Nội dung của chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 phần:
Ch ơng I: Giới thiệu chung về công ty TNHH TM& DV Thịnh An
Ch ơng II Thực trạng công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH
TM & DV Thịnh An
Ch ơng III: Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lợng công tác
đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM & DV Thịnh An.
.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

I. Giới thiệu khái quát chung về công ty tnhh thịnh an
1. Quá trình hình thành và phát triển của C.ty TNHH Thịnh An.

- Tên gọi : Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An. Đăng ký
kinh doanh số: 0202005372 Do sở kế hoạch đầu t Hải Phòng cấp ngày
06/01/2000 căn cứ qui định số: 90QĐ UB của UBND Thành Phố Hải Phòng
- Trụ sở chính : Số 26/193 Văn Cao - Đằng Lâm - Quận Hải An - Thành
Phố Hải Phòng.
- Số điện thoại : 0313.557.008 - 0313.286.989
- Là một công ty TNHH có t cách pháp nhân đầy đủ ,có con dấu riêng đ-
ợc mở tài khoản tại ngân hàng Sài Gòn Công Thơng Hải Phòng, đợc tự chủ kinh
doanh ,thực hiện hạch toán kinh tế độc lập.
Công ty TNHH thơng mại và dịch vụ Thịnh An khởi nghiệp từ một cửa
hàng sách nhỏ. Sản phẩm chủ yếu là các loại sách và đồ dùng học tập phục vụ
cho nhu cầu học của học sinh và sinh viên.
Đến năm 2000 với sự bùng nổ của thông tin. Công ty đã mạnh dạn đổi
mới cơ chế quản lý và mở rộng kinh doanh cả những sách t liệu tham khảo,
tham mu cho ngành trang bị những thiết bị dạy học hiện đại chất lợng cao góp
phần nâng cao chất lợng giáo dục của Thành phố Hải Phòng. Sản phẩm của
công ty đi vào đa dạng hơn phù hợp theo nhu cầu của thị trờng giáo dục trong
Thành Phố.
Cơ sở vật chất của công ty đã đợc đầu t xây dựng khang trang bao gồm
văn phòng làm việc nhà cao tầng ...nhà đa năng ,siêu thị sách. Đời sống của cán
bộ công nhân viên của công ty ngày một nâng cao, doanh số của năm sau bao
giờ cũng cao hơn năm trớc.
2. Chức năng nhiệm vụ của công ty
- Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An là một đơn vị kinh tế
đợc hạch toán độc lập. Tuy mới đợc thành lập xong công ty đã có nhiều bớc đi
khẳng định vị thế của mình. Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty
đã giải quyết công ăn việc làm cho ngời dân nâng mức thu nhập của ngời dân.
Từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp.
- Thực hiện kế hoạch trách nhiệm và nghĩa vụ của một nhà kinh tế là sử
dụng hợp lý lao động, tài sản, vật t, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh

doanh. Chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân
sách nhà nớc, bảo toàn và phát triển tiền vốn. Nghiêm chỉnh chấp hành các
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

chính sách chế độ và pháp luật của nhà nớc, thực hiện đầy đủ hợp đồng kinh tế
ký kết với bạn hàng.
- Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật để tăng lực và mạng lới kinh doanh,
nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật, kỹ thuật công nghệ mới
nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, hiệu quả sản xuất và bảo vệ môi trờng.
- Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất
kinh doanh của công ty, thực hiện các chính sách chế độ về tiền lơng, tiền thởng
BHXH và an toàn lao động đối với công nhân viên, tận dụng máy móc thiết bị
cơ sở vật chất kỹ thuật và năng lực lao động sản xuất phụ. Dịch vụ tạo nên công
ăn việc làm đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên.
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty .
Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An có một cửa hàng chính
đang phục vụ cho khách hàng từ Thành Phố đến các huyện thị trong tỉnh. Cửa
hàng này đợc chia thành 6 quầy mỗi quầy do một nhân viên bán hàng quản lý,
ở lĩnh vực này công ty đang thực hiện chế độ khoán doanh thu theo kế hoạch đã
đợc giao.
Công ty sẽ trực tiếp ký kết hợp đồng kinh tế giữa công ty với các đơn vị
bán (kể cả việc bán buôn và bán lẻ)
Đối với cửa hàng của công ty thì tiền bán hàng hàng ngày phải nộp cho
thủ quỹ đồng thời làm báo cáo quỹ hàng ngày. Còn đối với tuyến huyện thì
công ty đặt ở mỗi huyện là hai nhân viên bán hàng sẽ nộp vào ngân hàng.
Để phù hợp với đặc điểm kinh tế của ngành và chức năng nhiệm vụ của
Công ty đợc giao, cơ cấu tổ chức của Công ty nh sau
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Sơ đồ 1: Sơ đồ về công tác tổ chức của Công ty.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trên là một hệ thống bao gồm những bộ
phận phòng, tổ. Các bộ phận này luôn có mối quan hệ hữu cơ lẫn nhau.
Giám đốc: Là ngời có toàn quyền quản lý tất cả các bộ phận phụ trách
bao gồm các phó giám đốc phụ trách từng mảng, các phòng chức năng và quyết
định mọi vấn đề để thực hiện nhiệm vụ của đơn vị mình và là ngời lãnh đạo cao
nhất của công ty trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng kế hoạch,
đúng chính sách chế độ, đúng pháp luật của nhà nớc.
Giám đốc là ngời chịu trách nhiệm trớc cán bộ công nhân viên của đơn
vị và trớc nhà nớc về kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của đơn vị cũng
nh là xây dựng công ty thành một cơ sở vững mạnh, đoàn kết cao,có đủ diều
kiện cạnh tranh và phát triển trong cơ chế thị trờng, tạo tín nhiệm đối với các
cấp quản lý với khách hàng. Thờng xuyên chăm lo cải thiện nâng cao đời sống
vật chất, tăng mức thu nhập cho cán bộ, Giám đốc có các quyền hạn sau:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Ban giám đốc
Phòng
Tổ chức
Phòng
Kế hoạch
Phòng
Tài vụ
Kho huyện Các cửa
hàng lẻ
đại lý
xung quanh
Đại lý
huyện
Website: Email : Tel : 0918.775.368

+ Có quyền quyết định việc thu, chi sử dụng các nguồn tài chính để phục
vụ hoạt động của đơn vị.
+ Quyết định các chủ trơng ,biện pháp liên quan đến hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty kể cả việc phát triển cơ sở vật chất mua sắm trang thiết
bị nhằm phục vụ cho yêu cầu theo nhiệm vụ của công ty.
+ Quyết định việc khen thởng, kỷ luật, nâng lơng... đề nghị bổ nhiệm đối
với cán bộ công nhân viên trong đơn vị.
+ Quyết định các nội dung hợp đồng trong sản xuất kinh doanh dịch vụ
tuyển dụng và cho thôi việc, có quyền uỷ nhiệm cho phó giám đốc khi giám đốc
đi vắng nhng giám đốc phải chịu trách nhiệm về các quyết định của ngời đợc uỷ
quyền.
Ngoài giám đốc còn có phó giám đốc đi chuyên sâu phụ trách từng
mảng và mình đảm nhận công việc trớc giám đốc về việc chỉ đạo các bộ phận
thuộc quyền của mình phụ trách.
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban.
Phòng tổ chức:
Có chức năng tham mu với giám đốc những định hớng về tổ chức cán bộ
phục vụ công ty chỉ đạo sản xuất kinh doanh.
Nhiệm vụ xây dựng các phơng án tổ chức quản lý, quy hoạch bố trí cán
bộ của công ty phù hợp với nhu cầu xây dựng kinh doanh.
Xây dựng các chế độ chính sách, lao động tiền lơng cho cán bộ công
nhân trong công ty trên cơ sở chính sách pháp luật của nhà nớc.
Soạn thảo các văn bản theo yêu cầu cho sản xuất kinh doanh làm tốt
công tác văn th lu trữ tài liệu của công ty
Phòng kế hoạch kinh doanh:
Chức năng xây dựng các kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty.
+Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty.
+Dự thảo và chỉnh lý các hợp đồng kinh tế .
+Điều động hàng về công ty từ nơi này đến nơi khác cho hợp lý

+Tổ chức tốt công tác thống kê báo cáo .
+Đẩy mạnh công tác tiếp thị, xây dng mạng lới tiêu thụ của công ty
+Tính chất kinh doanh có hiệu quả.
- Nhiệm vụ kiểm tra giám sát cửa hàng các đại lý trong việc chấp hành các quy
định của công ty trong giá mua giá bán,Thanh toán tiền hàng .
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

+Tổ chức mua hàng đảm bảo cho kinh doanh liên tục.
Phòng tài vụ
Để phù hợp với đặc điểm kinh tế của ngành và tình hình hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty.Trong quy trình nghiên cứu các mô hình tổ chức
bộ máy kế toán. Hiên tại công ty áp dụng hình thức kế toán tập trung tập trung,
nhằm đảm bảo sự lãnh đạo thống nhất tập trung, rất thuận tiện cho việc phân
công lao động và chuyên môn hoá cán bộ kế toán sau này.
4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Thịnh An
4.1 Sản phẩm của công ty.
Công ty TNHH Thơng Mại và Dịch Vụ Thịnh An là một đơn vị kinh
doanh có đặc điểm riêng là : Mặt hàng kinh doanh chủ yếu là những sản phẩm
chuyên phục vụ cho hoạt động dạy và học của các trờng phổ thông trong tỉnh
với yêu cầu chất lợng cao phải đợc kiểm duyệt chặt chẽ sản phẩm cơ bản đã đợc
định hớng trớc, thị trờng cơ bản đã đợc định hình mà trách nhiệm cũng nh
nhiệm vụ chủ yếu là phải đáp ứng nhanh chóng kịp thời nhu cầu có tính thời
điểm, thời vụ của khách hàng. Thiết bị phục vụ dạy và học ,trang bị cơ sở vật
chất cho các trờng vừa phải đảm bảo tốt về chức năng góp phần nâng cao hiệu
quả học tập đồng thời phải đợc chọn lựa để đảm bảo hoạt động kinh doanh của
công ty do vậy công ty phải có kế hoạch nắm chắc nhu cầu thị trờng và khảo sát
nắm bắt chắc thị trờng cung cấp tìm đợc những sản phẩm đáp ứng nhiều nhu
cầu khắt khe cả của kinh doanh cũng nh công tác phục vụ.
- Sản phẩm chủ yếu của công ty là:

+ Sách giáo khoa từ lớp 1 đến lớp 12 cùng các tài liệu tham khảo cho các
cấp đến ôn thi Đại học với số lợng hàng triệu bản trên một năm.
+ Các lợi dụng cụ thí nghiệm, thực hành , dạy chữ phục vụ đủ cho từ lớp
1 đến lớp 12.
+ Các loại ấn phẩm phục vụ cho ngành Giáo dục.
+ Các loại bàn ghế, bảng đen, tủ, giá sách, giá th viện phục vụ cho nhà tr-
ờng.
+ Các thiết bị điện tử, tin học, TDTT phục vụ cho dạy và học.
+ Các loại văn phòng phẩm phục vụ cho dạy và học.

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

4.2. Khách hàng.
Hàng hoá của công ty là hàng hoá chuyên ngành phục vụ cho hoạt động
giáo dục của thành phố và các huyên thị. Loại hình sản phẩm đã đợc định tr-
ớc,công ty phải nắm bắt chính xác nhu cầu giới thiệu cho khách hàng nắm bắt
và đặt hàng,t vấn, cho khách hàng những sản phẩm mới phù hợp với điều kiện
của khách hàng và không bị lạc hậu so với môi trờng xung quanh. Nắm bắt đợc
điều đó mà khách hàng của công ty luôn đợc giữ vững, ổn định và phát triển.
Công ty luôn lấy chữ tín làm đầu không ngừng đổi mới, nâng cao công tác phục
vụ vì thế mà đã đợc các bạn hàng gần xa biết đến. Đối tợng khách hàng chủ yếu
là các trờng học trong thành phố và các trờng trong các huyện thị nơi mà công
ty đặt địa điểm kinh doanh tại đó. Cụ thể có các khách hàng thờng xuyên mua
hàng của công ty với khối lợng lớn nh: trờng PTTH Minh Khai, trờng PTTH
Ngô Quyền, trờng THCS Trần Phú, .....
4.3. Đối thủ cạnh tranh
Với môi trờng kinh doanh hiện nay nói chung và kinh doanh sách và đồ
dùng học tập nói riêng thì việc chịu sức ép với môi trờng cạnh tranh là rất cao.
Công ty TNHH TM & DV Thịnh An cũng không nằm ngoài phạm vi đó. Với

loại vật phẩm là sách, báo, đồ dùng học tập thì bất cứ hộ kinh doanh cá thể nào
cũng có thể cung cấp đợc tại các địa điểm nơi trờng học. Ngoài ra Công ty còn
chịu sức ép rất lớn từ các công ty sách lâu năm trên thị trờng. Họ có sẵn kinh
nghiệm cũng nh sự thao túng thị trờng là rất lớn. Để tồn tại và phát triển trên thị
trờng thì công ty luôn có những bớc đi phù hợp với tình hình xu thế chung. Các
đối thủ cụ thể là : Siêu thị sách thành phố, công ty sách The Sun, cửa hàng sách
tự chọn Minh Hoà, Công ty TNHH Tuấn Ngọc, Công ty TNHH Hồng Vân ...
4.4. Thị trờng tiêu thu sản phẩm
Thị trờng của công ty là các trờng phổ thông và các trờng khác trong trong
thành phố và các huyện thị nh vậy thị trờng cơ bản đã đợc định hình mà trách
nhiệm cũng nh nhiệm vụ chủ yếu là phải đáp ứng nhanh chóng kịp thời nhu cầu
có tính thời điểm, thời vụ của khách hàng. Thiết bị phục vụ dạy và học ,trang bị
cơ sở vật chất cho các trờng vừa phải đảm bảo tốt về chức năng góp phần nâng
cao hiệu quả học tập đồng thời phải đợc chọn lựa để đảm bảo hoạt động kinh
doanh của công ty do vậy công ty phải có kế hoạch nắm chắc nhu cầu thị trờng
và khảo sát nắm bắt chắc thị trờng cung cấp tìm đợc những sản phẩm đáp ứng
nhiều nhu cầu khắt khe cả của kinh doanh cũng nh công tác phục vụ.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

II. Thực trạng công tác đào tạo nhân viên tại công ty
TNHH Thơng mại và Dịch vụ Thịnh An.
2.1. Các hình thức đào tạo.
Đào tạo nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kĩ năng của ngời lao động
chuẩn bị cho họ theo kịp với những thay đổi của cơ cấu tổ chức và của bản thân
công việc. Nhận thức đợc tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên do đó công
ty đã áp dụng các hình thức đào tạo sau:
Bảng 1 : Các hình thức đào tạo nhân sự tại công ty.
Hình thức đào tạo Thờng xuyên KhôngThờng
xuyên

Không
Theo đối tợng
- Đào tạo nhân viên x
- Đào tạo nhà quản trị x
Theo địa điểm
- Đào tạo nhân sự tại công ty
+ Đào tạo lần đầu x
+ ĐTtrong quá trình làm việc x
- Đ.T nhân sự bên ngoài công ty x
Theo cách tổ chức
- Đào tạo trực tiếp x
- Đào tạo từ xa x
- Đào tạo qua Internet x
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
2.1.1. Theo đối tợng.
Căn cứ vào cơ cấu, số lợng lao động trong công ty, công ty tiến hành áp
dụng hai hình thức đào tạo: Một hình thức dành cho nhân viên và một hình thức
khác dành cho nhà quản trị.
- Đào tạo nhân viên: Hình thức đào tạo này giúp cho nhân viên nâng cao
trình độ tay nghề và các kĩ năng cho phù hợp để thực hiện công việc theo yêu
cầu hiện tại và tơng lai, nhng công việc đào tạo cho nhân viên không đợc tiến
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

hành thờng xuyên, nhiều khi chỉ mang tính hình thức do đó không mang lại
hiệu quả cao.
- Đào tạo nhà quản trị: Công ty ít sử dụng hình thức này đối với đào tạo
nhà quản trị. Những nhà quản trị ở công ty thờng là ngời đã có kinh nghiệm làm
việc do vậy mà công ty không sử dụng hình thức này.
2.1.2. Theo địa điểm.

- Đào tạo nhân sự tại công ty. Đây là các hình thức đào tạo nhân sự đợc
thực hiện ngay trong công ty, bao gồm các hình thức sau:
+ Đào tạo lần đầu: Hình thức đào tạo này đợc công ty áp dụng đối với
các nhân viên mới nhằm giúp họ hội nhập và thích nghi một cách nhanh chóng
vào môi trờng làm việc của công ty, bao gồm giúp cho nhân viên mới biết về
công ty, tôn chỉ hoạt động, chuyên môn, giới thiệu nhân viên mới với ngời phụ
trách và các đồng nghiệp khác, các giá trị văn hoá tinh thần, các truyền thống
tốt đẹp, các chính sách nội quy, các yếu tố về điều kiện làm việc; các chế độ
khen thởng, kỷ luật... Công ty rất chú trọng tới hình thức đào tạo này, vì khi
nhân viên mới vào làm việc họ thờng có tâm lý lo sợ, chán nản, thất vọng nhng
nếu có sự quan tâm, giúp đỡ của công ty, của các đồng nghiệp sẽ giúp nhân viên
mới mau chóng thích nghi và cảm thấy tin tởng thoải mái với môi trờng làm
việc mới.
+ Đào tạo trong quá trình làm việc. Đây là hình thức đào tạo mà công ty
thờng áp dụng đối với công nhân học nghề nhằm mục đích bổ sung những kiến
thức, kĩ năng cho ngời lao động để họ có thể thực hiện tốt hơn công việc hiện
tại và tơng lai.
Các hình thức đào tạo này trong công ty thờng là do các bộ phận chức
năng trong công ty thực hiện. Ngời đào tạo, huấn luyện ở đây có thể là nhà quản
trị, các chuyên gia kỹ thuật, ngời lao động có tay nghề cao trong công ty. Hình
thức đào tạo nhân sự này không đợc công ty tiến hành thờng xuyên vì số lợng
các nhà quản lý còn hạn chế, trong khi khối lợng công việc phải làm quá nhiều.
- Đào tạo nhân sự bên ngoài doanh nghiệp. Đây là hình thức đào tạo
nhân sự đợc thực hiện ở các tổ chức bên ngoài doanh nghiệp. Khi ngời lao động
có nhu cầu cần đào tạo để thăng tiến sẽ tự đi tìm hiểu về nơi đào tạo, chuyên
ngành cần đào tạo và khi tham gia vào những khoá học này ngời lao động sẽ
phải tự trả học phí cho khoá học đó. Công ty chỉ trả học phí cho ngời lao động
khi họ tham gia vào những khoá học chính trị. Tuy nhiên, số ngời đợc cử đi học
theo hình thức này là không nhiều.
2.1.3. Theo cách tổ chức.

Do đặc điểm hoạt động của công ty, công ty chỉ sử dụng hình thức đào
tạo trực tiếp chứ không sử dụng hình thức đào tạo từ xa hay hình thức đào tạo
qua mạng Internet. Hình thức đào tạo tại chỗ thờng đợc áp dụng đối với công
nhân học nghề. Hình thức này sẽ giúp ngời đợc đào tạo tiếp thu vấn đề nhanh
hơn và có hiệu quả hơn.
Website: Email : Tel : 0918.775.368