Tổng quan về công ty biti''''s

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S
1.1. Quá trình hình thành:
Thành lập năm 1982, từ một cơ sở sản xuất chỉ có 20 công nhân, đến nay, Công ty
TNHH Bình Tiên, với thương hiệu Biti's, đã trở thành doanh nghiệp lớn với trên
9.000 công nhân, xuất xưởng trên 20 triệu đôi giày dép/năm.
Biti’s luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công trong
việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam ra thế giới.
Trong thời điểm ngành da giày Việt Nam đang phải đối mặt với việc áp thuế của
EU, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn do thị trường truyền thống đã mất, thị
trường nội địa đang bị chiếm lĩnh bởi hàng Trung Quốc, thị trường mới chưa kịp
khai phá.
Thêm nữa, thị trường bán lẻ Việt Nam đang được các nhà đầu tư trên thế giới
đánh giá cao, việc phải cạnh tranh gắt gao trong chính thị trường nội địa khiến
nhiều nhà sản xuất trong lĩnh vực da giày gặp khó. Đứng trước thách thức đó,
Biti’s đã chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng
thương hiệu và phát triển hệ thống phân phối rộng khắp các vùng miền, không chỉ
ở Việt Nam mà cả ở thị trường quốc tế.
Theo ông Vưu Khải Thành – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Biti’s - ngoài
phương thức kinh doanh truyền thống, công ty luôn tìm những hướng đi mới, dám
chấp nhận rủi ro trong kinh doanh, nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “phủ
dày, phủ xa”.
Đến nay, Biti’s có đến 4.500 đại lý trên toàn quốc cùng hệ thống văn phòng đại
diện, showroom giới thiệu sản phẩm tại 40 quốc gia trên thế giới. Ngoài hệ thống
phân phối chính thức, sản phẩm của Biti’s còn thông qua những mạng lưới phân
phối lẻ không chính thức, có mặt ở những vùng nông thôn xa xôi, hẻo lánh.Công
ty cũng rất chú trọng với việc nâng cao thương hiệu trên thị trường nội địa với
việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị và giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn
trên toàn quốc.Khách hàng đến với các trung tâm này không chỉ được tiếp cận với
những mẫu mã mới nhất mà còn nhận được sự phục vụ tốt nhất và chuyên nghiệp
nhất.
Đặc biệt, các dịch vụ chăm sóc khách hàng như các chương trình khuyến mãi, tư

vấn hỗ trợ khách hàng sẽ được thực hiện tới tận khách hàng; hướng phát triển
thương hiệu lâu dài là sẽ đầu tư xây dựng các trung tâm phân phối theo hướng
chuyên nghiệp và cao cấp hơn. Các trung tâm tiếp thị và kinh doanh của Biti's sẽ
được xây dựng theo đúng các form chung trên toàn quốc, nhằm hướng tới việc
nâng cao tính chuyên nghiệp trong phân phối sản phẩm.
Ngoài ra, chính sách“áp dụng một giá” trên toàn quốc cũng khiến người tiêu dùng
yên tâm khi chọn mua hàng. Đây được coi là chiến lược phát triển gia tăng sức
cạnh tranh về thương hiệu trong khu vực và thế giới.
Hiện tại, trên 70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ thị trường nội địa và 30%
xuất khẩu. ÔngVưu Khải Thành khẳng định, thị trường nội địa vẫn là “đất sống”
của Biti’s và công ty luôn tập trung cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu
mã phong phú, cơ cấu lại sản xuất, chuyển sang thiết kế các sản phẩm mới như:
giày tây, giày dép nữ thời trang cho phù hợp với nhu cầu và xu hướng của thị
trường.
Xác định việc phát triển thương hiệu đồng hành cùng nâng cao chất lượng, Biti’s
đã thành lập Viện đào tạo Biti's và các trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên
toàn quốc để đạo tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên, đáp ứng được những
yêu cầu cập nhật nhất trong tiến trình hội nhập ra thế giới của hàng Việt. Đây là
chiến lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti's và Biti's cũng tự hào là công ty tư
nhân đầu tiên ở Việt Nam có riêng một viện đào tạo của chính mình.
Không thỏa mãn với những gì đã đạt được, Biti’s đã mạnh dạn “đem chuông đi
đánh xứ người” và chinh phục được người tiêu dùng ở nhiều nước; trong đó,
nhiều sản phẩm đã được khách hàng tại các thị trường khó tính như: Anh, Mỹ,
Pháp ưa chuộng.
Riêng tại thị trường Trung Quốc, Biti’s phát triển được hơn 20 tổng đại lý và hơn
350 đại lý kinh doanh tiêu dùng tại hầu hết các tỉnh miền Tây - Nam Trung Quốc
như: Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc , có
mặt ở cả Bắc Kinh và Thượng Hải. Bí quyết để xây dựng thành công thương hiệu
tại thị trường sản xuất và xuất khẩu giày dép lớn nhất thế giới này là công ty đã
nhạy bén nắm bắtcơ hội kinh doanh, luôn đổi mới sản phẩm và công nghệ sản

xuất, đăng ký và bảo hộ thương hiệu kịp thời, chú ý đặc điểm và tâm lý kinh
doanh của thương nhân Trung Quốc…
Khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại thị trường các nước lân cận
cũng như trong khu vực, nhằm nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất khẩu mang
thương hiệu Biti's đạt 50% vào năm 2010 là kế hoạch hướng tới của Công ty
TNHH Bình Tiên.
Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương hiệu Gosto thành sản
phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu nhập cao, phát triển dòng
sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao; bên cạnh đó là việc tiếp tục khẳng
định thương hiệu tại các thị trường truyền thống như Trung Quốc, hướng tới thị
trường tiềm năng như Trung Đông, Campuchia, Nga, Hoa Kỳ. Tất cả những điều
đó đều không nằm ngoài mục tiêu: giữ vững vị trí của một thương hiệu mạnh
quốc gia.
1.2. Lĩnh vực hoạt động:
 Sản xuất kinh doanh giày dép:
Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Giầy Da Thời
Trang, Giày Thể Thao, Sandal Thể Thao, Dép Xốp, Giầy Sandal, Dép
Sandal, Giầy Tây, Giầy Da, Giốc Gỗ, Giày dép Thời Trang.
Các nhóm sản phẩm của Biti’s gồm có:
• Nhóm sản phẩm xốp eva(ethyl vinyl acetat)
• Nhóm dép lưới, công nghệ và nguyên liệu chính là eva và vải
lưới.
• Nhóm sản phẩm PU (polyurethane).
• Nhóm giầy thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến về lưu hóa, ép muộn
và phun
Nguyên liệu chính là cao su tổng hợp, da, giả da và các loại vải
 Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển:
Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng
các trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, nhà hàng, khách
sạn, khu vui chơi giải trí, kho hàng và các dịch vụ khác.

Từ năm 2003, Biti’s mở rộng hướng đầu tư xây dựng các trung tâm
thương mại, theo hướng đó hàng loạt trung tâm thương mại sẽ xuất hiện:
dự án trung tâm thương mại Hà Tây với kinh phí 20 triệu USD được
triển khai và đã đưa vào hoạt động cuối năm 2005 và tiếp tục xây dựng,
dự án trung tâm thương mại Đà Nẵng được tiến hành năm 2005 và đưa
vào hoạt động năm 2006: Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên hoạt
động từ tháng 6/2002: Trung tâm thương mại cửa khẩu quốc tế Lào Cai
đưa vào khai thác giai ddoanj1 vào cuối năm 2006 và hoàn tất toàn bộ dự
dán vào cuối năm 2007 với kinh phí đầu tư 14 triệu USD, Trung tâm
thương mại Biti’s Miền Bắc: trung tâm thương mại Biti’s Đồng Nai
1.3. Hệ thống phân phối:
Hệ thống phân phối sản phẩm thông qua các đại lý, của hàng nội địa cúng phát
triển mạnh trong từng thời kì theo định hướng của công ty, bên cạnh đó kinh
doanh xuất khẩu cũng được mở rộng. Hàng loạt các cơ sở thương mại xuất hiện:
Văn phòng đại diện tại TP,Côn Minh, tỉnh Vân Nam- Trung Quốc được hình
thành(6/2000), Trung tâm thương mại Tây nguyên được thành lập (6/2002) và đến
tháng 10/2002 thi trung tâm kinh doanh thị trường Trung Quốc chính thức hoạt
động để phát triển mạnh mẽ hệ thống phâ phối sản phẩm Biti’s tại thị trường này.
Thị trường trong nước :Bao gồm 4 trung tâm thương mại, 1 trung tâm kinh doanh,
4 chi nhánh đại lí và trên 4.500 đại lí – cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước.
Thị trường quốc tế : công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới:
• Châu Á: Đài Laon, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan,
• Trung Đông: Ả Rập Saudi, Các Tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Isarel,
Li-băng…
• Châu Âu: Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, HY Lạp,
Nauy, Nga, Pháp, Phần Lan, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Thụy
Sĩ…
• Châu Mỹ: Achentina. Brazil, Canada, Chile, Ecudor, Mexico, Panama
• Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc.
II. THIẾT KẾ THƯƠNG HIỆU

II.1. LOGO BITI’S
Biti’s xuất hiện từ khi thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình tiên vào
năm 1992 . cho đến nay , đây vẫn là mẫu logo duy nhất mà công ty đã từng sử
dụng bởi nó đã tạo được một ấn tượng tốt đẹp , thân thuộc trong tâm chí người tiêu
dùng Việt Nam.
Tổ hợp chữ Biti’s là một biểu tượng được ghép từ 5 chữ cái đầu của Bình Tiên
Shoes, ấn tượng chính của biểu tượng là hai dấu chấm của hai chữ “ i ”. Dấu chấm
thứ nhất hình bán nguyệt gắn bó liên kết cùng màu trong bố cục tổng thể , dấu
chấm thứ hai giữ nguyên hình tròn được nhấn mạnh bởi màu đỏ tương phản , kính
thước lớn hơn vị trí đưa lên cao như mặt trời đang mọc cũng thể hiện hướng về
mục đích cao đẹp của cuộc sống đó là hạnh phúc và thành đạt . Hai mảnh xanh và
đỏ thể hiện hình tượng ngọn đuốc trong thế vận hội tạo thành chữ V cách điệu cao.
Là chữ cái đầu của Việt Nam và Victory ( Chiến thắng ). Các chữ và ký hiệu trong
logo thường bo tròn , cong , gây dễ nhớ lâu . Hình thức của biểu tượng cho thấy
Biti’s trong tư thế mới như ước mơ vươn lên phía trước , tự tin và đầy quyết tâm
tạo ra cho xã hội những sản phẩm bền , đẹp ,chắc chắn , hài hòa.
Về cơ bản , logo của biti’s phù hợp 4 yếu tố chính : thiết kế logic , mức độ thẩm
mỹ khá , độc đáo , sáng tạo và khá dễ nhớ .
II.2. KHẨU HIỆU BITI’S “NÂNG NIU BÀN CHÂN VIỆT”
Slogan của Biti’s được đánh giá là khá thành công và sologan này đã gắn bó với
thương hiệu Biti’s. khi nghe đến câu slogan này , không ai không nghĩ đến Biti’s.
• Sologan của Biti’s đã hội tụ được một số điểm sau để làm nên sự thành
công
- Thứ nhất đó là tính dễ nhớ . Câu slogan ngắn gọn nhưng súc tích khiến cho
người đọc , người nghe dễ hiểu , dễ nhớ và từ đó khi nhắc tới slogan này là
người ta sẽ nghi ngay đến Biti’s.
- Thứ hai là có ý nghĩa . câu logan không hề sáo rỗng mà đã nêu nổi bật lên
được những thông tin về sản phẩm , lợi ích của sản phẩm mnag lại là bền
đẹp , đem lại cảm giác dễ chịu cho người sử dụng . Bên cạnh đó slogan này
còn đề cao tinh thần dân tộc thông qua cụm từ “ bàn chân Việt” và ủng hộ

phong trào “ Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”
- Thứ ba là sự yêu thích . Câu slogan đã đi sâu vào tiềm thức người tiêu dùng
, mỗi khi nghe đến “ Nâng niu bàn chân Việt” , người nghe không thể nào
không nghĩ đến thương hiệu Biti’s và câu slogan này đã làm cho người Việt
Nam thích thú khi nghe vì họ cảm thấy giá trị của mình được nâng lên vì họ
cảm thấy sản phẩm Biti’s là sản phẩm dành riêng cho người Việt Nam , là
sản phẩm của Việt Nam chứ không phải là sản phẩm ngoại nhập .
• Bên cạnh những ưu điểm đã làm nên sự thành công cho câu slogan thì vẫn
có những nhược điểm :
Đó là tính dễ chuyển đổi , hiện nay Bit’s đang đẩy mạnh mở rộng thị trường
sang nước ngoài như Trung Quốc , Nga , …và Biti’s đã có mặt trên hơn 40
quốc gia trên thị trường thế giới . Nếu vẫn giữ câu slogan này thì sẽ không
có hiệu quả vì cau slogan chỉ mang tính chất trong nước . Khi chuyển đổi
qua các ngôn ngữ các cụm từ “bàn chân Việt” sẽ là chở ngại vì sẽ làm cho
người tiêu dùng có ý nghĩ rằng “ Bitit’s chỉ có chất lượng tốt ở thị trường
Việt Nam còn khi ở thị trường quốc tế thì chất lượng không bằng” .
Vậy đối với vấn đề này thì Biti’s có thể vẫn giữ câu slogan “ Nâng niu bàn
chân Việt” cho thị trường trong nước vì câu khẩu hiệu này đi sâu vào tâm
chí khách hàng tạo nên giá trị vô giá cho Biti’s . Ở thị trường nước ngoài
Biti’s có thể sử dụng những câu slogan khác phù hợp hơn “ Thăng hoa mọi
nẻo đường”.
III. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA BITI’S
Qua các chủng loại sản phẩm và xây dựng thương hiệu của Biti’s thì chiến
lược phát triển thương hiệu của Biti’s là chiến lược thương hiệu hình ô.
Trong suất quá trình phát triển của mình , Biti’s đã đi theo một chiến lược
phát triển thương hiệu nhất quán . Đó là một thương hiệu chung sẽ được
dùng cho mọi sản phẩm của công ty ở các thị trường khác nhau nhưng mỗi
sản phẩm có cách thức quảng bá và cam kết riêng trước khách hàng và
công chúng .
Cấu trúc chiến lược thương hiệu của công ty Biti’s

Các sản phẩm
công ty đang
kinh doanh

Chính sách
quảng bá
cụ thể cho
từng sản phẩm
Sử dụng chiến lược thương hiệu hình ô đã giúp cho Biti’s thu được những thuận
lợi trong việc quảng bá sản phẩm tới khách hàng , công chúng nhưng cũng chính
nó cũng là chở ngại cho việc khuếch trương sản phẩm .
• Ưu điểm
- Quy tụ về một tên gọi duy nhất . Không một yếu tố nào về kinh doanh ,về
sản phẩm hay tuyên truyền lại không đóng góp cho danh tiếng của Biti’s .
Thậm chí ngay cả những trở ngại bất thường cũng góp phần làm tăng nhận
thức của công chúng về sản phẩm .
Thương hiệu
BITI’S
-Nhóm sản
phẩm xốp
eva
- Nhóm hài
-Nhóm giày
thể thao
- Nhóm
sandanl PUTPR
-Nhóm giày da
nam
- Nhóm dép da
-Nhóm dép

lưới
- nhóm dép nữ
thời trang
DCBA
 Khi công ty gặp phải những khiếu nại của khách hàng về sản
phẩm lỗi , có thể là lỗi là do sử dụng , đó là lỗi của khách
hàng như : đế bị chảy , bể do sử dụng tại khu vực có hóa
chất , bể xước do sử dụng quá lâu hay đứt quai , tuột do khách
hàng thường xuyên sử dụng trong môi trường ẩm ướt gây
mục phụ liệu…khi đó nhân viên của công ty giải thích cho
khách hàng hiểu rằng đó là do lỗi do họ khi sử dụng không
đúng như chỉ dẫn của nhà sản xuất , phần lớn khách hàng đều
vui vẻ chấp nhận.
 Khi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất như : hở keo , bong keo ,
bung chỉ , đứt chỉ , tuột quai do thiếu keo …, khi đó công ty
sãn sàng xin lỗi ,tiếp thu ý kiến của khách hàng và đổi cho
khách hàng sản phẩm khác .
Trong tất cả những trường hợp như trên dù là lỗi của khách hàng hay của công ty
thì cách xử lý thấu tình đạt lý của công ty đều làm cho khách hàng cảm nhận được
ở công ty có trách nhiệm với người tiêu dùng , làm cho khách hàng cảm nhận thấy
yên tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty .Từ đó hình ảnh , thương hiệu Biti’s
của công ty đã để lại một ấn tượng sâu đậm , tốt đẹp trong tâm trí của khách hàng .
- Chiến lược thương hiệu hình ô làm cho công ty Bitit’s rất thuận tiện
trong các khu vực dòi hỏi đầu tư cho marketing khồng nhiều và
những khu vực nhỏ hơn, thậm chí Biti’s có thể thành công mà không
cần sự quảng bá cụ thể nào . ví dụ như sản phẩm hài ,dép xốp dành
cho trẻ em hay sandanl dành cho các em thiếu niên . bố mẹ các em là
đối tượng đã hiểu rõ về uy tín và chất lượng của Biti’s nên khi họ
mua sản phảm cho con em sẽ cảm thấy yên tâm về sản phẩm của
công ty. Trong thị trương hiện nay , đòi hỏi có được nhận thức cao từ

công chúng về một thương hiệu mới là rất khó đạt được . Đặc biệt ,
khi các công ty coi chi phí quảng cáo là một cản trở cho việc thâm
nhập thị trường , đặc biệt là trước các tập đoàn hoặc công ty đa quốc
gia .
- Chiến lược hình ô cho phép Biti’s phát triển thương hiệu cốt lõi bằng
việc gắn với các sản phẩm của nó những gì trước đây chưa được gắn
kết như : các loại đồ chơi xếp hình , ghép chữ bàng xốp cho trẻ em
hay lĩnh vực địa ốc mà công ty đang xúc tiến bằng các dịch vụ cho
thuê văn phòng , các khu trung tâm thương mai.
• Nhược điểm
- Với chiến lược hình ô thì mỗi khu vực thị trường trong cấu trúc của
nó có mạng lưới quảng bá riêng nhằm đạt được hiệu quả cao nhất
trong khu vặc nó hoạt động . Nhưng công ty Bình Tiên chỉ quảng
cáo chung cho một thương hiệu duy nhất là Biti’s, chưa có những
chính sách quảng bá riêng cho từng sản phẩm cụ thể nào đó . Nhận
thức có được từ ảnh hưởng của thương hiệu tổng thể thôi chưa đủ:
các sản phẩm phải chúng minh được hiệu quả của mình trong mỗi
khu vực thị trường nếu thương hiệu chung thành công . một thương
hiệu được nhiều người biết đến chưa chắc là lựa chọn tối ưu trong
con mắt người mua. Khi có một biến cố xảy ra với một sản phẩm có
thể gây ảnh hưởng tới các sản phẩm khác dưới cùng một thương
hiệu Biti’s.
- Thương hiệu càng bao trùm nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thì nó
ngày càng yếu và phân tán chỉ còn một cái tên gắn trên sản phẩm để
chỉ ra nguồn gốc sản phẩm với tư cách như con dấu của nhà sản xuất
, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm . chỉ những thương hiệu mạnh
với một ý nghĩa cụ thể , chính xác mới có thể xuyên xuốt hệ thống
và bao trùm sản phẩm khác biệt nhau . Biti’s thường biết đến với các
sản phẩm giầy dép , nếu công ty có ý định mở rộng phạm vi kinh
doanh sang lĩnh vực khác : cho thuê văn phòng , siêu thị hay khách

sạn…sẽ khó khăn.
- Không thể gắn cùng một thương hiệu cho cả sản phẩm cao cáp và
sản phẩm bình dân trong cùng một thời điểm . cá sản phẩm của
Biti’s phần lớn dành cho các tầng lớp có thu nhập trung bình , khá
trong xã hội . nếu Biti’s muốn phát triển các sản phẩm cao cấp giành
cho tầng lớp có thu nhập cao thì phải gắn nó với mộ cái tên khác
không liên quan đến thương hiệu Biti’s . vì các sản phẩm trước đây
được định giá thấp hơn giá các sản phẩm cao cấp và nó đã hình
thành trong tâm trí của khách hàng . nếu gắn thương hiệu Biti’s thì
khách hàng sẽ nghĩ rằng các sản phẩm cao cấp cũng chỉ có chất
lượng như sản phẩm bình dân mà giá cao hơn , như vậy chắc chắn
sản phẩm cao cấp sẽ không tiêu thụ được và hình ảnh công ty sẽ bị
ảnh hưởng nghiêm trọng .
- Chiến lược thương hiệu hình cho phép mỗi sản phẩm của Biti’s
được quảng bá ,với những cam kết riêng phù hợp với đoạn thị
trường của nó . nhưng vì chúng cùng có một thương hiệu nên dù có
bẳn sắc riêng của mình thì trong mọi trường hợp , cách truyền thông
điệp của chúng phải giống nhau. Người tiêu dùng không chỉ gặp một
bộ phận của thương hiệu mà họ bị đặt trước tất cả các sản phẩm mỗi
loại mang một thông điệp riêng . điều này đôi khi lại gây tác động
chắp vá lên chính thương hiệu của Biti’s . vì vậy , khi xây đựng
thương hiệu Biti’s chung cho các sản phẩm cần phải xem nó là một
chỉnh thể chặt chẽ nếu không sẽ phá vỡ tính thống nhất của thương
hiệu
IV. TẠO DỰNG THƯƠNG HIỆU
IV.1. SẢN PHẨM ĐA DẠNG PHONG PHÚ CHẤT LƯỢNG CAO
Sản xuất nhiều sản phẩm mẫu mã mới phù hợp với xu hướng thời trang hiện đai
đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng .
- Tôn chỉ của doanh nghiệp : chung sức tạo ra lợi nhuận góp phần xây
dựng xã hộ giàu mạnh, coi trong chất lương sản phẩm. điều này làm

cho thương hiệu Biti’s được nhiều người tiêu dùng trong và ngoài
nước tin yêu sử dụng.
- Phương châm : Uy tín và chất lượng.
Sản phẩm Biti’s được chứng nhận đảm bảo chất lượng thông qua việc đăng ký
tiêu chuẩn chất lượng hàng húa tại Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng
Thành Phố Hồ Chí Minh cho tất cả các chủng lọai sản phẩm . Sản phẩm Biti’s
được sản xuất theo hệ thống QLCL đạt tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 do QUACERT
và BVQI chứng nhận . Người tiêu dùng luôn tin tưởng vào chất lượng của bitis.
Năm 2006 bitis là một trong 200 doanh nghiệp mạnh nhất Việt Nam
IV.2. CHIẾN LƯỢC MARKETING LINH HOẠT
 Chiến lược phủ đầy , dầy , xa
- Phủ dày là chiến lược về số lượng, tăng điểm bán hàng để nâng cao tính sẵn
sàng phục vụ của hệ thống Biti' s với người mua; đồng thời tăng diện tích
và cơ hội bán hàng.
- Giai đoạn tiếp theo là phủ đầy, đi vào chiều sâu phục vụ khách hàng để
nâng cao chất lượng và hiệu quả bán hàng.
- Tiếp theo nữa là phủ xa nhằm mở rộng phạm vi bán hàng, từ các thành phố,
thị xã mở rộng ra các thị trấn, huyện lỵ và về đến tận các xã.
Ngoài hệ thống phân phối chính thức, sản phẩm của Biti' s còn thông qua một
mạng lưới phân phối lẻ không chính thức chằng chịt để đến với người tiêu
dùng. Nhờ chính sách này, Biti' s đã từng bước đẩy lùi các sản phẩm cùng loại
của Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan vốn một thời làm mưa làm gió trên thị
trường Việt Nam".

 Chính sách một giá
Biti' s là một trong rất ít doanh nghiệp đầu tiên trong nước thực hiện chính
sách một giá bán cho tất cả mọi nơi ở thị trường nội địa. Người tiêu dùng ở
các vùng xa xôi vẫn có cơ hội sở hữu sản phẩm Biti' s với giá như người
thành thị. Chính sách này tạo hiệu ứng tốt ngay sau khi ra đời. Người tiêu
dùng an tâm vì sẽ không phải lo trả giá, sợ mua hố, mua nhầm. Nhưng Biti'

s đã phải chấp nhận giảm một khoản lợi nhuận đáng kể để bù vào chi phí
vận chuyển đến các vùng xa. Bù lại công ty chiếm được sự tin tưởng của
người tiêu dùng, bởi qua chính sách này công ty khẳng định tất cả sản phẩm
của Biti' s đều cùng một chất lượng, không có hàng thứ phẩm.
 Chiến lược “Lan tỏa” hướng đến sân chơi toàn cầu .
Giai đoạn 2006-2010 bằng việc nâng dần tỷ trọng xuất khẩu giày dép mang
chính thương hiệu Biti’s . Ngoài ra , đẩy mạnh đa dạng hóa các hoạt động
kinh doanh , lĩnh vực và ngành hàng …trước mắt là phát triển mạnh lĩnh
vực thương mại , dịch vụ thông qua dự án đầu tư chiều sâu và đó cũng
chính là mục tiêu nhằm phát triển mạnh thương hiệu Biti’s trên thị trường
quốc tế.
 Chiến lược “ vết dầu loang”
Được đánh giá là một trong những chiến lược kinh doanh có hiệu quả của
Biti’s. Với hệ thống phân phối dày đặc của Biti’s, hiện nay Biti’s có mặt
trên mọi miền của đất nước nên các sản phẩm sẽ được cung cấp trực tiếp tới
người tiêu dùng. Yếu tố chất lượng sản phẩm và nhà sản xuất được đặt lên
hàng đầu .
IV.3. CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC BỀN VỮNG
Khởi sự doanh nghiệp chỉ với 20 người, đến nay Biti' s có khoảng gần 9. 000
cán bộ công nhân viên. Số lượng nhân công chất lượng cao chính là đóng góp của
Biti’s cho cộng đồng. Yếu tố sống còn với doanh nghiệp chính là nguồn nhân lực.
Việc đầu tư cho cán bộ công nhân viên được xác định như một chiến lược lâu dài
cho tương lai tạo giá trị bền vững cho Biti's. Công ty đã thành lập Viện đào tạo
Biti' s và các Trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên toàn quốc. Đây là chiến
lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti' s trong thời kỳ hội nhập kinh tế khu vực và
thế giới. Cty đã đưa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo như một quyền
lợi thiết thực và chính đáng của mọi thành viên đã tham gia vào ngôi nhà chung
Biti's. Biti's là công ty tư nhân đầu tiên của Việt Nam có riêng một Viện đào tạo
của mình. Khoá đầu tiên của viện là khoá học bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm
thực tế, nâng cao năng lực quản lý điều hành của cán bộ trên toàn quốc.

IV.4. MỤC TIÊU DOANH NGHIỆP
 Mục tiêu lâu dài “ chung sức tạo ra lợi nhuận thúc đẩy công ty phát triển ,
góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh phồn vinh là một mục tiêu lâu dài của
Biti’s trên bước đường hội nhập.
Biti’s dành nhiều tỷ đồng để thực hiện nghĩa vụ đối với cộng đồng, chung
tay góp sức xây đựng xã hội giàu đẹp, không có những mảnh đời bất hạnh,
thông qua hoạt động ủng hộ trẻ em nghèo khuyết tật, ủng hộ đồng bào lũ
lụt, hỗ trợ người cao tuổi, bệnh nhân nghèo, trường học và họi cựu chiến
binh.
 Mục tiêu trước mắt: Đẩy mạnh đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh các
lĩnh vực và các ngành hàng, mẫu mã sản phẩm , mà trước mắt là phát triển
mạnh lĩnh vực thương mại, dịch vụ thông qua các dự án đầu tư chiều sâu
nhằm phát triển mạnh thương hiệu Biti’s trên thị trường quốc tế.
 Mục tiêu: “trẻ hóa tri thức và chuyên nghiệp hóa”
Mục tiêu quan trọng để thu hút nhân tài – một nguôn nhân lực đầy hứa hẹn
Thông qua chương trình trao học bổng “Nâng niu bàn chân việt” giành cho
trẻ em nghèo hiếu học, học sinh, sinh viên nghèo học giỏi vượt khó.
Nhận xét:
Trong thời điểm Việt Nam đang hội nhập toàn cầu, thị trường giày dép Việt
Nam đang có những biện đổi lớn bởi sự canh tranh gay gắt của ngững sản
phẩm nước ngoài, hàng nhái, hàng giả… thì việc Biti’s dàm chấp nhập “rủi ro”,
nâng cao mạng lưới phân hpối sản phẩm trên khằp tình thành. Chúng ta có thể
dễ dảng nhận thấy sản phẫm Biti’s có mặt từ thành thị đến nông thôn.Bên cạnh
đó, chất lượng sản phẩm Biti’s thì không cần bàn, rất bền và mang êm chân.
Những bậc phụ huynh thường ưu tiên mua giày dép Biti’s cho trẻ nhỏ Xác
định việc phát triển thương hiệu đồng hành cùng nâng cao chất lượng, Biti’s đã
thành lập Viện đào tạo Biti's và các trung tâm đào tạo của các chi nhánh trên
toàn quốc để đạo tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên, đáp ứng được
những yêu cầu cập nhật nhất trong tiến trình hội nhập ra thế giới của hàng Việt.
Đây là chiến lược cụ thể để tạo thế và lực cho Biti's và Biti's cũng tự hào là

công ty tư nhân đầu tiên ở Việt Nam có riêng một viện đào tạo của chính mình.
Khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại thị trường các nước lân cận
cũng như trong khu vực, nhằm nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất khẩu mang
thương hiệu Biti's đạt 50% vào năm 2010 là kế hoạch hướng tới của Công ty
TNHH Bình Tiên. Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương
hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu
nhập cao, phát triển dòng sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao; bên cạnh
đó là việc tiếp tục khẳng định thương hiệu tại các thị trường truyền thống như
Trung Quốc, hướng tới thị trường tiềm năng như Trung Đông, Campuchia,
Nga, Hoa Kỳ. Tất cả những điều đó đều không nằm ngoài mục tiêu: giữ vững
vị trí của một thương hiệu mạnh.