Quản trị chiêu thị Khuyến mại

Phần 1: Lý Thuyết
KHUYẾN MẠI KHUYẾN MÃI
VS
Người tiêu dùng
Kích cầu
Quảng bá thương hiệu sản phẩm
và doanh nghiệp
87% người Việt Nam sẵn sàng mua hàng
khuyến mại - Nelsen
awsome

day
9:00 am
Giảm
giá
theo
thời
gian
9:30 am
HÀNG MẪU (SAMPLE)
10:00 am
GIẢM GIÁ
PHIẾU BỐC THĂM
TRÚNG THƯỞNG
1:30 Pm
2:00 pm
VOUCHER
PHIẾU MUA HÀNG
PHI
2:30 pm
7:30 pm

EVENT
TRI ÂN
5:30 pm
GIẢM GIÁ “GIẢ VỜ”
So sánh khó khăn và thuận lợi của các phương thức khuyến mãi
THU HÚT KHÁCH HÀNG MỚI
Thuận lợi
Khó khăn
Hàng mẫu
- Có thể trao tận tay cho khách hàng của
đối thủ, khuyến khích họ dùng thử và so
sánh với sản phẩm đang sử dụng.
- Thể hiện được những ưu điểm của sản
phẩm, và khuyến khích người tiêu dùng
mới sử dụng sản phẩm.
- Khách hàng thường dùng thử hàng mẫu
do họ mua hơn là hàng mẫu được biếu
không.
- Chỉ được sử dụng khi tiềm năng thị
trường có khả năng thành công lớn.


- Khách hàng không hẳn tin tưởng
Xổ số
- Sự quan tâm ngày càng tăng của người
tiêu dùng đối với các hình thức trò chơi
may rủi.
- Tạo độ lan toả hơn
- Tăng thêm nhiều hình thức khuyến mãi
để có thể hấp dẫn người tiêu dùng.
- Chỉ có một số đối tượng nhất định

mới quan tâm và tham dự cuộc thi
hay xổ số.
- KH không trực tiếp cảm nhận SP
Quà tặng
- Tạo được sự đáp ứng nhanh chóng của
khách hàng khi quà tặng hiện ra trước
mắt.
- Hấp dẫn được mắt người mua.
- Kích thích sự mua hàng không chủ định
trước.
- Hấp dẫn người mua khi sản phẩm
không có gì khác biệt so với các sản
phẩm cạnh tranh khác.
- Có thể lôi kéo những khách hàng sử
dụng những nhãn hiệu cạnh tranh sang
sử dụng những nhãn hiệu của công ty và
trở thành người sử dụng thường xuyên
- Sản phẩm tặng kèm có thể bị nghi
ngờ về chất lượng.
- Quà tặng phải có giá trị hữu dụng
và thu hút đối với đối tượng khách
hàng muốn hướng đến vì thế đòi hỏi
doanh nghiệp phải có sự nghiên cứu
kỹ lưỡng và có thể chi phi dành cho
quà tặng là cao trong nhiều trường
hợp.
Giảm giá
Thưởng
hàng
Hoàn tiền

- Kích thích mua hàng bởi người tiêu
dùng sẽ có thể so sánh mức giá sản
phẩm được khuyến mãi với sản phẩm
đang sử dụng (đối với những người tiêu
dùng chưa có sự trung thành thương
hiệu).
- Khuyến khích việc mua hàng bốc đồng,
không có chủ định trước.
- Tạo hình ảnh không tốt trong tâm trí
những khách hàng mới nếu giảm giá
trong thời gian dài.
Phiếu mua
hàng
- Có thể phát trên diện rộng và phát trực
tiếp cho những khách hàng mục tiêu đã
định.
- Làm cho sản phẩm khác biệt với những
sản phẩm tương tự.
- Người tiêu dùng ngại tham dự khi
có thể phải tốn chi phí bưu điện, và
tốn thời gian và công sức.
So sánh khó khăn và thuận lợi của các phương thức khuyến mãi
GIỮ KHÁCH HÀNG HIỆN TẠI
Thuận lợi
Khó khăn
Hàng
mẫu
- Nhắc nhở khách hàng về tính ưu
việt của sản phẩm và khuyến khích
khách hàng nên tiếp tục mua sản

phẩm.
- Hàng mẫu phải thể hiện được tính
năng ưu việt của sản phẩm.
- Ngân sách phải đủ cao để quảng
cáo phối hợp với chương trình
khuyến mãi.
Xổ số
- Tạo lập được số lượng khách
hàng đến mua sắm tại các cửa
hàng bán lẻ.
- Khách hàng dễ dàng thờ ơ và bỏ
qua vì tính chất may rủi của chương
trình khuyến mãi không thể hiện và
đền đáp được sự trung thành của
nhóm khách hàng lâu năm.
Quà tặng
- Làm tăng mức độ sử dụng sản phẩm
- Quà tặng có thể là yếu tố chính dẫn
đến quyết định mua
- Xây dựng được sự trung thành nơi
khách hàng hiện tại
- Có thể khuyến khích người tiêu dùng
mua số lượng lớn.
- Không được áp dụng hình thức này
một cách thường xuyên, vì nếu áp dụng
thường xuyên thì người tiêu dùng sẽ bị
lệ thuộc vào khuyến mãi.
Giảm giá
thưởng
hàng

hoàn tiền
- Tăng sự ham muốn mua hàng và sở
hữu số lượng nhiều, nơi khách hàng
thường xuyên.
- Không được sử dụng hình thức giảm
giá một cách thường xuyên vì những
lần khuyến mãi như vậy sẽ làm cho
người tiêu dùng càng ý thức về giá và
càng ít trung thành với nhãn hiệu.
- Chỉ hiệu quả khi áp dụng cho các
nhãn hiệu mới.
Phiếu
- Có thể khuyến khích lặp lại hành vi
- Đối với phiếu mua hàng với mục đích
Phiếu
mua hàng
- Có thể khuyến khích lặp lại hành vi
mua đối với sản phẩm đã mua.
- Kích thích người tiêu dùng mua hàng
thường xuyên hơn hay mua nhiều hơn
một món hàng nào đó.
- Giảm đi mức độ hấp dẫn của các
nhãn hiệu cạnh tranh.
- Đối với phiếu mua hàng với mục đích
mua lặp lại mthì không có nhiều giá trị
đối với các mặt hàng lâu bền và đắt
tiền như TV, tủ lạnh, xe,…
- Đòi hỏi giá trị và phạm vi sử dụng
phiếu mua hàng rộng và đa dạng để
thu hút người dùng, đòi hỏi việc có

mạng lưới liên kết sử dụng, chấp nhận
thanh toán rộng.
GIỮ chân KHÁCH HÀNG HIỆN TẠI
So sánh khó khăn và thuận lợi của các phương thức khuyến mãi
liên kết và xây dựng hình ảnh thương hiệu
Phần 2: THỰC HÀNH
• Khái quát:
thành lập vào ngày 06 tháng 6
năm 1990, có trụ sở chính đặt tại
Thành phố Hồ Chí Minh
giấy chứng nhận kiểu dáng công
nghiệp số: 340-05/11/1991 số
2443.
• Lĩnh vực hoạt động:
sản xuất, kinh doanh và cung cấp
giày dép
SẢN PHẨM ĐA DẠNG
GIẦY

NAM
GIẦYNỮ
GIẦY TRẺ EM
GIẦY

THỂ THAO
VÍ-BÓP

THẮT LƯ NG
TÚI XÁCH