10 thành tố tối cần thiết trang web của bạn phải có

10 thành tố tối cần thiết trang web
của bạn phải có


Nếu bạn có tất cả những thành tố này trong trang web, bạn đang tạo được
một trang web có khả năng thu hút lượng doanh thu mình muốn!
Mỗi khi công việc kinh doanh lắng xuống đôi chút hay khi bạn có được một
chút thời gian, hãy tận dụng khoảng thời gian tạm nghỉ đó để chỉnh trang trang web
của bạn. Trang web càng đơn giản, dễ sử dụng, doanh thu được tạo ra từ đó càng lớn.
Đơn giản là như vậy. Vì thế bạn nên thường xuyên nghĩ xem làm thế nào để bỏ đi
những chi tiết không cần thiết, những đường link khó hiểu hay những kỹ xảo hình ảnh
làm người xem rối mắt, nhằm khiến cho thông điệp bán hàng của bạn nổi bật lên.
Để tìm ra những gì đem lại hiệu quả và cái gì không, dưới đây bạn sẽ thấy một
danh sách gồm 10 thành tố tối quan trọng mà trang web của bạn nên có:
Thành tố cần thiết #1: Một tiêu đề thu hút sự chú ý.
Điều đầu tiên người ta nhìn thấy khi truy cập vào trang web của bạn là một tiêu
đề hấp dẫn, mô tả lợi ích quan trọng nhất mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại.
Tiêu đề chính là thành tố chủ chốt của trang web. Nó chính là cái thuyết phục khách
viếng thăm lưu lại và xem bạn chào bán những gì.
Tiêu đề của bạn phải được viết cẩn thận: rõ ràng, cô đọng và đi thẳng vào vấn
đề. Đồng thời nó cũng phải thật hẫp dẫn – gợi lên sự quan tâm của khách viếng thăm
và làm cho họ cảm thấy hào hứng được biết thêm về những gì bạn chào bán. Bạn có
thể thực hiện điều này bằng cách nhấn mạnh điều sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể
đem lại cho họ.
Khi bạn đã hình thành được một tiêu để cuốn hút, hãy định dạng nó sao cho tiêu
đề đó nổi bật so với toàn bộ văn bản còn lại. Nó cần phải là điều đầu tiên thu hút cái
nhìn của khách truy cập. Sử dụng font chữ lớn, in đậm, in nghiêng, dùng màu khác –
bất cứ điều gì miễn là phù hợp với phong cách của cả trang web.
Thành tố cần thiết #2: Hệ thống định vị dễ sử dụng.
Không có gì đuổi khách đi nhanh bằng hệ thống định vị khó hiểu hay phức tạp!
Khách hàng của bạn nên được biết họ đang ở đâu trên trang web của bạn vào bất cứ

thời điểm nào, và nên dễ dàng tìm được những trang mà họ đã viếng thăm.
Hãy đảm bảo rằng thanh định vị hay menu định vị của bạn dễ sử dụng và dễ
hiểu. Nó nên giống y hệt nhau ở tất cả các trang và đặt ở cùng một vị trí. Không nên để
khách hàng của bạn phải bỏ công tìm kiếm nó.
Hãy nhớ rằng: Khi nói đến hệ thống định vị, điểm mấu chốt chính là sự đồng
nhất!
Thành tố cần thiết #3: Thông điệp bán hàng hiệu quả.
Những từ ngữ bạn sử dụng để mô tả sản phẩm của mình và những lợi ích mà nó
đem lại là chìa khóa dẫn đến thành công của doanh nghiệp. Thông điệp bán hàng của
bạn chính là mối liên hệ duy nhất mà bạn có với đại đa số khách truy cập trang web.
Đó là lý do tại sao bạn phải tận dụng nó triệt để!
Thông điệp bán hàng của bạn nên:
• Lập tức thu hút người đọc với những lợi ích hấp dẫn và ngôn từ cuốn hút, từ
đó đưa họ đến với giai đoạn mua hàng.
• Quảng bá cho uy tín của bạn – không ai muốn mua hàng từ bạn nếu không
cảm thấy bạn là đối tác đáng tin cậy.
• Mô tả những lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ và giải thích tại sao khách
hàng lại cần đến nó.
Thành tố cần thiết #4: Một “Kêu gọi hành động” rõ ràng.
Nếu bạn muốn mọi người mua sản phẩm hay dịch vụ của mình, bạn phải cho họ
biết phải làm điều đó như thế nào. Đừng bắt họ phải suy đoán. Bạn phải giải thích
chính xác những gì bạn muốn họ thực hiện, và bạn phải tạo điều kiện cho họ dễ dàng
làm được điều đó.
Nếu bạn muốn họ mua một sản phẩm, hãy đưa ra một lời kêu gọi hành động
như sau:
"NHẤN VÀO ĐÂY NGAY để đặt hàng sáu tháng Sản phẩm X."
Hãy cung cấp cho khách hàng những chỉ dẫn dễ hiểu, rõ ràng về cách thức mua
hàng và cho họ biết họ có thể mong đợi điều gì khi nhấn vào đường link dẫn đến trang
đặt hàng.
Thành tố cần thiết #5: Những hình ảnh được lựa chọn kỹ càng.

Hình ảnh thực sự có thể giúp mọi người mường tượng ta sản phẩm hay dịch vụ
mà bạn cung cấp cùng với những lợi ích của nó. Hãy chắc chắn bạn có những tấm hình
của mỗi sản phẩm bán ra trên trang web. Những bức ảnh cuốn hút của sản phẩm thực
sự có thể tăng doanh số cho bạn.
Nếu bạn bán rất nhiều sản phẩm, hãy sử dụng cái gọi là "thumbnail" (hình thu
nhỏ) có liên kết đến những hình ảnh lớn hơn. Điều này sẽ giúp trang web của bạn tải
nhanh hơn. Còn nếu bạn cung cấp những sản phẩm qua đường điện tử như sách điện tử
hay phần mềm, bạn có thể dùng hình ảnh sản phẩm để đại diện cho chúng. Điều này
khiến cho sản phẩm trở nên hữu hình hơn đối với khách hàng.
Thành tố cần thiết #6: Một đề nghị đăng ký hấp dẫn.
Hầu hết những khách truy cập lần đầu không mua hàng ngay. Tuy nhiên, thực
tế là họ đã đến với trang web của bạn trước tiên đã có nghĩa là họ ít nhất cũng tò mò về
những gì bạn chào bán.
Để theo đuổi một mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng như thế, bạn
nên thu thập địa chỉ thư điện tử của họ bằng cách khuyến khích họ đăng ký một bản tin
điện tử miễn phí hay một cái gì đó được tải về máy miễn phí. Điều này sẽ cho bạn cơ
hội gửi cho họ những cập nhật về trang web cùng thông tin, phát triển mối quan hệ với
họ, và tạo điều kiện để họ đủ tin tưởng bạn tới mức có thể mua hàng từ bạn.
Những đề nghị đăng ký như thế là cách rất hay để biến người truy cập thành
khách hàng và thực sự tối đa hóa doanh thu. Đề nghị đăng ký của bạn nên được liên
kết một cách rõ ràng tới từng trang trên web của bạn, hoặc nếu có thể thì được đặt ở
mỗi trang. Mất đi một lần nhấn chuột của khách truy cập có nghĩa là mất đi những
người đăng ký tiềm năng.
Thành tố cần thiết #7: Những nhận xét của khách hàng cũ.
Cách tốt nhất để quảng bá uy tín là đưa ra những chứng cứ cho thấy sản phẩm
hay dịch vụ của bạn thực sự đem lại hiệu quả. Và cách tốt nhất để thực hiện điều này
là đưa ra những nhận xét từ những khách hàng hài lòng, giải thích sản phẩm hay dịch
vụ của bạn đã cải thiện đời sống của họ ra sao.
Hãy đảm bảo rằng bạn có tên tuổi, địa chỉ của những khách hàng hài lòng ấy.
Bạn cũng nên đăng một tấm hình nhỏ của họ bên cạnh lời nhận xét. Điều này sẽ cá

nhân hóa thông điệp của họ, tăng thêm uy tín cho tuyên bố của họ và thể hiện rằng họ
là những con người có thật, đã tận hưởng những lợi ích thật từ sản phẩm của bạn.
Để có được uy tín tức thời, đặt một vài lời nhận xét hay nhất ngay trên trang
chủ của bạn là một ý tưởng hay. Tuy nhiên, bạn cũng nên có một trang riêng dành cho
những lời nhận xét. Càng có nhiều khách hàng hài lòng để “khoe” với những người
mua hàng còn lưỡng lự càng tốt.
Thành tố cần thiết #8: Một trang “Tự giới thiệu."
Người ta thường ngập ngừng khi mua hàng trên mạng vì không có được giao
dịch trực tiếp như khi mua sắm ngoài đời. Cách tốt nhất để khắc phục sự lưỡng lự của
họ là đưa ra một trang “Tự giới thiệu” cung cấp những thông tin về bạn, đội ngũ nhân
viên và công việc kinh doanh của bạn. Hãy chắc rằng bạn có đăng kèm những hình
ảnh của bản thân và đội ngũ nhân viên. Điều này cho khách hàng thấy họ đang giao
dịch với những con người thực và sẽ giúp gạt bỏ những lo lắng của họ.
Thành tố cần thiết #9: Một trang giải đáp thắc mắc.
Bạn nên có một trang “Những câu hỏi thường gặp" trên trang web của mình.
Đây là nơi bạn liệt kê những câu hỏi hay được khách hàng đặt ra nhất và đưa ra câu trả
lời cho chúng. Nó cho phép khách hàng của bạn lập tức tiếp cận với câu trả lời họ cần
trước khi xem xét việc mua hàng hóa hay dịch vụ từ bạn.
Thành tố cần thiết #10: Thông tin liên hệ của bạn.