Thương mại điện tử theo mô hình mua hàng theo nhóm

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
LI CMăN
 hoƠnăthƠnhăvƠăđt kt qu ttăđp khóa lun tt nghip,ătrc ht em xin gi ti
toàn th các thy cô trong khoa công ngh thông tin li chúc sc khe, li cmănăsơuăsc
nht. Vi s quan tâm, ch bo nhitătìnhăchuăđáoăca thy cô, cùng vi nhng kin thc
huăíchăđưăđc truynăđtăđưăgiúpăemăhoƠnăthƠnhăkhóa lun tt nghip “ThngăMi
in T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm”.
 cóăđc kt qu này, em xin gi li cmănăchơnăthƠnhănht ti thy Lê Xuân
Trng,ăngiăđưăluônătn tình giúp đ,ăhng dn, ch bo nhng kin thc quý báu
giúpăđ em hoàn thành khóa lun này.
Trong quá trình làm khóa lun,ăchngătrìnhăđưăđtăđc nhng thành công nht
đnhănhngăviăđiu kin thi gian có hnăcngănhăkinhănghim và hiu bit còn non nt
nên không th tránh khi nhng sai sót. Vì vy Em mong nhnăđc s thông cm và
nhng ý kinăđóngăgópăca Quý thy cô, giúp em khc phc và hoàn thinăhnăđ tài
trongătngălai.
Kính chúc Quý thy cô luôn di dào sc khe và hnh phúc trong cuc sng.
Mt ln na em xin chân thành cmăn!

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
NHN XÉT CAăGIÁOăVIểNăHNG DN

Ch ký ca ging viên

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.

MC LC
CHNGă1:ăTNG QUAN 1
1.1 HIN TRNG 1
1.1.1. Hin trngăvƠăcăhi phát trinăthngămiăđin t ti Vit Nam 1
1.1.2. S xut hin và phát trin ca mô hình mua hàng theo nhóm 2
1.1.3. S phát trin và bùng n thit b smartphoneă(đin thoi thông minh) 3
1.2 LÝ DO CHN D TÀI 4
1.3 PHM VI VÀ MC TIÊU 4
1.3.1. Mc tiêu 4
1.3.2. Phm vi 4
1.4ăPHNGăPHÁPăNGHIÊN CU 5
1.5 NHNG KT QU TăC CAă TÀI 5
1.6 NIăDUNGă TÀI 5

CHNGă2:ăTỊMăHIU CÁC CÔNG NGH K THUT 7
2.1 ASP.NET 7
2.2 AJAX 7
2.3 XML 10
2.4 Web Service 12
2.5 LINQ 14
2.6 WINDOWS PHONE 14
2.7 SMS GATEWAY 15
CHNGă3:ăPHỂNăTệCHăVÀ THIT K H THNG 16
3.1 MÔ HÌNH Ý NIM TRUYN THÔNG 16
3.1.1. Quy trình bán hàng 16
3.1.2. Quy trình thanh toán trc tuynăquaăngơnălng 17
3.1.3.ăQuyătrìnhăđt hàng hoc tra cu qua SMS Gateway 18
3.2 MÔ HÌNH Ý NIM D LIU 19
3.3 MÔ HÌNH LOGIC D LIU 20
3.4 MÔ HÌNH VT LÝ D LIU 21
3.4.1. Bng danh mc sn phm 22
3.4.2. Bng nhà cung cp 22
3.4.3. Bng sn phm 22
3.4.4. Bng nh sn phm 23
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
3.4.5. Bng bình lun 23
3.4.6. Bngăhóaăđn 23
3.4.7. Bng chi tităhóaăđn 24
3.4.8. Bng tình trngăhóaăđn 24
3.4.9. Bng tài khon 24
3.4.10. Bng quyn 25
3.4.11. Bng truy cp 25

3.4.12. Bng chcănng 25
3.4.13. Bng danh mc chcănng 26
3.4.14. Bng giám sát hotăđng 26
3.4.15. Bng danh mc tin tc 26
3.4.16. Bng tin tc 26
3.4.17. Bng v Trí qung cáo 27
3.4.18. Bng qung cáo 27
3.4.19. Bng b đm 27
3.4.20. BngăcƠiăđt 28
CHNGă4:ăXỂYăDNG NG DNG 29
4.1 CÁC THÀNH PHN CA NG DNG 29
4.1.1. Phn qun tr trên website 29
4.1.2. PhnădƠnhăchoăngi dùng trên website 29
4.1.3. PhnădƠnhăchoăngiădungătrênădiăđng 30
4.1.4. X lý SMS Gateway 30
4.2 GIAO DIN CHCăNNGăQUN TR TRÊN WEBSITE 30
4.2.1. Giao dinăđngănhp 30
4.2.2. Giao din trang qun tr 31
4.2.3. Giao din chcănngăqun lý danh mc 32
4.2.4. Giao din chcănngăqun lý nhà cung cp 33
4.2.5. Giao din chcănngăqun lý sn phm 35
4.2.6. Giao din chcănngăqun lý khu vc 37
4.2.7. Giao din chcănngăqunălỦăđnăđt hàng 38
4.2.8. Giao din chcănngăqun lý tin tc 40
4.2.9. Giao din chcănngăqun lý qung cáo 42
4.2.10. Giao din chcănngăqun lý quyn hn 43
4.2.11. Giao din chcănngăqun lý tài khon 44
4.3 XÂY DNG GIAO DINăCHOăNGI DÙNG 45
4.3.1. Giao din trang ch 45
4.3.2. Giao din trang chi tit sn phm 46

4.3.3. Giao din trang gi hàng 47
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
4.3.4. Giao din trang tin tc 48
4.3.5. Giao din trang chi tit tin tc 49
4.3.6. Giao din muăđngănhpăvƠăđngăkỦătƠiăkhon 50
4.3.7. Giao din trang qun lý tài khon 51
4.3.8. Giao din mu cp nht thông tin tài khon 52
4.3.9. Giao din muăđi mt khu 53
4.3.10. Giao din muăxemăcácăđnăđt hàng 53
4.3.11. Giao din mu xem thông tin chi tităđnăđt hàng 54
4.4 THANH TOÁN ONLINE QUA CNG THANH TOÁN NGÂN LNG 55
4.4.1. Cngăthanhătoánăngơnălng 55
4.4.2. Thanh toán bng th thanh toán quc t 56
4.4.3. Thanh toán trc tuyn qua th 57
4.5 XÂY DNG NG DNGăTRểNăDIăNG THÔNG MINH 58
4.5.1. Giao din muăđngănhpăvƠăđngăkỦ 58
4.5.2. Giao din trang danh mc sn phm 60
4.5.3. Giao din trang sn phm 60
4.5.4. Giao din trang chi tit sn phm 61
4.5.5. Giao din trang gi hàng 61
4.6 XÂY DNG CHCăNNGăT HÀNG QUA SMS 62
4.6.1.ăt hàng theo mã sn phm 62
4.6.2.ă kimătraăđnăhƠng 63
CHNGă5:ăKT LUN 66
5.1 CÁC KT QU ẩăTHC HINăTRONGă TÀI 66
5.2 CÁC TÍNHăNNGăNI BT CAă TÀI 66
5.3 CÁC VNă CÒN HN CH CAă TÀI 67
5.4ăHNG PHÁT TRIN VÀ M RNGă TÀI 67

5.5 KT LUN CHUNG 67
TÀI LIU THAM KHO 68


 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
MC LC HÌNH NH
Hình 1.1 Ngi dùng internet theo phnătrmădơnăs ti Vit Nam. 1
Hình 1.2. Mô hình Groupon 3
Hình 2.1. Mô hình ng dng s dng AJAX 8
Hìnhă2.2.ăMôăhìnhătngătácăthôngăthngă(ng b) 9
Hìnhă2.3.ăMôăhìnhătngătácăviăAJAXă(Khôngăđng b) 10
Hình 2.4. Mô hình kin trúc LINQ 14
Hình 3.1. Mô hình ý nim truyn thông bán hàng 16
Hình 3.2. Mô hình ý nim truyn thông thanh toán trc tuynăquaăngơnălng. 17
Hìnhă3.3.ăMôăhìnhăđt hàng hoc tra cu thông tinăđnăhƠngăquaăSMSăGate 18
Hình 3.4. Mô hình ý nim d liu 19
Hình 3.5. Mô hình logic d liu 20
Hình 3.6. Mô hình vt lý d liu 21
Hình 4.1. Giao dinăđngănhp 31
Hình 4.2. Giao din trang qun tr 31
Hình 4.3. Giao din danh sách các danh mc 32
Hình 4.4. Giao din mu thêm mi hoc cp nht các danh mc 33
Hình 4.5. Giao din danh sách các nhà cung cp 33
Hình 4.6. Giao din mu thêm mi hoc cp nht nhà cung cp 34
Hình 4.7. Giao din danh sách các sn phm 35
Hình 4.8. Giao din mu thêm mi hoc cp nht sn phm 36
Hình 4.9. Giao din mu danh sách khu vc 37
Hình 4.10. Giao din mu thêm mi hoc cp nht khu vc 37

Hình 4.11. Giao din muădanhăsáchăcácăđnăđt hàng 38
Hình 4.12. Giao din mu thêm mi hoc cp nhtăđnăđt hàng 39
Hình 4.13.Giao din danh sách các tin tc 40
Hình 4.14. Giao din mu thêm mi hoc cp nht tin tc 41
Hình 4.15. Giao din danh sách các qung cáo 42
Hình 4.16. Giao din mu thêm mi hoc cp nht qung cáo 42
Hình 4.17. Giao din danh sách các quyn 43
Hình 4.18. Giao din mu thêm mi hoc cp nht quyn 43
Hình 4.19. Giao din danh sách các tài khon 44
Hình 4.20. Giao din mu thêm mi hoc cp nht tài khon 45
Hình 4.21. Giao din trang ch website 45
Hình 4.22. Giao din trang chi tit sn phm 46
Hình 4.23. Giao din trang gi hàng 47
Hình 4.24. Giao din trang tin tc 48
Hình 4.25. Giao din trang chi tit tin tc 49
Hình 4.26. Giao din c s đngănhp 50
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
Hình 4.27. Giao din muăđngăkỦătƠiăkhon 50
Hình 4.28. Giao din trang qun lý tài khon 51
Hình 4.29. Giao din mu cp nht thông tin tài khon 52
Hình 4.30. Giao din muăđi mt khu 53
Hình 4.31. Giao din muăxemăthôngătinăđt hàng 53
Hình 4.32. Giao din mu xem chi tităthôngătinăđnăđt hàng 54
Hình 4.33. Chnăphngăthc thanh toán 55
Hình 4.34. Thanh toán bng th thanh toán quc t 56
Hìnhă4.35.ăngănhp vào tài khon internet banking 57
Hình 4.36. Xác nhn thanh toán 57
Hình 4.37. Giao din chcănngăđngănhp trên thit b diăđng 58

Hình 4.38. Giao din chcănngăđngăkỦătrênăthit b diăđng 59
Hình 4.39. Giao din danh mc sn phmătrênădiăđng 60
Hình 4.40. Giao din danh sách các sn phmătrênădiăđng 60
Hình 4.41. Giao din chi tit sn phmătrênădiăđng 61
Hình 4.42. Giao din gi hƠngătrênădiăđng 61
Hình 4.43. t hàng qua tin nhn SMS 62
Hình 4.44. KimătraăđnăhƠngăquaătinănhn SMS 63


 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
MC LC BNG BIU
Bng 3.1. Bng danh mc sn phm 22
Bng 3.2. Bng nhà cung cp 22
Bng 3.3. Bng sn phm 23
Bng 3.4. Bng nh sn phm 23
Bng 3.5. Bng bình lun 23
Bng 3.6. Bngăhóaăđn 24
Bng 3.7. Bng chi tităhóaăđn 24
Bng 3.8. Bng tình trngăhóaăđn 24
Bng 3.9. Bng tài khon 25
Bng 3.10. Bng quyn 25
Bng 3.11. Bn truy cp 25
Bng 3.12. Bng chcănng 25
Bng 3.13. Bng danh mc chcănng 26
Bng 3.14. Bng giám sát hotăđng 26
Bng 3.15. Bng danh mc tin tc 26
Bng 3.16. Bng tin tc 27
Bng 3.17. Bng v trí qung cáo 27

Bng 3.18. Bng qung cáo 27
Bng 3.19. Bng b đm 28
Bng 3.20. Bng qung cáo 28



 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

Lunăvnătt nghip.
DANH MC T VIT TT
Groupon
Group + Coupon.
Mô hình mua hàng theo nhóm.
Smartphone
Smartphone.
in thoi thông minh.
HTML
Hyper Text Markup
Language
Ngôn ng hin th siêuăvnăbn
CSS
Cascading Style Sheets
Là mt ngôn ng cho giao din
XHTML
Extensible HyperText
Markup Language
Ngôn ng ánhăduăSiêuăvnăbn
M rng
Website
Website

Tp hp ca rt nhiu trang web
(tp tin dng HTML hoc XHTML)
XML
Extensible Markup
Language.
Ngôn ng đánhădu m rng.
SMS Gateway
SMS Gateway
Cng kt ni ti các mng vin
thôngădiăđng.
Framework
Framework
Là nn tng lp trình tp hp các
thăvin lp trình
Web Service
Web Service
Dch v web
ASP
Active Server Pages
Mt nn tng phát trin ng dng
website
CLR
Common Language Runtime
Môiătrng thi gian chy
DOM
Document Object Model
Môăhìnhăiătng Tài liu
Server
Server
Máy ch

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 1 / 68
CHNGă1: TNGăQUAN
1.1 HINăTRNG
1.1.1. HinătrngăvƠăcăhiăphátătrinăthngămiăđinătătiăVităNam
Theo s liu ca ngân hàng th gii worldbank.org tính tiănmă2011,ăTi Vit
Nam có ti trên 35% dân s s dng internet, Con s này d báo s tngăgpăđôiătrongă
vàiă nmă ti. Theo Báo cáo Ch s Thngă miă đin t 2012 cho bit c ncă đưă
có khong 42% trong tng s 3.193 doanh nghip VN có trang website riêng trongănmă
2012, trongă khiă theoă Báoă cáoă Thngă miă đin t Vită Namă nmă 2011,ă conă s này
mi dng  mc 30%. Trên th trng bán l, có ti 65% s ngi mua hàng tìm kim
thông tin v mu mã, thông s k thut, giá c ătrênăinternetătrc khi quytăđnh mua
hƠng,ătrongăđóăcóăti 30% là gii tr.ăThngămiăđin t đangătr nên quen thuc trong
cuc sng hàng ngày viăngi dân Vit Nam.

Hình 1.1 Ngi dùng internet theo phn trm dân s ti Vit Nam.
S bùng n công ngh thôngătinăđưăto ra thiăđi k thut s lƠmăthayăđi ti
nhiuăphngăthc kinh doanh trên th gii. Thói quen caăngiătiêuădungăcngădn
thayăđiăđ thích ng cho phù hp. VităNamăcngăđangătrongăthi k hi nhp và phát
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 2 / 68
trinăthngămiăđin t trongăkinhădoanhădi nhiu hình thcăkhácănhauăđ gii thiu
và phân phi hàng hóa tiăngi tiêu dung.

Mt trong các hình thc mua sm trc tuynăđangăđc nhiuăngi quan tâm và
s dngăđóălƠăhìnhăthcămuaăhƠngătheoănhóm.ăơyălƠămt mô hình kinh doanh vi hàng
lotăuăđimănh:ăSn phm chtălng, giá c tt nht, phm vi mua sm rng rãi vi
nhiu mt hàng, chng loi khác nhau và cách thcămuaăhƠngăđnăgin.ăNgi tiêu dung
có th s huăđc các sn phm, dch v tt viăgiáăuăđưi.
Ti VităNam,ăđc bit là  các thành ph lnănhăHƠăNi,ă Ơă Nng, H Chí
Minh,ầăs lngădơnăcuă đông,ăđiu kin sng tt, d dàng tip cn vi internet và
ngi dân có th d dàng tip cn ti các hình thcăthngămiăđin t nht là hình thc
muaăhƠngătheoănhóm.ăNhngăbênăcnhăđóăcóănhiu vic bc thit v qun lý sn phm,
giao nhn hàng hóaầ
1.1.2. SăxutăhinăvƠăphátătrinăcaămôăhìnhămuaăhƠngătheoănhóm
Hình thc này bt ngun ti M t trang web mua theo nhóm là trang
Mobshop.com thành lpănmă1998.ăNgayăsauăkhiăMobshopăthƠnhălp,ăđưăcóărt nhiu
cácă trangă webă tngă t khácă đc thành lp  M vƠă Anhă nhă LetBuyit.com,
Onlinechoice,ăE.conomy.comầăNgoƠiăraăti Trung Qucăcngătrcăđơyăcngăcóămt s
trangăwebămuaătheoănhómătngăt vyănhăliba.com,ătaobaotuangou.cn.
Th nhngăhìnhăthc này không thc s phát trinăvƠăkhôngăgơyăđc chú ý do
thiu sc sáng to và không có mt mô hình nào rõ ràng. Choăđnănmă2008,ăkhiămôă
hìnhăgrouponăraăđi ti M, mô hình này rt nătng bi s đnăgin và tin liăkhiă
dyă trƠoă luă muaă bánă hƠngă kiu mi trên toàn th gii. (Theo:
/>the-copy-vao-viet-nam/)
Mua hàng theo nhóm đin hình là mô hình Groupon (Groupon = Group +
Coupon, kt hp gia yu t khuyn mãi và yu t cngă hng s đông). (Theo:
/>nam.html)
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 3 / 68


Hình 1.2. Mô hình Groupon

Theo mô hình này thì c baăbênăđu có liăđólăƠ:ăNhómăngi tiêu dung, Nhà
cung cp sn phm dch v, web qung cáo bán và bán coupon. Theoăđóăthì:
- Nhà cung cpă đc qung cáo min phí (hoc chi phí thp),ăđng thi bán
đc mtălng hàng lnă(thng là vào mùa thpăđim)
- Ngiă tiêuă dùngă đc mua sn phm hoc s dng dch v giá r hnăgiáă
chính thc (trung bình t 50%ăđn 80%).
- Bên qungăcáoăvƠăbánăcouponăđc hoa hng t nhà cung cp.
1.1.3. SăphátătrinăvƠăbùngănăthităbăsmartphone (đinăthoiăthôngăminh)
Hin nay các thit b đin thoiăthôngăminhăđangătrênăđƠăphátătrin và bùng n
mnh m. Theo tpăđoƠnă Ericsson trongăquỦă1ănmă2013, S lngă smartphoneă đc
bánăraăcngănhăs lng thuêăbaoăngiădùngătngăcao.ăC th là s lng smartphone
đcăbánăraătngă10%ăvƠăs lngăthuêăbaoătngă8%ăsoăvi cùng k nmăngoáiătrênătoƠnă
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 4 / 68
cu. S lngăthuêăbaoădiăđngăđưăchim 90% dân s th gii vi con s lên ti 6,4 t
thuê bao. Nuătínhăđn vic nhiuăngi có nhiu SIM, s thuê bao s là 4,5 t. S raăđi
caăsmartphoneăđưăđemăđn nhiu tinăíchăchoăngi dùng. Tuy nhiên, vic tn dng ti
đaăcácătínhănngăca smartphone trong công vic vnăchaăthc s đc áp dng mt
cách ph bin.
1.2 LÝ DO CHNăDăTÀI
Cùng vi s phát trin mnh m caăthngămiăđin t cngănhăs phát trin
ca mô hình mua hàng theo nhóm, nhu cu nht thit hin nay là xây dng website vi
nhiuătínhănngăthanhătoánăvƠătíchăhp viăcácătinhănngăni triătrênădiăđngănhătính di
đng, SMS Gateway và các chcănngăthanhă toánă trc tuyn. Vic xây dng và phát
trin website và các ng dngăđiăkèmăgiúpă côngă tyăqung cáo d dàng phân loi sn
phm,ăđnăhƠngăđ d dàng trong vic vn chuyn,ăgiúpăngi tiêu dùng có th d dàng
la chn, mua sm các sn phmăvƠătheoădõiăđnăhƠngătrênănhiu thit b nhăwebsiteăvƠă
đin thoi thông minh (smartphone). Ngoài ra SMS Gateway còn giúp cho khách hàng
có th đtăhƠngăcngănhăkimătraăđnăhƠngăthôngăquaătinănhn  nhngăniăkhôngăcóă

mng Internet.
1.3 PHMăVIăVÀăMCăTIểU
1.3.1. Mcătiêu
Xây dngăchngătrìnhănhm mcăđích:
- Th hin thông tin khuyn mi theo tng danh mcăđ khách hàng tin tra cu
tìm kim các sn phm cn mua.
- H tr ngiăkháchăhƠngăđt hàng thông qua website,ăđin thoi thông minh
thông qua ng dngăvƠăđin thoi ph thông qua tin nhn SMS.
- H tr qunălỦăđnăhƠngătheoăcácăkhuăvc, tin li cho vic phân chia hàng
hóa cho các nhân viên giao hàng.
- H tr kimătraăđnăhƠngăthôngăquaăwebsiteăhayătinănhnăđin thoi.
- H tr thanh toán trc tuyn tin li qua th ngân hàng
1.3.2. Phmăvi
Do công ngh ngày càng phát trin,ăngiădùngătrênădiăđngăngƠyăcƠngăraătng.ă
 tài nghiên cu và xây dng phát trin website, ng dngădiăđng và áp dng SMS
Gateway đ qun lý sn phm, bán hàng qua mng, qun lý vn chuyn hàng và th hin
cácăthôngătinăquaăwebsiteăvƠădiăđng là ch yu, các chcănngăqunălỦăkhácă(nhăqun
lý doanh thu, mcăđ tngătrng, qunălỦăkho,ầ)ăthìăđ tƠiăchaăđcăđ cpăđn.

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 5 / 68
1.4 PHNGăPHÁPăNGHIểNăCU
Vic nghiên cu thc hin qua cácăgiaiăđon sau:
Giaiăđon kho sát
- Tìm hiu thc trngăcácămôăhìnhăthngămiăđin t mua hàng theo nhóm ti
Vit Nam.
Giaiăđon phân tích h thng:
- Thit k các mô hình ý nim truyn thông, mô hình ý nim d liu, mô hình
logic d liu, mô hình vt lý d liu bngăphngăphápăMERISEăđ chun b

cho vic xây dng ng dng.
Giaiăđon lp trình:
- S dng các công ngh k thut caăđ xây dng lp trình website, ng dng
diăđngănh:ăASP.NET,ăAJAX, XML, WCF, WINDOWS PHONE và SMS
Gateway đ xây dng ng dng
Giaoăđon kim th phn mm:
- Thc hin nhp các d liu mu chy th và sa liăchngătrình.
1.5 NHNGăKTăQUăTăCăCAăăTÀI
Vic xây dngăđ tƠiăđưăđtăđc các kt qu sau:
- Xây dng website qun lý các thông tin v nhà cung cp, sn phm, khách
hàng.
- Xây dng ng dngăđ tra cu thông tin sn phm,ăđt hàng trên smartphone.
- Xây dng h thng SMS Gateway giúp tra cuăthôngătinăđnăhƠngăgiúpăchoă
ngi tiêu dùng có th d dàng nm btăđc thông tin vn chuyn sn phm.
1.6 NIăDUNGăăTÀI
Niădungăđ tài bao gmă5ăchng:
- Chngă1ălƠăchngăm đu nhm gii thiu v tìnhăhìnhăthngămiăđin t
ti Vit Nam.
- Chngă2ălƠăchngăgii thiu v các công ngh nn tng góp phn xây dng
nên ng dng caăđ tài.
- Chngă3ălƠăchngăphơnătíchăcácămôăhìnhăxơyădng h thng.
- Chngă4ălƠăchngătómătt các ni dung nghiên cuăđưăthc hin, các tính
nngăni bt ca h thng.
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 6 / 68
- Chngă5ălƠăchngătng kt các niădungămƠăđ tƠiăđưăthc hinăđc bao
gmăuăđim và khuytăđim caăđ tƠiăkèmătheoăđóălƠăhng phát trin ca
đ tài.
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 7 / 68
CHNGă2: TỊMăHIUăCÁCăCỌNGăNGHăKăTHUT
2.1 ASP.NET
2.1.1. Gii thiu chung
ASP.NET là vit tt ca Active Server Pages .NET (.NET  đơyă lƠă .NETă
framework). ASP.NET là mt nn tng ng dng web (web application framework)
đc phát trin và cung cp bi Microsoft, cho phépăngi lp trình to ra nhng trang
webăđng, nhng ng dng web và nhng dch v web. Lnăđuătiênăđcăđaăraăth
trngăvƠoăthángă2ănmă2002ăcùngăvi phiên bn 1.0 ca .NET framework, là công ngh
ni tip ca Microsoft's Active Server Pages(ASP). ASP.NETăđc biên dchădi dng
Common Language Runtime (CLR), cho phép nhngăngi lp trình vit mã ASP.NET
vi bt k ngôn ng nƠoăđc h tr bi .NET language.
2.1.2. căđim và vai trò
ASP.NET cho phép lp trình viên la chnăđaădng các ngôn ng đ lp trìnhănhă
C#, VB ăASP.NETăđc biên dch thay vì thông dch, nhng lnh thcăthiăđc server
thc thi ngay và nhanh chóng hiu qu. ASP.NET tách phân code và phn giao din ra
làm hai phn riêng bit giúp lp trình viên d dàng qun lý. Không nhng vy ASP.NET
cònă đc h tr mnh m vƠă đaă dng bi nhiuă frameworkă nhă Nă Hibernate,ă Entity
Framework,ăADO.NETăFrameworkầăGiúpălp trình viên làm vic d dàng truy cp và
làm vic viăcăs d liu.
2.2 AJAX
2.2.1. Gii thiu chung
Ajax là vit tt ca Asynchronous JavaScript and XML - k thut kt hp hai tính
nngămnh caăJavaScriptăđc các nhà phát trinăđánhăgiáărtăcao:ăcătrngăca Ajax
là gi yêu cuă(request)ăđn máy ch mà không cn np li trang. Phân tách và làm vic
vi XML.
Các ng dng Ajax xoay quanh mt tínhă nngă cóă tênă lƠă XMLHttpRequest.
Ajax là s phi hp mt lot các công ngh đangăthuăhútăs quan tâm ca gii lp trình
trong thi gian gnăđơy.ă

 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 8 / 68
2.2.2. căđim và vai trò

Hình 2.1. Mô hình ng dng s dng AJAX

 các ng dng web thôngăthng không dùng Ajax, client s gi HTTP Request
đn web server và web server s gi tr response chaăcácăthôngătinădi dng HTML
và CSS. Ajax to ra mt Ajax Engine nm gia giao tipănƠy.ăKhiăđó,ăcácăyêuăcu gi
resquest và nhn response do Ajax Engine thc hin. Ajax không tr d liuădi dng
HTML và CSS trc tip cho trình duyt, web server có th gi tr d liu dng XML và
Ajax Engine s tip nhn, phân tách và chuyn hóa thành XHTML+ CSS cho trình duyt
hin th. Công vică nƠyăđc thc hin trên client nên gim ti rt nhiu cho server,
đng thiăngi s dng cm thy kt qu x lỦăđc hin th tc thì trong phn cn
thc hin mà không cn np li trang.
Ajax có vaiătròănhălƠămt lp trung gian gia giao din trên trình duyt và máy
ch x lý thông tin. Có th mô t cách thc hotăđng caăAjaxănhăsau: Ajax thc hin
tngătácăvi máy ch bng cách s dngăđiătng XMLHttpRequest, nhn kt qu tr
v di dng XML và phân tích kt qu bng công ngh DOM.
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 9 / 68
Tngătácăgia Ajax và giao dinăngiădùngăđc thc hin thông qua các mã
Javascript và XHTML + CSS.
im mu cht ca công ngh AjaxălƠăkhôngătngătácătrc tip vi máy ch nhă
cách truyn thng mà tngătác qua mt lp trung gian ca Ajax.
Không phi lúc nào cng cn phiătngătácăvi máy ch.ăNhătrongătrng hp
ca Gmail, mt khi giao din caăGmailăđưă đc ti v xongă(đ ý khong thi gian
ngn t khiăđngănhpăchoăđn khi giao din ca Gmail xut hin) thì nhng tác v nhă

chuyn t thămc này sang xem thămc khác không nht thit phi hi li máy ch
(tt nhiên viăđiu kin d liuăđưăcóăsn).
Bng cách ch nhn nhng thông tin cn thit ( dngăXML),ădungălng truyn
ti gia máy tính ca bn và máy ch s gimăđiărt nhiu. Sau khi giao dinăđưăđc ti
v 1 ln, Ajax s không cn phi ti li toàn b giao dinăđóămiăkhiătngătácăvi máy
ch.ăThayăvƠoăđó,ă Ajaxăs gi yêu cuăđn máy ch và nhn kt qu t máy ch v
nhngăgìăđưăthayăđi sau khi máy ch thc hin yêu cuăđó.ăAjaxăsauăđóăs thông báo
cho phn giao din (thông qua các li gi Javascript) thc hinăcácăthayăđiătngăng
trên giao din.
Tngătácăgia phn giao dinăvƠăAjaxălƠătngătácăni b bên trong trình duyt,
giúpăchoăcácăthayăđi s đc th hin gnănhătc thì.
Mô hình diăđây th hin nhng gì din ra gia Giao din ng dng web - Ajax
- và máy ch:


Hình 2.2. Mô hình tng tác thông thng (ng b)
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 10 / 68

Hình 2.3. Mô hình tng tác vi AJAX (Không đng b)

Ajax giúp vic thit k webăăđaăădngăăhnăăvƠăătngăătínhăătngăătácăăca
website viăngi dùng, gim ti cho server do nhiu x lỦăđc thc hin ngay trên
client.
Ajax s dng các công ngh đưăcóăsn nên d hc và s dng.
Nh tính ph bin ca AJAX,ăđưăkhuyn khích vic phát trin các khuôn mu mà
s giúp lp trình viên tránh khi các vtăxeăđ trc.
c h tr trong các trình duyt ph bin hin nay.
2.3 XML

2.3.1. Gii thiu chung

XML, hoc Extensible Markup Language (ngôn ng đánh du m rng), là mt
ngôn ng đánhă du mà bn có th s dngă đ to ra th riêng ca mình.
Nóăđc to nên bi Liên minh mng toàn cu nhm khc phc nhng hn ch ca
HTML - ngôn ng đánhăduăsiêuăvnăbn,ălƠăcăs ca mi trang Web.
Gingă nhă HTML,ă XMLă cngă đc da trên SGML ậ Standard Generalized
Markup Language.
McădùăSGMLăđc s dng trong ngành công nghip xut bn trong nhiu thp
k, nhngăs phc tp caănóăđu khin nhng ai tng s dng nó mà không có cách
nào khác phi thy mt mi (mtăcáchănóiăvui,ăSGMLăcngălƠă"Soundsăgreat,ămaybeă
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 11 / 68
later").(Theo IBM)XML (vit tt t ting Anh eXtensible Markup Language, "Ngôn ng
ánhădu M rng")là ngôn ng đánhădu vi mcăđíchăchungădoăW3Căđ ngh,ăđ to
ra các ngôn ng đánhăduăkhác.ơyălƠămt tpăconăđnăgin ca SGML, có kh nngămôă
t nhiu loi d liu khác nhau.
McăđíchăchínhăcaăXMLălƠăđnăgin hóa vic chia s d liu gia các h thng khác
nhau,ăđc bit là các h thngăđc kt ni vi Internet. Các ngôn ng da trên XML
(thí d: RDF, RSS,ă MathML,ăXHTML,ă SVG,ă GMLăvƠăcXML)ă đcăđnhănghaă theoă
cáchăthôngăthng,ăchoăphépăcácăchngătrìnhăsaăđi và kim tra hp l bng các ngôn
ng này mà không cn có hiu bitătrc v hình thc ca chúng. (Theo Wikipedia)
2.3.2. căđim và vai trò

XML cung cp mtăphngătinădùngăvnăbnă(text)ăđ mô t thông tin và áp dng
mt cu trúc kiuăcơyăchoăthôngătinăđó.ăTi mcăcnăbn, miăthôngătinăđu th hin
di dng text, chen gia là các th đánhădu (markup) vi nhim v ký hiu s phân
chia thông tin thành mt cu trúc có th bc ca các d liu ký t, các phn t dùngăđ
cha d liu, và các thuc tính ca các phn t đó.ăV mtăđó,ăXMLătngăt vi các

biu thc S (S-expression) ca ngôn ng lp trình LISP  ch chúngăđu mô t các cu
trúc cây mà trongăđóămi nút có th có mt danh sách tính cht ca riêng mình.
năv căs ca XML là các ký t theoăđnhănghaăca Universal Character Set
(B ký t toàn cu). Các ký t đc kt hp theo các t hp chui hp l đ to thành
mt tài liu XML. Tài liu này gm mt hoc nhiu thc th, mi thc th thng là mt
phnănƠoăđóăca các ký t thuc tài liu,ăđcămưăhóaădi dng mt chui các bit và
luătr trong mt tpăvnăbn (text file).
Các tp XML có th dùng cho nhiu loi d liuăđaăphngătin.ăRFC3023ăđnh
nghaăcácăloi "application/xml" và "text/xml", vi ý rng d liuăđc biu din bng
XMLămƠăkhôngănóiăgìăđn ng nghaăca d liu.
S ph bin ca các phn mm son thoăvnăbnă(wordăprocessor)ăđưăh tr vic son
tho và bo trì tài liu XML mtăcáchănhanhăchóng.ăTrc XML, có rt ít ngôn ng mô
t d liu viăcácăđcăđimăđaănng,ăthơnăthin vi giao thc Internet, d hc và d to.
Thc t,ăđaă s cácă đnh dngă traoă đi d liu thiă đóă đu chuyn dng,ă cóă tínhă đc
quyn,ăvƠăcóăđnh dng nh phân (chui bit thay vì chui ký t) khó dùng chung gia các
ng dng phn mm khác nhau hay gia các h nn (platform) khác nhau. Vic to và
bo trì trên các trình son tho thông dng liăcƠngăkhóăkhn.ă
Bng cách cho phép các tên d liu, cu trúc th bcăđcăphép,ăvƠăỦănghaăca
các phn t và thuc tính có tính cht m và có th đcăđnhănghaăbi mt ginăđ tùy
binăđc, XML cung cp mtăcăs cú pháp cho vic to lp các ngôn ng đánhădu
da XML theo yêu cu. Cú pháp chung ca các ngôn ng đóălƠăc đnh - các tài liu
phi tuân theo các quy tc chung ca XML, boăđm rng tt c các phn mm hiu
XMLăítăraăcngăphi có kh nngăđc (phân tích cú pháp - parse) và hiu b ccătngă
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 12 / 68
đi ca thông tin trong các tài liuăđó.ăGinăđ ch b sung mt tp các ràng buc cho
các quy tc cú pháp. Các ginăđ thng hn ch tên ca phn t và thuc tính và các
cu trúc th bcăđc phép, ví d, ch cho phép mt phn t tên 'ngày sinh' cha mt
phn t tên 'ngày' và mt phn t có tên 'tháng', mi phn t phi chaăđúngămt ký t.

ơyălƠăđim khác bit gia XML và HTML. HTML có mt b các phn t và thuc tính
không mm do, ch có mt tác dng và nói chung là không th dùng cho mcăđíchă
khác.

XML không hn ch v vicănóăđc s dngănhăth nào. Mc dù XML v că
bn là dng text, các phn mm vi chcănngătruătngăhóaănóăthƠnhăcácăđnh dng
khácăgiƠuăthôngătinăhnăđưănhanhăchóngăxut hin, quá trình truătngăhóaănƠyăđc
thc hin ch yu qua vic s dng các gină đ đnhă hng kiu d liu (datatype-
oriented schema) và khuôn mu lpătrìnhăhngăđiătngă(mƠătrongăđó,ămi tài liu
XMLăđcăthaoătácănhălƠămtăđiătng). Nhng phn mmănhăvy có th coi XML
nhălƠădngătextăđưăđc tun t hóa ch khi nó cn truyn d liu qua mng.
Ngoài nhngăđcăđim trên, công ngh này còn cn phiăđc xem xét k bi l trong
quá trình thao tác và truyn d liu,ănóăđưăđc thng kê và ghi nhn t l sai sót, mt
d liuă daoăđng t 5 - 7%. Tuy con s nƠyăkhôngă cao,ănhngă cngă đángă đ nhng
ngi s dng phi có nhng cân nhc k cƠngăhn.
3/ So sánh XML và HTML
XML không phi là mt s thay th cho HTML.
XMLăvƠăHTMLăđc thit k vi mc tiêu khác nhau:
XMLăđc thit k đ vn chuynăvƠă luătr d liu, tp trung vào nhng gì d liu
HTML đc thit k đ hin th d liu, tp trung vào cách d liu hình
HTML là v hin th thôngătin,ătrongăkhiăXMLăđc v vic mang thông tin.

2.4 Web Service
2.4.1. Gii thiu chung
Dch v Web (Web Service) là mt công ngh mangăđn cuc cách mng trong
cách thc hotăđng ca các dch v B2B (Business to Business) và B2C (Business to
Customer). Công ngh xây dng dch v Web không nht thit phi là các công ngh
mi, nó có th kt hp vi các công ngh đưăcóănhăXML,ăSOAP,ăWSDL,ăUDDIầăVi
s phát trin và ln mnh ca Internet, dch v Web tht s là mt công ngh đángăđc
quanătơmăđ gimăchiăphíăvƠăđ phc tp trong tích hp và phát trin h thng. Chúng ta

s xem xét các dch v Web t mc khái nimăđn cách thc xây dng.
2.4.2. căđim và vai trò
Tngăcng tính an toàn cho dch v Web.
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 13 / 68
Dch v Web liên ktăvƠătngătácăvi các ng dng qua Internet, chính vì vy
bo mt là mt vnăđ đc quan tâm khi các công ty tin ti kt hp ng dng vi mt
dch v Web. Vicăđm bo an toàn cho dch v Web là mt vnăđ quan trng,ăđc bit
đi vi nhng dch v liênăquanăđnătraoăđi tin t, thông tin t th trng chng khoán
hay dch v bán hàng qua mngă(liênăquanăđn tr tin bng tài khon và có yêu cu
thông tin cá nhân caăngi dùng).
Trc khi có WS-Security (bo mt cho dch v Web)ăthìăỦănghaăthôngăthng
ca an toàn dch v Web là bo mt kênh truyn d liu. Hinănay,ănóăđc thc hin
cho nhng SOAP/HTTP da trênăcăch truynăthôngăđip bng cách s dng giao thc
HTTPS. Không ch là an toàn  mc truyn thông đip, HTTPS còn cung cp s an toàn
ti toàn b gói d liu HTTP.
Mc dù HTTPS không bao gm tt c các khía cnh trong chun an toàn chung
cho dch v Webă nhngănóăđưăcungă cp mt lp bo mtăkháăđyăđ viăđnh danh,
chng thc, tính toàn vnăthôngăđip hayăđ tin cy.
m bo an toàn cho dch v Web.
Khái nim v WS-Security:ăđơyălƠămt chun an toàn bao trùm cho SOAP, nó
đc dùng khi mun xây dng nhng dch v Web toàn vn và tin cy. Toàn vn có
nghaălƠăkhiăcóămt giao dch hay khi truyn thông tin, h thng và thông tin s không b
chn, giao dch s không b mtăcngănhăkhôngăth cóăngi ly cpăđc d liu trên
đng truyn. WS-securityăđc thit k mang tính m nhmăhng ti nhng mô hình
an toàn khác bao gmăPKI,ăKerberosăvƠăSSL.ăNóăcngăđaăraănhiu h tr choăcácăcă
ch an toàn khác, nhiu khuôn dng ch ký và công ngh mưăhóa,ăđm bo s an toàn,
toàn vnăthôngăđip và tính tin cy caăthôngăđip.
Tính toàn vn to ra mt ch ký s hóa XML da trên ni dung caăthôngăđip.

Nu d liu b thayăđi bt hp pháp, nó s không còn thích hp vi ch ký s hóa XML
đó.ăCh kỦănƠyăđc to ra daătrênăkhóaămƠăngi giăthôngăđip toăra,ădoăđóăngi
nhn ch nhnăthôngăđip khi có ch ký s dng và ni dung phù hp.ăNgc li s có
mt thông báo li. Vic chng thcăđc thc hin gia client và server là cách chng
thc rtăcăbn (s dngăđnhădanhăngi dùng và mt khu).
Nhăvy, vi mt dch v Web, vic giao tip và truyn nhn d liu tr nên d
dàng và hiu qu hn,ăđng thiăđemăli chi phí thpăhnăvƠătngăcng nhng kh nngă
giao tip thi gian thc, kt ni vi miăngi trên khp th gii. Bn cht ca nn tng
công ngh này là kinătrúcăhng dch v và s phát trin ca dch v Webăcóătngălaiă
rt kh quan.
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 14 / 68
2.5 LINQ
2.5.1. Gii thiu chung
LINQ (Language Intergrated Query) là mt công ngh trên nn tng .NET 3.5,
cung cp mt gii pháp hp nht cho vic truy vn d liu, tích hp cách truy vn theo
cú pháp SQL vào ngôn ng lp trình (c th nhăC#ăhayăVB.NET),ăápădng cho tt c
các dng d liu t Objectă(điătng)ăchoăđn CSDL quan h và c XMLăầ
- LINQ có kinătrúcănhăsau :

Hình 2.4. Mô hình kin trúc LINQ
-
LINQ cung cp 3 phn chính gm:
LINQ to Objects
LINQ to XML
LINQ to ADO.NET bao gm: LINQ to SQL và LINQ to DataSets
2.5.2. Vai trò
LINQătoăEntitiesăchoăphépăngi lp trình mô hình hóa mtăcăs d liu dùng
các lpă.NET.ăSauăđó,ăngi lp trình có th truy vnăcăs d liuădùngăLINQ,ăcngă

nhăcp nht/thêm/xóa d liu t đó.ă
LINQ to Entities h tr đyă đ transaction, view và các stored procedure,
function.ăNóăcngăcungăcp mt cách d dƠngăđ thêm kh nngăkim tra tính hp l ca
d liu và các quy tc vào trong mô hình d liu caăngi lp trình.
2.6 WINDOWS PHONE
2.6.1. Gii thiu chung
Windows Phone là mt h điu hành trên thit b đin thoiă điă đng có nhiu
đim thú v, t cách thit k choăđn cách s dngămangăđn trãi nghim miăchoăngi
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 15 / 68
dùng.ăWindowsăPhoneăđc Microsoft phát trinăđ thay th cho h điuăhƠnhădiăđng
WindowsăMobileătrcăđơy.
2.6.2. Vai trò
WindowsăPhoneăđc Microsoft thit k da trên tiêu chí giúp lp trình viên d
dƠngă hnă trongă vic to nên các ng dng RIA (Rich Internet Application) vi công
ngh nn tng da trên .NET, Silverlight và XN Frame Work, vi nhng lp trình viên
đưătng làm qua Silverlight và WPF thì vic chuyn sang Windows Phone là mt vic
rt d dàng, không ch vyăMicrosoftăcònăuăáiăchoăcácănhƠăsn xut vi vic to nên
mtămôiătrng phát trin và thit k cc k đnăgin và có th chyăđc trên phn
cng ca nhiuăhưnhăkhácănhauănhăNokia, HTC,ăSony,ăLGầ.
2.7 SMS GATEWAY
2.7.1. Gii thiu chung
SMS Gateway là h thng phn mm giao tip vi tngă đƠiă nhn tin (SMS
Center) ca các mngădiăđng (Vinaphone, MobiFone,ăSfone,ăViettel,ăEVN,ăBeelineầ).
Nó thc hin vic nhn tin nhn t máyăđin thoiădiăđng ca khách hàng ti h thng
x lý dch v và gi tin nhn t h thng tiăđin thoiădiăđng ca khách hàng.
2.7.2. Vai trò
SMS Gateway đóngăvaiătròălƠăcng kt ni gia khách hàng s dng mobile và
các websites, cho phép ch website, doanh nghip trinăkhaiăcácăchngătrìnhăs dng

tin nhnă SMSă lƠmă phngă tină tngă tácă vi khách hàng ca mình. (Ví d: Mobile
Marketing, nhnătinătrúngăthng, cung cp niădungădƠnhăchoămobileầ)
SMS Gateway mangăđn mtăphngăthcătngătácă2ăchiuăđyăđ đ cácăđi
tác có th ch đng thit k cácăchngătrìnhătinănhnăđ s dng hoc có th cung cp
chngătrìnhădch v cho mt khách hàng khác.
Mt s ng dng thích hp cho SMS Gateway:
- Khuyn mãi, chào hàng
- T chc cucăthi,ătròăchiătrênăSMS
- u giá
- Bình chn
- Thi trí tu, hiăđápănhanh
- Cung cp d liu ni dung s
- Tin nhn thoi
- Tin nhn hình
- Ti nhc chuông, nhc chuông ch, nhc chuông hot
- Mobile content : d liu, games, tài liu
- t mua hàng đc bit, s lng hn ch
 tƠi:ăThngăMiăin T Theo Mô Hình Mua Hàng Theo Nhóm GVHD:ăTS.LêăXuơnăTrng

SVTH:ăVăHoƠiăNamă- 0951010077 Trang 16 / 68
CHNGă3: PHỂNăTệCHăVÀăTHITăKăHăTHNG

3.1 MÔ HỊNHăụăNIMăTRUYNăTHÔNG
3.1.1. Quy trình bán hàng


Hình 3.1. Mô hình ý nim truyn thông bán hàng