tiểu luận tìm hiểu thương hiệu thời trang zara

Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
Viện Dệt may- Da giày và Thời trang
Tiểu luận
Tìm hiểu về thương hiệu thời trang
Zara
Giáo viên hướng dẫn: Ts. Dương Thị Kim Đức
Sinh viên: Hà Thị Thơm
MSSV: 20124058
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Mục lục
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Lời mở đầu
Thời trang là một trong những đại diện cho nền văn minh của nhân loại. Thời
trang thay đổi qua các thời kì và đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng. Cũng chính
vì vậy mà các thương hiệu thời trang luôn muốn là tiên phong cho các xu hướng.
Không nằm trong danh sách những thương hiệu thời trang cao cấp như Hermes,
Chanel, Louis Vuitton, Versace…nhưng Zara đã trở thành một thương hiệu nổi
tiếng trên thế giới, một nhãn hiệu thời trang bình dân với khả năng nắm bắt xu
hướng hàng đầu. Biến hoá tài tình những thiết kế trên sàn catwalk thành những
trang phục đời thường chính là bí quyết đầu tiên của Zara. Chỉ ngay sau tuần lễ
thời trang một thời gian ngắn, người ta dễ dàng thấy những phiên bản thực tế hoá
của những chiếc váy Christian Dior, Prada… có giá hàng ngàn đôla trong các cửa
hàng của Zara với giá dưới 100 đô.
Trước thành công của Zara, không chỉ ở Việt Nam mà cả trên thế giới, người ta
chắc chắn sẽ phải hỏi nhiều câu hỏi tại sao? Bài luận dưới đây là một cái nhìn tổng
quan về sự phát triển đột phá của Zara, với những chiến lược marketing và sản
phẩm của thương hiệu thời trang bán lẻ hàng đầu thế giới này.
Sinh viên: Hà Thị Thơm

Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
I. Nghiên cứu tổng quan
1. Lịch sử phát triển thương hiệu
Zara (tiếng Tây Ban Nha: [θaɾa]) là một nhà bán lẻ quần áo và phụ kiện có trụ sở
tại Tây Ban Nha Arteixo, Galicia, và thành lập vào năm 1975 bởi Amancio Ortega
và Rosalía Mera. Đây là chuỗi cửa hàng hàng đầu của tập đoàn Inditex, nhà bán lẻ
quần áo lớn nhất thế giới.
Người ta nói rằng Zara cần hai tuần để phát triển một sản phẩm mới và làm cho
nó đến các cửa hàng, so với trung bình ngành sáu tháng, và ra mắt khoảng 10.000
mẫu thiết kế mới mỗi năm. Zara đã chống lại xu hướng toàn ngành công nghiệp
theo hướng chuyển giao sản xuất thời trang nhanh chóng sang các nước có chi phí
thấp. Có lẽ chiến lược khác thường nhất của nó là chính sách không quảng cáo;
công ty ưu tiên đầu tư một tỷ lệ phần trăm doanh thu trong việc mở các cửa hàng
mới để thay thế. Zara đã được mô tả bởi Giám đốc Louis Vuitton thời trang Daniel
Piette là "có thể là nhà bán lẻ sáng tạo nhất và tàn phá trên thế giới. Zara cũng đã
được mô tả như là một “câu chuyện thành công của Tây Ban Nha”.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Cửa hàng Zara Tây ba Nha
Năm 1975 mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại La Coruna, người sáng lập Zara đã
nhận thức được tầm quan trọng của việc liên kết giữa sản xuất và thị trường tiêu
thụ. Từ 1976-1984, việc tạo ra các chuỗi cửa hàng Zara tại các thành phố lớn ở Tây
Ban Nha, làm cho các khái niệm về thời trang Zara đã được công nhận rộng rãi.
Năm 1985 tập đoàn Inditex chính thức trở thành thương hiệu mẹ, linh hồn cho
tương lai phát triển của tập đoàn.
Từ năm 1986 đến năm 1987, toàn bộ tập đoàn tập trung vào phát triển các cửa
hàng thời trang Zara, xây dựng để đáp ứng sự phát triển nhanh chóng của các nền
tảng của chuỗi cung ứng.

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Cửa hàng Zara Mĩ
Năm 1988, mở cửa hàng ở nước ngoài đầu tiên tại thành phố Porto, Bồ Đào Nha,
bước đầu tiên trong việc mở rộng ở nước ngoài.
Năm 1989, mở cửa hàng đầu tiên ở New York, tiến công thị trường thời trang hà
khắc của Mỹ, làm cho khái niệm thời trang Zara trên thế giới được đẩy mạnh hơn
nữa.
Năm 1990- 1997, mở cửa hàng tại nhiều nơi trên thế giới như Paris-Pháp, Bỉ,
Thụy Điển và vào một số thị trường xa xôi của châu Âu.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Cửa hàng Bershka
Năm 1998, sự ra mắt của thương hiệu Bershka, để cung cấp quần áo thời trang
giá rẻ nhưng rất thời trang cho phụ nữ trẻ trong độ tuổi 14-24, bên cạnh đó các cửa
hàng cũng được mở một số nước khác, chẳng hạn như Anh, Nhật Bản, Argentina,
Venezuela, Lebanon, UAE, Kuwait và Thổ Nhĩ Kỳ. Inditex tăng cường và mở rộng
các cửa hàng ở nước ngoài đồng thời phát triển Stradivarius trở thành thương hiệu
chuỗi thứ năm.
Năm 1999, mua lại công ty Stradivarius, và mở cửa hàng mua sắm ở một số
nước như: Đức, Hà Lan, Ba Lan, Ả Rập Saudi, Bahrain, Canada, Brazil, Chile và
Uruguay.

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Cửa hàng Zara Việt Nam
Năm 2000, mở cửa hàng ở bốn quốc gia mới, bao gồm Áo, Đan Mạch, Qatar và
Andorra, và bắt đầu xây dựng một trụ sở mới và trung tâm phân phối để nâng cao
năng lực hậu cần và phân phối.
Năm 2002, bắt đầu xây dựng trung tâm logistics Zara mới nằm ở Zaragoza,

trong cùng một năm, bắt đầu mở cửa hàng ở El Salvador, Phần Lan, Cộng hòa
Dominica, Singapore và Thụy Sĩ, tiếp tục tăng cường hậu cần và khả năng phân
phối, phối hợp một cơ chế phản ứng nhanh thị trường xa.
Năm 2003, mở cửa hàng Zara Home đầu tiên, trung tâm Plataforma Europa thứ
02 của Zara được thành lập ở Zaragoza. Tập đoàn mở cửa hàng đầu tiên tại Nga,
Slovakia, Slovenia và Malaysia.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Năm 2004- 2014, tập đoàn Inditex mở cửa hàng đầu tiên tại Monaco,
Indonesia, Thái Lan, Philippines và Costa Rica, tiếp đó là các cửa hàng ở
Serbia, Trung Quốc và nhiều nước khác.2. Thương hiệu thời trang Zara và
cú nhảy vọt lịch sử
Nếu như trước đây Zara được biết đến là kiểu thời trang “mì ăn liền” với giai
thoại phát triển sản phẩm mới và đưa ra thị trường chỉ trong hai tuần thì bây giờ
hãng đã đầu tư hơn bằng cách lấy “cảm hứng” từ các thiết kế sàn diễn. Về mặt thiết
kế, hầu như có rất ít sự khác biệt giữa một chiếc jumpsuit hiệu Stella McCartney và
loại tương tự gắn mác Zara có giá 59,95 Euro (tương đương 1,6 triệu đồng) được
bày bán ở một trong số 5.900 cửa hàng tại 85 quốc gia.
Dĩ nhiên các thương hiệu cao cấp có quyền tự hào về những giá trị công nghệ, kỹ
thuật và chất liệu vượt trội. Quả thật họ luôn giành chiến thắng về mặt chất lượng
và luôn tốt hơn Zara. Nhưng khi sự cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn, Zara lại phát
huy được thế mạnh của mình ở cách định vị giá trị, tỉ suất giữa chất lượng giá cả và
mức độ sẵn sàng chi tiêu của khách hàng. Rõ ràng khả năng sẵn sàng rút ví trong
một cửa hàng Zara cao hơn so với một cửa hàng cao cấp.
Trên hết, thương hiệu thời trang của xứ sở bò tót đang ngày một nỗ lực cho ra đời
những sản phẩm hấp dẫn hơn và tiệm cận với đối tượng khách hàng cao cấp.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Điểm mạnh của Zara là họ luôn

biết cách phát huy lợi thế của
mình – từ một cỗ máy photocopy
bình dân trở thành thương hiệu
thời trang bán lẻ hàng đầu thế giới.
Sản phẩm của Zara không chỉ đa
dạng, sẵn có mà còn “nhạy cảm”
với thời tiết: trời vừa chớm lạnh
đã có áo khoác, trong khi giày
espadrille (giày vải) và bikini đã
chực chờ mùa Hè. Đây chính là
yếu tố mà nhiều khi các hãng cao
cấp trở tay không kịp.
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Kate middleton trong những thiết kế của Zara
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Zara có thể thay đổi thiết kế
sản phẩm trong vòng 6 tuần để
bắt kịp những nhu cầu mới,
những xu hướng mới nổi hay sự
thay đổi khí hậu. Phần lớn các
cửa hàng đều nhập vào hàng mới
hai lần một tuần. “Chiếc máy
photocopy” cho bạn cảm giác
mặc Zara mà trông như đang
mặc Céline, trong khi để mua
một chiếc áo của Céline bạn
phải chi gấp năm lần.
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
• Ý thức về lực hấp dẫn của địa điểm
Ở các khu phố mua sắm lớn, Zara thường xuất hiện cạnh các thương hiệu sang
trọng. Công ty đầu tư mạnh vào vẻ đẹp, sức hấp dẫn lịch sử và vị trí của các cửa
hàng. Tại Paris, Zara có mặt ở Rue-Saint Honoré, nằm giữa Rue Cambon và Place
Vendome, “chia sẻ” không gia hàng hiệu với Hugo Boss, Zegna, Jimmy Choo,
Louis Vuitton, Tiffany & Co, Guerlain và Cartier… Masoud Golsorkhi, biên tập
viên của tạp chí Tank giải thích: “Prada muốn nằm cạnh Gucci, Gucci muốn được
bên cạnh Prada. Chiến lược bán lẻ của các hãng cao cấp là tránh xa những cái tên
như Zara. Chiến lược của Zara là càng gần các thương hiệu cao cấp càng tốt.”
Zara thiết kế các cửa hàng theo phong cách đơn giản như các hãng thời trang cao
cấp thường làm: không gian sáng bóng với mảng màu đơn sắc (monochrome) và
ma-nơ-canh màu trắng không mặt. Tất nhiên, Zara cũng đầu tư mạnh vào bán hàng
trực tuyếtn. Cổng thương mại điện tử và ứng dụng mua sắm trên điện thoại của
Zara không thua kém hệ thống bán dòng ready-to-wear trực tuyến của các thương
hiệu cao cấp.
Cửa hàng Zara ở phố Oxford, London (Anh)
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
• Ý thức về sự lợi hại của viral-marketing
Có lẽ chiến lược kì lạ nhất của Zara là chính sách không quảng cáo. Tờ New
York Times tiết lộ vào năm 2012: “Zara thậm chí không có bộ phận marketing,
không phát động những chiến dịch hào nhoáng và hoành tráng.” Các tín đồ thời
trang sẽ không thấy những hình ảnh lung linh của Zara trên Vogue hay ở những
trạm xe buýt của Paris. Nhưng họ sẽ bất ngờ khi thỉnh thoảng lại thấy những người
mẫu tên tuổi như Freja Beha Erichsen hay Stella Tennant (vốn xuất hiện trong
chiến dịch của Chanel, Harry Winston, Versace, Valentino hay Saint Laurent
Paris) nay có mặt trong bộ ảnh của Zara.
Hãng lan truyền hình ảnh qua con đường truyền miệng, các website và mạng xã

hội Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest và YouTube cùng với các ứng dụng
trên iPhone, iPad, Blackberry, Android và Windows Phone.
Zara lại lấy giá thấp làm lợi thế cạnh tranh
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Giá cả luôn là chuyện đau đầu nhưng vô cùng thú vị trong định vị thương hiệu.
Chanel, Hermès, Gucci hay Louis Vuitton luôn để mức giá cao, trực tiếp làm cho
sản phẩm độc đáo và hiếm có. Khách hàng vẫn mua It Bag của họ dẫu biết rằng họ
“lỗ to” nếu tính đến tỉ lệ giữa giá cả và giá trị thực. Nếu như các nhà mốt danh
tiếng, giá cao làm nên đẳng cấp thì Zara lại lấy giá thấp làm lợi thế cạnh tranh. Giá
cả phải chăng không chỉ giúp Zara tiếp cận đông đảo khách hàng mà còn định vị
thương hiệu một cách rõ rệt trong nhận thức của người tiêu dùng.
Zara có chiến lược phát triển đột phá, hoàn toàn khác so với ngành công nghiệp
truyền thống.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
II. Các sản phẩm tiêu biểu
1. Zara Woman
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Chiến lược thiết kế của thương
hiệu đến từ xứ sở Bò tót là "nhận
dạng" những mẫu thiết kế ấn tượng
trên sàn catwalk của các "ông lớn"
thời trang sau đó xây dựng các sản
phẩm thời trang na ná phong cách
và bày bán trên thị trường với mức
giá rẻ hơn rất nhiều so với hàng hiệu
đình đám.

Zara luôn là thương hiệu dẫn
đầu trong thị trường thời
trang "ăn liền" với sự cập nhật
nhanh chóng các xu hướng hot
trên thế giới, thiết kế thanh lịch,
trẻ trung phù hợp với phụ nữ ở
nhiều lứa tuổi khác nhau.
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Sàn diễn Burberry mùa Thu-
Đông 2014 tràn ngập kiểu áo
poncho được biến tấu mang hơi
hướng áo khoác cổ điển của
Anh. Những mẫu áo được cắt
may đơn giản trên nền chất liệu
vải nhung, da lộn, chất liệu lông
cừu và vải cashmere thượng
hạng, có giá lên đến ba chục
triệu đồng. Tuy nhiên, sản phẩm
của Zara lại đơn giản hơn nhiều
và giá chỉ vài triệu đồng.
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Một kiểu áo poncho khác của Zara mang âm hưởng Burberry, với cách phối màu
khá giống nhưng dễ mặc hơn hẳn.
Zara Woman mang tới cái nhìn đẳng cấp hơn cho phong cách mùa xuân của
hãng. Vẫn là những món đồ rộng rãi mang đầy vẻ phóng khoáng và bay bổng,
những các thiết kế mới của Zara Woman lại không đi theo chiều hướng bụi bặm.
Chúng gọn gàng hơn, đi vào chi tiết nhiều hơn, những vẫn đủ tính thực tế để có thể
được áp dụng dễ dàng cho phong cách đời thường. Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp rất

nhiều biến tấu của crop-top, hay sự trở lại mới lạ và thú vị của xu hướng váy high-
low. Ngoài ra, họa tiết nhiệt đới cùng tone màu đen-trắng cũng là điểm nhấn nhỏ
nhưng xuyên suốt, mang lại cảm giác tươi mới mà dễ chịu cho bất cứ ai lướt qua
bộ hình này của hãng.

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Với mùa thu đông, Zara tung ra một loạt những trang phục rất phóng khoáng
như quần baggy, áo jacket lửng, áo ba lỗ sexy - tất cả đều mang 2 gam màu đại
diện cho phong cách tối giản: đen và ghi.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
Zara đã học tập các thương hiệu danh giá như Celine, Chloe khi chọn xanh navy
làm tâm điểm cho lookbook của mình. Màu xanh navy đã được biến hóa từ những
chiếc váy kẻ caro, slip-dress áo len, áo khoác trench-coat Bên cạnh đó, sắc đen
và ghi cũng được tận dụng triệt để. Ren cũng là một điểm nhấn đặc biệt khi xuất
hiện rộng khắp trên hầu hết các thiết kế, chủ yếu dưới dạng đường diềm nhấn nhá.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức
2. Zara man
Mang phong cách của hãng: đơn giản và hiện đại, với những thiết kế tối giản như
áo polo trơn màu, quần chino hay bomber jacket, được kết hợp cùng những mảng
màu sáng - tối hài hòa, hay sự xuất hiện của những họa tiết thời thượng nhưng vẫn
rất nam tính và chỉn chu.
Sinh viên: Hà Thị Thơm
Tiểu luận : Cơ sở mỹ thuật sản phẩm dệt may GVHD : Dương Thị Kim Đức

Không giống như nhiều thương hiệu thời trang khác, Zara là ở một vị trí duy
nhất. Thương hiệu không phải là một nhãn hiệu sang trọng đắt tiền, nhưng nó quản
lý để tạo nên phong cách, hiện đại và chất lượng với các chỉ tiêu trong phạm vi giá
mà hầu hết khách hàng có thể cảm thấy thoải mái.
Với những thiết kế từ sang trọng, lịch thiệp tới trẻ trung, năng động, Zara man
làm hài lòng mọi khách hàng
Sinh viên: Hà Thị Thơm