Tiểu luận môn MẠNG THÔNG TIN QUỐC TẾ MẠNG XÃ HỘI

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THUYẾT TRÌNH
MÔN: MẠNG THÔNG TIN QUỐC TẾ
ĐỀ TÀI: MẠNG XÃ HỘI
GVHD: Trương Minh Hòa
Nhóm TH : 02
Lớp : QT14B
DS nhóm:
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
1. Nguyễn Thanh Lâm
2. Bùi Thúy Phương Thảo
3. Nguyễn Ngọc Phương Thanh
4. Lê Thị Diễm
Tp. Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2012
LỜI GIỚI THIỆU
Ngày nay, tất cả mọi người trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng chắc
hẳn đều biết đến mạng xã hội. Nó như là cầu nối hữu hiệu giúp mọi người kết nối lại
với nhau. Bởi lẽ không ai có thể phủ nhận được nhiều lợi ích mà mạng xã hội mang lại
cho con người chúng ta. Mạng xã hội ngày càng quan trọng đối với chúng ta. Ngoài
việc có thể duy trì các mối quan hệ bạn bè, kết thêm bạn bè, ngày nay mạng xã hội
ngày càng ảnh hưởng sâu rộng hơn, không ít nhà tuyển dụng dựa vào “tiểu sử” của
ứng viên để quyết định tuyển dụng hay không. Các bạn có thấy được những lợi ích
đáng kinh ngạc mà mạng xã hội đã trao tặng cho chúng ta chưa? Mạng xã hội là một
đề tài mới mẻ và thú vị mà nhóm chúng em muốn đào sâu và nghiên cứu để có thể
hiểu rõ hơn nữa.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
2
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa

I.

TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI
1. Khái niệm mạng xã hội
Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social network) là dịch
vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục
đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian.
Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia
sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với
nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên
khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm
bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa
trên thông tin cá nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên sở
thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan
tâm: kinh doanh, mua bán
Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng mạng xã hội khác nhau, với MySpace
và Facebook nổi tiếng nhất trong thị trường Bắc Mỹ và Tây Âu; Orkut và Hi5 tại
Nam Mỹ; Friendster tại Châu Á và các đảo quốc Thái Bình Dương. Mạng xã hội
khác gặt hái được thành công đáng kể theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc,
CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản và Yahoo! 360 tại Việt Nam.
2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
Mạng xã hội xuất hiện lần đầu tiên năm 1995 với sự ra đời của
trang Classmate với mục đích kết nối bạn học, tiếp theo là sự xuất hiện
của SixDegrees vào năm 1997 với mục đích giao lưu kết bạn dựa theo sở thích.
Năm 2002, Friendster trở thành một trào lưu mới tại Hoa Kỳ với hàng triệu
thành viên ghi danh. Tuy nhiên sự phát triển quá nhanh này cũng là con dao hai
lưỡi: server của Friendster thường bị quá tải mỗi ngày, gây bất bình cho rất nhiều
thành viên.
Năm 2004, MySpace ra đời với các tính năng như phim ảnh (embedded
video) và nhanh chóng thu hút hàng chục ngàn thành viên mới mỗi ngày, các

thành viên cũ của Friendster cũng lũ lượt chuyển qua MySpace và trong vòng
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
3
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
một năm, MySpace trở thành mạng xã hội đầu tiên có nhiều lượt xem hơn
cả Google và được tập đoàn News Corporation mua lại với giá 580 triệu USD.
Năm 2004, sự ra đời của Facebook đánh dấu bước ngoặt mới cho hệ thống
mạng xã hội trực tuyến với nền tảng lập trình "Facebook Platform" cho phép
thành viên tạo ra những công cụ (apps) mới cho cá nhân mình cũng như các
thành viên khác dùng. Facebook Platform nhanh chóng gặt hái được thành công
vược bậc, mang lại hàng trăm tính năng mới cho Facebook và đóng góp không
nhỏ cho con số trung bình 19 phút mà các thành viên bỏ ra trên trang này mỗi
ngày.
Theo các nhà nghiên cứu, mặc dù mới ra mắt gần đây khi đã hội tụ đầy đủ
các điều kiện nền tảng cơ sở nhưng thực chất "tổ tiên" của mạng xã hội đã xuất
hiện từ khá lâu.
- Khởi điểm cho thời đại kết nối không giới hạn như ngày nay diễn ra vào những
năm 70 thế kỉ trước. Năm 1971, thư điện tử đầu tiên được gửi đi giữa hai chiếc
máy tính…nằm cạnh nhau với thông điệp ngắn gọn gồm dãy kí tự hàng đầu từ
phía trái trên bàn phím chuẩn hiện nay “QWERTYUIOP”.
- Tiếp đến, cùng năm 1978 diễn ra 2 sự kiện quan trọng. Hệ thống trao đổi thông
tin dữ liệu BBS điện thoại đường dài hoạt động. Ngoài ra, những trình duyệt sơ
khai thời đầu cũng bắt đầu “lây lan” khắp nơi thông qua USENET.
- Tuy nhiên, cũng phải đến 20 năm sau, trên Internet mới bắt đầu hình thành
những mạng xã hội đầu tiên. Tên tuổi tiên phong làm nên cuộc hành trình social
network đầu tiên trong gần 20 năm nay trước khi rơi vào quên lãng là Geocites.
- Năm 1994, Geocities được thành lập. Người dùng có thể khởi tạo và phát triển
những địa chỉ, website cá nhân tại đây. Yahoo đã mua lại Geocities và biến
trang này thành một địa chỉ quen thuộc với người dùng Yahoo. Tuy nhiên, do
công nghệ lạc hậu và thiếu linh hoạt trong chiến lược phát triển, Geocities đã

buộc phải đóng cửa cách đây không lâu, nhường bước cho Facebook, Linkedin,
Twitter hay MySpace.
- Một năm sau khi Geocites ra đời, mạng xã hội đáng chú ý thứ hai trong giai
đoạn này là TheGlobe.com hình thành. Trang web cho phép người dùng cơ hội
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
4
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
được trải nghiệm và xuất bản nội dung bất kì theo ý mình, đồng thời dễ dàng
tương tác với bạn bè có cùng sở thích.
- Tuy nhiên, TheGlobe.com đã nhanh chóng tụt dốc thê thảm do thiếu các điều
kiện thiên thời địa lợi như hiện nay. Chỉ trong 3 năm, mạng xã hội này đã
“đánh mất” gần như toàn bộ số tiền 850 triệu USD, thu được từ lần phát hành
cổ phiếu đầu tiên, còn đúng 4 triệu USD. Hiện nay, TheGlobe chỉ còn lại một
trang index đơn giản.
- Cùng thời điểm này, trình ứng dụng AOL Instant Messenger ra mắt, đồng thời
Sixdegrees.com cũng xuất hiện, cho phép người dùng tạo profile và thêm bạn
bè vào danh sách.
- Cách đây gần 10 năm, trang mạng xã hội nổi tiếng Friendster xuất hiện. Đây
được coi là tên tuổi tiên phong hỗ trợ kết nối và chia sẻ trực tuyến giữa những
người thân sống ở đời thực. Friendster hoạt động dựa vào chính người dùng và
có tới 3 triệu người tham gia sau 3 tháng đầu ra mắt. Trung bình cứ 126 người
dùng Internet có một người có mặt ở đây.
- Tuy nhiên, chỉ một năm sau thì bản sao MySpace ra mắt và nhanh chóng thu
hút được người dùng Internet. Phiên bản đầu tiên của MySpace chỉ được thiết
kế trong vòng đúng 10 ngày.
- Hai mạng xã hội phát triển nhanh nhất hiện nay có mặt khá muộn. Năm 2004,
Facebook ra mắt. Ban đầu đây là địa chỉ dành cho sinh viên đại học kết nối và
chia sẻ. Ngay sau khi ra đời tại trụ sở trường đại học danh tiếng Harvard,
Facebook đã có tới 19.500 sinh viên đăng kí trong tháng đầu tiên.
- Hai năm sau, Twitter cũng kịp thời ra đời, ghi dấu mốc quan trọng trong quá

trình phát triển của mạng xã hội.
- Tại thời điểm năm 2008, mỗi giây người dùng Twitter đăng lên 3.283 thông
điệp. Đây cũng là năm Facebook vượt mặt MySpace để trở thành mạng xã hội
số một thế giới. Cả hai đều trở nên phổ biến hơn hẳn vượt mặt người tiền nhiệm
Friendster.
- Thống kê cho thấy, hiện nay Facebook có tốc độ phát triển chóng mặt, với số
lượng người dùng đông nhất, vào khoảng 600 triệu, trong khi cả Friendster và
Myspace đều có dấu hiệu chững lại. Twitter đang yếu thế trước Facebook,
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
5
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
nhưng cũng đã đã vượt qua Friendster từ lâu và vẫn đang tiếp tục chinh phục
Myspace.
3. Ý nghĩa
- Tạo ra một hệ thống trên nền Internet cho phép người dùng giao lưu và chia
sẻ thông tin một cách có hiệu quả, vượt ra ngoài những giới hạn về địa
lý và thời gian.
- Xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến nhằm phục vụ những yêu cầu công
cộng chung và những giá trị của cộng đồng.
- Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc tạo lập quan hệ và tự tổ chức
xoay quanh những mối quan tâm chung trong những cộng đồng thúc đẩy sự liên
kết các tổ chức xã hội.
II.

GIỚI THIỆU VỀ CÁC MẠNG XÃ HỘI PHỔ
BIẾN TẠI VIỆT NAM
1. Sơ lược về một số mạng xã hội hiện tại
Trong vài năm trở lại đây, trào lưu blog, mạng xã hội đang bùng nổ trên khắp
thế giới với điển hình như MySpace, Twitter, CyWorld, ZingMe… Trong đó,
nhiều mạng xã hội đã xâm nhập vào Việt Nam tạo sự thu hút đông đảo của cộng

đồng cư dân mạng.
Các mạng xã hội của Việt Nam cũng đã dần xuất hiện với những cái tên như:
Facebook, Go.vn, Zingme, Yume, LinkedIn…đã tạo nên bức tranh vô cùng sinh
động đa sắc màu về thế giới ảo.
Có thể liệt kê một số mạng xã hội tiêu biểu ở Việt Nam như:
- Facebook: cách duy nhất để tiếp cận với các mạng xã hội là tham gia vào chính nó
để nắm được cơ chế hoạt động của chúng. Hãy sử dụng chức năng Friend Finder
để tìm bạn bè đã có tài khoản Facebook. Hãy tham gia vào một số nhóm nào đó để
học cách mọi người giao tiếp với nhau qua mạng xã hội. Hãy đăng tải một số video
clip và bài hát hấp dẫn để mọi người phản hồi và bạn sẽ thấy Facebook là công cụ
tuyệt vời để quảng bá và tiếp thị công việc kinh doanh của mình.
- MySpace: mặc dù người dùng MySpace thường là giới văn nghệ sĩ và giới trẻ
nhưng nó sẽ mang lại nhiều kinh nghiệm quảng bá công việc kinh doanh qua mạng.
- LinkedIn: được mệnh danh là “Facebook của doanh nghiệp”, LinkedIn cho
phép bạn có thể kết nối thông suốt với những doanh nhân có cùng sở thích và
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
6
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
ngành nghề kinh doanh với bạn. Tại đây bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, ý
tưởng hay cơ hội kinh doanh cho những người bạn của mình.
- Twitter: là một dạng “tiểu blog”, Twitter chỉ cho phép gõ tối đa 160 ký tự trong
phần comment. Mặc dù vậy nhưng Twitter đang được rất nhiều người quan tâm đến.
- ZingMe: là mạng xã hội của công ty VinaGames ra đời năm 2006, với phiên
bản tích hợp đầu tiên là yobanbe. Zing Me thừa hưởng một số lượng lớn game
thủ và thành viên của cổng thông tin trực tuyến Zing. Tính năng ưu việt của
Zing Me là ứng dụng thành công web thời gian thực (real-time web) đầu tiên ở
Việt Nam có khả năng mở rộng ra quy mô lớn. khác với nhiều mạng xã hội
khác, Zing me tập trung vào cả nội dung và khả năng liên kết.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
7

Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
2. Phân tích các thành phần tham gia
Facebook: 57% là người đã tốt nghiệp cao đẳng, 24% đã hoàn tất đại học
hoặc cao học, và 46% người dùng từ 45 tuổi trở lên. Về mặt giới tính, có 57%
người dùng là nữ.
Twitter: có đến 59% người dùng là nữ, kèm theo đó là 54% người dùng truy
cập bằng điện thoại.
Mạng xã hội Printerest: có lẽ là sân chơi chính của các chị em phụ nữ khi
có đến 82% người dùng là nữ, họ tập trung vào các chủ đề về hàng thủ công, ý
tưởng tặng quà, những sở thích, trang trí nhà cửa và thời trang.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
8
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
LinkedIn: là thế giới của những người thành đạt, có đến 49% từ 45 tuổi trở
lên bao gồm cả nam và nữ. Họ dùng LinkedIn để kết nối với những doanh nhân
hoặc doanh nghiệp khác.
Google +1 là mạng xã hội mới ra đời, nhưng lượng User lên đến hơn 90 triệu
người, chỉ sau facebook và Twitter. +1 hiện nay đang được nam giới quan tâm
nhiều hơn với 71% người dùng là nam, hầu hết là những người đi làm sớm, các
kỹ sư và các nhân viên trong bộ phận phát triển thị trường. Điểm đáng lưu ý là
50% nhân khẩu của Google +1 từ 24 tuổi trở xuống.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
9
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Zing Me: là mạng xã hội đông thành viên nhất Việt Nam với 8,2 triệu người
dùng và cũng là mạng xã hội được nhiều học sinh sinh viên sử dụng nhất (khoảng
6,3 triệu người dùng, chiếm 77% tổng lượng người dùng).Ngoài Hội Sinh viên
TP. Hồ Chí Minh còn có 12 trường đại học đang sử dụng Zing Me làm kênh
thông tin mạng chính thức cho các hoạt động cũng như các phong trào toàn thể
của nhà trường.

Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
10
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
3. Hướng dẫn sử dụng một số mạng xã hội
A. LinkedIn
a. Hướng dẫn cách đăng kí tài khoản:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ và điền các thông tin yêu cầu
sau đó chọn Join Now để đăng kí thành viên.
Bước 2: Tạo hồ sơ ban đầu cho bạn bằng cách điền vào các mục như hình bên dưới
sau đó chọn Create my profile
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
11
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Bước 3: Xác nhận email mà bạn đăng kí bằng cách chọn nút continue.
Linkedin sẽ tự động liên kết với account Google của bạn để cập nhật thông tin, dĩ
nhiên là với sự cho phép của bạn
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
12
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Bước 4: Linkedin sẽ tự động tìm bạn của bạn và đề nghị bạn kết nối với họ.
Ngoài ra LinkedIn còn đề nghị bạn mời thêm bạn bè kết nối
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
13
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Bước 5: Linkedin sẽ đề nghị một vài người bạn cho bạn. Bạn có thể chọn kết nối hoặc
bỏ qua tùy ý.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
14
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Bước 6: sau khi hoàn thành hồ sơ bạn có thể chia sẻ trang của mình với bạn bè qua

Facebook hoặc Twitter.
Bước 7: bước kế tiếp là hoàn thành các thông tin về bản thân bạn như chuyên ngành,
kinh nghiệm, ảnh của bạn, các kĩ năng…
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
15
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Vậy là bạn đã có một tài khoản trên LinkedIn.
b. Các tiện ích trong kinh doanh
- Groups: nhóm là một nơi tốt nhất để chia sẻ một bài viết hoặc một liên kết.
Bạn có thể tham gia một nhóm có sẵn. Hãy tìm những nhóm có liên quan đến mặt
hàng hoặc việc kinh doanh của bạn. một số nhóm trên Linkedin có hơn 500.000 thành
viên. Đây sẽ là một lượng lớn người truy cập website của bạn.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
16
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Nếu các bạn còn đang là sinh viên hoặc vừa mới tốt nghiệp thì LinkedIn cũng mang
đến cho bạn rất nhiều cơ hội việc làm thông qua các nhóm việc làm chuyên nghiệp.
Hoặc bạn có thể tạo nhóm riêng. Tạo nhóm nên đặt lên vị trí ưu tiên hàng đầu
đối với các chủ doanh nghiệp. Trang mạng xã hội này cho phép bạn xây dựng các mối
quan hệ trong mạng lưới Linkedin và gửi tin nhắn với các đối tác mỗi tuần. hãy gửi
thông điệp đến nguồn tài nguyên có ích và đăng các bài viết lên website của bạn, đây
là cách để trở nên nổi bật trong nhóm thành viên, và cũng tăng cường số truy cập vào
trang của bạn.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
17
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Đây là giao diện tạo nhóm của linkedin, chỉ cần điền đầy đủ thông tin cần thiết là bạn
có thể lập một nhóm hoàn toàn miễn phí.
- Jobs: Linkedin dành riêng một tab cho mục công việc. Bạn có thể tìm kiếm
hàng ngàn công việc từ các công ty trong nước lẫn ngoài nước. Đó là một thị

trường công việc rộng lớn và đầy thách thức.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
18
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Ví dụ: chỉ cần gõ vào từ khóa director thì kết quả sẽ hiển thị một loạt kết quả công việc
của các tập đoàn, công ty quốc tế. Bạn có thể theo dõi công việc bằng cách lưu công việc
bằng tùy chọn save, hoặc tìm kiếm các công việc tương tự bằng tùy chọn similar jobs.
Hoặc bạn có thể tìm công việc dành cho sinh viên hoặc sinh viên mới tốt nghiệp.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
19
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
- Companies: bạn có thể theo dõi công ty mà bạn mong ước được làm việc ở đó.
- Từ công tác tuyển dụng đến các cơ hội công việc đều được cập nhật thường
xuyên. Bạn có thể nhanh chóng nắm bắt được cơ hội công việc.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
20
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
B. Facebook
a. Tạo tài khoản Facebook
Bước 1: truy cập vào trang web Facebook.com. Điền các thông tin cơ bản vào các mục
theo yêu cầu. sau đó chọn Sign Up để đăng ký.
Bước 2: Facebook hỗ trợ bạn tìm bạn qua địa chỉ gmail, yahoo, hoặc các dịch vụ mail
khác.
Bước 3: cập nhật thông tin học vấn hoặc nghề nghiệp
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
21
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Bước 4: chọn một hình ảnh yêu thích của mình để làm ảnh đại diện
Vậy là bạn đã có được một tài khoản Facebook rồi! việc còn lại là kết nối thêm bạn bè
và chia sẻ những điều bạn thích.

Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
22
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
b. Tạo fanpage :
Để đáp ứng nhu cầu tạo ra một trang riêng cho doanh nghiệp trong thế giới
mạng xã hội, facebook đã cho ra đời fanpage, fanpage có thể được xem là website tóm
lược của doanh nghiệp, thông qua fanpage, doanh nghiệp có thể “giao tiếp” với khách
hàng của mình một cách gần gũi và thân thiện. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn
trên thế giới đều lập hẵn một fanpage cho mình để tiếp cận với khách hàng.
Bước 1: đăng nhập Facebook của bạn sau đó truy cập vào đường
dẫn để bắt đầu tạo một fanpage.
Bạn có 2 chọn lựa:
+ Tạo trang chính thức để quảng bá cho Nhãn hàng, Sản phẩm hoặc Tổ chức…Ví dụ:
Samsung, Trà Xanh 0 độ, …
+ Tạo trang cộng đồng về một chủ đề, quan điểm, sở thích nào đó. Ví dụ: Marketing
Online, Phim ảnh, Thể thao…
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
23
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
Chọn loại fanpage facebook muốn tạo, và nhập thông tin fanpage:
Bước 2: Thiết lập cơ bản
1. Chọn một tấm hình đẹp, bắt mắt làm hình đại diện.
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
24
Mạng thông tin quốc tế GVHD: Trương Minh Hòa
2 . Viết thông tin giới thiệu trang : Đơn giản, ngắn gọn nhưng phải đầy đủ. Nhớ
cung cấp địa chỉ website (nếu có)
3 . chọn một địa chỉ thật ấn tượng và dễ nhớ cho Fanpage của bạn
Đề tài: Mạng xã hội - Nhóm 3
25