Phân tích, thiết kế phần mềm quản lí bán hàng

Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, công nghệ
thông tin đã trở thành một phần không thể thiếu trong mọi lĩnh vực hoạt
động đời sống của con người. Đặc biệt tại các nước phát triển thì tin học đã
được đưa vào ứng dụng trong quản lí từ rất lâu và đóng một vai trò quan
trọng trong các nghành công nghiệp và dịch vụ, trong khi tại Việt Nam điều
này vẫn còn khá mới mẻ đối với các tổ chức, doanh nghiệp.
Trước đây, việc quản lí chủ yếu dựa trên trên giấy tờ sổ sách, thực hiện
một cách thủ công, mất thời gian, thiếu chính xác, gây ảnh hưởng tới việc
kinh doanh, sản xuất. Trong những năm gần đây, với sự bùng nổ công nghệ
thông tin thì nó đang dần thay thế những việc làm thủ công và ngày càng
khẳng định vai trò quan trọng của mình. Với việc phát triển kinh tế như hiện
nay, hàng ngày, hàng giờ các doanh nghiệp luôn phải xử lí một khối lượng
dữ liệu khổng lồ. Nếu như không áp dụng một phần mềm quản lí thì sẽ
không thể đưa ra được các báo cáo chính xác và kịp thời để hỗ trợ trong việc
ra các quyết định kinh doanh.
Do vậy, việc đưa tin học hóa vào trong các doanh nghiệp là một việc
làm cần thiết và cấp bách nếu như các doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn tại
và có chỗ đứng trên thị trường trong thời kì mở cửa và hội nhập vào nền
kinh tế thế giới với sự cạnh tranh quyết liệt từ các doanh nghiệp nước ngoài
như hiện nay.

Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
CỔ PHẦN MÁY CÔNG NGHIỆP REAMAC.
I. QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP CÔNG TY
Công ty cổ phần máy công nghiệp REAMAC là công ty có sự góp
vốn của các thành viên trong công ty. Thành lập tháng 6 năm 2004,
hoạt động chủ yếu kinh doanh thiết bị môi trường, xây dựng lắp đặt

thiết bị và các loại khác.
Công ty có trụ sở chính tại số 30B Đoàn Thị Điểm , quận Đống
Đa, thành phố Hà Nội.
• Website: www.reamac.com
•
Email:
• Điện thoại: 2117321
• Fax: 7324081
Trước sự phát triển ồ ạt của nền kinh tế mở. Nhiều ngành công
nghiệp mới ra đời. Việc đảm bảo cho công nhân 1 môi trường làm
việc trong lành là một vấn đề rất quan trọng. Là một công ty hàng
đầu tại Việt Nam, REAMAC cung cấp các giải pháp cũng như sản
phẩm và dịch vụ xử lý ô nhiễm môi trường.
Hiện tại, công ty cung cấp hệ thống máy xử lý bụi, mùi, khói công
nghiệp, từ máy di động đơn lẻ đến hệ thống trung tâm mang nhãn
hiệu REAMAC. Các máy do REAMAC Corp cung cấp đều được
nhập khẩu từ những nước công nghiệp phát triển và xử lý ô nhiễm
môi trường tốt với các tiêu chuẩn về môi trường rất cao như các
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
nước thuộc châu Âu (Anh, Đan Mạch, Thuỵ Điển, Pháp..), Mỹ, Hàn
Quốc, Nhật Bản...
II. CƠ CẤU TỔ CHỨC
1. Cơ cấu nhân sự:
- Giám đốc : Phương Công Cửu
- Phó giám đốc kinh doanh : Nguyễn Hữu Thảo
- Phó giám đốc kĩ thuật : Ông Nguyễn Hồng Khanh
- Trưởng phòng hành chính : Bà Phạm Ngọc Diễn
- Trưởng phòng kinh doanh : Ông Phạm Tiến Sơn
- Trưởng phòng tài chính : Trần Thị Tuyết Mai

- Trưởng phòng kĩ thuật : Ông Mai Văn Tiến
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2. Cơ cấu phòng ban:
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
PHÒNG
TÀI
CHÍNH
PHÒNG
KINH
DOANH
BAN
GIÁM ĐỐC
PHÒNG
HÀNH
CHÍNH
PHÒNG
KĨ
THUẬT
PHÓ
GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
PHÓ
GIÁM ĐỐC
KĨ THUẬT
Website: Email : Tel : 0918.775.368
a. Ban giám đốc:
Bao gồm: Một giám đốc và hai phó giám đốc (phó giám đốc kinh
doanh và phó giám đốc kĩ thuật) thực hiện các chức năng sau:
- Nghiên cứu và đề ra các chiến lược cho việc phát triển kinh

doanh của công ty, lập kế hoạch kinh doanh trong từng chu kì, thời
kì hoạt động.
- Điều hành và kiểm tra trực tiếp các hoạt động của cấp dưới.
- Trực tiếp xây dựng các quy định, chế độ, chính sách chung của
công ty về tổ chức nhân sự, lương tài chính kế toán.
Bên cạnh đó các phó giám đốc là những người trực tiếp giúp giám
đốc điều hành công ty và được giám đốc phân công trách nhiệm
trong một số lĩnh vực cụ thể.
- Phó giám đốc kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm về tình hình kinh
doanh của công ty. Dưới sự chỉ đạo của giám đốc thì phó giám đốc
sẽ giao nhiệm vụ cho cấp dưới quyền đồng thời thu thập, tổng hợp
thông tin để ban giám đốc có thể dựa vào tình hình lập kế hoạch
kinh doanh trong thời gian tới.
- Phó giám đốc kĩ thuật sẽ chịu trách nhiệm về kĩ thuật của công
ty, là người trực tiếp lập kế hoạch kiểm tra, bảo trì sản phẩm rồi báo
cáo lên ban giám đốc và từ đó ban giám đốc sẽ đưa ra các quyết
định kinh doanh trong tương lai.
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
b. Phòng hành chính:
Bao gồm: Trưởng phòng và 2 nhân viên hành chính thực hiện các
chức năng sau:
- Quản lí tình hình nhân sự của công ty, tuyển lao động và trực tiếp
nhận hồ sơ xin việc của các ứng viên trong tình hình công ty thiếu
nhân lực.
- Sắp xếp lịch công tác và đề ra các kế hoạch đào tạo cho các nhân
viên để có thể sử dụng được những công nghệ mới.
- Quản lí văn thư, trực tiếp nhận các công văn chính sách từ bên
ngoài rồi báo cáo lên ban giám đốc và cũng từ đây gửi phản hồi tới
các nơi dưới sự chỉ đạo của giám đốc.

- Tính lương, thưởng, công tác phí cho nhân viên.
Tất cả các hoạt động của phòng hành chính sẽ được trưởng phòng
trực tiếp báo cáo lên ban giám đốc rồi từ đó nhận các nhiệm vụ, kế
hoạch trong tương lai từ cấp trên.
c. Phòng kinh doanh:
Bao gồm: Trưởng phòng kinh doanh, phó phòng kinh doanh và 4
nhân viên kinh doanh thực hiện các chức năng sau:
- Khai thác thị trường: phòng kinh doanh ngoài việc phát triển thị
trường trong nước, họ còn cần tìm hiểu thị trường nước ngoài để có
thể mở rộng phạm vi kinh doanh. Tìm những mặt hàng mà trong
nước đang cần, hay có thể giới thiệu những sản phẩm của công ty ra
các nước trên thế giới.
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Bán hàng: Bộ phận bán hàng sẽ do 2 nhân viên phụ trách, có
nhiệm vụ giới thiệu những tính năng của sản phẩm đến khách hàng
giúp họ có thể đưa ra được những lựa chọn đúng đắn, phù hợp với
nhu cầu khách hàng cần.
- Dự án: do ban giám đốc đưa xuống cho phòng kinh doanh, trưởng
phòng là người trực tiếp tiếp nhận rồi giao nhiệm vụ xuống cho cấp
dưới, họ có trách nhiệm tìm hiểu về dự án mà công ty sẽ tham gia từ
đó lập kế hoạch để có thể giành được những lợi thế trong việc kí kết
hợp đồng.
- Xuất nhập khẩu: phòng kinh doanh có trách nhiệm trực tiếp làm
giấy tờ xuất nhập khẩu cho các lô hàng mà công ty nhập về nước
hay xuất ra nước ngoài theo cam kết hợp đồng đã kí với khách hàng.
Tất cả các hoạt động của phòng kinh doanh sẽ do trưởng phòng
kinh doanh trực tiếp báo cáo lên ban giám đốc rồi từ đó nhận các chỉ
thị để lập các kế hoạch kinh doanh cho phòng trong thời gian tới.
d. Phòng tài chính:

Bao gồm: Trưởng phòng tài chính kiêm kế toán trưởng, thủ quỹ và
1 nhân viên có nhiệm vụ thống kê sổ sách, báo cáo tình hình tài
chính lên ban giám đốc, tổng hợp tình hình hoạt động tài theo từng
chu kì kinh doanh giúp cho ban đốc có thể đưa ra được những sách
lược trong thời gian tới.
e. Phòng kĩ thuật:
Bao gồm: Trưởng phòng kĩ thuật, phó phòng kĩ thuật và 6 nhân
viên thực hiện các chức năng sau:
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Kiểm tra sản phẩm đối với những sản phẩm mà công ty chuẩn bị
nhập vào thị trường Việt Nam.
- Trực tiếp thực hiện các nghĩa vụ sau bán hàng theo như hợp đồng
đã kí với khách hàng: Lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, cung cấp các tài
liệu kĩ thuật có liên quan đến thiết bị bàn giao, bảo hành.
III. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
1. Các nghành nghề kinh doanh chủ yếu:
- Phát triển hệ thống máy xử lý mùi khói bụi và các chất thải nguy
hiểm, độc hại ảnh hưởng đến môi trường.
- Đầu tư vào chứng khoán.
- Nghiên cứu thị trường.
- Cung cấp máy làm sạch các thiết bị sản xuất cho các doanh
nghiệp.
- Dịch vụ marketing.
- Cung cấp phụ tùng cho các loại xe ô tô, phụ tùng xe máy.
- Kinh doanh các thiết bị nha khoa.
- Kinh doanh các loai hoá chất cơ bản dùng trong các ngành công
nghiệp nặng.
2. Kinh nghiệm hoạt động:
Công ty REAMAC Corp bắt đầu kinh doanh trong lĩnh vực cung

cấp các loại máy hút bụi cho các nghành công nghiệp từ cuối năm
Nguyễn Duy Vinh Tin học kinh tế 46A