Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng tại công ty Orion Vina.

Website: Email : Tel : 0918.775.368
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
-----------------------------------------------------------------
ĐT: 04.6336507 / máy lẻ 721 – Địa chỉ: 29A Ngõ 124 Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
www.hubm.edu.vn
NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP
PHẦN I – VỀ SINH VIÊN THỰC TẬP
1. Họ và tên sinh viên: Vũ Thùy Linh
2. Mã sinh viên: 04D04927N - Lớp : 938 - Khóa : 9
Chuyên ngành: Marketing.
3. Địa chỉ liên lạc: Số 3 Trần Phú – Hà Đông – Hà Tây
4. Điện thoại: 0343.829578 - Điện thoại di động: 0904.48.47.46
5. Người hướng dẫn:
- Giáo viên hướng dẫn thực tập : Ths. Lê Thị Mỹ Ngọc
- Công ty thực tập : Ms. Nguyễn Thị Huyền – Quản lý O/T – Chi nhánh Orion
Hà Nội.
6. Đơn vị thực tập : Chi nhánh Công ty TNHH Orion Vina (Orion Food Vina
Co.,Ltd)
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938
Website: Email : Tel : 0918.775.368
PHẦN II – VỀ DOANH NGHIỆP THỰC TẬP
A. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
I. Khái quát về doanh nghiệp
1. Tên doanh nghiệp: Chi nhánh Công ty TNHH Orion Vina (Orion Food Vina
Co.,Ltd)
Địa chỉ: Tầng 17 – Tòa nhà Hòa Bình – 106 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà
Nội
Điện thoại: 04.7556762
Fax : 04.7556763
Website: www.orionworld.com

Email:
2. Người đại diện pháp luật: Mr. Choi Kyung Seok – Giám đốc chi nhánh phía
Bắc.
3. Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp TNHH 100% vốn đầu tư nước ngoài.
Chi nhánh công ty TNHH thực phẩm Orion Vina tại Hà Nội được thành lập theo
giấy phép đầu tư số 321/GP-KCN-BD do Ban Quản lý các khu công nghiệp Bình
Dương cấp ngày 22/09/2005.
4. Chức năng nhiệm vụ: Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina là một trong
những tập đoàn bánh kẹo hàng đầu ở Hàn Quốc, sản xuất và kinh doanh các chủng
loại bánh kẹo. Sản phẩm của Orion được phân phối trên 65 quốc gia trên Thế giới.
Những sản phẩm của Orion như: ChocoPie, Custas, FreshPie, Goute’, Snack O’star,
Snack Toonies… hiện đang được sản xuất và kinh doanh trên thị trường Việt Nam.
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938
Website: Email : Tel : 0918.775.368
II. Orion - Lịch sử hình thành và phát triển
Tháng 7 năm 1956, Tập đoàn TongYang (Orion trước đây) đã mua nhà máy
bánh kẹo PoongGuk – một trong những nhà máy đang đứng vị trí thứ 2 trong giới
kinh doanh thời kỳ đó và bắt đầu công việc kinh doanh, trở thành Công Ty Mẹ của tập
đoàn Tong Yang. Trong giai đoạn đầu, nhằm mục đích mở rộng và giới thiệu sản
phẩm của công ty đến thị trường, tập đoàn Tong Yang đã nhập các trang thiết bị sản
xuất mang tính hiện đại phục vụ cho nhu cầu trên.
Các cột mốc lịch sử:
• Những năm 1956 – Thời kỳ thành lập
 27/04/1956 : Mua lại công ty FungKuk công ty lớn thứ hai trong lĩnh vực
bánh kẹo
 Chiếm 60% thị phần bánh kẹo tại Hàn Quốc
• Những năm 1960 – Thời kỳ tăng trưởng
 Năm 1960 : Trở thành công ty sản xuất sản phẩm sôcôla đầu tiên tại Hàn
Quốc
 Sản xuất bánh kẹo bằng dây chuyền mới và nghiên cứu để sản xuất một loại

bánh mới – bánh bích quy
• Những năm 1970 – Thời kỳ khó khăn
 04/ 1974: Là công ty sản xuất bánh ChocoPie đầu tiên trên thế giới
 1974: Kẹo cao su tham gia vào thị trường Châu Âu
• Năm 1980 – Thời kỳ mở rộng đầu tư
 Hiện đại hóa thiết bị và tiếp thu công nghệ mới.
 Giám đốc Tam Chul Gon nhậm chức. Cũng trong năm đó, công ty tăng
cường nhập kỹ thuật mới, hiện đại hóa trang thiết bị để thành lập nhà máy Snack
“Orion Fritolay”.
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938
Website: Email : Tel : 0918.775.368
 Xây dựng nhà máy Iksan thứ 2 và nhà máy Iksan thứ 3.
• Năm 1990 – Thời kỳ phát triển nhanh vượt bậc
 1994: xây dựng nhà máy ChungIu. Cũng trong năm đó, công ty đa dạng hóa
lĩnh vực đầu tư.
 1995: xây dựng nhà máy Orion Food tại Trung Quốc
 1997: Thành lập bộ phận kinh doanh nước ngoài.
• Những năm 2000 – Thời kỳ tái thành lập
 07/2001: Hoàn thành nhà máy sản xuất kẹo cao su “Langpang” tại Trung
Quốc.
 01/09/2001: Công ty tách khỏi tập đoàn Tong Yang, thành lập Tập Đoàn
Orion. Tập đoàn Orion đã tổ chức lại hệ thống kinh doanh bánh kẹo toàn cầu và
kinh doanh lĩnh vực giải trí. Chủ trương, chiến lược của công ty là trở thành “
Công ty sản xuất sản phẩm chủ lực” và “Công ty mang đẳng cấp thế giới” trong thị
trường trong và ngoài nước.
 08/2002: Hoàn thành xây dựng công ty Orion Food.
 09/2003: Doanh thu tích lũy của Orion vượt qua 1000tỷ Won.
 12/2004: Thành lập Orion Snack.
 01/2005: Tổng doanh thu từ kinh doanh nước ngoài vượt qua 100triệu USD.
 08/2005: Khởi công xây dựng nhà máy Orion tại Trung Quốc.

 10/2005: Thành lập công ty Orion Vina.
Đạt được thành công ở Trung Quốc trong giai đoạn 1, Orion tiếp tục mở rộng
đầu tư vào Nga và Việt Nam. Với việc thành lập các nhà máy ở Hàn Quốc, Trung
Quốc, Nga và Việt Nam, Orion đã xây dựng mạng lưới kinh doanh trên toàn cầu, tăng
cường chiếm lĩnh trên thị trường nước ngoài.
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938
Website: Email : Tel : 0918.775.368
III. Bộ máy hoạt động của Orion Vina
Hình 1.1 : Sơ đồ bộ máy hoạt động của công ty Orion Vina
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự
Ghi chú: R/S – Nhân viên tiếp nhận đơn hàng
IV. Mặt hàng kinh doanh của công ty
1. Sản phẩm
Bảng 1.2 : Các mặt hàng kinh doanh của công ty
1 Chocopie 12 336 g 196,000 24,500 8 hộp/thùng
2 Chocopie 6 168 g 196,000 12,250 16hộp/thùng
3 Custas 12 276 g 206,500 25,800 8hộp/thùng
4 Custas 6 138 g 169,000 14,080 12 hộp/thùng
5 Tiramisu 12 276 g 206,500 25,800 8hộp/thùng
6 Tiramisu 6 138 g 169,000 14,080 12hộp/thùng
7 Fresh Pie 12 276 g 223,400 27,925 8hộp/thùng
8 Fresh Pie 6 138 g 189,600 15,800 12hộp/thùng
9 Goute 32 80 g 285,000 8,900 32hộp/ thùng
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938
Website: Email : Tel : 0918.775.368
10 Goute 12 320 g 336,000 28,000 12hộp/ thùng
11 Viola Dâu
705 g
(47g/Thanh)
630,000

15thanh/hộp
12 Viola Nho
13 Viola Sữa chua
14 SA42, SE42, SO40,NY40
40g và
42 g/gói 141,000 4,700 30gói/thùng
15 SA20, SE20, SO20, NY20
20g/gói
124,000 2,480 50gói/thùng
16 Toonies( Cay, Phômai)
35g/gói
141,000 3,520 40gói/thùng
17 Toonies( Cay, Phômai)
20g/gói
204,000 1,800 112gói/thùng
18 Zangle
58g/hộp
175,000 7,290 24gói/thùng
19 Chocoboy
50g/hộp
139,000 4,630 30gói/thùng
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự
Mỗi khi nhắc đến Công ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina là mọi người lại nhắc
đến sản phẩm ChocoPie theo như câu slogan: “Orion là ChocoPie, ChocoPie là
Orion”. Đây là một trong những sản phẩm chủ lực của Công ty, cũng là sản phẩm đầu
tiên xuất hiện tại thị trường Việt Nam khi Công ty Orion quyết định đầu tư vào Việt
Nam. Sản phẩm ChocoPie đã liên tục nhận được sự ủng hộ của khách hàng trong suốt

thời gian qua và ngày càng chiếm được thị phần cao trong dòng sản phẩm Pie.
Sản phẩm bánh Orion – Chocopie bao gồm cả bánh Custas và Fresh Pie được ghi
nhận là chiếm vị trí đặc quyền trên thị trường bánh Pie với 45% thị phần. Ngoài ra,
các sản phẩm snack như Toonies, O’star còn có định hướng mở rộng thị trường cạnh
tranh với các sản phẩm cùng loại như Fritolay của các công ty đối thủ cạnh tranh như
Kinh Đô.
Vũ Thuỳ Linh Lớp 938