Bài giảng kĩ năng giải quyết các tình huống giáo dục

MỤC TIÊU
- Nhận thức được các yêu cầu khi giải quyết các
tình huống giáo dục theo quan điểm lấy học sinh
làm trung tâm.
- Nắm được các bước của kĩ năng giải quyết tình
huống sư phạm.
- Có thể vận dụng vào giải quyết tình huống giả
định.
- Có thể vận dụng sáng tạo các bước này để giải
quyết tình huống sư phạm nảy sinh trong quá trình
làm công tác chủ nhiệm.
I . CÁC YÊU CẦU KHI GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
GD THEO QUAN ĐIỂM GIÁO DỤC NGƯỜI HỌC LÀ
TRUNG TÂM
Mục tiêu: GVCN nhận thức được để giải quyết các tình
huống giáo dục có hiệu quả cần dựa vào những quan
điểm, nguyên tắc, cách tiếp cận coi học sinh là trung
tâm.
Phiếu bài tập số 1:
1.Những tình huống cần giải quyết trong thực tiễn
giáo dục thường là những tình huống như thế nào?
2.Có mối liên hệ nào giữa việc nhận dạng hiện
tượng,sự việc với thái độ và hành vi ứng xử của con
người với hiện tượng đó?
3. Theo thầy, cô nếu coi HS là trung tâm thì khi GV
giải quyết các tình huống giáo dục cần đảm bảo các
nguyên tắc/ yêu cầu nào?

KẾT LUẬN HĐ 1
1/ Tình huống giáo dục là hiện tượng có vấn đề

mang tính điển hình đối với HS nảy sinh trong bản
thân quá trình GD, trong đời sống nhà trường, lớp
học, hoặc trong gia đình, ngoài cộng đồng/ xã hội.
* Các loại tình huống giáo dục:
- Tình huống chứa đựng mâu thuẫn giữa học
sinh với người khác.
- Tình huống chứa đựng mâu thuẫn hoặc không
nhất quán giữa thái độ, hành vi của học sinh đối với
trách nhiệm, bổn phận của bản thân.
* Kết quả giải quyết tình huống:
Khi tình huống được giải quyết thì HS cảm thấy
được thuyết phục về cả mặt nhận thức/ lí trí lẫn tình
cảm.
KẾT LUẬN HĐ 1
2. Nhận diện đúng hiện tượng, tình huống là cơ sở để có ứng
xử đúng trong các tình huống
3. Những yêu cầu mang tính định hướng cho việc giải quyết
tình huống giáo dục:
-Đặt lợi ích, sự phát triển, sự tiến bộ của HS lên trên tất cả.
-Tôn trọng, đặt vào vị thế của HS và lắng nghe họ.
-Dựa vào đặc điểm cá nhân để lựa chọn phương pháp giải
quyết vấn đề cho hiệu quả.
-Khách quan, công bằng khi giải quyết vấn đề/ tình huống.
-Khích lệ yếu tố tích cực để thay thế/ hạn chế yếu tố tiêu
cực.
-Đặt HS có vấn đề vào vị trí của người khác để cảm nhận,
thấu hiểu cảm xúc của người khác hoặc người có mẫu
thuẫn với mình.
- Khuyến khích vai trò chủ thể của HS trong việc lựa chọn
quyết định, hành vi.

-Không đồng nhất hành vi không mong đợi với nhân cách.
II. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG GIÁO DỤC
Tổ chức trò chơi ca rô người:
Phiếu bài tập số 1:
1) Trong số những chỗ có thể ngồi, người
chơi đã chọn được chỗ ngồi tối ưu để
giành thắng lợi cho đội mình chưa?
2) Những yếu tố nào đã giúp người chơi góp
phần làm cho đội chơi thành công? Còn
những yếu tố nào đã làm cho người chơi,
đội chơi chưa thành công?
Phiếu bài tập số 2:

1. Có thể vận dụng bài học kinh nghiệm nào
từ trò chơi trên vào giải quyết tình huống giáo
dục?
2. Khi giải quyết tình huống cần qua những
bước nào?
3. Cần tính đến những yếu tố, yêu cầu nào
khi quyết định giải quyết vấn đề?
II. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG GIÁO DỤC
1. Trong mỗi THGD có nhiều phương án giải quyết,
cần tìm được phương án tối ưu vì sự tiến bộ của
học sinh.
2. Quy trình/ các bước giải quyết THGD
2.1. Tạm lắng, thư giãn, lấy lại bình tĩnh .
2.2. Thu thập thông tin để xem chuyện gì đã xảy
ra?
2.3. Nhận dạng vấn đề (Nếu tình huống phức tạp,
vấn đề không lộ diện).

2.4. Xác định mục tiêu của việc giải quyết tình
huống cụ thể đó là gì?
KẾT LUẬN HĐ 2
KẾT LUẬN HĐ 2
2.5. Tìm kiếm con đường, cách thức nào để thực hiện
mục tiêu đặt ra:
- Liệt kê các phương án có thể để giải quyết TH.
- Phân tích mặt được, mặt hạn chế của từng
phương án.
- Chọn phương án tối ưu dựa trên các quan điểm,
nguyên tắc, yêu cầu đã đề cập ở HĐ 1.
2.6. Thực hiện phương án đã lựa chọn theo cách tiếp
cận trên.
2.7. Đánh giá phương án đã chọn và quá trình thực
hiện để rút kinh nghiệm.
III. VẬN DỤNG GIẢI QUYẾT CÁC TÌNH HUỐNG
GIÁO DỤC:
Mục tiêu:
GVCN vận dụng được nguyên tắc và các bước giải quyết
các tình huống giáo dục nhằm đảm bảo hiệu quả vì sự
tiến bộ của học sinh.
Làm việc theo nhóm, giải quyết các
tình huống sau:
1. Trong lớp có một HS tên là Minh, trùng tên với thầy
giáo dạy môn Toán. Một lần, thầy đang giảng bài, Minh
ngồi không yên, cứ quay lên, quay xuống nói chuyện, làm
ồn. Thầy giáo bực lắm, đi thẳng xuống, xách tai cậu ta
đứng lên, hỏi: “ Tại sao em làm ồn trong giờ học?”.
Không ngờ , cậu đáp ngay: “ Thưa thầy, tại bạn Tĩnh chửi
em là tiên sư thằng Minh”.

Mặt đỏ bừng, ngay lập tức, thầy cho ngay một cái tát
như trời giáng, hằn 5 ngón tay lên má, đuổi cậu ra khỏi
lớp. Cả lớp chúng tôi sợ xanh mặt, còn cậu kia ra khỏi
lớp nhưng vẫn ngấm ngầm thách thức sau lưng thầy.
Nếu thầy /cô ở trong tình huống trên thì sẽ giải quyết
như thế nào?
2. Trong lớp thầy, cô có HS thường tìm con nhà
giàu để kết thân rủ rê vào nhiều trò chơi mới. Ban
đầu người HS này chi tiền, sau khi chơi quen HS
này hướng dẫn bạn cách lấy tiền của bố mẹ,
người thân để lấy tiền chơi bời. HS này còn bày
cách cho bạn bỏ nhà đi với mục đích đe dọa gia
đình.
Thầy/ cô sẽ giải quyết như thế nào?
3. Cô giáo chủ nhiệm lớp 8A được báo tin là sau
giờ học 2 học sinh của cô sẽ giải quyết mâu thuẫn
bằng chân tay?
Trước tình huống đó thầy/cô sẽ giải quyết như
thế nào?
KẾT LUẬN HĐ 3
- Mỗi tình huống thực sự là một thử thách để
người giáo viên tự trau dồi bản lĩnh nghề nghiệp
của mình.
- GVCN cần kiểm soát được cảm xúc (bực bội,
tức giận) của mình và tạo cơ hội để HS bày tỏ
cảm xúc và lắng nghe tích cực những điều HS
bày tỏ.
- Để HS bày tỏ cảm xúc, GV cần :
+ Tạo ra khung cảnh an toàn.
+ Có sự tin tưởng, cảm thông.

+ Lắng nghe không phê phán.
TỔNG KẾT
1. Từ chủ đề này thầy, cô có được những thu
hoạch nào về mặt nhận thức?
2. Những kĩ năng nào được rèn luyện và phát
triển ở thầy, cô?
TRÂN TRỌNG
CÁM ƠN SỰ CHÚ Ý VÀ THAM GIA
TÍCH CỰC CỦA THẦY/CÔ!
LÀM QUEN
Vừa gặp nhau đây ta đã thấy quen quen/ mê mê/
say say/ phê phê/yêu yêu.
Thấy quen quen nhưng chưa phải là quen
Cười lên đi, hát lên đi , hát lên đi cho chúng
mình quen nhau.