thảo luận quản trị ngân hàng đề tài tìm hiểu chi tiết về ngân hàng vietcombank VCB

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG

Sơ lược thành lập:
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam được thành lập ngày 01-4-1963 trên cơ sở tách ra từ Cục
Quản lý Ngoại hối của Ngân hàng Trung ương (nay là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam).
Theo Quyết định nói trên, NHNT đóng vai trò là ngân hàng chuyên doanh đầu tiên và duy
nhất của Việt Nam tại thời điểm đó hoạt động trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại bao gồm cho
vay tài trợ xuất nhập khẩu và các dịch vụ kinh tế đối ngoại khác (vận tải, bảo hiểm...), thanh
toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, quản lý vốn ngoại tệ gửi tại các ngân hàng nước ngồi,
làm đại lý cho Chính phủ trong các quan hệ thanh toán, vay nợ, viện trợ với các nước xã hội
chủ nghĩa (cũ)... Ngoài ra, NHNT còn tham mưu cho Ban lãnh đạo NHNN về các chính sách
quản lý ngoại tệ, vàng bạc, quản lý quỹ ngoại tệ của Nhà nước và về quan hệ với Ngân hàng
Trung ương các nước, các Tổ chức tài chính tiền tệ quốc tế. Ngày 02/6/2008, Ngân hàng
Ngoại thương Việt Nam đã chính thức chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương
Việt Nam (Vietcombank).
Hình ảnh ngân hàng
Trụ sở chinh cua ngân hàng :

Số 198 Trần Quang Khải
viết tắt của ngân hàng
Hoàn kiếm –Hà Nội

Chữ


Với bề dày kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng và một đội ngũ cán bộ tinh thông nghiệp vụ,
đầy năng lực và nhiệt huyết, Vietcombank ln giữ vai trị chủ lực trong hệ thống ngân hàng Việt
Nam. Đặc biệt, Vietcombank luôn được biết đến như một ngân hàng đứng đầu về nguồn vốn và có
uy tín nhất Việt Nam trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối,
bảo lãnh ngân hàng và các dịch vụ tài chính, ngân hàng quốc tế khác.
Mạng lưới hoạt động

Vietcombank cũng là một NHTM có mạng lưới rộng khắp bao gồm: Hội sở chính, Sở giao dịch tại
Hà Nội, gần 300 chi nhánh và Phòng giao dịch trên tồn quốc, bốn cơng ty trực thuộc, nhiều
VPÐD và cơng ty ở nước ngoài; hơn 1.300 máy ATM và gần 10.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ
(POS) khắp cả nước. Trở thành ngân hàng có tỷ suất lợi nhuận cao nhất tại Việt Nam, có hiệu suất
sinh lời cao với tỷ lệ lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu (ROE) bình quân hằng năm gần bằng 20%.
Với thế mạnh của một NHTM đối ngoại chủ lực của quốc gia, Vietcombank đã thiết lập quan hệ
đại lý với hơn 1.300 ngân hàng tại 85 quốc gia khắp các châu lục, hỗ trợ đắc lực trong việc thanh
toán của khách hàng. Hiện nay, Vietcombank là thành viên chính thức của các tổ chức quốc tế như:
VISA, MasterCard và American Express; Hiệp hội Ngân hàng châu Á (ABA), Mạng thanh tốn
viễn thơng liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT); thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA).
Thương hiệu của ngân hàng
 Thương hiệu uy tín dẫn đầu - Vietcombank lọt vào TOP 20 DN thương hiệu uy
tín, dẫn đầu:
Năm 2009, Vietcombank cũng đã có nhiều cải tiến về thủ tục, quy trình cũng cung ứng cho khách
hàng nhiều sản phẩm đa dạng, các dịch vụ có tính tiện ích cao, đáp ứng được cơ bản nhu cầu của
nhiều đối tượng khách hàng, người dân…Nhìn lại năm 2009, ta thấy nhiều thành tựu Vietcombank
đạt được rất đáng ghi nhận - những thành quả mà khơng phải tổ chức tín dụng nào cũng đạt được:
Tổng tích sản đạt 255.936 tỷ đồng; tổng dư nợ tín dụng đạt 140.547 tỷ đồng; tỷ lệ nợ xấu chỉ chiếm
2,54%; Lợi nhuận trước thuế đạt 5.150 tỷ đồng (cao nhất trong các NH Việt Nam); ROA đạt 1,5%;
ROE đạt 24,2%…
 Thương hiệu kinh tế đối ngoại uy tín - Vietcombank lọt vào top 10 “thương hiêu
đối ngoại uy tín “ lần thứ nhất năm 2009
Sáng ngày 24/1/2010, tại Hà Nội, Đài Tiếng nói Việt Nam, Liên hiệp các Tổ chức hữu nghị
Việt Nam và tạp chí Văn Hiến đã tổ chức lễ trao giải thưởng “Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín”
và “Nhà hoạt động Kinh tế đối ngoại tiêu biểu” lần thứ nhất – năm 2009. Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam (Vietcombank) đã vinh dự đón nhận giải thưởng “Top 10 – Thương hiệu Kinh tế
đối ngoại uy tín” và ơng Nguyễn Hịa Bình, Chủ tịch HĐQT cũng vinh dự đón nhận giải thưởng
“Top 10 - Nhà hoạt động kinh tế đối ngoại tiêu biểu”.
Đây là giải thưởng lần đầu tiên được trao cho các doanh nghiệp và các doanh nhân có thành
tích nổi bật trong sự nghiệp hội nhập kinh tế của đất nước. Với các thành tích trong đối ngoại nhiều

năm qua, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam luôn được đánh giá cao trong nước và khu vực


với các dịch vụ thanh toán quốc tế, ngân hàng bán lẻ, tài trợ thương mại… Đã đóng góp khơng nhỏ
vào nền kinh tế của đất nước, đặc biệt trong lĩnh vực đối ngoại.
 Thương hiệu chứng khoán niêm yết - VCB đứng đầu 100 Thương hiệu
Chứng khoán niêm yết uy tín
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB) đứng đầu danh sách được bầu chọn, tiếp sau đó
là các công ty hàng đầu như: Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (CTG); Công ty CP Sữa
Việt Nam (VNM); Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (STB); Cơng ty CP FPT; Cơng ty CP
Tập đồn Hịa Phát (HPG); Tổng Cơng ty CP Khoan và Dịch vụ khoan Dầu khí (PVD); Tổng cơng
ty tài chính CP Dầu khí VN (PVF); và Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và KCN Sông Đà (SJS);
…
 Thương hiệu bền vững năm 2010
Ngày 23/8/2010, Hội Sở Hữu trí tuệ Việt Nam, Cục Sở Hữu trí tuệ Việt Nam Viện Nghiên cứu Phát
triển Kinh doanh, Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Việt Nam đã phối hợp tổ chức trao tặng
Giải thưởng Thương hiệu bền vững toàn quốc 2010 và Top 10 thương hiệu Bền vững và
Thịnh vượng cho các doanh nghiệp tiêu biểu trong đó co ngân hàng vietcombank
Ngoai ra ngân hàng vietcombank còn giành danh hiệu ‘ ngân hàng tốt nhât Viêt Nam “
Vốn điều lệ của ngân hàng
26/9, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1289/QĐ-TTg phê duyệt phương án cổ phần
hóa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
Theo đó, hình thức cổ phần hóa của Vietcombank giữ nguyên vốn nhà nước hiện có, phát hành cổ
phiếu thu hút thêm vốn theo nguyên tắc Nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối của Ngân hàng thương
mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (NHTMCPNT) qua nhiều giai đoạn với tỷ lệ vốn Nhà nước
giảm dần nhưng không thấp hơn 51/% vốn điều lệ.
Cũng theo Quyết định này, cơ quan đại diện chủ sở hữu phần vốn nhà nước tại NHTMCPNT Việt
Nam là Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn nhà nước. Vốn điều lệ của Ngân hàng là 15 nghìn
tỷ đồng Việt Nam.

CÁC SẢN PHẨM ĐANG HOẠT ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG

Tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chúng tôi hiểu được mong muốn của
bạn đối với dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân – đó là một loạt các sản phẩm đáp ứng nhu cầu
của bạn kèm theo dịch vụ thuận tiện và đáng tin cậy

I.Tài Khoản: Tận hưởng tối đa các tiện ích
 Tài khoản tiền gửi thanh tốn:
• Tài khoản tiền gửi thanh tốn là cơng cụ thanh tốn và quản lý tiền một cách chuyên nghiệp
cho mọi khách hàng trên nền tảng công nghệ ngân hàng hiện đại. Vietcombank miễn phí duy
trì tài khoản đối với khách hàng.
• Mở ngay tài khoản tại Vietcombank để tận hưởng những tiện ích vượt trội:
1. Tiện lợi khi sử dụng:
 Gửi, rút tiền mặt, chuyển khoản nhanh chóng tại bất cứ điểm giao dịch, máy
ATM của Vietcombank trên toàn quốc
 Chuyển thành tiết kiệm bất cứ khi nào có nhu cầu;
 Nhận tiền lương hàng tháng;
 Chuyển tiền tự động đối với những khoản thanh toán định kỳ;
 Phát hành thẻ ghi nợ trên tài khoản thanh tốn, mà khơng cần một tài khoản
mới;
 Truy vấn số dư và các giao dịch tức thời trên tài khoản bằng dịch vụ ngân
hàng điện tử VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking và VCB-Phone B@nking.
2. An tồn trong giao dịch:
 Mọi thơng tin cá nhân được bảo mật cao nhất;
 Các khoản tiền gửi đều được mua bảo hiểm tại tổ chức bảo hiểm tiền gửi.
3. Hiệu quả tài chính: Tiền trong tài khoản liên tục sinh lời
4. Sử dụng các dịch vụ gia tăng trên tài khoản:
 Phát hành thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế;
 Phát hành séc;

 Thanh toán hố đơn điện, nước, viễn thơng, bảo hiểm hay học phí...;
 Sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại VCB-iB@nking, VCB-SMS
B@nking và VCB-Phone B@nking
 Thấu chi trên tài khoản cá nhân.


•

Để mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank, bạn chỉ cần mang theo CMND hoặc hộ
chiếu. Nhân viên Vietcombank sẽ hướng dẫn bạn điền vào Giấy yêu cầu mở tài khoản. Số dư
tiền gửi tối thiểu trong tài khoản VNĐ là 50.000VNĐ. Số dư tiền gửi tối thiểu trong tài khoản
ngoại
tệ
là
15USD.

 Tài khoản tiền giao dịch chứng khốn:
• Tài khoản tiền giao dịch chứng khoán là tài khoản tiền gửi thanh toán chuyên dùng của khách
hàng mở tại Vietcombank để sử dụng cho mục đích kinh doanh chứng khốn.
•
Mở tài khoản tiền giao dịch chứng khốn tại Vietcombank, khách hàng có thể:
1. Thực hiện các giao dịch mua bán chứng khoán trực tuyến giữa Vietcombank và CTCK
2. Nộp, rút tiền mua bán chứng khoán, chuyển tiền, tham gia đấu giá, nhận cổ tức... tại
các kênh thanh toán: quầy giao dịch, ATM, internet banking (VCB-iB@nking) của
Vietcombank
3. Được cập nhật nhanh chóng, chính xác mọi thơng tin liên quan tới giao dịch chứng
khốn
4. An tồn trong giao dịch:
 Mọi thơng tin cá nhân được bảo mật cao nhất;
 Các khoản tiền gửi đều được mua bảo hiểm tại tổ chức bảo hiểm tiền gửi.

5. Hiệu quả tài chính: Tiền trong tài khoản liên tục sinh lời
6. Sử dụng các dịch vụ gia tăng trên tài khoản:
 Phát hành thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế;
 Phát hành séc;
 Thanh tốn hố đơn điện, nước, viễn thơng, bảo hiểm hay học phí...;
 Sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại VCB-iB@nking, VCB-SMS
B@nking và VCB-Phone B@nking
 Thấu chi trên tài khoản cá nhân.
• Mọi cá nhân/tổ chức có nhu cầu thực hiện giao dịch chứng khoán qua các cơng ty chứng
khốn (CTCK) đã ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ với Vietcombank đều có thể mở tài
khoản tiền giao dịch chứng khốn.
• Khách hàng thực hiện các bước tương tự như đối với tài khoản tiền gửi thanh toán để mở một
tài khoản tiền giao dịch chứng khốn tại Vietcombank.
• Miễn phí duy trì tài khoản.
II. Dịch vụ thẻ:
Luôn tiên phong trong việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính tối ưu nhất,
Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam (Vietcombank) làngân hàng thương mại
đầu tiên và đứng đầu ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ - dịch vụ thanh toán khơng dùng tiền mặt
hiệu quả, an tồn và tiện lợi nhất hiện nay.
Với kỷ lục “Ngân hàng có sản phẩm thẻ đa dạng nhất Việt Nam” được Bộ sách kỷ lục Việt Nam
công nhận vào ngày28/06/2008 và là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán cả 6
loại thẻ ngân hàng thông dụng trên thế giới mang thương hiệu Visa, MasterCard, JCB, American


Express, Diners Club và China UnionPay, đến nay, Vietcombank luôn tự hàovới vị trí dẫn đầu về
thị phần phát hành và thanh toán thẻ trên thị trường thẻ Việt Nam.
Đến với dịch vụ thẻ của Vietcombank, khách hàng có thể lựa chọn cho mình từ sản phẩm thẻ
ghi nợ nội địa đang được hơn 3 triệu khách hàng lựa chọn: Vietcombank Connect24, thẻ ghi nợ
quốc tế sành điệu: Vietcombank Connect24 Visa và Vietcombank Mastercard hoặc các sản
phẩm thẻ tín dụng cao cấp mang các thương hiệu nổi tiếng toàn thế giới: Visa, MasterCard và

American Express. .
Phong phú và đa dạng, tiện lợi và ưu việt, sành điệu và tinh tế, sản phẩm thẻ Vietcombank
thực sự giúp Bạn khẳng định phong cách của mình.
Để phục vụ các chủ thẻ một cách tốt nhất, Vietcombank không ngừng mở rộng mạng lưới Đơn
vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) cũng như mạng lưới ATM. Đến nay, hệ thống thanh toán của
Vietcombank đạt gần 10.000 ĐVCNT và gần 1525 máy ATM trên khắp các tỉnh và thành phố sẵn
sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ của Quý khách trong và ngoài nước.
Sử dụng dịch vụ thẻ Vietcombank, khách hàng có thể hồn tồn n tâm về chất lượng dịch vụ,
Trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của
Quý khách 24/24h theo số máy điện thoại:

III.Tiết kiệm và đầu tư: Giúp cho đồng vốn sinh lời
 TIẾT KIỆM TỰ ĐỘNG
Với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đồng thời tối đa hóa lợi nhuận trên khoản tiền
gửi tại ngân hàng, bắt đầu từ ngày 22/7/2010, Vietcombank triển khai sản phẩm “TIẾT KIỆM TỰ
ĐỘNG” với nhiều tính năng hấp dẫn:
1.


Tính năng sản phẩm:
Số tiền khách hàng yêu cầu được chuyển tự động từ các tài khoản không kỳ hạn (tài khoản
nguồn) vào tài khoản có kỳ hạn (tài khoản tiết kiệm tự động) với chu kỳ xác định



Số tiền chuyển: Là bội số của 10.000.000VND (mười triệu đồng) hoặc 1000USD (một nghìn đơ
la Mỹ).



Số dư trên tài khoản tiết kiệm tự động được cộng thêm số tiền chuyển và tính theo lãi suất của
tài khoản có kỳ hạn vào thời điểm cuối ngày chuyển tiền.



Khách hàng có thể thay đổi thơng tin khi sử dụng sản phẩm:

oThông tin tài khoản nguồn, tài khoản tiết kiệm tự động;
oSố tiền chuyển;
oChu kỳ chuyển;


oNgày dừng chuyển tiền.

2.


Có thu nhập định kỳ đều và ổn định trên các tài khoản khơng kỳ hạn.
Lợi ích của khách hàng:
Tích lũy và chuyển các khoản thu nhập có tính chất định kỳ (tiền lương, tiền lãi, tiền thu từ các
hoạt động thanh toán, kinh doanh …) trên các tài khoản khơng kỳ hạn sang tài khoản có kỳ hạn hoặc
sổ tiết kiệm để hưởng lãi suất cao hơn.



Không tốn thời gian giao dịch với ngân hàng bởi mọi giao dịch chuyển tiền được ngân hàng tự
động thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.



Quản lý hiệu quả hơn các nguồn tiền của mình, tối đa hóa lợi ích được hưởng đối với các khoản
tiền gửi tại ngân hàng.
 TIẾT KIỆM BẬC THANG LÃI THƯỞNG
Nhằm gia tăng tiện ích, ưu đãi cho khách hàng khi gửi tiết kiệm tại Vietcombank, bắt đầu từ
02/11/2009 Vietcombank triển khai sản phẩm “TIẾT KIỆM BẬC THANG LÃI THƯỞNG” cho

đến khi có thơng báo mới.
1. Tính năng sản phẩm:


Kỳ hạn gửi: 01 tháng, 03 tháng, 06 tháng.



Loại tiền gửi: USD



Lãi suất bậc thang: là lãi suất được xác định bằng lãi suất cuối kỳ cùng kỳ hạn của Sở giao dịch/
Chi nhánh cộng thêm lãi suất thưởng bậc thang hấp dẫn, tăng dần theo số tiền gửi cho các giao dịch
từ 10.000 USD trở lên, cụ thể như sau:
Mức Số tiền gửi
1
2
3
4
5
6
7

USD
Từ 10.000
20.000
Từ 20.000
30.000
Từ 30.000
40.000
Từ 40.000
50.000
Từ 50.000
60.000
Từ 60.000
70.000
Từ 70.000

Biên độ bậc thang
(%/ năm)
đến dưới0.05
đến dưới0.10
đến dưới0.15
đến dưới0.20
đến dưới0.25
đến dưới0.30
đến dưới0.35


8
9
10

80.000
Từ 80.000 đến dưới0.40
90.000
Từ 90.000 đến dưới0.45
100.000
Từ 100.000 trở lên
0.50



Phương thức trả lãi: Lãi trả cuối kỳ hoặc khi khách hàng tất tốn sổ tiết kiệm.



Thanh tốn trước hạn:



Khơng áp dụng đối với kỳ hạn từ 01 đến 03 tháng và trong vòng 03 tháng thực gửi đầu tiên của
kỳ hạn 06 tháng.



Kể từ tháng thứ 04 của kỳ hạn 06 tháng trở đi, khách hàng thanh toán trước hạn được hưởng
95% mức lãi của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi.



Đến hạn: Vào ngày đáo hạn, khách hàng khơng đến lĩnh và khơng có u cầu gì khác thì số tiền
gốc và lãi sẽ được Vietcombank nhập gốc và tự động gia hạn với kì hạn mới bằng kỳ hạn gửi theo

mức lãi suất của hình thức tiết kiệm thông thường.

 TIẾT KIỆM LĨNH LÃI ĐỊNH KỲ
Là sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn lãi trả sau định kỳ, chu kỳ và phương thức nhận lãi linh hoạt, thích
hợp với mọi khách hàng có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm và lĩnh lãi định kỳ để thu xếp các nhu cầu tài
chính cá nhân.
1.

Tính năng sản phẩm:



Kỳ hạn gửi

: 6, 9, 12, 18, 24, 30, 36, 48, 60 tháng.



Loại tiền

: VND, USD và EUR.



Số tiền gửi tối thiểu

: 30.000.000 đồng, 2.000 USD, 2.000 EUR.



Chu kỳ nhận lãi



Lãi suất:

: 01 tháng, 03 tháng theo yêu cầu của khách hàng

o Lãi suất hấp dẫn do Sở giao dịch/ Chi nhánh công bố
o Lãi suất bậc thang đối các kỳ hạn trên 12 tháng:
o Tặng thêm 0.12%/năm với số tiền từ 200 triệu đồng trở lên.
o Tặng thêm 0.01%/tháng với số tiền từ 15000USD, 10000EUR trở lên.
2.

Lợi ích của khách hàng:




Nhận lãi: Linh hoạt, bằng tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản theo yêu cầu của khách hàng.



Đến hạn: Khách hàng được nộp thêm hoặc rút một phần từ sổ Tiết kiệm. Sổ tiết kiệm được tự
động quay vòng sang kỳ mới theo lãi suất được xác lập tại thời điểm quay vịng.



Tất tốn trước hạn: Khách hàng được hưởng lãi suất rút trước hạn lên đến 80% của kì hạn gửi
theo nguyên tắc:

o Đối với kỳ hạn gửi là 6,9,12, 18, 24 tháng:
Với thời gian thực gửi từ 2/3 kỳ hạn trở lên, được thanh toán 80% mức lãi có kỳ hạn của kỳ hiện
hành cho số ngày thực gửi.
Với thời gian thực gửi dưới 2/3 kỳ hạn, được hưởng lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn do Chi nhánh
công bố tại thời điểm rút trước hạn cho số ngày thực gửi
o Đối với kỳ hạn gửi là 30, 36, 48, 60 tháng:
Với thời gian thực gửi từ 2/3 kỳ hạn trở lên, được thanh toán 80% mức lãi có kỳ hạn của kỳ hiện
hành cho số ngày thực gửi
Với thời gian thực gửi trong khoảng từ 1/3 đến dưới 2/3 kỳ hạn, được thanh toán 70% mức lãi có
kỳ hạn của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi.
Với thời gian thực gửi dưới 1/3 kỳ hạn gửi, được hưởng lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn do Chi
nhánh công bố tại thời điểm rút trước hạn cho số ngày thực gửi


Khách hàng gửi Tiết kiệm lĩnh lãi định kì được tham gia chương trình khách hàng thân thiết
của Vietcombank với những quà tặng hấp dẫn, có giá trị.

 CHỨNG CHỈ TIỀN GỬI NGOẠI TỆ
Chứng chỉ tiền gửi ngoại tệ là hình thức gửi tiết kiệm bằng đồng ngoại tệ (USD, EUR,..) kết hợp
tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Vietcombank dành tất cả các cá nhân có tiền
ngoại tệ nhàn rỗi.
Tính năng sản phẩm:


Điều kiện tham gia đơn giản, thủ tục nhanh chóng



Là loại chứng chỉ tiền gửi đích danh



Mệnh giá linh hoạt.



Lãi suất cao, hấp dẫn



Thanh toán gốc và lãi một lần vào thời điểm đến hạn



Cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Du lịch Hawaii cùng gia đình, trúng ô
tô, xe máy...


IV.Chuyển và nhận tiền:

 CHUYỂN TIỀN ĐI NƯỚC NGOÀI - GỬI TRỌN NIỀM TIN
Vietcombank sẵn sàng đáp ứng nhu cầu chuyển tiền của bạn tới bất cứ nơi nào trên thế giới cho
nhiều mục đích hợp pháp khác nhau.Dựa trên mối quan hệ trực tiếp với hơn 1500 ngân hàng đại lý
trên khắp thế giới, chúng tơi tự hào có thể giúp khách hàng giảm thiểu tối đa chi phí và thời gian
phát sinh khi chuyển tiền.








Đối tượng khách hàng:
1. Khách hàng cá nhân người Việt Nam: Chuyển tiền cho mục đích học tập, chữa bệnh,
du lịch, đi cơng tác, trả phí nước ngồi...
2. Khách hàng cá nhân nước ngồi: có nhgoại tệ trên tài khoản hoặc nguồn thu ngoại tệ
( VND hợp pháp được mang ra nuớc ngồi
Lợi ích:
1. An tồn, nhanh chóng, tiện lợi
2. Có thể chuyển đổi VND ra ngoại tệ khác
3. Chi phí thấp
4. Dễ dàng tìm kiến điển chuyển tiền gần bạn nhất
Thủ tục chuyển tiền đi:
1. Chuyển tiền cho bản thân: Bạn chỉ cần mang theo:
o Giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền bản chính hoặc bản fax, bản photo
hoặc bản in từ email.
o CMND hoặc hộ chiếu
2. Chuyển tiền cho thân nhân ở nước ngoài: Bạn chỉ cần mang theo:
o Giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền bản chính hoặc bản fax, bản photo
hoặc bản in từ email.
o Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân
o CMND hoặc hộ chiếu

NHẬN TIỀN KIỀU HỐI - TRAO GỬI YÊU THƯƠNG

Với mạng lưới gần 350 chi nhánh và điểm giao dịch cùng hơn 1500 máy ATM trên khắp tồn quốc,
Vietcombank có thể giúp bạn nhận tiền dễ dàng, thuận tiện nhất với mức phí hấp dẫn
•

•

Lợi ích khách hàng:
1. Có thể lựa chọn loại tiền nhận.
2. Hình thức nhận tiền phong phú: bằng tiền mặt, hoặc trên tài khoản trong hoặc ngoài hệ
thống Vietcombank
Thủ tục nhận tiền:
1. Mang CMND hoặc hộ chiếu và giấy báo nhận tiền (nếu có) tới bất cứ chi nhánh, điểm
giao dịch nào của Vietcombank hoặc


•



2. Đến rút tiền tại hơn 1500 máy ATM của Vietcombank hoặc hàng ngàn máy ATM của
các ngân hàng khác có kết nối với Vietcombank trên tồn quốc (trong trường hợp
người gửi chuyển tiền vào tài khoản của bạn tại Vietcombank)
Thủ tục gửi tiền: Người thân của bạn cần cung cấp cho ngân hàng nước sở tại những thông
tin sau:
1. Ngân hàng người nhận (Beneficiary Bank):
BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM
Address: 198 Tran Quang Khai, Hanoi, Vietnam
SWIFT code: BFTVVNVX
2. Người nhận tiền (Beneficiary):
o Họ tên đầy đủ và số tài khoản tiết kiệm hoặc số tài khoản tiền gửi không kỳ hạn
của bạn (trong trường hợp bạn có tài khoản tại Vietcombank hoặc tại ngân hàng
khác)
o Họ tên đầy đủ, địa chỉ, số và ngày cấp CMND hoặc hộ chiếu của bạn (trong

trường hợp bạn khơng có tài khoản

DỊCH VỤ MONEYGRAM - NHẬN TIỀN TRONG VÒNG 10 PHÚT

Với mạng lưới hơn 200.000 đại lý của MoneyGram - dịch vụ chuyển tiền quốc tế có uy tín nhất thế
giới, người thân của bạn có thể gửi tiền về Việt Nam qua hệ thống Vietcombank một cách nhanh
chóng, thuận tiện và an tồn.
•

Lợi ích của khách hàng:
o Có thể nhận tiền trong vòng 10 phút từ khi người gửi gửi tiền
o Dễ dàng tìm kiếm điểm chi trả MoneyGram của Vietcombank gần nhất
o Nhận tiền hồn tồn miễn phí
o Có thể lựa chọn nhận USD hoặc VND với tỷ giá hấp dẫn nhất
o Có thể nhận tin nhắn 10 từ miễn phí từ người thân của bạn qua hệ thống
Vietcombank
o Có thể thực hiện các thủ tục tra soát, chỉnh sửa một cách đơn giản và nhanh chóng
nhất.

 Chuyển và nhận tiền trong nước
V.Cho vay cá nhân:
 CHO VAY CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN: PHƯƠNG ÁN TÀI CHÍNH HỮU HIỆU CỦA
BẠN
• Bạn có thể thoả mãn nhu cầu tiêu dùng nhanh chóng, thuận tiện thông qua khoản vay do
Vietcombank cung cấp mà khơng cần có tài sản bảo đảm.
• Sử dụng Gói sản phẩm cho vay CBCNV bạn sẽ được:
1. Sử dụng trọn gói một bộ ba sản phẩm (i) cho vay tiêu dùng; (ii) thấu chi và (iii) phát
hành thẻ tín dụng;
2. Tổng hạn mức vay vốn tương đương 12 tháng lương của bạn và tối đa lên tới 200 triệu
đồng, hạn mức này được sử dụng một cách linh hoạt giữa bộ ba sản phẩm.

•

3. Thủ tục vay trả thuận tiện, nhanh chóng, bạn sẽ nhận được câu trả lời từ Vietcombank
tối đa trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Vietcombank nhận được đầy đủ bộ hồ sơ.
Bạn có thể sử dụng ngay Gói sản phẩm khi:
1. Đã làm việc ổn định tối thiểu 12 tháng tại cơ quan công tác hiện nay;
2. Có lương trung bình một tháng tối thiểu là 02 triệu đồng;
3. Có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại Vietcombank

 CHO VAY CÁN BỘ QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH: TỰ TIN TÀI CHÍNH TIẾP BƯỚC
THÀNH CƠNG
• Bạn có thể thoả mãn nhu cầu tiêu dùng nhanh chóng, thuận tiện thông qua khoản vay do
Vietcombank cung cấp mà không cần có tài sản bảo đảm.
• Sử dụng Gói sản phẩm cho vay CBQLĐH bạn sẽ được:
1. Sử dụng trọn gói một bộ ba sản phẩm (i) cho vay tiêu dùng; (ii) thấu chi và (iii) phát
hành thẻ tín dụng;
2. Tổng hạn mức vay vốn tương đương 12 tháng lương của bạn và tối đa lên tới 300 triệu
đồng, hạn mức này được sử dụng một cách linh hoạt giữa bộ ba sản phẩm.
3. Thủ tục vay trả thuận tiện, nhanh chóng, bạn sẽ nhận được câu trả lời từ Vietcombank
tối đa trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Vietcombank nhận được đầy đủ bộ hồ sơ.
• Bạn có thể sử dụng ngay Gói sản phẩm khi:
1. Đã cơng tác tại vị trí quản lý điều hành tối thiểu là 06 tháng tại cơ quan cơng tác hiện
nay;
2. Có lương trung bình một tháng tối thiểu là 02 triệu đồng;
3. Có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại Vietcombank

 CHO VAY MUA NHÀ DỰ ÁN: GIÚP BẠN SỞ HỮU CĂN NHÀ MƠ ƯỚC
• Sản phẩm cho vay mua nhà dự án mang đến cho bạn:

1. Giá trị khoản vay lên đến 70% giá trị ngôi nhà nếu được bảo đảm bằng chính ngơi nhà
bạn định mua; và lên đến 100% giá trị ngôi nhà nếu được bảo đảm bằng tài sản khác.
2. Thời gian hoàn trả khoản vay lên đến 20 năm.
3. Nhiều cách trả nợ do bạn lựa chọn: Trả góp với số tiền trả (tổng gốc và lãi) đều nhau
cho tất cả các kỳ hoặc Trả dần với số tiền trả gốc đều nhau hay tăng dần.
4. Lãi vay tính theo dư nợ thực thế
5. Áp lực trả nợ gốc rất thấp trong thời gian đầu vay vốn.
6. Nhiều ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng khác
7. Khả năng kiểm soát tức thời hoạt động rút, trả nợ vay tại Vietcombank bằng dịch vụ
VCB-iB@nking hoặc VCB SMS-B@nking.
• Bạn có thể sử dụng ngay Sản phẩm khi:
1. Có nhu cầu mua nhà/căn hộ chung cư tại các Dự án có thoả thuận hợp tác với
Vietcombank
•

2. Có thu nhập thường xuyên hàng tháng từ 03 triệu đồng trở lên.
Khi sử dụng Sản phẩm, bạn cần có:
1. Hợp đồng mua bán nhà ký với chủ đầu tư.


2. CMND hoặc hộ chiếu; Sổ hộ khẩu/Giấy chứng nhận tạm trú của bạn và của bên thứ ba
(nếu có) có tài sản bảo đảm cho khoản vay của bạn.
3. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính của bạn.
4. Giấy tờ về tài sản bảo đảm.
5. Giấy đề nghị vay vốn do nhân viên Vietcombank hướng dẫn cho bạn.

 CHO VAY MUA Ô TÔ: KHỞI ĐỘNG NGAY CHIẾC XE MƠ ƯỚC
• Sản phẩm cho vay trả góp mua ơ tô mang đến cho bạn:
1. Giá trị khoản vay lên đến 80% giá trị chiếc xe nếu được bảo đảm bằng chính chiếc xe
bạn định mua; và lên đến 100% giá trị xe nếu được bảo đảm bằng tài sản khác.

2. Thời gian hoàn trả khoản vay lên đến 05 năm.
3. Nhiều cách trả nợ cho bạn lựa chọn: Trả góp với số tiền trả (tổng gốc và lãi) đều nhau
cho tất cả các kỳ hoặc Trả dần với số tiền trả gốc đều nhau hay tăng dần.
4. Lãi vay tính theo dư nợ thực thế
5. Áp lực trả nợ gốc rất thấp trong thời gian đầu vay vốn.
6. Nhiều tiện ích ưu đãi tương ứng với các hạng vay Chuẩn, Vàng, Bạch Kim
7. Khả năng kiểm soát tức thời hoạt động rút, trả nợ vay tại Vietcombank bằng dịch vụ
VCB-iB@nking hoặc VCB SMS-B@nking.
• Bạn có thể sử dụng ngay Sản phẩm khi:
1. Có độ tuổi từ 25-50 tuổi
2. Có thu nhập thường xuyên hàng tháng từ 08 triệu đồng trở lên.
• Khi sử dụng Sản phẩm, bạn cần có:
1. Hợp đồng mua bán ô tô.
2. CMND hoặc hộ chiếu; Sổ hộ khẩu/Giấy chứng nhận tạm trú của bạn và của bên thứ ba
(nếu có) có tài sản bảo đảm cho khoản vay của bạn.
3. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính của bạn.
4. Giấy tờ về tài sản bảo đảm.
5. Giấy đề nghị vay vốn do nhân viên Vietcombank hướng dẫn cho bạn.

 THẤU CHI TÀI KHOẢN CÁ NHÂN: HẬU PHƯƠNG VỮNG CHẮC
• Dịch vụ thấu chi tài khoản cá nhân đảm bảo cho bạn khả năng thanh tốn ngay cả khi tài
khoản khơng cịn tiền.
• Những tiện ích của Thấu chi:
1. Bạn được cấp thấu chi tại tất cả các điểm giao dịch (quầy, ATM) và đơn vị chấp nhận
thẻ của Vietcombank trên toàn quốc.
2. Bạn chỉ phải trả lãi theo đúng số tiền và ngày mà bạn thấu chi thực tế
3. Bạn có thể được thấu chi tối đa lên tới 30 triệu đồng trong thời 12 tháng.
• Bạn sẽ được cung ứng sản phẩm thấu chi ngay khi sử dụng Gói sản phẩm "Cho vay cán bộ
công nhân viên" hoặc "Cho vay cán bộ quản lý điều hành"

 SẢN PHẨM KINH DOANH TÀI LỘC: VAY VỐN KINH DOANH - CHỚP NHANH CƠ
HỘI
• Sản phẩm Kinh doanh tài lộc giúp bạn bổ sung kịp thời nhu cầu vốn lưu động thiếu hụt trong
kinh doanh. Bạn có thể sử dụng sản phẩm khi đang kinh doanh theo các hình thức và lĩnh vực
dịch vụ, đại lý bán hàng, kinh doanh thương mại, đầu mối thu mua.
• Sử dụng sản phẩm Kinh doanh tài lộc bạn sẽ được:
1. Mức tiền vay lên tới 100% giá trị tài sản bảo đảm
2. Vay vốn theo hình thức vay hạn mức linh hoạt và tiện lợi
3. Tiết kiệm chi phí kinh doanh nhờ lãi suất, phí giao dịch đặc biệt cạnh tranh
4. Phương thức trả nợ linh hoạt, phù hợp với đặc điểm hộ kinh doanh
5. Sử dụng dịch vụ thấu chi với hạn mức thấu chi tiêu dùng
6. Thủ tục vay vốn đơn giản, nhanh gọn
• Khi sử dụng Sản phẩm Kinh doanh Tài lộc, bạn cần có:
1. Giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án kinh doanh và kế hoạch trả nợ (theo mẫu của
ngân hàng)
2. CMND, sổ hộ khẩu/giấy chứng nhận tạm trú KT3 của cá nhân hoặc người đại diện
hợp pháp theo pháp luật của hộ kinh doanh (xuất trình bản gốc)
3. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và/hoặc chứng chỉ hành nghề (nếu có)
4. Biên lai thuế, giấy tờ chứng minh hoạt động kinh doanh (nếu có)
5. Các giấy tờ về tài sản bảo đảm

 BẢO AN TÍN DỤNG: CHI PHÍ THẤP - QUYỀN LỢI CAO
• Bạn mong muốn:
o Được thanh toán mọi khoản dư nợ vay khi gặp rủi ro liên quan tới sức khoẻ và tính
mạng?
o Được bảo vệ trên phạm vi tồn cầu?
o Được sử dụng dịch vụ ngân hàng đồng thời với dịch vụ bảo hiểm?
•
Hãy đến với Bảo an tín dụng - một sản phẩm liên kết giữa Vietcombank và VCLI

(Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Vietcombank Cardif) để được:
o Bảo vệ 24/24
o Bảo vệ ngay khi tham gia bảo hiểm, trước khi nộp phí
o Khơng phải thanh tốn khoản dư nợ vay bao gồm dư nợ gốc còn lại và các khoản lãi
phát sinh (theo lịch trả nợ gốc và lãi) khi gặp rủi ro
o Số tiền vay được bảo hiểm không giới hạn
o Thời hạn hợp đồng bảo hiểm bằng thời hạn vay, tối đa lên tới 20 năm
o Lựa chọn nộp phí bảo hiểm hàng tháng, hàng quý, nửa năm, hàng năm cùng với lịch
trả lãi của khoản vay
o Hưởng mức phí bảo hiểm thấp, duy nhất, khơng phân biệt nghề nghiệp, độ tuổi
o Tham gia bảo hiểm với thủ tục đơn giản, nhanh gọn
•
Phí bảo hiểm:
o Phí bảo hiểm nộp theo định kỳ hàng tháng/quý sẽ được đóng cuối kỳ. Phí bảo hiểm
nộp theo định kỳ nửa năm/năm sẽ được đóng đầu kỳ.
o Phí bảo hiểm được tính theo tỷ lệ phần trăm của số dư nợ gốc hoặc số tiền vay ban đầu
tương ứng với cách tính lãi của sản phẩm tín dụng.


•

Để được bảo hiểm, bạn cần:
o Ở độ tuổi từ 18-60 tuổi
o Sử dụng các sản phẩm tín dụng dành cho KHCN và hộ kinh doanh của Vietcombank
o Có khoản vay có thời hạn trên 3 tháng (nếu đóng phí bảo hiểm hàng tháng) hoặc trên 6
tháng (nếu đóng phí bảo hiểm hàng quý/ nửa năm/ hàng năm).

VI.Ngân hàng điện tử:

 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN VCB-iB@nking

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua internet VCB-iB@nking được xây dựng nhằm thực hiện cam kết
đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối
Internet và mã truy cập do Vietcombank cung cấp, bạn có thể thực hiện các yêu cầu của mình với
tính an tồn bảo mật tuyệt đối
1. Tính năng sản phẩm:
•
•
•
•
•

•

•

•
•

Xem biểu phí, lãi suất, tỷ giá (miễn phí)
Tra cứu số dư tài khoản và thông tin chi tiết các giao dịch liên quan (miễn phí)
Truy vấn thơng tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (miễn phí)
In các sao kê tài khoản theo thời gian (miễn phí)
Chuyển khoản từ tài khoản cá nhân bằng VNĐ, USD, EUR sang tài khoản cá nhân (*), tài
khoản tổ chức kinh tế (**) bằng VNĐ trong hệ thống Vietcombank với hạn mức tối đa
100.000.000 VNĐ/ngày, khơng tính số lần giao dịch. Để xem Hướng dẫn thực hiện thanh
toán chuyển khoản qua VCB-iB@nking, mời bạn nhấn vào đây .
Chuyển tiền cho các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (cơng ty tài chính, bảo hiểm, chứng
khốn, viễn thơng… ) để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo
hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác với hạn mức thanh toán lên tới
500.000.000 VNĐ/ngày. Để biết thêm chi tiết về tính năng mới này, mời bạn nhấn vào

đây.
Chuyển tiền cho các đơn vị có hợp tác với Vietcombank để thanh tốn hóa đơn hàng hóa,
dịch vụ trả sau như điện, nước, viễn thông, hàng không, du lịch, bảo hiểm... 2. Mức phí dịch
vụ:
Đối với chuyển khoản từ tài khoản cá nhân sang tài khoản cá nhân: MIỄN PHÍ
Đối với các giao dịch chuyển khoản từ tài khoản cá nhân sang tài khoản tổ chức kinh tế:
11.000 VNĐ/giao dịch (đã bao gồm VAT).

3. Đối tượng khách hàng: Là bất kỳ cá nhân nào có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại Vietcombank,
và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
4. Lợi ích của khách hàng:
•
•
•

Thuận tiện sử dụng và quản lý dịch vụ ngân hàng
An tồn, nhanh chóng, đơn giản
Hưởng phí dịch vụ ưu đãi


(*) Trừ tài khoản đồng chủ sở hữu
(**) Trừ tài khoản của tổ chức tín dụng và các tài khoản của tổ chức kinh tế có đăng ký nhận báo
có Online.

 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG QUA TIN NHẮNĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VCB - SMS
B@nking
VCB - SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng truy
vấn thông tin ngân hàng 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7) bằng cách dùng điện thoại di
động của mình nhắn theo cú pháp quy định gửi tới tổng đài 8170
1. Tính năng sản phẩm:

•
•
•
•
•
•
•

Thơng tin về số dư tài khoản
Thông tin hạn mức của tất cả các loại thẻ tín dụng
Thơng tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
Thông tin về tỉ giá, lãi suất
Thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch của Vietcombank
Nạp tiền cho điện thoại di động trả trước (dịch vụ VCB-eTopup)
Dịch vụ trợ giúp các sử dụng VCB - SMS B@nking

2. Đối tượng khách hàng: Tất cả các khách hàng cá nhân hiện đang sử dụng mạng di động
Vinaphone, Mobifone và Viettel đều có thể sử dụng dịch vụ VCB - SMS B@king
3. Lợi ích của khách hàng:
•
•
•

Tiện ích
Sử dụng đơn giản
Phí dịch vụ thấp

 DỊCH VỤ TIN NHẮN CHỦ ĐỘNG QUA VCB - SMS B@nking
Dịch vụ tin nhắn chủ động cho phép khách hàng đã đăng ký sử dụng VCB - SMS B@nking của
Vietcombank nhận được tin nhắn thông báo từ Vietcombank khi có biến động số dư tài khoản hoặc

chi tiêu bằng thẻ tín dụng Visa, American Expresss và MasterCard.
1. Tính năng sản phẩm:
Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ tin nhắn chủ động của
Vietcombank sẽ thông báo biến động số dư tài khoản (tài khoản khách hàng đăng ký mặc định của
dịch vụ VCB - SMS B@nking) khi khách hàng giao dịch tại quầy, ATM hoặc sử dụng các dịch vụ
Vietcombank Securities Online, VCB-Direct Billing … và chi tiêu các loại thẻ tín dụng (Visa,
Amex, Master).
2. Phí sử dụng: Từ ngày 01/9/2010, Vietcombank áp dụng mức phí mới cho dịch vụ nhắn tin
chủ động qua VCB - SMS B@nking như sau:


•

•

•

Khách hàng chỉ phải trả phí dịch vụ 8.800 đồng/tháng/số điện thoại đăng ký, không giới hạn
số lượng tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản hoặc chi tiêu thẻ tín dụng khách hàng
nhận được trong tháng. Mức phí này đã bao gồm thuế GTGT 10% và được thu trực tiếp từ
tài khoản thanh toán mặc định mà khách hàng đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking vào
ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.
Đối với các khách hàng đã đăng ký dịch vụ nhắn tin chủ động trước ngày 01/9/2010 theo
mức phí cũ 15.000 đồng/20 tin nhắn và vẫn chưa sử dụng hết số lượng tin nhắn chủ động
đã kích hoạt dịch vụ, Vietcombank sẽ duy trì việc gửi tin nhắn chủ động cho khách hàng cho
đến khi khách hàng nhận đủ tin nhắn đã kích hoạt.
Miễn phí duy trì dịch vụ.

3. Lợi ích của khách hàng:
•

•

Dễ dàng kiểm sốt tình trạng thẻ và tài khoản
Giúp bạn phát hiện kịp thời rủi ro mất thẻ

 VCB-eTopup: Hãy nuôi dế của bạn theo một phong cách mới!
Bạn cảm thấy phiền toái mỗi khi điện thoại hết tiền và phải vội vàng mua thẻ điện thoại trả trước,
phải ra ngoài mua thẻ dưới trời mưa lớn hay phải đi một quãng đường xa để tìm mua thẻ...? Dịch vụ
nạp tiền qua tin nhắn di động VCB–eTopup giúp bạn giải quyết các phiền tối trên.
1. Tính năng sản phẩm:
•

•

Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bất cứ lúc nào, ở bất cứ nơi đâu từ chính
số điện thoại di động mà bạn đã đăng ký dịch vụ hoặc từ các ATM của Vietcombank trên
toàn quốc.
Tài khoản điện thoại di động được nạp ngay tiền trong giây lát

3. Lợi ích của khách hàng:
•
•

Khơng cịn gặp phải những phiền toái với thẻ cào như vẫn thường gặp
Mang lại phong cách tiêu dùng hiện đại, trẻ trung, tiết kiệm, thân thiện với mơi trường và đặc
biệt an tồn

 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 24 X 7 QUA ĐIỆN THOẠI VCB – Phone B@nking
Bạn cần có những thơng tin liên quan tới các sản phẩm/dịch vụ của Vietcombank? Bạn muốn thực
hiện một số dịch vụ mà không cần phải tới ngân hàng? Hãy gọi điện tới số 1900 54 54 13

Vietcombank vui lòng được phục vụ bạn 24 giờ x 7 ngày dù bạn ở bất cứ đâu.
1. Các dịch vụ yêu cầu Mã truy cập và mật khẩu VCB-Phone B@nking:
•
Tra cứu thông tin tài khoản


Tra cứu số dư tài khoản mặc định (tài khoản bạn khai báo khi đăng ký dịch vụ) và chi
tiết 05 giao dịch gần nhất
o Tra cứu số dư tài khoản khác (tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi tiết
kiệm, giấy tờ có giá , tiền vay)
o Tra cứu tổng số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay.
Thực hiện một số dịch vụ thẻ:
o Tra cứu hạn mức thẻ tín dụng
o Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán
o Thực hiện dừng chi tiêu thẻ trên internet
Thực hiện dịch vụ ngân hàng điện tử
o Ngừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB - Phone
B@nking
o Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking
o

•

•

2. Các dịch vụ không yêu cầu Mã truy cập và mật khẩu VCB-Phone B@nking:
•

•

•

Thực hiện một số dịch vụ thẻ:
o Thơng báo mất thẻ và khóa thẻ tạm thời
o Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng
Tra cứu thơng tin của Vietcombank:
o Tỷ giá
o Thủ tục đăng ký và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân
o Thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
Gặp tư vấn viên cho nhiều thơng tin, dịch vụ khác…..

3. Lợi ích của khách hàng:
•
•
•

Kết nối nhanh chóng với ngân hàng mọi lúc mọi nơi
Các thơng tin an tồn bảo mật
Sử dụng và quản lý tài khoản thuận tiện

 DỊCH VỤ TÀI CHÍNH TRÊN KÊNH VCB-iB@nking
Dịch vụ tài chính trên kênh VCB-iB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng cá nhân của các đơn vị
có hợp tác với Vietcombank (cơng ty tài chính, bảo hiểm, chứng khốn, viễn thơng… ) chuyển tiền
qua kênh VCB-iB@nking cho các đơn vị này để phục vụ mục đích thanh tốn tiền lãi, gốc vay, tiền
đầu tư chứng khốn, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh tốn khác.
1. Tính năng sản phẩm:
•
•
•
•

Hạn mức thanh tốn lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày, khơng hạn chế số lần giao dịch/ngày, số
tiền/giao dịch.
Thủ tục đơn giản.
Tiền được chuyển ngay tức thì.
Dịch vụ cung ứng 24*7 (24h/ngày, 7 ngày/tuần).


2. Phí dịch vụ: Tùy theo dịch vụ cung ứng, mức phí áp dụng đối với khách hàng cá nhân như sau:
Mức phí dịch vụ
(đã gồm thuế VAT)
Miễn phí
Miễn phí
Miễn phí

Đơn vị hợp tác
Tài chính Prudential
Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam
Bảo hiểm nhân thọ AIA VN
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương (VCBS)

4.400 VNĐ/giao dịch

Chứng khoán Ngân hàng NN&PTNT VN
(Agriseco)
Chứng khốn Tân Việt (TVSI)

Miễn phí
4.4000 VNĐ/giao dịch

3. Lợi ích của khách hàng:
•
•

Thuận tiện, đơn giản. an tồn
Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí do khơng cần phải tới ngân hàng hay các đơn vị tài chính
thực hiện các lệnh chuyển tiền

4. Hiện tại Vietcombank đang hợp tác với các đơn vị sau để cung cấp Dịch vụ tài chính qua
kênh VCB-iB@nking:
Đơn vị hợp tác

Các dịch vụ cung ứng
Trả lãi vay
Trả gốc vay

Tài chính Prudential

Nộp phí bảo hiểm định kỳ
Hồn trả phí đóng tự động
Hồn trả tạm ứng
Thanh tốn phí bảo hiểm
Thanh tốn tiền vay
Thanh tốn tạm ứng phí bảo hiểm
Thanh toán khác

Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam

Bảo hiểm nhân thọ AIA VN

Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương (VCBS)

Nộp tiền đầu tư chứng khoán

Chứng khoán
(Agriseco)

Nộp tiền đầu tư chứng khoán
Nhận tiền chuyển từ Agriseco

Ngân

hàng

Chứng khoán Tân Việt (TVSI)

NN&PTNT

VN

Nộp tiền đầu tư chứng khoán
Nhận tiền chuyển từ TVSI


 DỊCH VỤ THANH TỐN HĨA ĐƠN TRẢ SAU TRÊN KÊNH VCB-iB@nking
Dịch vụ thanh tốn hóa đơn trả sau trên kênh VCB-iB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng cá
nhân chuyển tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank để thanh tốn hóa đơn hàng hóa,
dịch vụ trả sau như điện, nước, viễn thông, hàng không, du lịch, bảo hiểm… cho các nhà cung cấp
dịch vụ/đối tác có liên kết với Vietcombank.
1. Tính năng sản phẩm:

•
•
•
•

Chỉ cần nhập mã hóa đơn, số tiền bạn cần thanh tốn tự động hiển thị.
Thủ tục đơn giản.
Tiền được chuyển ngay tức thì.
Dịch vụ cung ứng 24*7 (24h/1 ngày, 7 ngày/tuần).

2. Lợi ích của khách hàng:
•

Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí do khơng cần phải tới ngân hàng hay các nhà cung cấp
dịch vụ để thực hiện các lệnh chuyển tiền.

 DỊCH VỤ THANH TỐN HĨA ĐƠN TỰ ĐỘNG
Dịch vụ thanh tốn hóa đơn tự động cung cấp cho khách hàng một phương thức thanh tốn hóa đơn
(điện, nước, điện thoại, truyền hình, học phí…) hiện đại, nhanh chóng và tiện lợi
1. Tính năng sản phẩm:
•
•

Cho phép khách hàng thanh tốn hóa đơn qua nhiều các kênh thanh tốn
Các kênh thanh toán: tại quầy giao dịch,tại các máy ATM và qua kênh internet banking

2. Lợi ích của khách hàng:
•
•

Chủ động thanh tốn hóa đơn
Dễ dàng chọn điểm thanh tốn gần nhất từ hàng ngàn cây ATM và hơn 300 điểm giao dịch
của Vietcombank trên toàn quốc


Với vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh chủ đạo là các sản phẩm dịch vụ truyền thống dựa
trên nền tảng công nghệ hiện đại dành cho doanh nghiệp, Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam chúng tôi hiểu được mong muốn và sẵn sàng xây dựng các loại hình sản phẩm đa
dạng đáp ứng nhu cầu tài chính của doanh nghiệp.
I.Dịch vụ tài khoản:
 DỊCH VỤ TÀI KHOẢN THANH TỐN
• Vietcombank nhận tiền gửi, quản lý, theo dõi số dư và cung cấp các dịch vụ về tài khoản cho
khách hàng một cách nhanh chóng, an tồn và chính xác với chi phí thấp nhất.
• Khi gửi tiền tại Vietcombank, Quý Doanh nghiệp được mở miễn phí các loại tài khoản:
1. Tài khoản tiền gửi thanh toán;
2. Tài khoản đặc biệt: chuyên chi, chuyên thu, đầu tư tự động…

Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
• Thủ tục mở tài khoản và phương thức giao dịch đơn giản; chọn số tài khoản theo u cầu.
• Có thể mở tài khoản bằng VND hoặc ngoại tệ;
• Tiền trên tài khoản của Khách hàng sẽ được an toàn, bảo mật;
• Gửi và rút tiền dễ dàng thuận tiện tại tất cả các chi nhánh của Vietcombank;
• Thực hiện chuyển khoản tức thời trong hệ thống Vietcombank;
• Sử dụng các dịch vụ thanh toán đa dạng một cách thuận tiện và chi phí thấp nhất thơng qua
mạng lưới chi nhánh và ngân hàng đại lý rộng khắp của Vietcombank;
• Sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại: VCB-Money, Internet Banking
• Cung cấp các hỗ trợ đặc biệt như: Đầu tư tự động, quản lý vốn tập trung
 DỊCH VỤ TÀI KHOẢN TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN
Nhằm giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn vốn nhàn rỗi một cách an toàn và hiệu quả nhất,
Vietcombank cung cấp dịch vụ tiền gửi có kỳ hạn với các mức lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh và kỳ

hạn gửi linh hoạt, đa dạng.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
• Thủ tục và phương thức giao dịch đơn giản;
• Có thể gửi tiền bằng VND hoặc ngoại tệ;
• Tiền trên tài khoản Khách hàng sẽ được an tồn, bảo mật;
• Hưởng mức lãi suất hấp dẫn;
• Kỳ hạn hết sức linh hoạt, đa dạng đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp.


 DỊCH VỤ QUẢN LÝ VỐN TẬP TRUNG
• Với thế mạnh là nền tảng công nghệ hiện đại, khả năng giao dịch trực tuyến on-line,
Vietcombank có thể hỗ trợ quý Khách hàng trong công tác quản lý vốn bằng Dịch vụ quản lý
vốn tập trung.
• Sử dụng dịch vụ này, hàng ngày, nguồn vốn tại các tài khoản của đơn vị thành viên của quý
Khách hàng có thể được tự động chuyển về một tài khoản trung tâm của Quý Khách hàng.
Qua đó, Quý Khách hàng có thể theo dõi, khai thác các thơng tin về giao dịch tài chính trong
tồn bộ doanh nghiệp mình.
• Việc tập trung vốn như vậy khơng có nghĩa là đơn vị thành viên sẽ khơng cịn nguồn lực tài
chính. Ngược lại, Dịch vụ quản lý vốn tập trung vẫn có những tùy chọn hết sức linh hoạt cho
Quý Khách hàng. Cụ thể, Vietcombank và Q Khách hàng có thể thoả thuận để duy trì số
dư tối thiểu nhất định cho các tài khoản của đơn vị thành viên.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
• Tập trung nguồn lực tài chính hàng ngày. Đồng thời, tập trung vốn như vậy cũng tạo điều
kiện để Quý Khách hàng tăng thêm hiệu quả tài chính với tổng nguồn vốn của mình, tận dụng
những ưu đãi trong quan hệ với Ngân hàng;
• Linh hoạt đáp ứng cả nhu cầu của đơn vị thành viên. Với dịch vụ này, Quý Khách hàng sẽ
giải quyết được tình trạng thừa, thiếu cục bộ tại các đơn vị thành viên, tránh tình trạng nơi dư
vốn nhàn rỗi, còn nơi thiếu lại phải vay từ bên ngoài.
 DỊCH VỤ ĐẦU TƯ TỰ ĐỘNG
Sử dụng dịch vụ này, khi tiền gửi trên tài khoản thanh toán của Quý Doanh nghiệp vượt một mức

nhất định gọi là mức sàn, phần tiền vượt sẽ được tự động chuyển sang một tài khoản đặc biệt – tài
khoản đầu tư tự động. Khi số dư tài khoản tiền gửi thanh toán giảm xuống thấp hơn mức sàn, tiền sẽ
được tự động chuyển từ tài khoản đầu tư về tài khoản tiền gửi thanh toán của Quý Doanh nghiệp.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
• Dịch vụ đầu tư tự động mang lại lợi ích nhiều mặt cho Quý Doanh nghiệp, vừa nâng cao hiệu
quả sử dụng vốn nhàn rỗi ngắn hạn, đồng thời vẫn đảm bảo tính linh hoạt;
• Tiền trên tài khoản đầu tư tự động của Quý Doanh nghiệp được hưởng lãi suất cao hơn tài
khoản tiền gửi thanh tốn thơng thường. Do đó vốn nhàn rỗi của khách hàng đạt được hiệu
quả kinh tế cao hơn;
• Trước đây khi có vốn nhàn rỗi ngắn hạn, để nâng cao hiệu quả tài chính, Q Doanh nghiệp
có thể gửi tiền vào tài khoản có kỳ hạn. Tiền gửi như vậy có thể có lãi suất cao hơn hẳn tiền
gửi thanh tốn thơng thường nếu Q Doanh nghiệp đảm bảo duy trì đủ kỳ hạn (ví dụ 01
tháng, hoặc thậm chí kỳ hạn 2 tuần). Tuy nhiên, khi kế hoạch sử dụng vốn của Quý Doanh
nghiệp có thay đổi đột xuất và Quý Doanh nghiệp phải bỏ kỳ hạn và rút vốn ngay, tiền gửi có
kỳ hạn sẽ không được hưởng lãi suất cao nữa, mặc dù Quý Doanh nghiệp đã duy trì được gần
đủ kỳ hạn.
• Với dịch vụ đầu tư tự động, quý Khách hàng không cịn phải bận tâm nữa nếu kế hoạch tài
chính có thay đổi:
1. Sử dụng vốn linh hoạt như tiền gửi thanh tốn thơng thường vì vốn được điều chuyển
tự động qua lại giữa tài khoản tiền gửi thanh toán và tài khoản đầu tư tự động;


2. Vốn được hưởng lãi suất cao hơn tiền gửi thanh tốn thơng thường do lãi suất trên tài
khoản đầu tư tự động được tính và trả theo ngày.

II.Dịch vụ bảo lãnh:
Theo yêu cầu của khách hàng, Vietcombank phát hành một cam kết bằng văn bản với một bên thứ
ba do khách hàng chỉ định (bên thụ hưởng bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho
khách hàng khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với
bên thụ hưởng bảo lãnh. Khách hàng phải nhận nợ và hoàn trả cho Ngân hàng số tiền đã được trả

thay.
Các loại bảo lãnh có thể phát hành:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Bảo lãnh vay vốn
Bảo lãnh thanh tốn / Thư tín dụng dự phịng
Bảo lãnh dự thầu
Bảo lãnh thực hiện hợp đồng
Bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm
Bảo lãnh thanh toán tiền ứng trước (Bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước, bảo lãnh hoàn trả tiền
đặt cọc hoặc bảo lãnh tiền đặt cọc)
Bảo lãnh khoản tiền giữ lại (Bảo lãnh chất lượng cơng trình/ Bảo lãnh bảo hành/ Bảo lãnh
bảo dưỡng)
Bảo lãnh đối ứng
Xác nhận bảo lãnh
Bảo lãnh du học
Các loại bảo lãnh khác pháp luật không cấm và phù hợp với thông lệ quốc tế

Tiện ích của sản phẩm
• Khách hàng sẽ giành được sự tin cậy của đối tác khi được bảo lãnh bởi một ngân hàng hàng

đầu Việt Nam và có uy tín lâu năm trên tồn thế giới;
• Với các sản phẩm bảo lãnh đa dạng, phong phú của Vietcombank, khách hàng có thể đáp ứng
được mọi địi hỏi về bảo lãnh của bên thứ ba;
• Những cán bộ có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm tại Vietcombank luôn sẵn sàng
tư vấn cho khách hàng về thủ tục, các loại bảo lãnh và hình thức bảo lãnh phù hợp với mục
tiêu và khả năng của khách hàng, tạo điều kiện tối đa để khách hàng có phương án bảo lãnh
tối ưu nhất.
• Phí bảo lãnh cạnh tranh
• Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện.
III.Bao thanh tốn:
Bao thanh tốn là việc bên bán/xuất khẩu (sau đây gọi tắt là bên bán) hoặc Đại lý bao thanh toán của
bên bán chuyển nhượng cho Vietcombank tất cả các quyền và lợi ích liên quan tới những khoản phải
thu có thời hạn thanh toán dưới 180 ngày của bên bán để được Vietcombank và đại lý bao thanh
toán của Vietcombank cung cấp tối thiểu 2 trong số các dịch vụ chủ yếu của bao thanh toán:


•
•
•
•

Theo dõi khoản phải thu
Ứng trước tới 80 ~ 90% giá trị khoản phải thu
Thu nợ
Bảo đảm rủi ro tín dụng của bên mua/ bên nhập khẩu

Các dịch vụ bao thanh tốn
• Dịch vụ bao thanh tốn xuất – nhập khẩu
• Dịch vụ bao thanh tốn trong nước
IV. Tư vấn và bảo lãnh "phát hành trái phiếu doanh nghiệp" trong và ngoài nước:

Bên cạnh phương thức huy động vốn từ ngân hàng thương mại và phát hành cổ phiếu, việc phát
hành trái phiếu để huy động vốn được xem là một trong những cơng cụ tài chính hữu ích đối với các
Doanh nghiệp hiện nay.
Với tôn chỉ Bảo vệ lợi ích và tối đa hóa lựa chọn cho Khách hàng, Vietcombank và cơng ty chứng
khốn của mình VCBS với đội ngũ cán bộ nhiều kinh nghiệm trong các ngành hàng, sẵn sàng cung
cấp các dịch vụ trong quá trình phát hành trái phiếu doanh nghiệp:
•

•
•

Tư vấn phát hành: Tư vấn cho Doanh nghiệp Sản phẩm phát hành phù hợp (số lượng, mức lãi
suất trái phiếu, kỳ hạn trái phiếu, thời điểm phát hành…) và tư vấn xây dựng phương án phát
hành.
Bảo lãnh phát hành: Là việc cam kết bao tiêu một phần hay toàn bộ lượng trái phiếu do
Doanh nghiệp phát hành trong trường hợp lượng trái phiếu không bán được hết ra thị trường.
Bảo lãnh thanh toán: Để tăng tính hấp dẫn của trái phiếu đối với thị trường, Vietcombank
xem xét bảo lãnh cho khả năng hoàn trả nợ trái phiếu của Khách hàng.

Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
• Sử dụng dịch vụ trọn gói của Vietcombank, Q Doanh nghiệp sẽ được đảm bảo chắc chắn
khả năng thành công của đợt phát hành trái phiếu của Quý Doanh nghiệp;
• Q Doanh nghiệp có thể chủ động sử dụng nguồn vốn huy động từ việc phát hành trái phiếu
và không phải chịu sự giám sát chặt chẽ cho từng mục đích sử dụng vốn như đối với nguồn
vốn đi vay;
• Với thương hiệu và uy tín của Vietcombank, đây là một kênh quảng bá thương hiệu hiệu quả
của Quý Doanh nghiệp ra cơng chúng.
• Mức phí hấp dẫn :
o Doanh nghiệp khơng phải trả phí cho dịch vụ tư vấn phát hành.
o Các mức phí đối với bảo lãnh phát hành và bảo lãnh thanh toán rất cạnh tranh.

V.Dịch vụ thanh toán:
 DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN
1. Chuyển tiền đi
1.1 Chuyển tiền đi nước ngoài


Vietcombank thực hiện chuyển tiền đi cho các giao dịch vãng lai, giao dịch vốn và chuyển tiền một
chiều phù hợp với quy định của pháp luật. Quý khách có thể lựa chọn chuyển tiền bằng điện hoặc
bằng bankdraft. Nguồn tiền sử dụng là ngoại tệ trên tài khoản của Quý khách hoặc mua ngoại tệ của
Vietcombank.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
•
•
•
•
•

Thủ tục đơn giản, nhanh chóng;
Tiền được chuyển nhanh, an tồn, chi phí thấp;
Có thể chuyển nhiều loại ngoại tệ khác nhau;
Thông tin về mọi giao dịch của khách hàng được bảo mật tuyệt đối;
Hiện nay Vietcombank đã thiết lập được một mạng lưới gồm hơn 1.400 ngân hàng và các chi
nhánh Đại lý tại 100 nước trên thế giới, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi
nơi.

1.2 Chuyển tiền đi trong nước
Chuyển tiền đi trong nước là dịch vụ chuyển tiền theo yêu cầu của khách hàng nộp tiền mặt hoặc
trích tài khoản để chuyển cho người hưởng tại Vietcombank hoặc chuyển cho người hưởng thuộc
ngân hàng trong nước khác hệ thống Vietcombank.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm

Hiện nay hầu hết các ngân hàng trong nước đều có tài khoản mở tại Vietcombank, vì vậy khi Quý
khách lựa chọn sử dụng dịch vụ của Chúng tôi, Quý khách chỉ phải trả một mức phí thấp nhất, thời
gian chuyển tiền nhanh nhất.
2. Chuyển tiền đến
2.1 Chuyển tiền đến nước ngoài
Vietcombank tiếp nhận tiền từ nước ngoài, từ khách hàng và từ các ngân hàng trong nước chuyển
đến Quý khách một cách an toàn - nhanh chóng - tiện lợi. Quý khách có thể nhận tiền tại bất kỳ đâu
trên toàn quốc và nhận tiền bằng Việt Nam Đồng hoặc ngoại tệ.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
•
•
•
•
•

Thủ tục đơn giản, nhanh chóng;
Tiền được chuyển nhanh, an tồn, chi phí thấp;
Có thể chuyển nhiều loại ngoại tệ khác nhau;
Thông tin về mọi giao dịch của khách hàng được bảo mật tuyệt đối;
Hiện nay Vietcombank đã thiết lập được một mạng lưới gồm hơn 1.400 ngân hàng và các chi
nhánh Đại lý tại 100 nước trên thế giới, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi
nơi.

2.2 Chuyển tiền đến trong nước