Slide môn quản trị học: Chương 7: Kiểm tra

LOGO
KIỂM TRA
www.themegallery.com

Nội dung
Khái niệm
1.
Hình thức kiểm tra/kiểm soát
2.
3.
Quy trình
4.
Mô hình kiểm tra/kiểm soát

Khái niệm
Kiểm tra
Là quá trình xem
xét, đo lường,
đánh giá và chấn
chỉnh sự thực
hiện nhằm đạt
được các mục
tiêu kế hoạch
Vai trò của
kiểm tra

Các loại hình kiểm tra
Theo
Theo
chủ thể

chủ thể
Theo
Theo
hình thái
hình thái
Phân loại
Phân loại
Đầu vào
Đầu ra
Hoạt động
Bên trong
Bên trong
Bên ngoài
Bên ngoài
Tổng thể
Bộ phận/phân hệ
Cá nhân/yếu tố
Liên tục
Định kỳ
Đột xuất
- Chủ sở hữu;
- HĐQT
- Giám đốc, tổng giám đốc
- Ban kiểm soát;
- Các nhà quản lý chất lượng
- Người lao động….
Nhà cung cấp Tổ chức Khách hàng
- Cơ quan nhà nước
- Các đối tác…
Kiểm tra

Tự kiểm tra

Công cụ kiểm tra
Truyền thống
Lập kế hoạch
Phương pháp thống kê
Hệ thống tiêu chuẩn KT-KT
Báo cáo tài chính kế toán
Bản báo cáo phân tích
chuyên môn
Hiện đại
Kế hoạch; (Chương trình
mục tiêu, dự án, ngân sách)
Sơ đồ PEST
Kỹ thuật hiện đại

Quy trình kiểm tra
1
Yêu cầu
Theo
kế hoạch
Phù hợp
Minh
bạch
Đồng bộ
Cân bằng
cơ bản

Xác định mục tiêu của kiểm tra, nội
dung, hệ thống, tiêu chí đánh giá

1
Thiết kế (xác định) hệ thống kiểm
tra
2
Tiến hành đánh giá, đo lường các
hoạt động và kết quả hoạt động
3
Đánh giá4
Điều chỉnh5
Có sai lệch không?
Có cần điều chỉnh?
Có thẩm quyền?
Kết thúc quá trình, đánh giá, rút
kinh nghiệm; đề ra sáng kiến
6
2
Quy trình