Tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Sông Đà 4 - Tổng Công ty Sông Đà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ






NGUYỄN VIẾT HỒNG





TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 - TỔNG CÔNG
TY SÔNG ĐÀ





LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ





NGUYỄN VIẾT HỒNG




TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 - TỔNG CÔNG
TY SÔNG ĐÀ

Chuyên ngành:
Mã số:
Quản trị kinh doanh
60 34 01 02



LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS. TRẦN VĂN TÙNG









Hà Nội - 2015

LỜI CAM ĐOAN

 










Hà Nội, tháng năm 2015




Nguyễn Viết Hồng

LỜI CẢM ƠN

PGS.TS.  

.
 
- 

 Công ty Cổ
phần Sông Đà 4 

   cho

.
Hà Nội, ngày tháng năm 2015
Họ viên


Nguyễn Viết Hồng

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Tên luận văn: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Sông Đà 4 –
Tổng công ty Sông Đà
Tác giả: 
Chuyên ngành: 
Bảo vệ năm: 2015
Giáo viên hƣớng dẫn: 
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Mục đích:
p nhm tng l
b  pht,
chng thu tham kho quan tr
 dng tc cng thc hin
n ngu
n bn v
+ Mục tiêu nghiên cứu được thực hiện để đạt được các mục tiêu cụ thể sau:


              y
 



       c tr    ng lc ca
 ph 
cc ng tng lc c 
n ngh  xuh  ci thio
ng lc hin ti c  ng l i lao
u qu 

Những đóng góp mới của luận văn:
 


 


i chung.
G
  



MỤC LỤC

 i
 ii
 iv
 1
 1:          
 6
 7

1.1.1 Một số khái niệm 7
1.1.2. Một số học thuyết về tạo động lực lao động 11
1.2. 



 22
1.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động 22
1.2.2. Thiết kế các biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu cho người lao động 23
1.2.3. Đa
́
nh gia
́
hiê
̣
u qua
̉
công ta
́
c ta
̣
o đô
̣
ng lư
̣
c 26
 27
1.3.1. Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động 27
1.3.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức 30
1.3.3. Các yếu tố thuộc về công việc người lao động đảm nhận 32

1.3.4. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài 34
:  36
 36
 37
2.2.1. Giả thuyết và các biếnn nghiên cứu: 37
2.2.2. Quy trình nghiên cứu 37
 38
 39

2.4.1. Nghiên cứu định tính từ các thông tin thứ cấp 39
2.4.2. Nghiên cứu định tính từ các thông tin sơ cấp 40
 41
2 43
: 
 44
 44
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 44
3.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. 45
3.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. 48
3.1.4. Một số đặc điểm của công ty cổ phần đầu Sông Đà 4 ảnh hưởng đến
tạo động lực cho người lao động 50
 56
3.2.1. Tổng quan mẫu khảo sát 56
3.2.2. Đánh giá về năng suất lao động 57
3.2.3. Đánh giá về thời gian làm việc và nghỉ ngơi 58
3.2.4. Phân tích nhu cầu đối với công việc của NLĐ tại Công ty cổ phần Sông
đà 4 59
3.2.5. Phân tích thực trạng công tác tạo động lực bằng các biện pháp kích
thích tài chính 62
3.2.6. Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực bằng các biện pháp kích

thích phi tài chính 73
 86
3.3.1. Đánh giá kết quả đạt được của công tác tạo động lực tại công ty 86
3.3.2. Ưu điểm của công tác tạo động lực tại công ty 88
3.3.3. Một số hạn chế và nguyên nhân của những tồn tại 90

: 
 94
  94
4.1.1. Chiến lược phát triển của Công ty đến năm 2020. 94
4.1.2. Định hướng tạo động lực cho người lao động của công ty trong thời
gian tới 95

 97
4.2.1. Phát huy năng lực của CBCNV Công ty một cách hợp lý 97
4.2.2. Hoàn thiện các giải pháp kích thích tài chính 99
4.2.3. Thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả các công tác tạo động lực 101
4.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển người lao động 102
4.2.5 Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển. 103
4.2.6. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc. 104
4.2.7. Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh
doanh 105
 106
4.3.1. Đối với Nhà nước. 106
4.3.2. Đối với Tổng công ty Sông Đà. 106
4.3.3. Đối với Công ty cổ phần Sông Đà 4 107
 108
 110

i

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
BHXH

2
BHYT

3
CBCNV

4
CNKT

5
DN

6


7
NNL

8
PTNNL
 

9
SXKD

10
THCV


ii

DANH MỤC CÁC BẢNG

STT
Bảng
Nội dung
Trang
1.


39
2.
3.1

48
3.


50
4.



51
5.










53
6.


57
7.


59
8.


61
9.

Thu nhp c
64
10.



HT

65
11.


66
12.
3.11


67
13.


70
14.
3.13

71
15.
3.14

74
16.
.15

76

17.


77
18.
3.17





79
19.
3.18






82
iii

20.



83
21.


CBCNV
84
22.
3.21





85
23.
3.22






87
24.

 
2020
95


iv

DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ

STT
Hình
Nội dung
Trang
1


12
2
H 1.2
M h    gi h
17
3

 
38
4


47
5


49
6


49
7


 
52
8










53
9


55
10




56

1

MỞ ĐẦU

1.Tính cấp thiết của đề tài
Ngu


.  , 

. 



 
 . 












 












 
- 



  

2

  


 









n        
              

-





 









g
3



     





 



“Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Sông Đà 4 - Tổng
công ty Sông Đà”.

               

DN.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu:
- Mục đích nghiên cứu
+ p nho
ng lCông ty cổ phần Sông Đà 4
t, chc.
+ 

- Nhiệm vụ nghiên cứu:   




4

H thn, hc thuyt v tng li lao
ng; tng h 
Khn tro ng lc
  phn va qua;
 ng l 

 ph
c, gi n gia ng
l  ph.
3. Câu hỏi nghiên cứu
Một là: 

Hai là:       

Ba là: 

Bốn là:  tng l
 ph
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu:
+    trong

+  :
- - 
- 10-2014  

5. Dự kiến đóng góp của luận văn
-               

- 
 

5

- 



- 

6. Kết cấu luận văn:
4 
Mở đầu: Gii thiu chung
Chƣơng 1 :  Tng quan tu
Chƣơng 2 : Pu.
Chƣơng 3 : Thc trng   t ng lc cho   ng ti
 ph
Chƣơng 4 : ch yu nhn ng lc
cho ng c phn 
Kết luận.

6

CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU
 
Giáo trình Quản trị nhân lực
       
Giáo trình Khoa học Quản lý II


James Robbins (2012), Nine minutes on Monday, NXB McGraw-
  
       

                 

 




- “Hoàn thiện công tác tạo
động lực ở Công ty TNHH Cửa sổ nhựa Châu Âu (EUROWINDOW CO, LTD)”.
- , “Hoàn thiện công tác
tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Xi măng Việt Nam’’.
- “ Hoàn thiện hoạt động
tạo động lực cho người lao động tại Tổng Công ty Điện Lực Dầu Khí Việt Nam” .
-            

“Quản trị nhân
lực”    Quản trị
nguồn nhân lực
7

Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực


      

    

  “Tạo động lực cho người
lao động tại Công ty cổ phần Sông Đà 4” 

1.1. Cơ sở lý luận
1.1.1 Một số khái niệm
1.1.1.1 Động lực lao động











               

nh



8



         

- 

- 

- 

- 
 



- .






           


 1973, Maier
& Lawler   ra        ng       sau:
Kết quả thực hiện công việc = khả năng + động lực


9



ng l
ng  nhnh.
ng ly t 
c th
Bedeian (1993) cho rng lc  c g c m
Động lực lao động là sự khao khát, tự nguyện của người lao động để tăng
cường nỗ lực nhằm hướng tới một mục tiêu, kết quả nào đó. [4, tr134]
Động lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người tích
cực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao. Biểu hiện của
động lực là sự sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ

chức cũng như bản thân người lao động
     tuy   nhau      
         sau:
-   lao  n             
          chung chung,     
                    
 ra      cho  lao    lao   mang  
                  
        cao.          
         lao    ra   lao  
thu             mong   
-   lao         Con  khi sinh ra
 ai                
 thay    giai          lao  hay
   cao hay         thay 
  lao         cao      
              lao   
10

                  
tay    lao 
 
Động lực là những nhân tố bên trong kích thích bản thân mỗi cá nhân nỗ lực làm
việc với sự khao khát và tự nguyện để đạt được các mục tiêu của bản thân và mục
tiêu của tổ chức
1.1.1.2. Tạo động lực cho người lao động
 












 :
nhu c




 ,
 
 

11



Lt qu i nhng ca b
cng, tp th i nhm thu b. Lng
th  vt chc t t chy
 hiu “Lợi ích là mức độ thoả mãn các nhu cầu về vật chất, tinh thần của con
người trong những điều kiện cụ thể nhất định” .
 




        


 
: “Tạo
động lực lao động là hệ thống các biện pháp, chính sách, cách ứng xử của tổ chức
tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực lao động
trong công việc, thúc đẩy họ hài lòng hơn với công việc và nỗ lực phấn đầu để đạt
được các mục tiêu của bản thân và tổ chức”. [5, tr145]



1.1.2. Một số học thuyết về tạo động lực lao động
1.1.2.1. Học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow
   Abraham Maslow (1908-1970) 



ca
12

Hình 1.1 Học thuyết nhu cầu Maslow
(Nguồn: Abraham Maslow, 1908-1970 )
Nhu cầu sinh lý



Nhu cầu an toàn . Trong



Nhu cầu xã hội





 














